市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)練習(xí)題

PAGEPAGE9市場(chǎng)營(yíng)銷練習(xí)題名詞解釋

1.

欲望：是指人們想要得到這些基本需要的具體滿足物的愿望2.消費(fèi)者市場(chǎng)：是指?jìng)€(gè)人或家庭為滿足生活需求而購(gòu)買或租用商品的市場(chǎng)3.參考群體：是能直接或間接影響個(gè)人態(tài)度、意見(jiàn)和價(jià)值觀德爾所有團(tuán)體。4.營(yíng)業(yè)推廣：又稱銷售促進(jìn)，是指除人員推銷、廣告和公共關(guān)系之外的其他促銷形式，是在短期內(nèi)刺激顧客或中間商迅速和大量地購(gòu)買某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。5.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：是指直接或間接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的所有外部力量和相關(guān)因素的集合，是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控的因素和力量。6.需求：是指人們沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。7.促銷：是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的綜合性策略活動(dòng)。二、單項(xiàng)選擇題1、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是_C___。A．生產(chǎn)B．分配C．交換D．促銷2、從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是_D______。A．買賣的場(chǎng)所B．商品交換關(guān)系的總和C．交換過(guò)程本身D．具有購(gòu)買欲望和支付能力的消費(fèi)者3、從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是_A_______。A．滿足消費(fèi)者的需求和欲望B．獲取利潤(rùn)C(jī)．求得生存和發(fā)展D．把商品推銷給消費(fèi)者4、“酒香不怕巷子深”在營(yíng)銷哲學(xué)中屬于（B）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念5、某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采取_D_______。A選擇分銷策略B獨(dú)家分銷策略C人員推銷策略D密集分銷策略6、中國(guó)電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬__B__。A成本加成策略B差別定價(jià)策略C心理定價(jià)策略D組合定價(jià)策略7、生活消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分變量主要有地理環(huán)境、人口狀況、消費(fèi)者心理、購(gòu)買行為等四類，其中生活方式屬于___B______。A、購(gòu)買行為B、消費(fèi)者心理C、人口狀況D、地理環(huán)境8、企業(yè)集中所有力量，以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，試圖在較小的子市場(chǎng)是占有較大的市場(chǎng)份額，這是_____B____策略。A、無(wú)差異性營(yíng)銷B、集中營(yíng)銷C、差異性營(yíng)銷9、產(chǎn)品單價(jià)高、體積大而笨重，可考慮下列何種渠道____B_____。A短而寬B短而窄C長(zhǎng)而寬D長(zhǎng)而窄10、促銷的實(shí)質(zhì)是____C_____。A擴(kuò)大銷售B占領(lǐng)市場(chǎng)C信息溝通D參與競(jìng)爭(zhēng)11、市場(chǎng)定位和下面哪項(xiàng)有關(guān)：（B）A．目前的目標(biāo)顧客如何看待一個(gè)公司的產(chǎn)品；B．在一個(gè)市場(chǎng)上消費(fèi)者如何看待相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌；C．在一個(gè)市場(chǎng)上關(guān)于某一產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)劣勢(shì)分析；D．影響消費(fèi)者在不同品牌之間選擇的經(jīng)濟(jì)因素；E．上面所有論述全不正確。12.、分銷渠道策略的實(shí)質(zhì)是（C）A.尋找盡可能短的銷售渠道；B.找到最理想的中間商；C.便于顧客購(gòu)買，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷售；D.確定使用何種分銷渠道13.市場(chǎng)細(xì)分意味著：（D）A．試圖在每一市場(chǎng)找到同質(zhì)的次級(jí)市場(chǎng)。B．和市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃意思一樣。C．假設(shè)相同的營(yíng)銷組合可以滿足大多數(shù)的次級(jí)市場(chǎng)。D．假設(shè)任何市場(chǎng)都是由次級(jí)市場(chǎng)組成的。E．上面論述全部正確。14.