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泓域咨詢/關(guān)于成立環(huán)境監(jiān)測(cè)公司可行性分析報(bào)告目錄第一章總論 7一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 7二、項(xiàng)目承辦單位 7三、項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 7四、項(xiàng)目建設(shè)選址 9五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 9六、資金籌措方案 10七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 10八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 11九、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 11主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 11第二章市場(chǎng)營(yíng)銷分析 13一、行業(yè)壁壘 13二、營(yíng)銷組織的設(shè)置原則 15三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 17四、綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵和特點(diǎn) 19五、行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì) 21六、營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用 22七、市場(chǎng)規(guī)模 24八、年度計(jì)劃控制 26九、行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素 28十、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 31十一、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 34十二、品牌設(shè)計(jì) 38第三章SWOT分析 42一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 42二、劣勢(shì)分析(W) 44三、機(jī)會(huì)分析(O) 44四、威脅分析(T) 45第四章運(yùn)營(yíng)模式分析 53一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 53二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 53三、各部門職責(zé)及權(quán)限 54四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 57第五章企業(yè)文化分析 61一、企業(yè)文化的研究與探索 61二、塑造鮮亮的企業(yè)形象 79三、企業(yè)文化的特征 84四、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 88五、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 97六、品牌文化的基本內(nèi)容 101第六章項(xiàng)目選址 120一、提升城市規(guī)模能級(jí),加快新型城鎮(zhèn)化步伐 122第七章人力資源方案 126一、薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作 126二、績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的原則 128三、招募環(huán)節(jié)的評(píng)估 131四、企業(yè)勞動(dòng)定員管理的作用 132五、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型 133六、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要求 137七、人員招聘數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估 139第八章公司治理分析 141一、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的組織與實(shí)施 141二、公司治理的影響因子 151三、專門委員會(huì) 156四、債權(quán)人治理機(jī)制 162五、股東大會(huì)決議 166六、公司治理的特征 166七、公司治理的框架 169八、信息披露機(jī)制 173第九章投資估算及資金籌措 180一、建設(shè)投資估算 180建設(shè)投資估算表 181二、建設(shè)期利息 181建設(shè)期利息估算表 182三、流動(dòng)資金 183流動(dòng)資金估算表 183四、項(xiàng)目總投資 184總投資及構(gòu)成一覽表 184五、資金籌措與投資計(jì)劃 185項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 185第十章經(jīng)濟(jì)效益分析 187一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 187營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 187綜合總成本費(fèi)用估算表 188固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 189無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 190利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 191二、項(xiàng)目盈利能力分析 192項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 194三、償債能力分析 195借款還本付息計(jì)劃表 196第十一章財(cái)務(wù)管理方案 198一、資本成本 198二、籌資管理的原則 206三、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 208四、對(duì)外投資的影響因素研究 209五、存貨管理決策 212六、短期融資的概念和特征 214報(bào)告說(shuō)明根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》,“檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)”被列為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的八個(gè)領(lǐng)域高技術(shù)服務(wù)業(yè)之一。近年來(lái),國(guó)家出臺(tái)了《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)的指導(dǎo)意見》《建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系行動(dòng)方案》等一系列政策文件鼓勵(lì)和支持檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展。圍繞“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的主線,全國(guó)各地政府加快推出進(jìn)一步促進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展的措施,為檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。盡管面臨著新冠疫情的沖擊,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。伴隨著經(jīng)濟(jì)從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者及相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)于產(chǎn)品或建筑等質(zhì)量、安全、環(huán)保、節(jié)能性能等都有了更高的要求,檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)近年來(lái)維持著持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1415.82萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資837.07萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的59.12%;建設(shè)期利息23.84萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.68%;流動(dòng)資金554.91萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的39.19%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入5800.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用4701.67萬(wàn)元,凈利潤(rùn)803.80萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率43.04%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值1885.49萬(wàn)元,全部投資回收期4.57年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。本項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)技術(shù)進(jìn)步要求,符合市場(chǎng)要求,受到國(guó)家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策的保護(hù)和扶持,適應(yīng)本地區(qū)及臨近地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品日益發(fā)展的要求。項(xiàng)目的各項(xiàng)外部條件齊備,交通運(yùn)輸及水電供應(yīng)均有充分保證,有優(yōu)越的建設(shè)條件。,企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益較好,能實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。項(xiàng)目建設(shè)所采用的技術(shù)裝備先進(jìn),成熟可靠,可以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量要求。項(xiàng)目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì),其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途??傉擁?xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項(xiàng)目名稱關(guān)于成立環(huán)境監(jiān)測(cè)公司(二)項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于新建項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx(集團(tuán))有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人付xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由隨著我國(guó)“一帶一路”建設(shè)、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”、“京津冀協(xié)同發(fā)展”、“粵港澳大灣區(qū)建設(shè)”等國(guó)家戰(zhàn)略的逐步實(shí)施,將帶動(dòng)大量基建項(xiàng)目落地,為檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)帶來(lái)良好的市場(chǎng)機(jī)遇。同時(shí),政府正穩(wěn)步推進(jìn)大城市棚戶區(qū)改造和安置房建設(shè),住房的剛性需求將為建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展注入新的活力。綜合實(shí)力得到提升,預(yù)計(jì)2020年生產(chǎn)總值超過(guò)2300億元,一般公共預(yù)算收入達(dá)到174.8億元,年均增速9.8%;居民人均可支配收入超過(guò)2.5萬(wàn)元,年均增長(zhǎng)7%;糧食產(chǎn)能穩(wěn)定在370萬(wàn)噸以上;縣域經(jīng)濟(jì)總量占全市經(jīng)濟(jì)比重超過(guò)60%。