項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件

第二章

項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程第二章項(xiàng)目階段與1第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期一、項(xiàng)目生命周期的定義項(xiàng)目作為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品與服務(wù)的一次性活動是有始有終的，項(xiàng)目從始到終的整個(gè)過程構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。美國項(xiàng)目管理協(xié)會的定義：“項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起。項(xiàng)目的各個(gè)階段放在一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期一、項(xiàng)目生命周期的定義2二、項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容項(xiàng)目生命周期包括下述幾個(gè)方面的主要內(nèi)容：

1． 項(xiàng)目的時(shí)限包括一個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)和終點(diǎn)，以及一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。2．項(xiàng)目的階段包括一個(gè)具體項(xiàng)目主要階段的劃分和各個(gè)主要階段中具體階段的劃分，這種階段劃分將一個(gè)項(xiàng)目分解成一系列前后接續(xù)，并且便于管理的項(xiàng)目階段。第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期二、項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期3

3． 項(xiàng)目的任務(wù)包括項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和項(xiàng)目各階段主要任務(wù)中的主要活動等。4．項(xiàng)目的成果項(xiàng)目生命周期同時(shí)還需要明確給出項(xiàng)目各階段的可交付成果。這同樣包括項(xiàng)目各個(gè)階段和項(xiàng)目各個(gè)階段中主要活動的成果。第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期3． 項(xiàng)目的任務(wù)第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期4三、項(xiàng)目生命周期的說明和描述既可以是一般性文字說明，也可能是比較詳細(xì)的具體描述。包括文字、圖、表以及核檢表（CheckList）等方式。1． 典型的項(xiàng)目生命周期描述項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段，也可以分成五個(gè)、十個(gè)、甚至更多的項(xiàng)目階段。最為典型的項(xiàng)目生命周期是由下圖給出的四階段項(xiàng)目生命周期。第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期三、項(xiàng)目生命周期的說明和描述第一節(jié)項(xiàng)目的生命周5資源投入水平需求識別階段制定方案階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期資源投入水平需求識制定實(shí)施階段結(jié)束項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間典型的項(xiàng)目6WhatWentRight?"TherealimprovementthatIsawwasinourabilitytointhewordsofThomasEdisonknowwhentostopbeatingadeadhorse.…Edison'skeytosuccesswasthathefailedfairlyoften;butashesaid,hecouldrecognizeadeadhorsebeforeitstartedtosmell...asaresulthehad14,000patentsandwasverysuccessful…InITweridedeadhorsesfailingprojectsalongtimebeforewegiveup.Butwhatweareseeingnowisthatweareabletogetoffthem;abletoreducecostoverrunandtimeoverrun.That'swherethemajorimpactcameonthesuccessrate.”Cabanis,Jeannette,"'AMajorImpact':TheStandishGroup'sJimJohnsonOnProjectManagementandITProjectSuccess,"PMNetwork,PMI,September1998,p.7WhatWentRight?"Therealimpr7WhyHaveProjectPhasesandManagementReviews?AprojectshouldsuccessfullypassthrougheachoftheprojectphasesinordertocontinueontothenextManagementreviews(alsocalledphaseexitsorkillpoints)shouldoccuraftereachphasetoevaluatetheproject’sprogress,likelysuccess,andcontinuedcompatibilitywithorganizationalgoalsWhyHaveProjectPhasesandMa8階段1階段2階段3階段4做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署完成設(shè)施的建設(shè)全面投入使用可行性研究－項(xiàng)目建議書－可行性研究－初步設(shè)計(jì)－項(xiàng)目批準(zhǔn)計(jì)劃與設(shè)計(jì)－技術(shù)設(shè)計(jì)－造價(jià)預(yù)算－計(jì)劃安排－合同訂立－詳細(xì)計(jì)劃實(shí)施－構(gòu)件發(fā)運(yùn)－土建工程－安裝工程－試車交付使用－最終試車完畢－進(jìn)入使用階段一般工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期示意圖完成程度100%第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期階段1階段2階段3階段4做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署9SpiralModelofSoftwareDevelopment(Boehm,1988)SpiralModelofSoftwareDevel10美國防部的項(xiàng)目生命周期示意圖里程碑2（開發(fā)批準(zhǔn)書）里程碑0（概念研究批準(zhǔn)書）里程碑1（概念展示批準(zhǔn)書）里程碑3（生產(chǎn)批準(zhǔn)書）里程碑4（主要修訂批準(zhǔn)書）概念擴(kuò)展與定義展示與驗(yàn)證工程與制造開發(fā)生產(chǎn)與開發(fā)運(yùn)營與支持使用/需求確定階段1階段0階段2階段3階段4第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期美國防部的項(xiàng)目生命周期示意圖里程碑2里程碑0里程碑1里程11臨床前實(shí)驗(yàn)和新藥研究調(diào)查申請形成穩(wěn)定性批準(zhǔn)后期階段審驗(yàn)活動遞交新藥申請注冊實(shí)驗(yàn)開發(fā)過程后期審驗(yàn)審批過程美國新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期示意圖臨床前開發(fā)注冊工作藥物探源尋找和識別遞交與審批新藥研究調(diào)查申請研究過程發(fā)現(xiàn)臨床前開發(fā)搜尋后期活動發(fā)現(xiàn)搜尋外加十年專利形成過程毒理研究藥理研究臨床實(shí)驗(yàn)3臨床實(shí)驗(yàn)2臨床實(shí)驗(yàn)1臨床前形成穩(wěn)定性批后期階段遞交注冊實(shí)驗(yàn)開發(fā)過程后期審驗(yàn)審批過12?費(fèi)用和人力投入開始比較低，然后逐漸升高，在項(xiàng)目的實(shí)施、控制階段，達(dá)到最高峰。此后逐漸下降，直到項(xiàng)目的終止。?項(xiàng)目開始時(shí)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高，隨著任務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)的完成，不確定因素逐漸減少，項(xiàng)目成功完成的概率將會逐漸增加。?隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，項(xiàng)目變更和改正錯(cuò)誤所需要的花費(fèi)將隨著項(xiàng)目生命期的推進(jìn)而激增。?項(xiàng)目干系人的影響逐步降低。項(xiàng)目生命期的特點(diǎn)?費(fèi)用和人力投入開始比較低，然后逐漸升高，在項(xiàng)目的實(shí)施、控13第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分一、項(xiàng)目管理的過程現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為任何項(xiàng)目都是由兩個(gè)過程構(gòu)成：其一是項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程其二是項(xiàng)目的管理過程現(xiàn)代項(xiàng)目管理將整個(gè)項(xiàng)目的全部工作看成是由一系列項(xiàng)目階段構(gòu)成的一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期。第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分一、項(xiàng)目管理的過程14二、一般項(xiàng)目工作階段的劃分現(xiàn)代項(xiàng)目管理一般將項(xiàng)目劃分為四個(gè)主要的工作階段：1．項(xiàng)目的定義與決策階段在這一階段中，人們提出一個(gè)項(xiàng)目的提案，并對項(xiàng)目提案進(jìn)行必要的機(jī)遇與需求分析和識別，然后提出具體的項(xiàng)目建議書。在項(xiàng)目建議書或項(xiàng)目提案獲得通過以后，需要進(jìn)一步開展不同詳細(xì)程度的項(xiàng)目可行性分析，最終做出項(xiàng)目方案的抉擇和項(xiàng)目的決策。第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分二、一般項(xiàng)目工作階段的劃分第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分152．項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段在這一階段中，人們首先要為已經(jīng)決策要實(shí)施的項(xiàng)目編制各種各樣的計(jì)劃（針對整個(gè)項(xiàng)目的工期計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、資源計(jì)劃和集成計(jì)劃等等）。同時(shí)，還需要進(jìn)行必要的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，以全面設(shè)計(jì)和界定項(xiàng)目，以及項(xiàng)目各階段所需要開展的工作，提出有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出物的全面要求和規(guī)定。

