百年基業(yè)-基于能力的人才評(píng)估選拔培養(yǎng)體系

2006年9月北京石藥集團(tuán)基于能力的人才評(píng)估選拔培養(yǎng)體系人力資源的工作目標(biāo)在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)必須通過(guò)制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)謀求發(fā)展，戰(zhàn)略管理即是一種為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段，而戰(zhàn)略性人力資源管理可以被看成是“有計(jì)劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的各種活動(dòng)”，實(shí)際上，對(duì)人力資源的終極目標(biāo)可以簡(jiǎn)化為評(píng)估員工具備的企業(yè)要求的技能和能力，通過(guò)挑選和培訓(xùn)等人力資源管理活動(dòng)在員工中培育這些能力。

——《人力資源管理：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》人力資源的目標(biāo)——崗位人員崗位人員人崗匹配近年的重要工作

1、高層管理人員離崗2、績(jī)效考核3、管理人員評(píng)價(jià)、選拔、培養(yǎng)4、員工滿意度調(diào)查5、崗位訓(xùn)練6、“一對(duì)一”培養(yǎng)1、高層人員的離崗工作高層中層基層233571328為有源頭活水來(lái)2、績(jī)效考核實(shí)行集團(tuán)——子公司——車(chē)間/班組三級(jí)考核體系

附：管理人員績(jī)效考核表

3、管理人員綜合評(píng)價(jià)、選拔、培養(yǎng)管理人員人崗匹配方案戰(zhàn)略人力資源管理框架圖領(lǐng)導(dǎo)人才開(kāi)發(fā)策略領(lǐng)導(dǎo)能力標(biāo)準(zhǔn)（模型）人才戰(zhàn)略

/人才規(guī)劃外部招聘或----------------------------------------內(nèi)部人才發(fā)展評(píng)估人才質(zhì)量/結(jié)構(gòu)核查領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估執(zhí)行人才缺口經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略招聘策略繼任/后備計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃發(fā)展措施能力業(yè)績(jī)

潛力人才庫(kù)人才梯隊(duì)核查后的人才庫(kù)衡量標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)管理IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）高級(jí)管理層的發(fā)展人才流動(dòng)率個(gè)人發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行率導(dǎo)師計(jì)劃執(zhí)行率領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)框架正式的課程非正式的課程其他發(fā)展措施（輪崗、在職鍛煉、在職輔導(dǎo)）基于能力的人才評(píng)估、選拔、培養(yǎng)體系我們需要什么樣的人？標(biāo)準(zhǔn)勝任能力（Competency）能將某一工作中有卓越成就者與表現(xiàn)普通者區(qū)分開(kāi)來(lái)的特征。包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度/價(jià)值觀、知識(shí)和技巧等構(gòu)成。Competency

被翻譯成為：才能、素質(zhì)、勝任特征、勝任能力等知識(shí)技能自我形象態(tài)度/價(jià)值觀動(dòng)機(jī)特質(zhì)看得見(jiàn)容易培養(yǎng)看不見(jiàn)需系統(tǒng)開(kāi)發(fā)勝任能力冰山模型石藥集團(tuán)能力模型經(jīng)營(yíng)客戶卓越運(yùn)營(yíng)持續(xù)發(fā)展發(fā)展員工領(lǐng)導(dǎo)他人影響力關(guān)注客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)優(yōu)化流程分析總結(jié)成就事業(yè)勝任能力定義典型行為成就事業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)關(guān)注客戶優(yōu)化流程影響力領(lǐng)導(dǎo)他人發(fā)展員工分析總結(jié)相信自己的判斷和實(shí)力，對(duì)XX的事業(yè)充滿激情，主動(dòng)對(duì)工作設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)或高目標(biāo)，不斷挑戰(zhàn)自我和他人，通過(guò)不斷創(chuàng)新獲得顯著成就。l）對(duì)自己的能力、經(jīng)驗(yàn)或判斷力表現(xiàn)出足夠的自信。2）能夠?qū)λ饲逦统錆M自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。3）對(duì)事業(yè)專(zhuān)注、敬業(yè)，并且言行一致。4）主動(dòng)嘗試和努力工作，能夠達(dá)到公司或上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)他人定義：根據(jù)實(shí)際情況，靈活地采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，帶領(lǐng)、督導(dǎo)、激勵(lì)下屬與團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)?；舅絣）針對(duì)下屬不同特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)方式（如命令或商量的方式）。2）尊重下屬，并能夠與下屬有好合作。3）確保下屬擁有必須的信息，或向下屬說(shuō)明公司決定的原因。能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。進(jìn)階水平l）對(duì)團(tuán)隊(duì)成員做出的貢獻(xiàn)，公開(kāi)地給予表?yè)P(yáng)，從而為其他成員樹(shù)立榜樣。2）為員工設(shè)定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)，通過(guò)有效措施督導(dǎo)員工執(zhí)行。3）辦事果斷，對(duì)他人不合理的要求，堅(jiān)決拒絕。4）面對(duì)不同任務(wù)或員工的具體情況，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，贏得下屬的尊重和信任。能夠獨(dú)立工作，或在大多數(shù)情況下通過(guò)管理他人完成工作。專(zhuān)家水平1）采取多種方法激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)精神。2）對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能直接討論或公開(kāi)處理。3）重視團(tuán)隊(duì)在公司中的聲譽(yù)，確保團(tuán)隊(duì)獲得必要的資源（如資金、人力）有效開(kāi)展工作4）采取獎(jiǎng)懲措施，甚至強(qiáng)硬措施（如降職或解聘）以確保公司政策的執(zhí)行。運(yùn)用專(zhuān)家水平的能力，正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并產(chǎn)生廣泛積極的影響。戰(zhàn)略水平l）面對(duì)危機(jī)或重大的困難時(shí)，臨危不亂，鼓舞成員的斗志和希望。2）能夠協(xié)調(diào)所有積極因素，整合內(nèi)部資源，形成團(tuán)隊(duì)合力。3）具有個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，能夠提出激動(dòng)人心的使命和目標(biāo)，從而使大家充滿熱情和希望，愿意為石藥的目標(biāo)而奮斗。表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響，能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。成就事業(yè)定義：相信自己的判斷和實(shí)力，對(duì)石藥的事業(yè)充滿激情，主動(dòng)對(duì)工作設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)或高目標(biāo)，不斷挑戰(zhàn)自我和他人，通過(guò)不斷創(chuàng)新獲得顯著成就?；舅紹