細(xì)分和整合是發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略相互交替的方法，下面關(guān)于這種方法的哪種陳述是正確的？（C）A．整合者把每個(gè)次級(jí)市場(chǎng)都看作是一個(gè)獨(dú)立的目標(biāo)市場(chǎng)。B.細(xì)分者試圖建立對(duì)于幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都具有吸引力的營(yíng)銷組合。C．整合者看不同的次級(jí)市場(chǎng)時(shí)，看到的更多的是相似性，而非差異性。D．細(xì)分者假設(shè)整個(gè)市場(chǎng)主要由相似的消費(fèi)者組成。E．細(xì)分者和整合者都愿意更好地滿足一小部分人，而不是一般性的滿足許多人。15.運(yùn)用新一代技術(shù)革命所創(chuàng)造的整體更新產(chǎn)品是（A）A.全新產(chǎn)品B.仿制新產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D.換代新產(chǎn)品16.隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大，但當(dāng)營(yíng)銷費(fèi)用超過(guò)一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場(chǎng)需求達(dá)到極限值，這個(gè)極限值被叫做__C_______。A．市場(chǎng)需求B．企業(yè)需求C．市場(chǎng)潛量D．市場(chǎng)最低17.包裝是“無(wú)聲的推銷員”，說(shuō)明了包裝最主要的功能是（C）A.包裝可以保護(hù)商品B.包裝可以提高商品價(jià)值C.包裝可以促進(jìn)銷售，引起消費(fèi)者注意、激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望D.包裝影響商品銷售，會(huì)增加商品的成本18.產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的多少稱為（C） A.產(chǎn)品組合的廣度 B.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度 C.產(chǎn)品組合的深度 D.產(chǎn)品組合的相關(guān)度19.公共汽車、出租車、中巴之間的競(jìng)爭(zhēng)屬于什么競(jìng)爭(zhēng)（C）。 A.欲望 B.平行 C.形式 D.品牌20.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些位居次席者則采取以進(jìn)攻為主的競(jìng)爭(zhēng)策略，以攫取更多的市場(chǎng)占有率，菲利普.科特勒稱之為（C）A.市場(chǎng)領(lǐng)先者B.市場(chǎng)追隨者C.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D.市場(chǎng)彌缺者21.小攤販在賣東西時(shí)，對(duì)于買主覺(jué)得價(jià)格太高、希望降價(jià)的要求常作這樣的解釋：“這貨進(jìn)價(jià)就高，賺不了幾個(gè)錢?！比绻嗽捒尚牛瑒t可以推斷小攤販所用的定價(jià)方法是：（D）A.隨行就市法B.心理定價(jià)法C.理解價(jià)值法D.成本加成定價(jià)法22.寶潔公司通過(guò)采用下列什么品牌策略，與廣東合資生產(chǎn)“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等不同檔次的洗發(fā)香波，以滿足不同顧客的不同需要。（C）A.家族品牌策略B.品牌歸屬策略C.多品牌策略D.品牌擴(kuò)展策略23.一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無(wú)霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略為：（B）A.無(wú)差異市場(chǎng)B.差異性市場(chǎng)C.密集性市場(chǎng)D.以上都不是24.與傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念相比，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本特點(diǎn)是：（C）A.將人員推銷放在首位B.全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品C.圍繞市場(chǎng)開展市場(chǎng)營(yíng)銷D.圍繞企業(yè)利潤(rùn)開展市場(chǎng)營(yíng)銷25.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：（D）A.需求層次B.激勵(lì)程度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需求26.企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)，最主要的目的是：（B）A.降低成本B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.擴(kuò)大市場(chǎng)D.增加規(guī)模27.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)（D）A.只有市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效用。