公司員工工作總結匯編15篇

第頁公司員工工作總結匯編15篇公司員工工作總結1

半年的工作結束，這讓我特別的感慨，想了了想實在是有太多的事情了，我從來都是不敢耽擱自己的工作，對自己也是保持著嚴格，半年來讓我感覺這些都是一個持續(xù)的進步，有些事情應當要仔細一點，在各個方面都應當主動一點去做好，雖然半年的工作已經是結束了，可是我也是做的比較端正，有些事情是須要讓自己做好的，在工作當中仔細的去做好相關的打算，保持一個好的狀態(tài)，持續(xù)的發(fā)揮好自己各方面實力，我始終都特別重視這一點，現(xiàn)在回顧過去半年還是可圈可點的。

首先是在工作當中我做的也是不錯的，能夠持續(xù)的發(fā)揮好自己的狀態(tài)，雖然來到公司才有一年多的時間，可是我深深地感到傲慢，因為在這里能夠讓我體會到工作的歡樂，有些事情是值得去做好的，這也是對自己的一種負責任，現(xiàn)在我是深刻的意識到了這一點，我對自己各個方面還是特別的認可的，半年的學習當中也讓我看到了一些細微環(huán)節(jié)的地方，我是信任能夠處理好相關的工作，只有在這個過程當中持續(xù)發(fā)揮好，才可以把工作做好，有些事情是須要自覺地，半年來我專注提高工作，主動去嘗試一些自己沒有做過的工作，在這方面我也是有肯定的閱歷的，學習到了許多，我認為這也是我的的一個提高，是值得去推崇的，我也肯定會讓自己的進一步做好相關的工作。

在將來的工作上不行辜負了公司的期望，終歸我也是在仔細的做好本職，我始終都想要讓自己做的足夠優(yōu)秀了，這肯定是特別有必要的，半年是一個不錯的突破，讓我也是積累了足夠的多閱歷，也是考慮到了許多，雖然有些事情做的不是很好，可是依舊能夠直視，從來都不把工作和生活混在一起，生活當中或許會遇到一些問題，但是我從來都是不會把這些和工作混為一談，我是真心地希望能夠讓自己做的更加清楚，這一點是我須要重視起來的，半年的工作當中讓我深刻的體會到了這一點，每天都是能夠完成自己的工作任務，在工作上面肯定不會拖拖拉拉，用最短的時間做好工作，提高自己的工作效率這是特別有必要的，我會讓自己的進一步去落實下去的。

上半年是有一些做的不好的地方，我須要去仔細的訂正，有做的不好的地方就應當好好的反省自己，工作當中沒有任何的僥幸，這是肯定的，我肯定不會讓這樣的事情發(fā)生了，以后確定好好的做好相關的工作。

公司員工工作總結2

一年的工作猶如鋪開的畫卷，經過一年的努力我們完成了這一年的作品，留下了珍貴的財寶，讓我在工作方面有了更大進步，對我而言這是我成長最快的一年，也是我收獲最豐厚的一年，讓我始終為之牢記。與同事一同工作，得到同事的幫助，在不足的地方修補在困難的地方前進，完成里一年的工作這是我值得興奮的事情。

通過工作讓我明白了工作須要具備哪些條件，來到了工作崗位上要有責任心，每天的工作就是自己的任務，就是自己必需要做的事情，對于工作不埋怨也不埋怨處理好工作事宜，做好工作工作要心安理得，工作要做到細致入微，而不是一次又一次的悲觀生氣，對于自己的工作我們要抱著敬畏之心，感謝之心，敬畏工作，因為工作是領導賜予我們的任務，我們必需要仔細完成，感謝之心是感謝公司給我工作崗位讓我可以綻開工作有一個工作的環(huán)境，值得我感謝。

作為工作人員我們要具備足夠的韌性，足夠的耐性，在工作中不急不躁，一時的得失，不是最終的結果，不要因為一次失利就放棄了工作，不要因為自己一時沒有做好就覺得自己不行，總想方設法給自己找借口，因為其他同事都是與我在一個環(huán)境下工作其他人能夠取得這樣好的成果是因為他們夠努力是因為他們夠勤奮，我沒有做到，被他們超越，那是因為自己努力的不夠，實力不足與他們還有差距須要我接著前進彌補須要我不斷努力付出，工作不是一次嬉戲是我們的責任也是我們的義務，完成工作離不開我們努力。

在今后工作中我會并且一年中的錯誤缺陷不斷努力前進，花費大量時間去學習去收獲去實現(xiàn)自己的目標，我不甘落后與他人更不甘于失敗，雖然這一年取得了不錯的成果但是并沒有達到我的要求，我還需接著努力還需堅持付出。