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為：

l）對(duì)自己的能力、經(jīng)驗(yàn)或判斷力表現(xiàn)出足夠的自信。

2）能夠?qū)λ饲逦统錆M自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

3）對(duì)事業(yè)專(zhuān)注、敬業(yè)，并且言行一致。

4）主動(dòng)嘗試和努力工作，能夠達(dá)到公司或上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作，或在大多數(shù)情況下通過(guò)管理他人完成工作。典型行為：

l）

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有要求的情況下，給自己制定并完成更高的工作目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。

2）在管理系統(tǒng)中或工作方法中進(jìn)行特別的改進(jìn)或創(chuàng)新以獲得更好的工作業(yè)績(jī)。

3）主動(dòng)承擔(dān)困難和復(fù)雜的任務(wù)，在向上級(jí)說(shuō)明其中困難的同時(shí)，表現(xiàn)出對(duì)完成該任務(wù)的信心和激情。

4）始終貫徹石藥文化，以石藥的價(jià)值觀要求自己或團(tuán)隊(duì)成員的工作行為，抓住一切機(jī)會(huì)向他人宣揚(yáng)石藥。專(zhuān)家水平E

運(yùn)用專(zhuān)家水平的能力，正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為：

1）在困難時(shí)刻，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功充滿信心、意志堅(jiān)定，引導(dǎo)或鼓勵(lì)他人解決問(wèn)題。

2）為團(tuán)隊(duì)或公司制定并完成具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并承擔(dān)合理的風(fēng)險(xiǎn)。

3）主動(dòng)采取突破性措施，改變當(dāng)前的狀況，對(duì)公司產(chǎn)生積極顯著的影響。

4）犧牲個(gè)人或部門(mén)的短期利益以保證公司的長(zhǎng)期利益，或要求他人做出犧牲以滿足公司需求。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響，能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為：

l）在困難、障礙面前采取堅(jiān)決的行動(dòng)以達(dá)到創(chuàng)新的目標(biāo)，或頂住壓力開(kāi)拓全新的技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)或全新的工作業(yè)績(jī)。

2）營(yíng)造持續(xù)追求卓越的工作氛圍，所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員能夠自動(dòng)自發(fā)地制定并完成挑戰(zhàn)性工作。

3）用創(chuàng)造業(yè)內(nèi)一流的企業(yè)愿景，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以更高的熱情投身于石藥的事業(yè)。典型行為：

負(fù)面行為：對(duì)公司不忠誠(chéng)，蠱惑人心斤斤計(jì)較的人，不吃苦，拈輕怕重，不敢承擔(dān)責(zé)任不承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，并找各種借口推卸責(zé)任不敢承擔(dān)創(chuàng)新變革的風(fēng)險(xiǎn)，因循守舊，阻礙他人創(chuàng)新在制定重點(diǎn)工作目標(biāo)時(shí)，故意降低相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)。定義：注重企業(yè)利潤(rùn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本與收益進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，采取相應(yīng)方法、策略和行動(dòng)提高企業(yè)效益。經(jīng)營(yíng)意識(shí)基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為：

l）了解影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的關(guān)鍵因素或指標(biāo)，比如成本、技術(shù)、客戶和財(cái)務(wù)等。

2）能夠采取一定的措施提高效益，比如避免浪費(fèi)、降低成本、提高指標(biāo)等。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作，或在大多數(shù)情況下通過(guò)管理他人完成工作。典型行為：

l）對(duì)企業(yè)組織體系中多個(gè)部門(mén)的核心業(yè)務(wù)有廣泛的了解，能夠正確理解其他部門(mén)作用。

2）掌握本業(yè)務(wù)方面的關(guān)鍵點(diǎn)，記住并運(yùn)用具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)或數(shù)字檢查指導(dǎo)下屬工作，保證工作目標(biāo)的順利完成。

3）在做出決策之前，能夠考慮該項(xiàng)措施會(huì)對(duì)其他方面（如客戶或部門(mén)等）產(chǎn)生的影響，并對(duì)負(fù)面影響采取有效規(guī)避措施。

專(zhuān)家水平E

運(yùn)用專(zhuān)家水平的能力，正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為：

1）從不同角度考慮問(wèn)題或任務(wù)，能夠科學(xué)評(píng)估投入、產(chǎn)出和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使銷(xiāo)售和利潤(rùn)增長(zhǎng)。

2）確保各項(xiàng)計(jì)劃都與公司整體的財(cái)務(wù)目標(biāo)一致，不會(huì)因?yàn)槎唐谀繕?biāo)而犧牲公司長(zhǎng)期利益。

3）在制定重大決策之前，認(rèn)真考慮成本效益問(wèn)題，從而顯著提高公司的長(zhǎng)期收益。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響，能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為：

l）創(chuàng)立全新的市場(chǎng)戰(zhàn)略理念，通過(guò)深入挖掘公司潛力或創(chuàng)造新的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)增長(zhǎng)。

