中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化精義

403/403目錄TOC\o"1-2"\h\z作者簡介 3內(nèi)容提要 3第1篇緒言 3第1章趁早研究管理哲學(xué)以求安身立命 3第2章中國式管理應(yīng)有的特質(zhì) 3第3章對于建構(gòu)中國管理模式的幾點(diǎn)建議 3第4章中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化 3第2篇中國管理哲學(xué)大要：大學(xué)之道的現(xiàn)代詮釋 3第1章大學(xué)經(jīng)文 3第2章大學(xué)傳文 3第3章中國管理哲學(xué)的精義 3第4章中國管理哲學(xué)的包容性 3第3篇中國管理哲學(xué)的實際應(yīng)用 3第1章管理的意義是修己安人 3第2章管理的最終目的在安人 3第3章管理的有效力量是感應(yīng) 3第4章管理的根本精神在中道 3第6章管理的基本方法是“經(jīng)權(quán)法” 3第7章管理應(yīng)該發(fā)揮象棋的十二特色 3第4篇關(guān)于中國現(xiàn)代管理哲學(xué)的結(jié)語 3第1章從中西文化的差異看管理的最終目的 3第2章由“管人”而“理人”到“安人” 3第3章孟子的感應(yīng)四律 3第4章守經(jīng)達(dá)變才是管理的正道 3第5章管理是擴(kuò)情的歷程 3作者簡介曾仕強(qiáng)，英國萊斯特大學(xué)管理學(xué)博士，美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士，臺灣興國管理學(xué)院校長，臺灣智慧大學(xué)校長，臺灣交通大學(xué)教授?！冻晒Α冯s志首席顧問，中國統(tǒng)一建設(shè)促進(jìn)會理事長，被業(yè)界譽(yù)為中國式管理大師，華人三大管理學(xué)家之一。被《民生報》調(diào)查為最受學(xué)生歡迎的教授之一，生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴之一，曾應(yīng)邀新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、香港等國家和地區(qū)的企業(yè)做過千次以上的咨詢與服務(wù)。內(nèi)容提要中國管理哲學(xué)以儒家思想為主，再融入一些道德和佛家的觀念，融合了中國數(shù)千年的文化與管理智慧。進(jìn)入21世紀(jì)，中國管理哲學(xué)受到高度關(guān)流，學(xué)習(xí)和研究中國管理哲學(xué)已成為新世紀(jì)的潮流，許多專家學(xué)者甚至斷言21世紀(jì)的人如果不學(xué)習(xí)方塊字，不了解儒家的基礎(chǔ)觀念，很可能成為地球村的二等公民。被業(yè)界譽(yù)為中國式管理大師、華人三大管理學(xué)家之一的曾仁強(qiáng)教授、潛心研究管理多年，一直大力倡導(dǎo)中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化應(yīng)用，他通過對中西方管理的透視并鑒別，指出中國管理哲學(xué)是內(nèi)在依托，西方的管理技術(shù)只是一種手段，技術(shù)可以借鑒，但絕不能完全照搬西方的管理模式來解決中國的管理問題。在書中，曾仁強(qiáng)教授結(jié)合對“大學(xué)之道”的精妙詮釋，從文化的高度，揭示了中國管理哲學(xué)的精義，同時，通過充分闡述中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化應(yīng)用的實踐問題，點(diǎn)明了中國管理哲學(xué)是個人安身立命，企業(yè)安和樂利的可行之道。本書文筆犀利幽默，見解獨(dú)到，且不乏對現(xiàn)這實問題的解析，融可讀性、思想性及實操性于一體。信手拈來，皆為中國管理精髓，字里行間，盡是智者的思索結(jié)晶。第1篇緒言第1章趁早研究管理哲學(xué)以求安身立命管理可以大分為四個領(lǐng)域，那就是經(jīng)驗、科學(xué)、哲學(xué)和藝術(shù)。實務(wù)經(jīng)驗，一直是大多數(shù)管理者所憑借的指南。我們常說一回生、兩回熟，經(jīng)驗累積起來，當(dāng)然熟能生巧。很多管理者自認(rèn)不必學(xué)習(xí)，便能夠管理。就是憑借多年經(jīng)驗，以為媳婦熬成婆。而且搞了這么多年，難道還需要他人的教誨？于是我行我素，置管理的科學(xué)、哲學(xué)和藝術(shù)于不顧，卻也日復(fù)一日，過得相當(dāng)順適。缺乏經(jīng)驗或者有了經(jīng)驗，卻覺得仍有學(xué)習(xí)的必要，這些人居于求知心切，大多一頭栽進(jìn)管理的科學(xué)領(lǐng)域。從此開口資料，閉口信息，視經(jīng)驗為險區(qū)，卻看不見哲學(xué)和藝術(shù)。于是整天緊張忙碌，口中念念一些英文代號，不停地追求“有什么新的理論”？似乎看書聽課都來不及，哪里有什么時間和精力，來從事實際的管理？有朝一日，發(fā)現(xiàn)這些理論，不過是學(xué)術(shù)論文或者管理顧問，為求爭取良好積點(diǎn)，所制造出來的風(fēng)潮。心里不免興起一種念頭：這些提出理論、制造風(fēng)潮的學(xué)者或顧問師，如果讓他們實際經(jīng)營一家公司，不知道會不會按照自己所說的去實施，而成效又是如何？尤其是資料不足、信息有限的時候，更容易棄科學(xué)于一旁，卻掉進(jìn)迷信的深淵。求神問卜，請大師灌頂開示，充當(dāng)慈善委員，改名字，頓時神通高于一切，而沾沾自喜。常見許多管理者，有如鐘擺一般，擺蕩于科學(xué)和迷信兩端。如圖1-1-2（缺）。把中間的哲學(xué)和藝術(shù)，一下子跳越過去，而無所涉獵。手里拿著數(shù)據(jù)，心里想著明牌。眼里看著信息，心中向往神通?？雌饋黻庩柤骖?，迷信和科學(xué)互補(bǔ)。實際上是由于缺乏哲學(xué)素養(yǎng)，以致始終難能安身立命。國營事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，如果做得不好，一定被“換”掉；假若做得很好，很快就會被“擠”掉。因而興起“為誰辛苦為誰忙”的怨嘆，以致茫然地面對未來。上市公司的主持人，原本想把自己的資金抽回來，換用他人的資金來經(jīng)營，可以減除自己的風(fēng)險性。想不到市場派來勢兇猛，幾乎搶掉自己的經(jīng)營權(quán)。于是指派專人，用心操控，并且處心積慮，要確保自己的位置。專業(yè)經(jīng)理人，更是值得同情。人家當(dāng)老板，為的是建立屬于自己的王國。就算劉備當(dāng)年三顧茅廬，留下千古美名。后來也由于桃園三結(jié)義的兄弟情誼，不聽辛苦請來而又屢建奇功的軍師孔明苦苦相勸，硬要親自攻打東吳。私情重于公益，原本是老板的最大無奈。專業(yè)經(jīng)理人不能配合，便是不仁，缺乏體諒老板的愛心。盡量配合，那就成為不義，變成老板的白手套，并不合乎專業(yè)的倫理。經(jīng)營不善，專業(yè)經(jīng)理人引咎辭職，老板還會把所有的缺失，都怪罪在這位可憐人的身上。經(jīng)營良好，老板的子弟心想肥水不落外人田地，不如自己收回來經(jīng)營？于是千方百計，逼走專業(yè)經(jīng)理人，也時有所聞。自己的事業(yè)，既不上市，也不委請專業(yè)經(jīng)理。無奈歲月不饒人，不能不尋求繼任者。想來想去，自己的兒子最可靠。想不到少主登基，先和老臣過不去。出面協(xié)調(diào)，兒子竟然向父親提請辭職。父親不敢向外人吐露實情，只好私下問老天爺：“蒼天在上，我的兒子向我辭職，我可以向你請辭嗎？”這些問題，都是經(jīng)驗或科學(xué)所不能夠解決的。但是，對于經(jīng)營者來說，卻是遲早必須面對的嚴(yán)肅命題。管理哲學(xué)的功能，也只有在這種緊要關(guān)頭，才顯得更為重要。僅憑經(jīng)驗，日子過得相當(dāng)順適。專指那些基本產(chǎn)業(yè)，特別是民生必需品，變化不大，規(guī)模也很小。而且自己也安于現(xiàn)實，相當(dāng)認(rèn)命。除了生死不測之外，其它一切如常，覺得平安就是福，當(dāng)然認(rèn)為很順適。規(guī)模稍大，心思更加復(fù)雜，受到有夢才美的引誘。有了聽聽人家怎樣管理？或者想要修一個管理學(xué)位?？邕^第一道門檻，所看到的，僅是管理的科學(xué)層面。這些看得見、摸得著的東西，足夠玩弄一輩子。讓自己愈來愈有信心，大家也認(rèn)為自己愈來愈有成就。年紀(jì)輕輕，便把自己打扮成一只氣勢昂然的公雞，隨時準(zhǔn)備和人家大斗三百回合。由于缺乏利爪，所以隨身攜帶計算機(jī)，成為現(xiàn)代化的設(shè)備。年紀(jì)稍長，一付導(dǎo)航人的姿勢，好象任何事情，都在自己的掌握之中。實際上，不論年齡大小，都飽嘗寂寞、空虛、僵化的苦惱，而難以解脫。雙手緊握著科技這一枝槍，弄不清楚真正的敵人在哪里，偶而有風(fēng)吹草動，立即猛烈開火，有時自己也會覺得神經(jīng)兮兮，卻又不知道問題出在哪里？這時候就會偷閑玩賞藝術(shù)，藉以彌補(bǔ)心靈上的貧乏。舉辦音樂欣賞、展出私藏的古玩、練習(xí)書法、甚至于自己參與繪畫。藝術(shù)的樣子很容易顯現(xiàn)，管理的藝術(shù)卻很難捉摸。于是工作之余欣賞或參與藝術(shù)，工作時卻全力抓住科學(xué)，實在很難融和。管理的四個領(lǐng)域，最好以哲學(xué)為中心。