B.市場(chǎng)營(yíng)銷成本來(lái)自于消費(fèi)者支出的25%。C.產(chǎn)品生產(chǎn)比市場(chǎng)營(yíng)銷包含更多的基本經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。D.市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷和廣告。28.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念意味著：（C）A.企業(yè)應(yīng)該在市場(chǎng)營(yíng)銷上比以往投入更多的資金。B.企業(yè)的著眼點(diǎn)應(yīng)放在資源的合理利用上。C.所有企業(yè)活動(dòng)和資源利用都必須滿足顧客需求，以達(dá)到贏利的目的。D.企業(yè)主管須在以前擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷部門經(jīng)理。29.需求價(jià)格彈性EP反映價(jià)格與銷售的關(guān)系？（B）A.EP＝１反映需求量與價(jià)格等比例變化，價(jià)格變化對(duì)銷售收入影響不大B.EP＞１反映需求量相應(yīng)變化大于價(jià)格自身變化，降低價(jià)格，薄利并不能多銷，達(dá)不到增加盈利。C.EP＜１反映需求量相應(yīng)變化小于價(jià)格自身變化，較低水平的價(jià)格，往往會(huì)增加盈利。D.只能反映商品需求量與價(jià)格關(guān)系，不能反映價(jià)格變動(dòng)對(duì)銷售收入及利潤(rùn)的影響。30．市場(chǎng)營(yíng)銷理論20世紀(jì)初誕生在（A）。A、美國(guó)B、法國(guó)C、日本D、英國(guó)三、多項(xiàng)選擇題1.對(duì)問(wèn)題類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（AD）。A.拓展策略B.維持策略C.收縮策略D.放棄策略E.滲透策略2.從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購(gòu)買行為主要受（ADE）等方面因素的影響。A.需要和動(dòng)機(jī)B.年齡和性格C.消費(fèi)者的收入水平D.知覺(jué)E.信念和態(tài)度3.針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)復(fù)雜多變的特點(diǎn)，要求企業(yè)（BC）。A.通過(guò)促銷影響和引導(dǎo)消費(fèi)B.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分C.選擇好目標(biāo)市場(chǎng)D.提高服務(wù)質(zhì)量E.不斷開拓新市場(chǎng)4.地理細(xì)分變數(shù)有（ABCD）。A.地形B.氣候C.城鄉(xiāng)D.交通運(yùn)輸E.經(jīng)濟(jì)

5.若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行的是無(wú)差異性營(yíng)銷，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行（CE）營(yíng)銷。A.大量B.產(chǎn)品多樣化C.集中性D.無(wú)差異性E.差異性6.產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是（ACD）。A.產(chǎn)品功能上相似B.消費(fèi)上具有連帶性C.供給相同的顧客群D.有相同的分銷渠道E.屬于同一價(jià)格范圍7.一般來(lái)說(shuō)，（BC）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過(guò)程也較緩慢。A.高科技B.消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定C.技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定D.新潮產(chǎn)品E.科技發(fā)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化8.影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最??？（BCE）A.與生活關(guān)系密切的必需品B.缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C.知名度高的名牌產(chǎn)品D.與生活關(guān)系不十分密切且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品多的非必需品E.消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品9.渠道的好處是（ABD）。A.產(chǎn)品上市速度快B.節(jié)省流通費(fèi)用C.市場(chǎng)信息反饋快D.產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣E.有利于杜絕假冒偽劣10.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（AB）A.產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣B.企業(yè)生產(chǎn)量大、營(yíng)銷能力強(qiáng)C.