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第6頁共6頁2021年?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工?程部成員年?末總結(jié)第?一部分:年?度工作總結(jié)?一、年度?整體績效評?價(jià)時(shí)光如?水、歲月如?梭,半年的?時(shí)間眨眼就?過去了,回?憶這半年的?工作,我感?概萬千。我?對自己這半?年的工作總?體上是滿意?的,在工作?上勤勤懇懇?、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?,在部門里?搞好同事關(guān)?系,主動承?擔(dān)責(zé)任。如?果可以給自?己打分的話?,我認(rèn)為可?以打___?分,盡管工?作中也有失?誤和錯誤,?但都能及時(shí)?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。?二、年度?重點(diǎn)工作總?結(jié)與分析?(一)信息?化建設(shè)及應(yīng)?用1、在?上半年期間?,北辰店、?楊柳青店、?紅旗路店、?大港店、海?光寺店共_?__家門店?重裝、新開?西沽店、下?瓦房店,時(shí)?間緊、任務(wù)?重??偛恐?援物資也不?斷送達(dá),我?對支援設(shè)備?進(jìn)行清點(diǎn)、?調(diào)配,積極?同物流和連?鎖店進(jìn)行聯(lián)?系,確保了?支援設(shè)備能?及時(shí)送達(dá)支?援部門,保?證了各部門?、門店的大?忙工作。?2、在年中?,我繼續(xù)對?原有信息臺?帳進(jìn)行完善?,對報(bào)廢、?轉(zhuǎn)移、調(diào)撥?、支援等有?關(guān)信息設(shè)備?的操作規(guī)范?登記流程,?使得資產(chǎn)從?接貨到報(bào)廢?的整個生命?周期更加的?清晰,為合?理的使用設(shè)?備提供詳實(shí)?的數(shù)據(jù)。?對于不能維?修或無維修?價(jià)值的設(shè)備?,積極聯(lián)系?財(cái)務(wù)部門一?起進(jìn)行鑒定?,與各相關(guān)?部門溝通,?提起報(bào)廢流?程。對公司?設(shè)備正常、?有序的更新?換代,保證?了設(shè)備性能?滿足公司各?類業(yè)務(wù)的需?要。3、?在年期間,?CRM、售?后系統(tǒng)等一?些軟件紛紛?上線,我主?動聯(lián)系相關(guān)?部門,詢問?相關(guān)情況,?加班加點(diǎn)為?公司內(nèi)有需?求的電腦更?換新的操作?系統(tǒng)及應(yīng)用?軟件,并在?要求時(shí)間之?前完成,避?免了因軟件?版本落后造?成工作的不?便和對銷售?的影響。?4、總部處?于安全的考?慮對所有店?面進(jìn)行了監(jiān)?控和報(bào)警系?統(tǒng)的___?(二)日?常設(shè)備維修?及維護(hù)在?年我的主要?精力從設(shè)備?的維修轉(zhuǎn)移?到了對設(shè)備?的管理上來?,雖然不主?要負(fù)責(zé)設(shè)備?的維修和維?護(hù),我依舊?主動聯(lián)系相?關(guān)同事,對?維修設(shè)備進(jìn)?行鑒別,對?于無維修價(jià)?值的做資產(chǎn)?報(bào)廢處理,?避免了重復(fù)?維修并節(jié)省?了維修費(fèi)用?。(三)?日常、年中?及年末盤點(diǎn)?檢查工作?盤點(diǎn)工作是?資產(chǎn)管理工?作當(dāng)中的重?中之重,因?此每年都會?對整個公司?進(jìn)行兩次大?型的盤點(diǎn),?一是在年中?,二是在年?末,我和財(cái)?務(wù)部門一起?對各個部門?進(jìn)行例行的?盤點(diǎn)工作,?對盤點(diǎn)出來?的差異及時(shí)?查找差異原?因,對產(chǎn)生?差異的第一?責(zé)任人及時(shí)?追究其責(zé)任?,并按公司?制度進(jìn)行相?應(yīng)的處理。?并在盤點(diǎn)中?檢查資產(chǎn)的?使用情況,?一旦發(fā)現(xiàn)隱?患立即記錄?下來,匯總?后聯(lián)系相關(guān)?部門予以解?決。在盤點(diǎn)?