把自己的基本理念調(diào)整妥當(dāng)，比較容易兼顧經(jīng)驗、科學(xué)和藝術(shù)。偏重其中之一個領(lǐng)域，就是單元性的選擇，很容易走上極端的偏道。所以管理哲學(xué)的建立，最好采取多元的觀點(diǎn)，以期配合時空變化，情境的不同，抉擇合乎中道的決策。管理哲學(xué)并不排斥管理經(jīng)驗，因為它的建立，是反省經(jīng)驗的結(jié)果。不反省管理經(jīng)驗，根本無從獲得管理哲學(xué)。管理哲學(xué)應(yīng)該是管理科學(xué)的母親，可惜這一個兒子長大以后，常常不認(rèn)母親，反而嘲笑母親年老、虛幻。真正的管理藝術(shù)，其實是管理哲學(xué)的純真表現(xiàn)。缺乏哲學(xué)基礎(chǔ)的藝術(shù)，難免虛偽造作，不能扣人心弦。話說回來，管理哲學(xué)需要管理經(jīng)驗來印證，有賴管理科學(xué)來實現(xiàn)，經(jīng)由管理藝術(shù)來擴(kuò)大影響。如果缺乏這三種配套，管理哲學(xué)也是獨(dú)木難支，有氣無力。很多人都知道管理哲學(xué)的重要性，只是年輕的時候，無從學(xué)起；年紀(jì)稍長，又覺得自己累積了這么多的經(jīng)驗，應(yīng)該可以擁有自己的管理哲學(xué)。年紀(jì)老大時，則認(rèn)為時日無多，學(xué)它做什么？因此真正明白，而又確實建立自己的管理哲學(xué)的，為數(shù)并不多。上臺時不謹(jǐn)慎，在臺時爭名斗志，下臺時不放手。這些禍害的根源，隨處可見。便是只有管理經(jīng)驗、管理科學(xué)，稍具管理藝術(shù)；卻缺乏管理哲學(xué)的明證。我們的最大理想，應(yīng)該是在群體中完成自我。在職場中和同仁互動，若是沒有原則，大家很不容易配合。向上晉升以后，還要擴(kuò)大范圍，和外界人士互動，更需要確立行事方策，才能因應(yīng)各種突然出現(xiàn)卻又接踵而來的變量。居于這種實際需求，趁早修習(xí)管理哲學(xué)，持續(xù)調(diào)整自己的管理態(tài)度，以期建立有利的良好關(guān)系，收到預(yù)期的管理效果，應(yīng)該是必要的選擇。第2章中國式管理應(yīng)有的特質(zhì)究竟有沒有“中國式管理”？迄今尚無定論。正面的意見很多，主要是：管理離不開文化，而各國文化背景不同，所以有美國式管理、日本式管理，當(dāng)然也有中國式管理。反面的主張也很多，不外乎認(rèn)為：在人類歷史中，固然發(fā)現(xiàn)許多管理的事實，但是現(xiàn)代管理，無疑以美國為發(fā)源地，我們充其量只是把它調(diào)整，做到“管理本土化”的地步，那里談得上“中國式管理”？同樣確認(rèn)中國式管理的存在，也多半采取彼此否定的態(tài)度，各有自己的一套說法。情況一如兩千多年前韓非子批評當(dāng)時孔墨的學(xué)說：“孔墨以后，儒分為八，墨離為三，取舍相反不同，而皆自謂其為真孔墨?！比欢?，種種爭議，至少已經(jīng)促使管理者不再把注意力集中在一些片段理論；不再全力投入于瑣碎的分析和技術(shù)性的末節(jié)問題，卻能夠猛然覺醒，檢查自己的管理系統(tǒng)，借著了解“自己到底是什么式管理”？經(jīng)由反省而逐漸達(dá)到一以貫之的境界。事實上，這些爭論大部分停留在“管理科學(xué)”層次。因為科學(xué)無國界，從管理科學(xué)層次來檢視，確實沒有美國式、日本式管理之分，因此也就沒有中國式管理。若是由“管理哲學(xué)”層次來分辨，則“硬件相類似，軟件頗不同”，中國式、美國式或日本式管理，昭然若揭。找到中國式管理之后，大家便全力推出自己模式。分析起來，大抵有下述六大型態(tài)：(一)企業(yè)型。企業(yè)界起初心存觀望，不承認(rèn)自己實施中國式管理，唯恐被視為落伍，破壞企業(yè)的形象。后來逐漸有些企業(yè)，嘗試著樹立“中國式”旗幟，甚至開拓外銷市場，已展示“中國式管理”的實力。(二)日儒型。有些人認(rèn)為日本人對于中華文化研究得比中國人更徹底，同時日本式管理的理念也絕大部分源自中國，因而大量引進(jìn)日式儒家文化，宣導(dǎo)“中日同文同種”，運(yùn)用日人研究成果，建立中國式管理。(三)史料型。將我國歷史上的管理事實，當(dāng)作案例來分析說明，進(jìn)而指出中國式管理的途徑。到目前為止，仍然停留在片段史實的整理，尚未臻于系統(tǒng)化的建構(gòu)，仍有待于整理成更具體可行的中國式管理。(四)實證型。采用問卷及訪問的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，說明中國式管理的真相。實證的過程，可信度相當(dāng)高。但是這種研究方法，有其一定的效用，對于中國式管理理念的探索，價值的判斷，以及體系的建構(gòu)，就無能為力，必須做更為深入的研討，才能獲得更佳的成就。(五)自創(chuàng)型。不依據(jù)史實，自創(chuàng)一套中國式管理。其實是一種新的管理方法，與中國式、美國式或日本式無關(guān)。但是，也有人依據(jù)傳統(tǒng)，卻要加以根本的改變，本質(zhì)上更近乎反對道統(tǒng)，徒然造成觀念上的混淆。(六)現(xiàn)代型。中華道統(tǒng)貴在“日日新，又日新”，走“繼舊開新”的途徑，從傳統(tǒng)中走出中國現(xiàn)代化的管理，亦即先做真實的中國人，再進(jìn)而改善創(chuàng)新，而非“沒有根底”或“毀根式”的求新求變。不論那一類型態(tài)，最后能夠突顯出中國式管理的特征，才是名正言順的中國式管理。否則不過徒托空言、有名而無實。因為管理不是萬靈丹，沒有一種管理世界通用，也就沒有一種中國式管理得以全中國各行各業(yè)通用。各國管理，無非大同小異：物質(zhì)層面亦即看得見、摸得著的有形具象，大體相同；精神層面亦即看不見、摸不著的無形特征，則互有差異。我們可以這樣說：中國式管理并不計較采用那一種形式，因為中華文化具包容性，什么形式都能夠容納。但實質(zhì)上務(wù)須確能安人，使組織成員在安心愉快的氣氛中，把工作做好。實際上，臺灣地區(qū)現(xiàn)有企業(yè)組織都在實施中國式管理。所差異的，只是純度上的不同而已。中國人最善于應(yīng)變，形式方面要什么有什么，盡量按照企業(yè)主的要求，所以看起來紛然雜陳。實質(zhì)方面卻有不同比例的調(diào)整，所有美國式、日本式的管理，到臺灣已經(jīng)入境隨俗，變質(zhì)為中國式管理了。只待時機(jī)來臨：中國式管理形象轉(zhuǎn)好，大家才會宣稱自己徹底實施中國式管理。且以中鋼為例，表面上學(xué)“美鋼”，事實上學(xué)“日鋼”，學(xué)來學(xué)去還是“中鋼”。制成第一批鋼板，必須千方百計銷售給日本，因為眼前中國人不相信自己，卻相信外人?？傉J(rèn)為日本人敢買，我才敢買。同樣是民族自信心喪失，所造成的悲哀。如果此風(fēng)不改，看來還得商請外國人來教我們實施中國式管理，才容易收效。中國人不主張以勝敗論英雄，卻承認(rèn)“成者為王、敗者為寇”的事實。社會輿論固然會以“一百大”或“前十大”來衡量企業(yè)的成就，內(nèi)心則另有一套企業(yè)良心的評估標(biāo)準(zhǔn)，只是礙于輿論潮流，為了表示“現(xiàn)代化”(一般人容易把“現(xiàn)代化”當(dāng)作“流行”的代名詞)起見，并不公開表示出來，卻流傳于市井之間。要衡量中國式管理的成敗，最好的準(zhǔn)繩，仍舊是“企業(yè)主持人在員工和社會大眾心里的份量如何”？特別是員工及其家屬內(nèi)心真正的感覺，比例最重。若干績效卓著的企業(yè)，員工在公開場合，會引以為榮，私底下則大吐苦水，原則上不能視為優(yōu)良或成功的中國式管理。企業(yè)主持人要在員工及社會大眾的心里，占有相當(dāng)份量，用討好的方式是行不通的。因為中國人實在不容易被討好，惟有誠懇實在，用修己來安人。員工心安身樂，心中當(dāng)然有主持人的存在。就作者所知，如辜振甫先生，便是很好的例子。臺泥關(guān)系企業(yè)以外，臺南紡織、統(tǒng)一企業(yè)、大陸工程，以及聲寶、東元、新力、中興、味丹、中國嘉通，乃至眾多的中小企業(yè)，實施中國式管理相當(dāng)成功的，為數(shù)甚多。臺灣地區(qū)的若干問題，都源于企業(yè)賺了錢之后，乃至于個人有了錢之后，不知道該怎么辦？企業(yè)只求利潤，企業(yè)家僅以盡其社會責(zé)任為己足；個人有錢，惟求家人享受，或反哺社會，卻未能在政治上、文化上有所貢獻(xiàn)。其成就固屬有限，而中華文化的復(fù)興，尤為渺茫。管理無所不在，影響極大。中國式管理必須以復(fù)興中華文化為最終目標(biāo)，使企業(yè)內(nèi)外，悉能安和樂利。換句話說，惟有確實達(dá)成安和樂利，才是純正中國式管理。文化是社會的累積財產(chǎn)，人人得以享受，管理也是社會公器，無所謂誰的發(fā)明。中華文化寶藏，大家共同開采，彼此誠懇交換心得，不以己言為重，亦不可以他人所言為輕，才能逐步溝通，建立公是公非。中華文化兼容并蓄，很容易被看成“大雜燴”，實質(zhì)上它有不易的“經(jīng)”，任何外來文化，都在不違背固有道德的原則下，容納融化，以造成需要的窮通達(dá)變。但是無論怎樣權(quán)變，都不能離經(jīng)，否則就是叛道。若干企業(yè)主如味丹故董事長楊深波先生一再告誡子孫甥婿，到外國學(xué)習(xí)他人的長處，更不可忘本，要常常把握自己文化的“根”，即是此意。中國人的成果，一直是個人零零碎碎的混合。為了匯聚力量，建立共同的信念，所以常常出現(xiàn)“一家言”。諸子百家莫衷一是固然不好，罷黜百家定于一尊也帶來許多弊病。