第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分2．項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分16

3． 項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段在這一階段中，人們開始項(xiàng)目的實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)，人們要開展各種各樣的控制工作，以保證項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果與項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃的要求和目標(biāo)相一致。第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分3． 項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分174． 項(xiàng)目的完工與交付階段項(xiàng)目還需要經(jīng)過一個(gè)完工與交付的工作階段才能夠真正結(jié)束。在項(xiàng)目的完工與交付階段，人們要對照項(xiàng)目定義和決策階段提出的項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段所提出的各種項(xiàng)目要求，首先由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全面檢驗(yàn)項(xiàng)目的整個(gè)工作和項(xiàng)目的產(chǎn)出物，然后由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向項(xiàng)目的業(yè)主或用戶進(jìn)行驗(yàn)收和移交工作，直至項(xiàng)目的業(yè)主或用戶最終接受了項(xiàng)目的整個(gè)工作和工作結(jié)果，項(xiàng)目才算最終結(jié)束。第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分4． 項(xiàng)目的完工與交付階段第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分18項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件19

一、項(xiàng)目管理過程一個(gè)項(xiàng)目的全過程或項(xiàng)目階段都需要有一個(gè)相對應(yīng)的項(xiàng)目管理過程。這種項(xiàng)目管理過程一般由五個(gè)不同的管理具體工作過程構(gòu)成。1．起始過程它包含有：定義一個(gè)項(xiàng)目階段的工作與活動、決策一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的起始與否，以及決定是否將一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段繼續(xù)進(jìn)行下去等工作。第三節(jié)項(xiàng)目管理過程Projectmanagementcanbeviewedasanumberofinterlinkedprocesses

一、項(xiàng)目管理過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程Projec202． 計(jì)劃過程它包含有：擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃方案、資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面的工作。3． 實(shí)施過程它包含有：組織和協(xié)調(diào)人力資源和其它資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，生成項(xiàng)目產(chǎn)出物等方面的工作。第三節(jié)項(xiàng)目管理過程2． 計(jì)劃過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程214． 控制過程它包括：制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、分析差異和問題、采取糾偏措施等管理工作和活動。這些都是保障項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，防止偏差積累而造成項(xiàng)目失敗的管理工作與活動。5． 結(jié)束過程它包括：制定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的移交與接受條件，項(xiàng)目或項(xiàng)目階段成果的移交，從而使項(xiàng)目順利結(jié)束的管理工作和活動。第三節(jié)項(xiàng)目管理過程4． 控制過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程22第三節(jié)項(xiàng)目管理過程起始過程各管理工作過程之間的相互聯(lián)系結(jié)束過程控制過程實(shí)施過程過程計(jì)劃過程（圖中箭頭代表了文件和文件內(nèi)容的流程）起始過程計(jì)劃過程實(shí)施過程控制過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程起始過程各管理工作過程之間的相互聯(lián)系結(jié)23控制過程計(jì)劃過程實(shí)施過程結(jié)束過程起始過程活動過程階段始點(diǎn)階段終點(diǎn)時(shí)間一個(gè)項(xiàng)目階段中管理工作過程的交叉、重疊關(guān)系圖示第三節(jié)項(xiàng)目管理過程Projectmanagementcanbeviewedasanumberofinterlinkedprocesses控制過程計(jì)劃過程實(shí)施過程結(jié)束過程起始過程活動過程階段始點(diǎn)階段24Seefigureintext.NotethatmanypartsofthisapproachmaptothePMBOK,butsomeactivitieshavebeenchangedtomeettheneedsoftheorganization.Seefigureintext.Notethat25項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件26第三節(jié)項(xiàng)目管理過程（前面的階段）（后面的階段）項(xiàng)目階段之間的管理工作過程間的相互作用項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目實(shí)施階段起始過程起始過程計(jì)劃過程計(jì)劃過程實(shí)施過程控制過程結(jié)束過程結(jié)束過程實(shí)施過程控制過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程（前面的階段）（后面的階段）項(xiàng)目階段之27項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件28RelationshipsAmongProcessGroups,Activities,andKnowledgeAreasRelationshipsAmongProcessGr29項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件30PhasesoftheProjectLifeCyclePhasesoftheProjectLifeCyc31項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件32項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件33項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件34項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件35項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件36二、項(xiàng)目管理過程的應(yīng)用1．不同項(xiàng)目選用不同的管理過程2．不同項(xiàng)目的管理過程有不同的內(nèi)容3．不同項(xiàng)目的管理過程會有不同的工作順序4．有些項(xiàng)目管理過程中的活動需要有既定前提條件5．大型的項(xiàng)目的管理過程需要更加集成和深入6．小型項(xiàng)目或子項(xiàng)目的管理過程相對簡單7．項(xiàng)目發(fā)生變動，則項(xiàng)目管理過程也會發(fā)生變動第三節(jié)項(xiàng)目管理過程二、項(xiàng)目管理過程的應(yīng)用第三節(jié)項(xiàng)目管理過程37有關(guān)項(xiàng)目管理的16條至理名言

