應(yīng)收賬款催收工作匯報(bào)(共3篇)_第1頁(yè)
應(yīng)收賬款催收工作匯報(bào)(共3篇)_第2頁(yè)
應(yīng)收賬款催收工作匯報(bào)(共3篇)_第3頁(yè)
應(yīng)收賬款催收工作匯報(bào)(共3篇)_第4頁(yè)
應(yīng)收賬款催收工作匯報(bào)(共3篇)_第5頁(yè)
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第17頁(yè)共17頁(yè)應(yīng)收賬款催收工作匯報(bào)〔共3篇〕第1篇:應(yīng)收賬款催收制度應(yīng)收賬款催收制度一、目的:為了加快資金的周轉(zhuǎn),最大限度的縮短應(yīng)收賬款掛賬的時(shí)間,進(jìn)步應(yīng)收賬款的變現(xiàn)才能,根據(jù)公司的情況,特制定本規(guī)那么。二、程序:1、對(duì)所有轉(zhuǎn)入應(yīng)賬款范圍的款項(xiàng),首先必須審核其是否屬于掛賬范圍,如不在掛賬范圍之內(nèi)的一般不予轉(zhuǎn)入,對(duì)應(yīng)收賬款已作不可逆轉(zhuǎn)處理的,需補(bǔ)足手續(xù)或協(xié)助做好向其他會(huì)計(jì)科目結(jié)轉(zhuǎn)的處理。2、確認(rèn):〔1〕每一筆應(yīng)收帳的賬單,都開(kāi)列《旅行團(tuán)〔者〕費(fèi)用結(jié)算單》,并進(jìn)展審核,其內(nèi)容包括:①、酒店、車(chē)隊(duì)、景點(diǎn)、其他協(xié)作旅行社等公司的名稱(chēng)。②、協(xié)作公司的編號(hào)。③、公司名稱(chēng)與電腦記錄確定的名稱(chēng)是否一致。④、各項(xiàng)費(fèi)用消費(fèi)賬單的內(nèi)容、金額與附件是否一致,與合同簽訂的條款是否相一致?!?〕對(duì)需要作調(diào)整的賬單填寫(xiě)更正憑單,作為附件并在電腦中作出同步的調(diào)整。〔3〕將經(jīng)調(diào)整后額正確的應(yīng)收單位、金額轉(zhuǎn)入應(yīng)收賬款賬戶。3、催收:〔1〕催收的對(duì)象分為:①、信譽(yù)等級(jí)A級(jí)正常催收②、信譽(yù)等級(jí)B級(jí)重點(diǎn)催收③、信譽(yù)等級(jí)C級(jí)專(zhuān)項(xiàng)催收〔2〕催收方法:①、催收。這是最快捷便利的方法,費(fèi)用相對(duì)較低,缺點(diǎn)是雙方有爭(zhēng)議的款項(xiàng),很難通過(guò)對(duì)賬目,且對(duì)一些信譽(yù)差的單位很難以催收奏效,②、信函催收。發(fā)送催款通知單,對(duì)賬聯(lián)絡(luò)件,并與聯(lián)絡(luò)交替使用,如得到付賬款承諾一般要求對(duì)方將匯單過(guò)來(lái)。③、專(zhuān)人上門(mén)催收。對(duì)金額大、時(shí)間久的掛賬,在經(jīng)、信函屢次催收無(wú)效的情況下,需協(xié)同銷(xiāo)售部門(mén)一同上門(mén)催收。屢次催收無(wú)效時(shí),必要時(shí)可以訴諸法律。第2篇:應(yīng)收賬款催收策略應(yīng)收賬款催收策略一、應(yīng)收賬款:1、應(yīng)收賬款〔Receivables〕應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因銷(xiāo)售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù),應(yīng)向購(gòu)置單位收取的款項(xiàng),包括應(yīng)由購(gòu)置單位或承受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購(gòu)置方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等]。2、應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷(xiāo)售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。因此,應(yīng)收賬款確實(shí)認(rèn)與收入確實(shí)認(rèn)親密相關(guān)。通常在確認(rèn)收入的同時(shí),確認(rèn)應(yīng)收賬款。該賬戶按不同的購(gòu)貨或承受勞務(wù)的單位設(shè)置明細(xì)賬戶進(jìn)展明細(xì)核算。3、應(yīng)收賬款表示企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中被購(gòu)置單位所占用的資金。