在工作中我也返現(xiàn)了自己存在許多問題，在工作中不夠豁達，常常會遇到問題不情愿向同事他們請教，緣由是與他們不夠熟，我退縮，在自己崗位上工作并沒有做到最好還有缺陷，因為自己實力的問題，也有閱歷不足的問題，阻礙了我進一步成長讓我止步不前，對我來說以一件特別不好的狀況，工作不夠英勇，不敢單獨面對客戶，沒有自信去和客戶溝通，不知道主動出擊都讓我受到了很大的阻礙，這些工作阻礙是我經過一年的工作發(fā)覺明悟的也是我今后要努力的方向，以后我肯定會努力做好自己的工作，完成自己的任務不在緘默不在止步不前。

在今后的工作中我要超越這一年的自己，讓自己有更大發(fā)展，做出更多貢獻為我們公司，也為我們部門獻上我的努力，愿公司發(fā)展更好。

公司員工工作總結3

20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，仔細學習物業(yè)管理基本學問及崗位職責，熱忱接待業(yè)主，主動完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)剛好、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務不遺余力督促處理妥當，順當完成了年初既定的各項目標及安排。

截止到20xx年x月x日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶，兩次裝修驗房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務完成狀況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，剛好反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)通知累計968條，做到通知擬發(fā)剛好、詳盡，表述清楚、用詞精確，同時主動協(xié)作通知內容做好相關說明工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20xx年x月x日之前共發(fā)出86份遺漏工程修理工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部修理完成回單28份，完成率32%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部修理完成回單88份，業(yè)主投訴報修修理率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程修理滿足率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年x月x日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又主動參加協(xié)作與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務看法調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，主動走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議，不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年x月x日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務看法表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿足率達90%，接待電話報修的滿足率達75%，回訪工作的滿足率達80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

七、幫助政府部門完成的工作

幫助xx街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業(yè)公司x經理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合學問，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。部門員工由一個思想相識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充溢向往，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充溢希望的團隊。把部門員工由一個對物業(yè)管理學問駕馭空白培訓成一個具肯定物業(yè)管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及遇到的困難總結如下：

1、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的學問仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠剛好。

3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

4、客服工作壓力大，員工身體素養(yǎng)及自我心理調整實力需不斷提高。

5、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

6、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣揚及組織業(yè)主的文化消遣活動工作上尚未組織開展起來。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力協(xié)作以及部門員工的共同努力下，雖然取得了肯定的成果，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后肯定加強學習，在物業(yè)公司經理的干脆領導下，依據(jù)國家、市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主供應規(guī)范、快捷、有效的服務，仔細做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)建美麗、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。

公司員工工作總結4

細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;依據(jù)04年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們實行了相應的營銷策略。對政府選購 和出租車市場，我們加大了投入力度，特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣揚，來正確引導出租公司，宣揚xx品牌政策。平常我們實行主動上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的運用狀況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的運用技巧與維護學問進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群學問層面高的特點，我們重點開展畢加索的舉薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx修理服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

注意信息收集做好科學預料當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預料成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、剛好溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，

一有需求馬上做反應。同時和品牌部相關部門保持親密溝通，主動組織車源。增加工作的安排性，避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。

今年完成xx任務，順當完成總部下達的全年銷售目標。

公司員工工作總結5

20xx年，是我們**運輸公司穩(wěn)步發(fā)展的一年?；仡欉@一年的工作，我1月至8月在材料科（配件安排員）負責叉車、吊車、汽車裝飾用品的安排和選購 。8月至今到滌綸車隊任副隊長負責車隊車輛的配件和修理（包括叉車、北方奔馳、五十鈴等），還有5S管理工作，工作困難而重要，有時要身兼數(shù)職

讓我深刻體會到了肩上任務的艱難和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我熬煉了自己也磨練了自已。一年的狀況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的狀況匯總結如下：

一、履職狀況

一年來，我根據(jù)崗位要求嚴格履行著自己的職責，主動參與公司組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠根據(jù)輕重緩急仔細支配和妥當處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不模糊

沖突不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調查探討、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的5S管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

二、與時俱進，職務適應實力強

20xx年我的工作汲及面廣，工作節(jié)奏快，業(yè)務學問理論性強，假如固步自封、疏于學習、不思進取，就會猶如逆水行舟、不進則退。我自8月?lián)敎炀]車隊任副隊長一職以來，我就始終把加強學習作為干好工作的基礎，嚴格要求自己圍繞工作重心時時學習、到處學習，不斷調整學習思路、拓寬學問領域、更新學問結構，學習了業(yè)務辦理工作方面學問，也學習和了解其他方面、其他領域的學問，既講究了學習方法，端正了學習看法，更注意了學習效果，既做到了向書本學，更向實踐學。