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,傳統(tǒng)工業(yè)綠色化、智能化水平顯著提高,三大千億級(jí)工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)占規(guī)上工業(yè)比重達(dá)到46%,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占比達(dá)到23.5%,服務(wù)業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)60%。三大攻堅(jiān)縱深推進(jìn),現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下全市農(nóng)村貧困人口全部脫貧,貧困村全部退出,滑縣、內(nèi)黃縣實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽,如期完成新時(shí)代脫貧攻堅(jiān)任務(wù);污染防治深入開展,PM10、PM2.5連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)雙降,環(huán)境質(zhì)量明顯改善;防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)有效落實(shí),守住了不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的底線?;A(chǔ)優(yōu)勢(shì)鞏固增強(qiáng),安陽(yáng)豫東北機(jī)場(chǎng)具備開工條件,干線公路大外環(huán)建成,“兩縱兩橫一環(huán)”高速路網(wǎng)基本形成,5G基站實(shí)現(xiàn)縣城及以上區(qū)域全覆蓋,全社會(huì)信息化建設(shè)取得新發(fā)展。城鄉(xiāng)面貌發(fā)生較大變化,統(tǒng)籌推進(jìn)文明城市創(chuàng)建和百城建設(shè)提質(zhì)工程,常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到54.7%,市區(qū)新建、改擴(kuò)建市政道路374條、公交港灣140個(gè),完成466個(gè)老舊小區(qū)改造,建成百畝以上公園17個(gè),成功創(chuàng)建國(guó)家森林城市,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略扎實(shí)推進(jìn),100個(gè)鄉(xiāng)村振興試點(diǎn)村加快建設(shè),農(nóng)村人居環(huán)境得到較大改觀,天藍(lán)、水清、路暢、景美的新畫卷不斷展現(xiàn)。改革開放成效顯著,調(diào)整優(yōu)化部分管理區(qū)域和管理體制,政府職能加快轉(zhuǎn)變,黨政機(jī)構(gòu)改革、國(guó)企改革、投融資體制改革等全面深化,營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,對(duì)外開放水平持續(xù)提升。文化旅游加快融合,殷墟國(guó)家考古遺址公園、殷墟遺址博物館開工建設(shè),安陽(yáng)高陵本體保護(hù)和園林景觀整治、中國(guó)文字博物館續(xù)建和漢字公園、古城保護(hù)整治復(fù)興工程、文體中心等重大文化項(xiàng)目加快推進(jìn),文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展蓄勢(shì)待發(fā),安陽(yáng)航空運(yùn)動(dòng)文化旅游節(jié)連續(xù)四次榮獲“中國(guó)體育旅游精品賽事”稱號(hào)。民生福祉明顯改善,累計(jì)實(shí)施重點(diǎn)民生實(shí)事100多項(xiàng),城鎮(zhèn)新增就業(yè)超過(guò)70萬(wàn)人,基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,基本公共教育發(fā)展更加均衡,醫(yī)療服務(wù)供給進(jìn)一步增加,公共文化服務(wù)體系日臻完善,社會(huì)治理體系更加健全,社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1415.82萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資837.07萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的59.12%;建設(shè)期利息23.84萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.68%;流動(dòng)資金554.91萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的39.19%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資837.07萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用573.17萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用248.14萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)15.76萬(wàn)元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資1415.82萬(wàn)元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款486.53萬(wàn)元,其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營(yíng)年份)1、營(yíng)業(yè)收入(SP):5800.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):4701.67萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)(NP):803.80萬(wàn)元。(二)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):4.57年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:43.04%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:1885.49萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)通過(guò)分析,該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好。從發(fā)展來(lái)看公司將面向市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改變工藝條件以高附加值的產(chǎn)品代替目前產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1415.821.1建設(shè)投資萬(wàn)元837.071.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元5其他費(fèi)用萬(wàn)元預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元15.761.2建設(shè)期利息萬(wàn)元23.841.3流動(dòng)資金萬(wàn)元554.912資金籌措萬(wàn)元1415.822.1自籌資金萬(wàn)元929.292.2銀行貸款萬(wàn)元486.533營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元5800.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元4701.67""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元1071.74""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元803.80""7所得稅萬(wàn)元267.94""8增值稅萬(wàn)元221.62""9稅金及附加萬(wàn)元26.59""10納稅總額萬(wàn)元516.15""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2011.21產(chǎn)值12回收期年4.5713內(nèi)部收益率43.04%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元1885.49所得稅后市場(chǎng)營(yíng)銷分析行業(yè)壁壘1、準(zhǔn)入資質(zhì)壁壘國(guó)家對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)入檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)設(shè)置了基本的資質(zhì)門檻。根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須經(jīng)省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)其進(jìn)行評(píng)審,具備合格的主體、人員、場(chǎng)地、設(shè)備、管理體系等條件,方可取得檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定資質(zhì)(CMA);根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定,從事建設(shè)工程領(lǐng)域的檢測(cè)應(yīng)取得專項(xiàng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)或見證取樣檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì);根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》以及《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室管理辦法》,從事認(rèn)證業(yè)務(wù)應(yīng)取得認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)。2、專業(yè)人才壁壘檢驗(yàn)檢測(cè)是智力密集型行業(yè),高端檢測(cè)人才是衡量一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。高端檢測(cè)人才的培養(yǎng)需要積累大量的工程檢測(cè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是行業(yè)內(nèi)的稀缺資源。新進(jìn)入者受其資質(zhì)、規(guī)模等因素所限,從其他同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者處獲得高素質(zhì)人才的難度較大。擁有長(zhǎng)期建筑科研和檢測(cè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)不僅能夠快速掌握各種新技術(shù),而且在檢測(cè)技術(shù)研發(fā)方面具備一定的技術(shù)儲(chǔ)備,可以創(chuàng)新性的提出新的檢測(cè)手段而領(lǐng)先于行業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)者。3、資金壁壘檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立需投入人力資源、儀器設(shè)備,建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室等,從而要求檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要具備一定的資金實(shí)力。此外,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要想實(shí)現(xiàn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,需要廣泛的區(qū)域布局以及檢測(cè)及認(rèn)證領(lǐng)域的拓寬,因此,大量資金投入的支持必不可少。4、公信力壁壘檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的基本商業(yè)運(yùn)作邏輯是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)以獨(dú)立于供需雙方、監(jiān)管雙方的第三方身份進(jìn)行檢測(cè)活動(dòng),將技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量融入自身品牌,在供需雙方、監(jiān)管雙方之間傳遞質(zhì)量可靠的信息。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的品牌一定程度代表了市場(chǎng)公信力和服務(wù)水準(zhǔn),說(shuō)明了市場(chǎng)的認(rèn)可程度。良好的品牌效應(yīng)和市場(chǎng)公信力能直接帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,而品牌和市場(chǎng)公信力需要長(zhǎng)期積累才能形成,對(duì)于行業(yè)的新進(jìn)入者會(huì)形成品牌壁壘。