房產(chǎn)工作計(jì)劃范文集錦5篇

第14頁(yè)共14頁(yè)房產(chǎn)工作方案范文集錦5篇房產(chǎn)工作方案篇1伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年初之際，現(xiàn)工作方案如下：1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(能提早20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!)2、翻開(kāi)電腦，查看前一天所新增樓盤(pán)，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤(pán)。3、翻開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司新間公告、員工論壇等欄目，及時(shí)理解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異開(kāi)展的步伐。4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán),增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類廣告)。5、本分行或本區(qū)域假設(shè)有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了假設(shè)指掌。6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)、清洗任何盤(pán)必須與業(yè)主徹底交流,理解真實(shí)情況、。7、洗盤(pán)過(guò)程中,理解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的客戶)9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)缺乏的指定目的派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客及盤(pán)。13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán)，不停尋找客戶作配對(duì)，時(shí)機(jī)自然大增。14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán)，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買(mǎi)房否?)做好自己的客戶回訪工作。15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)。16、有時(shí)間到附近交易活潑的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比擬好的業(yè)主多聯(lián)絡(luò)，加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)(簽委托)18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多理解本城市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造專家形像。20、會(huì)談過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。房產(chǎn)工作方案篇2一.銷(xiāo)售節(jié)奏(一)銷(xiāo)售節(jié)奏的制定原那么：推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，較大規(guī)模的工程一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)?工程一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)藏情況最終確定;另外，由于銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為工程部先出具根本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營(yíng)銷(xiāo)籌劃部制定銷(xiāo)售方案。制定本方案的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售方案相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。1.推廣銷(xiāo)售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷(xiāo)售保持持續(xù)、連接。2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。3.開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工到達(dá)開(kāi)放效果。(二)-銷(xiāo)售節(jié)奏安排：1.20xx年10月底—20xx年12月，借大的推廣活動(dòng)推出-工程2.20xx年12月底—20xx年1月初，召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)某工程，同時(shí)籌劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展第一次摸底。3.20xx年1月中旬，開(kāi)放樣板房，同時(shí)籌劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展第二次摸底。4.20xx年1月下旬，春節(jié)之前，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)。二.銷(xiāo)售準(zhǔn)備(20xx年1月15日前準(zhǔn)備完畢)1.戶型統(tǒng)計(jì)：由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)部-共同負(fù)責(zé)，于20xx年12月31日前完成鑒于-工程戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。2.銷(xiāo)講資料編寫(xiě)：由營(yíng)銷(xiāo)部-、籌劃師負(fù)責(zé)，于20xx年12月31日前完成-工程銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)局部：購(gòu)置-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講根本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷(xiāo)講材料。20xx年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品與工程優(yōu)勢(shì)說(shuō)辭。建筑工藝及材料：需要在20xx年12月15日前由工程部出具工程采用的新工藝材料，新技術(shù)等根本根本資料。20xx年12月31日前，由-整理后，作為材料工藝說(shuō)辭?？蛻魡?wèn)題集：以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě)，針對(duì)英酈莊園的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做出銷(xiāo)講解決方法。樣板區(qū)銷(xiāo)講：不利因素公示3.置業(yè)參謀培訓(xùn)：由營(yíng)銷(xiāo)部-負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時(shí)間從20xx年11月底—20xx年1月培訓(xùn)內(nèi)容包括：銷(xiāo)講資料培訓(xùn)，時(shí)間：20xx年11月底—20xx年12月初建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)，時(shí)間：20xx年12月初工程工藝培訓(xùn)，時(shí)間：20xx年12月初樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時(shí)間：20xx年1月9日銷(xiāo)售培訓(xùn)，時(shí)間：20xx年12月—20xx年1月出2.預(yù)售證由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于20xx年1月10號(hào)前完成3.面積測(cè)算由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于20xx年1月10號(hào)前完成4.戶型公示由于-工程戶型種類繁多，戶戶均不同，所以在銷(xiāo)售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示，方便客戶選房，防止置業(yè)參謀出錯(cuò)。由籌劃師負(fù)責(zé)，于20xx年1月10號(hào)前完成5.交房配置由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé)，于20xx年1月10號(hào)前完成6.一公里外不利因素由籌劃師負(fù)責(zé)，詳細(xì)調(diào)研后，與銷(xiāo)售經(jīng)理-會(huì)商后，于20xx年1月10號(hào)前完成，分析^p總結(jié)后，作為銷(xiāo)售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性，專門(mén)進(jìn)展培訓(xùn)。三.樣板區(qū)及樣板房(一)樣板區(qū)1.樣板區(qū)范圍：考慮到-工程銷(xiāo)售必須突出良好居住環(huán)境的`氣氛，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管，保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進(jìn)展管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長(zhǎng)廊、疊水噴泉、及10#的臨時(shí)景觀區(qū)域。(注：從售樓部至樣板房之間的參觀閱讀線路，以下暫定為Y區(qū))2.樣板區(qū)作用：最大限度的展現(xiàn)溫江宜居，城在林中氣氛、家居水畔的氣氛，表達(dá)國(guó)色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念，表達(dá)獨(dú)具特色的建筑風(fēng)格。3.