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第二章人我之間第二章人我之間學(xué)習(xí)目標(biāo)自處是指個(gè)人如何面對(duì)與掌控自我,其具體內(nèi)涵為何?人際關(guān)係的建立與持續(xù)進(jìn)展,可分為哪四個(gè)階段?生活態(tài)度有哪四種類型?在溝通的基本模式中,包括哪些元素?現(xiàn)代人常用的五種溝通方式(管道)為何?對(duì)自己的認(rèn)識(shí)包括主觀我及客觀我,如何以此二者來建構(gòu)成自我的周哈里窗?學(xué)習(xí)目標(biāo)自處是指個(gè)人如何面對(duì)與掌控自我,其具體內(nèi)涵為何?自我概念包含自我形象及自尊,而個(gè)人的自我概念又是如何組成的?自我概念的組成可統(tǒng)合為整體層級(jí)圖,其最上層、第二層及最底層各為何?Kinch提出自我概念與溝通之間關(guān)係的模式圖為何?性別特質(zhì)角色的類型有哪四種?性別角色刻板印象為何?角色的相關(guān)概念有哪些?常見的角色問題與困擾有哪四項(xiàng)?自我概念包含自我形象及自尊,而個(gè)人的自我概念又是如何組成的?第一節(jié)自處、與人相處及彼此往來壹自處一、自我了解二、自我接納三、自我學(xué)習(xí)第一節(jié)自處、與人相處及彼此往來壹自處貳、與人相處在與人相處與互動(dòng)的過程中,人際關(guān)係的建立與持續(xù)進(jìn)展也可分為以下四個(gè)階段:一、彼此吸引二、開始交談三、持續(xù)交談四、邁向親密與人相處的溝通互動(dòng)過程中,較常見到的障礙有下列四項(xiàng):一、彼此不夠真誠坦然二、主觀拒絕與否定對(duì)方三、各說各話,自說自話四、無法做清楚的言語表達(dá)貳、與人相處參、彼此互動(dòng)在生活中個(gè)人對(duì)自己和他人的看法與行為傾向,稱之為「生活態(tài)度」(lifeposition),可分為以下四種:一、我不好,你好二、我不好,你也不好三、我好,你不好四、我好,你也好參、彼此互動(dòng)第二節(jié)二人之間的溝通與互動(dòng)壹溝通的基本模式一、傳訊者二、收訊者三、編碼訊息四、訊息解碼五、回饋編碼六、干擾第二節(jié)二人之間的溝通與互動(dòng)壹溝通的基本模式第二章人我之間課件貳、二人間溝通常用的方式一、面談二、電話三、信函、傳真四、電子郵件五、網(wǎng)路對(duì)話貳、二人間溝通常用的方式參、周哈里窗一、公開我二、隱私我三、盲目我四、潛能我參、周哈里窗第三節(jié)自我概念壹自我概念的意涵貳自我概念是一個(gè)過程參自我概念的發(fā)展一、價(jià)值觀二、態(tài)度三、信念肆自我概念階層圖第三節(jié)自我概念壹自我概念的意涵第二章人我之間課件伍、溝通與自我概念伍、溝通與自我概念第四節(jié)壹性別角色分化及期望行為貳性別角色刻板印象第四節(jié)壹性別角色分化及期望行為第五節(jié)角色的取捨與調(diào)整壹角色的定義貳角色的相關(guān)概念一、角色規(guī)範(fàn)(rolenorms)二、角色知覺(roleperception)三、角色接受(roleacceptance)四、角色期待(roleexpectation)第五節(jié)角色的取捨與調(diào)整壹角色的定義參、角色問題在人際生活中所造成的困擾一、角色壓力(rolestress)二、角色模糊(roleambiguity)三、角色衝突(roleconflict)研究角色理論的學(xué)者,通常將角色衝突區(qū)分為以下四種類型:角色傳訊者本身的衝突(intra-senderroleconflict)角色傳訊者之間的衝突(inter-senderroleconflict)角色間衝突(inter-roleconflict)個(gè)人角色衝突(person-roleconflict)四、角色過度負(fù)荷(roleoverload)參、角色問題在人際生活中所造成的困擾本章習(xí)題一、生活中個(gè)人對(duì)自己和他人的看法與行為傾向,可分為哪四種不同的「生活態(tài)度」?請自我評(píng)估你目前屬於哪一種生活態(tài)度,且加以分析說明之。二、在溝通的基本模式中,包括哪六項(xiàng)元素?除分別扼要加以說明外,並請舉一實(shí)例來整體討論之。三、人與人之間可以採用的溝通方式(管道)為何?你個(gè)人常用的溝通方式(管道)有哪些?並請進(jìn)一步分別說明會(huì)在什麼情境下運(yùn)用。四、請針對(duì)個(gè)人的外表、個(gè)性、能力和特殊才能來回答下列問題:身為一個(gè)學(xué)生/朋友/兒子/女兒/父母/溝通者,你怎麼看自己?你覺得其他人看你也是如此嗎?本章習(xí)題一、生活中個(gè)人對(duì)自己和他人的看法與行為傾向,可分為哪本章習(xí)題五、人們經(jīng)常會(huì)輕易相信別人對(duì)他的評(píng)語,停止接收這些,並仔細(xì)聽你自己在說些什麼。假設(shè)你的兩位不同上司對(duì)你分別說了一段話(如下所述),你會(huì)有何知覺與反應(yīng)?「你是令人厭惡的,你從來都沒有做對(duì)一件事!給我出去!看到你那張臉就令我覺得不舒服,你真是個(gè)大麻煩,我真希望你沒在我的部門!」「你真是個(gè)天才,什麼事情都做得很棒!我真高興你在身邊,你的笑容讓我的心情快樂起來,你可以幫我很

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