企業(yè)應(yīng)及時(shí)收回應(yīng)收賬款以彌補(bǔ)企業(yè)在消費(fèi)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種消耗,保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng);對(duì)于被拖欠的應(yīng)收賬款應(yīng)采取措施,組織催收;對(duì)于確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收賬款,凡符合壞賬條件的,應(yīng)在獲得有關(guān)證明并按規(guī)定程序報(bào)批后,作壞賬損失處理。4、勘察設(shè)計(jì)單位應(yīng)收賬款:是指勘察設(shè)計(jì)〔建立〕工程已經(jīng)完成階段性工作或確認(rèn)工作量后,按照合同條款委托方〔業(yè)主方〕應(yīng)支付給勘測(cè)單位〔承接方〕的費(fèi)用。二、應(yīng)收賬款類(lèi)型分析^p對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位而言,在收付實(shí)現(xiàn)制核算體制下下,應(yīng)收賬款存在的類(lèi)型大致有以下幾類(lèi):1、業(yè)主方原因〔1〕支付習(xí)慣:定時(shí)支付,半年或一年時(shí)間集中支付;〔2〕合同規(guī)定最終費(fèi)用按照地方財(cái)政審批后的費(fèi)用作為結(jié)算根據(jù),財(cái)政審批不及時(shí);〔3〕業(yè)主方階段性資金缺乏,無(wú)法及時(shí)支付;〔4〕業(yè)主方走支付流程,需要簽字的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多導(dǎo)致審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng);〔5〕業(yè)主方缺乏誠(chéng)意,成心拖欠;2、勘察設(shè)計(jì)單位〔1〕催收不及時(shí);〔2〕不能及時(shí)掌握業(yè)主方到款情況,未能在業(yè)主方資金充裕時(shí)催收;〔3〕對(duì)于財(cái)政審批工程未能及時(shí)提交結(jié)算單;〔4〕集團(tuán)對(duì)應(yīng)收賬款催收缺少有效的管理和監(jiān)視。對(duì)于試行權(quán)責(zé)發(fā)生制的單位,還有一類(lèi)應(yīng)收賬款。即按照產(chǎn)值〔收入〕核算原那么核算產(chǎn)值〔收入〕,核算核算節(jié)點(diǎn)與合同規(guī)定的支付節(jié)點(diǎn)不一致導(dǎo)致產(chǎn)生應(yīng)收賬款。這類(lèi)賬款有的是屬于真實(shí)應(yīng)收賬款,有的那么是名義上應(yīng)收賬款〔虛款〕。如:提交初步設(shè)計(jì)文件核算40%產(chǎn)值或收入,而合同中沒(méi)有這個(gè)支付條款,或者是支付合同費(fèi)用筆記與40%不符等,三、應(yīng)收賬款賬齡公司尚未收回的應(yīng)收賬款的時(shí)間長(zhǎng)度,通常按照1年以?xún)?nèi)〔含一年〕、1-2年、2-3年、3-4年、4-5年和5年以上6個(gè)賬齡進(jìn)展劃分。參照江蘇省院、江蘇交科等單位相關(guān)規(guī)定,壞賬計(jì)提比例如下:〔1〕一年以?xún)?nèi)按照5%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備?!?〕1-2年按照10%計(jì)提還壞賬準(zhǔn)備。〔3〕2-3年按照15%或20%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。〔4〕3-4年按照25%或30%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。〔5〕4-5年按照50%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備?!?〕5年以上按照100%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。由此可見(jiàn),應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)當(dāng)年的財(cái)務(wù)影響是很大的。及時(shí)收回增加當(dāng)年利潤(rùn),不能收回那么需要扣減利潤(rùn)。四、應(yīng)收賬款催收策略銷(xiāo)售界有句話:能賣(mài)出去的是徒弟,能收款的才是師傅。針對(duì)應(yīng)收賬款管理、業(yè)主和勘察設(shè)計(jì)單位三來(lái)原因,對(duì)應(yīng)收賬款催收策略進(jìn)展研討?!