為今之計，最好是抱著社會公器共謀創(chuàng)新的心態(tài)，虛心觀摩，由“學(xué)則不固”而“擇善固執(zhí)”。如圖1-4-1。（缺）成功的企業(yè)家冷靜地檢討是否善盡文化責(zé)任，是不是“活在員工的心中”；有意研究中國式管理的各界人士，更應(yīng)該先細(xì)心看看中華文化的真面目，從道統(tǒng)中走出嶄新的道路，而不是湊熱鬧，把不是中國的，當(dāng)作是中國的，因為這也是一種嚴(yán)重的仿冒。第3章對于建構(gòu)中國管理模式的幾點(diǎn)建議美國管理大師杜魯克(PeterF.Drucker)一再強(qiáng)調(diào)：管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會的價值、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。近年來日本人證實了“管理越能配合一個社會的傳統(tǒng)、價值與信念，則其成效越大”的法則；新加坡的良好表現(xiàn)，使我們增強(qiáng)了“中國人也會守法守紀(jì)，也能夠合作團(tuán)結(jié)，也可能以自己所屬的團(tuán)體為榮”的信心。同時，臺灣地區(qū)企業(yè)主持人，也經(jīng)常聽到類似的勸告：這是中國人的企業(yè)，應(yīng)該有中國人的管理方式。中國式管理，原本不需要，也不必要具有統(tǒng)一的模式。因為中國人喜歡“各有一套”，誰也不肯承認(rèn)“我這一套是跟某人學(xué)來的”。因為我們最懂得管理的特性，必須因時、因地而制宜，根本不可能有一套放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式。然而，管理本來就是大同小異的過程。就其“小異”而言，管理確屬各有一套。就其“大同”來看，則中國式管理，仍然有其模式，否則何以肯定“如此、如此”便是中國式管理？所以建構(gòu)中國管理模式，顯然相當(dāng)重要，而且確實必要。為求把握時間，以免曠廢時光；集中力量，俾能彼此幫助，僅提供六點(diǎn)建議，藉供參考。(一)請確立“固有傳統(tǒng)”、“西洋精華”、“自我創(chuàng)造”三結(jié)合的建構(gòu)取向。中華文化在某些方面超越西方，若是為了生存保國，降格以求助于西方，對于中國及西方國家而言，都不是一件好事。這是羅素(BertrandRussell)在其所著“中國問題”一書中，所說的幾句話。面對當(dāng)今“過份偏重科學(xué)主義、濫用民主制度”，而呈現(xiàn)許多病態(tài)的現(xiàn)實世界，更令人覺得歷久彌新。德國哲學(xué)家海德格(M.Heidegger)認(rèn)為：“傳統(tǒng)使我們自由?！眰鹘y(tǒng)不但不會使我們成為過去的奴隸，而且使我們得到和傳統(tǒng)交談的機(jī)會。沒有傳統(tǒng)的民族，不幸就缺乏這種自由，也得不到這種樂趣。保持固有傳統(tǒng)，只是不受西洋文化的束縛。事實上，自從西方文化挾其“船堅炮利”的優(yōu)勢，排山倒海而來。我們從幼年開始，便已接受了西方與中華文化的混和物。如果西化得不離譜，就用不著擔(dān)心。因為中華文化的包容性，使我們不斷吸取西方文化的精華，卻不致妨害固有的道統(tǒng)。湯恩比(ArnoldJ.Toynbee)說：“不論任何國家或民族，絕對不會因受外力攻擊而崩潰，但當(dāng)其內(nèi)部喪失創(chuàng)造力的一瞬間，滅亡隨即從此開始?！蔽覀兘裉煜Ｍ叱鲆粭l自己的路來，當(dāng)然需要自我創(chuàng)造。然而，什么是創(chuàng)造力呢？必須繼承傳統(tǒng)的文化遺產(chǎn)，從合乎時代的新角度，給予闡釋，并賦予新的意義。也就是說：創(chuàng)造絕非自真空中產(chǎn)生，乃是傳統(tǒng)的再系統(tǒng)化，與再精純化?，F(xiàn)代日本和新加坡，便是由于“固有傳統(tǒng)”、“西洋精華”與“自我創(chuàng)造”的取向，而獲致成功的例子，我們還猶豫什么呢？(二)請肯定中國式管理的價值，主要在“確立人的主體性”?？档?ImmanuelKant)希望“對待人類，包括你本身或一切他人，常同時當(dāng)做目的，而不當(dāng)做手段來使用”。中華文化向來重視人的尊嚴(yán)與價值，就今日工業(yè)社會“人逐漸淪為機(jī)械的零件或附屬物”來看，尤覺可貴。西方式管理視員工為“平均人”，只能夠依據(jù)工作說明書的規(guī)格工作，不能夠有能力就多做一些。管理者為“合理人”，似乎理性得沒有感情，殊與事實不合，中國式管理應(yīng)注重組織成員，都把他們當(dāng)作“倫理人”看待，進(jìn)而希望管理者成為“服務(wù)人”(替員工服務(wù))，而員工則扮演“感謝人”(對“服務(wù)”感謝，因而盡一己之力，盡一己之心)的角色。關(guān)于這一點(diǎn)，我們在第三篇第一章還會再加討論。中國式管理的價值，完全表現(xiàn)在孟子所說“中也養(yǎng)不中，才也養(yǎng)不才”的文化。人的尊嚴(yán)，并不是如同生物那般，順乎自然的本能行為，卻是經(jīng)過“謹(jǐn)癢序之教，申之以孝悌之義”，以免“逸居而無教，則近于禽獸”。這種“能者多勞”的服務(wù)人生觀，正是人之所以為人的價值所在，可惜近來已經(jīng)遭受重大打擊而流于口號。殊不知這種突破“同工同酬”的服務(wù)精神，乃是中華文化的特色。由于關(guān)系十分重大，當(dāng)另行申述之。(三)請重新檢討管理的意義及內(nèi)涵。西方式管理并無統(tǒng)一的定義，但“經(jīng)由他人的努力及成就而將事情做好”則是普遍共認(rèn)的“管理”。事實上每個人都有其應(yīng)該做好的工作，管理者也不能例外。比較確切地說，應(yīng)該是每一個人都做好分內(nèi)的工作，而不要做不該做的事。中國人自古以來，即視管理為“修己安人的歷程”。管理活動，起于管理者的修己功夫，終于安人的行為。員工當(dāng)然也應(yīng)該修己，因為“自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本”。組織成員，都應(yīng)該識自己的能力和所處的環(huán)境，協(xié)助做好安人的行為。安人的行為，絕對不是“管閑事的行為”。凡是應(yīng)該管的事情，基本上就不是“閑事”?！伴e事”應(yīng)該指那些不該管的事情，越多人喜歡管閑事，這個團(tuán)體就很容易陷入不安的狀態(tài)，不可不慎。至于管理的內(nèi)涵，包括管理的目的、管理的力量、管理的精神、管理的原則、管理的方法以及管理的境界。中西均有主要的差異，最好適當(dāng)?shù)赜兴鎰e。(四)請重視管理的形上基礎(chǔ)。分析日本式和美國式的管理，絕大部分是相同的。日本式管理界絕不諱言，他們深受杜魯克的影響。美國式管理界痛切檢討“日本能，我們?yōu)楹尾荒?？”之后，顯然并沒有失去自信心，只是一針見血地指出日本式管理的長處，在于經(jīng)營理念的確立。使員工無形中，能夠產(chǎn)生“協(xié)同”的精神。當(dāng)然，美國式管理也有其形上基礎(chǔ)。海德格說：“形上學(xué)屬于人的本性，并非可有可無的東西?！辈贿^十九世紀(jì)以來，美國重科學(xué)而輕哲學(xué)，形成反形上的潮流，對美國管理的發(fā)展相當(dāng)不利。近幾年來，由于日本式管理的沖擊，美國似乎已經(jīng)轉(zhuǎn)向，逐漸重視管理的形上基礎(chǔ)。形上學(xué)與形上信念，并不是萬靈丹，無法解決一切問題。但是它在管理中，始終居于決定性的地位。例如如果我們?nèi)狈Α叭蕫邸钡男紊闲拍?，便無法真正體認(rèn)“服務(wù)”的真義。不能真心盡力去“服務(wù)”，因而停留在“人生以服務(wù)為目的”的口號階段，徒然嘴巴喊喊而已。事實上，各國管理的不同，僅在于形上信念有所差異，所以我們要建構(gòu)中國管理模式，便非重視管理的那些看不見、摸不著的形上基礎(chǔ)不可。(五)請劃分“管理物的方法，可以完全學(xué)西方；管理人的方法，不能完全仿效西方”。西方的科學(xué)文明，駕乎中國之上，他們研究發(fā)展成一套良好的管理物的方法。由于物不具有情緒反應(yīng)，沒有心理作用，物在西方或在中國，不會有多大的差異，所以西方那一套管理物的方法，我們不但不應(yīng)該排拒，而且可以放心地使用。中國幾千年以來，社會上的風(fēng)土民情習(xí)慣，和西方的大不相同。心理學(xué)家指出“行為是人與環(huán)境交互作用的函數(shù)”；我國易學(xué)也認(rèn)為“要判斷一個人的行為，必須依據(jù)這個人的本質(zhì)及其所處的環(huán)境”。中外環(huán)境既不相同，管理人的方法，當(dāng)然不能完全仿效西方，務(wù)必加以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，才有成效。至于管理哲學(xué)，恐怕外國還不如中國。今天我們必須切實了解中國自己的管理哲學(xué)，采納西方進(jìn)步的管理工具和方法，才能開出現(xiàn)代化中國式管理美麗花朵。(六)請建立中國式管理體系。管理的本質(zhì)，就儒家而言，是“安人行為”；就法家而言，系“功利行為”；就道家來說，是“自然行為”；就墨家來說，為“利他行為”；就易學(xué)的觀點(diǎn)來看，是“人道行為”；就宋明理學(xué)的觀點(diǎn)來看，則為“循理行為”。由于時代的變遷，我們不可能完全依據(jù)某一家的思想來建構(gòu)中國式管理的體系。但是管理必須做到孔子所說“一以貫之”，才能夠前后呼應(yīng)，步調(diào)一致，所以不可能完全沒有體系。