腎內(nèi)科護士長述職報告課件

2018年護士長述職報告2018年

科室情況及科室管理科室質(zhì)量控制護理安全管理存在的不足及2019年的工作計劃

科室質(zhì)量控制護理安全管理存在的不足及2019年的工作計劃護理人員職稱情況一、科室情況職稱主管護師護師護士人數(shù)6人5人3人護理人員職稱情況一、科室情況職稱主管護師護師護士人一、科室情況腎內(nèi)科成立于1998年，科室現(xiàn)有床位61張（正式47張，加床14張），是皖北地區(qū)腹膜透析置管實踐培訓(xùn)基地及市重點培育專科，擁有?？漆t(yī)師11名，護士14名，是本地區(qū)規(guī)模較大、技術(shù)力量雄厚的腎臟病專科，在皖北地區(qū)處于領(lǐng)先地位。一、科室情況腎內(nèi)科成立于1998年，科室工作量入院人數(shù)：1818出院人數(shù)：1840平均住院日：12.72一、科室情況2018年效率效益指標(biāo)完成情況手術(shù)例數(shù)：98本年度床位使用率117.1%危重病人：139工作量入院人數(shù)：1818出院人數(shù)：1840平均住院日：12.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度及工作流程，按時參加院周會，無缺勤，無遲到早退。并能將院周會的精神傳達給科室的每一位員工，起到了上傳下達的作用，并認真落實醫(yī)院的各項政策?？剖胰藛T能按時參加院里及護理部組織的各項培訓(xùn)，科室按照分層管理對各級護士進行了培訓(xùn)，包括（各項核心制度、工作流程、護士條例及法律、感染相關(guān)知識培訓(xùn)、腎內(nèi)科常見疾病的護理常規(guī)及?？萍夹g(shù)操作等）科室管理一、科室管理嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度及工作流程，按時參加院周會，無缺勤

強化健康宣教，加強護患溝通和健康宣教，開展多種形式的健康教育.強化護士的責(zé)任意識和服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，滿足病人日益增長的健康需求。

積極配合醫(yī)療開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)的臨床護理，撰寫論文1篇（已發(fā)表）

科室管理一、科室管理強化健康宣教，加強護患溝通和健康宣教，開展多種形科室亮點1、制定了腹膜透析病人隨訪手冊，將流程細化2、建立腹膜透析健康宣教微信公眾號，方便腹膜透析病人咨詢疾病方面的知識科室亮點3、開展腹膜透析液配送上門服務(wù)，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)一、科室管理科室亮點1、制定了腹膜透析病人隨訪手冊，將流程細化2、建立腹科室管理一、科室管理微信平臺科室管理一、科室管理微信平臺科室管理一、科室管理腹膜透析病人隨訪記錄科室管理一、科室管理腹膜透析病人隨訪記錄科室管理一、科室管理科室活動科室管理一、科室管理科室活動科室管理一、科室管理科室收獲科室管理一、科室管理科室收獲護理質(zhì)量持續(xù)改進計劃行動檢查實施PDCA質(zhì)量提升質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制護理質(zhì)量持續(xù)改進計劃行動檢查實施PDCA質(zhì)量提升質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制嚴格落實各項核心制度，加大核心質(zhì)量控制雙擊添加標(biāo)題文字質(zhì)量控制質(zhì)量檢查質(zhì)量持續(xù)改進交接班制度查對制度專科護理流程輸血、輸液查對流程質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制嚴格落實各項核心制度，加大核心質(zhì)量控制雙三、護理安全護理安全管理1.加強護士分層級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能水平。2.優(yōu)化護理服務(wù)，提升滿意度。3.重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。三、護理安全護理安全管理1.加強護士分層級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能加強護士分層級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能水平

通過晨會提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進行三基知識和專科知識、技能的鞏固，做到有培訓(xùn)有考核。1.主管護師前往ICU學(xué)習(xí)。2.腹透護士外出學(xué)習(xí)腹膜透析中心的建設(shè)及相關(guān)知識。3.護士積極參加護理部及院內(nèi)護理繼教學(xué)習(xí)班?？剖覍W(xué)習(xí)三、護理安全繼續(xù)教育分層次培訓(xùn)每月組織分層次培訓(xùn)，按照分層次培訓(xùn)要求，對護士進行考核，提高護士的相關(guān)專業(yè)知識。加強護士分層級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能水平通過晨會提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.實行APN排班模式，深化護士分層使用。4.增設(shè)科室設(shè)施，保持五輛輪椅及二個平車隨時處于工作狀態(tài)。2.落實護士職責(zé)，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。6.完善績效考核制度，充分調(diào)動護理人員工作積極性。

