電信領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

第8頁共8頁電信領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告電信領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告120xx年我的工作在內(nèi)容上發(fā)生了一些變化：前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理，9月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在這里，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。一、以經(jīng)營(yíng)目的為中心，以網(wǎng)絡(luò)建立為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年，帶著xx支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目的，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面獲得較好成績(jī)。1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失沉重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先鼓勵(lì)全體員工堅(jiān)決信心，用加倍的艱辛，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建立、進(jìn)步效勞質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。第一招，進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和效勞質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)非常困難的實(shí)際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)非常繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)展老城干線光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照效勞承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下根底。第二招，贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，催促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“播送電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“播送電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理方法”等政策、法規(guī)，播送催費(fèi)通知。通過這一招，促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)迫執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。通過全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務(wù)的78.9%。2、抓緊施行壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸間隔最長(zhǎng)達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利開工，開通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此根底上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，不連續(xù)的進(jìn)展支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開場(chǎng)，重點(diǎn)進(jìn)展片區(qū)支線網(wǎng)改造，標(biāo)準(zhǔn)線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)步了信號(hào)質(zhì)量，還為將來光纜進(jìn)樓棟打下根底。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克制困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)工程;抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提早施行。在工程尚未審批下來的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建立，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。3、以市場(chǎng)為核心，積極開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。寬帶接入對(duì)我們來說是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造決定了本錢太高且施工不易，使我們?cè)趧×业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力翻開市場(chǎng)。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約翻開場(chǎng)面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣政府的網(wǎng)站的專線接入訂單。4、加強(qiáng)隊(duì)伍建立，促進(jìn)效勞質(zhì)量和企業(yè)效益提升。公司的奮斗目的要一支過硬的隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建立作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，進(jìn)步員工素質(zhì)，進(jìn)而提升效勞質(zhì)量和公司效益。努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場(chǎng)第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的缺乏市場(chǎng)觀念、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏效勞意識(shí)的'行為習(xí)慣，使大家認(rèn)識(shí)到只有不斷建立和延伸網(wǎng)絡(luò)、開展用戶、壯大公司實(shí)力，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工結(jié)實(shí)樹立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的效勞理念。努力樹立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型、奉獻(xiàn)型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠(chéng)信型形象。5、不斷改良和加強(qiáng)內(nèi)部管理今年修訂了“效勞時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)那么，嚴(yán)格用戶簽字制度，推行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動(dòng)效勞質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資發(fā)放方法，按實(shí)績(jī)確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力表達(dá)“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的分配原那么，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū)，責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé)，根據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)展考核。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色，承受新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)七月下旬，我調(diào)任xx分公司副總，分管辦公室、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理，為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶開展任務(wù)作出應(yīng)有奉獻(xiàn)。二、存在的缺乏1、連體工作雖說有了打破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。2、對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)展嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、困難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。3、對(duì)職工隊(duì)伍建立方面努力還缺乏。少數(shù)員工觀念陳舊，作風(fēng)不實(shí)，經(jīng)營(yíng)意識(shí)、效勞態(tài)度、效勞質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和進(jìn)步。進(jìn)一步進(jìn)步員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。電信領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:我叫xxx，自xxx年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后，長(zhǎng)期從事通信線路維護(hù)安裝工作，曾在線務(wù)班、市話工程隊(duì)工作過，如今線路維護(hù)中心從事對(duì)全市的電信線路維修的工作，xxx年底，中心內(nèi)部調(diào)整工作，分配我管理天門市北片10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線路維護(hù)安裝及全市所有地下管道、充氣設(shè)備、電纜氣壓的管理維護(hù)。三年來，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，帶著本片區(qū)員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克制困難，加快工程建立和線路維護(hù)工作，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，下面我就近三年來所做的主要工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事審核評(píng)議。xxx年以來對(duì)于線路維護(hù)工作來說是不平凡的，也是多事的，一是維護(hù)界面作了調(diào)整，原來只維護(hù)主干電纜，如今維護(hù)范圍擴(kuò)大到配線電纜，增加了工作量，而自身維護(hù)力量沒有得到充實(shí)，因此要做好維護(hù)工作存在一定困難;二是地方政府園區(qū)建立、道路建立、小區(qū)建立等開展迅猛，由此給我們的通信線路帶來了不少的隱患，經(jīng)常發(fā)生撞斷桿線現(xiàn)象。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)電纜盜竊嚴(yán)重，面對(duì)這些情況，我們積極采取措施。(1)合理地安排人員和構(gòu)造，使員工的工作職責(zé)更加細(xì)化，工作更表達(dá)量化，充分挖掘片區(qū)員工的工作潛能，進(jìn)步勞動(dòng)消費(fèi)效率。(2)針對(duì)線路質(zhì)量差，特別是以前建立時(shí)不標(biāo)準(zhǔn)的線路，造成用戶障礙多的問題，我們集中力量進(jìn)展了整治，使原有的線路質(zhì)量得到了進(jìn)步，用戶線路障礙明顯大幅下降，開展配線區(qū)整治的支局體會(huì)深入，大大減輕了修障人員的壓力，通過整治也使我們的線路資得到了進(jìn)一步的優(yōu)化和利用。(3)由于全市大規(guī)模的根底建立，線路平安遭受很大隱患，給企業(yè)造成了很大的損失，并且對(duì)人員平安也帶來一定的隱患，根據(jù)這一情況，我片區(qū)組織人員與支局一起對(duì)所轄線路跨越各種道路進(jìn)展測(cè)高摸底工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取升高和入地等處理措施。現(xiàn)已完成主要道路及村級(jí)公路的檢查及整改工作。(4)在積極開展日常維護(hù)工作的同時(shí)，自覺與市局社區(qū)經(jīng)理和分局線務(wù)員搞好協(xié)作配合，及時(shí)處理用戶線路障礙，對(duì)主干、配線電纜的壞線，加強(qiáng)修復(fù)工作，盤活存量資產(chǎn)，進(jìn)步資利用率，使維護(hù)工作實(shí)實(shí)在在出效益，三年來累計(jì)修復(fù)壞線11500對(duì)，緩解了局部地區(qū)開展缺資的矛盾。(5)針對(duì)近幾年來電纜被盜嚴(yán)重，我們與分局長(zhǎng)期保持聯(lián)絡(luò)，在易被盜地段對(duì)電纜進(jìn)展綁扎、升高等處理措施，在發(fā)生被盜后及時(shí)組織人員、材料搶修，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)通信，將損失減到最低。(6)定期對(duì)全市充氣設(shè)備、管孔管道進(jìn)展巡查，維修。對(duì)電纜漏氣，管孔蓋缺失及時(shí)修復(fù)更換。三年來累計(jì)修理充氣設(shè)備大小故障數(shù)十余次，更換及升高處理井口井蓋150處?；貞浫陙淼墓ぷ鳎_實(shí)付出了不少努力，做了一些實(shí)事，獲得了一定的成績(jī)，但也存在一定的問題，與上級(jí)的要求和前端業(yè)務(wù)開展的需求還是存在差距的，在以后的工作中，我將加倍努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下帶著