實際上，中國思想的總源頭是“易學(xué)”。如表1-3-2。（缺）陳立夫先生指出“儒學(xué)思想是來自周易，道家思想來自歸藏易，墨家思想是來自連山易，其它各家亦皆淵源于易”，可見諸子百家，莫非“統(tǒng)之有宗，會之有元”。錢穆先生曾以王弼為例，說：“從來認(rèn)為易經(jīng)里面是儒家思想、老子是道家思想，那么王弼著這兩部書，是用老子思想來注易經(jīng)呢？還是用易經(jīng)思想來注老子的？”錢先生并且說明“宋代的儒家及理學(xué)家，他們反對道家、反對佛教，但是教人讀易經(jīng)，還是叫他們先讀王弼注”，以推定“王弼思想還是從易經(jīng)來的”，因為“他所宗是孔子，但他又注了老子”，“孔子、老子之上還有元，在王弼講來，就是周易了”。如果覺得易學(xué)難懂，甚至一時無法入門，那么，以儒家思想為主流，道家、法家和墨家思想為輔，也可以建構(gòu)出“一以貫之”的中國式管理體系。這樣，說起道理來，才不至于前后矛盾，簡直不能“自圓其說”。第4章中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化2003年農(nóng)歷春節(jié)，英國電視臺有史以來，首次以純正的普通話，代替往昔的廣東話，說出“新年恭喜”這一句祝賀的話。歐美各國，愈來愈多的人參加托?？荚?，考的不是英語，而是中國語言。美國在世界上的領(lǐng)導(dǎo)地位，遭受各方面的挑戰(zhàn)，已經(jīng)明顯地動搖。許多人都在預(yù)言：21世紀(jì)的人，如果不學(xué)習(xí)方塊字，不了解儒家的基本觀念，很可能成為地球村的二等公民。儒家的智能，能不能作為21世紀(jì)的主流？有待于大家的努力。至少中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化，可以提升中國人在地球村中的競爭力。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，獲得知其然而且知其所以然的能力，應(yīng)該對提高自信心，有很大的幫助。中國管理哲學(xué)，和儒家的智能，具有十分密切的關(guān)系。因為中國管理哲學(xué)，以儒家思想為主，再加上一些道家和佛家的觀念。這是長久以來，所造成的結(jié)果。一般而言，我們在做計劃的時候，是標(biāo)準(zhǔn)的儒家。所有“凡事豫則立，不豫則廢”、“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”、“君子務(wù)本，本立而道生”、“君子喻于義，小人喻于利”等等警語，無不出自儒家，一付很有把握的樣子，表示計劃周詳，非成功不可。到了執(zhí)行階段，道家的思想就出現(xiàn)了。想不到的事情一大堆，不如順其自然，以求和諧安詳，至少可以安頓自己的生命。原先的計劃未必符合天道的要求，不如學(xué)習(xí)水的曲直隨形。上有對策，下即有對策，幾乎沒有一種計劃，真正是百分之百的貫徹實施?？倳霈F(xiàn)一些調(diào)整，才叫做合乎時宜。到了檢討的時候，展現(xiàn)佛家的修養(yǎng)，用阿彌佛陀來化解一切過失。每次檢討，清一色地將責(zé)任推給制度，很少有人斗膽針對人來考核，否則立即成為人身攻擊的對象，為眾人所不容。儒家管理哲學(xué)，實際上便是大學(xué)之道。大學(xué)這一本書，一直被當(dāng)作初學(xué)入德之門，以致不能發(fā)揮真正的大用，實在十分可惜。大學(xué)是世界上非常值得珍視的管理哲學(xué)，我們重新加以詮釋，希望能夠恢復(fù)原有的面目。明白大學(xué)之道，還要在日常生活中，加以實際上的運(yùn)用。才能夠知行合一，產(chǎn)生實踐的力量。期待各位共同努力，使中國管理哲學(xué)，在21世紀(jì)全球化的潮流中，再度發(fā)揮光明正大的能量。促使世界大同，人人享受幸?？鞓返纳?。同時懇請各界人士，不吝指教，為幸。第2篇中國管理哲學(xué)大要：大學(xué)之道的現(xiàn)代詮釋中國式管理的目的在安人管理是修己安人的歷程，孔子說：“修己以安人?！惫芾碚呦劝炎约盒摒B(yǎng)好了，再去安定員工，使他們身安心樂，而又安居樂業(yè)。這樣的管理，看似簡單，實際上并不容易。因為孔子說：“修己以安百姓，堯舜猶病諸！”堯舜是孔子心目中的最佳管理者，但是談到修己安人，恐怕連堯舜都未必能夠完全做到。管理的目的為什么在安人呢？任何機(jī)構(gòu)，對于成員的要求，不外乎“忠誠”與“肯干”。一九六八年法國記者史萊坡〈J-J.Servan-Schreiber〉坦陳美國人并未比其它人來得聰明，然而人為的因素，是其成功的主因；歸根究底，人力的培養(yǎng)，才是美國新動力的原始所在。他以愛德華.戴尼生(EdwardF.Denison)的研究報告為依據(jù)，指出在一九0九年至一九二九年間，美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一半以上是由于勞力的擴(kuò)張，與投資金額的生長所造成的。到經(jīng)濟(jì)恐慌以后，一九二九年至一九五九年間，這些數(shù)量因素，對于國民總生產(chǎn)量的增進(jìn)，僅占三分之一，而教育與技術(shù)的創(chuàng)新，則成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的因素。此一因素，在二十世紀(jì)前五十年代，促成經(jīng)濟(jì)上百分之十一的成長，于一九二九年到一九五七年間，為百分之二十三，越往后其所占成分也越大。教育普及是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，次要的則是“知識的成長”，但是它們只能促使成員“能干”(人有其才)，仍然不能肯定成員“肯干”(人盡其才〉，因此還需要管理。沒有良好的管理，成員徒然擁有優(yōu)異的才能，也未必就肯充分發(fā)揮?？细傻娜?，如果缺乏“忠誠”，對于機(jī)構(gòu)的危害，遠(yuǎn)較那些不能干、不肯干的成員為大，因為不能干的人，即使存心為害，由于能力的限制，其害不可能大；不肯干的人，在機(jī)構(gòu)內(nèi)通常不容易獲得上級的信賴，不可能擔(dān)當(dāng)真正重要的工作，也就不能夠深入了解，不易擊中要害。惟有能干又肯干的人，才比較有機(jī)會假冒忠誠，造成“所謂忠不忠，所謂賢不賢”的假相。一旦為非作歹，興風(fēng)作浪，那才真是夠受的。這就是中國人選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)，會訂為“第一等：有德有才；第二等：有德無才；第三等：無才無德；第四等：無德有才”的緣故。如圖3-2-1（缺）。許多人盡管無才，卻憑著品德良好而居于高位，可見忠誠的深受重視。成員對于機(jī)構(gòu)的忠誠，甚至于對機(jī)構(gòu)主持人的忠誠，時至今日，仍然是大多數(shù)中國管理者所特別關(guān)心的。員工的“肯干”，表現(xiàn)在增加能力，提高群力，產(chǎn)生合力，發(fā)揮潛力。成員的“忠誠”，顯示在促成同心，增強(qiáng)向心，堅定信心，引發(fā)忠心。這兩者結(jié)合起來，便是不斷提升的生產(chǎn)力。成為所有機(jī)構(gòu)，共同追求的目標(biāo)。如表3-2-2（缺）：我們循此尋根，不難發(fā)現(xiàn)員工不肯干，主要原因即在不安。通常我們所采取的措施，只有更增加其不安，結(jié)果使員工更加不肯干。這種“惡性循環(huán)”，我國先哲早已論及，我們豈能掉以輕心！再說忠誠，員工初來乍到，未有不忠誠的(極少數(shù)的諜報人員，另當(dāng)別論)。不過時間一久，便有經(jīng)得起考驗的，亦有經(jīng)不起考驗的。形成有忠有不忠，而“忠”之中，又有“真忠”與“偽忠”。我們也不妨深入了解其成因，當(dāng)能體會孔子所說“安無傾”的道理。機(jī)構(gòu)之內(nèi)，惟恐上下不能相安，能夠相安就不會有傾覆的現(xiàn)象。不明事理的管理者，常常運(yùn)用許多自身就不光明正大的手段，來監(jiān)督和逼迫員工，希望維持其忠誠。殊不知道這些手段，只會帶來更多的不安，使員工越加不能忠誠，也不愿意忠誠。成員能安，即能肯干而忠誠，亦即能不斷提高生產(chǎn)力。使聚訟紛紜、長久以來始終不得解決的“人”與“業(yè)績”之間的難題，獲得根本的解決。果真如此，管理的最終目的在安人，應(yīng)無疑義。但是，何以員工能安，即能肯干而忠誠呢？原來“安”是人生的根本要求，不獨(dú)員工有此需要，管理者亦有此需要。中國人的“安”字，包含了馬斯洛(A.H.Maslow)“需要理論”的五個“需要層級”(NeedHierarchy)，無論生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要，以及自我實現(xiàn)需要，都在講求人們逐漸提升到更高一層級時的“安”，能安即是滿足需要，當(dāng)然肯干而忠誠。立業(yè)在修齊治平中的地位大學(xué)的安人行為，只列出齊家、治國、平天下三個項目。并未出現(xiàn)立業(yè)的原因，我們站在管理哲學(xué)的立場，深入探究，做出下述的推論，以供參考。人生的結(jié)局，說起來千奇百怪，各有不同的狀況。然而歸納起來，畢竟人人相同，那就是“不了了之”。無論有多么大的成就，多么好的表現(xiàn)，到頭來都是不了了之。誰也沒有辦法，把所有事情做完，才離去。但是，不了了之有兩種完全不同的狀態(tài)。一種是眼睜睜地不了了之，我們稱之為“死不瞑目”。任何人處于這種結(jié)局，總是一種很大的遣憾。另一種則是閉著眼睛地不了了之，我們稱之為“心安理得”。