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殯葬管理試題(初級(jí)一)一、填空(每空1分,共6分)1、殯儀館的資金運(yùn)動(dòng),包括和三個(gè)方面.2、殯儀館的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括和二、名詞解釋(每題5分,共10分)(殯儀服務(wù)規(guī)范中的)“三聲"、“四心"殯儀館三、簡(jiǎn)答(10分)遺體火化是,要有什么憑證?殯葬管理試題答案(初級(jí)一)一、填空1、資金的籌集資金的使用資金的分配2、戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略方針戰(zhàn)略規(guī)劃二、名詞解釋1、所謂“三聲"是指來(lái)有應(yīng)聲,問有答聲,去有送聲;所謂“四心”,是指接待熱心,服務(wù)細(xì)心,解答問題耐心,接受意見虛心.2、殯儀館是提供遺體鼾、火化、悼念和骨灰寄存等部分或全部殯儀服務(wù)的場(chǎng)所。三、答:正常死亡者的遺體火化,應(yīng)當(dāng)持國(guó)家衛(wèi)生行政管理部門規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者街道辦事處、村民委員會(huì)出具的死亡證明;非正常死亡者的遺體或無(wú)名尸體的火化,應(yīng)持有縣級(jí)以上公安部門出具的死亡證明.殯葬管理試題(初級(jí)二)一、填空(每空1分,共6分)1、殯儀館的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有四個(gè)特點(diǎn):一是,二是,三是,四是。2、從遺體入殮到埋葬前的停柩階段,古時(shí)稱為;而對(duì)于死者遺體的處理方式則稱之為——。二、名詞解釋每題5分,共10分)殯儀服務(wù)(殯儀館的)經(jīng)營(yíng)決策三、簡(jiǎn)答(10分)我國(guó)現(xiàn)行的殯葬管理方針是什么?殯葬管理試題答案(初級(jí)二)一、填空1、目的性長(zhǎng)期性對(duì)策性系統(tǒng)性2、殯葬二名詞解釋1、殯儀服務(wù)是殯葬事業(yè)單位在喪葬活動(dòng)中從事的特殊服務(wù),是殯葬事業(yè)單位運(yùn)用殯葬設(shè)備、設(shè)施和喪葬用品為喪主提供勞務(wù)服務(wù)活動(dòng)中據(jù)有項(xiàng)目和內(nèi)容的總稱。2、殯儀館的經(jīng)營(yíng)決策是為了達(dá)到殯儀館的預(yù)期目標(biāo),根據(jù)對(duì)殯儀館的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的分析,在兩個(gè)以上可供選擇的方案中選擇一個(gè)最為合理的方案,并加以實(shí)施的過程.三、簡(jiǎn)答答:我國(guó)現(xiàn)行的殯葬管理方針是:積極地、有步驟地實(shí)行火葬,改革土葬,節(jié)約殯葬用地,革除喪葬陋習(xí),提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬管理試題(初級(jí)三)一、填空(每空1分,共6分)1、花圈、骨灰盒等屬于;而殯儀車、火化爐等則屬于2、火葬的任務(wù)是:積極推行火葬,努力和火化率,大力推進(jìn)骨灰處。二、名詞解釋每題5分,共10分)1、殯葬設(shè)施2、“責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則三、簡(jiǎn)答(10分)我國(guó)殯葬改革的特點(diǎn)有哪些?殯葬管理試題答案(初級(jí)三)一、填空1、殯葬用品殯葬設(shè)備2、鞏固提高多樣化規(guī)范化二、名詞解釋1、殯葬設(shè)施是為滿足殯葬活動(dòng)的需要而建立起來(lái)的機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)、組織、建筑等。一般說來(lái),包括殯儀館、骨灰堂、殯儀服務(wù)站、公墓2“責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則,是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的原則之一.是指根據(jù)各崗位和每個(gè)人所承擔(dān)的服務(wù)工作責(zé)任賦予相應(yīng)的權(quán)力,并按貢獻(xiàn)大小享有應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)利益。三、簡(jiǎn)答答:我國(guó)殯葬改革的特點(diǎn)有:1、積極倡導(dǎo),宣傳教育;2、從實(shí)際出發(fā),逐步推進(jìn);3、行政干預(yù),依法管理;4、興建殯葬服務(wù)設(shè)施,促進(jìn)殯葬事業(yè)的發(fā)展;5對(duì)少數(shù)民族、港澳臺(tái)同胞、海外僑胞實(shí)行特殊的政束。殯葬管理試題(中級(jí)一)一、填空(每空1分,共6分)1、殯葬具有的基本特征是共同性、和變異性.2、我國(guó)現(xiàn)行的殯葬管理方針是:“積極地、實(shí)行火葬,,節(jié)約殯葬用地,,提倡文明節(jié)儉辦喪事。