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文檔簡介

1、事業(yè)環(huán)境因素EnterpriseEnvironmentalFactors:是項目團隊不能控制的，將對項目組織文化、結構和治理；（上一節(jié)課講的5種組織結構就是事業(yè)環(huán)境因素現有人力資源狀況；（如在設計、開發(fā)、法律、合同和采購等方面的技能、素養(yǎng)與知識）工作系統(tǒng)項目管理信息系統(tǒng)；（如自動化工具，包括進度計劃、配置管理系統(tǒng)、信息收集與發(fā)布系統(tǒng)或進入其他自動系統(tǒng)的網絡界面）（以上7條是組織（3（32、組織過程資產：一定是組織的。組織過程資產是執(zhí)行組織所特有并使用的計劃、流1）特定的組織標準（組織內使用的政策（策、項目管理政策）、產品和項目生命周期、質量政策與程序變更控制程序；包括修改組織標準、政策、計劃和程序（或任何項目文件）所須遵循的步驟，以及如何批準和確認變更；（包括對問題與缺陷的控制、識別與處理，以及對行動方案的）（配置管理知識庫；（包括執(zhí)行組織的所有標準、政策、程序和任何項目文件的各種版本與基準）歷史信息與經驗教訓知識庫（來的項目參考。這是考點）（ 第2，項目經理是否可以選擇，組織過程資產是可以選擇用或不用；事業(yè)環(huán)境因素是不容項目第。Stakeolder。與項目有關的都是系人： 來自pm所在的組織內或組織外，始終推動項目的進展，包括更的管理，獲得組織對項目的支持。處理一些超出pm控制范圍的事項，比如當項目風險很大的時候決定是否客戶：項目產品的者，來自pm所在組織內或組織外。用戶：項目產品的使用者，來自pm所在組織內或組織外。業(yè)務部門、高級管理層、職能經理、項目團隊成員、pm、pmo、指導等等，都是系系人有可能積極或消極影響項目目標，pm系人的期望，鼓勵系人積極1、定義：項目生命周期是指從啟動到收尾的一系列階段，這些階段通常按順序排列，階段通常有時間限制，每一個階段都是一個子項目，有明確的起點和終點。通用的項目生命周期結構：既然每一個階段都是一個子項目，那么就意味著每一個階段都包括了五大過程組（劃、執(zhí)行、、收尾。D答案：C。為了借鑒項目的經驗，應該查看歷史信息。歷史信息屬于組織過程資產，里面有以往項目的成功經驗與失敗教訓。 在項目溝通生命周期內支持項目經理工作

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