員工培訓(xùn)新教材《勝于能力》

190/190職員培訓(xùn)新教材《責(zé)任勝于能力》履行責(zé)任需要具備履行責(zé)任的能力。一個(gè)優(yōu)秀的人才應(yīng)該全面提高自己的素養(yǎng)和能力，讓自己成為一個(gè)擅長(zhǎng)于履行責(zé)任的人?，F(xiàn)代企業(yè)在用人時(shí)特不強(qiáng)調(diào)個(gè)人的知識(shí)和技能，事實(shí)上，只有責(zé)任與能力并有的人才是企業(yè)真正需要的人才。沒(méi)有做不行的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，每一個(gè)職員都對(duì)企業(yè)負(fù)有責(zé)任，不管你的職位高低。一個(gè)有責(zé)任感的人才會(huì)給不人信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。責(zé)任保證了服務(wù)，保證了敬業(yè)，保證了制造……能夠講，“責(zé)任保證一切”，正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也真正代表了一個(gè)職員對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。...《責(zé)任勝于能力》責(zé)任：對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守愛(ài)默生講：“責(zé)任具有至高無(wú)上的價(jià)值，它是一種偉大的品行，在所有價(jià)值中它處于最高的位置?！笨茽栴D講：“人生中只有一種追求，一種至高無(wú)上的追求——確實(shí)是對(duì)責(zé)任的追求?！必?zé)任是一種使命

愛(ài)默生講：“責(zé)任具有至高無(wú)上的價(jià)值，它是一種偉大的品行，在所有價(jià)值中它處于最高的位置?！笨茽栴D講：“人生中只有一種追求，一種至高無(wú)上的追求——確實(shí)是對(duì)責(zé)任的追求?！?/p>

責(zé)任，從本質(zhì)上講，是一種與生俱來(lái)的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。事實(shí)上，只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被給予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的差不多認(rèn)可，其次失去了不人對(duì)自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)。

清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，不管關(guān)于自己依舊關(guān)于社會(huì)都將是問(wèn)心無(wú)愧的。人能夠不偉大，人也能夠清貧，但我們不能夠沒(méi)有責(zé)任。任何時(shí)候，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它，確實(shí)是扛著自己生命的信念。

責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任也讓人明白關(guān)懷和理解。因?yàn)楫?dāng)我們對(duì)不人負(fù)有責(zé)任的同時(shí)，不人也在為我們承擔(dān)責(zé)任。

不管你所做的是什么樣的工作，只要你能認(rèn)真地、勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，你所做的確實(shí)是有價(jià)值的，你就會(huì)獲得尊重和敬意。有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)專(zhuān)門(mén)難，有的卻專(zhuān)門(mén)容易，不管難依舊易，不在于工作的類(lèi)不，而在于做事的人。只要你想、你情愿，你就會(huì)做得專(zhuān)門(mén)好。

那個(gè)世界上的所有的人差不多上相依為命的，所有人共同努力，鄭重地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，才會(huì)有生活的寧?kù)o和美好。任何一個(gè)人懈怠了自己的責(zé)任，都會(huì)給不人帶來(lái)不便和苦惱，甚至是生命的威脅。

我們的家庭需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓家庭充滿愛(ài)。我們的社會(huì)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任能夠讓社會(huì)平安、穩(wěn)健地進(jìn)展。我們的企業(yè)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓企業(yè)更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。

有一個(gè)叫“責(zé)任者”的游戲。游戲規(guī)則是兩個(gè)人一組，兩個(gè)人相距一米遠(yuǎn)的距離。整個(gè)游戲必須在黑背地進(jìn)行，一個(gè)人向另一個(gè)人的正面平躺倒下去，另一個(gè)人站在原地不動(dòng)，只是用手接著對(duì)方的肩膀，并講：“放心吧，我是責(zé)任者?！苯尤苏咭_保能扶住倒下者。游戲的寓意是讓每個(gè)人意識(shí)到承擔(dān)責(zé)任的重要性，讓每個(gè)人做一個(gè)責(zé)任者。

那責(zé)任到底是什么？

我們每一個(gè)人都在生活中飾演不同的角色。不管一個(gè)人擔(dān)任何種職務(wù)，做什么樣的工作，他都對(duì)他人負(fù)有責(zé)任，這是社會(huì)法則，這是道德法則，這依舊心靈法則。

在那個(gè)世界上，每一個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上講，對(duì)角色飾演的最大成功確實(shí)是對(duì)責(zé)任的完成。正是責(zé)任，讓我們?cè)诶щy時(shí)能夠堅(jiān)持，讓我們?cè)诔晒r(shí)保持平復(fù)，讓我們?cè)跓o(wú)望時(shí)明白得不放棄，因?yàn)槲覀兊呐蛨?jiān)持不僅僅是為了自己，還為了不人。

社會(huì)學(xué)家戴維斯講：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在那個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)?！狈艞壋袚?dān)責(zé)任，或者蔑視自身的責(zé)任，這就等于在能夠自由通行的路上自設(shè)路障，摔跤絆倒的也只能是自己。

責(zé)任確實(shí)是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守，責(zé)任確實(shí)是對(duì)自己工作出色的完成，責(zé)任確實(shí)是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任確實(shí)是人性的升華。

實(shí)際上，當(dāng)一個(gè)人懷著宗教一般的虔誠(chéng)去對(duì)待生活和工作時(shí)，他是能夠感受到責(zé)任所帶來(lái)的力量的。

古希臘雕刻家菲迪亞斯被委任雕刻一座雕像，當(dāng)菲迪亞斯完成雕像后要求支付薪酬時(shí)，雅典市的會(huì)計(jì)官卻以任何人都沒(méi)看見(jiàn)菲迪亞斯的工作過(guò)程為由拒絕支付薪水。菲迪亞斯反駁講：“你錯(cuò)了，上帝看見(jiàn)了!上帝在把這項(xiàng)工作委派給我的時(shí)候，他就一直在旁邊凝視著我的靈魂!他明白我是如何一點(diǎn)一滴地完成這座雕像的。”

每個(gè)人心中都有一個(gè)上帝，菲迪亞斯相信自己的努力上帝看見(jiàn)了，同時(shí)他堅(jiān)信自己的雕像是一件完美的作品。事實(shí)證明了菲迪亞斯的偉大，這座雕像在2400年后的今天，仍然佇立在神殿的屋頂上，成為受人仰慕的藝術(shù)杰作。

雕刻雕像是神給予菲迪亞斯的偉大使命，他不僅出色地完成了那個(gè)使命，而且還把使命的意義向人們傳達(dá)出來(lái)。

使命那個(gè)詞來(lái)自拉丁語(yǔ)，它的意思是呼喚。它觸及了工作的實(shí)質(zhì)——向你發(fā)出的呼喚，表達(dá)了你是誰(shuí)，你想對(duì)世界講什么。

在斯特拉特福子爵為克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)舉辦的晚宴上，人們做了一個(gè)游戲，軍官們被要求在各自的紙片上秘密地寫(xiě)下一個(gè)人的名字，那個(gè)人要與那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)有關(guān)，同時(shí)要他認(rèn)為此人是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中最有可能流芳百世的人。結(jié)果每一張紙上都寫(xiě)著同一個(gè)名字：“南丁格爾?！彼悄菆?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得最高名聲的婦女。下面是一段關(guān)于南丁格爾的故事：

南丁格爾帶著護(hù)士小分隊(duì)來(lái)到了那個(gè)地點(diǎn)，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，成百上千的傷員從巴拉克戰(zhàn)役上被運(yùn)了回來(lái)，而南丁格爾的任務(wù)確實(shí)是要在那個(gè)痛苦嘈雜的環(huán)境中把情況弄得井井有條。不一會(huì)兒，又有更多的傷員從印克曼戰(zhàn)場(chǎng)上被運(yùn)了回來(lái)。什么情況也沒(méi)有預(yù)備好，一切都需要從頭安排。而當(dāng)各種事務(wù)都在有序地進(jìn)行著時(shí)，她自己就又會(huì)去處理其他更危險(xiǎn)、更嚴(yán)峻的情況。在她負(fù)責(zé)的第一個(gè)星期，有時(shí)她要連續(xù)站立20多個(gè)小時(shí)來(lái)分派任務(wù)。

“南丁格爾的感受系統(tǒng)特不敏銳?！币晃缓退黄鸸ぷ鬟^(guò)的外科大夫講，“我曾經(jīng)和她一起做過(guò)專(zhuān)門(mén)多特不重大的手術(shù)，她能夠在做事的過(guò)程中把情況做到特不準(zhǔn)確的程度……特不是搶救一個(gè)垂死的重傷員，我們常常能夠看見(jiàn)她穿著制服出現(xiàn)在那個(gè)傷員面前，俯下身子凝視著他，用盡她全部的力量，使用各種方法來(lái)減輕他的疼痛?！?/p>

一個(gè)士兵講：“她和一個(gè)又一個(gè)的傷員講話，向更多的傷員點(diǎn)頭微笑，我們每個(gè)人都能夠看著她落在地面上的那親切的影子，然后中意地將自己的腦袋放回到枕頭上安睡?！绷硗庖粋€(gè)士兵講：“在她到來(lái)之前，那兒總是亂糟糟的，但在她來(lái)過(guò)之后，那兒圣潔得如同一座教堂。”

南丁格爾被譽(yù)為“護(hù)理學(xué)之母”，她創(chuàng)立了真正意義上的現(xiàn)代護(hù)理學(xué)，使護(hù)理工作成為婦女的一種受尊敬的正式社會(huì)職業(yè)。她的故事告訴我們，一個(gè)人來(lái)到世上并不是為了享受，而是為了完成自己的使命。正是在對(duì)她所熱愛(ài)的護(hù)理工作的強(qiáng)烈使命感的驅(qū)使下，在短短3個(gè)月的時(shí)刻內(nèi)，她使傷員的死亡率從42%迅速下降到2%，制造了當(dāng)時(shí)的奇跡。

1968年墨西哥奧運(yùn)會(huì)競(jìng)賽中，最后跑完馬拉松賽跑的一位選手，是來(lái)自非洲坦桑尼亞的約翰?亞卡威。他在賽跑中不慎跌倒了，拖著摔傷且流血的腿，一拐一拐地跑著。所有選手都跑完全程后專(zhuān)門(mén)久了，直到當(dāng)晚7∶30，約翰才最后一個(gè)人跑到終點(diǎn)。這時(shí)看臺(tái)上只剩下不到1000名觀眾，當(dāng)他跑完全程的時(shí)候，全體觀眾起立為他鼓掌歡呼。之后有人問(wèn)他：“為何你不放棄競(jìng)賽呢？”他回答道：“國(guó)家派我由非洲繞行了3000多公里來(lái)此參加競(jìng)賽，不是僅為起跑而已——乃是要完成整個(gè)賽程!”