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)D.產(chǎn)品體積大E.產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效行強(qiáng)11．企業(yè)戰(zhàn)略管理大體上可分為兩個(gè)階段：（AE）A．規(guī)劃階段B．規(guī)定任務(wù)階段C．組織控制D．確定目標(biāo)階段E．實(shí)施階段12．“SWOT”分析法的含義是：（BDE）A．企業(yè)產(chǎn)品多少B．企業(yè)弱勢(shì)C．消費(fèi)心理D．企業(yè)的外部機(jī)會(huì)E．企業(yè)的外部威脅13．一個(gè)完整可行的促銷方案至少包括如下內(nèi)容：（ABCDE）A．刺激的力度B．刺激對(duì)象的范圍C．實(shí)施的途徑D．持續(xù)時(shí)間E．制定預(yù)算14．根據(jù)生產(chǎn)觀念，下列說(shuō)法正確的有：（ABC）A．企業(yè)生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是產(chǎn)品數(shù)量B．消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格是觀念存在的前提之一C．企業(yè)追求最低成本D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量E．企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)是促銷15．影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有：（ACDE）A．企業(yè)實(shí)力B．產(chǎn)品的社會(huì)屬性C．市場(chǎng)差異性的大小D．產(chǎn)品所處的市場(chǎng)生命周期的階段E．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況16．下列關(guān)于商標(biāo)的正確說(shuō)法有：（ABE）A．商標(biāo)屬于企業(yè)的一種工業(yè)產(chǎn)權(quán)B．商標(biāo)是區(qū)分商品的一種標(biāo)識(shí)C．商標(biāo)就是名牌D．商標(biāo)就是品牌的標(biāo)志性圖案E．商標(biāo)是具有法律效力的品牌四、判斷題1、消費(fèi)者購(gòu)買商品根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。（×）2、“太太口服液——十足女人味”，這屬于類別定位。（√）3、市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的目的和歸宿。（×）4、消費(fèi)者需求和購(gòu)買行為的差異性和同類性，是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。（√）5、一個(gè)理想的目標(biāo)市場(chǎng)必須有足夠的市場(chǎng)需求。（√）6、對(duì)衣食住行的需要是每個(gè)人都有的，因此說(shuō)所有人的需要都是一樣的。（×）7、顧客需求是可以被創(chuàng)造出來(lái)的。（√）8、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是多種多樣的。（√）9、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件。（√）10、市場(chǎng)定位的對(duì)象是產(chǎn)品。（×）,11、當(dāng)人們需要有價(jià)值東西的時(shí)候，就會(huì)有市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)存在。（×）12、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，即使企業(yè)在無(wú)利可圖的情況下，也應(yīng)該全力滿足顧客需求。（×）13、市場(chǎng)營(yíng)銷的一般功能（universalfunction）只是包括購(gòu)買、出售、運(yùn)輸和存儲(chǔ)。（×）14、在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，商品的價(jià)格歸根到底由供求關(guān)系所決定。（√）15、市場(chǎng)營(yíng)銷的職責(zé)在于采用各種轉(zhuǎn)移或分解的手段，而且這些手段必須綜合運(yùn)用才是。（√）16、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)（facilitator）是指那些能夠提供“購(gòu)買”和“出售”功能的企業(yè)。（×）17、不同產(chǎn)品采用不同品牌比所有產(chǎn)品采用同一品牌風(fēng)險(xiǎn)要大。（×）18、企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品品種或產(chǎn)品規(guī)格的多少，稱之為產(chǎn)品組合的寬度。（×）19、生產(chǎn)觀、產(chǎn)品觀、推銷觀的共同特色是以企業(yè)為中心來(lái)考慮問(wèn)題。（√）20.再定位一個(gè)產(chǎn)品就是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品做些物理上的變化。（×）21.廠牌與商標(biāo)的區(qū)別在于前者是一個(gè)商業(yè)名稱；后者是一個(gè)法律名稱。（√）22.