2021年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)

2021年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)成就需要理論，人們對影響力和控制力的渴望屬于（）

A.權(quán)力的需要B.成就的需要C.生存的需要D.依附的需要

2.通過組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動生成一套自我調(diào)控機(jī)制，以一種適應(yīng)性文化引導(dǎo)著組織的行為和活動的組織文化功能屬于（）

A.發(fā)展功能B.整合功能C.導(dǎo)向功能D.持續(xù)功能

3.人力資源的特點(diǎn)不包括（）

A.能動性B.時(shí)效性C.再生性D.組織性

4.通過報(bào)酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權(quán)力是（）

A.獎賞性權(quán)力B.法定性權(quán)力C.專長性權(quán)力D.懲罰性權(quán)力

5.德國學(xué)者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是（）

A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.科層制原則D.職能分工原則

6.布勞等人認(rèn)為影響組織結(jié)構(gòu)的最重要的因素是（）

A.環(huán)境的影響B(tài).組織規(guī)模的影響C.戰(zhàn)略的影響D.技術(shù)的影響

7.提出人的行為是其所獲刺激的函數(shù)觀點(diǎn)的學(xué)者是（）

A.奧德弗爾B.斯金納C.弗魯姆D.亞當(dāng)斯

8.根據(jù)涉及時(shí)間長短及其范圍廣狹的綜合性程度標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為（）

A.短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長期計(jì)劃B.指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃C.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

9.霍桑實(shí)驗(yàn)對古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破，第一次將管理研究的重點(diǎn)（）

A.從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向企業(yè)外部

B.從一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)向另一個(gè)企業(yè)

C.從人的因素轉(zhuǎn)向工作和物的因素

D.從工作和物的因素轉(zhuǎn)向人的因素

10.赫塞和布蘭查德將個(gè)體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿定義為（）

A.上下級關(guān)系B.關(guān)系行為C.任務(wù)行為D.成熟度

11.當(dāng)決策問題與人們的主觀意愿關(guān)系密切時(shí)，比如定量分析的目標(biāo)函數(shù)如何確定，特別是當(dāng)多個(gè)決策者意見有分歧時(shí)，可以采用的決策方法（）

A.定性B.定量C.以定性為主D.以定量為主

12.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為10萬元，單位產(chǎn)品變動成本為10元，產(chǎn)品銷售單價(jià)為15元。則其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是（）

A.1萬件B.2萬件C.1.5萬件D.2.5萬件

13.（）是有用信息最重要的特征

A.精確B.質(zhì)量C.及時(shí)D.完全

14.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵理論D.社會比較理論

15.如果組織面對的是壟斷程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是（）

A.如何改善生產(chǎn)條件B.如何完善營銷網(wǎng)絡(luò)C.如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模D.如何降低生產(chǎn)成本

16.下列屬于企業(yè)輔助活動的是（）

A.輸入物流B.人力資源管理C.輸出物流D.市場營銷和銷售

17.獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的行為屬于（）

A.強(qiáng)化B.期望值C.正強(qiáng)化D.負(fù)強(qiáng)化

18.根據(jù)明茨伯格的說法，管理者在管理過程中對一系列重大或突發(fā)事件做出決定并付諸實(shí)施時(shí)起決策角色，該項(xiàng)角色包括哪些具體角色？①企業(yè)家；②故障排除者；③資源分配者；④談判者；⑤領(lǐng)導(dǎo)者（）

A.②③④⑤B.①②③④C.①③⑤D.②④⑤

19.在處理三種職權(quán)關(guān)系時(shí)，要充分發(fā)揮參謀職權(quán)的作用，目的在于（）

A.及時(shí)進(jìn)行溝通B.維護(hù)管理者的統(tǒng)一指揮C.有利于協(xié)調(diào)D.有利于直線人員決策的有效性

20.被稱為人事管理之父的是（）

A.羅伯特·歐文B.亨利·湯C.馬克斯·韋伯D.哈羅德·孔茨

21.如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的（）階段

A.前慣例B.原則C.慣例D.強(qiáng)化

22.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)是（）

A.計(jì)劃評審表B.作業(yè)明細(xì)表C.網(wǎng)絡(luò)圖D.關(guān)鍵路線

23.弗魯姆提出了（）

A.強(qiáng)化理論B.公平理論C.需要層次理論D.期望理論

24.有句話叫企業(yè)成功與產(chǎn)品質(zhì)量的真諦在于誠信，這在管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)的是（）