向領導、同事學，不斷更新學問、氣概磅礴學問儲備、拓展學問領域，在學習實踐中積累閱歷，經受熬煉，增長才能。通過學習，進一步解放了思想，活躍了思維，樹立了肯定的超前意識，具備了較快的接受新生事物，在工作中發(fā)揮主觀能動性，打開新的工作局面的崗位適應實力。

三、存在的不足以及今后的準備

回顧過去的工作，有成果，也有差距，就目前的實際狀況來看，我的工作仍有待加強，業(yè)務拓展實力有限。作為車隊副隊長，在很多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高相識水平，增加工作的預見性，時刻保持劇烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充溢自己，特殊是對公司和車隊各項制度要學深、學透，做到應用自如。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將接著錘煉自己協(xié)作大局的實力、應對困難局面的實力，在滌綸車隊任副隊長的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！

公司員工工作總結6

春去春來，花謝花開，轉瞬間，20xx年過去了，告辭了一年的酸甜苦辣，喜怒哀樂，回想起來，還真的很豐富，很有收獲，迎著希望的20xx年，我滿懷信念，充溢喜悅。下面是我對20xx的工作做出的總結。

一、業(yè)績

我是20xx年3月重新回到的顧鄉(xiāng)門店，回首我這10個月創(chuàng)建出的業(yè)績，還是挺滿足的，我用8個月的時間超越了20xx年同期，我很傲慢，之所以能超越，其實我真的付出了許多，在我接手8區(qū)時，面對的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋，別人賣一雙，我得賣兩雙，比別人要付出的許多才能完成挑戰(zhàn)，在我看來，只要貨品多，才能出業(yè)績，但面臨大部分的甩貨斷碼鞋，我只能自己想方法去和店長申請到門外甩貨，甩貨也是有風險的，總是心驚膽戰(zhàn)的，怕被城管抓，每天都和城管做斗爭，他來我跑，他走我出，在七月份最多一天甩了21雙鞋，當天晚上我很興奮，心理也很甜，很傲慢，覺得自己的付出最終沒有白費，我始終堅信，只要付出就肯定會有收獲，凡事找方法而不找借口，任何事都不是難事。

二、日常工作

我很酷愛我的這份工作，每次我都會第一時間完成店里給安排的任務。關于門店日?？己说墓ぷ?，我從未被扣罰過。有的同事很艷羨我，問我為什么不被扣分。其實這也沒有什么難的，只要我嚴格要求自己，各項工作嚴格根據(jù)流程標準執(zhí)行，在做好自檢，就不會扣分了。

在和同事協(xié)作方面，我也是很主動主動的，在我不忙時別人須要幫助，我會主動伸出援手，在我忙不過來的時候，別人也會主動幫助我，我離四組比較近，同時在這里向你們說聲，“感謝你們”，感謝這么長時間對我的支持幫助，她們從來都只有付出而沒有索取，在生活中同事們對我也特別關切，我嗓子發(fā)炎了，大夫告知我要少說話，然后店長就不讓我喊口述語了。同事們每天都很關切我，問我好點沒，吃沒吃藥，雖然簡潔的一句話，卻讓我心里暖暖的。這就是大臺北家的文化，我們顧鄉(xiāng)店就像一個大家庭一樣，在這里工作就像在家里一樣暖和。

三、貨品方面

我能熟知我的貨品，庫房里也整理的干凈整齊，進去之后很清楚，特別好找鞋，我的配碼的精確度全年達到101%,其實讓配碼精確也不難，只要入返貨別忘了添補，銷售出去別忘了劃碼，就可以了，并且我每天都會拿著小票再核對一遍，這樣下來，我就不用把時間奢侈在查配碼上了，許多同事利用下早班的時間查配碼，而我是利用下早班的時間抓銷售，這也算是我提升業(yè)績的一個小技巧吧！

與業(yè)戶溝通特別順暢，我會在第一時間精確的了解顧客的需求，然后告知業(yè)戶，業(yè)戶也會在第一時間去組織我所須要的貨品，真是要啥來啥，特別給力，我對業(yè)戶也特別滿足。但是我覺得還有一點須要提升，那就是如何在激烈的市場競爭下，我的貨品更加吸引顧客的眼球，這個問題我會在20xx年春版貨品上下功夫。