只要能夠心安理得地告別人間，便是大家所告慰的好死。我們把人生的目的，界定為“求得好死”，并不是寄望于不生病而死，或者不受傷害而亡。凡是心安理得地死亡，就是一種好死。表示死得毫無愧怍，也沒有悔恨。這種結(jié)局，堪稱良性的不了了之，足慰平生。咒罵他人不得好死，也就是詛咒其死不瞑目。如果不是十分怨恨，大概不致咒罵得這樣惡毒。人生的起點(diǎn)，又是什么呢?不能獨(dú)立應(yīng)該是比較客觀的語法。一般動物，生下來的時候，離開母體，動一動，跑一跑，就能夠獨(dú)立生存下來。惟獨(dú)人類誕生之后，必須相當(dāng)小心地加以照顧，才能夠存活。換句話說，初生嬰兒不但毫無知識，連起碼的生活，都沒有能力自己處理。想要像一般動物那樣獨(dú)立，簡直不可能。人生就是從不能獨(dú)立走向不了了之的歷程。從這一角度來看，人人都一樣，并無不同。人要活下去，樣樣都需要學(xué)習(xí)。而且學(xué)習(xí)的范圍十分廣泛；學(xué)習(xí)的期間，擴(kuò)大到終生。學(xué)習(xí)什么呢?學(xué)習(xí)好好生活，活得體面，而且活得有情?；畹皿w面而且有情，就應(yīng)該修身，也就是修治自己。修治自己，要表現(xiàn)在齊家、治國、平天下的項目上，以求安人，才能夠確保修己的效果，使自己得以心安理得地死去，不致心有悔恨而死不瞑目!那么，立業(yè)的位置，在什么地方?難道職業(yè)生活并不重要?事業(yè)的奮斗與志業(yè)的追求，也都無關(guān)緊要?古代農(nóng)業(yè)社會，人們但求自給自足，并沒有什么就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的念頭。所謂事業(yè)，應(yīng)該是治國、平天下的某些表現(xiàn)。這一切活動，實際上都為了修治自己。不過是透過齊家、治國、平天下的過程，來完成自我修治罷了。所以大學(xué)指出：自天子以至于庶人，皆以修身為本。如果不能夠修身而亂掉根本，要想齊家、治國、平天下還能有成就的話，那是不可能的事情?，F(xiàn)代工商社會，職業(yè)生活顯得十分重要。把往昔齊家范圍內(nèi)的成家、立業(yè)分開來，劃分成“齊家”和“立業(yè)”兩個部份，比較符合實際情況。企業(yè)管理剛開始的時候，吸收原有的修、齊、治、平的道理。謹(jǐn)慎地追求合乎義利，至少保持義利并重的精神。企業(yè)人員也明白生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)體制，不過是人類社會的一部份，必須和其它方面相配合。但是經(jīng)濟(jì)愈來愈發(fā)達(dá)，企業(yè)愈來愈發(fā)展之后，企業(yè)管理竟然由凌駕修、齊、治、平，到了反制修、齊、治、平的地步。大家忘記了經(jīng)濟(jì)應(yīng)該為文化、教育、政治而服務(wù)的道理，反而財經(jīng)掛帥，把企業(yè)管理放置在絕對優(yōu)先的地位。政府機(jī)構(gòu)，甚至引進(jìn)企業(yè)管理，讓某些企業(yè)從業(yè)人員大言不慚地引導(dǎo)政府再造，實在是很大的錯誤。修、齊、治、平的一貫大道，主要精神在尊重人的生命。不但把本地區(qū)的人放在首位，而且要將地球上的人類做為一個整體來看待。時至今日，更應(yīng)該擴(kuò)大視野，把宇宙所有生靈，都當(dāng)做整體來對待。人類固然為萬物之靈，應(yīng)該體認(rèn)人類不過是宇宙生靈的一小部份。管理決策，必須從全宇宙的生靈，做整體的考慮，不能單憑人的立場來分析。老子說：“天之道，損有余補(bǔ)不足。人之道，則不然，損不足以奉有余?！碧斓乐缸匀坏囊?guī)律，達(dá)爾文從人的角度，發(fā)現(xiàn)“弱肉強(qiáng)食”的現(xiàn)象，卻不能站在全宇宙的主場，體悟“減少有余，補(bǔ)充不足”的天理。人類只知道發(fā)展科技來征服自然，不顧其它生靈的存亡。自然的規(guī)律，就會在人有余而其它生靈不足的情況下，以天災(zāi)來傷害人類。這是達(dá)爾文進(jìn)化論所未能觸及的部份，也是企業(yè)管理十分忽視的地方。經(jīng)濟(jì)優(yōu)先，實際上是人類社會向下沉淪的主要原因。福利國家，如果只重視物質(zhì)方面的福利，勢必更加傷害人類的尊嚴(yán)?？雌饋碇挥性谛?、齊、治、平大道中談立業(yè)，才不致愈走愈偏，終致反過來妨礙修、齊、治、平。換句話說，我們必須在立業(yè)的過程中，做好修、齊、治、平的工作，才是真正的企業(yè)管理。第一，在修身方面，惟有在職場中修治自己確保修身的持續(xù)進(jìn)展，企業(yè)經(jīng)營才有價值。凡是鼓勵員工貪得無厭，引起員工對于貧困的恐懼心理，剌激員工無限度提高物資生活水準(zhǔn)，或者養(yǎng)成員工懶惰的習(xí)慣，放任員工毫無效率地工作，促使員工粗制濫造卻又領(lǐng)得高薪，導(dǎo)致員工即使失業(yè)也無所謂，逼迫員工使其覺得人生乏味，都不是良好的職場。員工教育訓(xùn)諫，不應(yīng)該完全以提高生產(chǎn)力，激發(fā)競爭心為主旨。最好能夠通過藝術(shù)、道德、宗教等文化活動，把充實精神、提高智能放在第一位，而將物質(zhì)生活放在第二位，深一層解決勞動積極性的降低和人類價值感的喪失，以及不勞而獲的不正當(dāng)訴求等等問題，以期員工不致由于錯誤指引，而妨害自我的修治。第二，在齊家方面，應(yīng)該兼顧員工的家庭生活，促使其家庭和樂而教養(yǎng)有成。職場生活不但不影響家庭的正常生活，而且有助于家庭的正常發(fā)展。事實上，立業(yè)的主要目的，在養(yǎng)家。但是養(yǎng)家的主要目的，則是齊家。全家人和睦相處，生活美滿，教養(yǎng)子女有方，各有所成，養(yǎng)育這樣的家庭，自然心安理得。若是終日為事業(yè)奔忙，早出晚歸，弄得子女游手好閑，不務(wù)正業(yè)，或者行為不端，惹事生非，請問事業(yè)再有成就，又有何用?為了事業(yè)，損失了家庭，合理嗎?臺灣在第二次世界大戰(zhàn)期間，可謂民窮財盡。一九四○年代，在社會安定中，以家庭為單位，同心協(xié)力，三十年間，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡?？上б痪虐恕鹉甏院?，本末倒置，導(dǎo)致不少眼光短淺、文化貧乏的暴發(fā)戶，不重倫理，不知儉樸，造成家庭破碎，社會不安。可見家齊才能確保立業(yè)的正當(dāng)性與有效性。第三，在治國方面，必須以富國為目的，并維持社會儉樸的風(fēng)俗，避免經(jīng)濟(jì)犯罪行為，堅持正當(dāng)途徑，配合政府的政策，并進(jìn)一步捐獻(xiàn)所得，以補(bǔ)國富。企業(yè)經(jīng)營需要安定的社會秩序，優(yōu)良的投資環(huán)境，有效的經(jīng)濟(jì)活動以及便利的公共設(shè)施。政府為善盡這些功能，有賴于企業(yè)的依法繳稅、誠心捐獻(xiàn)或者愛心協(xié)助。經(jīng)營者除了發(fā)展事業(yè)本身之外，對于社會公益、文化建設(shè)、倫理建設(shè)、心理建設(shè)等，都應(yīng)該盡力參與或贊助，使國家日趨富強(qiáng)。將安人的范圍，由企業(yè)擴(kuò)展到國家。政府不應(yīng)該把國民生產(chǎn)總值(GNP)當(dāng)做國家現(xiàn)代化或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絕對指針，以免誤導(dǎo)百姓重視國民平均收入而忽視人性的勞動條件，并且任意污染或破壞自然環(huán)境，最后反過來危害自己的國家。如果為了事業(yè)的發(fā)展，傷害員工的身心品德，破壞家庭的和諧愉快，制造社會的動亂罪惡，損害國家的名譽(yù)形象。這種事業(yè)，顯然成為治國的嚴(yán)重障礙。然而企業(yè)經(jīng)營，只顧提高績效，不顧同業(yè)存亡。只顧繁富裕，不顧影響社會風(fēng)氣。只知股票升值，不顧扭曲人們的價值觀。不但損耗國力，而且損害國家，豈是企業(yè)經(jīng)營者所應(yīng)為?最后，在平天下方面，應(yīng)該以宇宙全體生靈為對象，提高全世界的生活水準(zhǔn)，尋求世界性的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，而不以國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為要務(wù)。自由競爭的結(jié)果，造成少數(shù)富有的國家，不斷消耗地球上有限的寶貴資源。多數(shù)貧窮國家，被塑繼成追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不惜犧牲百姓幸福以及自然環(huán)境的可憐政府。富有的國家，為求保持強(qiáng)勢，往往極力增強(qiáng)武力，制造世界的不安。而貧窮的國家，卻又不由自主地鼓起一切向錢看的不良風(fēng)氣。企業(yè)愈發(fā)達(dá)，世界愈不平。世界愈不平，人類愈不幸福，影響到其它生靈，也都不得安寧，掀起大自然的反撲，反過來威脅人類的生存。由此可見，事業(yè)的發(fā)展，若是不能達(dá)到平天下的境地，恐怕事業(yè)愈發(fā)展，負(fù)面效果也將愈加明顯。雖然不容易達(dá)成，卻不能輕易放棄這個目標(biāo)。居于上述，大學(xué)以修、齊、治、平為主軸，并未將立業(yè)列為一個項目，用意在提醒就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、成業(yè)的人，必須在過程中力求修、齊、治、平，以免造成不良的后遣癥，而害己害人。