2）指導(dǎo)他人理解如何對(duì)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)產(chǎn)生積極影響，以及如何關(guān)注公司核心問(wèn)題，從而使石藥總體經(jīng)營(yíng)獲得最大成功。

3）能夠把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正確方向，及時(shí)糾偏，保證企業(yè)獲得長(zhǎng)期健康的發(fā)展。

4）能協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為公司發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境，對(duì)公司利潤(rùn)增長(zhǎng)產(chǎn)生積極的影響。典型行為負(fù)面行為：私心嚴(yán)重，過(guò)分關(guān)注個(gè)人的利益得失。缺乏全局意識(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)本專(zhuān)業(yè)得失，給企業(yè)造成損失。不能深入理解相關(guān)業(yè)務(wù)要求，只從自身出發(fā)考慮問(wèn)題。損害公司利益，滿足小團(tuán)體的需要。關(guān)注客戶定義：基于誠(chéng)信，深入把握客戶（內(nèi)部/外部）的需求，采取有效的措施，與客戶保持和發(fā)展良好業(yè)務(wù)與合作關(guān)系，保證公司利益最大化。基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為：

l）能夠傾聽(tīng)客戶的需求。

2）專(zhuān)業(yè)地對(duì)待客戶，快速回應(yīng)客戶的要求。

3）意識(shí)到自己的行為會(huì)對(duì)客戶造成什么樣的影響。

4）注意觀察客戶對(duì)服務(wù)是否滿意，為客戶提供自己認(rèn)為是有用的資料和信息。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作，或在大多數(shù)情況下通過(guò)管理他人完成工作。典型行為：

l）站在客戶的角度上考慮客戶的需求或問(wèn)題，有針對(duì)性的提供產(chǎn)品或服務(wù)。

2）對(duì)客戶的詢問(wèn)、要求和抱怨做出合理答復(fù)，并采取有針對(duì)性的改進(jìn)措施。

3）具有大局觀，能夠從其他部門(mén)或上級(jí)的角度開(kāi)展工作。

4）在客戶表述之外，挖掘客戶真實(shí)、深層的需求，并為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。專(zhuān)家水平E

運(yùn)用專(zhuān)家水平的能力，正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為：

1）結(jié)合客戶的真正需求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的價(jià)值，通過(guò)談判促成業(yè)務(wù)。

2）主動(dòng)了解客戶的滿意度和需求，征求并采納客戶的建議或意見(jiàn)，進(jìn)一步改善產(chǎn)品或服務(wù)。

3）能夠抓住影響客戶決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與關(guān)鍵決策者建立良好的個(gè)人關(guān)系。

4）能夠整合企業(yè)部門(mén)之間的合作，或有效解決部門(mén)之間沖突，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的雙贏局面。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響，能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為：

l）對(duì)客戶的需求、問(wèn)題或機(jī)會(huì)形成獨(dú)到的見(jiàn)解，并采取有效的方式影響客戶的決策過(guò)程。

2）基于石藥的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，圍繞客戶的需求進(jìn)行企業(yè)的管理創(chuàng)新，從而與客戶建立長(zhǎng)期的良好的合作關(guān)系。

3）正確評(píng)估與客戶合作的潛力和價(jià)值，為保證公司獲得長(zhǎng)期的收益，主動(dòng)調(diào)整與客戶的合作關(guān)系（如終止不良客戶或發(fā)展有潛力客戶）。典型行為負(fù)面行為：對(duì)員工（包括咨詢、辦事人員）態(tài)度惡劣或故意刁難對(duì)客戶的需求置之不理分析總結(jié)定義：善于對(duì)事物進(jìn)行分析，敏銳洞察問(wèn)題的本質(zhì)，處理問(wèn)題有優(yōu)先次序，能夠用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)或企業(yè)指明方向?；舅紹

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為：

1）根據(jù)工作的重要性或價(jià)值，排列工作的優(yōu)先次序，重點(diǎn)突出。

2）將問(wèn)題或任務(wù)分解為關(guān)聯(lián)的幾個(gè)部分，清晰的定義各部分之間的邏輯關(guān)系。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作，或在大多數(shù)情況下通過(guò)管理他人完成工作。典型行為：

l）能夠?qū)ν粏?wèn)題或情況的不同方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)中間復(fù)雜的關(guān)系，或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。

2）能夠從現(xiàn)有的信息和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出工作方法或規(guī)律有效指導(dǎo)工作。

3）搜集并運(yùn)用有價(jià)值的信息，分析現(xiàn)有的情況和問(wèn)題，對(duì)多種方案進(jìn)行判斷和選擇。專(zhuān)家水平E

運(yùn)用專(zhuān)家水平的能力，正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為：

1）靈活地應(yīng)用多種技巧（如演繹、推斷、類(lèi)比等）來(lái)分析所收集的信息，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，分析判斷對(duì)公司的影響。

2）對(duì)復(fù)雜的情況作出自己獨(dú)到的分析和判斷，并就此向他人（包括上級(jí)）進(jìn)行建議。

3）根據(jù)實(shí)際情況提出一些的工作或管理理念，有效指導(dǎo)下屬工作。

4）能夠發(fā)現(xiàn)不同事物間復(fù)雜的相互關(guān)系或內(nèi)在聯(lián)系，并提出創(chuàng)新的概念。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響，能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為：

l）能夠發(fā)現(xiàn)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)或公司指出清晰的發(fā)展方向。

2）分析非常復(fù)雜情況或問(wèn)題，制定一個(gè)需要諸多部門(mén)（公司內(nèi)外）協(xié)調(diào)工作的系統(tǒng)，或保證一個(gè)復(fù)雜計(jì)劃的有效執(zhí)行。