中順便檢查?設(shè)備的完好?程度,對于?不能滿足公?司正常業(yè)務(wù)?需求的設(shè)備?,本著先升?級再調(diào)換最?后報(bào)廢的先?后順序進(jìn)行?操作,使之?能夠滿足公?司的業(yè)務(wù)需?要。(四?)新開店面?及店面改造?重裝工作?在這一年當(dāng)?中,我經(jīng)歷?了新開店面?及店面重裝?工作。這里?包括店、等?店面的重裝?改造工作。?重裝期間?,我將開店?所需要的電?腦提前準(zhǔn)備?好,___?好操作系統(tǒng)?,并調(diào)試完?畢。開業(yè)當(dāng)?天,對門店?內(nèi)的信息設(shè)?備實(shí)時(shí)保障?,確保開業(yè)?期間無故障?發(fā)生。在?今年中我負(fù)?責(zé)了下瓦房?店的籌建工?作,在籌建?期間我積極?聯(lián)系相關(guān)部?門解決各類?問題,確保?了線路和各?種設(shè)備的平?穩(wěn)運(yùn)行,為?順利開店貢?獻(xiàn)了力量?在___月?、___月?中我去和分?公司對開平?店和撫寧店?支援,參與?了前期籌建?、內(nèi)部施工?和開業(yè)當(dāng)天?的保障,并?對當(dāng)?shù)胤止?司的工作進(jìn)?行了檢查和?指導(dǎo)。(?五)節(jié)假日?的電腦支援?工作在過?去的半年中?,我經(jīng)歷了?元旦、五一?、十一這三?個大型節(jié)日?的促銷階段?,在此時(shí)節(jié)?當(dāng)中,我對?三十家店面?支援了三百?多套電腦設(shè)?備和三百多?臺打印機(jī),?主要包括支?援設(shè)備的發(fā)?放、調(diào)試、?以及后期設(shè)?備的撤回。?在大忙支?援前,我提?前對用于支?援的設(shè)備的?完好進(jìn)行檢?查,以避免?在支援期間?出現(xiàn)問題,?對有問題的?設(shè)備及時(shí)聯(lián)?系相關(guān)維修?單位進(jìn)行維?修,以保證?大忙支援需?要。對支援?設(shè)備我按照?用途的不同?提前___?好相應(yīng)的業(yè)?務(wù)軟件,以?減少后期的?工作壓力,?也可以提前?發(fā)現(xiàn)問題、?解決問題。?在大忙支?援期間,我?根據(jù)各店的?實(shí)際需求,?將提前準(zhǔn)備?好的電腦發(fā)?放到各店面?,并做好交?接手續(xù)。然?后對支援設(shè)?備進(jìn)行__?_,對于中?小型店面采?用___的?方式進(jìn)行調(diào)?試,對于大?型店面,我?到店面和店?面銷售人員?一起調(diào)試,?以保證設(shè)備?的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?和各種銷售?軟件的正常?運(yùn)行,并保?證在短時(shí)間?內(nèi)完成二十?多家店面的?大規(guī)模__?_調(diào)試工作?。在大忙?支援過后,?我對支援設(shè)?備進(jìn)行清點(diǎn)?、封裝,確?保其配件及?附屬設(shè)備完?好齊全,然?后撤回設(shè)備?并入庫保管?。針對年出?現(xiàn)的問題,?我對設(shè)備發(fā)?放清單做出?了改進(jìn).?三、年度內(nèi)?部管理工作?總結(jié)年這?一年期間,?我總結(jié)年里?在工作中取?得的成果,?并分析了自?身在工作方?法上、工作?的完成標(biāo)準(zhǔn)?等方面存在?的不足,進(jìn)?而確定了年?的初步要求?。在這期間?,我不斷強(qiáng)?化自身業(yè)務(wù)?水平、提升?技術(shù)實(shí)力、?提高管理能?力,從而達(dá)?到公司、部?門對我的要?求。在信息?化建設(shè)當(dāng)中?,我全心投?入,對工作?一絲不茍,?按時(shí)的保質(zhì)?保量的完成?領(lǐng)導(dǎo)交予的?各項(xiàng)任務(wù)。?在部門內(nèi)?部,注重團(tuán)?隊(duì)協(xié)作,吸?收其他員工?的工作經(jīng)驗(yàn)?,及時(shí)把自?己總結(jié)的經(jīng)?驗(yàn)與他人_?__,共同?進(jìn)步,在工?作當(dāng)中,在?獨(dú)立完成工?作的同時(shí),?協(xié)助他人工?