事業(yè)是一種手段，也是一種過程，本身并不是目的。任何事業(yè)，都應(yīng)該配合修、齊、治、平而進(jìn)行。凡是不利于修、齊、治、平，無助于修齊、治、平、的事業(yè)，實際上都不需要加以創(chuàng)立、發(fā)展。第1章大學(xué)經(jīng)文經(jīng)即經(jīng)典，這一部經(jīng)典，名為大學(xué)之道。主要的內(nèi)容，在說明管理的根本原則。提出三綱領(lǐng)、八條目，也就是儒家管理哲學(xué)的總論。相傳由孔子口述，后人加以整理。并且增加了一些解釋，便是后面的十篇傳文?！苍摹炒髮W(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。主旨說明管理的道理，在修己安人，求得合理的立場?！沧⑨尅?一)大學(xué)的“大”字，古讀“泰”音。認(rèn)為大學(xué)是最高學(xué)府，教以窮理、正心、修己、治人的道理。實際上孔子的學(xué)問，主要在人道?？鬃赢?dāng)年回答魯哀公“人道孰為大”的問題時，曾經(jīng)表示“政為大”。大學(xué)的最終目的，既在治國、平天下。大學(xué)這一本書，應(yīng)該是儒家最為重大的人道學(xué)問。(二)大學(xué)之道，依據(jù)孔子“政為大”的原則，便是為政之道?？鬃铀f的“政”，是“正”的意思。正己正人，前者屬于個人的修治，便是修己。后者則是公眾事務(wù)的治理，即為安人。大學(xué)之道，可以說是修己安人的道理。如果擴(kuò)大范圍，從修身到平天下，那就是“管理的總原則”。(三)在明明德。第一個明字，是動詞，意思是“發(fā)揚(yáng)光大”；第二個明字，是形容詞，意思是“良好的”。就個人來說，明德指良好的“德行”；就社會而言，明德指良好的“德政”。儒家宣導(dǎo)修己以安人，明明德便是發(fā)揚(yáng)光大修己安人的良好德行和德政。(四)在親民。親民列為大學(xué)三綱的中位，依照中國人中央為大的習(xí)慣，成為政道的重點(diǎn)?，F(xiàn)代的話，便是尊重民意。其主要內(nèi)涵，應(yīng)該是親理政事、親近民眾和親愛民眾。(五)在止于至善。止是立的意思，至善便是合理。止于至善，意思是采取適時適切、至為合理的立場?！步褡g〕為政的道理，主要有三大綱領(lǐng)：親民是重點(diǎn)，尊重民意為其主旨。先修治自己，使自己具備良好的德行。再逐次擴(kuò)展，做好安人的德政，成為政道的基礎(chǔ)。目標(biāo)則是采取適時、適切、至為合理的立場，以提升安人的效果。管理的根本原則，依此類推，也是以修己(明明德的個人良好德行)安人(明明德的良好管理行為)為歷程，以眾人的需求(親民)為導(dǎo)向。并且站在合理的立場，來彼此配合、分工合作以提升安人的效果?！惨觥晨鬃赢?dāng)年周游列國，志在實現(xiàn)他的政治抱負(fù)?？鬃拥膶W(xué)問，主要在于人道。人道以政為大，這一部闡明政道的書，稱為大學(xué)。大學(xué)既不是初學(xué)入德之門，也不是古人所說的為學(xué)次第的進(jìn)度表?？鬃诱f明政為大，而大學(xué)的最終目的，也在治國、平天下，所以大學(xué)是儒家最為重大的人道學(xué)問。良好的修己，是德行。良好的安人，即為德政。發(fā)揚(yáng)光大修己安人的道理，便是明明德。有了這樣的基礎(chǔ)，如果能夠充分尊重民意，以公眾的需求為導(dǎo)向，便能夠適時采取正確的定位，執(zhí)其兩端，采取最為合理的立場。管理是明明德的歷程，采取重視眾人意見的導(dǎo)向，求得合理的決策。以上三要目，成為管理的三大綱領(lǐng)?！苍摹持苟笥卸?，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！仓髦肌痴f明管理決策的過程?！沧⑨尅?一)知止的止，是立場的意思。(二)有定的定，意思是堅定不移。(三)能靜的靜，指心不妄動，保持純正的動機(jī)。(四)安即安寧，己安人也安。(五)慮是思慮周到，能去除成見和偏見。(六)得是獲得合理的有效決策。〔今譯〕管理自己叫修己，管理他人則是安人。兩者都需要決策。做決定的時候，最好先明白自己的定位，站穩(wěn)應(yīng)有的立場。有了定位和立場，才能夠堅定不移，去除私心，凡事為公著想。這樣一來，心不妄動，自然安靜下來。于是良心出現(xiàn)，憑良心當(dāng)然心安。心安才能客觀，冷靜地深入思慮。如果思慮能夠達(dá)到周密而詳細(xì)的地步，必然出現(xiàn)合理的解決方案，獲得預(yù)期的決策?！惨觥彻芾淼倪^程當(dāng)中，決策是十分重要的一種環(huán)節(jié)。決策錯誤，其惡果比貪污還要可怕。怎樣做成決策？首先要站在公正合理的立場，堅定秉公處理的意志，以求心不妄動，保持純正的動機(jī)，引發(fā)自己的潛意識，自然安下心來。凡事憑良心，做出周全、深入、冷靜、客觀的思慮，把各種可能的替代性方案，都列舉出來。逐一加以分析、比較，以期獲得合理的決策。大學(xué)這種止、定、靜、安、慮、得的決策過程，和現(xiàn)代化管理的說法，十分相近?！苍摹澄镉斜灸?，事有終始，知所先后，則近道〔主旨〕說明決策的重點(diǎn)，在分清楚本末、終始和先后?！沧⑨尅?一)本是根本，末是枝節(jié)末端。(二)終是結(jié)局，始則是開始。(三)近道是合乎道理的意思，也就是合乎原則的表現(xiàn)?！步褡g〕凡是事物，都有本末終始。就管理來說，做出任何決策，都應(yīng)該研究相同事物的本末終始，分辨其應(yīng)先應(yīng)后，應(yīng)急應(yīng)緩，以求制宜，也就是合理地加以解決。這樣的管理程序，就合乎管理的原則了?！惨觥彻芾硭苓\(yùn)用的資源，并不是無限的，要什么有什么。管理所能運(yùn)用的資源，實際上相當(dāng)有限。就算不是要什么沒有什么，也必須受到很多的限制。因此在處理事物時，要分清楚本末、終始和先后，才能夠把握重點(diǎn)，做應(yīng)該做的事，而不是做喜歡做的事。做必須做的事，而不是做不得不做的事情?，F(xiàn)代化管理，講求ABC重點(diǎn)管理，主張先把要緊的部分管好，再來管其余并不要緊的事情，實際上和大學(xué)的觀點(diǎn)相當(dāng)一致?！苍摹彻胖髅鞯掠谔煜抡?，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知；致知在格物?！仓髦肌痴f明管理者修己安人的次序?！沧⑨尅?一)明明德于天下，意思是使天下的人，都能夠自省、自律，成為不肯做壞事的人。(二)齊家的意思，是使家族成員能夠齊心協(xié)力、和睦相處。齊字有治理、整理的意思。(三)修身指修治自己的品德，也就是改變自己的行為習(xí)慣。(四)正心是使自己的心不妄動，不生邪念。(五)誠意指心意誠實。(六)致知的意思是求得知識。(七)格的意思是確實研究清楚。(八)物的范圍要擴(kuò)大為事物?！步褡g〕古時候的管理者，希望世人都能夠自省自律、有所不為，成為不肯做壞事的惡人，一定會先從國家著手，設(shè)法治理好自己的國家。要治好自己的國家，一定會先從家族著眼，設(shè)法把自己的家族治理好，使族人和睦相處，齊心協(xié)力。要治理好家族，一定會先從自己做起，用心改變自己的態(tài)度習(xí)慣，成為一個具有良好德行的人。要修好自己的品德，一定會先從正心做起，使自己心無旁騖，心思端正。要端正心思，一定會先使自己的意念真誠。要求心意誠實，一定會先使自己認(rèn)識明確。希望獲得明確的認(rèn)識，一定會先用心運(yùn)用自己的聰明智能，認(rèn)真地窮究物理?！惨觥辰袢沾蠹沂种匾曋R，應(yīng)該進(jìn)一步明白智能高的人，知識才能夠運(yùn)用得恰當(dāng)，所以知識愈多愈好。智能低的人，不能夠合理運(yùn)用知識，就算擁有豐富的知識，也不過是兩腳書櫥。有時候運(yùn)用錯了，反而危害人群世界，所以知識愈多愈不好。大學(xué)這一段經(jīng)文，告訴我們格物致知，可以獲得外來的知識。獲得這些外來知識之后，必須發(fā)揮內(nèi)在的誠。因為中庸說過：『不誠無物?！蝗狈φ\意，則一切事物都變成虛偽。虛偽的時候，所學(xué)得的知識，便不能夠妥善加以運(yùn)用，也將成為無所得。一旦無所得，便不能說有什么德行。所以古人要想明明德于天下，必須從以德治國著手，在自己的國家，施行德政。要施行德政于國家，必須先把自己的家族治理好，使族人都能夠以德相處。要族人和睦共存，必須先把自己的德行修治良好。要求自己的品德良好，必須先端正自己的心思。要端正自己的心思，一定要先自愛。使自己充滿了誠意，然后以外來的知識，回過頭來，指導(dǎo)自己的感情。這樣一方面以良心判斷知識，一方面以理智指導(dǎo)感情，雙方面配合?！昂蟽?nèi)外之道”，才能夠真正地明明德。大學(xué)經(jīng)文(2)原文〕物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平?！仓髦肌痴f明管理自始至終的歷程?！沧⑨尅?一)物格指把各種事物的性理，都弄明白了。(二)知至便是把智能推廣到極點(diǎn)，也就是認(rèn)識得十分明確的意思。(三)意誠是心意誠實。(四)心正即是去除私念，以公正的心，從各方面來考察，找出合理的平衡點(diǎn)?！步褡g〕明白各種事物的性理，就能夠把自己的智能啟發(fā)出來，推展到極點(diǎn)。于是自己所產(chǎn)生的意念，就能夠真誠。意念真誠，心就隨著端正，比較容易去除成見、歧視和私念。心正以后，就會修好自己的身。身修好之后，便能夠齊家。族人和諧相處，國家就比較容易治理得好，于是進(jìn)一步擴(kuò)展到全世界，便能夠平天下了?！