樣板區(qū)展示安排：確定對(duì)Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式與詳細(xì)要求;確定Y區(qū)道路沿線燈光布布置方案，燈具選型要求與效果交底;明確樣板區(qū)工程施工、營(yíng)銷(xiāo)包裝整體與分步施行節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解;詳細(xì)見(jiàn)附后(參觀園線說(shuō)明)(二)樣板房1.樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚，樣板間會(huì)有較好的景觀視線，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn)，不會(huì)影響后期其他樓幢施工，同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。2.樣板房作用：考慮到-工程戶型面積偏大，通過(guò)樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計(jì)，同時(shí)也是對(duì)推廣所倡導(dǎo)的享樂(lè)生活的一種實(shí)體詮釋。3.樣板房展示安排：前期設(shè)計(jì)，包裝由工程部同事負(fù)責(zé)，-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20xx年12月底前完成，以便于先期推廣時(shí)，到訪客戶時(shí)參觀。樣板房的日常管理工作由營(yíng)銷(xiāo)部-負(fù)責(zé)。四.展示道具包括沙盤(pán)模型、戶型模型、戶型圖的制作：1.沙盤(pán)模型：-和籌劃師協(xié)商后，由籌劃師聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位制作2.戶型模型：-和籌劃師協(xié)商后，由籌劃師聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位制作3.戶型圖：-和籌劃師協(xié)商后，由籌劃師聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位制作五.價(jià)格策略均價(jià)確定：包括銷(xiāo)售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由籌劃師與銷(xiāo)售部職業(yè)參謀踩盤(pán)整理數(shù)據(jù)，籌劃員協(xié)同-寫(xiě)出定價(jià)報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算，不包括贈(zèng)送面積。價(jià)格策略包括：銷(xiāo)售均價(jià)，銷(xiāo)售起價(jià)，銷(xiāo)售實(shí)得單價(jià)，套內(nèi)單價(jià)。價(jià)格走勢(shì)分析^p，節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)計(jì)，職業(yè)參謀優(yōu)惠權(quán)限，銷(xiāo)售主管優(yōu)惠權(quán)限，銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限，內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限，公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限，一旦確定優(yōu)惠權(quán)限，堅(jiān)決執(zhí)行，防止權(quán)限不明，私放優(yōu)惠，擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。時(shí)間安排：營(yíng)銷(xiāo)籌劃部于20xx年1月10日提出銷(xiāo)售價(jià)格表與銷(xiāo)售政策。六.推廣：20xx年10月底前確定廣告推廣公司，20xx年11月低前出具詳細(xì)的推廣方案。房產(chǎn)工作方案篇3〔一〕認(rèn)真抓好房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，強(qiáng)化商品房預(yù)售管理和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)準(zhǔn)入，保障全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)安康有序開(kāi)展。樹(shù)立開(kāi)展意識(shí)，做到職能到位，效率進(jìn)步，效勞優(yōu)質(zhì)，積極做好商品房預(yù)售，房產(chǎn)確權(quán)、交易和抵押等業(yè)務(wù)?！捕嘲凑丈霞?jí)要求，全面施行保障性安居工程建立，圓滿完成市下達(dá)的任務(wù)，明確職責(zé)，細(xì)化任務(wù)，堅(jiān)持多措并舉，確保工程順利施行。并積極謀劃，研究制定相關(guān)方案，確保廉租住房分配公平、公正。同時(shí)，加強(qiáng)與四個(gè)居委會(huì)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔農(nóng)場(chǎng)〕的配合協(xié)作，認(rèn)真做好低收入家庭的調(diào)查、摸底和登記，嚴(yán)格資格審核和定期復(fù)核，力爭(zhēng)低收入家庭廉租補(bǔ)貼落實(shí)到位，加大改善民生力度，提升低收入家庭住房程度?！踩尺M(jìn)一步強(qiáng)化職能，加大商品房預(yù)售款和住宅小區(qū)專項(xiàng)維修基金的歸集、監(jiān)管力度，確保我縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的正常運(yùn)行和良好開(kāi)展?！菜摹掣鶕?jù)《國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例》精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，積極探究新形勢(shì)下符合海興實(shí)際的物業(yè)管理形式，實(shí)在做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，到達(dá)職能到位、效勞到位、居民滿意，為社會(huì)穩(wěn)定做奉獻(xiàn)。房產(chǎn)工作方案篇420××年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)場(chǎng)的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、效勞意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好房地產(chǎn)個(gè)人工作方案。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的根本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的缺乏，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下20××年房產(chǎn)公司個(gè)人工作方案書(shū)：一、熟悉公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地理解，但間隔還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的方案制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)和理解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上網(wǎng)，，生疏人拜訪多種方式聯(lián)絡(luò)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的頂峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定理解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新參加的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步開(kāi)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！二、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化場(chǎng)面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆〔在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持〕。三、加強(qiáng)自己思想建立，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)20××年個(gè)人工作方案的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。房產(chǎn)工作方案篇5一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制本錢(qián)，創(chuàng)造利潤(rùn)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理程度；建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為標(biāo)準(zhǔn)的管理機(jī)制，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，再上新程度，努力創(chuàng)始各項(xiàng)工作的新場(chǎng)面。二、工作措施1、捕捉信息，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。2、抓好根底工作，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)管理，全面進(jìn)步工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)展分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門(mén)清收”等管理措施，對(duì)所屬客戶進(jìn)展分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目的及責(zé)任人，以確保全年既定目的任務(wù)的全面完成3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷(xiāo)工作。4、適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶管理形式。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差異化、個(gè)性化效勞；二是對(duì)重