5、規(guī)模效應(yīng)壁壘檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)一般需要一次性投入建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、購(gòu)置檢測(cè)設(shè)備,因此檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)具有一定的規(guī)模效應(yīng),業(yè)務(wù)量直接影響檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率,隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),單位檢測(cè)成本呈明顯下降趨勢(shì),構(gòu)成了行業(yè)對(duì)于新進(jìn)入者的壁壘。營(yíng)銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無(wú)必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù),也是組建營(yíng)銷部門的基本目的。(2)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營(yíng)銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)??傊瑺I(yíng)銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè),面對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”,切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問(wèn)題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個(gè)“橫向”的概念;管理層級(jí)又稱管理梯度,指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目,是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來(lái)說(shuō),管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級(jí)越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級(jí)越多。通常情況下,管理層級(jí)過(guò)多容易造成信息失真與傳遞過(guò)慢,可能影響決策的及時(shí)性和正確性;管理跨度過(guò)大,超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度,又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營(yíng)銷部門要真正做到精簡(jiǎn),在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高,說(shuō)明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定的任務(wù);能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新;能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局1、行業(yè)趨于市場(chǎng)化品牌和公信力是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)得以生存的重要保障,而品牌和市場(chǎng)公信力需要長(zhǎng)期積累才能形成,因此我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)在發(fā)展初期參與機(jī)構(gòu)大部分是事業(yè)單位,但隨著國(guó)家先后出臺(tái)包括《關(guān)于加快推動(dòng)制造服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見》等一系列關(guān)于持續(xù)推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)化改革的指導(dǎo)意見,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,事業(yè)單位的數(shù)量占比不斷下降,企業(yè)制單位所參與的市場(chǎng)份額持續(xù)提升。根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《2021年全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2021年末,我國(guó)企業(yè)制的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)38,046家,占機(jī)構(gòu)總量的73.24%,同比上升2.8個(gè)百分點(diǎn)。2、民營(yíng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要包括國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、外資檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和民營(yíng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)三種。在鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)和其他社會(huì)資本投資檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),支持具備條件的企業(yè)申請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)等市場(chǎng)化改革推進(jìn)背景下,民營(yíng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展。根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《2021年全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2021年,我國(guó)取得資質(zhì)認(rèn)定的民營(yíng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)共30,727家,民營(yíng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量占全行業(yè)的59.15%,我國(guó)民營(yíng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)全年取得營(yíng)業(yè)收入1,656.91億元,同比增長(zhǎng)19.04%,高于全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)年增長(zhǎng)率4.97個(gè)百分點(diǎn)。3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有區(qū)域性特征根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》規(guī)定,申請(qǐng)從事對(duì)涉及建筑物、構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料檢測(cè)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu),必須經(jīng)國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門審批授權(quán),檢測(cè)機(jī)構(gòu)獲批相關(guān)資質(zhì)證書后方可從事建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)工作。省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量檢測(cè)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理,并負(fù)責(zé)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審批??缡 ⒆灾螀^(qū)、直轄市承擔(dān)檢測(cè)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向工程所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門備案,因此,建筑材料、建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)在實(shí)際業(yè)務(wù)開展過(guò)程中存在一定的區(qū)域性,即市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)以省市為單位的區(qū)域性特征。4、集約化發(fā)展趨勢(shì)顯著我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)處于快速發(fā)展階段,機(jī)構(gòu)數(shù)量保持較快增長(zhǎng),但同時(shí)我國(guó)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的監(jiān)管力度也在不斷趨嚴(yán),規(guī)模效應(yīng)明顯,規(guī)模以上機(jī)構(gòu)相較小型機(jī)構(gòu)有明顯的成本優(yōu)勢(shì),規(guī)模以上機(jī)構(gòu)的營(yíng)收增速要高于小型機(jī)構(gòu)。根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《2021年全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2021年,全國(guó)規(guī)模以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)7,021家,雖僅占全行業(yè)的13.52%,但營(yíng)業(yè)收入達(dá)到3,228.30億元,營(yíng)業(yè)收入占比達(dá)到78.93%,同比上升1.57個(gè)百分點(diǎn)。綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)(一)綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營(yíng)銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷。因此,綠色營(yíng)銷也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷,主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國(guó)威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營(yíng)銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)》一書中指出:“綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會(huì)需求,并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程”?!笆紫龋髽I(yè)所服務(wù)的對(duì)象不僅是顧客,還包括整個(gè)社會(huì);其次,市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場(chǎng)營(yíng)銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營(yíng)銷所帶來(lái)的產(chǎn)物。”綠色營(yíng)銷觀要求企業(yè)在營(yíng)銷中不僅要考慮消費(fèi)者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會(huì)利益和環(huán)境利益,將四方面利益結(jié)合起來(lái),全面履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。(二)綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。綠色營(yíng)銷以滿足需求為中心,為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷所追求的是人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障。