1、走訪周邊市場，多訂自營鞋，讓顧客沒有可比性。

2、選別人不敢選的貨，風格與其他區(qū)域區(qū)分開，突出賣點，增加顧客的購買欲望，從而提升我的銷售業(yè)績。

四、企業(yè)文化方面

在回到大臺北的這九個月里，我學到了許多，也有許多事讓我感動，比如說，在我生病時同事對我的關切，雖然只是一句話但讓我心很暖，足以讓我難忘。

一年四季，我們處于地下室的庫房常常漏水，我們每個人都不怕臟不怕累，進行淘水，店長和我們一樣，也不顧及形象了，一守就是大半夜，秋風是最冷的，她沒有一句怨言，她也只是一個一般的弱女子啊，她也不是超人，我真的很佩服她那股勁，那種擔當和果敢，這些都是我要努力學習的，有時我做事要放棄時，想到她我就會傲慢的告知自己，要堅持，堅持就是成功，想一想有時店長也是我的動力，還有我們的主管，自從他來了以后，我們全部人都比以前更有激情了，他身上的那種勁真的很值得我學習，無論什么時候你都看不到主管發(fā)愁，從來就是樂呵呵的，值得我們每一個人學習。

五、20xx年挑戰(zhàn)超同期10%

迎著20xx年的挑戰(zhàn)，我給自己設定以下幾點：

1、我要調整自己的狀態(tài)，向主管學習他種樂觀主動的看法，微笑為顧客服務。

2、聽從領導，聽從公司各項工作支配，都要快速的執(zhí)行到位。

3、在貨品方面，多與業(yè)戶溝通，多走市場。

4、學人所長，補已之短，向身過的同事學習，提高業(yè)績。

我想只要凡事找方法，不找借口，8區(qū)的業(yè)績提升10%沒有問題，在這里我莊重承諾，請店長和全體同事檢視我。

同時，我要感謝公司給我這樣一個平臺，讓我有技可施，讓我學習了這么多，讓我的人生更豐富多彩，我會用我全部的精力來回報大臺北的培育，我也會帶著一個感恩的心去工作，共創(chuàng)大臺北輝煌的明天。

公司員工工作總結7

在工作中踏實工作，才能走的更遠，在工作中辛勤勞作，才能更進一步，每一個人的成長都離不開公司的大環(huán)境，我們的成長看似是自己付出，其實是公司靜默的支持，心中總有一個聲音在告誡我，也在囑咐我背靠大樹好乘涼，不能遺忘公司對我的恩情。

在我學習成長的過程中，從小父母就囑咐過，別人對你好就要回報他人，俗話說的好滴水之恩當涌泉相報，公司的恩情我從不敢忘，來到崗位之后，我不管疏忽，用百分之兩百的仔細去工作，用自己的全部精氣神去努力，古人有士為知己者死的說法，這是對恩人不忘的報答，雖然現(xiàn)在行不通，但是知道感恩始終留在我的血液中，我不是公司最優(yōu)秀的人，不能給公司立竿見影的成果，不能取得輝煌的成果報答，但是我能夠做的全部做到，做到無愧于心，無愧于情，在一年中我始終都是懷著感恩在工作，這讓我對自己的工作有了更高的要求，同樣也有了成長的須要，我知道參天大樹不是一日長成，我想要成為這樣的參天大樹可能須要更多的努力更須要不懈的堅持，我會加油的更會努力的，用踏實的心態(tài)對待工作不急于求成，不急于一時，做好自己現(xiàn)在的事情，在日積月累中一步步成長，我信念功夫不負有心人現(xiàn)在能夠幫助到公司的力氣有限，但是等我以后成長起來肯定會全力去為我們公司奮斗，當人現(xiàn)在也一樣。

現(xiàn)在的我就做公司的課小部件，公司是駿馬，在奔騰中須要馬蹄鐵，我就是馬蹄鐵上的一顆鐵釘，肯定會為公司的成長現(xiàn)象一份力，不管這個過程有多難，但是我不會遺忘自己的最終目標不會辜負公司的培育，在工作中團結同事，勤奮工作，把細微環(huán)節(jié)做好，把基礎做好，這是現(xiàn)在我能夠給公司的幫助，所以我會做好這一切的，不管過程有多難，總會成為公司的守望者，成為公司靜默付出的一員，不求轟轟烈烈，但求靜默貢獻，隨著公司的發(fā)展，我信任公司的規(guī)模越來越大，須要我貢獻的力氣也會更多，我會好好做好這一切的用自己的努力用自己的奮斗去完成工作，去實現(xiàn)自己生價值。