是的，他肩負(fù)著國(guó)家給予的責(zé)任來(lái)參加競(jìng)賽，盡管拿不到冠軍，然而強(qiáng)烈的使命感使他不同意自己當(dāng)逃兵。

責(zé)任確實(shí)是做好你被給予的任何有意義的情況。工作意味著責(zé)任

有人講，假如你特不熱愛(ài)工作，那你的生活確實(shí)是天堂，假如你特不討厭工作，你的生活確實(shí)是地獄。因?yàn)樵谀愕纳町?dāng)中，有大部分的時(shí)刻是和工作聯(lián)系在一起的。不是工作需要人，而是任何一個(gè)人都需要工作。你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你在工作中的成就決定了你人生中的成就。因此，假如你不情愿拿自己的人生開(kāi)玩笑，那就在工作中勇敢地負(fù)起責(zé)任。

美國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克?法里斯曾對(duì)人講起青年時(shí)的一段經(jīng)歷。

在杰克?法里斯13歲時(shí)，他開(kāi)始在他父母的加油站工作。那個(gè)加油站里有3個(gè)加油泵、2條修車(chē)地溝和1間打蠟房。法里斯想學(xué)修車(chē)，但他父親讓他在前臺(tái)接待顧客。

當(dāng)有汽車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí)，法里斯必須在車(chē)子停穩(wěn)前就站到車(chē)門(mén)前，然后檢查油量、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，假如他干得好的話，顧客大多還會(huì)再來(lái)。因此，法里斯總是多干一些，關(guān)心顧客擦去車(chē)身、擋風(fēng)玻璃和車(chē)燈上的污漬。

有段時(shí)刻，每周都有一位老太太開(kāi)著她的車(chē)來(lái)清洗和打蠟，那個(gè)車(chē)的車(chē)內(nèi)地板凹陷極深，專(zhuān)門(mén)難打掃。而且，與這位老太太極難打交道，每次當(dāng)法里斯給她把車(chē)預(yù)備好時(shí)，她都要再認(rèn)真檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除完每一縷棉絨和灰塵，她才中意。

終于，有一次，法里斯實(shí)在忍受不了了，他不情愿再伺候她了。法里斯回憶道，他的父親告誡他講：“小孩，記住，這確實(shí)是你的工作!不管顧客講什么或做什么，你都要做好你的工作，并以應(yīng)有的禮貌去對(duì)待顧客?！?/p>

父親的話讓法里斯深受震動(dòng)，法里斯講道：“正是在加油站的工作使我學(xué)習(xí)到了嚴(yán)格的職業(yè)道德和應(yīng)該如何對(duì)待顧客，這些東西在我以后的職業(yè)生涯中起到了特不重要的作用。”

既然已從事了一種職業(yè)，選擇了一個(gè)崗位，就必須同意它的全部，就確實(shí)是屈辱和責(zé)罵，那也是這項(xiàng)工作的一部分，而不是僅僅只享受工作給你帶來(lái)的益處和歡樂(lè)。

面對(duì)你的職業(yè)、你的工作崗位，請(qǐng)時(shí)刻記住，這確實(shí)是你的工作，不要不記得你的責(zé)任，工作呼喚責(zé)任，工作意味著責(zé)任。

有個(gè)故事形容德國(guó)人特不守時(shí)。講是開(kāi)高架吊車(chē)的工人，剛剛把拖著水泥板的吊臂升到半空，這時(shí)下午6點(diǎn)的鐘聲敲響了。這位工人立立即車(chē)熄滅，爬下梯子下班回家了，任由吊臂拽著水泥板懸在半空。

那個(gè)極端的情節(jié)差不多被某種刻意的玩笑改變了它的本意，問(wèn)了去過(guò)德國(guó)的朋友，他就笑了，講德國(guó)人是專(zhuān)門(mén)守時(shí)，但對(duì)工作更負(fù)責(zé)任，相信故事里的德國(guó)工人會(huì)準(zhǔn)時(shí)下班，但可不能把水泥板吊在半空。

關(guān)于一個(gè)故事的主題，不同的描述方法將獲得不同的認(rèn)知，我們嘲笑德國(guó)人的守時(shí)，卻忽視了德國(guó)人對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)。

面對(duì)奔馳和寶馬汽車(chē),你一定會(huì)感受到德國(guó)工業(yè)品那種專(zhuān)門(mén)的技術(shù)美感——從高貴的外觀到性能良好的發(fā)動(dòng)機(jī)，幾乎每一個(gè)無(wú)可挑剔的細(xì)節(jié)都深深地體現(xiàn)出德國(guó)人對(duì)完美產(chǎn)品的無(wú)限追求。由于高品質(zhì)，德國(guó)貨在國(guó)際上幾乎成為“精良”的代名詞。日耳曼民族素以近乎呆板的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真聞名，關(guān)于德國(guó)的工業(yè)品而言，正是日耳曼民族獨(dú)步天下的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真造就了德國(guó)貨卓著的口碑。

然而，是什么造就了德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真，并進(jìn)而在國(guó)際上贏得如此高的聲譽(yù)呢？

答案是對(duì)職業(yè)的虔誠(chéng)。德國(guó)貨之因此精良，是因?yàn)榈聡?guó)人不是受金鈔票的刺激，而是用宗教的虔誠(chéng)來(lái)看待自己的職業(yè)，并把這種虔誠(chéng)完全融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中去。

關(guān)于手頭工作和自己的行為百分之百分負(fù)責(zé)的職員，他更情愿花時(shí)刻去研究各種機(jī)會(huì)和可能性，顯得更值得信賴(lài)，也因此能獲得不人更多的尊敬，與此同時(shí)，他也獲得了掌控自己命運(yùn)的能力，這些將加倍補(bǔ)償他為了承擔(dān)百分之百責(zé)任而付出的額外努力、耐心和辛勞。

老吳是個(gè)退伍軍人，幾年前經(jīng)朋友介紹來(lái)到一家工廠做倉(cāng)庫(kù)保管員，盡管工作不繁重，無(wú)非確實(shí)是按時(shí)關(guān)燈，關(guān)好門(mén)窗，注意防火防盜等，但老吳卻做得超乎常人的認(rèn)真，他不僅每天做好來(lái)往工作人員的提貨日志，將物資有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)角落進(jìn)行打掃清理。

3年下來(lái)，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有發(fā)生一起失火失盜案件，其他工作人員每次提貨也都會(huì)在最短的時(shí)刻里找到所提的物資。在工廠建廠20周年慶功會(huì)上，廠長(zhǎng)按老職員的級(jí)不，親自為老吳頒發(fā)了5000元獎(jiǎng)金。好多老職工不理解，老吳才來(lái)廠里3年，憑什么能夠拿到那個(gè)老職員的獎(jiǎng)項(xiàng)？

廠長(zhǎng)看出大伙兒的不滿，因此講道：“你們明白我這3年中檢查過(guò)幾次咱們廠的倉(cāng)庫(kù)嗎？一次沒(méi)有！這不是講我工作沒(méi)做到，事實(shí)上我一直專(zhuān)門(mén)了解咱們廠的倉(cāng)庫(kù)保管情況。作為一名一般的倉(cāng)庫(kù)保管員，老吳能夠做到三年如一日地不出差錯(cuò)，而且積極配合其他部門(mén)人員的工作，對(duì)自己的崗位忠于職守，比起一些老職工來(lái)講，老吳真正做到了愛(ài)廠如家，我覺(jué)得那個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)他當(dāng)之無(wú)愧！”

能夠想像，只要在自己的位置上真正領(lǐng)會(huì)到“工作意味著責(zé)任”，領(lǐng)會(huì)到責(zé)任的重要性，百分之百負(fù)責(zé)地完成自己的工作，如此的職員遲早都會(huì)得到加倍的回報(bào)。

相反，伴隨著責(zé)任感缺失的工作，則是慘劇的發(fā)生。

2002年9月23日晚，內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市第二中學(xué)，晚上7點(diǎn)補(bǔ)課結(jié)束后，1500多名學(xué)生在從該校教學(xué)樓東西兩個(gè)樓道口下樓時(shí)，一段樓梯護(hù)欄突然坍塌，由于沒(méi)有燈光，再加上樓道內(nèi)擁擠，致使下樓至此的學(xué)生不斷摔下樓梯，最終釀成21人死亡、47人受傷的慘劇。

僅一天時(shí)刻，警方就公布了事故調(diào)查結(jié)果：學(xué)?；A(chǔ)治理工作混亂。其一，事故發(fā)生地的樓梯12盞燈中1盞沒(méi)有燈泡，11盞不亮。事故發(fā)生的當(dāng)天下午，還有老師向校長(zhǎng)反映燈泡照明問(wèn)題，校長(zhǎng)以“管燈泡的人員不在”為由，未及時(shí)處理潛在的安全隱患；其二，技術(shù)監(jiān)督部門(mén)懷疑豐鎮(zhèn)二中教學(xué)樓樓梯護(hù)欄實(shí)際使用的鋼筋強(qiáng)度不夠；其三，學(xué)校在這座教學(xué)樓未經(jīng)驗(yàn)收的情況下就投入使用了；其四，事故當(dāng)天，應(yīng)該帶班在崗的校長(zhǎng)正與教委、本校和其他學(xué)校的18位老師在當(dāng)?shù)匾患绎埖旰染啤?/p>

事實(shí)上，從樓體建筑，到技術(shù)監(jiān)督，到設(shè)施配制，到老師的治理，假如上述每一方面都有點(diǎn)責(zé)任感存在的話，這場(chǎng)慘劇就能夠完全幸免。一次責(zé)任感的缺位，致使21名學(xué)生付出了生命的代價(jià)。工作意味著責(zé)任

有人講，假如你特不熱愛(ài)工作，那你的生活確實(shí)是天堂，假如你特不討厭工作，你的生活確實(shí)是地獄。因?yàn)樵谀愕纳町?dāng)中，有大部分的時(shí)刻是和工作聯(lián)系在一起的。不是工作需要人，而是任何一個(gè)人都需要工作。你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你在工作中的成就決定了你人生中的成就。因此，假如你不情愿拿自己的人生開(kāi)玩笑，那就在工作中勇敢地負(fù)起責(zé)任。

美國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克?法里斯曾對(duì)人講起青年時(shí)的一段經(jīng)歷。

在杰克?法里斯13歲時(shí)，他開(kāi)始在他父母的加油站工作。那個(gè)加油站里有3個(gè)加油泵、2條修車(chē)地溝和1間打蠟房。法里斯想學(xué)修車(chē)，但他父親讓他在前臺(tái)接待顧客。

當(dāng)有汽車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí)，法里斯必須在車(chē)子停穩(wěn)前就站到車(chē)門(mén)前，然后檢查油量、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，假如他干得好的話，顧客大多還會(huì)再來(lái)。因此，法里斯總是多干一些，關(guān)心顧客擦去車(chē)身、擋風(fēng)玻璃和車(chē)燈上的污漬。

有段時(shí)刻，每周都有一位老太太開(kāi)著她的車(chē)來(lái)清洗和打蠟，那個(gè)車(chē)的車(chē)內(nèi)地板凹陷極深，專(zhuān)門(mén)難打掃。而且，與這位老太太極難打交道，每次當(dāng)法里斯給她把車(chē)預(yù)備好時(shí)，她都要再認(rèn)真檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除完每一縷棉絨和灰塵，她才中意。

終于，有一次，法里斯實(shí)在忍受不了了，他不情愿再伺候她了。法里斯回憶道，他的父親告誡他講：“小孩，記住，這確實(shí)是你的工作!不管顧客講什么或做什么，你都要做好你的工作，并以應(yīng)有的禮貌去對(duì)待顧客?！?/p>

父親的話讓法里斯深受震動(dòng)，法里斯講道：“正是在加油站的工作使我學(xué)習(xí)到了嚴(yán)格的職業(yè)道德和應(yīng)該如何對(duì)待顧客，這些東西在我以后的職業(yè)生涯中起到了特不重要的作用?！?/p>

既然已從事了一種職業(yè)，選擇了一個(gè)崗位，就必須同意它的全部，就確實(shí)是屈辱和責(zé)罵，那也是這項(xiàng)工作的一部分，而不是僅僅只享受工作給你帶來(lái)的益處和歡樂(lè)。

面對(duì)你的職業(yè)、你的工作崗位，請(qǐng)時(shí)刻記住，這確實(shí)是你的工作，不要不記得你的責(zé)任，工作呼喚責(zé)任，工作意味著責(zé)任。

有個(gè)故事形容德國(guó)人特不守時(shí)。講是開(kāi)高架吊車(chē)的工人，剛剛把拖著水泥板的吊臂升到半空，這時(shí)下午6點(diǎn)的鐘聲敲響了。這位工人立立即車(chē)熄滅，爬下梯子下班回家了，任由吊臂拽著水泥板懸在半空。

那個(gè)極端的情節(jié)差不多被某種刻意的玩笑改變了它的本意，問(wèn)了去過(guò)德國(guó)的朋友，他就笑了，講德國(guó)人是專(zhuān)門(mén)守時(shí)，但對(duì)工作更負(fù)責(zé)任，相信故事里的德國(guó)工人會(huì)準(zhǔn)時(shí)下班，但可不能把水泥板吊在半空。

關(guān)于一個(gè)故事的主題，不同的描述方法將獲得不同的認(rèn)知，我們嘲笑德國(guó)人的守時(shí)，卻忽視了德國(guó)人對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)。

面對(duì)奔馳和寶馬汽車(chē),你一定會(huì)感受到德國(guó)工業(yè)品那種專(zhuān)門(mén)的技術(shù)美感——從高貴的外觀到性能良好的發(fā)動(dòng)機(jī)，幾乎每一個(gè)無(wú)可挑剔的細(xì)節(jié)都深深地體現(xiàn)出德國(guó)人對(duì)完美產(chǎn)品的無(wú)限追求。由于高品質(zhì)，德國(guó)貨在國(guó)際上幾乎成為“精良”的代名詞。日耳曼民族素以近乎呆板的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真聞名，關(guān)于德國(guó)的工業(yè)品而言，正是日耳曼民族獨(dú)步天下的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真造就了德國(guó)貨卓著的口碑。

然而，是什么造就了德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真，并進(jìn)而在國(guó)際上贏得如此高的聲譽(yù)呢？