綠色營(yíng)銷是著眼于社會(huì)層面的新觀念,所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制,制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營(yíng)銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護(hù)全社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步;但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無(wú)公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)受益于社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步,以及社會(huì)主體對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、生活健康、環(huán)境保護(hù)的要求不斷提升,我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已經(jīng)在技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)服務(wù)兩方面都具備了較為成熟的能力,呈現(xiàn)出覆蓋范圍廣、服務(wù)深度強(qiáng)的特點(diǎn)。與此同時(shí),行業(yè)內(nèi)企業(yè)大多分散于全國(guó)各個(gè)區(qū)域,機(jī)構(gòu)多數(shù)與本地客戶開展合作,跨區(qū)域服務(wù)能力不強(qiáng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷高速發(fā)展,人們環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng),國(guó)家相關(guān)部門也逐步出臺(tái)有關(guān)政策規(guī)范,對(duì)第三方檢測(cè)行業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理,推廣使用新技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量控制體系,從市場(chǎng)化、開放性等多方面挖掘第三方檢測(cè)行業(yè)發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,推動(dòng)我國(guó)第三方檢測(cè)行業(yè)蓬勃發(fā)展。本行業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)核心之一在于掌握開展檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的技術(shù)能力,同時(shí)還應(yīng)取得相應(yīng)資質(zhì)。對(duì)于類似建設(shè)工程、建筑材料、環(huán)境保護(hù)、食品安全等重大領(lǐng)域應(yīng)用,有較高的資質(zhì)要求。在建設(shè)領(lǐng)域檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)按照業(yè)務(wù)應(yīng)用分類,可以被主要分成建設(shè)工程檢驗(yàn)檢測(cè)和建筑材料檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),兩大領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模巨大,伴隨著我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的腳步不斷前進(jìn)成長(zhǎng)。早在2005年,由建設(shè)部頒布了《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》,要求檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)以及承建單位依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全項(xiàng)目實(shí)施抽樣檢測(cè)和對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件實(shí)施見證取樣檢測(cè)。該法規(guī)也是我國(guó)正式對(duì)外公布的建設(shè)工程行業(yè)的強(qiáng)制性法規(guī),對(duì)于行業(yè)的發(fā)展具有重大意義。總的來(lái)看,我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)起步和市場(chǎng)化較晚,頭部企業(yè)及全國(guó)性經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)能力較強(qiáng)。同時(shí),行業(yè)細(xì)分的建材/建筑檢測(cè)行業(yè)是當(dāng)前總體市場(chǎng)發(fā)展的主要推動(dòng)力,也是較為貼近于社會(huì)民生的應(yīng)用領(lǐng)域,有望長(zhǎng)期推動(dòng)我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的快速發(fā)展。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、分析、評(píng)估和分發(fā),為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開始,直到產(chǎn)品交付顧客使用,為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過(guò)程。企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng),它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求,分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息,用于企業(yè)營(yíng)銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。(1)目的性。在營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下,為營(yíng)銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息,盡量減少雜亂無(wú)關(guān)的信息。(2)及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜,低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境,而頻率過(guò)高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。(3)準(zhǔn)確性。要求信息來(lái)源可靠,收集整理信息的方法科學(xué),信息能反映客觀實(shí)際情況。(4)系統(tǒng)性。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng);在空間上具有最大的廣泛性,內(nèi)容全面、完整。(5)廣泛性。營(yíng)銷信息反映的是人類社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng),是營(yíng)銷活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息,滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng),信息的搜集更是空前廣泛。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ),也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò),可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此,營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的順利開展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問(wèn)題:(1)它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇,以便使各級(jí)管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。(3)它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。市場(chǎng)規(guī)模建筑材料及建設(shè)工程檢測(cè)的市場(chǎng)景氣狀況與建筑業(yè)、建材行業(yè)的發(fā)展密切關(guān)聯(lián)。近年來(lái),在疫情的沖擊下全社會(huì)固定資產(chǎn)投資仍保持著正增長(zhǎng),根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),我國(guó)2021年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成額為55.29萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)4.9%。在固定資產(chǎn)投資的帶動(dòng)下,建筑業(yè)總產(chǎn)值持續(xù)提高且增速保持在較高水平。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),在新冠肺炎疫情的影響下,我國(guó)建筑業(yè)2021年總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)幅度仍達(dá)到11.04%,我國(guó)建材企業(yè)2021年?duì)I業(yè)收入同比增長(zhǎng)幅度仍達(dá)到13.50%。國(guó)內(nèi)建筑及建材市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張帶動(dòng)了檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的快速發(fā)展,除新增建設(shè)工程需要進(jìn)行檢測(cè)以外,老舊建筑對(duì)維修和檢測(cè)同樣有所需要,存量建筑檢測(cè)的市場(chǎng)規(guī)模也較大。改革開放以來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,房地產(chǎn)、市政工程、公共交通工程等建設(shè)量位居世界前列,既有建設(shè)工程的保有量越來(lái)越大。隨著時(shí)間的推移,由于自有缺陷、改造、災(zāi)害影響、使用壽命、環(huán)境影響等因素影響,既有建設(shè)工程暴露的問(wèn)題越來(lái)越多、越來(lái)越嚴(yán)重。一旦既有建設(shè)工程出現(xiàn)嚴(yán)重的工程質(zhì)量事故,將會(huì)對(duì)人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)巨大的危害。未來(lái)既有建設(shè)工程維護(hù)、改造、加固需求將大幅增長(zhǎng),對(duì)既有建設(shè)工程的檢測(cè)、鑒定、評(píng)估等綜合技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)需求也將同步大幅增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2019-2021年,我國(guó)建筑工程及建筑材料檢測(cè)領(lǐng)域分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入857.12億元、915.24億元及1,080.04億元,市場(chǎng)規(guī)模保持著較大增速,同比增速分別為18.53%、6.78%以及18.01%。由于檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的區(qū)域性特征明顯,目前尚無(wú)按區(qū)域劃分的官方公開市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù),因此無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算地區(qū)市場(chǎng)占有情況。年度計(jì)劃控制主要用于檢查營(yíng)銷效果是否達(dá)到年度計(jì)劃預(yù)期,對(duì)銷售額、市場(chǎng)占有率、費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制,確保年度計(jì)劃所規(guī)定的銷售、利潤(rùn)和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評(píng)估實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來(lái)衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價(jià)下降的原因,也有銷量減少的原因。沒(méi)有完成計(jì)劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進(jìn)一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來(lái)衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進(jìn)一步查明原因,加強(qiáng)該地區(qū)的營(yíng)銷管理。