生活中我也嚴格要求自己，我知道習慣有時候會影響到工作，為了避開自己養(yǎng)成不良習慣我的生活作風也都有極大的變更，每天堅持早起，每天辦公，不會奢侈時間在虛擬嬉戲和一些無用的事情上，把剩余的時間來提上自己的工作技能，現(xiàn)在是信息大爆炸的時代，想要獲得學問技能的途徑有許多，我不是一個情愿守候的人更情愿做一個主動出擊的人，主動提升自己，希望通過學習快速削減時間的激烈，提高自己的工作實力，有實力才能有機會報答公司對我的恩情，雖然時間消逝了一年，但是我的工作方針策略不會變，會恒久的執(zhí)行下去，直到成為公司的支柱之一。

公司員工工作總結8

一、縣支新人指標分析

XX縣支20xx年1月11月共計上編了9人次，全體人員參與了代理人資格考試，截止11月末，代資考通過人數(shù)達7人次，通過率達80%左右，新人持證率達80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個工作月達到轉正資格，三轉率達40%左右，截止目前有7人仍舊在為公司服務，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的緣由，總結有三點，首先是主管的育成意識不夠，沒有充分的讓新人成長起來，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績狀況不好，新人失去信念，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，肯定的程度上瓜分了市場，也搶去了部分的從業(yè)人員，轉入到其他保險公司的人員仍占肯定的比例，最終，縣支的規(guī)模較小，有部分活動開展不了，降低了凝聚力，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務員的留存。

二、連接訓練開展狀況

XX縣支20xx年1月11月，定期推出連接訓練的支配，針對每一個階段出現(xiàn)的問題，側重不同要點來實施銜訓，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問題，幫助業(yè)務員成長。不足之處就是參加度不夠，參加人數(shù)占比較小，業(yè)務員的銜訓觀念不強，更偏重于在實踐中學習成長，針對這些問題，首先要想方法打通業(yè)務員的觀念，實踐當然特別重要，但之前的打算工作也不行以忽視，要落實實踐之前的理論，其次，大力的推動主管的參加意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設置課程是要好用為主，讓業(yè)務員能夠把課堂上的學問立刻運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題，應當剛好的收集問題，解決問題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個好的支配，更要不斷地改進，推出更好的課程支配。

三、其他工作開展狀況

早會的開展方面，每天的早會，融入了更多有效的訓練，不單單只是用連接訓練課程來增加業(yè)務員的展業(yè)實力，更是利用每天的早會按部就班的灌輸學問，這樣一來，會起到不錯的效果，讓更多的業(yè)務員參加其中，受益的面就更為寬廣。產說會，創(chuàng)說會方面，每一階段依據(jù)公司的經營節(jié)奏，推出富有地方特色的產創(chuàng)說會，剛好的幫助業(yè)務員展業(yè)以及增員，取得了較好的成果。不足之處就是業(yè)務員膽子較小，公司給出平臺，給出幫助，仍舊簽不了大單，增員規(guī)模也較小，業(yè)務員的件均保費較低，也影響了整體的業(yè)績狀況，針對這個問題，也是要打通觀念，提高保費，信任這是一個長期的過程。

四、個人工作感悟

加入XX組訓崗僅僅三個多月的時間，收獲是特別大的，作為一名初入壽險行業(yè)的人來說，從零起先，接收了太多的信息，個人覺得像是一只被催熟的蘋果，沒有太多的過度，沒有經驗足夠的陽光雨露，一劑催熟劑就必需成熟。在這里，我見識了太多的能人，讓人感慨不已，也見識了太多的事情，讓人受益匪淺，無論是自然熟的，還是催熟的，我還是覺得在壽險行業(yè)里，的確能夠大大的熬煉人，在以后的生活工作了，供應了很大的幫助，豬年的開門紅已然打響，借助這股氣概，我希望在將來的一年里自己能夠查漏補缺，加強熬煉，讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位，給公司服務給業(yè)務員幫助。

五、關于網(wǎng)點的建設與發(fā)展

在今年的9月份以后，領導將網(wǎng)點的長期建設與發(fā)展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經有過的網(wǎng)點建設閱歷，我知道網(wǎng)點的業(yè)務占著公司整體業(yè)務比例的半壁江山，網(wǎng)點的建設與發(fā)展干脆影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經營與管理起著舉足輕重的作用，于是合理支配和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會，為網(wǎng)點的伙伴剛好進行相關展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達。關注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃，堅決從業(yè)信念。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次，可以說為公司9月、11月業(yè)務競賽乃至全年任務的達成起到了肯定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間幫助網(wǎng)點經理進行西八里網(wǎng)站的建設，現(xiàn)在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建勝利。