3）突破傳統(tǒng)束縛，提出適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的全新經(jīng)營(yíng)理念。典型行為負(fù)面行為：固守過(guò)去，反對(duì)創(chuàng)新，自以為是工作沒(méi)有重點(diǎn)主次，工作與公司重點(diǎn)脫節(jié)優(yōu)化流程定義：關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)（如制度、流程和系統(tǒng)等），采取改進(jìn)措施或變革行動(dòng)提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量水平或效率。基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為：

l）為預(yù)防錯(cuò)誤，積極尋求并采取有效的工作方法。

2）重視檢查自己的工作質(zhì)量，重視工作記錄，確保工作規(guī)范的執(zhí)行。

3）關(guān)注現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)的問(wèn)題（如制度、流程和系統(tǒng)），并向上級(jí)提出合理化建議。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作，或在大多數(shù)情況下通過(guò)管理他人完成工作。典型行為：

l）運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作流程的某個(gè)環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議，從而提高工作效率。

2）重視檢查他人的工作質(zhì)量，重視他人的工作記錄，確保他人按工作規(guī)范執(zhí)行。

3）在工作中制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)或流程，提高工作效率和質(zhì)量，并確保這些標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。專(zhuān)家水平E

運(yùn)用專(zhuān)家水平的能力，正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為：

1）系統(tǒng)建立管理制度和工作規(guī)范，確保下屬工作有序高效。

2）建立更簡(jiǎn)單、有效的工作流程或制度來(lái)解決跨部門(mén)接口方面的問(wèn)題，保證部門(mén)間的高效合作。

3）當(dāng)新的機(jī)會(huì)來(lái)臨或者以前流程所依據(jù)的具體條件有變化時(shí)，主動(dòng)修改流程或制度。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響，能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為：

l）全面評(píng)估公司的運(yùn)營(yíng)水平，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程和體系，能夠靈活應(yīng)對(duì)內(nèi)外的變化，保證企業(yè)長(zhǎng)期高效運(yùn)營(yíng)。

2）創(chuàng)造性的提出并制定戰(zhàn)略性流程改進(jìn)方案，并親自采取行動(dòng)努力推行。（改變的結(jié)果不僅會(huì)影響到石藥整體能力的提高，甚至?xí)绊懙酱蠖鄶?shù)員工的工作行為和方式）典型行為負(fù)面行為：做事沒(méi)有計(jì)劃性，會(huì)議效率低；工作中只限于過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有或缺乏規(guī)范；同樣的錯(cuò)誤或問(wèn)題經(jīng)常重復(fù)發(fā)生；為小團(tuán)體利益使流程復(fù)雜化，工作拖沓，效率低下；反對(duì)制度更新或流程變革；影響力定義：善于理解他人想法、情緒和動(dòng)機(jī)，正確理解公司內(nèi)部文化，采取有效措施影響他人，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?；舅紹

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為：

l）表達(dá)出傾聽(tīng)的意愿，主動(dòng)了解（如提問(wèn)）對(duì)方的想法。

2）清晰和簡(jiǎn)單地陳述自己的觀點(diǎn)或想法。

3）清楚公司內(nèi)部正式的職權(quán)關(guān)系、命令、規(guī)定等。

4）采取直接的說(shuō)服行為，如訴諸道理、資料、具體事例、視覺(jué)輔助材料及示范說(shuō)明等。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作，或在大多數(shù)情況下通過(guò)管理他人完成工作。典型行為：

l）主動(dòng)營(yíng)造溝通的氛圍，積極傾聽(tīng)他人，并有針對(duì)性地提問(wèn)挖掘?qū)Ψ秸嬲囊鈭D。

2）清楚公司內(nèi)部非正式的組織關(guān)系，能夠客觀理解并運(yùn)用。

3）圍繞對(duì)方的興趣和層次展開(kāi)交流，充分交換意見(jiàn)，取得積極的影響。

4）有針對(duì)性地保留和封閉信息，以對(duì)他人產(chǎn)生特殊的影響。專(zhuān)家水平E

運(yùn)用專(zhuān)家水平的能力，正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為：

1）利用傾聽(tīng)和觀察了解他人，同時(shí)，預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)，并事先做出準(zhǔn)備。

2）理解公司文化，清楚在一定時(shí)間一定環(huán)境下，什么是可為的，什么是不可為的，能夠運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部語(yǔ)言交流。

3）針對(duì)某一個(gè)復(fù)雜事件，每一步行動(dòng)都針對(duì)他人的需求和層次展開(kāi)，能夠事先預(yù)料對(duì)方反應(yīng)，并有相應(yīng)措施。

4）使用讓他人信服的專(zhuān)家、有影響力的第三方或其它方法，間接地影響他人戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響，能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為：

1）采取多種策略或方法，影響客戶或公司外部關(guān)鍵人物，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

2）針對(duì)一項(xiàng)變革行動(dòng)或困難，營(yíng)造聲勢(shì)、改變組織結(jié)構(gòu)、使用綜合的政策和策略等影響員工。典型行為負(fù)面行為：明知道上級(jí)決定錯(cuò)誤，不據(jù)理力爭(zhēng)，還去執(zhí)行對(duì)同級(jí)同事蓄意攻擊，相互拆臺(tái)會(huì)上不說(shuō)，會(huì)下亂說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)他人定義：根據(jù)實(shí)際情況，靈活地采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，帶領(lǐng)、督導(dǎo)、激勵(lì)下屬與團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)?；舅紹

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為：

l）針對(duì)下屬不同特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)方式（如命令或商量的方式）。