答案是對(duì)職業(yè)的虔誠(chéng)。德國(guó)貨之因此精良，是因?yàn)榈聡?guó)人不是受金鈔票的刺激，而是用宗教的虔誠(chéng)來(lái)看待自己的職業(yè)，并把這種虔誠(chéng)完全融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中去。

關(guān)于手頭工作和自己的行為百分之百分負(fù)責(zé)的職員，他更情愿花時(shí)刻去研究各種機(jī)會(huì)和可能性，顯得更值得信賴(lài)，也因此能獲得不人更多的尊敬，與此同時(shí)，他也獲得了掌控自己命運(yùn)的能力，這些將加倍補(bǔ)償他為了承擔(dān)百分之百責(zé)任而付出的額外努力、耐心和辛勞。

老吳是個(gè)退伍軍人，幾年前經(jīng)朋友介紹來(lái)到一家工廠做倉(cāng)庫(kù)保管員，盡管工作不繁重，無(wú)非確實(shí)是按時(shí)關(guān)燈，關(guān)好門(mén)窗，注意防火防盜等，但老吳卻做得超乎常人的認(rèn)真，他不僅每天做好來(lái)往工作人員的提貨日志，將物資有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)角落進(jìn)行打掃清理。

3年下來(lái)，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有發(fā)生一起失火失盜案件，其他工作人員每次提貨也都會(huì)在最短的時(shí)刻里找到所提的物資。在工廠建廠20周年慶功會(huì)上，廠長(zhǎng)按老職員的級(jí)不，親自為老吳頒發(fā)了5000元獎(jiǎng)金。好多老職工不理解，老吳才來(lái)廠里3年，憑什么能夠拿到那個(gè)老職員的獎(jiǎng)項(xiàng)？

廠長(zhǎng)看出大伙兒的不滿，因此講道：“你們明白我這3年中檢查過(guò)幾次咱們廠的倉(cāng)庫(kù)嗎？一次沒(méi)有！這不是講我工作沒(méi)做到，事實(shí)上我一直專(zhuān)門(mén)了解咱們廠的倉(cāng)庫(kù)保管情況。作為一名一般的倉(cāng)庫(kù)保管員，老吳能夠做到三年如一日地不出差錯(cuò)，而且積極配合其他部門(mén)人員的工作，對(duì)自己的崗位忠于職守，比起一些老職工來(lái)講，老吳真正做到了愛(ài)廠如家，我覺(jué)得那個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)他當(dāng)之無(wú)愧！”

能夠想像，只要在自己的位置上真正領(lǐng)會(huì)到“工作意味著責(zé)任”，領(lǐng)會(huì)到責(zé)任的重要性，百分之百負(fù)責(zé)地完成自己的工作，如此的職員遲早都會(huì)得到加倍的回報(bào)。

相反，伴隨著責(zé)任感缺失的工作，則是慘劇的發(fā)生。

2002年9月23日晚，內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市第二中學(xué)，晚上7點(diǎn)補(bǔ)課結(jié)束后，1500多名學(xué)生在從該校教學(xué)樓東西兩個(gè)樓道口下樓時(shí)，一段樓梯護(hù)欄突然坍塌，由于沒(méi)有燈光，再加上樓道內(nèi)擁擠，致使下樓至此的學(xué)生不斷摔下樓梯，最終釀成21人死亡、47人受傷的慘劇。

僅一天時(shí)刻，警方就公布了事故調(diào)查結(jié)果：學(xué)校基礎(chǔ)治理工作混亂。其一，事故發(fā)生地的樓梯12盞燈中1盞沒(méi)有燈泡，11盞不亮。事故發(fā)生的當(dāng)天下午，還有老師向校長(zhǎng)反映燈泡照明問(wèn)題，校長(zhǎng)以“管燈泡的人員不在”為由，未及時(shí)處理潛在的安全隱患；其二，技術(shù)監(jiān)督部門(mén)懷疑豐鎮(zhèn)二中教學(xué)樓樓梯護(hù)欄實(shí)際使用的鋼筋強(qiáng)度不夠；其三，學(xué)校在這座教學(xué)樓未經(jīng)驗(yàn)收的情況下就投入使用了；其四，事故當(dāng)天，應(yīng)該帶班在崗的校長(zhǎng)正與教委、本校和其他學(xué)校的18位老師在當(dāng)?shù)匾患绎埖旰染啤?/p>

事實(shí)上，從樓體建筑，到技術(shù)監(jiān)督，到設(shè)施配制，到老師的治理，假如上述每一方面都有點(diǎn)責(zé)任感存在的話，這場(chǎng)慘劇就能夠完全幸免。一次責(zé)任感的缺位，致使21名學(xué)生付出了生命的代價(jià)。讓自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感

有一次，一個(gè)小伙子向一位作家自薦，想做他的抄寫(xiě)員。小伙子看起來(lái)對(duì)抄寫(xiě)工作是完全勝任的。條件談妥之后，作家就讓那個(gè)小伙子坐下來(lái)開(kāi)始工作，然而小伙子卻朝外邊看了看教堂上的鐘，然后心急火燎地對(duì)他講：“我現(xiàn)在不能呆在那個(gè)地點(diǎn)，我要去吃飯。”因此作家講：“噢，你必須去吃飯，你必須去！你就一直為了今天你等著去吃的那頓飯祈禱吧，我們兩個(gè)永久都不可能在一起工作了?！?/p>

小伙子曾因?yàn)樽约旱貌坏焦陀枚械教夭痪趩?，然而?dāng)他有了一點(diǎn)點(diǎn)起色的時(shí)候卻只想著提早去吃飯，而把自己講過(guò)的話和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任忘得一干二凈。

美國(guó)西點(diǎn)軍校的學(xué)員章程規(guī)定：每個(gè)學(xué)員不管在什么時(shí)候，不管在什么地點(diǎn)，不管穿軍裝與否，也不管是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)，依舊在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自?xún)?nèi)心的責(zé)任感，而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或不的什么。

如此的要求是特不高的。但西點(diǎn)軍校認(rèn)為，沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒(méi)有責(zé)任感的職員不是優(yōu)秀的職員，沒(méi)有責(zé)任感的公民不是好公民。在任何時(shí)候，責(zé)任感對(duì)自己、對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)都不可或缺。正是這種嚴(yán)格的要求，讓每一個(gè)從西點(diǎn)軍校畢業(yè)的學(xué)員都獲益匪淺。

西點(diǎn)認(rèn)為，一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，有自尊心，關(guān)于他的部隊(duì)和國(guó)家感到自豪，關(guān)于他的同志們和上級(jí)有高度的責(zé)任義務(wù)感，關(guān)于自己表現(xiàn)出的能力有自信。如此的要求，對(duì)每一個(gè)企業(yè)的職員也同樣適用。

一個(gè)商人需要招聘一個(gè)小伙計(jì)，他在商店的窗戶上貼了一張獨(dú)特的廣告——“招聘：一個(gè)能自我克制的男士。每星期40美元，合適者能夠拿60美元。”

每個(gè)求職者都要通過(guò)一個(gè)特不的考試。卡特也來(lái)應(yīng)聘，他忐忑地等待著，終于，該他出場(chǎng)了。

“能閱讀嗎？”

“能，先生。”

“你能讀一讀這一段嗎？”商店老總把一張報(bào)紙放在卡特面前。

“能夠，先生?！?/p>

“你能一刻不停頓地朗讀嗎？”

“能夠，先生?！?/p>

“專(zhuān)門(mén)好，跟我來(lái)?！鄙倘税芽ㄌ貛У剿乃饺宿k公室，然后把門(mén)關(guān)上。他把這張報(bào)紙送到卡特手上，上面印著卡特要讀的一段文字。

閱讀剛一開(kāi)始，商人就放出6只可愛(ài)的小狗，小狗跑到卡特的腳邊，相互嬉戲吵鬧。許多應(yīng)聘者都因受不住誘惑要看看漂亮的小狗，視線離開(kāi)了閱讀材料，因此而被淘汰。然而，卡特始終沒(méi)有不記得自己的角色，他明白自己當(dāng)下是求職者，他不受誘惑，一口氣讀完了材料。

商人專(zhuān)門(mén)快樂(lè)，他問(wèn)卡特：“你在讀書(shū)的時(shí)候沒(méi)有注意到你腳邊的小狗嗎？”

卡特答道：“是的，我注意到了，先生。”

“我想你應(yīng)該明白它們的存在，對(duì)嗎？”

“對(duì)，先生?！?/p>

“那么，什么緣故你不看一看它們？”

“因?yàn)槟愀嬖V過(guò)我要不停頓地讀完這一段。”

“你總是遵守你的諾言嗎？”

“的確是，我總是努力地去做，先生?！?/p>

商人在辦公室里來(lái)回走著，突然快樂(lè)地講道：“你確實(shí)是我想要找的人?！?/p>

卡特正是商人想要雇用的人，因?yàn)樗坏┟靼琢俗约旱墓ぷ髀氊?zé)，就會(huì)帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感去完成它。

在生活中我們常常聽(tīng)見(jiàn)不人講：“過(guò)一天算一天吧，不至于丟掉飯碗就行了!”這種人實(shí)際上差不多失去了強(qiáng)烈的責(zé)任感，承認(rèn)了自己人生的失敗。

在一列火車(chē)內(nèi)，有一位婦女將要臨盆。列車(chē)員廣播通知，緊急查找一位婦產(chǎn)科大夫。那個(gè)時(shí)候，有一位婦女站出來(lái)了，講她是婦產(chǎn)科的，列車(chē)長(zhǎng)趕忙把她帶入一間用床單隔開(kāi)的病房。

毛巾、熱水、剪刀、鉗子什么都到位了，只等最關(guān)鍵的時(shí)刻到來(lái)。那位自稱(chēng)婦產(chǎn)科的女子此刻特不著急，將列車(chē)長(zhǎng)拉到產(chǎn)房外，講明產(chǎn)婦出現(xiàn)難產(chǎn)，情況緊急，并告訴列車(chē)長(zhǎng)自己事實(shí)上是婦產(chǎn)科的一名護(hù)士，同時(shí)由于一次醫(yī)療事故而被醫(yī)院開(kāi)除了。今天那個(gè)產(chǎn)婦情況不行，人命關(guān)天，她自知能力不夠，建議立即送往醫(yī)院搶救?，F(xiàn)在，產(chǎn)婦由于難產(chǎn)而特不痛苦地尖叫著，而列車(chē)行駛在京廣線上，距最近的一站還要行駛一個(gè)多小時(shí)。列車(chē)長(zhǎng)鄭重地對(duì)她講：“你盡管只是一名護(hù)士，但在這趟列車(chē)內(nèi)，你確實(shí)是大夫，我們相信你!”