惨弧硲?yīng)收賬款管理1、做好應(yīng)收賬款根底性工作,進(jìn)展動(dòng)態(tài)管理〔1〕頭管理合同管理是做好應(yīng)收賬款根底性工作的頭。經(jīng)營(yíng)部要設(shè)立專(zhuān)門(mén)崗位〔合同管理主管、員〕,負(fù)責(zé)根據(jù)工程階段性完成情況和合同支付條款建立應(yīng)收賬款管理臺(tái)賬。并及時(shí)向相關(guān)子公司下發(fā)應(yīng)收賬款催收通知單。財(cái)務(wù)部配合經(jīng)營(yíng)部做好頭管理工作,每收到一筆款項(xiàng),建議定期將銀行進(jìn)賬單提交給經(jīng)營(yíng)部進(jìn)展合同費(fèi)用收入確認(rèn)。經(jīng)營(yíng)部將每筆費(fèi)用對(duì)應(yīng)的合同確認(rèn)后,將合同編號(hào)和費(fèi)用金額及時(shí)反響給財(cái)務(wù)部?!?〕過(guò)程管理過(guò)程管理責(zé)任責(zé)任單位是工程施行單位的工程經(jīng)理/經(jīng)營(yíng)責(zé)任人,配合單位是經(jīng)營(yíng)部和財(cái)務(wù)部。一旦工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)與合同支付節(jié)點(diǎn)吻合,即啟動(dòng)應(yīng)收賬款催收流程,直到賬款到賬。至此,單筆賬款催收過(guò)程完畢?!?〕考核管理國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款催收均納入績(jī)效考核體系。按照中交集團(tuán)的績(jī)效考核方法,應(yīng)收賬款考核指標(biāo)為應(yīng)收賬款率=應(yīng)收賬款/營(yíng)業(yè)收入〔產(chǎn)值〕,應(yīng)收賬款率控制在40%以?xún)?nèi)。對(duì)于中設(shè)來(lái)說(shuō),近幾年應(yīng)收賬款率一般在20-25%。總體來(lái)說(shuō)處于可控范圍。但是我們也存在一些問(wèn)題:A、局部合同支付條款很苛刻,費(fèi)用支付次數(shù)遠(yuǎn)小于合同階段性工作節(jié)點(diǎn)完成次數(shù)。B、局部賬款賬齡較長(zhǎng),目前賬齡最長(zhǎng)的應(yīng)收張狂約4年時(shí)間。隨著公司市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,市外省內(nèi)業(yè)主和省外業(yè)主會(huì)越來(lái)越多,應(yīng)收賬款的催收難度會(huì)越來(lái)越大。因此我們要做好未雨綢繆,提早做好應(yīng)收賬款催收的相關(guān)制度保證工作。〔4〕獎(jiǎng)懲管理建立應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)制度。目前以獎(jiǎng)勵(lì)為主,公司于2023年下發(fā)了《》,對(duì)賬齡長(zhǎng)且難度大的工程的成功收款給予獎(jiǎng)勵(lì)。2、落實(shí)應(yīng)收賬款催收責(zé)任制涉及部門(mén):〔1〕工程公司:主體單位〔2〕經(jīng)營(yíng)部:配合單位〔3〕財(cái)務(wù)部:配合單位三者之間的職責(zé)要厘清。3、建立制度,定期向客戶發(fā)應(yīng)收賬款催收單,維護(hù)應(yīng)收賬款賬款權(quán)益。我國(guó)現(xiàn)有的訴訟時(shí)效期間過(guò)短,不利于保護(hù)企業(yè)的債權(quán)。訴訟時(shí)效是一種喪失時(shí)效制度,即經(jīng)過(guò)一定時(shí)間段后,會(huì)發(fā)生一定法律效果,導(dǎo)致喪失一定權(quán)利的一種制度。在訴訟時(shí)效期間內(nèi),權(quán)利人享有懇求法院依法定程序強(qiáng)迫義務(wù)人履行其義務(wù)的權(quán)利。時(shí)效期間屆滿后,權(quán)利人便喪失了該項(xiàng)權(quán)利,盡管權(quán)利人的債權(quán)不因時(shí)效期間的屆滿而消滅,卻失去了法律的強(qiáng)迫性保障。也就是說(shuō),在訴訟時(shí)效期間屆滿之后,雖然債權(quán)人仍可以對(duì)債務(wù)人提起訴訟,但其僅有訴權(quán)而喪失了勝訴權(quán),從而使法定之債轉(zhuǎn)為自然之債,也即債務(wù)人還有自覺(jué)還款的義務(wù)。我國(guó)《民法通那么》的規(guī)定,普通訴訟時(shí)效期間為二年,從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被損害時(shí)起算,但在如人身傷害等情況下,訴訟時(shí)效適用短期訴訟時(shí)效,僅為一年。