3.完善責(zé)任制整體護理，制定符合本專業(yè)特點的健康宣教。5.為腹膜透析患者提供腹透記錄本及彈簧秤等。優(yōu)化護理服務(wù)，提升滿意度三、護理安全1.實行APN排班模式，深化護士分層使用。4.增設(shè)科室設(shè)施重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全12

加強護理安全管理，安排質(zhì)控小組每周進行檢查。每月組織護士進行科室護理安全隱患排查,組織科室護士對院內(nèi)發(fā)生的護理不良事件進行討論，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。本年度科室發(fā)生病人跌倒5例、意外脫管9例、自殺未遂1例。

完善重點病人及危重病人的管理，完善護理流程。護士長每日參加危重病人的床頭交接班，了解責(zé)任護士對分管病人的病情了解及護理措施到位情況，充分發(fā)揮責(zé)任組長的作用，對低年資的責(zé)任護士加強管理，更快的提升工作能力。三、護理安全重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全12加強護理安全管理3

4

5重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全

強化護理人員對護理文件書寫記錄的重視和慎獨精神，加強對輸液巡視單、日間及夜間巡視單、輸血安全的管理。

每月組織應(yīng)急預(yù)案演練，按護士能級分管病人，加強對危重病人搶救技能的培訓(xùn)，提高護士整體搶救能力，確?；颊甙踩?。

加強實習(xí)、輪轉(zhuǎn)生帶教工作，對輪轉(zhuǎn)及實習(xí)護士每批都進行崗前教育，指定老師專人帶教。三、護理安全345重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全強化護理重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全6

7嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離措施。加強院感防控工作，嚴格管理醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染，要求醫(yī)療廢物處理知識人人知曉并熟悉，并定期檢查督促。提高手衛(wèi)生的依從性，做好各項指標(biāo)的監(jiān)測。

關(guān)注醫(yī)護人員、病人及家屬的身心健康，醫(yī)院出現(xiàn)病人跳樓現(xiàn)象，科室不斷強化醫(yī)護人員的安全意識，對慢性病及有自殺傾向的病人做好心理護理，保持窗戶加固狀態(tài)，加強溝通。三、護理安全重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全67嚴格執(zhí)行了院內(nèi)重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全8

重視搶救器材和藥品的管理，確保處于完好備用狀態(tài)。三、護理安全重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全8重視搶救器材和藥品的管理科室人員整體業(yè)務(wù)水平存有較大提升空間，尤其是年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。

跌倒、管道滑脫發(fā)生率高，職業(yè)防范意識不強，健康宣教不夠深入，安全防范措施欠到位。

低年資護士工作能力、應(yīng)對突發(fā)事件能力、心理素質(zhì)和三基知識有待進一步提高。

四、存在不足科室人員整體業(yè)務(wù)跌倒、管道滑脫發(fā)生率高，職業(yè)防范意識不強，健四、2019年工作計劃01學(xué)習(xí)先進科室的工作理念，結(jié)合本科室存在的問題，加以改進。02繼續(xù)加強雙創(chuàng)工作的督查，保持科室環(huán)境整潔，衛(wèi)生無死角。

03

加強專科建設(shè)，促進年輕護士的?？浦R水平與溝通能力的提升。04持續(xù)PDCA的護理質(zhì)量管理模式。05

積極配合醫(yī)療開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)。四、2019年工作計劃01學(xué)習(xí)先進科室的工作理念，結(jié)合本科THANK

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科室情況及科室管理科室質(zhì)量控制護理安全管理存在的不足及2019年的工作計劃

科室質(zhì)量控制護理安全管理存在的不足及2019年的工作計劃護理人員職稱情況一、科室情況職稱主管護師護師護士人數(shù)6人5人3人護理人員職稱情況一、科室情況職稱主管護師護師護士人一、科室情況腎內(nèi)科成立于1998年，科室現(xiàn)有床位61張（正式47張，加床14張），是皖北地區(qū)腹膜透析置管實踐培訓(xùn)基地及市重點培育?？疲瑩碛袑？漆t(yī)師11名，護士14名，是本地區(qū)規(guī)模較大、技術(shù)力量雄厚的腎臟病專科，在皖北地區(qū)處于領(lǐng)先地位。一、科室情況腎內(nèi)科成立于1998年，科室工作量入院人數(shù)：1818出院人數(shù)：1840平均住院日：12.72一、科室情況2018年效率效益指標(biāo)完成情況手術(shù)例數(shù)：98本年度床位使用率117.1%危重病人：139工作量入院人數(shù)：1818出院人數(shù)：1840平均住院日：12.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度及工作流程，按時參加院周會，無缺勤，無遲到早退。并能將院周會的精神傳達給科室的每一位員工，起到了上傳下達的作用，并認真落實醫(yī)院的各項政策?？剖胰藛T能按時參加院里及護理部組織的各項培訓(xùn)，科室按照分層管理對各級護士進行了培訓(xùn)，包括（各項核心制度、工作流程、護士條例及法律、感染相關(guān)知識培訓(xùn)、腎內(nèi)科常見疾病的護理常規(guī)及?？萍夹g(shù)操作等）科室管理一、科室管理嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度及工作流程，按時參加院周會，無缺勤

