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文檔簡介

續(xù)收渠道基礎(chǔ)管理如何處理好“主管”與“組員”的關(guān)系?如何處理好“主管”與“組員”的關(guān)系?有的主管對待組員像對待自己的小孩一樣,(這是對的)但是過于溺愛。不敢管組員,怕把他管走了。當(dāng)組員因懶惰不愿見客戶時,你卻說:那你就先回去休息一下,不要累到了。因沒見客戶無法發(fā)真實親訪短信時,你為了不讓他和自己都不被扣錢,就教他作假----就這樣他用你教他欺騙的方法開始欺騙你了,慢慢的你開始無法掌控他的行蹤。業(yè)務(wù)點來臨時,你沒有辦法管控他們,只有給他們下死命令:誰誰誰,必須完成多少。結(jié)果組員卻認為你只要保費,平時根本不關(guān)心他們,這時有的組員也就真的離開這個團隊了。你說我們主管冤不冤???如何處理好“主管”與“組員”的關(guān)系?你說我們主管冤不冤???于是我開始相信小時候老師和父母經(jīng)常對我說的那句話了----我管你是為了你好,當(dāng)我不管你了,你就無藥可救了。每個人都有惰性,需要別人來督促。我們就是一個督促者,如何督促好組員至關(guān)重要。一定要做到“平時嚴加管理,戰(zhàn)時多加關(guān)懷”?;A(chǔ)管理隊我們至關(guān)重要!怎么抓基礎(chǔ)管理?

以差勤管理為切入點開展基礎(chǔ)管理工作,通過對員工的思想教育與會議管理的引導(dǎo),督促其按標準化流程作業(yè),養(yǎng)成填寫工作日志的習(xí)慣等專項工作進行有效的基礎(chǔ)管理。什么是基礎(chǔ)管理差勤管理基礎(chǔ)管理四個方面親訪管理會議管理思想教育思想教育基礎(chǔ)管理—思想教育共產(chǎn)黨為什么能贏得天下?我們也要經(jīng)常給員工做思想教育工作,讓員工熱愛這個行業(yè),從心底佩服你的領(lǐng)導(dǎo),一心一意要做好這份工作。深入