(二)市場(chǎng)占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因此還要分析市場(chǎng)占有率或市場(chǎng)份額,揭示企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的相對(duì)關(guān)系。比如一家企業(yè)銷售額的增長(zhǎng),可能是它的績(jī)效較競(jìng)爭(zhēng)者有所提高,也可能是整個(gè)宏觀環(huán)境得到改善,市場(chǎng)上所有的企業(yè)都從中受益,而這家企業(yè)和對(duì)手之間的相對(duì)關(guān)系并無(wú)實(shí)質(zhì)變化。企業(yè)和營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場(chǎng)占有率的變化情況。造成市場(chǎng)占有率波動(dòng)的原因很多,需要具體的問(wèn)題具體分析:(1)市場(chǎng)占有率的下降,有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時(shí)候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略,主動(dòng)減少一些不能盈利的產(chǎn)品,導(dǎo)致總銷售額下降,影響了市場(chǎng)占有率。如果利潤(rùn)反而有所增長(zhǎng),這種市場(chǎng)占有率的下降就是可接受的。(2)市場(chǎng)占有率的下降,也可能是新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入所致。通常新競(jìng)爭(zhēng)者的加入,會(huì)引發(fā)其他企業(yè)的市場(chǎng)占有率一定程度下降。(3)外界環(huán)境因素對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)企業(yè),影響方式和程度往往不同,產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價(jià)格上漲,會(huì)對(duì)同一行業(yè)各個(gè)企業(yè)都發(fā)生影響,但不一定所有企業(yè)及同類產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),在市場(chǎng)上爭(zhēng)取到較多的客戶,市場(chǎng)占有率反而可能上升。(4)分析市場(chǎng)占有率,要結(jié)合營(yíng)銷機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)好的企業(yè),市場(chǎng)占有率一般應(yīng)高于機(jī)會(huì)程度低的競(jìng)爭(zhēng)者,否則其效率就有問(wèn)題。正常情況下,市場(chǎng)占有率上升表示績(jī)效提高,在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì);反之,說(shuō)明在競(jìng)爭(zhēng)中不利。(三)營(yíng)銷費(fèi)用率分析年度計(jì)劃控制還要確保企業(yè)在完成計(jì)劃指標(biāo)時(shí),費(fèi)用沒(méi)有超支。因此要分析各項(xiàng)費(fèi)用率,并控制在一定的限度。如果費(fèi)用率變化不大,在安全范圍內(nèi),可暫不采取任何的措施;如果變化幅度太大,上升速度過(guò)快,接近或超出上限,就必須采取相應(yīng)的措施。年度計(jì)劃控制的過(guò)程一般分為四個(gè)步驟:確定年度計(jì)劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo);監(jiān)督營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施;如果營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差,一定要找出原因;采取補(bǔ)救或調(diào)整措施,以縮小計(jì)劃與實(shí)際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),使之更切合實(shí)際;或調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,以利于計(jì)劃指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。如果指標(biāo)和戰(zhàn)略、措施等沒(méi)有問(wèn)題,那就要從營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施查找原因。行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素1、有利因素(1)政策支持根據(jù)國(guó)務(wù)院清理整頓經(jīng)濟(jì)鑒證類社會(huì)中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組2000年《關(guān)于經(jīng)濟(jì)鑒證類社會(huì)中介機(jī)構(gòu)與政府部門實(shí)行脫鉤改制的意見》的要求,工程建設(shè)領(lǐng)域行政主管部門必須制訂政策,促進(jìn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)業(yè),使其真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我約束、平等競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)成為獨(dú)立的第三方中介組織,有利于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,打破原有區(qū)域性壁壘,促進(jìn)創(chuàng)新管理機(jī)制的引入,使檢測(cè)行業(yè)作為一個(gè)新興的市場(chǎng)中介組織得以蓬勃發(fā)展。(2)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展,檢測(cè)行業(yè)作為國(guó)家質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ),也受到了高度重視,屬于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策重點(diǎn)支持的行業(yè)?!懂a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2019年本)》《認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)政策均體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)此行業(yè)的大力支持。(3)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇隨著我國(guó)“一帶一路”建設(shè)、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”、“京津冀協(xié)同發(fā)展”、“粵港澳大灣區(qū)建設(shè)”等國(guó)家戰(zhàn)略的逐步實(shí)施,將帶動(dòng)大量基建項(xiàng)目落地,為檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)帶來(lái)良好的市場(chǎng)機(jī)遇。同時(shí),政府正穩(wěn)步推進(jìn)大城市棚戶區(qū)改造和安置房建設(shè),住房的剛性需求將為建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展注入新的活力。(4)城鎮(zhèn)化的穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)化是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。目前,我國(guó)的城鎮(zhèn)化率與發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平仍然存在一定的差距。城鎮(zhèn)化的推進(jìn),將帶來(lái)建筑業(yè)的投資規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng),為檢測(cè)行業(yè)創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)空間。根據(jù)“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要,“十四五”期間我國(guó)常住人口城鎮(zhèn)化率將達(dá)到65%左右。未來(lái)我國(guó)城鎮(zhèn)化水平的提高,將有利于本行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。(5)固定資產(chǎn)投資規(guī)模保持快速增長(zhǎng)近年來(lái),隨著改革的深化以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加速,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持了持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),全社會(huì)固定資產(chǎn)投資總額總體保持了穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。未來(lái),我國(guó)仍將在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水利建設(shè)、保障性住房建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、節(jié)能環(huán)保等方面進(jìn)行持續(xù)投入。作為投資拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè),建筑業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)將伴隨我國(guó)固定資產(chǎn)投資的增長(zhǎng)而保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2、不利因素(1)高端技術(shù)人才缺乏檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)屬于人才、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),對(duì)高端復(fù)合型技術(shù)人才需求較高,不論是新檢測(cè)項(xiàng)目的涌現(xiàn),還是新檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)用,都需要高端技術(shù)人才的儲(chǔ)備才能跟上行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。如果高端技術(shù)人才缺乏的狀況不能改善,可能就會(huì)制約行業(yè)的發(fā)展。(2)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)模小,集中度低目前,我國(guó)檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)呈現(xiàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)眾多、平均規(guī)模較小的行業(yè)格局,條塊分割的市場(chǎng)格局尚未完全打破,對(duì)大中型檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)較為不利。在檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化改革之前,大多數(shù)的檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是根據(jù)行業(yè)主管部門的不同按行業(yè)或?qū)I(yè)設(shè)立,市場(chǎng)化改革之后,檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)多數(shù)通過(guò)改制的方式被推向市場(chǎng),但是條塊分割的原有格局仍然沒(méi)有完全打破,使得檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)整體在技術(shù)水平、管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)方式等方面與國(guó)際領(lǐng)先的檢測(cè)認(rèn)證企業(yè)存在差距,集中度低。