二、名詞解釋(每題5分,共10分)1、殯葬改革2、殯葬設(shè)備三、簡(jiǎn)答(10分):為什么說殯儀服務(wù)是特殊的服務(wù)?殯葬管理試題答案(中級(jí)一)一、填空1、民族性地方性繼承性2、有步驟地改革土葬革除喪葬陋俗二、名詞解釋1、殯葬改革是指對(duì)舊的喪葬制度的改革,即對(duì)落后的遺體處理方式和對(duì)死者的哀悼形式中的鋪張浪費(fèi)、封建迷信等舊喪葬習(xí)俗予以革除,建立起適應(yīng)社會(huì)主義制度和兩個(gè)文明建設(shè)需要的科學(xué)葬法和殯葬習(xí)俗。2、殯葬設(shè)備是指殯儀服務(wù)單位為實(shí)現(xiàn)殯儀服務(wù)功能而使用的全部機(jī)械的總稱。三、簡(jiǎn)答題答:一是因?yàn)榉?wù)對(duì)象的特殊性,惟有殯儀服務(wù)的對(duì)象是死者及其親屬;二是因?yàn)榉?wù)環(huán)境的特殊性,殯儀服務(wù)的全過程是在喪主極其悲痛、哀傷的特殊情況下進(jìn)行的;三是因?yàn)榉?wù)禮儀的特殊性,殯儀服務(wù)不能注重?zé)崆椋亲⒅厍f重、肅穆。所以說殯儀服務(wù)是特殊的服務(wù)。殯葬管理試題(中級(jí)二)一、填空(每空1分,共6分)1、。對(duì)殯葬職工進(jìn)行培養(yǎng)的途徑有:短期培訓(xùn)、和。2、立體化的殯葬教育結(jié)構(gòu)是指和。二、名詞解釋(每題5分,共10分)1、(殯儀館的)經(jīng)營(yíng)決策2、紅白理事會(huì)三、簡(jiǎn)答(10分):什么是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中的“責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則?殯葬管理試題答案(中級(jí)二)一、填空1、專業(yè)進(jìn)修觀摩學(xué)習(xí)崗位練兵2、殯葬高等教育中等職業(yè)技術(shù)教育專門機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教育二、名詞解釋1、(殯儀館的)經(jīng)營(yíng)決策是為了達(dá)到殯儀館的預(yù)期目標(biāo),根據(jù)對(duì)殯儀館內(nèi)部環(huán)境和外部條件的分析,在兩個(gè)以上可供選擇的方案中選擇一個(gè)最為合理的方案并加以實(shí)施的過程。2、紅白理事會(huì)是人民群眾在辦理婚喪事務(wù)中創(chuàng)建起來(lái)的基層群眾性組織。三、簡(jiǎn)答答:責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合是指根據(jù)各工作崗位和每個(gè)人所承擔(dān)的工作責(zé)任,賦予相應(yīng)的權(quán)力,并按貢獻(xiàn)大小享有應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)利益.殯葬管理試題(中級(jí)三)一、填空(每空1分,共6分)1、在火葬區(qū),除那些信奉的少數(shù)民族外可在當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ哪沟剡M(jìn)行土葬外,所有死亡者的遺體都必須實(shí)行火葬,嚴(yán)禁土葬.2、殯葬改革的原則有:、節(jié)儉的原則、一、、、保護(hù)耕地和環(huán)境的原則。3、在責(zé)、權(quán)、利三者的關(guān)系上,是實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的核心。二、名詞解釋(每題5分,共10分)1、殯葬設(shè)施2、殯儀館三、簡(jiǎn)答(10分)為什么要進(jìn)行殯儀館的正規(guī)化建設(shè)?殯葬管理試題答案(中級(jí)三)一、填空1、伊斯蘭教2、火葬的原則文明的原則繼承的原則因地制宜的原則3、落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任二、名詞解釋1、殯葬設(shè)施是為滿足殯葬活動(dòng)的需要而建立起來(lái)的機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)、組織、建筑等.一般來(lái)說,包括殯儀館、骨灰堂、殯儀服務(wù)站、公墓等。2、殯儀館是提供遺體處置、火化、悼念和骨灰寄存等部分或全部殯儀服務(wù)的場(chǎng)所。三、簡(jiǎn)答答:殯儀館的正規(guī)化建設(shè)是充分發(fā)揮殯儀館功能的需要,只有殯儀館的軟、硬件都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),才能充分發(fā)揮其功能;又是提高殯儀職工社會(huì)地位的需要,是改變殯儀職工社會(huì)形象的有效途徑;也是殯儀館生存、發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量的需要。