1.接受項(xiàng)目管理理論，并持續(xù)地使用它。2.采用促使公司向著成熟的項(xiàng)目管理發(fā)展的管理哲學(xué),并將其傳達(dá)給每一個(gè)人。3.在每一個(gè)項(xiàng)目開始時(shí),制定有效的計(jì)劃。4.在付諸實(shí)施時(shí),盡可能小地變動范圍。5.要認(rèn)識到成本和進(jìn)度管理是緊密相連的。6.選擇合適的人做項(xiàng)目經(jīng)理。7.向高層管理者提供項(xiàng)目發(fā)起人的信息,而不是項(xiàng)目管理的信息。8.加強(qiáng)直線管理層的參與和支持有關(guān)項(xiàng)目管理的16條至理名言

1.接受項(xiàng)目管理理論，并持續(xù)389.關(guān)注可交付成果而不是資源。10.培育有效的溝通、合作及相互信任,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的快速成熟。11.與全部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和直線管理層分享項(xiàng)目的成功。12.消除非生產(chǎn)性會議。13.應(yīng)盡可能早而快地以有效的成本識別并解決問題。14.定期測評項(xiàng)目進(jìn)展。15.將項(xiàng)目管理軟件作為一種工具,而不是一種計(jì)劃或人際關(guān)系技巧的替代品來使用。16.制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,讓員工學(xué)習(xí)正規(guī)的、定期更新的課程?！狧aroldKerzner博士9.關(guān)注可交付成果而不是資源。39第三章項(xiàng)目的集成管理第三章項(xiàng)目的40第一節(jié)項(xiàng)目集成管理一、項(xiàng)目集成管理的概念項(xiàng)目集成管理是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。項(xiàng)目集成管理的主要工作包括如下幾個(gè)方面：1． 項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定2． 項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施3． 項(xiàng)目變動的總更控制第一節(jié)項(xiàng)目集成管理一、項(xiàng)目集成管理的概念41項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件42項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件43二、項(xiàng)目集成管理的特性過程的交迭?有效的變更控制和溝通系統(tǒng)?開發(fā)時(shí)間和費(fèi)用的降低?所有項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目早期就介入，并不斷地參與?對結(jié)果的早期預(yù)見?對問題的及早的識別和解決?所有相關(guān)的專家在最早的、最重要的時(shí)間到位?合作愉快的團(tuán)隊(duì)第一節(jié)項(xiàng)目集成管理二、項(xiàng)目集成管理的特性第一節(jié)項(xiàng)目集成管理44三、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用方面1．項(xiàng)目工期與成本的集成管理2．項(xiàng)目工期與質(zhì)量的集成管理3．項(xiàng)目成本與質(zhì)量的集成管理4．項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量與資源的集成管理5．項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目工作的集成管理6．項(xiàng)目工作與項(xiàng)目目標(biāo)的集成管理7．項(xiàng)目各不同專業(yè)或部門的集成管理8．項(xiàng)目工作與組織日常運(yùn)營工作的集成管理第一節(jié)項(xiàng)目集成管理三、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用方面第一節(jié)項(xiàng)目集成45項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件46

第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的概念一、項(xiàng)目集成計(jì)劃的定義項(xiàng)目集成計(jì)劃是指，通過使用項(xiàng)目其他專項(xiàng)計(jì)劃過程所生成的結(jié)果（即項(xiàng)目的各種專項(xiàng)計(jì)劃），運(yùn)用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理的集成性、綜合性、全局性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的集成計(jì)劃文件。第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的概念一、項(xiàng)目集成計(jì)劃的定義47二、項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用1.指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施2.激勵(lì)和鼓舞項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣3.度量項(xiàng)目績效和控制項(xiàng)目的基準(zhǔn)4.項(xiàng)目相關(guān)利益者之間溝通的基礎(chǔ)5.統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作指導(dǎo)文件

第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃二、項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃48Remember.......SuccessfulProjectManagementdemandsOUTSTANDINGCOMMUNICATIONS&ThebestcommunicationvehicleisthePROJECTPLANRemember.......49三、項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的工作過程1.項(xiàng)目集成計(jì)劃的前期準(zhǔn)備工作2.項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制工作3.項(xiàng)目集成計(jì)劃的輸出工作

第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃三、項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的工作過程第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃50項(xiàng)目集成計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目集成計(jì)劃內(nèi)容51一、項(xiàng)目集成計(jì)劃的信息收集通常項(xiàng)目集成計(jì)劃前期工作主要需要搜集如下幾個(gè)方面的信息和資料：1． 項(xiàng)目的各種專項(xiàng)計(jì)劃2． 歷史信息與數(shù)據(jù)資料3． 組織政策與規(guī)定4． 限制因素與條件5． 假設(shè)前提條件

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制一、項(xiàng)目集成計(jì)劃的信息收集第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制52二、項(xiàng)目集成計(jì)劃制定方法與工具

1．集成項(xiàng)目計(jì)劃的方法集成項(xiàng)目計(jì)劃方法都是綜合各種項(xiàng)目管理的方法和工具而構(gòu)成的。例如，對于項(xiàng)目工期、成本和質(zhì)量三大要素集成計(jì)劃的編制就可以運(yùn)用價(jià)值分析和分步集成的方法。