2）尊重下屬，并能夠與下屬有好合作。

3）確保下屬擁有必須的信息，或向下屬說(shuō)明公司決定的原因。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作，或在大多數(shù)情況下通過(guò)管理他人完成工作。典型行為：

l）

對(duì)團(tuán)隊(duì)成員做出的貢獻(xiàn)，公開(kāi)地給予表?yè)P(yáng)，從而為其他成員樹(shù)立榜樣。

2）為員工設(shè)定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)，通過(guò)有效措施督導(dǎo)員工執(zhí)行。

3）辦事果斷，對(duì)他人不合理的要求，堅(jiān)決拒絕。

4）面對(duì)不同任務(wù)或員工的具體情況，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，贏得下屬的尊重和信任。專(zhuān)家水平E

運(yùn)用專(zhuān)家水平的能力，正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為：

1）

采取多種方法激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)精神。

2）對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能直接討論或公開(kāi)處理。

3）重視團(tuán)隊(duì)在公司中的聲譽(yù)，確保團(tuán)隊(duì)獲得必要的資源（如信息、資金、人力）有效開(kāi)展工作。

4）采取獎(jiǎng)懲措施，甚至強(qiáng)硬措施（如降職或解聘）以確保公司政策的執(zhí)行。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響，能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為：

l）面對(duì)危機(jī)或重大的困難時(shí)，臨危不亂，鼓舞成員的斗志和希望。

2）能夠協(xié)調(diào)所有積極因素，整合內(nèi)部資源，形成團(tuán)隊(duì)合力。

3）具有個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，能夠提出激動(dòng)人心的使命和目標(biāo)，從而使大家充滿熱情和希望，愿意為石藥的目標(biāo)而奮斗。

典型行為負(fù)面行為：拉幫結(jié)派，個(gè)人主義嚴(yán)重辦事不公正不講原則，在干部人事問(wèn)題上以權(quán)謀私缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在工作中互相扯皮，推脫責(zé)任不能有效分析團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員管理方式單一發(fā)展員工定義：幫助下屬認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì)，主動(dòng)給下屬提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，持續(xù)提升下屬或團(tuán)隊(duì)的能力，以滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要。基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為：

l）主動(dòng)接受困難任務(wù)或?qū)で蟀l(fā)展機(jī)會(huì)，以豐富或拓寬自己和下屬的技能。

2）能夠指出下屬能力的劣勢(shì)，并給予有針對(duì)性的指導(dǎo)。

3）對(duì)于下屬提出的問(wèn)題，給出清楚的指導(dǎo)或示范。

進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作，或在大多數(shù)情況下通過(guò)管理他人完成工作。典型行為：

l）準(zhǔn)確評(píng)價(jià)下屬的能力優(yōu)缺點(diǎn)，給出具體的能力提升建議或發(fā)展計(jì)劃。

2）不斷為下屬提供發(fā)展、學(xué)習(xí)新知識(shí)/新技能的機(jī)會(huì)，使下屬能力獲得提升。

3）分配一定的時(shí)間系統(tǒng)指導(dǎo)下屬，使他們的工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

4）利用或通過(guò)會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)或工作研討等方式培訓(xùn)或指導(dǎo)部門(mén)員工。專(zhuān)家水平E

運(yùn)用專(zhuān)家水平的能力，正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為：

1）指出下屬更適合的職業(yè)發(fā)展方向（如專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域或其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域），積極幫助下屬尋找發(fā)展機(jī)會(huì)并推動(dòng)之。

2）從企業(yè)用人需要出發(fā)，積極為有潛力的下屬提供發(fā)展（如升遷）的機(jī)會(huì)。

3）關(guān)注員工的整體素質(zhì)，制定并執(zhí)行提升全體員工素質(zhì)的培養(yǎng)計(jì)劃。

戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響，能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為：

1）深入考察、評(píng)估和選擇最有發(fā)展?jié)摿Φ南聦伲樗鞔_職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，為石藥的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備和輸出人才。

2）對(duì)能力出色的下屬，授予更多的權(quán)力和責(zé)任，允許以他們的方式完成一項(xiàng)任務(wù)或工作。

3）系統(tǒng)地建立員工發(fā)展制度制，在企業(yè)中創(chuàng)造一種培養(yǎng)員工、發(fā)展下屬的氛圍。

典型行為負(fù)面行為：怕下屬超越自己，故意排擠有能力的下屬包庇或縱容下屬的惡劣行為對(duì)下屬的成長(zhǎng)漠不關(guān)心，認(rèn)為參加培訓(xùn)影響工作壓制下屬向更好的崗位發(fā)展與流動(dòng)干部評(píng)估流程干部個(gè)人檔案信息（業(yè)績(jī)）上級(jí)核查與確認(rèn)YesNo勝任能力自評(píng)述能會(huì)直接上級(jí)評(píng)價(jià)后備干部繼任計(jì)劃1:對(duì)子公司基層主管的潛力

&績(jī)效評(píng)估2:子公司中層的潛力&績(jī)效評(píng)估3:集團(tuán)高管潛力和績(jī)效評(píng)估個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃第一部分：業(yè)績(jī)情況第二部分：能力評(píng)價(jià)第三部分：潛力評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞資料準(zhǔn)備自我評(píng)估述能會(huì)上級(jí)評(píng)估圓桌會(huì)附：《綜合評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》干部區(qū)分：九格圖7（多是新提升人員，需要輔導(dǎo)對(duì)新崗位的勝任能力并向8發(fā)展）8（有短期內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的可能，幫助創(chuàng)造機(jī)會(huì)向9發(fā)展）9（5－10％）（未來(lái)應(yīng)優(yōu)先被提升到下一個(gè)較高層級(jí)）4（在某些工作方面表現(xiàn)良好，但其它方面表現(xiàn)差，給予適當(dāng)定位來(lái)改善績(jī)效）5（加大輔導(dǎo)的力量，創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，向6發(fā)展）6（在同一職能給更復(fù)雜更挑戰(zhàn)的工作，繼續(xù)開(kāi)發(fā)其潛力）1（3-6個(gè)月內(nèi)崗位調(diào)整）（5％）2（改善績(jī)效，向3努力）3（可以給調(diào)換換不同崗位工作滿足發(fā)展需求）潛力高中低績(jī)效高中低評(píng)價(jià)結(jié)果分析與兌現(xiàn)