列車(chē)長(zhǎng)的話感染了這名護(hù)士，她預(yù)備了一下，走進(jìn)產(chǎn)房時(shí)又問(wèn)：“假如在不得已時(shí)，是保小孩依舊保大人？”

“我們相信你！”列車(chē)長(zhǎng)又鄭重地重復(fù)了一遍。這位婦女明白了，她堅(jiān)決地走進(jìn)產(chǎn)房。列車(chē)長(zhǎng)輕輕地安慰產(chǎn)婦，講現(xiàn)在正由一名專(zhuān)家給她助產(chǎn)，請(qǐng)產(chǎn)婦安靜下來(lái)好好配合。

出乎意料的是，那位婦女幾乎單獨(dú)完成了那個(gè)手術(shù)，嬰兒的啼哭聲宣告了母子的平安，而強(qiáng)烈的責(zé)任心讓這位婦女完成了她有生以來(lái)最為成功的手術(shù)。

強(qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒一個(gè)人的良知，也能激發(fā)一個(gè)人的潛能。但在生活和工作中，隨處能夠見(jiàn)到如此一些人，他們失去了自己的責(zé)任感，只有等不人強(qiáng)迫他們工作時(shí)，他們才會(huì)工作，他們從來(lái)沒(méi)有真正考慮過(guò)自己軀體內(nèi)到底有多少潛能。

一個(gè)有責(zé)任感的職員，當(dāng)他面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)，他會(huì)迸發(fā)出比以往強(qiáng)大若干倍的能力和勇氣，因?yàn)樗靼?，?zhuān)門(mén)可能因?yàn)樗呐橙醵屍髽I(yè)承受巨大的損失，只有勇敢地面對(duì)，才有可能真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，不讓企業(yè)遭受損失。

一個(gè)躲避困難、不敢面對(duì)挑戰(zhàn)的職員，專(zhuān)門(mén)難讓人相信他會(huì)真正為企業(yè)擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有誰(shuí)敢給予他更大的使命呢？

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，最需要的確實(shí)是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感，只有如此，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感堅(jiān)守責(zé)任的力量

這是一個(gè)有關(guān)大象的故事，盡管它們只是動(dòng)物，但卻和人一樣，也明白得責(zé)任。盡管和人相比，大象的責(zé)任大概更多了幾分悲憫。

在非洲大草原上，生活著一群大象。這些大象相依為命，不看它們身形巨大，然而它們的生存能力并不像它們的身形一樣強(qiáng)大。

有一年夏天，雨專(zhuān)門(mén)少，而大象需要的水卻特不多。它們生活的地點(diǎn)差不多沒(méi)有多少水了，它們必須找到新的水源。這一群大象開(kāi)始了流浪，因?yàn)樗鼈円膊幻靼啄膫€(gè)地點(diǎn)水更多。

在他們查找水源的時(shí)候，一頭母象產(chǎn)下了一只小象。整個(gè)大象群都專(zhuān)門(mén)快樂(lè)，它們不時(shí)地用鼻子發(fā)出喜悅的聲音。然而，母象卻專(zhuān)門(mén)擔(dān)心，因?yàn)樗龘?dān)心小象支撐不到找到水的那一天。非洲的夏天熱得不得了，大象們無(wú)精打采地走啊走，它們差不多沒(méi)有多少力氣了。

專(zhuān)門(mén)多大象差不多慢慢地倒下了，還有一些大象趁著自己還沒(méi)倒下，就悄悄地離開(kāi)了，因?yàn)樗鼈儾蝗绦淖尣坏拇笙罂吹阶约核廊サ哪?，就?dú)自離群了。

這些大象找到水，就讓小象喝，因?yàn)樾∠蟊人鼈兏撊酢Ｈ欢?，每一次的水都太少了，小象沒(méi)喝幾口，水就沒(méi)了，因此專(zhuān)門(mén)多大象一直都沒(méi)有水喝。

大象群里的大象越來(lái)越少了，然而剩下的大象并沒(méi)有放棄，一旦找到充足的水源，它們就得救了，為了小象，為了彼此的伙伴。

堅(jiān)守責(zé)任能夠使動(dòng)物的世界生生不息，對(duì)人來(lái)講，承擔(dān)責(zé)任，則是守住生命最高的價(jià)值。

將責(zé)任感根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)，在日常行為和工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。

一位聞名的企業(yè)家講：“當(dāng)我們的公司遭遇到前所未有的危機(jī)時(shí)，我突然不明白什么叫可怕了，我明白必須依靠我的智慧和勇氣去戰(zhàn)勝它，因?yàn)樵谖业纳砗筮€有那么多人，可能就因?yàn)槲遥麄儚拇说瓜?。我不能讓他們倒下，這是我的責(zé)任。因此我在最困難的時(shí)候，才變得異常的勇敢。當(dāng)我們走出困境的時(shí)候，我對(duì)自己的勇敢難以置信，我會(huì)這么勇敢嗎？是的，那一次遭遇讓我真正明白了，惟有責(zé)任，才會(huì)讓你超越自身的懦弱，真正勇敢起來(lái)?！?/p>

責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱和恐懼，戰(zhàn)勝死亡的威脅，因?yàn)樵谪?zé)任面前，人們變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng)。

這是一個(gè)民間登山隊(duì)，他們要對(duì)世界第一峰——珠穆朗瑪峰發(fā)起進(jìn)攻。盡管人類(lèi)攀登珠峰差不多不止一次了，但這是他們第一次攀登世界最高峰。隊(duì)員們既興奮又信心十足，他們有決心制服珠穆朗瑪峰。

通過(guò)考察后，他們選擇自己狀態(tài)專(zhuān)門(mén)好、天氣也專(zhuān)門(mén)好的一天動(dòng)身了。攀登一直專(zhuān)門(mén)順利，隊(duì)員們彼此互相照顧，沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題，高原缺氧的情況也差不多能夠適應(yīng)，在預(yù)定時(shí)刻，他們到達(dá)了1號(hào)營(yíng)地。大伙兒都專(zhuān)門(mén)快樂(lè)，因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的開(kāi)始，就等于成功了一半。

第二天，天氣突然發(fā)生了變化，風(fēng)專(zhuān)門(mén)大，還下著雪。登山隊(duì)長(zhǎng)征求大伙兒的意見(jiàn)，要不要回去，因?yàn)橐_保大伙兒的生命安全。生命只有一次，登山卻還有機(jī)會(huì)。然而大伙兒都建議接著攀登，登山本來(lái)確實(shí)是對(duì)生命極限的一種挑戰(zhàn)。

因此，登山隊(duì)接著向上攀登。盡管環(huán)境專(zhuān)門(mén)惡劣，然而隊(duì)員們制服自然、制服珠穆朗瑪峰的信心卻十足，大伙兒小心翼翼地向上攀登?！瓣?duì)長(zhǎng)，你看!”一個(gè)隊(duì)員大喊，大伙兒循聲望去，在離他們專(zhuān)門(mén)遠(yuǎn)的地點(diǎn)發(fā)生了雪崩。盡管專(zhuān)門(mén)遠(yuǎn)，但雪崩的巨大沖擊力波及到了登山隊(duì)，一名隊(duì)員突然滑向另一邊的山崖，還好，在快落下山崖的那一刻，他的冰錐緊緊地插進(jìn)了雪層里，他沒(méi)有滑落下去。但他隨時(shí)有可能被雪崩的沖擊力推下去。

形勢(shì)嚴(yán)峻，假如其他隊(duì)員來(lái)營(yíng)救山崖邊的隊(duì)員，有可能雪崩的沖擊力會(huì)將不的隊(duì)員沖下山崖。假如不救，這名隊(duì)員將在生死邊緣徘徊。

隊(duì)長(zhǎng)講：“依舊我來(lái)吧，我有經(jīng)驗(yàn)，你們幫我。大伙兒把冰錐都死死地插進(jìn)雪層里，然后用繩子綁住我?！薄斑@專(zhuān)門(mén)危險(xiǎn)，隊(duì)長(zhǎng)。”隊(duì)員們講。

“差不多沒(méi)有猶豫的時(shí)刻了，快!”隊(duì)長(zhǎng)下了死命令。大伙兒迅速動(dòng)起手來(lái)，隊(duì)長(zhǎng)系著繩子滑向懸崖邊，他死命地拉住了抱住冰錐的隊(duì)員，其他隊(duì)員用勁把他倆往上拉。就在下一輪雪崩沖擊到來(lái)之前，隊(duì)長(zhǎng)救出了這名隊(duì)員。

全隊(duì)沸騰了，通過(guò)了生死的考驗(yàn)，大伙兒變得更堅(jiān)強(qiáng)了。

最終，登山隊(duì)制服了珠峰。站在山峰上，他們把隊(duì)旗插在山峰的那一刻，也把他們的榮譽(yù)和責(zé)任留在了世界上最純凈的地點(diǎn)。

后來(lái)，隊(duì)長(zhǎng)講：“當(dāng)時(shí)我也特不恐懼，隨時(shí)可能尸骨無(wú)還，但我明白，我有責(zé)任去救他，我必須這么做。責(zé)任的力量太大了，它戰(zhàn)勝了死亡和恐懼。確實(shí)。”

責(zé)任不僅讓人勇敢，責(zé)任還能戰(zhàn)勝死亡和恐懼。面對(duì)責(zé)任，我們無(wú)從躲避，只有勇敢地迎上前去。能夠如此挑戰(zhàn)生命及困難的人，他確實(shí)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。責(zé)任勝于能力

有一位偉人曾講：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?！必?zé)任能夠讓一個(gè)人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛的投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。

一位化妝品公司的老總費(fèi)拉爾先生重金聘請(qǐng)了一位叫杰西的副總裁，杰西特不有能力，但到公司一年多來(lái)，卻幾乎沒(méi)有制造什么價(jià)值。

杰西的確是一個(gè)人才。從他的檔案上顯示，他畢業(yè)于哈佛大學(xué)，到費(fèi)拉爾公司之前，曾經(jīng)在3家企業(yè)擔(dān)任高層主管。他特不擅長(zhǎng)資本運(yùn)作，曾經(jīng)帶領(lǐng)一個(gè)5人團(tuán)隊(duì)，用3年時(shí)刻將一個(gè)20人的小企業(yè)進(jìn)展成為職員上千人、年?duì)I業(yè)額五億多美元的中型企業(yè)，制造了令同行稱(chēng)道的“杰西速度”；在1998年至2000年間，他更是叱咤華爾街，掀起一陣“杰西旋風(fēng)”。

如此出色的人才，如何會(huì)制造不了價(jià)值呢？

“在個(gè)人能力方面，我是絕對(duì)信任他的?！辟M(fèi)拉爾先生講。

“你了解他具備哪些能力嗎？”一位人力資源咨詢(xún)師問(wèn)他。

“因此了解，在請(qǐng)他來(lái)之前，我是特不慎重的，我請(qǐng)專(zhuān)業(yè)獵頭公司對(duì)他進(jìn)行了全面的能力測(cè)試，測(cè)試結(jié)果令我特不中意?！辟M(fèi)拉爾講，他還詳細(xì)列舉了杰西具備的各種能力，并舉出了杰西往常工作中的專(zhuān)門(mén)多成功案例來(lái)佐證。

確實(shí)，費(fèi)拉爾先生對(duì)杰西的能力是特不了解和倚重的，然而作為一名高層主管，杰西所需要的，絕不僅僅是薪水，單靠薪水，是難以建立他這種綜合能力專(zhuān)門(mén)高的人才的責(zé)任感的。后來(lái)通過(guò)深入的溝通，那位咨詢(xún)師發(fā)覺(jué)，杰西是一個(gè)勇于同意挑戰(zhàn)的人，工作的難度越大，越能激起他奮斗的欲望，他隨時(shí)都有一種預(yù)備沖鋒陷陣的沖動(dòng)。應(yīng)該講，如此的人才是企業(yè)的寶貴財(cái)寶。

“在進(jìn)入公司之初，我滿懷激情，決心干一番大事業(yè)，可后來(lái)，我發(fā)覺(jué)一切都不是我想像的那樣，越來(lái)越覺(jué)得沒(méi)勁，對(duì)公司也慢慢失去了認(rèn)同，對(duì)自己的工作失去了認(rèn)同?！苯芪鹘K于講出了內(nèi)心的方法。他講：“我希望有一個(gè)能夠放開(kāi)手腳大干一場(chǎng)的工作環(huán)境，而不喜愛(ài)太多的束縛?！?/p>

原來(lái)，杰西的上司費(fèi)拉爾先生有兩個(gè)致命的弱點(diǎn)：一是對(duì)所用之人難以放心，可怕能人挖公司的墻腳；二是喜愛(ài)親力親為，經(jīng)常越級(jí)指揮。在專(zhuān)門(mén)多情況上，使杰西感受自己形同虛設(shè)。

杰西最需要的，應(yīng)該是需求層次中的“自我實(shí)現(xiàn)的需求”，假如能夠以業(yè)績(jī)來(lái)證明自己，確實(shí)是他人生最大的歡樂(lè)。

找到問(wèn)題之后，咨詢(xún)師把費(fèi)拉爾和杰西請(qǐng)到一起，共同分析公司授權(quán)和指揮系統(tǒng)方面的問(wèn)題，明確了作為董事長(zhǎng)兼總裁的費(fèi)拉爾的職權(quán)范圍和作為副總裁的杰西的職權(quán)范圍，共同制定了公司的授權(quán)制度，以及組織指揮原則。通過(guò)他們的共同努力，情形發(fā)生了專(zhuān)門(mén)大的變化。杰西幾乎是變了一個(gè)人，他做出了專(zhuān)門(mén)多成績(jī)，而且，費(fèi)拉爾先生和他差不多成了不可分離的親熱戰(zhàn)友。

那個(gè)故事專(zhuān)門(mén)有啟發(fā)意義。杰西的轉(zhuǎn)變，使他自身出眾的才能得以充分發(fā)揮。而促使他轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素，則是重新喚起了他對(duì)公司的責(zé)任感。

實(shí)際上，杰西本人是極富責(zé)任感的——因此，他的能力也是一流的，但他在費(fèi)拉爾先生的公司里起初的無(wú)所作為和以后的成功表現(xiàn)證明了責(zé)任勝于能力。

責(zé)任勝于能力！

然而，讓我們感到萬(wàn)分遺憾的是，在現(xiàn)實(shí)生活以及工作中，責(zé)任經(jīng)常被忽視，人們總是片面地強(qiáng)調(diào)能力。