惨觥硴Q一種角度來看，我們可以把追求知識，做為管理的起點(diǎn)。從格物開始，弄清楚各種事物的性理。然后以知識來指導(dǎo)自己的情感，使自己意誠心正，把身修好。然后以既修的身，來齊家。透過這些家族和睦的人，來治理國家大事，應(yīng)該更會以德政為主。然后擴(kuò)大范圍，用德行來感應(yīng)其它國族，達(dá)成平天下的使命。天下有很多國家，各有不同的情況，本來是不平等的。我們不能夠采取軍事侵略或外交干預(yù)的方式，勉強(qiáng)求得平等。十九世紀(jì)時，英國人曾經(jīng)以殖民地的政策，希望統(tǒng)治全球。不過維持幾十年，便完全放棄?？梢娭挥泻推降耐醯谰?，以治國的良好表現(xiàn)來感應(yīng)世上的人，才有大同的可能?！苍摹匙蕴熳右灾劣谑?，壹是皆以修身為本?！仓髦肌痴f明無論管理者或被管理者，都應(yīng)該以修身為本?！沧⑨尅?一)天子指最高階層的領(lǐng)導(dǎo)者，由于必須絕對服從天命，有如天的兒子，所以稱為天子。(二)庶人指老百姓，即一般的民眾。(三)壹是即都是的意思。(四)本為根本?！步褡g〕從最高領(lǐng)導(dǎo)階層，到一般的民眾。所有的人，都應(yīng)該把修治自己，當(dāng)做根本，來加以重視?！惨觥彻芾碚吆捅还芾碚?，都應(yīng)該先把自己修治成為一個不肯為惡的人。然后以不肯為惡的心態(tài)，來管理或者被管理，才可能修己安人，達(dá)到修、齊、治、平的大目標(biāo)?！苍摹称浔緛y而末治者否矣；其所厚者薄，而其所薄者厚，未之有也?！仓髦肌痴f明根本的重要性，本立而后道生?！沧⑨尅?一)本亂的意思，是本性敗壞，也就是沒有做好修身的工作。(二)末治指治國、平天下獲得具體的成效。(三)否便是不可能的意思。(四)厚是尊重，薄為輕蔑。(五)未之有也，意思是從來沒有發(fā)生過這樣的事情?！步褡g〕根本如果亂掉，枝末卻能夠治理，是不可能的事情。應(yīng)該尊重的，卻加以輕蔑；應(yīng)該輕視的，反而加以重視。這樣的態(tài)度能夠獲得成功，是從來沒有發(fā)生過的事情?！惨觥澈芏嗳苏J(rèn)為修身、齊家，不過是小事。只有治國、平天下才是大事。于是以還沒有修治的人，家族也處得不夠和諧，便要參與政治，從事治國、平天下的大事。這種情況，便是根本已經(jīng)亂掉，卻妄想能夠在枝末治理得好，實在是不可能的。對于修身、齊家不夠重視，只企求治國、平天下。這樣輕重、厚薄都分不清楚的人，如果能夠成功，那是從來沒有過的事情。經(jīng)文的要旨管理的道理，主要有三個綱領(lǐng)：管理者和被管理者，都應(yīng)該首先把自己管好，具有良好的德行。然后充分尊重他人，在彼此互相關(guān)懷的立場，尋找合理的平衡點(diǎn)，以提升管理的安人效果。做決策的時候，首先要定位，站好自己應(yīng)有的立場。立場站穩(wěn)之后，目標(biāo)自然顯明。確定目標(biāo)之后，比較容易安靜下來，針對目標(biāo)的要求，心不妄動，所以態(tài)度沉穩(wěn)。安心地思慮，當(dāng)然比把握到事物的本末、終始和先后，才能夠分清楚大小、輕重和緩急，做好重點(diǎn)管理，提升管古代管理者的人生目標(biāo)，大多訂在明明德于天下，也就是以修己安人做為終生學(xué)習(xí)和學(xué)以致要把國家治好，必須先把自己的家族安頓好。要安頓好自己的家族，必須先把自己的身治理換句話說，天下要求太平，必須每一個國家，都站在平天下的立場來治國。每一個家族，都較周詳。從全方位來考慮，比較容易得到良好的方案。理的效果。這樣的措施，就十分接近管理的道理，符合管理的原則。用的總目標(biāo)。完成的程序，則是首先把自己的國家治理好，然后再來平天下。好。站在治國的立場來齊家。每一個人，都站在齊家的立場來修身。修身的先決條件，則是正心、誠意。但是正心、誠意之前，最好在先格物、致知，把求得的知識，用來指導(dǎo)自己的感情，這樣理智與感情平衡的人，才是真正的修身。任何一個人，都必須以修身為本。然后才按部就班，由齊家而治國，由治國而平天下。一步一步向外推進(jìn)，才合乎本末先后的次序。要管理別人，必先管好自己。管好自己是根本，自己管不好，卻要管別人，基本上是不可能的。把切近的修身、齊家看得不重要，卻把高遠(yuǎn)的治國、平天下看得十分要緊，這是不合乎道理的事情。要成為良好的管理者，必須先學(xué)習(xí)做好被管理者。只有先成為良好的部屬，才有可能成為良好的上司。所以修己安人，是每一個人都應(yīng)該全力以赴的事情。管理要力求生活化，大家在日常生活中，都應(yīng)該重視管理。只要人人注重管理，時時講求管理、修、齊、治、平，自然順利完成。第2章大學(xué)傳文大學(xué)傳文一釋明明德這一篇傳文，主要在說明修己是管理的共同起點(diǎn)?！苍摹晨嫡a曰：“克明德?！碧自唬骸邦櫿溙熘髅??！钡鄣湓唬骸翱嗣骶??！苯宰悦饕??！仓髦肌痴f明管理者與被管理者，都應(yīng)該好好修治自己。〔注釋〕(一)康誥，是書經(jīng)中周書的篇名。(二)克，是能的意思。(三)明德，明指發(fā)揚(yáng)光大，德為德行或德政。明德包含個人的彰明德行，和政府的弘揚(yáng)德政。(四)太甲，是書經(jīng)中商書的篇名。(五)顧是看的意思。(六)諟即是，和此的意思相同。(七)明命指光明的使命。(八)帝典即堯典，是書經(jīng)中虞書的篇名。(九)峻是大的意思。(十)自明即自己彰明原本具有的德性?！步褡g〕書經(jīng)康誥篇說：“能夠彰顯各人原本就擁有的良好品德”。太甲篇說：“常?？粗咸旖o我們的光明使命?！钡鄣淦f：“必須修明崇高宏大的德行?！边@些啟示，都在說明管理者與被管理者，必須自己修明原有德性的道理?！惨觥匙鰹橐粋€管理者或被管理者，把自己原來就有的良好品德，發(fā)揚(yáng)光大起來，是必須具備的先決條件。無論書經(jīng)中的康誥、太甲、帝典等篇，都有這樣的提示，可見明明德的功能，在管理上占有十分重要的位置。修己便是修治自己，把自己原有的善良本性，發(fā)揮出來，也是一種潛能開發(fā)。修治自己，把自律的功夫做好，才能夠依照不要人家管的需求，一方面管理者無為，一方面被管理者自己管好自己，不做不好的事情，以符合管理的要求。管理者修己，做被管理者的模范。被管理者才會心悅誠服地自主，把自己管好。雙方面都修己，自然容易彼此配合。人性不喜歡被管，人性化管理最好的寫照，應(yīng)該是“管理者無為，而被管理者卻能夠不為惡?！辈粸閻河匈囉诿髅鞯?，是自己由自覺而自律。只有自己確實把自己管好，才有資格不受管。無為的先決條件，是大家都能夠有所為也有所不為。各人扮演好各自的角色，才有把握實施無為的管理，而收到無不為的良好效果。這一篇傳文的重點(diǎn)有三：1.明明德是管理的良好基礎(chǔ)，人人都應(yīng)該加以重視。2.管理者以身作則，首先表現(xiàn)出良好的態(tài)度和行為，做為被管理者的表率。3.被管理者也應(yīng)該講求明明德，在不喜歡受管的情況下，表現(xiàn)出不肯為惡的德行。大學(xué)傳文二釋親民這一篇傳文，主要在說明管理應(yīng)該以眾人的需求為導(dǎo)向?！苍摹硿P銘曰：“茍日新，日日新，又日新?！笨嫡a曰：“作新民?！痹娫唬骸爸茈m舊邦，其命維新?！笔枪示訜o所不用其極?！仓髦肌痴f明管理應(yīng)該采取民意導(dǎo)向，以眾人的需求為依歸?！沧⑨尅?一)湯指商朝的開國君王成湯，在位三十年。(二)盤銘是刻在銅盤上面的銘辭，用來警示自己。(三)茍即誠的意思。茍日新指真誠地要求天天有進(jìn)步。(四)作新民，指親民的目的，在諄諄善誘，將百姓教化成為新時代的好人。(五)詩曰，指詩經(jīng)中有這樣的文句?！爸茈m舊邦，其命維新?！边@兩句詩出于詩經(jīng)大雅文王篇。(六)舊邦，是歷史久長的城邦。周朝建立，到文王時已有千余年的歷史，所以算是舊邦。(七)其命維新的命，指文王所受的天命。(八)維新是改革舊法，實行新政的意思。(九)君子指道德修養(yǎng)良好的人。(十)極是最高的境地?！步褡g〕商湯的盛水銅盤上面，銘刻著這樣的警語：“管理者和被管理者，都應(yīng)該真誠地自我要求，每天都有新的表現(xiàn)。如果這樣的話，大家就能夠天天有新的進(jìn)步，每一日都不間斷?！睍?jīng)中的康誥篇，告訴我們管理者親近民眾的目的，在促使百姓能夠日新又新，成為現(xiàn)代化的人民。詩經(jīng)文王篇說：“周朝的歷史久遠(yuǎn)，是一個古舊的國家。但是傳到文王，接受天命，要改革舊法實行新政?！庇捎谶@些啟示，道德修養(yǎng)良好的人士，在修己安人的明明德和親民方面，都應(yīng)該盡力而為，務(wù)求達(dá)到最高的境地?！惨觥碁檎牡览?，既然以親民為重點(diǎn)，所有施政，當(dāng)然要以民意為依歸。但是民意是變動的，必須透過管理者的諄諄善誘，發(fā)揮最大的教化力量以導(dǎo)正民意，使大家日新又新，隨著時代的需要，成為現(xiàn)代化的人民。賢明的管理者，應(yīng)該重視教育，獲得百姓的擁戴，改革舊法，而實施新政。親民和新民，其實是一體兩面。親民的目的，在促使百姓成為新民。新民的功能，有賴于親民來達(dá)成。管理者一方面以大眾的需求為導(dǎo)向，一方面則教化大眾，使其需求合理化。只有合理的需求，才是正常的市場導(dǎo)向。完全采取市場導(dǎo)向，而不判斷其合理與否，是缺乏社會責(zé)任的不良表現(xiàn)。企業(yè)管理過分強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向的弊端，現(xiàn)在已經(jīng)十分明顯。不斷地創(chuàng)新，縮短產(chǎn)品的壽命周期，使得生產(chǎn)者緊張忙碌，也使得消費(fèi)者永難滿足?？梢娛袌鰧?dǎo)向必須以合理為標(biāo)準(zhǔn)，而不是片面的求新求變。