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第3頁共3頁個(gè)人年末工作總結(jié)甄選【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)展到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析^p研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)歷教訓(xùn),進(jìn)步認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。東星資網(wǎng)為你準(zhǔn)備了《個(gè)人年末工作總結(jié)》希望可以幫到你!【篇一】個(gè)人年末工作總結(jié)光陰荏苒,歲月如歌。20xx年即將完畢,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)藏干部到新晉柜長(zhǎng),也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)歷,我在理論的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的時(shí)機(jī),這些時(shí)機(jī)對(duì)我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:一、立足本職工作,完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲(chǔ)藏干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)藏,只要完本錢職工作,并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí),還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初確實(shí)有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找缺乏,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,自身開展獲得了新的打破,工作方式有了很大的改變。二、自我磨練“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀頂峰的工作態(tài)度,才能鼓勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立安康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,進(jìn)步員工的銷售業(yè)績(jī)。而展現(xiàn)這一相貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,害怕緊張占據(jù)整個(gè)心頭,對(duì)此我感覺非常失落為難,但,人總是越挫越勇,在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的缺乏深思并找出原因后,我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),在會(huì)議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反響也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí),在剛開場(chǎng)處理售后問題的時(shí)候,因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)程度缺乏,在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是

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