一方面,眾多的中小檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)仍然在一定的區(qū)域范圍內(nèi)通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式生存,這種惡性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局會(huì)降低檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)檢測(cè)認(rèn)證質(zhì)量的要求,使得行業(yè)整體的社會(huì)認(rèn)可度降低,不利于行業(yè)的健康有序發(fā)展;另一方面,各地各層級(jí)的主管部門在全國(guó)統(tǒng)一的檢測(cè)認(rèn)證資質(zhì)要求之外,往往會(huì)出于本地監(jiān)管的需要對(duì)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出額外的備案或從業(yè)許可要求,從而增加了檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的難度。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展前景廣闊根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》,“檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)”被列為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的八個(gè)領(lǐng)域高技術(shù)服務(wù)業(yè)之一。近年來(lái),國(guó)家出臺(tái)了《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)的指導(dǎo)意見》《建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系行動(dòng)方案》等一系列政策文件鼓勵(lì)和支持檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展。圍繞“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的主線,全國(guó)各地政府加快推出進(jìn)一步促進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展的措施,為檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。盡管面臨著新冠疫情的沖擊,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。伴隨著經(jīng)濟(jì)從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者及相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)于產(chǎn)品或建筑等質(zhì)量、安全、環(huán)保、節(jié)能性能等都有了更高的要求,檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)近年來(lái)維持著持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2、檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,行業(yè)市場(chǎng)化程度進(jìn)一步加深伴隨著檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)的改革不斷深化,近年來(lái)我國(guó)事業(yè)單位制檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)占比持續(xù)保持下降,而民營(yíng)企業(yè)的占比逐年增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)的多個(gè)行業(yè)監(jiān)管部門,如國(guó)務(wù)院、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等都出臺(tái)了一系列的政策以鼓勵(lì)社會(huì)資本參與到檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)當(dāng)中,并極力實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)各類型企業(yè)的公平、公正競(jìng)爭(zhēng),為打造具有影響力的業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)創(chuàng)造了條件和環(huán)境。3、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展檢驗(yàn)檢測(cè)是質(zhì)量管理和監(jiān)督的基石,特別是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起,將顛覆性地改變傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理念、方法和技術(shù)手段,帶來(lái)全新的行業(yè)發(fā)展方向。新技術(shù)對(duì)檢測(cè)業(yè)務(wù)的重塑是行業(yè)目前最主要的發(fā)展方向,人工檢測(cè)業(yè)務(wù)將逐步被機(jī)器自動(dòng)檢測(cè)取代;檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室將轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字工廠,成為生產(chǎn)數(shù)據(jù)的流水線,而檢測(cè)機(jī)構(gòu)將轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)中心,海量的檢測(cè)數(shù)據(jù)被深度挖掘后將為建設(shè)工程各方提供增值服務(wù);工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念會(huì)將大量的檢測(cè)機(jī)構(gòu)及檢測(cè)數(shù)據(jù)納入一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái),同時(shí)有利于行業(yè)內(nèi)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。4、新材料和新檢測(cè)項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)建筑業(yè)中新材料、新結(jié)構(gòu)和新工藝的出現(xiàn),不斷催生新的檢測(cè)需求;而新政策和新規(guī)定的出臺(tái)可提升特定檢測(cè)項(xiàng)目的市場(chǎng)容量。近幾年,新技術(shù)和新政策催生和擴(kuò)展了諸如室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)、建筑物能效測(cè)評(píng)、老舊建筑維護(hù)檢測(cè)(結(jié)構(gòu)安全診斷、加固、保溫)、電子電氣、生態(tài)環(huán)保、橋隧交通、消防維保等新領(lǐng)域業(yè)務(wù)的檢測(cè)需求。5、國(guó)家對(duì)建筑安全重視力度的加大促進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,國(guó)民的建設(shè)安全意識(shí)得到逐步提高,國(guó)家對(duì)各類建筑物尤其是水利工程、公路工程、橋梁工程等公共設(shè)施的建設(shè)安全問(wèn)題重視力度加大,一方面對(duì)新建設(shè)施提高質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)建設(shè)質(zhì)量的檢測(cè)與監(jiān)督,另一方面對(duì)在役建筑物加強(qiáng)日常維護(hù)與安全鑒定,尤其是注重在遭受地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、泥石流等自然災(zāi)害后的安全性、可靠性方面的鑒定工作,排查安全隱患,保障國(guó)民生命財(cái)產(chǎn)安全。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi),公司可能需要超越這些,另外一些途徑還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:(一)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上,蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國(guó)公司,通過(guò)實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性,走在市場(chǎng)的前列,吸引顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)踐證明,某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù),率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品,它就能夠擁有一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會(huì)選擇A品牌。但是,這里又帶來(lái)新的問(wèn)題,A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全呈正比例關(guān)系呢?一項(xiàng)研究表明:產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系,即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品,但質(zhì)量超過(guò)一定的限度時(shí),顧客需求量開始遞減。顯然,顧客認(rèn)為過(guò)高的質(zhì)量,需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值(即使在沒(méi)有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此).產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具,對(duì)汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話:“豐田的安裝,本田的外形,日產(chǎn)的價(jià)格,三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)。”這體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長(zhǎng),而“本田”的外形(款式)設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí),受到消費(fèi)者青睞,成為其一大優(yōu)勢(shì)。(二)服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上,市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系,就可以在許多領(lǐng)域建立針對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買總價(jià)值,保持牢固的顧客關(guān)系,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場(chǎng)狀況下都有用武之地,尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品,如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒(méi)有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分,則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小,這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù),技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。(三)人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所以享譽(yù)全球,就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?;麥?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱;IMB公司的員工以專業(yè)知識(shí)充分而出名;迪士尼樂(lè)園的員工無(wú)論何時(shí)見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要,可以利用前線營(yíng)業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書店巴諾書店與伯德書店,從外觀上看沒(méi)有什么不同:紅木書架,大而舒適的椅子,雅致的裝飾和飄散的咖啡香味,但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書籍的摯愛,他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫,把書放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇員可能有紋身,公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書和音樂(lè)散發(fā)出興奮感的人們,依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個(gè)受過(guò)良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力:(1)能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。