分析：評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性從結(jié)果看到企業(yè)存在的問(wèn)題、主要問(wèn)題、首先要解決的問(wèn)題兌現(xiàn)：

1.晉升與淘汰

2.培養(yǎng)與培訓(xùn)

3.崗位輪換人才培養(yǎng)政策和制度后備培養(yǎng)指數(shù)（評(píng)價(jià)、檢查）考核團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)設(shè)“伯樂(lè)獎(jiǎng)”培養(yǎng)與晉升、輪崗、薪酬掛鉤高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估結(jié)果對(duì)比（E級(jí)及以上的比重）合格和良好優(yōu)秀水平能力不合格干部評(píng)估流程干部個(gè)人檔案信息（業(yè)績(jī)）上級(jí)核查與確認(rèn)YesNo勝任能力自評(píng)述能會(huì)直接上級(jí)評(píng)價(jià)后備干部繼任計(jì)劃1:對(duì)子公司基層主管的潛力

&績(jī)效評(píng)估2:子公司中層的潛力&績(jī)效評(píng)估3:集團(tuán)高管潛力和績(jī)效評(píng)估個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃第一部分：業(yè)績(jī)情況第二部分：能力評(píng)價(jià)第三部分：潛力評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞資料準(zhǔn)備自我評(píng)估述能會(huì)上級(jí)評(píng)估圓桌會(huì)附：《綜合評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》干部區(qū)分：九格圖7（多是新提升人員，需要輔導(dǎo)對(duì)新崗位的勝任能力并向8發(fā)展）8（有短期內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的可能，幫助創(chuàng)造機(jī)會(huì)向9發(fā)展）9（5－10％）（未來(lái)應(yīng)優(yōu)先被提升到下一個(gè)較高層級(jí)）4（在某些工作方面表現(xiàn)良好，但其它方面表現(xiàn)差，給予適當(dāng)定位來(lái)改善績(jī)效）5（加大輔導(dǎo)的力量，創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，向6發(fā)展）6（在同一職能給更復(fù)雜更挑戰(zhàn)的工作，繼續(xù)開(kāi)發(fā)其潛力）1（3-6個(gè)月內(nèi)崗位調(diào)整）（5％）2（改善績(jī)效，向3努力）3（可以給調(diào)換換不同崗位工作滿足發(fā)展需求）潛力高中低績(jī)效高中低評(píng)價(jià)結(jié)果分析與兌現(xiàn)

分析：評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性從結(jié)果看到企業(yè)存在的問(wèn)題、主要問(wèn)題、首先要解決的問(wèn)題兌現(xiàn)：

1.晉升與淘汰

2.培養(yǎng)與培訓(xùn)

3.崗位輪換人才培養(yǎng)政策和制度后備培養(yǎng)指數(shù)（評(píng)價(jià)、檢查）考核團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)設(shè)“伯樂(lè)獎(jiǎng)”培養(yǎng)與晉升、輪崗、薪酬掛鉤高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估結(jié)果對(duì)比（E級(jí)及以上的比重）合格和良好優(yōu)秀水平能力不合格公司成長(zhǎng)與發(fā)展顧客滿意度員工滿意度第一部分4、員工滿意度調(diào)查員工滿意度——十五個(gè)維度保健因素工作報(bào)酬福利待遇工作環(huán)境管理制度安全感激勵(lì)因素工作認(rèn)可度工作關(guān)系成就感尊重參與決策成長(zhǎng)和發(fā)展信息溝通總體滿意度質(zhì)量管理客戶服務(wù)附：2007年底員工滿意度調(diào)查結(jié)果XX集團(tuán)二00七年下半年員工滿意度調(diào)查結(jié)果公司07年中滿意度07年底滿意度差值總體

滿意感參與

決策成就感安全感質(zhì)量

管理客戶

服務(wù)尊重工作

關(guān)系管理

制度信息

溝通工作

環(huán)境成長(zhǎng)

與發(fā)展福利

待遇工作

報(bào)酬工作

認(rèn)可度07年中85.787.31.585.786.687.282.392.283.385.293.082.092.982.988.885.772.985.107年底87.188.287.783.791.384.087.794.286.093.485.590.985.776.088.0中潤(rùn)86.093.37.391.096.292.690.296.293.493.097.693.096.491.294.893.485.695.4新諾威78.693.114.592.395.189.084.597.693.596.396.391.497.191.495.593.984.598.4華榮84.592.27.790.494.090.488.896.491.293.297.292.498.087.694.490.085.293.6維生85.689.03.489.988.287.084.694.290.690.195.490.694.984.891.886.377.888.4恩必普80.888.47.688.286.985.387.893.582.989.894.784.193.989.093.986.978.491.0宏源89.387.1(2.2)85.288.485.282.092.479.290.098.084.896.880.491.686.074.891.6中諾90.584.6(5.9)87.789.388.680.493.084.086.391.784.994.480.589.076.063.285.3中奇79.683.33.779.880.286.680.282.972.981.094.972.991.091.288.192.075.480.7中興