這個(gè)時(shí)間段幾乎是世界上最短的訴訟時(shí)效制度。鑒于此,集團(tuán)在金牌效勞方法文件中有一張階段性工程情況報(bào)告單,要求在此單中除了報(bào)告相關(guān)情況外,還需要就合同賬款做一個(gè)報(bào)告。并且要求委托方進(jìn)展書(shū)面回復(fù)。除此之外,集團(tuán)財(cái)務(wù)部應(yīng)針對(duì)訴訟時(shí)效建立專(zhuān)門(mén)臺(tái)賬。對(duì)超過(guò)2年的債務(wù)要定期向經(jīng)營(yíng)責(zé)任人進(jìn)展反響,經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人要盡可能的按照財(cái)務(wù)要求開(kāi)展應(yīng)收賬款催收工作?!捕硺I(yè)主方原因應(yīng)收賬款催收策略4、理直氣壯地催收應(yīng)收賬款〔1〕堅(jiān)持〔2〕“不要臉”〔3〕堅(jiān)持“不要臉”5、關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況,及時(shí)掌握資金動(dòng)向關(guān)注客戶三個(gè)部門(mén):〔1〕方案科〔2〕工程科〔3〕財(cái)務(wù)科:重點(diǎn)開(kāi)展內(nèi)應(yīng)6、應(yīng)收賬款催收宜早不宜晚〔1〕熟悉合同支付條款〔2〕階段性工作完畢,利用工作聯(lián)絡(luò)函催收應(yīng)收賬款。證據(jù)之一。〔3〕每次拜訪客戶,將催收賬款作為拜訪工作的主要內(nèi)容之一。7、調(diào)整好心態(tài),催收賬款要做好打攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備〔1〕催款工作是一件可能損傷自尊心的工作。〔2〕做好長(zhǎng)期的思想準(zhǔn)備,甚至輪流在業(yè)主出蹲點(diǎn),跟蹤撥款審批單。7、關(guān)注客戶費(fèi)用支付審批流程,及時(shí)協(xié)調(diào)審批中出現(xiàn)的問(wèn)題〔1〕理解客戶賬款支付程序〔2〕加強(qiáng)對(duì)客戶審批流程環(huán)節(jié)的控制和掌握〔3〕必要時(shí)主動(dòng)承當(dāng)審批單流轉(zhuǎn)遞送員8、適當(dāng)變通催收方式,協(xié)助客戶關(guān)注上游資金來(lái)情況〔1〕屬高端賬款催收〔2〕專(zhuān)項(xiàng)資金支付9、關(guān)注現(xiàn)金匯票和承兌匯票〔1〕銀行承兌匯票:三個(gè)月以上,50萬(wàn)以上方可提早承兌〔2〕回絕商業(yè)承兌匯票10、和客戶建議良好的關(guān)系11、通過(guò)應(yīng)收賬款催收,對(duì)客戶進(jìn)展評(píng)估12、不放棄通過(guò)法律途徑催收應(yīng)收賬款〔1〕合同是公司與委托方的唯一契約〔2〕13、14、將賬款賣(mài)給中介公司。〔1〕此類(lèi)策略?xún)H限于一次性工程的業(yè)主,慎重使用。〔2〕按照0.7-0.8的比例15、建立應(yīng)收賬款催收制度,將應(yīng)收賬款按照賬齡〔3年、4年、5年和5年以上〕確定難以系數(shù)〔1.5,2,2.5,3〕,對(duì)3年以上的賬款催收進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。16、對(duì)有條件的工程要注重超前收款?!补こ屉A段較多,業(yè)主支付次數(shù)少〕五、催收策略總結(jié)五字要訣催收賬款。1、“快”:對(duì)意外事情的反響要快;2、“勤”:催討的頻率要高;3、“粘”:不輕易容許客戶的要求,對(duì)有松動(dòng)的要及時(shí)達(dá)成還款承諾;4、“纏”:對(duì)債務(wù)人的交涉要層層逼近;5、“逼”:對(duì)客戶的弱點(diǎn)直接施壓,適當(dāng)進(jìn)步施壓等級(jí)。第3篇:應(yīng)收賬款催收策略應(yīng)收賬款催收策略【【摘要】:^p】:應(yīng)收賬款產(chǎn)生于企業(yè)的賒銷(xiāo)行為。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賒銷(xiāo)能使企業(yè)的商品得以銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售目的及利潤(rùn)目的。但賒銷(xiāo)的前提是假設(shè)因賒銷(xiāo)而形成的應(yīng)收賬款能按期如數(shù)收回,否那么不僅利潤(rùn)目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),而且是血本無(wú)歸。