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制二、項(xiàng)目集成計(jì)劃制定方法與工具第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編532．項(xiàng)目集成管理的技能和知識所有參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都需要運(yùn)用自己的知識和技能，努力分析和評價(jià)項(xiàng)目的工作時(shí)間、所需資源，所需預(yù)算等，以便確定出能夠達(dá)到成本限制和進(jìn)度要求的項(xiàng)目集成計(jì)劃。

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制2．項(xiàng)目集成管理的技能和知識第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃543．項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（ProjectManagementInformationSystem—PMIS）這一工具和其中的各種計(jì)劃方法與模型在項(xiàng)目集成計(jì)劃編制中是非常有用的。

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制3．項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制55四、項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定工作1．項(xiàng)目計(jì)劃集成的綜合分析需要分析項(xiàng)目集成計(jì)劃前期階段所收集的各種信息和信息之間的相互制約與相互關(guān)聯(lián)，同時(shí)也要分析那些為編制項(xiàng)目集成計(jì)劃所提供依據(jù)和一般信息。主要內(nèi)容如下：⑴項(xiàng)目工期與項(xiàng)目成本的綜合分析⑵項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的綜合分析

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制四、項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定工作第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制56

2．項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制包括：各種項(xiàng)目集成計(jì)劃初案的提出和篩選。

3．項(xiàng)目集成計(jì)劃最終方案的編制包括：根據(jù)各種項(xiàng)目集成計(jì)劃初案，通過雙要素和多要素集成，最終獲得項(xiàng)目集成計(jì)劃方案。

4．項(xiàng)目集成計(jì)劃的全面綜合平衡和審批包括：對于項(xiàng)目集成計(jì)劃的最終綜合平衡和業(yè)主的批準(zhǔn)。

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制2．項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)57五、項(xiàng)目集成計(jì)劃工作的結(jié)果1．項(xiàng)目集成計(jì)劃文件⑴項(xiàng)目的批準(zhǔn)與特許情況描述與說明⑵項(xiàng)目集成管理方法與策略的說明⑶項(xiàng)目范圍的綜述⑷項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的描述說明

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制五、項(xiàng)目集成計(jì)劃工作的結(jié)果第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制58⑸項(xiàng)目成本、進(jìn)度、責(zé)任的描述⑹項(xiàng)目各活動的工期、成本、績效基準(zhǔn)的描述⑺項(xiàng)目的重要里程碑和目標(biāo)日期的描述⑻項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員和全體人員的描述⑼項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)、限制、前提與預(yù)期的描述⑽項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃方面的描述⑾項(xiàng)目存在問題和尚需決策的描述

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制⑸項(xiàng)目成本、進(jìn)度、責(zé)任的描述第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制592．項(xiàng)目集成計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)⑴項(xiàng)目各種專項(xiàng)計(jì)劃及其文件⑵項(xiàng)目集成計(jì)劃編制過程中新獲得的信息文件⑶項(xiàng)目的各種技術(shù)文件⑷與項(xiàng)目相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范文件

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制2．項(xiàng)目集成計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制60項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件61項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件62SampleOutlineforaSoftwareProjectManagementPlan(SPMP)SampleOutlineforaSoftware63第四節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施第四節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施64第四節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施一、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理工作內(nèi)容⑴編制項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目作業(yè)任務(wù)書⑵做好計(jì)劃實(shí)施記錄與報(bào)告和掌握好項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際情況⑶做好協(xié)調(diào)、調(diào)度、控制和糾偏工作⑷做好計(jì)劃管理和計(jì)劃修訂工作第四節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施一、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管65二、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理原則1.系統(tǒng)化原則2.透明度原則3.民主化（分權(quán)）原則4.制度化（程序化）原則5.統(tǒng)一指揮與自我管理的原則第四節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施二、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理原則第四節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)66三、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理方法和工具1.一般管理的方法和工具2.相關(guān)專業(yè)技術(shù)與管理的知識和方法3.項(xiàng)目工作授權(quán)系統(tǒng)4.項(xiàng)目進(jìn)度情況評審會議5.項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)第四節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施三、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理方法和工具第四節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)67第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制一、項(xiàng)目變更的總體控制

在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施中，必須開展對于項(xiàng)目變更的總體控制，以協(xié)調(diào)和管理好項(xiàng)目各要素的變更要求和各項(xiàng)目相關(guān)利益者提出的項(xiàng)目變更要求。項(xiàng)目變更的總體控制要求做到：

1． 盡量保持原有項(xiàng)目績效度量基準(zhǔn)的完整性2． 確保項(xiàng)目產(chǎn)出物變更與項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃更新的一致性3． 協(xié)調(diào)各個(gè)方面的變更要求第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制一、項(xiàng)目變更的總體控制68變更控制原則–建立嚴(yán)格的變更控制流程，評估確定該變化帶來的成本和時(shí)間的代價(jià)，再由客戶判斷是否接受這個(gè)代價(jià)。–“可以改，但您必須接受代價(jià)?！报C強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，變更控制不是推卸責(zé)任的工具。有些變更是由于設(shè)計(jì)缺陷造成的，這樣的變更應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。變更控制原則69協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目變更的圖示實(shí)施績效報(bào)告(溝通)項(xiàng)目變更的總體控制項(xiàng)目變更總體控制項(xiàng)目范圍變更控制項(xiàng)目進(jìn)度變更控制項(xiàng)目成本變更控制項(xiàng)目質(zhì)量變更控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更控制項(xiàng)目合同變動控制第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目變更的圖示實(shí)施績效報(bào)告(溝通)項(xiàng)目變更的70項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件71第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制二、項(xiàng)目變更總體控制的方法與工具1．項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)改變、修訂或變更項(xiàng)目內(nèi)容與文件的正式程序和辦法所構(gòu)成的一種管理控制系統(tǒng)。這包括：項(xiàng)目變更的書面審批程序，跟蹤控制體制、審批變更的權(quán)限層級等方面的項(xiàng)目變更控制辦法和程序。第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制二、項(xiàng)目變更總體控制的方法與工具72項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件73ChangeControlSystemChangeControlSystem74項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件752．項(xiàng)目配置管理項(xiàng)目配置管理是項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)的一部分或一個(gè)子集。項(xiàng)目配置管理主要是有關(guān)項(xiàng)目各種資源的配置和有效利用方面的管理。這種管理是由一些文檔化的正式程序構(gòu)成的，借助程序可以運(yùn)用技術(shù)和管理手段對各種變更的資源配置和變更的管理進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督。第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制2．項(xiàng)目配置管理第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制76文檔與過程控制