(2)禮貌。友好對(duì)待顧客,尊重和善于體諒他人。(3)誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴。(4)可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心,保證準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作。(5)反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。(6)善于交流。盡力了解顧客,并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。(四)形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的,個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象,需要著重考慮三個(gè)方面,一是企業(yè)必須通過(guò)一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn),從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分;二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力,從而觸動(dòng)顧客的內(nèi)心感覺(jué);三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛,也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志,與其獨(dú)特文化氣氛相融合,使人無(wú)論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京,只要一見到這個(gè)標(biāo)志馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l,這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。(五)促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化,就需要不斷抓住客戶需求,并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言,中午的人流量和銷售量總是很低,韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的方式,在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置,只有在正午時(shí)分,當(dāng)陽(yáng)光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后,這個(gè)二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼,就可以獲得超市的優(yōu)惠券,如果在線購(gòu)買產(chǎn)品,只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過(guò)這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式,使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷售量。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過(guò)眼睛,11%借助聽覺(jué),3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)?;诖耍瑸榱吮阌谙M(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō),之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少,品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢?而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。SWOT分析優(yōu)勢(shì)分析(S)(一)自主研發(fā)優(yōu)勢(shì)公司在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時(shí),通過(guò)整合各平臺(tái)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來(lái)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。公司結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的個(gè)性化需求,不斷升級(jí)技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時(shí),公司還十分重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。(二)工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢(shì)公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)及客戶需要通過(guò)了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國(guó)內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。(三)產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢(shì)公司不僅能滿足客戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個(gè)性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號(hào)不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對(duì)公司來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價(jià)格與國(guó)外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價(jià)比優(yōu)勢(shì),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。(四)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn),公司營(yíng)銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國(guó)家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時(shí)、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場(chǎng),帶動(dòng)經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)。劣勢(shì)分析(W)(一)資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營(yíng)運(yùn)資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對(duì)國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資本實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。(二)產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來(lái)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。面對(duì)未來(lái)逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會(huì)削弱公司未來(lái)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。機(jī)會(huì)分析(O)(一)長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(二)國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來(lái),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。威脅分析(T)(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)目前我國(guó)相關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè),市場(chǎng)化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。相關(guān)行業(yè)的重要技術(shù)支撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn),同時(shí)隨著國(guó)家對(duì)相關(guān)行業(yè)整治力度加強(qiáng),環(huán)保要求進(jìn)一步提升,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來(lái)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)不斷集中的趨勢(shì),在一定程度上加劇了相關(guān)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。若公司未來(lái)不能進(jìn)一步提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)將會(huì)受到不利影響。2、原材料及能源價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)若未來(lái)原材料及能源采購(gòu)價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng),公司在銷售產(chǎn)品定價(jià)、成本控制等方面未能有效應(yīng)對(duì),可能對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。3、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái)受歐美國(guó)家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊,外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業(yè)務(wù),而隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,相關(guān)行業(yè)及下游相關(guān)行業(yè)的需求也受到一定影響。公司相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)會(huì)受到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供需和經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的影響,因此公司經(jīng)營(yíng)將會(huì)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引致的風(fēng)險(xiǎn)。4、人民幣匯率波動(dòng)及國(guó)際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險(xiǎn)隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動(dòng)漸趨市場(chǎng)化,同時(shí)國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境也影響著人民幣匯率的走勢(shì),對(duì)我國(guó)出口企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力造成不利影響,進(jìn)而產(chǎn)生將不利影響傳導(dǎo)至相關(guān)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),下游客戶由于心理預(yù)期不明確,導(dǎo)致其相關(guān)業(yè)務(wù)下單更趨謹(jǐn)慎。如果未來(lái)國(guó)際間貿(mào)易摩擦加劇,將會(huì)產(chǎn)生對(duì)相關(guān)行業(yè)發(fā)展不利影響的風(fēng)險(xiǎn)。