以上這些是我20xx年的工作重點，除此之外，還能剛好完成各級領導交辦的臨時任務，在每次公司制定任務時都不落人后，能夠主動完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣，盡己所能幫助新人快速成長。還有關于AMIS的表報，及新基本法的貫徹和實施等等，組訓的工作有許多，將瑣碎的工作做細致也是我的必需。每天都面對不同的人，不同的事.如：工資錯誤核對，職級核查、業(yè)務預警、業(yè)務員心情波動，甚至在職場中散播消極的話語，我都會仔細對待，通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務員每天擁有主動熱忱的狀態(tài)是我的工作，不論工作中，生活中有多少困難和艱辛，我都會以飽滿的熱忱面對全部的伙伴，做好本職工作，為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力。

在過去了的一年中，我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標，而公司領導的信任，工作同仁的支持，業(yè)務伙伴的須要，是我工作動力的源泉，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進一步。

公司員工工作總結9

來到公司也已經好幾個春秋了，今年這一年又在勞碌和波動之間恍然而逝，時間帶走了過去的那個我，但也為我留下了一個更好的自我，這一年總而言之收獲頗多，有許多不一樣的感受，也相識到了自我在專業(yè)上的一些有待改善的地方，為此我想在那里為這一年的工作做個總結，期望能夠在接下來的工作中再接再厲，英勇前進。

一、一年工作中的成果

這一年我比較勞碌，來到公司也許多年了，我也是因為來到公司而起先做業(yè)務的，一旦走上這條路就沒有回頭路了。只能快馬加鞭的往前趕，往上爬，否則就極有可能被別人比下去。加上我自我也是一個比較上進的人，所以這一年我也非常的努力，做出了一些業(yè)績，領導也對我非常的器重。所以這一年我有好幾次外出學習的機會，其中有一兩次因為要忙業(yè)務所以讓給了其他的同事，另外的幾次我都有自我參加，今年是我第一次外出學習，見到了更大的世界，也學習到了更多有意思且非常有用的營銷技巧。所以這一年的我，是非常榮幸的，雖然比較勞碌了一些，可是我成長得非?？?，自我的工作也做得更好了，我很滿足，也很感謝各位領導對我的培育和厚愛，非常感恩，我會接著往前，再接再厲。

二、對自我的評價

這一年對于我來說很短暫，我進入這個行業(yè)之前就為自我定了一個安排，也定了好幾個目標。因為我的確算是一個比較有目的心的人，所以我不得不給自我做一個安排，有備無患。我把自我的成長路程分為了三個階段，一個階段是三年，而我這一年應當是在其次個成長階段之中。所以這一年只是我安排中的一個小點，我經常喜愛把目光放長遠一些，雖然這一年我的確有了很大的成果，可是我也不會所以而感到傲慢，因為我明白一個人真正成長起來不是一年兩年的事情，僅有漸漸的堅持下去，漸漸的挖掘探究下去，才有可能真正的成為一個更加厲害更加優(yōu)秀的人。所以往后的歲月，我會依舊努力，依舊上進，接著追尋目標，提升自我。

三、能夠改善的地方

在我自我的工作當中，絕大部分的時間我是很滿足的，可是一個人難免會有一些小缺陷，而我最大的缺陷就是太注意技巧方面了，少了一些人文因素。我是一個很喜愛在專業(yè)領域刨根問底的人，可是作為一個優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的業(yè)務員，不應當只專注于一個領域，應當更努力一點去探究別的方面，我們或許做不到全能，但我們能夠做到更好，所以以后我會更加的注意這個問題，盡快的改良過來，為以后更遠大的目標鋪墊基礎。

公司員工工作總結10

20xx年，對于保健品德業(yè)來，是一個生死攸關年份，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴厲，在這一年里，望見了多數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。雖然20xx年我們已度過了危急的轉型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的很多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準太低，銷售肯定值不大，雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強，但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。

第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的質量太差，不能培育成忠誠大客戶，市場空白還比較多，須要進一步的完善。

其次，部份銷售人員不能較好的推銷產品，銷售技巧和實力都還有待提高，來年須要不斷加強學習和培訓。

第三，產品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必需越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產品，必需根據(jù)保健品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場對于欠完善的產品已經不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。

第四，公司產品質量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產品包裝、包材的不剛好都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是須要我們全部員工在來年的'工作中須要去完善和提高的。

