2022-2023學(xué)年安徽省銅陵市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)

2022-2023學(xué)年安徽省銅陵市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.韋伯認(rèn)為理想組織形式的基礎(chǔ)是（）

A.傳統(tǒng)式權(quán)威B.理性—合法的權(quán)威C.個(gè)人崇拜式權(quán)威D.現(xiàn)代法治權(quán)威

2.把權(quán)力的獲取和利用看成是自我的人生價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者類型是（）

A.民主式領(lǐng)導(dǎo)者B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者C.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者

3.工業(yè)化后期，企業(yè)的價(jià)值觀是（）

A.企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益B.股東利潤最大化C.追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化D.增進(jìn)社會(huì)福利

4.組織成員的合作氣氛濃、平均滿意程度高且差異小的溝通方式是（）

A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.全通道式D.圓周式

5.以項(xiàng)目為中心，通過與其他組織建立業(yè)務(wù)合作網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的組織形式是（）

A.矩陣制B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C.控股型結(jié)構(gòu)D.扁平型組織

6.溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡單問題時(shí)效率最高的是（）

A.輪式和圓周式B.圓周式和鏈?zhǔn)紺.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗紻.輪式和鏈?zhǔn)?/p>

7.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（）

A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)

B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作

C.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)

D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

8.提出漸進(jìn)決策模式的學(xué)者是（）

A.路易斯B.古德曼C.甘特D.林德布洛姆

9.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）

A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的人際關(guān)系能力

10.布萊克和穆頓提出管理方格論，其中（5,5）型屬于（）

A.任務(wù)型管理方式B.中間型管理方式C.中庸之道型管理方式D.鄉(xiāng)村俱樂部管理方式

11.獵狗追野兔要隨時(shí)控制自己的追捕方向，獵狗這種控制屬于（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

12.具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是（）

A.直線職能制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

13.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）

A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物

B.窮人很少參加排場講究的社交活動(dòng)

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陳景潤

D.一個(gè)安全需求占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作

14.首先提出目標(biāo)管理的是（）

A.孔茨B.巴納德C.德魯克D.西蒙

15.人們對某一目標(biāo)的重視程度與評(píng)價(jià)高低，即人們在主觀上認(rèn)為這種報(bào)酬的價(jià)值大小叫（）

A.需要B.期望值C.動(dòng)機(jī)D.效價(jià)

16.下列各項(xiàng)中屬于中層企業(yè)文化的有（）

A.職工風(fēng)貌B.產(chǎn)品形象C.廠容D.規(guī)章制度

17.關(guān)于維持與創(chuàng)新的關(guān)系，下列說法準(zhǔn)確的是（）

A.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)

B.維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果

C.管理內(nèi)容的核心是，維持與創(chuàng)新

D.以上都正確

18.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角，即其市場增長迅速而有吸引力，但該業(yè)務(wù)在市場上地位不高，部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來提高其市場地位。這種業(yè)務(wù)類型在波士頓分析矩陣中被形象地稱為（）

A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛

19.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是外部招聘，都要鼓勵(lì)（）

A.首先搞好群眾關(guān)系B.毛遂自薦C.盡展所能D.公開競爭

20.人力資源的需求量主要是根據(jù)（）來確定

A.來應(yīng)聘人員的優(yōu)秀程度B.上級(jí)人員的優(yōu)秀程度C.職務(wù)的數(shù)量和類型D.工作的難易程度

21.下列各項(xiàng)中屬于制度層企業(yè)文化的是（）

A.職工風(fēng)貌B.產(chǎn)品形象C.廠容D.規(guī)章制度

22.如果人力資源規(guī)劃過程中存在冗員，組織面臨結(jié)構(gòu)性收縮要求。對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)的方案屬于（）

A.臨時(shí)解雇B.調(diào)換崗位C.提前退休D.自然減員

23.美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了（）

A.領(lǐng)導(dǎo)特性論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)方格論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

24.由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對管理政策及其績效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)為（）

A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.經(jīng)營審計(jì)

25.關(guān)于PDCA循環(huán)，下列理解正確的是（）

A.計(jì)劃監(jiān)測實(shí)施處理行動(dòng)B.監(jiān)測計(jì)劃實(shí)施處理行動(dòng)C.計(jì)劃決策監(jiān)測處理行動(dòng)D.計(jì)劃實(shí)施監(jiān)測處理行動(dòng)

26.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn)，當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時(shí)，更適合采取的戰(zhàn)略類型是（）

A.防御者型B.探險(xiǎn)者型C.分析者型D.反映者型

27.決策過程的第一個(gè)步驟是（）

A.評(píng)估備選方案B.實(shí)施選擇戰(zhàn)略C.識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問題D.識(shí)別目標(biāo)