80.7

86.180.485.379.682.569.481.690.684.983.772.386.575.968.683.7類(lèi)別時(shí)間滿意度

結(jié)果總體滿意感參與決策成就感安全感質(zhì)量管理客戶服務(wù)尊重工作關(guān)系管理制度信息溝通工作環(huán)境成長(zhǎng)與發(fā)展福利待遇工作報(bào)酬工作認(rèn)可度中層正職07年中94.995.697.895.086.696.795.097.297.292.897.890.098.397.891.794.407年底95.497.898.293.388.996.996.098.298.797.397.887.697.396.089.397.3中層副職、主管07年中88.587.592.589.678.293.291.888.995.489.695.785.490.486.477.586.107年底92.891.396.290.987.594.192.893.496.992.595.689.196.997.882.295.3技術(shù)研發(fā)人員07年中81.283.482.785.675.788.173.382.391.573.589.778.286.782.364.081.607年底87.586.785.590.582.690.381.087.595.480.893.389.591.190.779.688.1管理人員

（車(chē)間組長(zhǎng)以上）

07年中89.989.993.690.387.894.988.789.796.185.096.781.793.689.778.892.807年底91.591.994.791.390.095.788.593.895.791.596.484.094.590.281.793.2部室一般管理人員07年中86.885.486.989.384.692.086.386.693.282.493.989.986.988.470.486.607年底88.289.790.689.183.692.789.788.796.083.495.590.591.182.471.988.4車(chē)間崗位員工

（本科以上）07年中85.084.684.684.383.993.277.584.694.380.492.580.788.283.675.786.607年底85.180.484.484.082.689.580.084.793.185.593.582.685.885.578.686.6車(chē)間崗位員工

（本科以下）07年中81.581.779.282.180.591.579.578.189.380.289.178.386.080.269.177.607年底81.881.781.382.679.487.275.581.290.383.089.180.687.077.668.981.64、崗位訓(xùn)練工作建立崗位訓(xùn)練系統(tǒng)，完善崗位操作標(biāo)準(zhǔn)并有效的傳遞標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)提升生產(chǎn)工人的崗位技能，并逐步實(shí)現(xiàn)一人多能，提高勞動(dòng)效率，保證生產(chǎn)系統(tǒng)高效運(yùn)營(yíng)。崗位員工人崗匹配崗位訓(xùn)練系統(tǒng)導(dǎo)師（車(chē)間主要領(lǐng)導(dǎo)）高級(jí)訓(xùn)練員（車(chē)間各大員及值班長(zhǎng)）訓(xùn)練員（崗位優(yōu)秀員工）崗位員工5、“一對(duì)一”培養(yǎng)工作

2007年初，集團(tuán)人力資源部結(jié)合基于八項(xiàng)能力的年終綜合評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的面談反饋進(jìn)行了規(guī)范，2007年6月制定了“主管以上人員一對(duì)一培養(yǎng)制度”。

上級(jí)對(duì)下級(jí)的業(yè)績(jī)、能力及以后的發(fā)展方向進(jìn)行分析面談，針對(duì)劣勢(shì)項(xiàng)，有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。人力資源管理制度體系“基于XX集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的評(píng)價(jià)體系”等《新員工管理制度》《車(chē)間班組長(zhǎng)管理制度》等《零距離溝通管理制度》《有毒有害崗位輪換制度》等“基于XX集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的評(píng)價(jià)體系”等《新員工管理制度》《車(chē)間班組長(zhǎng)管理制度》等《零距離溝通管理制度》《有毒有害崗位輪換制度》等“基于XX集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的評(píng)價(jià)體系”等《新員工管理制度》《車(chē)間班組長(zhǎng)管理制度》等《零距離溝通管理制度》《有毒有害崗位輪換制度》等《新員工管理制度》《車(chē)間班組長(zhǎng)管理制度》等《基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的評(píng)價(jià)體系〉《管理人員評(píng)價(jià)制度〉《新員工管理制度》《車(chē)間班組長(zhǎng)管理制度》等《零距離溝通管理制度》《有毒有害崗位輪換制度》等《招聘管理制度》《大學(xué)生輪崗制度》《中高層管理人員強(qiáng)制年休假制度》《培訓(xùn)體系管理制度》石藥文化中的人才觀依靠人才成就人才以人才興企石藥文化中的企業(yè)倫理觀以人為本和諧發(fā)展方案戰(zhàn)略人力資源管理框架圖領(lǐng)導(dǎo)人才開(kāi)發(fā)策略領(lǐng)導(dǎo)能力標(biāo)準(zhǔn)（模型）人才戰(zhàn)略

/人才規(guī)劃外部招聘或----------------------------------------內(nèi)部人才發(fā)展評(píng)估人才質(zhì)量/結(jié)構(gòu)核查領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估執(zhí)行人才缺口經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略招聘策略繼任/后備計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃發(fā)展措施能力業(yè)績(jī)

潛力人才庫(kù)人才梯隊(duì)核查后的人才庫(kù)衡量標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)管理IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）高級(jí)管理層的發(fā)展人才流動(dòng)率個(gè)人發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行率導(dǎo)師計(jì)劃執(zhí)行率領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)框架正式的課程非正式的課程其他發(fā)展措施（輪崗、在職鍛煉、在職輔導(dǎo)）人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度