探討如何做好員工的思想教育工作?差勤管理基礎(chǔ)管理—差勤管理差勤管理的重要性做到團隊全勤的關(guān)鍵(一)差勤管理的重要性案例:某營業(yè)區(qū)出勤人數(shù)與業(yè)績的數(shù)據(jù)圖有人不不一定定有保保費,,沒有人人就一一定沒沒有保保費,,沒有出出勤的的保證證就沒沒有人人的保保證。。所以,,我們們不是是要抓抓差勤勤,而而是要要狠抓抓差勤勤!高出勤勤帶來來高保保費,,高出勤勤帶來來人力力的穩(wěn)穩(wěn)定和和技能能的改改善,,高出勤勤能營營造一一個良良好氛氛圍的的團隊隊。。結(jié)論我們應(yīng)應(yīng)該如如何進進行管管理??我認為為,心心態(tài)管管理是是要放放在首首位的的。這這是我我們必必須做做到的的。其其次是是差勤勤管理理。我反對對抓差差勤,,因為為差勤勤是抓抓不起起來的的——必必須狠狠抓差差勤?。。。。≈挥谐龀銮诓挪庞幸灰磺校?!思考考如何提提高出出勤率率?(二))提高高出勤勤率的的關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)節(jié)從業(yè)觀觀念的的引導(dǎo)導(dǎo)規(guī)范的的制度度有效的的措施施從業(yè)觀觀念的的引導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)營者者市場的的競爭爭公平堅持嚴格2.規(guī)規(guī)范的的制度度注意事事項不能因因為某某個員員工是是績優(yōu)優(yōu),就就放松松他的的出勤勤管理理,更更不能能因為為怕人人員不不夠會會影響響主管管和經(jīng)經(jīng)理的的工資資,而而招進進一些些不能能出勤勤的虛虛編,,那樣將將有失失制度度的““公平平、嚴嚴格””,進進而使使整個個團隊隊氛圍圍不好好,使使我們們的損損失更更大。。部經(jīng)理理、主主管率率先垂垂范;;抓好績績優(yōu)業(yè)業(yè)務(wù)員員;使新人人養(yǎng)成成好的的習(xí)慣慣;招收收專專職職營營銷銷員員;;提高高早早會會經(jīng)經(jīng)營營質(zhì)質(zhì)量量;;3.有效效的的措措施施差勤勤制制度度的的執(zhí)執(zhí)行行要要堅堅持持唱唱黑黑臉臉,,緊緊緊緊抓抓住住以以上上三三個個方方面面,,一一松松俱俱松松,,沒沒有有人人可可以以凌凌駕駕于于制制度度之之上上,,否否則則你你的的勞勞動動就就會會白白費費。?;A(chǔ)礎(chǔ)管管理理—親訪訪管管理理親訪訪管管理理親訪訪管管理理必必須須先先管管““質(zhì)質(zhì)””,,再再管管““量量””。。首先先組組員員必必須須每每天天都都要要出出去去親親訪訪客客戶戶,,并并且且盡盡可可能能達達到到““有有效效親親訪訪””標標準準;;千萬萬不不能能為為了了不不被被扣扣錢錢而而教教組組員員作作假假,,發(fā)發(fā)虛虛假假親親訪訪。。請請切切記記::他肯肯定定會會用用你你教教他他的的辦辦法法來來傷傷害害你你的的。。有了“質(zhì)質(zhì)”的保保證,每每天要求求組員至至少完成成三個有有效親訪訪,并詳詳細填寫寫工作日日志?;A(chǔ)管理理—親訪管理理親訪管理理主管的陪陪訪至關(guān)關(guān)重要在每天二二早的時時候,主主管都不不要忘記記問問組組員:今今天有沒沒有需要要陪訪的的客戶;;陪訪是幫幫助新人人快速成成長,老老人快速速出單的的最好方方法;親訪抽查查是親訪訪“質(zhì)””與“量量”的有有力保障障建立親訪訪抽查機機制,不不定期((每周至至少抽查查兩次))檢查組組員親訪訪,既能能控制親親訪的““量”又又能檢查查親訪的的“質(zhì)””?;A(chǔ)管理理—會議管理理會議管理大早早會會二次早早會會夕會會總結(jié)結(jié)會會二次早會會的目的的提升營業(yè)業(yè)組的團團隊凝聚聚力實施主管管的自主主經(jīng)營管管理注重實戰(zhàn)戰(zhàn)與激勵勵基礎(chǔ)管理理—會議管理理二次早會會重在追追蹤活動量的的追蹤((工作日日志)指標的追追蹤業(yè)績的追追蹤激勵方案案的追蹤蹤等基礎(chǔ)管理理—會議管理理二次早會會是你經(jīng)經(jīng)營團隊隊的開始始基礎(chǔ)管理理—會議管理理基礎(chǔ)管理理—會議管理理會議管理大早早會會二次早早會會夕會會總結(jié)結(jié)會會夕會的目目的提升營業(yè)業(yè)組的團團隊凝聚聚力輔導(dǎo)組員員,提高高技能加強溝通通,增強強信心基礎(chǔ)管理理—會議管理理夕會重在在分析總結(jié)(分分析)近近日親訪訪準客戶梳梳理收費疑難難單問題題分析優(yōu)秀案例例分享等等基礎(chǔ)管理理—會議管理理基礎(chǔ)管理理—會議管理理會議管理大早早會會二次早早會會夕會會總結(jié)啟動動會總結(jié)啟動動會形式式基礎(chǔ)管理理—會議管理理序號會議召開時間簡要內(nèi)容1周總結(jié)啟動會每周六上午9:00—12:00周工作總結(jié)/梳理指標周達成/梳理準客戶/制定下周拜訪計劃2月度總結(jié)啟動會月末周六上午9:00—12:00月工作總結(jié)/梳理考核差距/優(yōu)秀表彰分享/制定下月新單計劃3季度總結(jié)啟動會季度末季度工作總結(jié)/優(yōu)秀表彰分享/制定下季度晉升計劃4年度總結(jié)啟動會年末年度工作總結(jié)/優(yōu)秀表彰分享/制定下年度收入目標固化形式式,深刻總結(jié)結(jié),表彰優(yōu)秀秀,制定計劃劃??偨Y(jié)啟動動會之葵葵花寶典典基礎(chǔ)管理理—會議管理理巧用會議議管理將將助力主主管打造造一支績績優(yōu)組;;失敗的會會議管理理主管要要承擔(dān)90%的責(zé)任。。請牢記并并行使主主管的責(zé)、權(quán)、、利基礎(chǔ)管理理—會議管理理持續(xù)有效效組織發(fā)發(fā)展應(yīng)該該與基礎(chǔ)礎(chǔ)管理有有機結(jié)合合。抓好差勤勤管理、、親訪管管理和早早夕會經(jīng)經(jīng)營等基基礎(chǔ)管理理,從而而促進隊隊伍的健健康發(fā)展展。祝大家升升官發(fā)財財謝謝謝12月-2219:29:2019:2919:2912月-2212月-22

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