明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)覺的問題，更要保證產品質量的狀況下降低成本，節(jié)約開支，增加產品競爭力，為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達到101%。20xx年，是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年頭，這一年，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。信任在公司領導的正確帶領下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司肯定會有一個質的飛躍。

公司員工工作總結11

一、適應環(huán)境融入新團體

2**9年七月來總公司報道的第一天，我站在新建好的辦公樓前仰視北京湛藍的天空，起先了一段新的人生旅程。一百零一零一多位和我一樣剛畢業(yè)的高校生進入了中鐵建設集團有限公司，接受公司領導的教育并且了解了公司的各方面狀況，滿懷期盼的走向了全國各地的工作崗位。

剛到中鐵建設集團武漢分公司恒大綠洲項目部，正好碰上項目部的周末聚餐，領導同事們和樂融融的氛圍深深的感染了我，內心的擔心一下子冰釋在大家熱忱的笑臉和溫馨的問候中。在各位同事前輩的關切和照看中，我很快的熟識了項目部的工作生活環(huán)境，也起先參加預算室的簡潔基礎性工作。

二、心態(tài)從學生到職業(yè)人

畢業(yè)后的第一份工作與學生時代最大的區(qū)分是自主性。曾經每學期有課表排課，上完課有老師布置作業(yè)等任務，現(xiàn)在就是因為工作須要并且在領導的帶領下，自主且協(xié)作各方共同推動工作。自我管理和自我成長是很大的主導部分，事無巨細都靠自己主動的了解和擔當。

獨立工作更加凸顯了成熟穩(wěn)重和擔當?shù)闹匾?。職業(yè)人要對自己的工作負責，也要以成熟穩(wěn)重的姿態(tài)待人處事，處理工作。

工作和生活協(xié)調發(fā)展。高效的高質量的完成工作須要精神高度集中和運用才智，生活則是輕松自由的，能協(xié)調好這兩者的關系能更好的完成工作，也生活開心。在項目部里，同事們的工作和生活都非常緊密，能夠和每一位同事和諧共處才能完滿的勝任工作和快樂的生活。

三、工作基本狀況

參與工作半年，工作內容為基本的預算算量、辦理簽證、材料基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計核對和購買管理辦公用品等。

從起先做基礎的算量工作和復印等協(xié)助性工作，然后起先辦理簽證，到近期統(tǒng)計核對材料數(shù)據(jù)金額和購買管理辦公用品。工作量不斷增加，接觸的范圍也不斷加大。工作有長期持續(xù)性的，也有短時間急需的，依據(jù)工作的輕重緩急理出做事依次，每天主動的推動工作，另外，須要協(xié)作其他部門及幫助甲方的辦理施工許可證等。工作較為繁雜，須要細心和擔當圓滿的完成工作。

工作中待改進的問題是：工作效率、周全考慮和不夠穩(wěn)重成熟。正是因為工作比較繁雜，須要周全的思索和安排，同時提高工作效率，將工作一項項的完成好。由于年紀、資格等因素成熟穩(wěn)重一個急待改進的主題，遇事須要冷靜，全方位思索后，在自己的權職范圍內做出合適的決策。成熟是從日常的語言、行動中體現(xiàn)的，從心理到言行的成熟還須要時間的磨礪。

四、將來半年的工作安排

基于預算員的基本工作實力，我須要盡快脫離手工算量，嫻熟運用廣聯(lián)達軟件算量、計價和抽鋼筋。借助辦理簽證的工作盡快熟識定額內容。在工作之余，學習或復習預算相關學問，對自己的工作有個理論上的系統(tǒng)相識，在工作實踐之后再次從理論的角度能夠更加深刻的理解和相識工作，從而更好的勝任工作。同時，依托工作中歷練個人，增加人生經驗和閱歷，也拓展生命的寬度。

公司員工工作總結12

近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來積累的工作閱歷，不墨守陳規(guī)，主動探求市場信息，專心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參與全國各種商品交易會十余次。為我部的產品結構調整帶給了干脆的依據(jù)。截止目前，我部共引新45101個，增新商戶家，增加新品類2類。淘汰單品3154個。

二、我部堅持“擅長學習”，不因循守舊。在原先固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。透過變更贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；透過耐性地幫忙顧客選擇商品，來解決顧客對產品功能的疑慮；透過一對一對顧客看法反復的探討，拿出最佳的令來賓滿足的方案；透過增加各局部區(qū)域的溝通時間，剛好限制不良事態(tài)的發(fā)生或持續(xù)，來提高勞動效率。