A.守時(shí)誠信B.效益效率C.倫理道德D.公平正義

25.不屬于組織結(jié)構(gòu)特性的選項(xiàng)是（）

A.集權(quán)性B.復(fù)雜性C.規(guī)范性D.經(jīng)濟(jì)性

26.銷售總額與固定資產(chǎn)之比是（）

A.庫存周轉(zhuǎn)率B.銷售利潤率C.資金利潤率D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

27.溝通、了解、激勵下屬的管理技能是（）

A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.溝通技能

28.X理論是建立在基礎(chǔ)之上的（）

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.社會人假設(shè)

29.在決策的影響因素中，組織文化屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

30.由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使某種職權(quán)，這是（）

A.職能職權(quán)B.直線職權(quán)C.參謀職權(quán)D.下屬分權(quán)

二、填空題(10題)31.影響有效溝通的障礙性因素有個(gè)人因素、人際因素、____和技術(shù)因素等

32.____也被稱為社會比較理論

33.當(dāng)全球化的壓力、當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時(shí)，全球化組織模式選擇____

34.尊重的需要可以分為兩類，即____和____

35.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

36.目標(biāo)管理以____為基礎(chǔ)

37.控制的目的是____

38.ERG理論認(rèn)為人有三種核心需要，分別是____、關(guān)系需要和____

39.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素

40.行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟的片面性，主張把決策視為一種____

三、判斷題(10題)41.波士頓矩陣法中，對于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

42.組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化，這時(shí)采用機(jī)械化組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高（）

A.否B.是

43.采用職務(wù)輪換法培訓(xùn)管理人員的好處包括有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r（）

A.否B.是

44.使命是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)，是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求，是需要花五年甚至十幾年來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（）

A.否B.是

45.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式（）

A.否B.是

46.在管理中，決策是每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動（）

A.否B.是

47.法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

48.德爾菲技術(shù)是英國心理學(xué)家奧斯本提出的一種集體決策方法（）

A.否B.是

49.切斯特·巴納德是社會系統(tǒng)學(xué)派的奠基人，他提出的組合法合力的概念對管理學(xué)有很大的意義（）

A.否B.是

50.積極傾聽時(shí)不要從事與談話無關(guān)的活動（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.保健因素

52.離職培訓(xùn)

五、論述題(2題)53.試述影響決策的因素

54.某公司經(jīng)營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現(xiàn)象，并談?wù)剬芾韺?shí)踐的啟示

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進(jìn)一步評價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.AA權(quán)力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威

2.CC組織文化的導(dǎo)向功能就是通過組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動生成一套自我調(diào)控機(jī)制，以一種適應(yīng)性文化引導(dǎo)著組織的行為和活動

3.DD考查人力資源的特點(diǎn)，人力資源的特點(diǎn)包括：人力資源的能動性、人力資源的時(shí)效性、人力資源的再生性、人力資源的社會性

4.AA獎賞性權(quán)力是指個(gè)人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚(yáng)

5.CC馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是科層制原則

6.BB布勞等人認(rèn)為組織規(guī)模是影響組織結(jié)構(gòu)的最重要的因素，即大規(guī)模會提高組織復(fù)雜性程度，并連帶提高專業(yè)化和規(guī)范化的程度

7.BB強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家斯金納首先提出的。該理論認(rèn)為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)

8.CC根據(jù)涉及時(shí)間長短及其范圍廣狹的綜合程度標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

9.DD霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論寫在《工業(yè)文明中人的問題》一書中，書中提出了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)：人際關(guān)系學(xué)說。該學(xué)說明確提出了要重視人的因素

10.DD赫塞和布蘭查德把成熟度定義為：個(gè)體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度

11.AC

12.BB盈虧平衡的產(chǎn)量=產(chǎn)品固定成本銷售單價(jià)-單位變動成本=10000015-10=20000（件）

13.BB質(zhì)量是有用信息最重要的特征

14.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側(cè)重點(diǎn)在于工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性影響