目的：搭建企業(yè)人才培養(yǎng)成長(zhǎng)平臺(tái)，提供個(gè)人在企業(yè)學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)XX集團(tuán)“以人為本、成人達(dá)人”的人力資源管理理念，創(chuàng)建合理的人才梯隊(duì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。核心人才骨干人才潛在人才集團(tuán)和子公司高管人員中層和基層管理人員，從事生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品認(rèn)證、工程項(xiàng)目等工作的骨干員工在一線操作崗位對(duì)口專(zhuān)業(yè)全日制本科學(xué)歷以上人員；有本企業(yè)三年以上工作經(jīng)歷的大專(zhuān)學(xué)歷以上人員；對(duì)崗位工藝、技術(shù)有獨(dú)立見(jiàn)解和創(chuàng)新，并給企業(yè)帶來(lái)效益人員。人才分類(lèi)人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度人才管理的構(gòu)成要素人才的任用人才的激勵(lì)人才的評(píng)價(jià)人才的選拔和培養(yǎng)人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度目錄人才的選拔人才的培養(yǎng)人才的任用人才的評(píng)價(jià)人才的激勵(lì)外部招聘3.1根據(jù)《招聘管理制度》，從社會(huì)上招聘符合我企業(yè)發(fā)展需要的人才內(nèi)部招聘3.2人力資源部根據(jù)崗位需要組織集團(tuán)內(nèi)部公開(kāi)競(jìng)聘，選拔人才內(nèi)部選聘3.3根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，各級(jí)組織將優(yōu)秀合適的人才選聘到適合的崗位上級(jí)推薦3.4直接上級(jí)或間接上級(jí)向各級(jí)人力資源部推薦優(yōu)秀人才選拔優(yōu)秀人才到適合的崗位人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度接班人制度集團(tuán)中層正職以上管理人員，每人必須有兩名以上的接班人。一類(lèi)公司選拔20人，其他公司選拔5－10人作為后備培養(yǎng)人員。培養(yǎng)方式及原則上級(jí)對(duì)指定的接班人有培訓(xùn)、培養(yǎng)的責(zé)任和義務(wù)。上級(jí)要根據(jù)自己接班人的情況向人力資源部提出有計(jì)劃的培訓(xùn)與輪崗意見(jiàn)。上級(jí)對(duì)接班人每三個(gè)月必須進(jìn)行一次談話，并有詳細(xì)記錄。要求接班人完成制定項(xiàng)目，以鍛煉其能力，考查其品行。晉升原則本人晉升時(shí)，首先要用“八項(xiàng)勝任能力”評(píng)價(jià)接班人，接班人評(píng)價(jià)合格，能勝任晉升人員的崗位工作，本人可以晉升，否則不能晉升。晉升高層崗位人員要有三個(gè)不同專(zhuān)業(yè)崗位以上的工作經(jīng)歷。人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度目錄人才的選拔人才的培養(yǎng)人才的任用人才的評(píng)價(jià)人才的激勵(lì)培養(yǎng)原則為員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，全面提升員工素質(zhì)和能力，讓優(yōu)秀員工能借助這個(gè)平臺(tái)，通過(guò)自我努力，快速成長(zhǎng)。加強(qiáng)各崗位后備人才的培養(yǎng)，將人才培養(yǎng)與人力資源的考核、晉升、調(diào)崗、輪崗等相結(jié)合。人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度培養(yǎng)方式建立集團(tuán)培訓(xùn)體系，按照各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)方案和計(jì)劃對(duì)各類(lèi)人才進(jìn)行培訓(xùn)。明確各層級(jí)人才的培養(yǎng)指數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)管理人員和技術(shù)人員負(fù)責(zé)下屬的培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)業(yè)績(jī)與管理人員的晉升、任用及績(jī)效考核直接掛鉤。

人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度今年以來(lái)組織的部分培訓(xùn)圖片人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度今年以來(lái)組織的部分培訓(xùn)圖片人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度今年以來(lái)組織的部分培訓(xùn)圖片人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度今年以來(lái)組織的部分培訓(xùn)圖片人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度目錄人才的培養(yǎng)人才的選拔人才的任用人才的評(píng)價(jià)人才的激勵(lì)

對(duì)招聘人員實(shí)行3個(gè)月的試用期。試用期滿后，招聘單位的人力資源部組織對(duì)試用員工的工作績(jī)效和工作適宜性進(jìn)行評(píng)價(jià)，符合崗位任職條件的留用，評(píng)價(jià)不合格退回原工作崗位。

人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度目錄人才的培養(yǎng)人才的選拔人才的任用人才的評(píng)價(jià)人才的激勵(lì)基于XX集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的干部評(píng)價(jià)干部調(diào)配干部發(fā)展短期業(yè)績(jī)員工滿意度調(diào)查干部選拔績(jī)效能力評(píng)估業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估能力評(píng)估中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)心理測(cè)評(píng)潛力干部信息庫(kù)360度評(píng)價(jià)辦法綜合評(píng)價(jià)小組直接上級(jí)同事直接下級(jí)綜合評(píng)價(jià)制度評(píng)價(jià)結(jié)果的分析與兌現(xiàn)年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、有欠缺、不合格四個(gè)檔次。不合格有欠缺合格優(yōu)秀對(duì)評(píng)價(jià)優(yōu)秀者給予晉升和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不合格者給予調(diào)整或淘汰。淘汰提升人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度目錄人才的培養(yǎng)人才的選拔人才的任用人才的評(píng)價(jià)人才的激勵(lì)人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度人才激勵(lì)方式：環(huán)境激勵(lì)事業(yè)激勵(lì)福利待遇激勵(lì)特殊獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)人才管理激勵(lì)其他激勵(lì)強(qiáng)化零距離溝通形式

零距離溝通職工代表組織各類(lèi)座談會(huì)

其他方式

重點(diǎn)工作面對(duì)面溝通列席集團(tuán)及子公司相關(guān)會(huì)議

讓公司領(lǐng)導(dǎo)與員工面對(duì)面交流溝通

評(píng)價(jià)考核結(jié)果要與本人見(jiàn)面

人才培養(yǎng)、選拔、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度成長(zhǎng)與發(fā)展對(duì)列入集團(tuán)和子公司后備人才庫(kù)的各類(lèi)優(yōu)秀員工，每年安排20-30%的人員在管理、技術(shù)及銷(xiāo)售崗位上輪崗鍛煉，為晉升做好培養(yǎng)準(zhǔn)備。實(shí)施