的確，戰(zhàn)場(chǎng)上直接打擊敵人的，是能力；商場(chǎng)上直接為公司制造效益的，也是能力。而責(zé)任，大概沒(méi)有起到直接打擊敵人和制造效益的作用?？赡苷且?yàn)檫@一點(diǎn)，導(dǎo)致人們重能力輕責(zé)任。

人力資源考官在招聘新職員時(shí)，關(guān)注的總是“你有什么能力”、“你能勝任什么工作”、“你有什么特長(zhǎng)”之類(lèi)關(guān)于能力方面的問(wèn)題，而專(zhuān)門(mén)少關(guān)注“你能融入到我們公司的文化中嗎”、“你認(rèn)同我們公司的理念嗎”、“你如何理解對(duì)公司的熱愛(ài)”等關(guān)于責(zé)任的問(wèn)題。

主管們?cè)诜峙扇蝿?wù)時(shí)，也無(wú)意識(shí)中犯著類(lèi)似的錯(cuò)誤。他們過(guò)分強(qiáng)調(diào)職員“能夠做什么”，而忽視了職員“情愿做什么”。

一個(gè)職員能力再?gòu)?qiáng)，假如他不情愿付出，他就不能為企業(yè)制造價(jià)值，而一個(gè)情愿為企業(yè)全身心付出的職員，即使能力稍遜一籌，也能夠制造出最大的價(jià)值來(lái)。這確實(shí)是我們常常講的“用B級(jí)人才辦A級(jí)情況”，“用A級(jí)人才卻辦不成B級(jí)情況”。一個(gè)人是不是人才當(dāng)然專(zhuān)門(mén)關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的還在于那個(gè)人才是不是一個(gè)企業(yè)真正意義上負(fù)責(zé)任的職員。

因此，責(zé)任勝于能力，并不是對(duì)能力的否定。一個(gè)只有責(zé)任感而無(wú)能力的人，是無(wú)用之人。而責(zé)任則需要用業(yè)績(jī)來(lái)證明，業(yè)績(jī)是靠能力去制造的。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，職員的能力和責(zé)任差不多上動(dòng)態(tài)的。

卡爾先生是美國(guó)一家航運(yùn)公司的總裁，他擢升了一位特不有潛質(zhì)的人到一個(gè)生產(chǎn)落后的船廠擔(dān)任廠長(zhǎng)。但是半年過(guò)后，那個(gè)船廠的生產(chǎn)狀況依舊不能夠達(dá)到生產(chǎn)指標(biāo)。

“如何回事？”卡爾先生在聽(tīng)了廠長(zhǎng)的匯報(bào)之后問(wèn)道，“像你如此能干的人才，什么緣故不能夠拿出一個(gè)可行的方法，激勵(lì)他們完成規(guī)定的生產(chǎn)指標(biāo)呢？”

“我也不明白?！睆S長(zhǎng)回答講，“我也曾用加大獎(jiǎng)金力度的方法引誘，也曾經(jīng)用強(qiáng)迫壓制的手段威逼，甚至以開(kāi)除或責(zé)罵的方式來(lái)恐嚇?biāo)麄儯还芪也扇∈裁捶绞?，都改變不了工人們懶惰的現(xiàn)狀。他們確實(shí)是不情愿干活，實(shí)在不行就招聘新人吧，讓他們走人！”

這時(shí)恰逢太陽(yáng)西沉，夜班工人差不多陸陸續(xù)續(xù)向廠里走來(lái)。“給我一支粉筆，”卡爾先生講，然后他轉(zhuǎn)向離自己最近的一個(gè)白班工人，“你們今天完成了幾個(gè)生產(chǎn)單位？”

“6個(gè)。”

卡爾先生在地板上寫(xiě)了一個(gè)大大的、醒目的“6”字以后，一言未發(fā)就走開(kāi)了。當(dāng)夜班工人進(jìn)到車(chē)間時(shí)，他們一看到那個(gè)“6”字，就問(wèn)是什么意思。

“卡爾先生今天來(lái)那個(gè)地點(diǎn)視察，”白班工人講，“他問(wèn)我們完成了幾個(gè)單位的工作量，我們告訴他6個(gè)，他就在地板上寫(xiě)了那個(gè)6字。”

次日早晨卡爾先生又走進(jìn)了那個(gè)車(chē)間，夜班工人差不多將“6”字擦掉，換上了一個(gè)大大的“7”字。下一個(gè)早晨白班工人來(lái)上班的時(shí)候，他們看到一個(gè)大大的“7”字寫(xiě)在地板上。

夜班工人以為他們比白班工人好，是不是？好，他們要給夜班工人點(diǎn)顏色瞧瞧！他們?nèi)σ愿暗丶泳o工作，下班前，留下了一個(gè)神氣活現(xiàn)的“10”字。生產(chǎn)狀況就如此逐漸好起來(lái)了。不久，那個(gè)一度是生產(chǎn)落后的廠子比公司不的工廠產(chǎn)出還要多。

卡爾先生就如此巧妙的達(dá)到了提升生產(chǎn)效率的效果，是因?yàn)樗靡粋€(gè)數(shù)字激起了職員對(duì)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)。而這種責(zé)任感使得職員充分發(fā)揮出他們的能力，制造出驕人的業(yè)績(jī)。責(zé)任本身確實(shí)是一種能力

現(xiàn)任北京外交學(xué)院副院長(zhǎng)的任小萍女士講，在她的職業(yè)生涯中，每一步差不多上組織上安排的，自己并沒(méi)有什么自主權(quán)。但在每一個(gè)崗位上，她都有自己的選擇，那確實(shí)是要比不人做得更好。

大學(xué)畢業(yè)那年，她被分到英國(guó)大使館做接線員。在專(zhuān)門(mén)多人眼里，接線員是一個(gè)專(zhuān)門(mén)沒(méi)出息的工作，然而任小萍在那個(gè)一般的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。她把使館所有人的名字、電話、工作范圍甚至連他們家屬的名字都背得滾瓜爛熟。當(dāng)有些打電話的人不明白該找誰(shuí)時(shí)，她就會(huì)多問(wèn)，盡量幫他(她)準(zhǔn)確地找到要找的人。慢慢的，使館人員有事外出時(shí)并不告訴他們的翻譯，只是給她打電話，告訴她誰(shuí)會(huì)來(lái)電話，請(qǐng)轉(zhuǎn)告什么，等等。不久，有專(zhuān)門(mén)多公事、私事也開(kāi)始托付她通知，使她成了全面負(fù)責(zé)的留言點(diǎn)、大秘書(shū)。

有一天，大使難道跑到電話間，笑瞇瞇地表?yè)P(yáng)她，這但是一件破天荒的事。結(jié)果不大會(huì)兒，她就因工作出色而被破格調(diào)去給英國(guó)某大報(bào)記者處做翻譯。

該報(bào)的首席記者是個(gè)名氣專(zhuān)門(mén)大的老太太，得過(guò)戰(zhàn)地勛章，授過(guò)勛爵，本領(lǐng)大，脾氣大，甚至把前任翻譯給趕跑了，剛開(kāi)始時(shí)她也不同意任小萍，看不上她的資歷，后來(lái)才牽強(qiáng)同意一試。結(jié)果一年后，老太太逢人就講：“我的翻譯比你的好上10倍?！辈痪?，工作出色的任小萍又被破例調(diào)到美國(guó)駐華聯(lián)絡(luò)處，她干得同樣出色，不久即獲外交部嘉獎(jiǎng)。

當(dāng)你在為公司工作時(shí)，不管老總安排你在哪個(gè)位置上，都不要輕視自己的工作，都要擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任來(lái)。那些在工作中推三阻四，老是埋怨環(huán)境，查找各種借口為自己開(kāi)脫的人，對(duì)這也不中意，那也不中意的人，往往是職場(chǎng)的被動(dòng)者，他們即使工作一輩子也可不能有出色的業(yè)績(jī)。他們不明白用奮斗來(lái)?yè)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而自身的能力只有通過(guò)盡職盡責(zé)的工作才能完美的展現(xiàn)。能力，永久由責(zé)任來(lái)承載。而責(zé)任本身確實(shí)是一種能力。

薩拉想當(dāng)一名護(hù)士，她對(duì)一位在地點(diǎn)醫(yī)院擔(dān)任夜間領(lǐng)班護(hù)士的鄰居艷羨不已。這位護(hù)士由于工作勤奮——認(rèn)真完成自己的本職工作，多次獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。薩拉十分渴望能夠像這位鄰居那樣做出成績(jī)。薩拉決定向她理想中的目標(biāo)邁出第一步，即穿上條紋制服，到醫(yī)院里去擔(dān)任服務(wù)工作。薩拉堅(jiān)信自己適合干護(hù)士工作，因?yàn)樵谒磥?lái)，穿上條紋制服是那么有味。她總是跟伙伴們一起嘰嘰喳喳地談天，在公共食堂里休息，而在履行自己的職責(zé)時(shí)則顯得拖拖沓沓。病人抱怨講，由于她貪看病房里的電視，病人想喝水也不得不長(zhǎng)時(shí)刻地等待。她受到院方的警告，隨后就退出了服務(wù)活動(dòng)。薩拉在醫(yī)院的表現(xiàn)狀況不佳，這對(duì)她日后進(jìn)入護(hù)士學(xué)校是個(gè)不小的障礙。為了證明她有能力擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，她不得不比同學(xué)們做出更大的努力。

護(hù)士的工作需要極強(qiáng)的責(zé)任感和使命感，這是薩拉所沒(méi)有意識(shí)到的。她把護(hù)士工作作為理想，卻沒(méi)有用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)那個(gè)理想。薩拉的故事告訴我們，履行職責(zé)是最大的能力，責(zé)任即能力！

有一位在一家公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)的先生講述了如此一件情況：

2002年10月，我們公司的營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理帶領(lǐng)一支隊(duì)伍參加某國(guó)際產(chǎn)品展示會(huì)。

在開(kāi)展之前，有專(zhuān)門(mén)多情況要做，包括展位設(shè)計(jì)和布置、產(chǎn)品組裝、資料整理和分裝等，需要加班加點(diǎn)地工作。可營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理帶去的那一幫安裝工人中的大多數(shù)人，卻和平日在公司時(shí)一樣，不肯多干一分鐘，一到下班時(shí)刻，就溜回賓館去了，或者逛大街去了。經(jīng)理要求他們干活，他們難道講：“沒(méi)加班工資，憑什么干啊。”更有甚者還講：“你也是打工仔，只是職位比我們高一點(diǎn)而已，為必那么賣(mài)命呢？”

在開(kāi)展的前一天晚上，公司老總親自來(lái)到展場(chǎng)，檢查展場(chǎng)的預(yù)備情況。

到達(dá)展場(chǎng)，差不多是凌晨一點(diǎn)，讓老總感動(dòng)的是，營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理和一個(gè)安裝工人正揮汗如雨地趴在地上，細(xì)心地擦著裝修時(shí)粘在地板上的涂料。而讓老總吃驚的是，其他人一個(gè)也見(jiàn)不到。見(jiàn)到老總，營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理站起來(lái)對(duì)老總講：“我失職了，我沒(méi)有能夠讓所有人都來(lái)參加工作。”老總拍拍他的肩膀，沒(méi)有責(zé)備他，而指著那個(gè)工人問(wèn)：“他是在你的要求下才留下來(lái)工作的嗎？”

經(jīng)理把情況講了一遍。那個(gè)工人是主動(dòng)留下來(lái)工作的，在他留下來(lái)時(shí)，其他工人還一個(gè)勁地嘲笑他是傻瓜：“你賣(mài)什么命啊，老總不在那個(gè)地點(diǎn)，你累死老總也可不能看到?。∵€不如回賓館美美地睡上一覺(jué)！”

老總聽(tīng)了敘述，沒(méi)有做出任何表示，只是招呼他的秘書(shū)和其他幾名隨行人員加入到工作中去。

但參展結(jié)束，一回到公司，老總就開(kāi)除了那天晚上沒(méi)有參加勞動(dòng)的所有工人和工作人員，同時(shí)，將與營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理一同打掃衛(wèi)生的那名一般工人擢升為安裝分廠的廠長(zhǎng)。

我是人力資源總監(jiān)，那一幫被開(kāi)除的人專(zhuān)門(mén)不服氣，來(lái)找我理論?！拔覀儾淮_實(shí)是多睡了幾個(gè)小時(shí)的覺(jué)嗎，憑什么處罰這么重？而他只是是多干了幾個(gè)小時(shí)的活，憑什么當(dāng)廠長(zhǎng)？”他們講的“他”確實(shí)是那個(gè)被擢升的工人。

