福建師范大學(xué)22秋福師《旅游管理學(xué)》在線作業(yè)二答卷

福師《旅游管理學(xué)》在線作業(yè)二-0006試卷總分:100得分:100一、多選題(共4道試題,共8分)董事會的主要職能有()挑選總經(jīng)理決定利潤分配制定預(yù)算決定公司目標(biāo)答案:ABD2.管理的二重性是指管理的()科學(xué)性藝術(shù)性自然屬性社會屬性答案:CD3.影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（）主管人員的數(shù)量與管理水平控制技術(shù)及手段是否完善政策的一致性要求組織的動態(tài)特性與職權(quán)的穩(wěn)定性答案:ABCD4.下列所述哪幾項是直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點？（）結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中責(zé)任分明，命令統(tǒng)一聯(lián)系便捷上層主管人員負擔(dān)較輕答案:ABC二、判斷題(共19道試題,共38分)5.管理的雙重性是指不確定性和復(fù)雜性。答案:錯誤6.一般情況下，組織的規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些。答案:錯誤7.在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中，政策統(tǒng)一，管理效率高。答案:錯誤8.科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。答案:錯誤9.法律方法的缺點是橫向溝通困難。答案:錯誤10.根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時，員工會感到他們是被公平對待的。答案:錯誤11.在一個領(lǐng)導(dǎo)班子中，“帥才”應(yīng)該多些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。答案:錯誤12.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。答案:正確13.按決策所處的層次可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。答案:錯誤14.管理者權(quán)力比權(quán)威更重要。答案:錯誤15.溝通包括信息源、信息內(nèi)容、信息的接受者和溝通渠道四個方面的要素。答案:正確16.管理責(zé)任原理認為服務(wù)于人是管理的根本目的。答案:錯誤17.經(jīng)濟批量模型中庫存費用與訂貨費用相等時，總費用最低。答案:正確18.衡量績效是控制活動的最終目的。答案:錯誤19.管理原理是具有普遍指導(dǎo)意義的結(jié)論，因此不用因時、因地、因事而變。答案:錯誤20.線性規(guī)劃方法是制訂計劃時經(jīng)常采用的一種方法。答案:錯誤21.部門是組織的細胞，部門設(shè)置直接關(guān)系著組織的運作績效。答案:正確22.非正式溝通渠道傳遞的都是小道消息，應(yīng)堅決予以取締。答案:正確23.泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。答案:正確三、單選題(共27道試題,共54分)24.行為科學(xué)理論認為，人是()經(jīng)濟人社會人復(fù)雜人自我實現(xiàn)人答案:B25.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在()19世紀末20世紀初20世紀30年代20世紀40年代20世紀60年代答案:A26.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機結(jié)合起來的是()指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作組織工作控制工作計劃工作答案:A27.被稱為“組織理論之父”的是（）馬克斯.韋伯切斯特.巴納德亨利.法約爾梅奧答案:A28.最早系統(tǒng)并明確分析管理職能的是()泰勒韋伯法約爾梅奧答案:C29.管理過程理論強調(diào)()管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率在管理中要重視人的因素要建立正式的、非人格化的組織體系答案:A30.管理活動的核心環(huán)節(jié)是()?？刂坡毮苡媱澛毮芙M織職能領(lǐng)導(dǎo)職能答案:D31.計劃工作中的()針對的是如何確定合理的計劃期限等問題。（）靈活性原理限定因素原理改變航道原理許諾原理答案:D32.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()前者更有效后者更有效兩者同樣有效兩者都無效答案:A33.控制活動應(yīng)該()與計劃工作同時進行先于計劃工作進行在計劃工作之后進行與計劃工作結(jié)合進行答案:D34.下列哪項不屬于管理的基本職能()計劃組織目標(biāo)控制答案:C35.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該()越小越大無法判斷無影響答案:B36.一般認為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是()泰羅法約爾韋伯德魯克答案:D37.主管人員的用人藝術(shù)之一就是知人善任，這也反映了人員配備工作的()原理要求。權(quán)責(zé)一致不斷培養(yǎng)職務(wù)要求明確用人之長答案:D38.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是()許諾原理目標(biāo)統(tǒng)一原理責(zé)權(quán)利一致原理命令一致原理答案:C39.最早關(guān)注管理中人的因素的“雷桑實驗”是在()進行的。日本松下電器公司德國西門子公司美國西方電器公司美國通用公司答案:C40.適合于評價任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為()職務(wù)系數(shù)法時距判斷法四象限法比較法答案:B41.利克特的管理模式認為，有成就的管理者采用的管理方法是（）利用——命令溫和——命令集體參與商議答案:C42.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次()管理培訓(xùn)管理實踐勞動競賽心理革命答案:D43.公共管理的()，是公共組織與其他組織相區(qū)別的標(biāo)志合法性獨占性公共性權(quán)威性答案:C44.20世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是()甘特泰羅維納穆登答案:A45.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為"斯隆模型"()多維立體結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)職能型事業(yè)部制答案:D46.()提出了著名的需求層次理論。梅奧韋伯麥格雷戈馬斯洛答案:D47.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于（）權(quán)力資歷影響力能力答案:C48.法約爾管理理論的代