28.一長制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的（）中實(shí)行

A.決策系統(tǒng)B.指揮系統(tǒng)C.參謀系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

29.如果用馬斯洛的需要層次理論來分析，非正式組織主要是由哪一類需要引起的（）

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

30.計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制的提出者是（）

A.吉爾布雷斯夫婦B.法約爾C.泰羅D.甘特

二、填空題(15題)31.管理的核心是____

32.員工選擇與自己比較的參照物有三種：其他人____自我

33.根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來計(jì)劃，并逐步向前推進(jìn)的計(jì)劃方法是____

34.現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是____

35.管理者有時(shí)需對企業(yè)某部門的經(jīng)營活動(dòng)方向進(jìn)行選擇，可采用____和____兩種方法

36.在處理組織沖突過程中，當(dāng)維持和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可采用____策略

37.從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來看，可將其分為____和____

38.激勵(lì)是由____推動(dòng)的一種精神狀態(tài)

39.管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對____的關(guān)心程度，橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對____的關(guān)心程度

40.創(chuàng)新首先是一種____及在這種思想指導(dǎo)下的____，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能。是為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整

41.國外學(xué)者研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，即前慣例層次、慣例層次和____

42.合乎道德的管理不僅把人看作手段，更把人看作____

43.按時(shí)機(jī)、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時(shí)間上存在滯后的局限性的控制方式是____

44.強(qiáng)化理論認(rèn)為人的行為是其____的函數(shù)

45.尊重的需要可以分為兩類，即____和____

三、判斷題(5題)46.組織應(yīng)該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào)，這種觀點(diǎn)屬于沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)（）

A.否B.是

47.程序是行動(dòng)的指南，而戰(zhàn)略是思想的指南（）

A.否B.是

48.激勵(lì)需要理論是根據(jù)對人性的理解，著重突出激勵(lì)對象的未滿足的需要類型（）

A.否B.是

49.組織工作流程再造的根本目標(biāo)是提高顧客滿意度（）

A.否B.是

50.法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.商鞅在秦國推行變法，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì)500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）

A.500金的效價(jià)太低B.大家對完全要求的期望很低C.大家對得到報(bào)酬的期望很低D.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試

52.規(guī)模的擴(kuò)大對組織結(jié)構(gòu)的影響不包括（）

A.分權(quán)化B.集權(quán)化C.規(guī)范化D.復(fù)雜性提高

53.通常認(rèn)為，要想經(jīng)營成功需要一個(gè)開放系統(tǒng)的思維模式，這句話的含義又是什么？在本案例里如何運(yùn)用？

五、論述題(2題)54.試述影響決策的因素

55.試述組織外部一般環(huán)境的構(gòu)成

六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

57.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.BB韋伯認(rèn)為，權(quán)威有三種類型：個(gè)人崇拜式權(quán)威、傳統(tǒng)式權(quán)威和理性—合法權(quán)威，其中理性—合法權(quán)威是理想組織形式的基礎(chǔ)

2.CC集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者把權(quán)力的獲取和利用看成是自我的人生價(jià)值

3.CC企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段：股東利益最大化的工業(yè)化初期、企業(yè)利益最大化兼顧員工利益的工業(yè)化中期、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化的工業(yè)化后期、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利的后工業(yè)化時(shí)期

4.CC全通道式是組織成員的合作氣氛濃、平均滿意程度高且差異小的溝通方式

5.BB本題考動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的概念

6.DD溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡單問題時(shí)效率最高的是：輪式和鏈?zhǔn)?/p>

7.DD注意對管理含義的理解，尤其是管理的本質(zhì)、目的的認(rèn)識(shí)

8.D林德布洛姆提出了漸進(jìn)決策模式，對完全理性模式提出了挑戰(zhàn)。他認(rèn)為決策過程應(yīng)該是一個(gè)漸進(jìn)的過程，而不應(yīng)大起大落，否則會(huì)使決策者無法了解和思考全部方案并弄清每種方案的結(jié)果。決策應(yīng)根據(jù)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充，而不能只遵守一種固定模式

9.CC采用工作轉(zhuǎn)換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力

10.C羅伯特·布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產(chǎn)的關(guān)心度和對人員的關(guān)心度為基礎(chǔ)建立坐標(biāo)體系，并在此坐標(biāo)體系中生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。其中，有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為有五種：（1，9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理；（1，1）型，又稱為貧乏型管理；（5，5）型，又稱為中庸之道型管理；（9，1）型，又稱為任務(wù)型管理；（9，9）型，又稱為團(tuán)隊(duì)型管理