殯葬管理試題(高級(jí)一)一、填空每空1分,共6分)1、喪俗改革的主要任務(wù)是:制止喪事活動(dòng)中的和,樹立的喪葬新風(fēng)尚.2、殯儀館的機(jī)構(gòu)設(shè)置,應(yīng)遵循下列原則:精簡(jiǎn)、。二、名詞解釋(每題5分,共10分)1、(殯儀館的)財(cái)務(wù)管理2、(殯儀館的)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三、簡(jiǎn)答(10分)為什么說我國(guó)的殯葬事業(yè)是特殊的社會(huì)服務(wù)行業(yè)?殯葬管理試題答案(高級(jí)一)一、填空1、封建迷信大操大辦文明節(jié)儉2、從實(shí)際出發(fā)分工明確高效能二、名詞解釋1、殯儀館的財(cái)務(wù)管理是指根據(jù)國(guó)家的政策規(guī)定,對(duì)殯儀館的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等工作的。2、殯儀館的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指殯儀館在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中確定長(zhǎng)期目標(biāo)及選擇這些目標(biāo)的途徑和采取的經(jīng)營(yíng)方針、策略所進(jìn)行的謀劃。三、簡(jiǎn)答答:這是由它的基本特性決定的。一是對(duì)殯葬改革的依賴性,即殯葬事業(yè)單位的多少、業(yè)務(wù)量的大小、效益的高低,均依賴于殯葬改革的發(fā)展進(jìn)程;二是經(jīng)營(yíng)服務(wù)的穩(wěn)定性,主要表現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象的絕對(duì)增長(zhǎng)和相對(duì)穩(wěn)定;三是經(jīng)營(yíng)服務(wù)的特殊性,即為死者服務(wù)。殯葬管理試題(高級(jí)二)一、填空每空1分,共6分)1、土葬改革區(qū)的基本任務(wù)是:基本解決問題,推行遺體埋葬2、目前我國(guó)尚有的國(guó)土面積和的人仍在實(shí)行土葬。3、殯儀館的資金可分為固定資金、.二、名詞解釋(每題5分,共10分)1、(經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的)對(duì)策性2、殯葬改革三、簡(jiǎn)答(10分)殯儀館物資管理的任務(wù)是什么?殯葬管理試題答案(高級(jí)二)一、填空1、亂埋濫葬公墓化2、60%40%3、流動(dòng)資金專項(xiàng)基金二、名詞解釋1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的對(duì)策性包括兩種含義:即挑戰(zhàn)性對(duì)策和對(duì)抗性對(duì)策。前者是指面對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)而采取的對(duì)策,后者則是指在與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)的對(duì)策。2、殯葬改革是指對(duì)對(duì)舊的喪葬制度的改革,即對(duì)落后的遺體處理方式和對(duì)死者的哀悼形式中的鋪張浪費(fèi)、封建迷信等舊喪葬習(xí)俗予以革除,建立起適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)制度和兩個(gè)文明建設(shè)需要的科學(xué)葬法和殯葬習(xí)俗.三、簡(jiǎn)答答:殯儀館物資管理的任務(wù),是根據(jù)殯儀服務(wù)的需要,按時(shí)、按量、按質(zhì)地組織物資供應(yīng),并對(duì)物資進(jìn)行科學(xué)的組織、管理和使用,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),使服務(wù)取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益.殯葬管理試題(高級(jí)三)一、填空每空1分,共6分)1、每個(gè)殯儀館的管理工作,都應(yīng)分為三個(gè)層次,即和2、對(duì)殯葬職工進(jìn)行培養(yǎng)的途徑有:短期培訓(xùn)、和。二、名詞解釋每題5分,共10分)1(經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的)系統(tǒng)性2、戰(zhàn)略方針三、簡(jiǎn)答(10分)我國(guó)的殯葬改革取得了哪些成績(jī)?殯葬管理試題答案(高級(jí)三)一、填空1、決策層管理層操作層2、專業(yè)進(jìn)修觀摩學(xué)習(xí)崗位練兵二、名詞解釋1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性,是指在內(nèi)容上包括戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方針與戰(zhàn)略規(guī)劃;在層次上分為高層的決策性戰(zhàn)

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