S運(yùn)動(dòng)是工廠改善的第一步

5S運(yùn)動(dòng)是工廠改善的第一步日本工廠在實(shí)施豐田式管理,全面質(zhì)量管理,設(shè)備生產(chǎn)保養(yǎng)等全面性改善運(yùn)動(dòng)時(shí),都把『5S』列為推行的第一步.國(guó)內(nèi)大部分的工廠管理者遇到品管問題時(shí),馬上想到推行品管圈和全面質(zhì)量管理.遇到管理不善時(shí),則考慮企業(yè)內(nèi)訓(xùn)練TWI(TrainingWithinIndustry)和管理訓(xùn)練計(jì)劃MTP(ManagementTrainingProgram).遇生產(chǎn)力低時(shí)就一昧考慮推行合理化和自動(dòng)化.推行之后,這些管理者常會(huì)很失望發(fā)現(xiàn)品管圈、質(zhì)量管理、TWI、MTP、合理化等對(duì)工廠的改善很有限,就把國(guó)內(nèi)的員工素質(zhì)太差,工作意愿太低、不如日本的工廠員工,作為失敗的借口久久之對(duì)工廠的教育訓(xùn)練和改善運(yùn)動(dòng)失去了信心,如此惡性循環(huán),造成生產(chǎn)力和質(zhì)量的更加降低、人員的流動(dòng)更加嚴(yán)重,最后不得不結(jié)束營(yíng)運(yùn).改善計(jì)劃因人成事國(guó)內(nèi)任何改善和教育訓(xùn)練的教材與推動(dòng)手法,大都與日本或歐美相同,然而由于「人」的因素,以致于效果有所差異.在在顯示改善和教育的成功是在于人而非手法和教材.人雖有民族性和素質(zhì)的不同,但以人性的「根源」而言是相同的,不會(huì)因民族性的不同而有差異.人性的「根源」以需求而言,希望能「安逸」、「被尊重」、「能自主」、「賺更多的薪水」、「在美化的環(huán)境下工作」、「做有效率的工作」和「工作有保障」等等.如果達(dá)成上項(xiàng)的需求,工廠必須要有高的生產(chǎn)力和質(zhì)量,在賺錢之下才能提供員工較好的薪水,進(jìn)而美化工作環(huán)境和采取人性的自主管理等.改善計(jì)劃因人成事(續(xù))不論我國(guó)、日本和其它歐美等工廠的員工都有相同的「人性」需求,因此人的管理必須符合人性需求的「人性管理」,換句話說任何改善和教育的成功必須先實(shí)施「人性管理」,再引進(jìn)行手法和教材才能事半功倍.而5S運(yùn)動(dòng)是教育、啟發(fā)和養(yǎng)成良好「人性」習(xí)慣的最有效和最好的方法.日本工廠在實(shí)施豐田式管理,全面質(zhì)量管理,,設(shè)備生產(chǎn)保養(yǎng)等全面性改善運(yùn)動(dòng)時(shí),都把「5S」列為推行的第一步,并且在公司和工廠的四周處處都有「5S」的標(biāo)語(yǔ)和廣告牌.