15.BBB.如何完善營銷網(wǎng)絡(luò)屬于市場導(dǎo)向的競爭思想

16.BB企業(yè)價(jià)值鏈分析法把企業(yè)的各種價(jià)值活動分為兩類：基本活動和輔助活動。企業(yè)基本活動包括輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售、服務(wù)。企業(yè)輔助活動包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購

17.CC正強(qiáng)化就是獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

18.BB按照明茨伯格的觀點(diǎn)，決策包括：①企業(yè)家；②故障排除者；③資源分配者；④談判者

19.DD職權(quán)包括直線職權(quán)、職能職權(quán)、參謀職權(quán)。充分發(fā)揮參謀職權(quán)的作用目的在于有利于直線人員決策的有效性

20.AA羅伯特·歐文的主要管理思想包括：①工人是活機(jī)器;②環(huán)境塑造人性;③柔性的管理方法。他是一位成功的職業(yè)管理家，人們稱之為人事管理之父

21.C

22.C網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)

23.D期望理論主要由美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成的

24.CC這句話體現(xiàn)了關(guān)于企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品質(zhì)量的價(jià)值觀，屬于管理學(xué)中倫理道德的范疇

25.D組織結(jié)構(gòu)的特性不包括經(jīng)濟(jì)性

26.DD本題考查的是財(cái)務(wù)控制方法。銷售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

27.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。根據(jù)題意選擇A項(xiàng)

28.AAX理論是對經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的概括；Y理論是對自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的概括；超Y理論是對復(fù)雜人假設(shè)的概括

29.BB在決策的影響因素中，組織文化屬于組織自身因素的內(nèi)容

30.AA職能職權(quán)是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)

31.結(jié)構(gòu)因素

32.公平理論

33.跨國組織模式

34.自尊、受別人尊重

35.權(quán)力

36.科學(xué)管理與行為科學(xué)理論

37.使實(shí)施過程與計(jì)劃相一致

38.生理需要、成長需要

39.競爭

40.文化現(xiàn)象

41.N對于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域

42.N×

改錯(cuò)：組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化，這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高

43.N×有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r屬于職前培訓(xùn)的內(nèi)容

44.N

45.Y√本題考查對組織結(jié)構(gòu)類型的認(rèn)識

46.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施有效管理，都要履行決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新和職能

47.Y

48.N×頭腦風(fēng)暴法由英國心理學(xué)家奧斯本提出，而德爾菲法是由蘭德公司提出的

49.N×組織法合力而非組合法合力，并且是懷特·貝克，而非巴納德

50.Y√本題考查積極傾聽的藝術(shù)

51.保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等

52.離職培訓(xùn)是指為了使員工能夠適應(yīng)新的工作崗位要求而讓員工離開工作崗位一段時(shí)間，專心致志于一些職外培訓(xùn)

53.影響決策的因素是：決策主體的因素：個(gè)人對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人能力、個(gè)人價(jià)值觀以及決策群體關(guān)系融洽程度

54.①這種情況，很有可能是公司在激勵的方法上有失公允。②公平理論告訴我們，激勵中一個(gè)重要因素就是個(gè)人的報(bào)酬是否公平。一個(gè)人對于自己所得到的報(bào)酬盡管從絕對量上來看不算少，也比較滿意，但是，未必就會產(chǎn)生很大的滿足感，因?yàn)椋€會把自己得到的報(bào)酬和付出同別人相比，只有在比較中，他認(rèn)為公平了，才會有較高的積極性。如果他覺得自己所獲得的報(bào)酬在比較中不公平，就會產(chǎn)生不滿，降低工作的積極性，甚至?xí)x擇離開這個(gè)組織。③由此，也給我們管理工作者在管理實(shí)踐中很多啟示。比如，這要求我們在確定激勵的方式和激勵的水平時(shí)，要公平、公正、公開；要根據(jù)員工的需求進(jìn)行激勵；要考慮多種因素，注意激勵效果

55.（1）管理方格理論亦稱管理坐標(biāo)理論，由美國學(xué)者布萊克和穆頓提出。在這種領(lǐng)導(dǎo)理論中，首先把管理人員按他們的績效導(dǎo)向行為（對生產(chǎn)的關(guān)心）和維護(hù)導(dǎo)向行為（對人員的