11.BB題干所述控制方式屬于跟蹤控制

12.CC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)實(shí)行分權(quán)化管理，是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)對具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式

13.CC本題考查馬斯洛需求層次理論的順序性，即前一層次需要得到滿足，后一次層需要才會(huì)出現(xiàn)

14.CC本題考查目標(biāo)管理。美國管理學(xué)家德魯克提出目標(biāo)管理，目標(biāo)管理又被稱為管理中的管理

15.D

16.DD中層企業(yè)文化又稱制度層企業(yè)文化

17.AA創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)

18.C波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分為以下四種類型：①瘦狗型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位高。題干所述屬于幼童型

19.DD人員配備的原則要求：選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是外部招聘，都要鼓勵(lì)公開競爭

20.CC人力資源的需求量主要是根據(jù)職務(wù)的數(shù)量和類型來確定

21.DD制度層企業(yè)文化是指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和

22.DD自然減員就是對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)的解聘方案

23.C美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了領(lǐng)導(dǎo)方格論

24.CC本題考查對經(jīng)營審計(jì)的認(rèn)識(shí)。經(jīng)營審計(jì)包括：內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)、管理審計(jì)。其中，管理審計(jì)指的是：由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對管理政策及其績效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)

25.DDPDCA循環(huán)，可以說是管理工作的過程，其循環(huán)的過程是：計(jì)劃（plan）、實(shí)施（do）、監(jiān)測（check）、處理行動(dòng)（action）

26.AA此題考查梅爾斯、斯諾的戰(zhàn)略階段，只有防御者型屬于穩(wěn)定的環(huán)境，其他三類都是處于動(dòng)蕩的環(huán)境之中

27.CC決策過程共分為六個(gè)步驟，即診斷問題（識(shí)別機(jī)會(huì)）、明確目標(biāo)、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評(píng)估效果。因此第一個(gè)步驟是診斷問題或識(shí)別機(jī)會(huì)

28.BB一長制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在指揮系統(tǒng)中實(shí)行

29.CC從非正式組織的含義去理解

30.DD甘特提出計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制，即對于超額完成定額的工人，除了支付給他日工資，超額部分還以計(jì)件方式發(fā)給他獎(jiǎng)金；對于完不成定額的工人，工廠只支付給他日工資

31.處理人際關(guān)系

32.制度

33.滾動(dòng)計(jì)劃法

34.管理科學(xué)學(xué)派

35.經(jīng)營單位組合分析法、政策指導(dǎo)矩陣法

36.遷就

37.系統(tǒng)初期的創(chuàng)新

38.動(dòng)機(jī)

39.人員

40.思想、實(shí)踐

41.原則層次

42.目的

43.反饋控制

44.所獲刺激

45.自尊、受別人尊重

46.N×關(guān)于組織沖突，主要有三種認(rèn)識(shí)，即沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)、沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)、當(dāng)今沖突管理觀點(diǎn)（沖突的相互作用觀點(diǎn)）。本題題干描述的是沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)

47.Y

48.Y

49.N×企業(yè)流程再造的根本目標(biāo)是提高顧客滿意度

50.Y

51.CC考生在做本題時(shí)需明白商鞅變法立木為信的故事，在本題中，500金在當(dāng)時(shí)算相當(dāng)高的報(bào)酬，之所以沒人去嘗試是因?yàn)槿藗儗Φ玫綀?bào)酬的期望很低

52.BB集權(quán)不利于組織規(guī)模的擴(kuò)大

53.開放系統(tǒng)的思維模式是指把企業(yè)（組織）看作開放的系統(tǒng)而不是封閉的系統(tǒng)，是整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，企業(yè)（組織）內(nèi)、外部是密切聯(lián)系的整體，相互影響，相互作用，企業(yè)（組織）應(yīng)及時(shí)反饋外部環(huán)境的變化的信息，以調(diào)整自己，適應(yīng)社會(huì)。丹尼森·金先生的公司一方面應(yīng)發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，降低成本；另一方面應(yīng)根據(jù)市場顧客需求的變化，調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，及時(shí)開拓進(jìn)取，擴(kuò)張投資，引進(jìn)新產(chǎn)品模型

54.影響決策的因素是：決策主體的因素：個(gè)人對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人能力、個(gè)人價(jià)值觀以及決策群體關(guān)系融洽程度

55.外部一般環(huán)境，或稱總體環(huán)境，是在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中的各類組織均面對的環(huán)境，所以又稱之為天。其大致可歸納為政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然五個(gè)方面。（1）政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。（2）社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。（4）技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí)了解