我對(duì)他們講的是：“用前途去換取幾個(gè)小時(shí)的懶覺(jué)，是你們的主動(dòng)行為，沒(méi)有人逼迫你們那么做，怪不得誰(shuí)。而且，我能夠通過(guò)這件情況推斷，你們?cè)谄匠５墓ぷ骼锿盗藢?zhuān)門(mén)多懶。他盡管只是多干了幾個(gè)小時(shí)的活，但據(jù)我們考察，他一直差不多上一個(gè)積極主動(dòng)的人，他在平日里默默地奉獻(xiàn)了許多，比你們多干了許多活，擢升他，是對(duì)他過(guò)去默默工作的回報(bào)！”

這是多么生動(dòng)的事例??！在那個(gè)地點(diǎn)，多一分的責(zé)任感，就多一分的回報(bào)，關(guān)于那個(gè)主動(dòng)留下來(lái)的工人來(lái)講，盡管他只是一個(gè)一般職工，然而他表現(xiàn)出的強(qiáng)烈的責(zé)任感，卻是他遠(yuǎn)勝不人的能力的表現(xiàn)。能力永久由責(zé)任承載

喬治到這家鋼鐵公司工作還不到一個(gè)月，就發(fā)覺(jué)專(zhuān)門(mén)多煉鐵的礦石并沒(méi)有得到完全充分的冶煉，一些礦渣中還殘留沒(méi)有被冶煉好的鐵。假如如此下去的話，公司豈不是會(huì)有專(zhuān)門(mén)大的損失。

因此，他找到了負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的工人，跟他講明了問(wèn)題，這位工人講：“假如技術(shù)有了問(wèn)題，工程師一定會(huì)跟我講，現(xiàn)在還沒(méi)有哪一位工程師向我講明那個(gè)問(wèn)題，講明現(xiàn)在沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>

喬治又找到了負(fù)責(zé)技術(shù)的工程師，對(duì)工程師講明了他看到的問(wèn)題。工程師專(zhuān)門(mén)自信地講我們的技術(shù)是世界上一流的，如何可能會(huì)有如此的問(wèn)題。工程師并沒(méi)有把他講的看成是一個(gè)專(zhuān)門(mén)大的問(wèn)題，還暗自認(rèn)為，一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，能明白多少，可不能是因?yàn)橄氩┑貌蝗说暮酶卸憩F(xiàn)自己罷了。

然而喬治認(rèn)為這是個(gè)專(zhuān)門(mén)大的問(wèn)題，因此拿著沒(méi)有冶煉好的礦石找到了公司負(fù)責(zé)技術(shù)的總工程師，他講：“先生，我認(rèn)為這是一塊沒(méi)有冶煉好的礦石，您認(rèn)為呢？”

總工程師看了一眼，講：“沒(méi)錯(cuò)，年輕人，你講得對(duì)。哪里來(lái)的礦石？”

喬治講：“是我們公司的?！?/p>

“如何會(huì)，我們公司的技術(shù)是一流的，如何可能會(huì)有如此的問(wèn)題？”總工程師專(zhuān)門(mén)驚詫。

“工程師也這么講，但事實(shí)確實(shí)如此。”喬治堅(jiān)持道。

“看來(lái)是出問(wèn)題了。如何沒(méi)有人向我反映？”總工程師有些發(fā)火了。

總工程師召集負(fù)責(zé)技術(shù)的工程師來(lái)到車(chē)間，果然發(fā)覺(jué)了一些冶煉并不充分的礦石。通過(guò)檢查發(fā)覺(jué)，原來(lái)是監(jiān)測(cè)機(jī)器的某個(gè)零件出現(xiàn)了問(wèn)題，才導(dǎo)致了冶煉的不充分。

公司的總經(jīng)理明白了這件事之后，不但獎(jiǎng)勵(lì)了喬治，而且還晉升喬治為負(fù)責(zé)技術(shù)監(jiān)督的工程師?？偨?jīng)理不無(wú)感慨地講：“我們公司并不缺少工程師，但缺少的是負(fù)責(zé)任的工程師，這么多工程師就沒(méi)有一個(gè)人發(fā)覺(jué)問(wèn)題，而且有人提出了問(wèn)題，他們還不以為然。關(guān)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，人才是重要的，然而更重要的是真正有責(zé)任感的人才?！?/p>

喬治從一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生成為負(fù)責(zé)技術(shù)監(jiān)督的工程師，能夠講是一個(gè)飛躍，他能獲得工作之后的第一步成功確實(shí)是來(lái)自于他的責(zé)任感，正如公司總經(jīng)理所講的那樣，公司并不缺少工程師，并不缺乏能力出色的人才，但缺乏負(fù)責(zé)任的職員，從那個(gè)意義上講，喬治正是公司最需要的人才。他的責(zé)任感讓他的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為能夠?qū)λ灾厝巍?/p>

假如你的領(lǐng)導(dǎo)讓你去執(zhí)行某一個(gè)命令或者指示，而你卻發(fā)覺(jué)如此做可能會(huì)大大阻礙公司利益，那么你一定要理直氣壯地提出來(lái)，不必去想你的意見(jiàn)可能會(huì)讓你的上司大為惱火或者就此沖撞了你的上司。大膽地講出你的方法，讓你的領(lǐng)導(dǎo)明白，作為職員，你不是在刻板地執(zhí)行他的命令，你一直都在斟酌考慮，考慮如何樣做才能更好地維護(hù)公司的利益和領(lǐng)導(dǎo)的利益。同樣，假如你有能力為公司制造更多的效益或幸免不必要的損失，你也一定要付諸行動(dòng)。因?yàn)?，沒(méi)有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)槁殕T的責(zé)任感而批判或者責(zé)難你。相反，你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)槟愕倪@種責(zé)任感而對(duì)你青睞有加。因?yàn)橐环N職業(yè)的責(zé)任感會(huì)讓你的能力得到充分的發(fā)揮，這種人將被委以重任，而且大概也永久可不能失業(yè)。

一個(gè)主管過(guò)磅稱(chēng)重的小職員，也許會(huì)因?yàn)閼岩捎?jì)量工具的準(zhǔn)確性，而使計(jì)量工具得到修正，從而為公司挽回巨大的損失，盡管計(jì)量工具的準(zhǔn)確性屬于總機(jī)械師的職責(zé)范圍。正是因?yàn)檫@種責(zé)任感，才會(huì)讓你得到不人的刮目相看，或許這正是你脫穎而出的一個(gè)好機(jī)會(huì)。相反，假如你沒(méi)有這種責(zé)任意識(shí)，也就可不能有如此的機(jī)會(huì)了。成功，在某種程度上講，確實(shí)是來(lái)自責(zé)任。

一家人力資源部主管正在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的問(wèn)題之外，還有一道在專(zhuān)門(mén)多應(yīng)聘者看來(lái)大概是小小孩都能回答的問(wèn)題。只是正是那個(gè)問(wèn)題將專(zhuān)門(mén)多人拒之于公司的大門(mén)之外。題目是如此的：

在你面前有兩種選擇，第一種選擇是，擔(dān)兩擔(dān)水上山給山上的樹(shù)澆水，你有那個(gè)能力完成，但會(huì)專(zhuān)門(mén)費(fèi)勁。還有一種選擇是，擔(dān)一擔(dān)水上山，你會(huì)輕松自如，而且你還會(huì)有時(shí)刻回家睡一覺(jué)。你會(huì)選擇哪一個(gè)？

專(zhuān)門(mén)多人都選擇了第二種。

當(dāng)人力資源部主管問(wèn)道：“擔(dān)一擔(dān)水上山，沒(méi)有想到這會(huì)讓你的樹(shù)苗專(zhuān)門(mén)缺水嗎？”遺憾的是，專(zhuān)門(mén)多人都沒(méi)想到那個(gè)問(wèn)題。

一個(gè)小伙子卻選了第一種做法，當(dāng)人力資源部主管問(wèn)他什么緣故時(shí)，他講：“擔(dān)兩擔(dān)水盡管專(zhuān)門(mén)辛苦，但這是我能做到的，既然能做到的事什么緣故不去做呢？況且，讓樹(shù)苗多喝一些水，它們就會(huì)長(zhǎng)得專(zhuān)門(mén)好。什么緣故不這么做呢？”

最后，那個(gè)小伙子被留了下來(lái)。而其他的人，沒(méi)有通過(guò)這次面試。

人力資源部主管是這么解釋的，“一個(gè)人有能力或者通過(guò)一些努力就有能力承擔(dān)兩份責(zé)任，但他卻不情愿這么做，而只選擇承擔(dān)一份責(zé)任，因?yàn)槿绱四軌虿槐嘏?，而且?zhuān)門(mén)輕松。如此的人，我們能夠認(rèn)為他是一個(gè)責(zé)任感較差的人?！?/p>

當(dāng)你能夠盡自己的努力承擔(dān)兩份責(zé)任時(shí)，你所得到的收獲可能確實(shí)是綠樹(shù)成林，相反，你看起來(lái)也在做事，但是由于沒(méi)有盡心盡力，你所獲得的可能確實(shí)是滿目荒涼。這確實(shí)是責(zé)任感不同的差距。

那個(gè)題目專(zhuān)門(mén)簡(jiǎn)單，但里面蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容，往往越是簡(jiǎn)單的問(wèn)題越能看到一個(gè)人本質(zhì)的那一面。因?yàn)楹?jiǎn)單，就不考慮，就更是出自?xún)?nèi)心的真實(shí)回答，就越能檢驗(yàn)出一個(gè)人的真實(shí)品性。

假如你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，就不為只承擔(dān)一份責(zé)任而慶幸，因?yàn)槟阒幻靼兹绱藭?huì)專(zhuān)門(mén)輕松，但卻不明白會(huì)為此失去更多的東西。

責(zé)任承載能力。假如你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，而你慶幸自己只承擔(dān)了一份，那么，你首先是一個(gè)不情愿承擔(dān)責(zé)任的人；其次，你拒絕讓自己的能力有更大的進(jìn)步，甚至是對(duì)自己有所超越；再次，你先放棄了自己，然后放棄了能夠承擔(dān)更多責(zé)任的義務(wù)；最后，你辜負(fù)了不人也辜負(fù)了自己，因?yàn)槟愕哪芰τ谰糜韶?zé)任來(lái)承載，也因責(zé)任而得到展現(xiàn)，你與成功的距離不但可不能接近，反而會(huì)一天天拉遠(yuǎn)。履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值

20世紀(jì)70年代中期，日本的索尼彩電在本國(guó)內(nèi)差不多專(zhuān)門(mén)有名氣了，然而在美國(guó)它卻不被顧客所同意，因而索尼在美國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售相當(dāng)慘淡。為了改變這種局面，索尼派出了一位又一位負(fù)責(zé)人前往美國(guó)芝加哥。那時(shí)候，日本在國(guó)際上的地位還遠(yuǎn)不現(xiàn)在天這么高，其商品的競(jìng)爭(zhēng)力也較弱，在美國(guó)人看來(lái)，日本貨確實(shí)是劣質(zhì)貨的代名詞。因此，被派出去的負(fù)責(zé)人，一個(gè)又一個(gè)空手而回，并找出一大堆借口為自己的美國(guó)之行辯解。

但索尼公司沒(méi)有放棄美國(guó)市場(chǎng)。后來(lái)，卯木肇?fù)?dān)任了索尼國(guó)外部部長(zhǎng)。上任不久，他被派往芝加哥。當(dāng)卯木肇風(fēng)塵仆仆地來(lái)到芝加哥市時(shí)，令他吃驚不已的是，索尼彩電難道在當(dāng)?shù)丶馁u(mài)商店里蒙塵垢面，無(wú)人問(wèn)津。卯木肇百思不得其解，什么緣故在日本國(guó)內(nèi)暢銷(xiāo)不已的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一進(jìn)入美國(guó)竟會(huì)落得如此下場(chǎng)？

通過(guò)一番調(diào)查，卯木肇明白了其中的緣故。原來(lái)，往常來(lái)的負(fù)責(zé)人不僅沒(méi)有努力，還糟蹋著公司的形象，他們?cè)啻卧诋?dāng)?shù)氐拿襟w上公布削價(jià)銷(xiāo)售索尼彩電的廣告，使得索尼在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心目進(jìn)一步形成了“低賤”、“次品”的糟糕印象，索尼的銷(xiāo)量因此會(huì)受到嚴(yán)峻的打擊。在這種時(shí)候，卯木肇完全能夠回國(guó)了，同時(shí)能夠帶回新的借口：前任們把市場(chǎng)破壞了，不是我的責(zé)任！