“靜態(tài)文檔”是行為依據(jù)，是說明、定義性文件。–如：需求報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告、規(guī)范、流程控制文檔、備忘錄、會議紀(jì)要、計(jì)劃等?！皠討B(tài)文檔”是過程的記錄，可跟蹤和回溯。–如：PTM（程序錯(cuò)誤跟蹤表）、RCF（變更申請表）等過程控制一般需要三個(gè)文件：1.一個(gè)動態(tài)文檔，在整個(gè)流程中被傳遞，相關(guān)人員留痕跡，用來記錄活動的過程；2.一個(gè)靜態(tài)文檔，用來規(guī)定上述動態(tài)文檔傳遞的流向和記錄的規(guī)范；3.一個(gè)狀態(tài)表（一般是電子文檔），用來記錄和統(tǒng)計(jì)動態(tài)文檔的當(dāng)前狀態(tài)。文檔與過程控制

“靜態(tài)文檔”是行為依據(jù)，是說明、定義性文件773．項(xiàng)目績效度量技術(shù)全面評估出項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施情況，以及它與項(xiàng)目集成計(jì)劃之間的差距和找出需要采取的糾偏行動。4．項(xiàng)目計(jì)劃的修訂與更新的方法在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施過程中，應(yīng)該根據(jù)可以預(yù)見的項(xiàng)目變更需要，提前修訂或更新項(xiàng)目的成本計(jì)劃、項(xiàng)目工作順序的安排、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，或者是修改和調(diào)整其他的一些項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃和項(xiàng)目集成計(jì)劃。第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制3．項(xiàng)目績效度量技術(shù)第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制78四、項(xiàng)目變更總體控制的結(jié)果1． 項(xiàng)目變更的有效控制2．項(xiàng)目計(jì)劃的及時(shí)更新3． 項(xiàng)目變更的行動方案的優(yōu)化4． 項(xiàng)目應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和相關(guān)數(shù)據(jù)第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控制四、項(xiàng)目變更總體控制的結(jié)果第五節(jié)項(xiàng)目變更的總體控79第二章

項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程第二章項(xiàng)目階段與80第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期一、項(xiàng)目生命周期的定義項(xiàng)目作為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品與服務(wù)的一次性活動是有始有終的，項(xiàng)目從始到終的整個(gè)過程構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。美國項(xiàng)目管理協(xié)會的定義：“項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起。項(xiàng)目的各個(gè)階段放在一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期一、項(xiàng)目生命周期的定義81二、項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容項(xiàng)目生命周期包括下述幾個(gè)方面的主要內(nèi)容：

1． 項(xiàng)目的時(shí)限包括一個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)和終點(diǎn)，以及一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。2．項(xiàng)目的階段包括一個(gè)具體項(xiàng)目主要階段的劃分和各個(gè)主要階段中具體階段的劃分，這種階段劃分將一個(gè)項(xiàng)目分解成一系列前后接續(xù)，并且便于管理的項(xiàng)目階段。第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期二、項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期82