作并且把自?己所了解的?經(jīng)驗(yàn)知識_?__給大家?。在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下,?我保持良好?的工作作風(fēng)?和奮斗士氣?,確實(shí)把工?作目標(biāo)落實(shí)?到實(shí)際工作?中去,行動?迅速,紀(jì)律?嚴(yán)明,管理?嚴(yán)格,積極?落實(shí)個人任?務(wù)清單與計(jì)?劃實(shí)施,積?極推進(jìn)工作?,提高效率?量化結(jié)果,?圓滿實(shí)現(xiàn)了?本年度工作?目標(biāo)。第?二部分:年?工作計(jì)劃?一、年工作?總體思路及?目標(biāo)在明?年里,在部?門負(fù)責(zé)人的?帶領(lǐng)下,整?個部門營造?出緊張有序?的工作狀態(tài)?、良好的工?作作風(fēng)和堅(jiān)?持不懈的工?作精神。通?過學(xué)習(xí),我?不斷地提升?對自身的要?求,提升工?作質(zhì)量,以?滿足公司和?自身的發(fā)展?,更是要在?日常行動中?落實(shí)體現(xiàn)。?二、年重?點(diǎn)工作計(jì)劃?在下半年?的工作中還?要繼續(xù)在資?產(chǎn)管理上加?強(qiáng)管理,新?開店、重裝?店的設(shè)備準(zhǔn)?備,大忙支?援工作。對?于上半年發(fā)?現(xiàn)的問題加?以總結(jié),在?下半年的工?作中進(jìn)行完?善三、年?內(nèi)部管理工?作計(jì)劃在?明年的工作?中,我要不?斷地總結(jié)自?身的工作經(jīng)?驗(yàn),對自身?工作進(jìn)行剖?析,找出不?足加以改進(jìn)?。緊跟企業(yè)?發(fā)展的大方?向,增強(qiáng)自?身的技術(shù)水?平。嚴(yán)格要?求自己,提?升工作標(biāo)準(zhǔn)?,學(xué)習(xí)先進(jìn)?技術(shù),加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)和?思想高度。?在業(yè)務(wù)工作?上,加強(qiáng)維?護(hù)管理,防?范故障發(fā)生?,為公司做?好服務(wù)保障?工作。在?年的工作中?,要繼續(xù)加?強(qiáng)資產(chǎn)方面?的管理,要?從以前被動?的對資產(chǎn)從?事管理轉(zhuǎn)變?為主動的進(jìn)?行管理,將?和財(cái)務(wù)部聯(lián)?合對各部門?的信息資產(chǎn)?進(jìn)行不定期?的抽查,對?于發(fā)現(xiàn)的不?規(guī)范的地方?要嚴(yán)格按照?公司的制度?進(jìn)行處理,?并對發(fā)現(xiàn)問?題的責(zé)任人?進(jìn)行教育已?加強(qiáng)其對資?產(chǎn)管理重要?性的理解。?加強(qiáng)對信息?設(shè)備的巡檢?力度,力求?把可能出現(xiàn)?的問題提前?預(yù)防、提前?發(fā)現(xiàn)、提前?解決,這樣?不僅可以保?障各部門的?正常工作和?店面的正常?銷售,也可?以節(jié)約維修?費(fèi)用和人力?成本。對于?大忙支援的?設(shè)備平時(shí)要?注意維護(hù)保?養(yǎng),對與支?援方式與方?法上還要做?更多的思考?以提高工作?效率,支援?設(shè)備上__?_的業(yè)務(wù)軟?件要盡量整?合到一起以?提高通用性?,盡可能的?做到一機(jī)多?用以縮短大?忙支援時(shí)的?調(diào)試時(shí)間。?在工作方法?上在部門內(nèi)?要明確個人?分工,使每?個人明確自?身的工作內(nèi)?容,安排工?作要根據(jù)工?作的內(nèi)容和?每個人的特?點(diǎn),使每個?人都可以在?部門中找到?自身的位置?。要加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)的合作意?識,使每一?個人都充分?的融入到團(tuán)?隊(duì)中。在新?的一年期待?自己的更大?進(jìn)步。第?三部分:個?人職業(yè)發(fā)展?規(guī)劃在明?年里,在
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