但他沒(méi)有那么做，他首先想到的是如何挽救局面。要如何才能改變這種既成的印象，改變銷(xiāo)售的現(xiàn)狀呢？

通過(guò)幾天苦苦的思索，卯木肇被“帶頭?！毙?yīng)啟發(fā)，他決定找一家實(shí)力雄厚的電器公司做突破口，完全打開(kāi)索尼電器的銷(xiāo)售局面。

馬歇爾公司是芝加哥市最大的一家電器零售商，卯木肇最先想到了它。為了盡快見(jiàn)到馬歇爾公司的總經(jīng)理，卯木肇第二天專(zhuān)門(mén)早就去求見(jiàn)，但他遞到里面去的名片卻被退了回來(lái)，緣故是經(jīng)理不在。第三天，他專(zhuān)門(mén)選了一個(gè)可能經(jīng)理比較閑的時(shí)刻去求見(jiàn)，但回答卻是“外出了”。他第三次登門(mén)，經(jīng)理終于被他的耐心所感動(dòng)，接見(jiàn)了他，但卻拒絕賣(mài)索尼的產(chǎn)品。經(jīng)理認(rèn)為索尼的產(chǎn)品降價(jià)拍賣(mài)，形象太差。卯木肇特不尊敬地聽(tīng)著經(jīng)理的意見(jiàn)，并一再地表示要立即著手改變商品形象。

回去后，卯木肇立即從寄賣(mài)店取回貨品，取消削價(jià)銷(xiāo)售，在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上重新刊登大面積的廣告，重塑索尼形象。

做完了這一切后，卯木肇再次扣響了馬歇爾公司經(jīng)理的門(mén)。聽(tīng)到的是索尼的售后服務(wù)太差，無(wú)法銷(xiāo)售。卯木肇立即成立索尼特約維修部，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；重新刊登廣告，并附上特約維修部的電話和地址，24小時(shí)為顧客服務(wù)。

屢次遭到拒絕，卯木肇依舊癡心不改。他規(guī)定他的每個(gè)職員每天撥五次電話，向馬歇爾公司詢(xún)購(gòu)索尼彩電。馬歇爾公司被接二連三的求購(gòu)電話搞得暈頭轉(zhuǎn)向，以致職員誤將索尼彩電列入“待交貨名單”。這令經(jīng)理大為惱火，這一次他主動(dòng)召見(jiàn)了卯木肇，一見(jiàn)面就大罵卯木肇?cái)_亂了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐顏開(kāi)，等經(jīng)理發(fā)完火之后，他才曉之以利，動(dòng)之以情地對(duì)經(jīng)理講：“我?guī)状蝸?lái)見(jiàn)您，一方面是為本公司的利益，但同時(shí)也是為了貴公司的利益。在日本國(guó)內(nèi)最暢銷(xiāo)的索尼彩電，一定會(huì)成為馬歇爾公司的搖鈔票樹(shù)。”在卯木肇的巧言善辯下，經(jīng)理終于同意試銷(xiāo)兩臺(tái)，只是，條件是，假如一周之內(nèi)賣(mài)不出去，立馬搬走。

為了開(kāi)個(gè)好頭，卯木肇親自選擇了兩名得力干將，把百萬(wàn)美金訂貨的重任交給了他們，并要求他們破釜沉舟，假如一周之內(nèi)這兩臺(tái)彩電賣(mài)不出去，就不要再返回公司了……

兩人果然不負(fù)眾望，當(dāng)天下午4點(diǎn)鐘，兩人就送來(lái)了好消息。馬歇爾公司又追加了2臺(tái)。至此，索尼彩電終于擠進(jìn)了芝加哥的“帶頭?！鄙痰?。隨后，進(jìn)入家電的銷(xiāo)售旺季，短短一個(gè)月內(nèi)，竟賣(mài)出700多臺(tái)。索尼和馬歇爾從中獲得了雙贏。

有了馬歇爾這只“帶頭牛”開(kāi)路，芝加哥市的100多家商店都對(duì)索尼彩電群起而銷(xiāo)之，不出3年，索尼彩電在芝加哥的市場(chǎng)占有率達(dá)到了30%。

當(dāng)要執(zhí)行任務(wù)時(shí)，躲避責(zé)任的人會(huì)對(duì)自己或同伴講“罷了，太困難了，到時(shí)老總過(guò)問(wèn)起來(lái)，我們就講條件太缺乏”，或者講“不去做了，到時(shí)對(duì)老總講人手不夠”。如此的職員，多么令人失望啊，他們不僅是躲避責(zé)任，更是對(duì)自己能力的踐踏，對(duì)自己開(kāi)拓精神的扼殺。躲避責(zé)任的人，也許能夠得到臨時(shí)不執(zhí)行任務(wù)的“清閑”，但卻失去了重要的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)——你什么都不做，到哪去學(xué)習(xí)技能，哪去積存經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

更令人失望的是，在專(zhuān)門(mén)多企業(yè)里，業(yè)務(wù)員早上在公司報(bào)了到，然后跑出去喝咖啡、洗桑拿，甚至進(jìn)賭場(chǎng)，下午下班前再回公司“匯報(bào)”工作，上司問(wèn)他要找的客戶找到?jīng)]有，他就講“客戶不在”，“客戶沒(méi)空，約好改日見(jiàn)”，“今天走訪的客戶太多，沒(méi)來(lái)得及”。

富有責(zé)任感的職員富有開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，他絕可不能在沒(méi)有努力的情況下，就事先找好借口。他會(huì)想盡一切方法完成公司交給的任務(wù)。條件不具備，他們會(huì)制造條件；人手不夠，他明白多做一些、多付出一些精力和時(shí)刻。他們不管被派向哪里，都可不能無(wú)功而返，都會(huì)在不同的崗位上讓能力展現(xiàn)出最大的價(jià)值?！敦?zé)任勝于能力》承擔(dān)責(zé)任，充分釋放人生潛力生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，不管是榮譽(yù)依舊財(cái)寶，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的工作精神。一個(gè)人只有具備了勇于負(fù)責(zé)的精神之后，才會(huì)產(chǎn)生改變一切的力量。奇妙的奧芝法則

童話《綠野仙蹤》講述了如此一個(gè)故事：桃樂(lè)絲、獅子、機(jī)器人、稻草人前往翡翠城查找?jiàn)W芝大法師，希望從他那兒獲得解決難題和達(dá)成愿望所需要的勇氣、決心和智慧等。奧芝大法師只告訴他們一個(gè)簡(jiǎn)單的法則：“達(dá)成所追求目標(biāo)的力量，事實(shí)上就在自己身上?！泵總€(gè)人本身都有力量來(lái)解決難題，法師是幫不了什么忙的。這確實(shí)是能為自己開(kāi)啟新生命的奧芝法則。

正視現(xiàn)實(shí)，解決問(wèn)題，著手完成和達(dá)到目的，這都需要勇氣、方法、決心、智慧和訣竅。而這些正藏在我們身上，這就需要我們不斷努力，來(lái)挖掘潛藏在自己身上的能力。

那么，什么樣的方法能挖掘潛藏在我們身上的能力呢？那確實(shí)是要樹(shù)立工作責(zé)任感。

一個(gè)人要想讓自己的事業(yè)更上一層樓，讓自己的生活境況得到改善，他在工作和生活中就要對(duì)自己的行為切實(shí)地負(fù)責(zé)。在工作的過(guò)程中，不僅僅做那些不人告訴自己要去做的情況，還要主動(dòng)做那些應(yīng)該做的情況。假如企業(yè)需要的話，假如顧客需要的話，都應(yīng)該發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，努力去做。

一旦樹(shù)立了如此的方法，往常認(rèn)為低俗的工作就開(kāi)始變得有意思起來(lái)，越是認(rèn)真負(fù)責(zé)地專(zhuān)注于自己的工作，從中學(xué)到的東西和完成的東西也就越多。然而，責(zé)任感一般是不容易獲得的，緣故就在于它是由許多小事構(gòu)成的。因此，我們要從最差不多的小事做起。在工作中，不管多么小的事，要是你能做得比任何人都好，就講明你差不多將責(zé)任感深植于自己的內(nèi)心。

責(zé)任感會(huì)讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪斜憩F(xiàn)得優(yōu)秀且卓越。

責(zé)任能激發(fā)人的潛能，也能喚醒人的良知。有了責(zé)任，也就有了尊嚴(yán)和使命。

美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司曾經(jīng)有一位小職員叫阿基勃特，他在出差住旅館的時(shí)候，總是在自己簽名的下方寫(xiě)上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，在書(shū)信及收據(jù)上也不例外，簽了名，就一定寫(xiě)上那幾個(gè)字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒沒(méi)有人叫了。

公司董事長(zhǎng)洛克菲勒明白這件事后講：“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù)，我要見(jiàn)見(jiàn)他。”因此邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。

后來(lái)，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。

也許，在你看來(lái)，在簽名的時(shí)候?qū)懮稀懊客?美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”，這實(shí)在不是什么大事。嚴(yán)格講來(lái)，這件不大的事還不在阿基勃特的工作范圍之內(nèi)，但阿基勃特做了，他把“責(zé)任”那個(gè)詞的內(nèi)涵演繹到了極致。那些嘲笑他的人中，確信有許多人才華、能力在他之上，但是最后，只有他成了美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司的董事長(zhǎng)。

還有如此一個(gè)故事：

兩個(gè)青年同時(shí)到一家企業(yè)面試。兩個(gè)人的表現(xiàn)都專(zhuān)門(mén)出色，難分伯仲，然而公司只能錄用一個(gè)人。老總講：“如此吧，我給你倆一個(gè)任務(wù)，你們?cè)囍盐覀冞@次生產(chǎn)的皮鞋推銷(xiāo)到非洲某個(gè)島上，然后給我你們的答案?！?/p>

一個(gè)青年自告奮勇地先去了。

一個(gè)月之后，他回來(lái)了。他講：“并不是我推銷(xiāo)不出去我們的皮鞋，問(wèn)題的關(guān)鍵是那個(gè)島嶼上的人全然就不穿鞋，我也沒(méi)方法。他們那兒全然就沒(méi)有什么市場(chǎng)，到那兒去推銷(xiāo)皮鞋，簡(jiǎn)單是白費(fèi)勁。假如您事先告訴我那個(gè)地點(diǎn)的人全然不穿鞋，我就可不能去了。我認(rèn)為聰慧的人應(yīng)該到一個(gè)適合他工作的地點(diǎn)去。聰慧的人是可不能走彎路的，這確實(shí)是我的答案?！?/p>

另一個(gè)人也去了那個(gè)非洲島嶼。過(guò)了一個(gè)月，他也回來(lái)了。他快樂(lè)地對(duì)老總講：“那個(gè)地點(diǎn)的市場(chǎng)太大了，簡(jiǎn)直超乎我的想像。那兒的人全然就不明白穿鞋的好處，我請(qǐng)他們嘗試一下，假如好，就付鈔票，假如不行，沒(méi)關(guān)系，能夠退回。沒(méi)想到，他們穿上之后就不想再脫下來(lái)了。這次生產(chǎn)的皮鞋被訂購(gòu)一空，我這次還帶回來(lái)專(zhuān)門(mén)大一筆訂單。”第二個(gè)人用自己的行動(dòng)給了老總一個(gè)答案。

結(jié)果差不多專(zhuān)門(mén)清晰了。老總講：“一個(gè)真正的人才，絕不是自封的，而是的確能夠制造出自己的價(jià)值。第二個(gè)人用行動(dòng)告訴我，他是一個(gè)值得被委以重任的人，因?yàn)樗軌蛘暚F(xiàn)實(shí)，著手完成工作，并成功的達(dá)到目的。這確實(shí)是他的能力。而正是他的工作責(zé)任感使他的能力表現(xiàn)得如此卓越?！?/p>

第二個(gè)人的確值得委以重任，因?yàn)樗且粋€(gè)能夠?qū)ぷ髫?fù)責(zé)到底的人。他沒(méi)有強(qiáng)調(diào)整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程的辛苦，而是把最終完成任務(wù)的結(jié)果告訴了老總。由于他的負(fù)責(zé)態(tài)度，他最終贏得賞識(shí)。在那個(gè)世界上，沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任的人。相反，你的職位越高、權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要可怕承擔(dān)責(zé)任，要下決心，你一定能夠承擔(dān)任何正常職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定能夠比前人完成得更出色。