3． 項(xiàng)目的任務(wù)包括項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和項(xiàng)目各階段主要任務(wù)中的主要活動等。4．項(xiàng)目的成果項(xiàng)目生命周期同時(shí)還需要明確給出項(xiàng)目各階段的可交付成果。這同樣包括項(xiàng)目各個(gè)階段和項(xiàng)目各個(gè)階段中主要活動的成果。第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期3． 項(xiàng)目的任務(wù)第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期83三、項(xiàng)目生命周期的說明和描述既可以是一般性文字說明，也可能是比較詳細(xì)的具體描述。包括文字、圖、表以及核檢表（CheckList）等方式。1． 典型的項(xiàng)目生命周期描述項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段，也可以分成五個(gè)、十個(gè)、甚至更多的項(xiàng)目階段。最為典型的項(xiàng)目生命周期是由下圖給出的四階段項(xiàng)目生命周期。第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期三、項(xiàng)目生命周期的說明和描述第一節(jié)項(xiàng)目的生命周84資源投入水平需求識別階段制定方案階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期資源投入水平需求識制定實(shí)施階段結(jié)束項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間典型的項(xiàng)目85WhatWentRight?"TherealimprovementthatIsawwasinourabilitytointhewordsofThomasEdisonknowwhentostopbeatingadeadhorse.…Edison'skeytosuccesswasthathefailedfairlyoften;butashesaid,hecouldrecognizeadeadhorsebeforeitstartedtosmell...asaresulthehad14,000patentsandwasverysuccessful…InITweridedeadhorsesfailingprojectsalongtimebeforewegiveup.Butwhatweareseeingnowisthatweareabletogetoffthem;abletoreducecostoverrunandtimeoverrun.That'swherethemajorimpactcameonthesuccessrate.”Cabanis,Jeannette,"'AMajorImpact':TheStandishGroup'sJimJohnsonOnProjectManagementandITProjectSuccess,"PMNetwork,PMI,September1998,p.7WhatWentRight?"Therealimpr86WhyHaveProjectPhasesandManagementReviews?AprojectshouldsuccessfullypassthrougheachoftheprojectphasesinordertocontinueontothenextManagementreviews(alsocalledphaseexitsorkillpoints)shouldoccuraftereachphasetoevaluatetheproject’sprogress,likelysuccess,andcontinuedcompatibilitywithorganizationalgoalsWhyHaveProjectPhasesandMa87階段1階段2階段3階段4做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署完成設(shè)施的建設(shè)全面投入使用可行性研究－項(xiàng)目建議書－可行性研究－初步設(shè)計(jì)－項(xiàng)目批準(zhǔn)計(jì)劃與設(shè)計(jì)－技術(shù)設(shè)計(jì)－造價(jià)預(yù)算－計(jì)劃安排－合同訂立－詳細(xì)計(jì)劃實(shí)施－構(gòu)件發(fā)運(yùn)－土建工程－安裝工程－試車交付使用－最終試車完畢－進(jìn)入使用階段一般工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期示意圖完成程度100%第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期階段1階段2階段3階段4做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署88SpiralModelofSoftwareDevelopment(Boehm,1988)SpiralModelofSoftwareDevel89美國防部的項(xiàng)目生命周期示意圖里程碑2（開發(fā)批準(zhǔn)書）里程碑0（概念研究批準(zhǔn)書）里程碑1（概念展示批準(zhǔn)書）里程碑3（生產(chǎn)批準(zhǔn)書）里程碑4（主要修訂批準(zhǔn)書）概念擴(kuò)展與定義展示與驗(yàn)證工程與制造開發(fā)生產(chǎn)與開發(fā)運(yùn)營與支持使用/需求確定階段1階段0階段2階段3階段4第一節(jié)項(xiàng)目的生命周期美國防部的項(xiàng)目生命周期示意圖里程碑2里程碑0里程碑1里程90臨床前實(shí)驗(yàn)和新藥研究調(diào)查申請形成穩(wěn)定性批準(zhǔn)后期階段審驗(yàn)活動遞交新藥申請注冊實(shí)驗(yàn)開發(fā)過程后期審驗(yàn)審批過程美國新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期示意圖臨床前開發(fā)注冊工作藥物探源尋找和識別遞交與審批新藥研究調(diào)查申請研究過程發(fā)現(xiàn)臨床前開發(fā)搜尋后期活動發(fā)現(xiàn)搜尋外加十年專利形成過程毒理研究藥理研究臨床實(shí)驗(yàn)3臨床實(shí)驗(yàn)2臨床實(shí)驗(yàn)1臨床前形成穩(wěn)定性批后期階段遞交注冊實(shí)驗(yàn)開發(fā)過程后期審驗(yàn)審批過91?費(fèi)用和人力投入開始比較低，然后逐漸升高，在項(xiàng)目的實(shí)施、控制階段，達(dá)到最高峰。此后逐漸下降，直到項(xiàng)目的終止。?項(xiàng)目開始時(shí)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高，隨著任務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)的完成，不確定因素逐漸減少，項(xiàng)目成功完成的概率將會逐漸增加。?隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，項(xiàng)目變更和改正錯(cuò)誤所需要的花費(fèi)將隨著項(xiàng)目生命期的推進(jìn)而激增。?項(xiàng)目干系人的影響逐步降低。項(xiàng)目生命期的特點(diǎn)?費(fèi)用和人力投入開始比較低，然后逐漸升高，在項(xiàng)目的實(shí)施、控92第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分一、項(xiàng)目管理的過程現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為任何項(xiàng)目都是由兩個(gè)過程構(gòu)成：其一是項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程其二是項(xiàng)目的管理過程現(xiàn)代項(xiàng)目管理將整個(gè)項(xiàng)目的全部工作看成是由一系列項(xiàng)目階段構(gòu)成的一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期。第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分一、項(xiàng)目管理的過程93二、一般項(xiàng)目工作階段的劃分現(xiàn)代項(xiàng)目管理一般將項(xiàng)目劃分為四個(gè)主要的工作階段：1．項(xiàng)目的定義與決策階段在這一階段中，人們提出一個(gè)項(xiàng)目的提案，并對項(xiàng)目提案進(jìn)行必要的機(jī)遇與需求分析和識別，然后提出具體的項(xiàng)目建議書。在項(xiàng)目建議書或項(xiàng)目提案獲得通過以后，需要進(jìn)一步開展不同詳細(xì)程度的項(xiàng)目可行性分析，最終做出項(xiàng)目方案的抉擇和項(xiàng)目的決策。第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分二、一般項(xiàng)目工作階段的劃分第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分942．項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段在這一階段中，人們首先要為已經(jīng)決策要實(shí)施的項(xiàng)目編制各種各樣的計(jì)劃（針對整個(gè)項(xiàng)目的工期計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、資源計(jì)劃和集成計(jì)劃等等）。同時(shí)，還需要進(jìn)行必要的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，以全面設(shè)計(jì)和界定項(xiàng)目，以及項(xiàng)目各階段所需要開展的工作，提出有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出物的全面要求和規(guī)定。

第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分2．項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分95

3． 項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段在這一階段中，人們開始項(xiàng)目的實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)，人們要開展各種各樣的控制工作，以保證項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果與項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃的要求和目標(biāo)相一致。第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分3． 項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分964． 項(xiàng)目的完工與交付階段項(xiàng)目還需要經(jīng)過一個(gè)完工與交付的工作階段才能夠真正結(jié)束。在項(xiàng)目的完工與交付階段，人們要對照項(xiàng)目定義和決策階段提出的項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段所提出的各種項(xiàng)目要求，首先由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全面檢驗(yàn)項(xiàng)目的整個(gè)工作和項(xiàng)目的產(chǎn)出物，然后由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向項(xiàng)目的業(yè)主或用戶進(jìn)行驗(yàn)收和移交工作，直至項(xiàng)目的業(yè)主或用戶最終接受了項(xiàng)目的整個(gè)工作和工作結(jié)果，項(xiàng)目才算最終結(jié)束。第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分4． 項(xiàng)目的完工與交付階段第二節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分97項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件98