因此,如何使賒銷(xiāo)而產(chǎn)生的麻收賬款按期如數(shù)的收同,那么成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理營(yíng)銷(xiāo)管理的一個(gè)重要課題。關(guān)鍵字:應(yīng)收賬款信譽(yù)催收技巧一,做好應(yīng)收賬款的根底性工作。1、首先強(qiáng)調(diào)對(duì)目的企業(yè)的法律盡職調(diào)查。企業(yè)管理者唯有事先制定有效的保護(hù)措施,方能確保把失誤和風(fēng)險(xiǎn)降至最低,這就是我們要對(duì)客戶的信譽(yù)有一定的把握。所以企業(yè)信譽(yù)管理是企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)向客戶發(fā)放信譽(yù)的唯一根據(jù),評(píng)價(jià)客戶信譽(yù)差的不符合標(biāo)準(zhǔn)的我們將不對(duì)其進(jìn)展賒銷(xiāo)。法務(wù)部門(mén)對(duì)目的企業(yè)主體、業(yè)績(jī)、市場(chǎng)主體關(guān)系、與政府關(guān)系等方方面面進(jìn)展法律調(diào)查并提供應(yīng)財(cái)務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)是非常必須的。2、要建立客戶信譽(yù)檔案。企業(yè)法務(wù)做好目的企業(yè)的盡職調(diào)查,財(cái)務(wù)部門(mén)與法務(wù)及業(yè)務(wù)部門(mén)一同研究制定客戶信譽(yù)檔案,制定一套完好的信譽(yù)記錄,并對(duì)其信譽(yù)狀況進(jìn)展動(dòng)態(tài)的調(diào)查分析^p。在信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)的決策過(guò)程中,放寬信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)擴(kuò)大銷(xiāo)售,可以增加銷(xiāo)售收入,但是平均收賬期會(huì)延長(zhǎng),從而增加時(shí)間價(jià)值本錢(qián)及時(shí)機(jī)本錢(qián),壞賬本錢(qián)也會(huì)由此增加。因此,信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)的決策應(yīng)綜合考慮這些因素的影響,一般可以將不同方案的新增銷(xiāo)售收入,扣除由此增加的時(shí)機(jī)本錢(qián)、壞賬本錢(qián)、管理本錢(qián)、利潤(rùn)最大為最優(yōu)方案。那么催收應(yīng)收帳款也應(yīng)當(dāng)據(jù)不同的信譽(yù)檔案情況,采取不同的收賬政策。此項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭,與法務(wù)及業(yè)務(wù)部門(mén)形成常規(guī)化有效機(jī)制。3、嚴(yán)格內(nèi)部控制制度,建立一套完好的賒銷(xiāo)制度。由財(cái)務(wù)部門(mén)賦予業(yè)務(wù)部門(mén)一定的審批權(quán)限,超過(guò)權(quán)限必須由財(cái)務(wù)部門(mén)或更高的管理層審批。業(yè)務(wù)部門(mén)不同級(jí)別的人員有不同金額的審批權(quán)限,各經(jīng)辦人員只能在各自的額度審批權(quán)限審批,超過(guò)限額的,必須請(qǐng)示上一級(jí)負(fù)責(zé)人同意。4、落實(shí)應(yīng)收賬款催收責(zé)任制。為了防止銷(xiāo)售人員片面追求完成銷(xiāo)售任務(wù)而強(qiáng)銷(xiāo)盲銷(xiāo),銷(xiāo)售人員是應(yīng)收賬款催收的第一責(zé)任人,每個(gè)銷(xiāo)售人員必須對(duì)每一項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)從簽訂合同到收回資金全過(guò)程負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)主管對(duì)此承當(dāng)連帶責(zé)任。并與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,直至收回資金為止。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)視業(yè)務(wù)員及時(shí)收回貨款,是應(yīng)收賬款回收的最終負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售款項(xiàng)的結(jié)算和記錄,是應(yīng)收賬款回收的監(jiān)視部門(mén)。