(二)環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)隨著人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)以及相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的實(shí)施,國(guó)家對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)提出了更高的環(huán)保要求,公司的排污治理成本將進(jìn)一步提高。公司歷來(lái)十分重視環(huán)境保護(hù)工作,持續(xù)加大環(huán)保方面投入,嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī),未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和嚴(yán)重的環(huán)境違法行為。但如果公司不能始終嚴(yán)格執(zhí)行在環(huán)保方面的標(biāo)準(zhǔn),或操作人員不按規(guī)章操作,可能增加公司在環(huán)保治理方面的費(fèi)用支出,將面臨一定的環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,若國(guó)家進(jìn)一步提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),公司上游生產(chǎn)企業(yè)也面臨較大的增加環(huán)保投入的壓力,公司存在采購(gòu)價(jià)格上升的風(fēng)險(xiǎn),從而影響公司的盈利能力。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)1、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái),公司緊密把握產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),密切跟蹤客戶個(gè)性化需求的變化,開發(fā)一系列差別化加工工藝。不同客戶對(duì)產(chǎn)品要求不盡相同,新產(chǎn)品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對(duì)工藝不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、更新、升級(jí)。雖然公司對(duì)市場(chǎng)需求趨勢(shì)變動(dòng)的前瞻能力較強(qiáng),具有較強(qiáng)的新工藝開發(fā)能力,但由于新工藝的開發(fā)需要投入較多的人力和財(cái)力,周期較長(zhǎng),開發(fā)過(guò)程不確定因素較多,公司存在技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。2、技術(shù)流失風(fēng)險(xiǎn)公司一貫重視科技創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)多年的研究和開發(fā),公司在高質(zhì)量產(chǎn)品等方面具備了較為深厚的技術(shù)沉淀,形成了技術(shù)流程先進(jìn)的工藝,有力支撐了公司的快速健康發(fā)展。公司建立了嚴(yán)格的保密工作制度,與公司核心技術(shù)人員均簽署了《保密協(xié)議》,嚴(yán)格規(guī)定了技術(shù)人員的保密職責(zé)。盡管公司采取了上述措施防止核心技術(shù)對(duì)外泄露,但若公司核心技術(shù)人員離職或私自泄露公司技術(shù)機(jī)密,仍可能會(huì)給公司帶來(lái)直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。(四)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1、主要客戶發(fā)生不利變動(dòng)及流失風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)導(dǎo)致客戶較為分散、集中度較低、變動(dòng)較大。公司不斷加大營(yíng)銷力度,努力拓展市場(chǎng),擴(kuò)大收入來(lái)源,但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及服裝行業(yè)客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經(jīng)營(yíng)狀況及客戶對(duì)公司印染服務(wù)的需求,若公司不能保持對(duì)市場(chǎng)的前瞻性判斷,持續(xù)開拓新客戶并對(duì)現(xiàn)有客戶情況的不利變化作出及時(shí)反應(yīng),或者市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致公司目前的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)較大波動(dòng),或者公司主要客戶自身經(jīng)營(yíng)情況出現(xiàn)較大波動(dòng)而減少對(duì)公司印染服務(wù)的采購(gòu),或者其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)導(dǎo)致主要客戶的不利變動(dòng)及流失,將會(huì)對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕绊憽?、短期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的增加,公司持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,固定資產(chǎn)投資和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需求量較大,公司主要通過(guò)銀行貸款方式解決資金需求問(wèn)題。公司資產(chǎn)負(fù)債率較高,流動(dòng)比率和速動(dòng)比率偏低,存在短期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。3、存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)若未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化或競(jìng)爭(zhēng)加劇使得存貨可變現(xiàn)凈值低于賬面價(jià)值,將導(dǎo)致公司存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)增加,對(duì)公司的盈利能力產(chǎn)生不利影響。4、現(xiàn)金收款的風(fēng)險(xiǎn)部分客戶交易金額較小、頻次較高,由于客戶付款習(xí)慣以及出于交易便利性,公司存在銷售現(xiàn)金收款的情形。為保證公司資金安全,公司已制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》等管理制度,對(duì)現(xiàn)金收取范圍、現(xiàn)金庫(kù)存限額、出納人員工作職責(zé)、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程等方面進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,嚴(yán)格控制銷售現(xiàn)金收款,但現(xiàn)金交易安全性相對(duì)較差,對(duì)內(nèi)控要求更高,存在因相關(guān)制度或措施執(zhí)行不到位導(dǎo)致現(xiàn)金管理不善給公司造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。5、凈資產(chǎn)收益率下降的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目產(chǎn)生效益之前,公司的凈利潤(rùn)可能難以實(shí)現(xiàn)同比例增長(zhǎng)。因此公司存在短期因凈資產(chǎn)快速增加而導(dǎo)致凈資產(chǎn)收益率下降的風(fēng)險(xiǎn)。(五)項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)1、投資項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)公司投資項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程涉及建筑工程、設(shè)備購(gòu)置、設(shè)備安裝等多個(gè)環(huán)節(jié),組織和管理工作量大,受到工程進(jìn)度、工程管理等因素的影響。雖然公司在項(xiàng)目組織實(shí)施、施工進(jìn)度管理、施工質(zhì)量控制和設(shè)備采購(gòu)管理等方面均采取了控制措施并規(guī)范了運(yùn)作流程,但在投資項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中仍可能存在項(xiàng)目管理能力不足、實(shí)施進(jìn)度拖延等問(wèn)題,從而影響項(xiàng)目的順利實(shí)施。2、固定資產(chǎn)折舊增加的風(fēng)險(xiǎn)公司投資項(xiàng)目完成后,固定資產(chǎn)規(guī)模將顯著增加,每年將新增一定金額的固定資產(chǎn)折舊和研發(fā)費(fèi)用。如果投資項(xiàng)目在投產(chǎn)后沒(méi)有及時(shí)產(chǎn)生預(yù)期效益,可能會(huì)對(duì)公司盈利能力造成不利影響。3、新增產(chǎn)能無(wú)法及時(shí)消化的風(fēng)險(xiǎn)本公司已對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行充分的可行性論證,認(rèn)為項(xiàng)目具有良好市場(chǎng)前景和效益預(yù)期,新增產(chǎn)能可以得到有效消化。但公司投資項(xiàng)目的可行性分析是基于當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境、現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)、對(duì)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)等因素作出的,而投資項(xiàng)目需要一定的建設(shè)期和達(dá)產(chǎn)期,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中和項(xiàng)目建成后,如果市場(chǎng)環(huán)境、相關(guān)政策等方面出現(xiàn)重大不利變化或者市場(chǎng)拓展不理想,投資項(xiàng)目可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益。(六)管理風(fēng)險(xiǎn)1、規(guī)模擴(kuò)張帶來(lái)的管理風(fēng)險(xiǎn)公司的資產(chǎn)規(guī)模將大幅增加,業(yè)務(wù)規(guī)模將迅速擴(kuò)大,這對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理層的管理與協(xié)調(diào)能力提出更高的要求。如果公司不能建立與規(guī)模相適應(yīng)的高效經(jīng)營(yíng)管理體系和經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),則將給公司穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。2、內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)公司已經(jīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)建立了相對(duì)完善的內(nèi)部控制制度,能夠?qū)靖黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的良性運(yùn)行及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行提供保障,但受公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張、外部環(huán)境的變化等因素影響,公司可能存在內(nèi)部控制失效的風(fēng)險(xiǎn)。(七)人力資源風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,要求相關(guān)企業(yè)通過(guò)科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),因此行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的爭(zhēng)奪亦趨激烈。公司積極倡導(dǎo)創(chuàng)新和諧、以人為本的企業(yè)文化,為人才的培育與發(fā)展提供良好的環(huán)境,經(jīng)過(guò)多年的快速發(fā)展,公司已形成了自身的人才培養(yǎng)體系,擁有一批業(yè)務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的優(yōu)秀人才。隨著公司投資項(xiàng)目的建成投產(chǎn)和公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,將對(duì)生產(chǎn)組織
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