世界上最愚蠢的情況確實(shí)是推卸自己眼前的責(zé)任，認(rèn)為等到以后預(yù)備好了、條件成熟了再去承擔(dān)才好。在需要你承擔(dān)重大責(zé)任的時(shí)候，立即就去承擔(dān)它，這確實(shí)是最好的預(yù)備。假如不適應(yīng)如此去做，即使等到條件成熟了以后，你也不可能承擔(dān)起重大的責(zé)任，你也不可能做好任何重要的情況。

每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)親人、對(duì)朋友，我們都有一定的責(zé)任，千萬(wàn)不要自以為是而不記得了自己的責(zé)任。關(guān)于這種人，巴頓將軍的名言是：“自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官，我會(huì)立即調(diào)換他的職務(wù)。每個(gè)人都必須心甘情愿為完成任務(wù)而獻(xiàn)身。”“一個(gè)人一旦自以為了不起，就會(huì)想著遠(yuǎn)離前線作戰(zhàn)。這種人是地道的膽小鬼?！?/p>

巴頓強(qiáng)調(diào)的是，在作戰(zhàn)中每個(gè)人都應(yīng)付出，到最需要你的地點(diǎn)去，做你必須做的事，而不能不記得自己的責(zé)任。

每一個(gè)人在工作之中都應(yīng)該主動(dòng)負(fù)責(zé)地做事。如此，才能夠不斷挖掘出自身潛力，逐步實(shí)現(xiàn)自己內(nèi)心想要達(dá)到的目標(biāo)。

成功的力量就潛藏在我們自己的軀體內(nèi)，尋求法師的關(guān)心是徒勞無(wú)益的。奧芝法則告訴我們一個(gè)真實(shí)的道理，那確實(shí)是，在充滿挫折的人生道路上，勇于負(fù)責(zé)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，凝聚力量，如此，我們的以后才會(huì)更加燦爛光明。不要自我設(shè)限，積極面對(duì)現(xiàn)狀

已故的佛里德利?威爾森，曾經(jīng)是紐約中央鐵路公司的總裁。有一次，在訪問(wèn)途中，被問(wèn)到如何才能使事業(yè)成功，他講：“一個(gè)人，不論是在挖土，或者是在經(jīng)營(yíng)大公司，他都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的使命。不論工作條件有多么困難，或需要多么困難的訓(xùn)練，始終用積極負(fù)責(zé)的態(tài)度去進(jìn)行。只要抱著這種態(tài)度，任何人都會(huì)成功，也一定能達(dá)到目的，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”

什么情況總是敷衍了事，不精益求精；在工作過(guò)程中推諉塞責(zé)，劃地自封，不思反省，懶散、消極、抱怨、懷疑；以種種借口來(lái)遮掩自己的失誤。事實(shí)上，這些差不多上對(duì)自己極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

米勒專(zhuān)門(mén)不中意自己的工作，他憤憤地對(duì)朋友講：“我在公司里的工資是最低的。同時(shí)，老總也不把我放在眼里，假如再如此下去，有一天我就辭職不干了。”

“你對(duì)公司的貿(mào)易情況熟悉嗎？關(guān)于他們所做的電器貿(mào)易的竅門(mén)完全弄清了嗎？”他的朋友問(wèn)他。

“沒(méi)有，我懶得去鉆研那些東西?！泵桌章唤?jīng)心地回答他的朋友。

“我建議你先靜下心來(lái)，抱著積極的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作，好好地把他們的貿(mào)易技巧、商業(yè)文書(shū)和公司組織完全搞通。甚至包括簽訂合同都弄明白了之后，再做決定，如此，你可能會(huì)有許多收獲?！?/p>

米勒聽(tīng)從了朋友的建議，一改往日散漫的適應(yīng)，開(kāi)始積極地投入到工作之中，還常常下班后，在辦公室里研究商業(yè)文書(shū)的寫(xiě)法。

半年后，他和那位朋友又聚到了一起?！澳悻F(xiàn)在大概都學(xué)會(huì)了，是不是又預(yù)備推桌子不干了？”那位朋友問(wèn)他。

“但是，這幾個(gè)月來(lái)，老總對(duì)我刮目相看。最近，更是委以重任，又升職，又加薪，我都快成了公司里的紅人了?！泵桌諏?duì)他的朋友講?！斑@種情況，我早就料到了?！彼呐笥研χv，“當(dāng)初你的老總不重視你，是因?yàn)槟阍诠ぷ髦凶杂缮⒙笱芰耸?，又不努力學(xué)習(xí)。現(xiàn)在，你工作態(tài)度這么積極，擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)多了，能力也強(qiáng)了，因此會(huì)令他刮目相看了?！?/p>

在每一個(gè)公司里，老總最看不上的是那些對(duì)工作敷衍了事的人，最賞識(shí)的是那些認(rèn)真、負(fù)責(zé)的職員。是因?yàn)槟切┍е笱芰耸碌膽B(tài)度工作的人是不愿積極的面對(duì)生活，面對(duì)工作現(xiàn)狀的人。他們既對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，同時(shí)也是對(duì)自己的極端不負(fù)責(zé)。

一家大型公司要裁員了，杰莉和露茜都不幸上了解雇名單，被通知一個(gè)月之后離職。兩個(gè)人都在公司呆了近十年了。杰莉回家后，一整夜沒(méi)有睡著，第二天更是十分氣憤，逢人就大吐冤情：“我在公司呆了這么多年，平常兢兢業(yè)業(yè)，沒(méi)有功勞也有苦勞，憑什么解雇我呢？”剛開(kāi)始的時(shí)候，其他同事出于同情，還會(huì)安慰她幾句，可杰莉老是嘮嘮叨叨，就讓人煩了。尤其是她難道含沙射影，仿佛自己被人陷害了似的，看誰(shuí)都不順眼，對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好臉色，鬧得大伙兒都怕碰到她，見(jiàn)她來(lái)了就遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲開(kāi)或繞道而行。杰莉還把氣發(fā)泄在工作上：“反正我在這兒只有一個(gè)月了，干好干壞一個(gè)樣，不如干壞一點(diǎn)，讓陷害我的人遭受損失，讓老總遭受損失?！苯Y(jié)果，她做的工作相當(dāng)糟糕。

露茜在看到自己的名字上了解雇名單后，因此也難過(guò)了一晚上。但她的態(tài)度和杰莉截然不同，“既然只有一個(gè)月時(shí)刻了，不如給大伙兒留下個(gè)好印象?！币虼?，她從不講自己被解雇的事，不人間或提起時(shí)，她講自己能力不足，應(yīng)該淘汰。她還逢人就道不：“再過(guò)些生活，我就要走了，不能再與你們共事了，請(qǐng)多保重。”大伙兒見(jiàn)她這么重感情，反而更親近她了。這讓她的心情好多了。在工作上，露茜的方法是，在崗一天就應(yīng)該負(fù)責(zé)任一天，給公司、老總和同事留下一些美好的回憶，即使我走了，也會(huì)有人夸我、想念我。

一個(gè)月專(zhuān)門(mén)快到了，杰莉如期離職，露茜卻被老總留了下來(lái)。老總講：“像露茜如此對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的職員，正是我們需要的，我們?nèi)绾紊岬盟x開(kāi)呢？”

生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，不管是榮譽(yù)依舊財(cái)寶，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的工作精神。一個(gè)人只有具備了勇于負(fù)責(zé)的精神之后，才會(huì)產(chǎn)生改變一切的力量。

曾經(jīng)有一家跨國(guó)企業(yè)在招聘中出了這么一道題：“就你目前的水平，你認(rèn)為十年后，自己的月薪是多少？你理想的月薪應(yīng)該是多少？”

結(jié)果，那些回答數(shù)目奇高的應(yīng)聘者全部被錄用。其后招考官員解釋講：“一個(gè)人認(rèn)為自己十年后的工薪難道和現(xiàn)在差不多或者高不了多少，這首先講明他對(duì)自己的學(xué)習(xí)、前進(jìn)的步伐抱有懷疑，他可怕自己走不出現(xiàn)在的圈子，甚至干得還不如現(xiàn)在好。這種人在工作中往往沒(méi)什么激情，容易自我設(shè)限，做一天和尚撞一天鐘。他對(duì)自己的以后都沒(méi)有信心，我們又怎能對(duì)他有信心？”

自我設(shè)限的觀念帶給人的是既對(duì)失敗惶恐不安，又對(duì)失敗習(xí)以為常，喪失了信心和勇氣，慢慢養(yǎng)成懦弱、狹隘、自卑、孤僻、可怕承擔(dān)責(zé)任、不思進(jìn)取、不敢拼搏的精神面貌。

還有一個(gè)讓人感到沮喪和惋惜的情況是，有一位牛津大學(xué)的畢業(yè)生，畢業(yè)后沒(méi)有找到合適的工作，就干起了搬運(yùn)。不想，這一干確實(shí)是十幾年。有人問(wèn)他：“什么緣故不換份工作？”

他講：“換工作？我雖有學(xué)歷，但這么多年來(lái)，我差不多把它忘得差不多了，而且沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，誰(shuí)還會(huì)要我呢？”因此他一直在當(dāng)搬運(yùn)工人。但天不遂人意，公司由于經(jīng)營(yíng)方面的緣故開(kāi)始裁員，這位牛津大學(xué)畢業(yè)生首當(dāng)其沖，連搬運(yùn)工都做不成了。

公司總經(jīng)理在談及裁他的理由時(shí)，講：“像這種有吃有喝就滿足的人，全然制造不了什么大的價(jià)值，他的存在與否，對(duì)公司無(wú)足輕重。”

這不是造化弄人，也不是懷才不遇，是他自我設(shè)限的思想毀了他的前途，使他安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。

美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福講：“沒(méi)有你的同意，沒(méi)有人能夠讓你覺(jué)得你低人一等?！奔偃缒阌X(jué)得低人一等，那是你自己決定的，你本來(lái)并非如此。自我設(shè)限思想把我們放在一個(gè)不屬于我們的低水平上，上帝并沒(méi)有把我們放在那兒，我們應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那個(gè)水平。

亨利?福特講：“我最喜愛(ài)積極工作的職員。因?yàn)樗环e極起來(lái)，便會(huì)調(diào)動(dòng)顧客的積極情緒，生意便做成了?！?/p>

假如我們能夠以積極的心態(tài)去面對(duì)每一項(xiàng)工作，就能夠讓自己的心靈引擎中沸騰起無(wú)窮的能量，繼而推動(dòng)自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。如此，即使在平凡的工作崗位上工作著，也會(huì)制造出不平凡的業(yè)績(jī)。

許多人認(rèn)為自己在公司里每天看起來(lái)是依附在一臺(tái)大的、沒(méi)有人性的機(jī)器上的齒輪。因?yàn)槭チ朔e極的心態(tài)，認(rèn)識(shí)不到自己工作的重要性。每天，除了懶散地應(yīng)付不人要他做的情況，也不想在工作中學(xué)習(xí)任何東西。結(jié)果，白費(fèi)了時(shí)刻，耗費(fèi)了精力，而沒(méi)有取得任何進(jìn)步。相反，倒把工作搞得一塌糊涂。這是一種對(duì)自己和他人不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

一位哲學(xué)家講過(guò)：“不論你手邊有任何工作，都要盡心盡力地去做。如此，你每天才會(huì)取得一定的進(jìn)步?！?/p>

不管是知識(shí)精英，依舊平民百姓，都不應(yīng)該對(duì)自己的工作持有消極態(tài)度；假如有誰(shuí)認(rèn)為自己的工作是卑賤的，他們的工作便會(huì)每天落后不人一點(diǎn)點(diǎn)，終有一天，會(huì)被不人完全地拋在身后。

只有做事積極，一絲不茍，才能夠在工作的過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題、掌握問(wèn)題，并保證自己時(shí)時(shí)刻刻都有所進(jìn)步。每天多做一點(diǎn)

洛?道尼斯最初為杜蘭特工作時(shí)，職務(wù)專(zhuān)門(mén)低。然而，他在工作之初便注意到，每天下班后，杜蘭特先生仍然會(huì)留下來(lái)在辦公室里接著工作到專(zhuān)門(mén)晚。因此，他也決定下班后留在辦公室里。盡管沒(méi)有人要求他如此做，然而，他認(rèn)為自己應(yīng)該留下來(lái)，在需要時(shí)，為杜蘭特先生提供一些關(guān)心。

杜蘭特先生經(jīng)常找文件，打印材料，最初這些工作差不多上他親自做的。后來(lái)，他發(fā)覺(jué)道尼斯在辦公室