5S符合人性管理所謂「5S」,就是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)清潔(Seikeetsu)、修身(Shitsuke)5個(gè)日語(yǔ)的羅馬拼音,取其第一個(gè)字母「S」合成.其中「修身」在中國(guó)字中沒有,而是日文中的「漢」字,其意思就是「教養(yǎng)」和「修身」,換句話說就是使「身」加以「美化」,用「修身」來解釋實(shí)在很貼切.現(xiàn)在許多國(guó)內(nèi)工廠在推行節(jié)約能源時(shí)加上節(jié)約(S),推行安全時(shí)加上安全(Safe)等等而有所謂的7S、8S…..等.5S符合人性管理(續(xù))整理的定義是先分出「要」和「不要」的人、事、物之后,再將「不要」的人、事、物加以處理.整頓的定義是將整理以后所「要」的人、事、物加以「定位」和「定量」.就物而言以便在最快帶速的情況下取得所要之物:就事而言以便在最簡(jiǎn)捷且有效率的規(guī)章、制度、表格流程之下事務(wù):就人而言,人盡其才,使每人都能在最適宜的職位,發(fā)揮其專長(zhǎng).清掃的定義使工作場(chǎng)所必須沒有垃圾和污穢,若有異狀時(shí)馬上打掃:機(jī)器設(shè)備有損壞時(shí)馬上修護(hù)使之恢復(fù)正常狀態(tài).清潔的定義就是維持上述的整理、整頓和清掃使之在最完美和最佳的狀況.修身的定義也就教養(yǎng),它是要使人養(yǎng)成美好的習(xí)慣,遵守社會(huì)和公司所要求的紀(jì)律.不懂真意難入佳境豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)始人大野耐一曾說道:「5S并非把東西擺放整齊就好,這僅是表面上的要求而己,必須深切了解其真意才能使生產(chǎn)力和質(zhì)量提高.」國(guó)內(nèi)許多工廠推行5s運(yùn)動(dòng)一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)5S僅使環(huán)境起來較美化,并未使生產(chǎn)力和質(zhì)量有所提高.久而久之,老板、干部和作業(yè)員對(duì)5S就失去信心,執(zhí)行就不很用心和徹底,甚至廢除,恢復(fù)原來的狀態(tài),這就是全體員工,事先不了解5S的真義和真髓.整理是把要和不要的人、事、物加以分開,再將不要的處理掉.這說起來容易,但執(zhí)行時(shí)相當(dāng)困難.二年前我曾輔導(dǎo)南部某大家具廠,員工有四百人,年?duì)I業(yè)額十億臺(tái)幣.當(dāng)引進(jìn)5S運(yùn)動(dòng)時(shí),董事長(zhǎng)對(duì)所有干部面前誓言,一切依顧問所輔導(dǎo)的方式,確實(shí)徹底執(zhí)行.對(duì)整理后不要的物品,一定馬上加以處理.當(dāng)時(shí),我認(rèn)為只要最高負(fù)責(zé)人有決心、有共識(shí),5S一定會(huì)成功.不懂真意難入佳境(續(xù))然而當(dāng)干部們經(jīng)十?dāng)?shù)天的整理作業(yè)后,把「不要」的原料、半成品、設(shè)備等清單提出給董事長(zhǎng)批核時(shí),他當(dāng)時(shí)嚇了一跳,竟然發(fā)現(xiàn)木料的半成品和不良品竟有七百多萬(wàn).這些不可能賣給他人,如要廢物利用,加工費(fèi)比材料費(fèi)還貴,加上其它的不良物品,總共將近一萬(wàn).很不幸地這位董事長(zhǎng)因舍不得處理,此案最后也落得無疾而終.

壯士斷腕徹底清除不良品反觀日本某一橡膠制造廠,總經(jīng)理為了徹底推行5S運(yùn)動(dòng),把所有不要的不良品,半成品等運(yùn)到操場(chǎng)上,并召開所有員工圍在這些不要的物品四周,點(diǎn)火燒掉,并且訓(xùn)話說:「各位數(shù)年的努力和汗水,現(xiàn)在變吹湮,飛向空中,沒有任何價(jià)值,希望今后各位,不要再制造不良品.」是時(shí)所有員工都被感動(dòng),誓言日后不再制造不良品.大野耐一認(rèn)為專業(yè)經(jīng)理人處理「不要」的物品,要事先把數(shù)據(jù)收集好,并分析處理與不處理的得失,與老板充分溝通,才可加以處理.因?yàn)樵谫Y產(chǎn)負(fù)債表的流動(dòng)資產(chǎn)項(xiàng)目的原料,半成品和成品會(huì)損失,有時(shí)甚至發(fā)生赤字,不可不慎.