強化健康宣教，加強護患溝通和健康宣教，開展多種形式的健康教育.強化護士的責(zé)任意識和服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，滿足病人日益增長的健康需求。

積極配合醫(yī)療開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)的臨床護理，撰寫論文1篇（已發(fā)表）

科室管理一、科室管理強化健康宣教，加強護患溝通和健康宣教，開展多種形科室亮點1、制定了腹膜透析病人隨訪手冊，將流程細化2、建立腹膜透析健康宣教微信公眾號，方便腹膜透析病人咨詢疾病方面的知識科室亮點3、開展腹膜透析液配送上門服務(wù)，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)一、科室管理科室亮點1、制定了腹膜透析病人隨訪手冊，將流程細化2、建立腹科室管理一、科室管理微信平臺科室管理一、科室管理微信平臺科室管理一、科室管理腹膜透析病人隨訪記錄科室管理一、科室管理腹膜透析病人隨訪記錄科室管理一、科室管理科室活動科室管理一、科室管理科室活動科室管理一、科室管理科室收獲科室管理一、科室管理科室收獲護理質(zhì)量持續(xù)改進計劃行動檢查實施PDCA質(zhì)量提升質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制護理質(zhì)量持續(xù)改進計劃行動檢查實施PDCA質(zhì)量提升質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制嚴格落實各項核心制度，加大核心質(zhì)量控制雙擊添加標(biāo)題文字質(zhì)量控制質(zhì)量檢查質(zhì)量持續(xù)改進交接班制度查對制度?？谱o理流程輸血、輸液查對流程質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制嚴格落實各項核心制度，加大核心質(zhì)量控制雙三、護理安全護理安全管理1.加強護士分層級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能水平。2.優(yōu)化護理服務(wù)，提升滿意度。3.重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。三、護理安全護理安全管理1.加強護士分層級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能加強護士分層級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能水平

通過晨會提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進行三基知識和?？浦R、技能的鞏固，做到有培訓(xùn)有考核。1.主管護師前往ICU學(xué)習(xí)。2.腹透護士外出學(xué)習(xí)腹膜透析中心的建設(shè)及相關(guān)知識。3.護士積極參加護理部及院內(nèi)護理繼教學(xué)習(xí)班?？剖覍W(xué)習(xí)三、護理安全繼續(xù)教育分層次培訓(xùn)每月組織分層次培訓(xùn)，按照分層次培訓(xùn)要求，對護士進行考核，提高護士的相關(guān)專業(yè)知識。加強護士分層級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能水平通過晨會提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.實行APN排班模式，深化護士分層使用。4.增設(shè)科室設(shè)施，保持五輛輪椅及二個平車隨時處于工作狀態(tài)。2.落實護士職責(zé)，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。6.完善績效考核制度，充分調(diào)動護理人員工作積極性。

3.完善責(zé)任制整體護理，制定符合本專業(yè)特點的健康宣教。5.為腹膜透析患者提供腹透記錄本及彈簧秤等。優(yōu)化護理服務(wù)，提升滿意度三、護理安全1.實行APN排班模式，深化護士分層使用。4.增設(shè)科室設(shè)施重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全12

加強護理安全管理，安排質(zhì)控小組每周進行檢查。每月組織護士進行科室護理安全隱患排查,組織科室護士對院內(nèi)發(fā)生的護理不良事件進行討論，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。本年度科室發(fā)生病人跌倒5例、意外脫管9例、自殺未遂1例。

完善重點病人及危重病人的管理，完善護理流程。護士長每日參加危重病人的床頭交接班，了解責(zé)任護士對分管病人的病情了解及護理措施到位情況，充分發(fā)揮責(zé)任組長的作用，對低年資的責(zé)任護士加強管理，更快的提升工作能力。三、護理安全重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全12加強護理安全管理3

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5重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全

強化護理人員對護理文件書寫記錄的重視和慎獨精神，加強對輸液巡視單、日間及夜間巡視單、輸血安全的管理。

每月組織應(yīng)急預(yù)案演練，按護士能級分管病人，加強對危重病人搶救技能的培訓(xùn)，提高護士整體搶救能力，確?；颊甙踩?/p>

加強實習(xí)、輪轉(zhuǎn)生帶教工作，對輪轉(zhuǎn)及實習(xí)護士每批都進行崗前教育，指定老師專人帶教。三、護理安全345重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全強化護理重視服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全6

7嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離措施。加強院感防控工作，嚴格管理醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染，要求醫(yī)療廢物處理知識人人知曉并熟悉，并定期檢查督促。提