一、項(xiàng)目管理過程一個(gè)項(xiàng)目的全過程或項(xiàng)目階段都需要有一個(gè)相對應(yīng)的項(xiàng)目管理過程。這種項(xiàng)目管理過程一般由五個(gè)不同的管理具體工作過程構(gòu)成。1．起始過程它包含有：定義一個(gè)項(xiàng)目階段的工作與活動、決策一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的起始與否，以及決定是否將一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段繼續(xù)進(jìn)行下去等工作。第三節(jié)項(xiàng)目管理過程Projectmanagementcanbeviewedasanumberofinterlinkedprocesses

一、項(xiàng)目管理過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程Projec992． 計(jì)劃過程它包含有：擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃方案、資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面的工作。3． 實(shí)施過程它包含有：組織和協(xié)調(diào)人力資源和其它資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，生成項(xiàng)目產(chǎn)出物等方面的工作。第三節(jié)項(xiàng)目管理過程2． 計(jì)劃過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程1004． 控制過程它包括：制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、分析差異和問題、采取糾偏措施等管理工作和活動。這些都是保障項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，防止偏差積累而造成項(xiàng)目失敗的管理工作與活動。5． 結(jié)束過程它包括：制定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的移交與接受條件，項(xiàng)目或項(xiàng)目階段成果的移交，從而使項(xiàng)目順利結(jié)束的管理工作和活動。第三節(jié)項(xiàng)目管理過程4． 控制過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程101第三節(jié)項(xiàng)目管理過程起始過程各管理工作過程之間的相互聯(lián)系結(jié)束過程控制過程實(shí)施過程過程計(jì)劃過程（圖中箭頭代表了文件和文件內(nèi)容的流程）起始過程計(jì)劃過程實(shí)施過程控制過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程起始過程各管理工作過程之間的相互聯(lián)系結(jié)102控制過程計(jì)劃過程實(shí)施過程結(jié)束過程起始過程活動過程階段始點(diǎn)階段終點(diǎn)時(shí)間一個(gè)項(xiàng)目階段中管理工作過程的交叉、重疊關(guān)系圖示第三節(jié)項(xiàng)目管理過程Projectmanagementcanbeviewedasanumberofinterlinkedprocesses控制過程計(jì)劃過程實(shí)施過程結(jié)束過程起始過程活動過程階段始點(diǎn)階段103Seefigureintext.NotethatmanypartsofthisapproachmaptothePMBOK,butsomeactivitieshavebeenchangedtomeettheneedsoftheorganization.Seefigureintext.Notethat104項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件105第三節(jié)項(xiàng)目管理過程（前面的階段）（后面的階段）項(xiàng)目階段之間的管理工作過程間的相互作用項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目實(shí)施階段起始過程起始過程計(jì)劃過程計(jì)劃過程實(shí)施過程控制過程結(jié)束過程結(jié)束過程實(shí)施過程控制過程第三節(jié)項(xiàng)目管理過程（前面的階段）（后面的階段）項(xiàng)目階段之106項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件107RelationshipsAmongProcessGroups,Activities,andKnowledgeAreasRelationshipsAmongProcessGr108項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件109PhasesoftheProjectLifeCyclePhasesoftheProjectLifeCyc110項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件111項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件112項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件113項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件114項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件115二、項(xiàng)目管理過程的應(yīng)用1．不同項(xiàng)目選用不同的管理過程2．不同項(xiàng)目的管理過程有不同的內(nèi)容3．不同項(xiàng)目的管理過程會有不同的工作順序4．有些項(xiàng)目管理過程中的活動需要有既定前提條件5．大型的項(xiàng)目的管理過程需要更加集成和深入6．小型項(xiàng)目或子項(xiàng)目的管理過程相對簡單7．項(xiàng)目發(fā)生變動，則項(xiàng)目管理過程也會發(fā)生變動第三節(jié)項(xiàng)目管理過程二、項(xiàng)目管理過程的應(yīng)用第三節(jié)項(xiàng)目管理過程116有關(guān)項(xiàng)目管理的16條至理名言

1.接受項(xiàng)目管理理論，并持續(xù)地使用它。2.采用促使公司向著成熟的項(xiàng)目管理發(fā)展的管理哲學(xué),并將其傳達(dá)給每一個(gè)人。3.在每一個(gè)項(xiàng)目開始時(shí),制定有效的計(jì)劃。4.在付諸實(shí)施時(shí),盡可能小地變動范圍。5.要認(rèn)識到成本和進(jìn)度管理是緊密相連的。6.選擇合適的人做項(xiàng)目經(jīng)理。7.向高層管理者提供項(xiàng)目發(fā)起人的信息,而不是項(xiàng)目管理的信息。8.加強(qiáng)直線管理層的參與和支持有關(guān)項(xiàng)目管理的16條至理名言

1.接受項(xiàng)目管理理論，并持續(xù)1179.關(guān)注可交付成果而不是資源。10.培育有效的溝通、合作及相互信任,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的快速成熟。11.與全部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和直線管理層分享項(xiàng)目的成功。12.消除非生產(chǎn)性會議。13.應(yīng)盡可能早而快地以有效的成本識別并解決問題。14.定期測評項(xiàng)目進(jìn)展。15.將項(xiàng)目管理軟件作為一種工具,而不是一種計(jì)劃或人際關(guān)系技巧的替代品來使用。16.制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,讓員工學(xué)習(xí)正規(guī)的、定期更新的課程。——HaroldKerzner博士9.關(guān)注可交付成果而不是資源。118第三章項(xiàng)目的集成管理第三章項(xiàng)目的119第一節(jié)項(xiàng)目集成管理一、項(xiàng)目集成管理的概念項(xiàng)目集成管理是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。項(xiàng)目集成管理的主要工作包括如下幾個(gè)方面：1． 項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定2． 項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施3． 項(xiàng)目變動的總更控制第一節(jié)項(xiàng)目集成管理一、項(xiàng)目集成管理的概念120項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件121項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件122二、項(xiàng)目集成管理的特性過程的交迭?有效的變更控制和溝通系統(tǒng)?開發(fā)時(shí)間和費(fèi)用的降低?所有項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目早期就介入，并不斷地參與?對結(jié)果的早期預(yù)見?對問題的及早的識別和解決?所有相關(guān)的專家在最早的、最重要的時(shí)間到位?合作愉快的團(tuán)隊(duì)第一節(jié)項(xiàng)目集成管理二、項(xiàng)目集成管理的特性第一節(jié)項(xiàng)目集成管理123三、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用方面1．項(xiàng)目工期與成本的集成管理2．項(xiàng)目工期與質(zhì)量的集成管理3．項(xiàng)目成本與質(zhì)量的集成管理4．項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量與資源的集成管理5．項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目工作的集成管理6．項(xiàng)目工作與項(xiàng)目目標(biāo)的集成管理7．項(xiàng)目各不同專業(yè)或部門的集成管理8．項(xiàng)目工作與組織日常運(yùn)營工作的集成管理第一節(jié)項(xiàng)目集成管理三、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用方面第一節(jié)項(xiàng)目集成124項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程概論課件125