三、在市調方面，我部不守株待兔。專心組織各班組對市場信息的收集和分析。透過間接渠道和生產商摸清變價環(huán)節(jié)，并專心協(xié)作市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格，進行親密關注。在關鍵時期，響應政府控價政策號召，領先主動和經銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務實的做好x價格形象工作。

四、在陳設方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多很多。今年變更以往學其他超市品項管理的方法，轉而發(fā)揮出我部包裝產品經營多的優(yōu)勢，滿意顧客選擇需求。學習諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點，變更端架堆頭陳設的模式，把新品、促銷品干脆陳設在顧客最簡單發(fā)覺的地方；變更西區(qū)古板式陳設，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細微環(huán)節(jié)服務；變更第一磁石的陳設，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯x特性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編信息，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬余元。

近一年來，我部運營工作匯報如下。

一、今年我部經驗了其次十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。

二、針對細微環(huán)節(jié)服務，為提升員工的工作的專心性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。

三、設備設施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽擱銷售21日，造成部門干脆經濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們期望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處，盡量延長設備的運用壽命。

四、常抓平安工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理起先，注意“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防學問，組織員工應對突發(fā)事務的演練，為營造一個寬松、平安的購物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、我部堅持每年兩次的團隊活動，如專心參與電腦培訓、主動加入學問宣揚活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是x、x、x等；優(yōu)秀員工是x、x、x等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組舉薦的，由部門牽頭實行簡潔的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤所作出的貢獻將載入史冊。

從x年1月1日至x年12月13日，我部共完成x萬元，已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然，我們離公司的要求還有必需的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。

借新年即將來臨之機會，我謹代表一部全體員工祝福超市生意紅紅火火，每位x人身心健康。

公司員工工作總結13

工作不單單是要做好工作，也不是完成任務，能夠做好基本的任務的人許多，公司不缺，缺的是能夠為公司貢獻力氣，能夠我公司發(fā)展供應推動力的精英人才，我想要成為精英更想成為一個不行代替的人這是我來到公司前給自己定下的目標，一年我都在為此奮斗努力中。

為了能夠提升的快，我常常會給自己找問題，增加要求，當自己的工作完結之后我們給自己定下更好的目標讓我有更廣袤的前進，每一次邁步都必需是一大步，在工作中我沒有根據(jù)其他同事那樣什么事情都要等到公司的支配去做，尤其是在自己提升實力的方面，公司不是我們的保姆，沒有義務給我們始終教化和教育，想要成長靠的是我們自己的努力更靠自己的堅持。

在工作中我堅持把工作根據(jù)最高標準完成，每天工作的時間雖然與同事相同，但是我卻把時間都花在有意的基礎上而不是奢侈自己的時間去做無意義的事情，每天堅持工作中學習，同樣每天找到自己須要解決的問題，然后自己去學習去解決，雖然工作簡潔，但是工作早晚會變得更加的深化，要成為一個優(yōu)秀的人才，就要花時間去做好自己的任務，而不是靠別人的幫助。我們員工要自強，要給公司爭氣，在同一個公司中其他同事能夠完成的工作為什么自己就不能完成呢？

我不是一個害怕的人，更不是一個喜愛畏縮的人，工作中我也常常遇到困哪問題，被領導指責也發(fā)生過都是我犯了錯做了錯事讓領導悲觀生氣才會這樣的，當收到領導指責的時候我做的第一件事情并不是去埋怨，我會在自己的身上找問題，解決問題是關鍵也是我當前須要做到的，正應為自己犯錯讓我在工作中走的更遠，而不是始終停留在什么領導有偏見對自己不好等一塌糊涂的問題上，這些都只是給自己找借口，其他人做的好沒有被問責為什么自己會被責怪這才是關鍵。

成為公司的一員可以說是我最快樂的一件事，在公司成長很快，短短的一年時間我已經有了很大的變更，不在猶如以前一樣在崗位上無所事事，不在常常犯錯，反而變得小心翼翼，知道堅持，知道努力，學會接納同時，去幫助同事成為公司的一員，真是來到公司之后我的變更讓我有了全新的發(fā)展更是讓我有了新的工作目標。

這一年的工作結束，下一年的工作還沒有起先，我將接著努力下去打算好自己的工作完，完成工作任務，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，全身心投入到工作中，成為公司真正的精英。

公司員工工作總結14

20xx年，我中介業(yè)務部在總經理室的正確領導以及我中介業(yè)務部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前完成了下達的各項指標任務，現(xiàn)將20xx年度我中介業(yè)務部各項工作總結匯報如下：

一、中介業(yè)務狀況分析

目前，我市中介市場較為旺盛，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家，保險代