這一篇傳文，重點(diǎn)有三：1.親民是管理的中心思想，因為以人為主，而不是以事為主，才是合乎人性的管理。2.尊重民意，而民意是變動的，所以管理必須日新又新，持續(xù)去除舊染，革故自新。3.親民的目的，在順應(yīng)民意，以求導(dǎo)正民意，發(fā)揮政者正也的力量。管理者的每一種革新，都應(yīng)該求其合理，才能夠達(dá)到至善的地步。大學(xué)傳文三釋止于至善這一篇傳文，主要在說明管理必須力求合理化?！苍摹吃娫唬骸鞍铉芮Ю?，惟民所止?！痹娫疲骸熬囆U黃鳥，止于丘隅?！弊釉唬骸坝谥?，知其所止，可以人而不如鳥乎？”詩云：“穆穆文王，于緝熙敬止?！睘槿司?，止于仁；為人臣，止于敬；為人子，止于孝；為人父，止于慈；與國人交，止于信。詩云：“瞻彼淇澳，菉竹猗猗。有斐君子，如切如磋，如琢如磨，瑟兮僩兮，赫兮喧兮，有斐君子，終不可諠兮?！比缜腥绱枵?，道學(xué)也；如琢如磨者，自修也；瑟兮僩兮者，恂栗也；赫兮喧兮者，威儀也；有斐君子，終不可諠兮者，道盛德至善，民之不能忘也。詩云：“于戲！前王不忘?！本淤t其賢而親其親，小人樂其樂而利其利，此以沒世不忘也?！仓髦肌痴f明管理的目的在安人，安人的標(biāo)準(zhǔn)則為合理?！沧⑨尅?一)邦畿千里，惟民所止。這兩句詩，出自詩經(jīng)商頌玄鳥篇。(二)邦畿的意思，是國家的疆域。往昔將天子統(tǒng)治的地方，稱為王畿。邦即國家，所以邦畿指國家的領(lǐng)土。(三)民所止的止，是居住的意思。人民所居住的地方，便是這一個國家的領(lǐng)土。(四)緡蠻黃鳥，止于丘隅。這兩句詩，出自詩經(jīng)小雅綿蠻篇。(五)緡蠻是鳥叫的聲音。(六)丘隅指山丘的角落，大多是草木茂密的地方。(七)穆穆文王，于緝熙敬止。這兩句詩，出自詩經(jīng)大雅文王篇。(八)穆穆是美得令人敬重的意思。莊敬而溫和的樣子，稱為穆穆。(九)于是贊美詞。緝?yōu)槔^續(xù)的意思。熙是光明，敬止即恭敬地站在合理的立場。(十)瞻彼淇澳這幾句詩文，出自詩經(jīng)衛(wèi)風(fēng)淇澳篇。(十一)淇是水名。澳指天然港灣。淇澳即淇水岸邊彎曲的地方。(十二)猗猗是美盛的樣子。(十三)斐為文彩美麗的樣子，有斐指斐然可觀。(十四)如切如磋指朋友之間的觀摩，彼此切磋以求精進(jìn)。(十五)如琢如磨是精益求精的意思。(十六)瑟為嚴(yán)密的樣子。(十七)僩是武毅的樣子。(十八)赫為明顯盛大，喧指大聲說話。(十九)諠字通諼，是忘記的意思。(二十)道學(xué)指研究學(xué)問的功夫。(二十一)自修是自我修治的功夫。(二十二)恂為忠厚老實的樣子，栗是因為寒冷或恐懼而肢體抖動。恂栗指戒慎恐懼。(二十三)威儀是儀容令人敬畏的意思。(二十四)道是說的意思，盛德至善，指盛大的德性到達(dá)合理的地步。(二十五)于戲！前王不忘。出自詩經(jīng)周頌烈文篇。(二十六)于戲是嗚呼的意思，為感嘆詞。(二十七)前王指周文王。(二十八)君子和小人相對待，指道德修養(yǎng)良好的人。(二十九)小人即修養(yǎng)較差的一般人民。(三十)樂是安樂，利為福利?！步褡g〕詩經(jīng)玄鳥篇說：“國家的領(lǐng)土，是國民居住的地方?！本d蠻篇說：“鳴聲可愛的黃鳥，棲息在山丘上草木茂密的地方?！笨鬃痈袊@地說：“小鳥尚知道棲息在合理的地方，難道人還趕不上小鳥那么聰明嗎？”詩經(jīng)文王篇說：“溫和而令人敬重的文王，持續(xù)不斷地發(fā)出光明，教化大家恭敬地站在各自的合理立場?！弊鰹楦唠A層的主管，應(yīng)該站在仁慈的立場，來愛護(hù)部屬。做為人家的部屬，必須站在恭敬的立場，把工作做好。做為子女，應(yīng)該站在孝順的立場，使父母安心。做為父母，必須站在慈愛的立場，把子女教導(dǎo)成人。和同胞、朋友來往，最好站在誠信的立場，互相信賴。詩經(jīng)淇澳篇說：“觀看淇水岸邊的港口，綠色的竹子十分美麗茂盛。有一位文采斐然的君子，采用切磋、琢磨的方法，秉持嚴(yán)密、堅毅的態(tài)度，表現(xiàn)令人敬畏的儀表。這樣的君子，使人永遠(yuǎn)難以忘懷！”如切如磋，是他做學(xué)問的功夫。如琢如磨，是他自我修治的方式。嚴(yán)密堅毅，是他戒慎恐懼的態(tài)度。盛大的樣子，襯托出他那令人敬畏的儀表。這樣文彩美麗的君子，所以令人難以忘記，是因為他的道德修養(yǎng)，已經(jīng)到達(dá)十分合理的地步。詩經(jīng)烈文篇說：“嗚呼！文王的德行，我們永難忘懷！”后世的賢達(dá)，受到這樣的教化，能夠尊重賢人而親近親人。后世的一般人民，也都能夠享受安樂和福利，所以不能忘記文王的教化?！惨觥持褂谥辽?，是站在合理的立場。管理是修己安人的歷程，而修己、安人，都應(yīng)該以合理為標(biāo)準(zhǔn)。管理的目標(biāo)，是管理者和被管理者，都能夠站在合理的立場，以求配合良好、產(chǎn)生預(yù)期的效果。世界萬物，各有不同的立場。人類社會，也應(yīng)該用倫理來規(guī)范。上司、部屬，各有不一樣的立場，最好做到上司仁愛，而部屬恭敬。同樣的道理，父母慈愛而子女孝順。同胞、朋友，那就應(yīng)該彼此誠信互相協(xié)助。管理者和被管理者，都應(yīng)該彼此觀摩，互相切磋。依照敬人者，人恒敬之的道理，把倫理和管理結(jié)合在一起，時時各守其份，站在合理的立場，大家密切配合。管理首先講求制度化，但是制度很容易僵化，不容易因應(yīng)隨時出現(xiàn)的變量，也不符合人性的需求。所以制度化之后，必須時時加以調(diào)整，使制度合理而減少例外，大家比較樂于接受。制度適時修訂，以求合理，便成為合理化管理。合理化比制度化，更加合乎人性化。管理應(yīng)該首先分辨是非，然后訂定制度，再力求合理，才算是止于至善。這一篇傳文，重點(diǎn)有三：1.修己、安人，都應(yīng)該止于至善。修己修到合理的地步，安人也安到合理的程度，無過與不及，便合乎管理的要求。2.組織成員，由于立場不同，職責(zé)也不一樣，應(yīng)該彼此合理配合，才能良性互動，發(fā)揮有效的組織力。3.管理首先必須制度化，逐漸修正以求合理化。合理不合理？以人性的合理需求為衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以制度化和人性化，實際上都要合理化，才是止于至善。大學(xué)傳文四釋本末這一篇傳文，主要在說明“本末”是管理的重要課題?！苍摹匙釉唬骸奥犜A，吾猶人也；必也使無訟乎！無情者不得盡其辭，大畏民志；此謂知本?！仓髦肌彻芾碛兄伪?，也有治標(biāo)。頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，畢竟不能根本治療?！沧⑨尅?一)子指孔子，子曰便是孔子說。(二)訟是訴訟，打官司。聽訟是審理訴訟案件的意思。(三)猶的意思是像，猶人便是和別人一樣。(四)無訟是不必訴訟，現(xiàn)代稱為不打官司。(五)情指真實，無情即沒有真憑實據(jù)。(六)辭為語言文字。(七)大指在上位的人。大畏民志即在上位的人，其表現(xiàn)令一般人敬畏，使民眾自然產(chǎn)生這樣的心意趨向。(八)知本是明白根本的道理。〔今譯〕孔子說：“審理訴訟案件，我和別人一樣。最重要的，要能夠讓大家都沒有必要打官司?！蹦切]有真憑實據(jù)的人，不敢捏造虛假不實的語言文字，來控告他人，自然就不會打官司。平日在上位的人，能夠修己安人，使民眾敬畏，而產(chǎn)生這樣的心情，便是明白根本道理的表現(xiàn)?！惨觥彻芾砣羰瞧赜诠苋?，就要訂定嚴(yán)密的制度，實施法治。于是訴訟案件，必然增多。一旦進(jìn)入訴訟，就應(yīng)該聽?wèi){司法的審判，不得妨害司法的公正性。但是，管理如果能夠由管人轉(zhuǎn)化成理人，大家秉持敬人者人恒敬之(敬就是理，同樣是看得起的意思)的原則，凡事將心比心，沒有真憑實據(jù)，不應(yīng)該玩弄文字游戲，捏造事實，誣告他人。在上位的人，宣導(dǎo)禮治，并不強(qiáng)調(diào)法治，才是抓住管理的根本，可以減少很多訴訟爭端。管理由管人著手，用意在建立共識，統(tǒng)一步伐，形成堅強(qiáng)的組織力。然后進(jìn)入理人的階段，彼此互相尊重，放手讓組織成員去做事。于是逐漸達(dá)到安人的目標(biāo)，使大家身安心樂，不但沒有工作壓力，而且樂在工作，天天都安寧，而工作績效良好，使大家都安心。要達(dá)到這樣的地步，必須把明明德、親民、止于至善以及本篇傳文所說的本末搞清楚，弄明白，真正付諸實踐，才能夠逐次完成。這一篇傳文，重點(diǎn)有三：1.管理制度化是末，不是本。管理必須建立制度，但是制度化的管理，并不能治本，所以不能稱為良好的管理。2.管理合理化才是本，無一事不合理，便是良好的管理。合理不合理，很難講，并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)。我們以合乎人性的需求來作衡量，從人性的角度來判斷合理與否？所以人性化管理，也應(yīng)該以合理為根本。3.依人性來尋找合理，稱為由情入理，務(wù)求合情合理。依制度來尋求合理，稱為依法辦理，必須合理合法。知本的管理，是先由情入理，養(yǎng)成大家自律的良好習(xí)慣。不得已才依法辦理，以減少不必要的訴訟案件。大學(xué)傳文五釋格物致知這一篇傳文，是朱子補(bǔ)撰的，用以解釋格物致知的道理。原來的這一部份，已經(jīng)找不到了。補(bǔ)撰的內(nèi)容，主要在說明知識管理的要義?！苍摹乘^致知在格物者，言欲致吾之知，在即物而窮其理也。蓋人心之靈，莫不有知，而天下之物，莫不有理，惟于理有未窮，故其知有不盡也。是以大學(xué)始教，必使學(xué)者即凡天下之物，莫不因其已知之理而益窮之，以求至乎其極。至于用力之久，而