銷售部專業(yè)課-考核試題含答案

銷售部專業(yè)課-考核[復(fù)制]本次銷售部專業(yè)課考核滿分100分，80分合格，請(qǐng)大家認(rèn)真作答。基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________工號(hào):________________________一、單選題（共計(jì)12題，每題4分）1.腕表防水性能達(dá)到多少bar時(shí)可以佩戴進(jìn)行潛水活動(dòng)?

*[單選題]*A.3barB.10barC.20barD.30bar(正確答案)2.世界上第一枚腕表是哪個(gè)品牌發(fā)明的?*[單選題]*A.卡地亞(正確答案)B.積家C天梭D.斯沃琪3.SK-II是哪個(gè)國家的化妝品品牌?

*[單選題]*A.韓國B.日本(正確答案)C.美國D.中國4.保健食品的標(biāo)識(shí)是以下哪一個(gè)正確的?*[單選題]*A.標(biāo)識(shí)B.紅帽子C.藍(lán)帽子(正確答案)D.生產(chǎn)許可證5.六大核心技能不包括?*[單選題]*A.發(fā)現(xiàn)能力B.溝通能力C.經(jīng)驗(yàn)(正確答案)D.整合能力6.奶粉罐上的1、2、3代表的是什么意思?

*[單選題]*A.年齡B.段數(shù)(正確答案)C.日期D.保質(zhì)期7.銷售部工作職責(zé)都有哪些?*[單選題]*A.賣場(chǎng)管理、員工管理、商品管理、銷售管理、顧客管理、供應(yīng)商管理(正確答案)B.賣場(chǎng)管理、員工管理、商品管理、銷售管理、顧客管理C.賣場(chǎng)管理、員工管理、商品管理、銷售管理D.賣場(chǎng)管理、員工管理、商品管理8.店面收銀機(jī)斷網(wǎng)、閃付不出單了怎么辦?*[單選題]*A.通知工程物管部B.通知安防部C.通知物流部D.通知信息部(正確答案)9.POS收銀機(jī)登錄后，按哪個(gè)鍵可以調(diào)出顧客信息?*[單選題]*A.A鍵B.B鍵C.L鍵(正確答案)D.ESC鍵10.貨品打包后，遲遲無人來收貨造成積壓，如何處理?*[單選題]*A.通知物流部(正確答案)B.通知電子商務(wù)部C.通知安防部D.通知分揀倉11.顧客在使用銀行卡刷POS機(jī)付款后，我們以哪類憑證作為重要標(biāo)準(zhǔn)?*[單選題]*A.提貨單B.刷卡小票(正確答案)C.銀行收付短信D.交款單12.收銀員在填寫繳款單時(shí)，如果今日收取現(xiàn)金，應(yīng)該在何時(shí)交回金庫?*[單選題]*A.收到錢款當(dāng)時(shí)B.收到錢款第二天C.收到錢款后等通知D.收到錢款下班后(正確答案)二、多選題（共計(jì)6題，每題4分）1.以下哪些材質(zhì)屬于首飾的基礎(chǔ)材質(zhì)?**A.金(正確答案)B.銀(正確答案)C.鉆石(正確答案)D.鋼(正確答案)2.肌膚的類型有哪幾種?**A.油性皮膚(正確答案)B.干性皮膚(正確答案)C.中性皮膚(正確答案)D.混合性皮膚(正確答案)3.香水按照香精濃度可分為哪幾種?**A.Parfum(正確答案)B.EauDeParfum(正確答案)C.EauDeToiletie(正確答案)D.EauDeCologne(正確答案)E.EauDeFraicheur/AfterShave(正確答案)4.

時(shí)尚品中色彩四要素是什么?**A.同類搭配(正確答案)B.鄰近搭配(正確答案)C.對(duì)比搭配(正確答案)D.點(diǎn)綴搭配(正確答案)5.提升店面形象、促進(jìn)業(yè)績?cè)鲩L有哪些方式??**A.個(gè)人形象:工牌齊全、工裝得體、妝容發(fā)型精致、精神面貌佳(正確答案)B.店鋪形象:貨品豐滿、陳列美觀、明窗凈幾、設(shè)施完備(正確答案)C.經(jīng)營理念:誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解放思想、開拓創(chuàng)新(正確答案)D.爭(zhēng)創(chuàng)銷冠:專業(yè)技能、銷售技巧、目標(biāo)清晰、忘我付出(正確答案)6.銷售員應(yīng)具備的心理素質(zhì)包括?**A.良好的心態(tài)(正確答案)B.堅(jiān)“忍”不拔(正確答案)C.從容面對(duì)壓力(正確答案)D.個(gè)人情緒管理(正確答案)三、判斷題（共計(jì)7題，每題4分）1.鉆石的4C指的是克拉重量、色澤、凈度、切工。*[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.在熱水浴及蒸桑拿的環(huán)境下可以佩戴腕表。*[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.銷售員應(yīng)該具備的素質(zhì)包括心理素質(zhì)及技能素質(zhì)兩個(gè)方面。

*[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.為了做好面部皮膚護(hù)理，平時(shí)出門不需要擦防曬霜。*[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)5.如遇特殊情況無法上班，需致電銷售部值班經(jīng)理說明情況進(jìn)行