因根底性工作的質(zhì)量與其有關(guān),所以對(duì)應(yīng)收款收回有考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。二,加強(qiáng)事后防范管理工作。為保證應(yīng)收賬款債權(quán)的及時(shí)足額收回,要對(duì)拖欠賬款加強(qiáng)管理,降低風(fēng)險(xiǎn)。1、加強(qiáng)日常性的財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。應(yīng)收賬款對(duì)賬不僅是財(cái)務(wù)的日常工作的需要,也是重要的的法律工作,同時(shí)也是提醒欠款單位進(jìn)步其還款意識(shí)的重要途徑。對(duì)賬工作的意義重大,所以不要對(duì)賬,更要重視書(shū)面郵寄對(duì)賬,派人對(duì)賬工作。2、貨款到期前的幾天,銷(xiāo)售人員應(yīng)通知或拜訪欠款單位負(fù)責(zé)人,掌握其還款意愿。預(yù)約相關(guān)負(fù)責(zé)人,先告知其結(jié)款日期,并在結(jié)款日按時(shí)前往。根據(jù)掌握到的詳細(xì)狀況擬定相應(yīng)措施。3、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,完善考核制度。(1)認(rèn)真做好賒銷(xiāo)對(duì)象客戶的資信調(diào)查,可以通過(guò)查閱客戶財(cái)務(wù)報(bào)表、往來(lái)記錄、銀行資信證明等方式,廣泛搜集有關(guān)客戶信息資料,并據(jù)此采用定性分析^p及定時(shí)分析^p的方法,評(píng)估客戶的信譽(yù)等級(jí)。(2)強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)控。(3)加強(qiáng)壞賬管理。(4)采取擔(dān)保賒銷(xiāo)和有條件的銷(xiāo)售策略,加強(qiáng)對(duì)賒銷(xiāo)客戶的約束力,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)接給對(duì)方,到達(dá)既能控制應(yīng)收賬款的增加,又能保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。(5)建立和完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。(6)建立銷(xiāo)售回款“一條龍”責(zé)任制。4、加強(qiáng)與社會(huì)信譽(yù)管理公司或?qū)I(yè)的律師樓合作。專(zhuān)業(yè)的信譽(yù)管理公司和專(zhuān)業(yè)的應(yīng)收帳款催收律師事務(wù)所往往是經(jīng)歷、技巧方面更勝一籌的。比方我所即上海諾迪律師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)從事應(yīng)收帳款催收并在業(yè)界已有一定影響,本所有著專(zhuān)業(yè)的參謀團(tuán)隊(duì)、律師團(tuán)隊(duì),催收形式得體方法合法。應(yīng)收賬款催收技巧由于當(dāng)前商業(yè)信譽(yù)普遍不高,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很多是由銷(xiāo)貨后客戶不能及時(shí)回款造成的,貨、款無(wú)歸已成為困擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的“老大難”問(wèn)題。提出以下12條對(duì)策供參考。一、對(duì)新客戶或沒(méi)有把握的老客戶,無(wú)論是代銷(xiāo)或賒銷(xiāo),交易的金額都不宜過(guò)大。二、貨、款無(wú)歸的風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)是由推銷(xiāo)人員造成的。三、一些銷(xiāo)售人員在催款中會(huì)表現(xiàn)出某種程度的怯弱,這里一個(gè)很重要的問(wèn)題是必需要有堅(jiān)決的信念。四、為預(yù)防客戶拖欠貨款,在交易當(dāng)時(shí)就要規(guī)定清楚交易條件,尤其是對(duì)收款日期要作沒(méi)有任何彈性的規(guī)定。五、交易達(dá)成之后,要經(jīng)常觀察客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)發(fā)覺(jué)其異動(dòng)。六、對(duì)于支付貨款不干脆的客戶,假如只是在合同規(guī)定的收款日期

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