市場(chǎng)營(yíng)銷觀第一次全面擺正了企業(yè)、顧客、社會(huì)利益三者的位置。（×）23.對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用自己的品牌比使用中間商的品牌費(fèi)用要多。（×）24.若某商品的需求價(jià)格彈性系數(shù)絕對(duì)值小于1，則此時(shí)降低價(jià)格能夠增加銷售量，但不能增加銷售額。（×）25.盡管中間商進(jìn)行分銷增加了產(chǎn)品成本，但同時(shí)也增加了價(jià)值，所以每個(gè)企業(yè)仍需要通過(guò)中間商分銷。（√）五、簡(jiǎn)答題1、企業(yè)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？A、市場(chǎng)需求的差異性是市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)。B、企業(yè)的資源限制和有效競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)細(xì)分的外在條件。C、企業(yè)為了求生存謀發(fā)展。2、企業(yè)的定價(jià)的常見(jiàn)的目標(biāo)有哪些？①利潤(rùn)最大化。②采用低價(jià)維持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額③分層撇油④實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)。⑤擴(kuò)大推銷產(chǎn)品。⑥產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先。⑦擴(kuò)大本期銷售收入。⑧穩(wěn)定價(jià)格水平。⑨應(yīng)付或防止競(jìng)爭(zhēng)。3、產(chǎn)品生命周期的各個(gè)時(shí)期分別有那些特點(diǎn)？A、導(dǎo)入期：銷售緩慢、批量小，成本高，利潤(rùn)虧損，顧客為創(chuàng)新者競(jìng)爭(zhēng)者極少。B、成長(zhǎng)期：銷售迅速上升，成本中等，利潤(rùn)上升，顧客為早期采用者，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多。C、成熟期：銷售高峰，成本低，利潤(rùn)高，顧客為中間多數(shù)人，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量穩(wěn)定。D、衰退期：銷售下降，成本低，利潤(rùn)下降，顧客為落后者，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量減少4、營(yíng)業(yè)推廣的主要形式有哪些？A、對(duì)消費(fèi)者：樣品、贈(zèng)品、折扣優(yōu)惠、贈(zèng)券、有獎(jiǎng)銷售、特價(jià)包裝B、對(duì)中間商：折扣鼓勵(lì)、現(xiàn)金折扣、推銷競(jìng)賽、經(jīng)銷津貼、免費(fèi)贈(zèng)品C、對(duì)推銷人員：紅利提成、特殊推銷金5、“一旦產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，管理人員便無(wú)計(jì)可施?！痹囋u(píng)論之企業(yè)進(jìn)入衰退期仍有以下策略：（1）維持和縮小策略；（2）延長(zhǎng)生命策略；（3）開發(fā)新產(chǎn)品淘汰老產(chǎn)品。

6、影響消費(fèi)者行為的個(gè)體與心理因素有哪些？個(gè)體:年齡，家庭生命周期，性別、職業(yè)和受教育程度，經(jīng)濟(jì)能力、生活方式，個(gè)性和自我概念。心理：需要和動(dòng)機(jī)，感覺(jué)和知覺(jué)，學(xué)習(xí)，信念和態(tài)度六、案例分析題（仔細(xì)閱讀教材相關(guān)章節(jié)，自己組織語(yǔ)言回答）案例一索荑泰姆投幣浴室在日本東京都世界田谷區(qū)的松原，有個(gè)“索荑泰姆投幣浴室”，每天趨者如騖。走進(jìn)投幣浴室的大門，人們就可以看見(jiàn)一個(gè)個(gè)隔成盒子式的洗浴間。在頂部，設(shè)有放衣服的架子，還有一個(gè)淋浴的噴頭，洗浴者只要往投幣口投入一枚100日元的硬幣，噴頭就會(huì)立刻噴出5分鐘的溫水。據(jù)估計(jì)，每人平均淋浴時(shí)間為10分鐘，這就是說(shuō)，花200日元就能痛痛快快地洗上一個(gè)澡。這間自動(dòng)浴室24小時(shí)連續(xù)服務(wù)，人們隨來(lái)隨洗，即方便又實(shí)惠。這間自動(dòng)浴室的女老板名叫野澤悅子。她說(shuō)：“從學(xué)生時(shí)代，我就有個(gè)想法，這就是如何能隨時(shí)隨地洗個(gè)熱水澡，這該有多好??！”，從此這種投幣浴室也就越開越多。問(wèn)題：1、結(jié)合本案例說(shuō)明需要、欲望、需求三者之間的關(guān)系及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的指導(dǎo)意義。野澤悅子以何種經(jīng)營(yíng)觀念為指導(dǎo)？從哪些方面可以證明？案例二：在20世紀(jì)80年代和90年代初，罐頭在中國(guó)市場(chǎng)上有很大的銷量，尤其是水果罐頭，更是受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。在汕頭有一罐頭廠，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的橘子皮一直沒(méi)有很