第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的概念一、項(xiàng)目集成計(jì)劃的定義項(xiàng)目集成計(jì)劃是指，通過使用項(xiàng)目其他專項(xiàng)計(jì)劃過程所生成的結(jié)果（即項(xiàng)目的各種專項(xiàng)計(jì)劃），運(yùn)用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理的集成性、綜合性、全局性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的集成計(jì)劃文件。第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的概念一、項(xiàng)目集成計(jì)劃的定義126二、項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用1.指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施2.激勵(lì)和鼓舞項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣3.度量項(xiàng)目績效和控制項(xiàng)目的基準(zhǔn)4.項(xiàng)目相關(guān)利益者之間溝通的基礎(chǔ)5.統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作指導(dǎo)文件

第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃二、項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃127Remember.......SuccessfulProjectManagementdemandsOUTSTANDINGCOMMUNICATIONS&ThebestcommunicationvehicleisthePROJECTPLANRemember.......128三、項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的工作過程1.項(xiàng)目集成計(jì)劃的前期準(zhǔn)備工作2.項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制工作3.項(xiàng)目集成計(jì)劃的輸出工作

第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃三、項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的工作過程第二節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃129項(xiàng)目集成計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目集成計(jì)劃內(nèi)容130一、項(xiàng)目集成計(jì)劃的信息收集通常項(xiàng)目集成計(jì)劃前期工作主要需要搜集如下幾個(gè)方面的信息和資料：1． 項(xiàng)目的各種專項(xiàng)計(jì)劃2． 歷史信息與數(shù)據(jù)資料3． 組織政策與規(guī)定4． 限制因素與條件5． 假設(shè)前提條件

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制一、項(xiàng)目集成計(jì)劃的信息收集第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制131二、項(xiàng)目集成計(jì)劃制定方法與工具

1．集成項(xiàng)目計(jì)劃的方法集成項(xiàng)目計(jì)劃方法都是綜合各種項(xiàng)目管理的方法和工具而構(gòu)成的。例如，對于項(xiàng)目工期、成本和質(zhì)量三大要素集成計(jì)劃的編制就可以運(yùn)用價(jià)值分析和分步集成的方法。

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制二、項(xiàng)目集成計(jì)劃制定方法與工具第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編1322．項(xiàng)目集成管理的技能和知識所有參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都需要運(yùn)用自己的知識和技能，努力分析和評價(jià)項(xiàng)目的工作時(shí)間、所需資源，所需預(yù)算等，以便確定出能夠達(dá)到成本限制和進(jìn)度要求的項(xiàng)目集成計(jì)劃。

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制2．項(xiàng)目集成管理的技能和知識第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃1333．項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（ProjectManagementInformationSystem—PMIS）這一工具和其中的各種計(jì)劃方法與模型在項(xiàng)目集成計(jì)劃編制中是非常有用的。

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制3．項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制134四、項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定工作1．項(xiàng)目計(jì)劃集成的綜合分析需要分析項(xiàng)目集成計(jì)劃前期階段所收集的各種信息和信息之間的相互制約與相互關(guān)聯(lián)，同時(shí)也要分析那些為編制項(xiàng)目集成計(jì)劃所提供依據(jù)和一般信息。主要內(nèi)容如下：⑴項(xiàng)目工期與項(xiàng)目成本的綜合分析⑵項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的綜合分析

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制四、項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定工作第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制135

2．項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制包括：各種項(xiàng)目集成計(jì)劃初案的提出和篩選。

3．項(xiàng)目集成計(jì)劃最終方案的編制包括：根據(jù)各種項(xiàng)目集成計(jì)劃初案，通過雙要素和多要素集成，最終獲得項(xiàng)目集成計(jì)劃方案。

4．項(xiàng)目集成計(jì)劃的全面綜合平衡和審批包括：對于項(xiàng)目集成計(jì)劃的最終綜合平衡和業(yè)主的批準(zhǔn)。

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制2．項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)136五、項(xiàng)目集成計(jì)劃工作的結(jié)果1．項(xiàng)目集成計(jì)劃文件⑴項(xiàng)目的批準(zhǔn)與特許情況描述與說明⑵項(xiàng)目集成管理方法與策略的說明⑶項(xiàng)目范圍的綜述⑷項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的描述說明

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制五、項(xiàng)目集成計(jì)劃工作的結(jié)果第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制137⑸項(xiàng)目成本、進(jìn)度、責(zé)任的描述⑹項(xiàng)目各活動的工期、成本、績效基準(zhǔn)的描述⑺項(xiàng)目的重要里程碑和目標(biāo)日期的描述⑻項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員和全體人員的描述⑼項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)、限制、前提與預(yù)期的描述⑽項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃方面的描述⑾項(xiàng)目存在問題和尚需決策的描述

第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制⑸項(xiàng)目成本、進(jìn)度、責(zé)任的描述第三節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制1382．項(xiàng)目集成計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)⑴項(xiàng)目各種專項(xiàng)計(jì)劃及其文件⑵項(xiàng)目集成計(jì)劃編制過程中新獲得的信息文件⑶項(xiàng)目的各種技術(shù)文件⑷與項(xiàng)目相關(guān)的