XX人工作總結(jié)(通用版)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)XX人工作總結(jié)（通用版）就是把一個時間段的個人工作情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是小編給大家收集范文，希望幫到大家，歡迎閱讀。

范文1：XX人工作總結(jié)20XX年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作，雖然時間不長，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導和細心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學到了很多，也體會到了很多，現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié)：

截止到XX年6月15日，第1、2季度酒店共新進員工62人，離職人員69人。目前共有在編人數(shù)180人，崗位缺編人數(shù)5人，分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘，采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合。其中，對外招聘通過四種渠道進行，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡平臺在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。

為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。

同時，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境，既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于XX年4月25日—5月4日開展了“踏青運動休閑”為主題的外出春游活動，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。

培訓是一種富有遠見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法，采用幻燈片+講解的教學方法進行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。

酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進行細分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況，如指紋打卡機出現(xiàn)故障時，由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀律。

科學有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計13人，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計14人，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。

酒店是一個服務性的行業(yè)，員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政政部上半年從兩個方面，加強員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結(jié)合公司的實際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式，切實維護用人單位和勞動者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進一步了解酒店員工的思想動態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進團結(jié)的目的。切實做到關(guān)心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、深入員工，跟員工溝通的較少。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致，組織能力欠缺。

3、人力資源的儲備不夠。

4、員工活動組織較少，培訓系統(tǒng)不夠健全

范文2：XX人工作總結(jié)××年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的××大報告及××屆×中×中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的××大報告及××屆×中、×中全會精神，自覺堅持以黨的××大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。

三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《××××土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

范文3：XX人工作總結(jié)作為一個新設立的部門，我們以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞工業(yè)區(qū)“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型、管理體制轉(zhuǎn)型”三大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展目標，在工業(yè)區(qū)黨工委和管委會的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的大力協(xié)助配合下，團結(jié)和帶領(lǐng)部門員工，克服時間緊、人員少、任務重等困難，狠抓制度建設，堅持規(guī)范化、制度化的工作作風，樹立風險意識，開拓思路，迎難而上，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作和年初預定的目標，為工業(yè)區(qū)的發(fā)展做出了應有的貢獻。主要工作如下：

部門成立不久，在時間緊、人員少、任務重的情況下，查閱了大量的資料及相關(guān)網(wǎng)站的信息，通過對國內(nèi)外經(jīng)濟數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合工業(yè)區(qū)的重點工作以及發(fā)展狀況，進行了系統(tǒng)的對比研究，提出了當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢對工業(yè)區(qū)經(jīng)濟的影響，完成了【201x年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢簡要分析】、【經(jīng)濟形勢簡要分析與201x中國經(jīng)濟展望】、【發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)建議】、【中國開發(fā)區(qū)當前的問題】等研究報告，為對工業(yè)區(qū)領(lǐng)導的決策提供參考意見。

商務合同的審核是一項政策性很強的工作，不僅需要掌握相關(guān)的政策法規(guī)，還要熟悉合同協(xié)議簽訂的要素，要求具備相當?shù)闹R和經(jīng)驗，為此，我們一方面大量查找文獻及網(wǎng)站資料，學習招商引資和其他方面的政策法規(guī)，另一方面虛心向有關(guān)部門請教學習，做到心中有數(shù)，為這項工作的順利對接做足準備。

從今年三月份開始商務合同審核，截止目前共審核合同、協(xié)議近200份，涉及30多個直屬部門和子公司，合同、協(xié)議的內(nèi)容從招商引資房屋租賃到總務物業(yè)綠化管理，從市容環(huán)境衛(wèi)生管理到設備系統(tǒng)維護保養(yǎng)，涵蓋了工業(yè)區(qū)幾乎所有部門和機構(gòu)的工作內(nèi)容，為貫徹工業(yè)區(qū)規(guī)范管理的工作制度和要求，我們建立了一整套嚴格的合同審核登記及檔案管理制度，對每一份合同進行審核、登記、備案，以備查閱。我們還參與個別合同的起草(如：商檢項目)，為合同的簽訂提供意見和建議，確保項目順利進行。

商務合同的審核不僅政策性強，而且工作量大，在人員緊缺的情況下，克服困難，急事急辦，加班加點，必要的時候，請工業(yè)區(qū)法律顧問確認把關(guān)，確保文件審批快速優(yōu)質(zhì)完成。

為幫助工業(yè)區(qū)企業(yè)提升市場競爭力，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地，今年下半年，總經(jīng)濟師室在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)進行了技術(shù)工人培訓專題調(diào)研，先后調(diào)研了大金空調(diào)、保力馬科技、賽博電器等10余家落戶企業(yè)，通過調(diào)研，摸清了工業(yè)區(qū)企業(yè)在技術(shù)工人培訓方面的現(xiàn)狀、做法和需求，提出了下一步工業(yè)區(qū)應如何利用社區(qū)學校、群益職校等現(xiàn)有資源，為企業(yè)搭建技術(shù)工人培訓的平臺，并爭取相關(guān)政府職能部門的政策支持，為企業(yè)開展技術(shù)工人培訓提供幫助。

今年8月，按照工業(yè)區(qū)組織部門的工作安排，為了更好地滿足青年干部的學習需求，舉辦了工業(yè)區(qū)年輕干部專題培訓班，并作了《園區(qū)發(fā)展與個人成長》的專題培訓演講。

按照工業(yè)區(qū)部門及直屬公司的要求，舉辦了“園區(qū)開發(fā)建設和員工職業(yè)生涯規(guī)劃”以及“國內(nèi)外工業(yè)區(qū)改造的典型案例”等專題報告及演講會。

通過專題報告演講，讓公司員工了解工業(yè)區(qū)的發(fā)展歷程，加深員工對工業(yè)區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式、管理體制三大轉(zhuǎn)型工作以及工業(yè)區(qū)發(fā)展建設總目標的認識，更好地為工業(yè)區(qū)建設服務。

參與接待市經(jīng)委來工業(yè)區(qū)開展“新型工業(yè)化示范基地”調(diào)研工作;做好XX區(qū)領(lǐng)軍人才評選及申報工作;做好社區(qū)股份合作社章程修改建議;協(xié)助區(qū)政研室開