簡(jiǎn)化流程提高效率對(duì)于「不要」的物品處理較為客觀,每人的觀點(diǎn)較可一致,然而由于事務(wù)因其各人的主觀認(rèn)知不同,較不易使每人能有共識(shí).例如采購(gòu)事務(wù)的流程,公司的管理規(guī)章制度等等,很難說那個(gè)流程、那個(gè)制度好.許多公司的經(jīng)營(yíng)或管理者為了防止可能的流弊,在訂定流程和制度時(shí),關(guān)關(guān)相卡,相互制衡和監(jiān)督,例如采購(gòu)單有五、六聯(lián),蓋章有十?dāng)?shù)個(gè),如此有何效率可言?是否有「不要」的蓋章,「不要」的采購(gòu)流程.十?dāng)?shù)年前臺(tái)塑某資材部門因業(yè)務(wù)量增加,要求現(xiàn)有的十人要再增加三人才可應(yīng)付,王永慶當(dāng)時(shí)也不置可否,請(qǐng)?jiān)摬块T的人員于星期日全體加班,將所有采購(gòu)流程和窗體重新檢討,看那些流程、窗體體和和蓋蓋章章等等可可省省去去,且授授權(quán)權(quán)各各主主管管核核章章,結(jié)果果竟竟發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)反反而而省省去去三三人人,而且且流流程程效效率率反反而而提提高高.日本本某某大大顧顧問問公公司司對(duì)對(duì)某某大大機(jī)機(jī)械械公公司司的的事事務(wù)務(wù)管管理理,經(jīng)過過四四個(gè)個(gè)月月的的調(diào)調(diào)查查、、分分析析和和輔輔導(dǎo)導(dǎo)后后,將原原有有的的一一萬(wàn)萬(wàn)工工時(shí)時(shí)加加以以分分類類,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)重重復(fù)復(fù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù),無用用業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)和和過過剩剩業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)等等浪浪費(fèi)費(fèi)竟竟占占有有30%,因此此改改善善后后有有用用的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)僅僅七七千千工工時(shí)時(shí)而而已已.簡(jiǎn)化化流流程程提提高高效效率率(續(xù))精簡(jiǎn)簡(jiǎn)人人事事不不是是資資遣遣員員工工其中中最最難難處處理理的的是是不不要要的的人人,因?yàn)闉闋繝可嫔娴降饺巳?會(huì)傷傷到到自自尊尊心心尤尤其其現(xiàn)現(xiàn)在在勞勞工工意意識(shí)識(shí)的的抬抬頭頭和和勞勞基基法法的的限限制制,不可不慎慎.在此處理理不要的的「人」」,不是消極極地資遣遣,因?yàn)槊课晃粏T工都都負(fù)擔(dān)一一家之計(jì)計(jì).以企業(yè)家家而言,必須承擔(dān)擔(dān)起社會(huì)會(huì)的道義義責(zé)任.若要精簡(jiǎn)簡(jiǎn)人事,首先必須須讓員工工能夠適適才適用用分配到到最適當(dāng)當(dāng)?shù)穆毼晃?發(fā)揮其專專長(zhǎng),如此員工工不再蹉蹉跎無謂謂的時(shí)光光,企業(yè)也可可獲得更更佳的人人力資源源,如此才可可兩全其其美,前經(jīng)建會(huì)會(huì)趙主任任委員耀耀東,曾大力呼呼頌公民民營(yíng)必須須改善呆呆人、呆呆料、和和呆時(shí),才可提高高生產(chǎn)力力.這里所謂謂「呆」」者就是是「不要要」.如果一步步擴(kuò)展到到產(chǎn)品亦亦可加以以「整理理」,任何公司司都有賺賺錢和不不賺錢的的商品,然而往往往對(duì)所投投入的人人力和物物力都平平均分配配,是浪費(fèi)了了資源.縮短階層層就是節(jié)節(jié)省時(shí)間間一年前曾曾輔導(dǎo)某某家電子子零件廠廠,對(duì)其各項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)品以以附加價(jià)價(jià)值率加加以分類類,篩選出附附加價(jià)低低,甚至負(fù)的的產(chǎn)品加加以「不不要」處處理.再對(duì)附加加價(jià)值較較高的產(chǎn)產(chǎn)品以附附加價(jià)值值率的大大小加以以排列,再做次年年的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃和和預(yù)算分分配.是以經(jīng)一一年的努努力,公司的產(chǎn)產(chǎn)值整整整提高了了20%左右.在組織方方面亦可可視各公公司的業(yè)業(yè)務(wù)不同同可做不不同方式式的改變變「整理理」.以中國(guó)生生產(chǎn)力力中心為為例,過去的組組織主要要的董事事會(huì)、總總經(jīng)理、、處經(jīng)理理、組長(zhǎng)長(zhǎng),工程師和和管理師師等五級(jí)級(jí).如果工程程師輔導(dǎo)導(dǎo)的項(xiàng)目目,必須事先先經(jīng)過組組長(zhǎng)和處處經(jīng)理同同意后才才送往總總經(jīng)理簽簽核,將會(huì)由于于階層過過多而造造成企業(yè)業(yè)時(shí)效過過長(zhǎng)、溝溝通和認(rèn)認(rèn)知的困困難、項(xiàng)項(xiàng)目工程程師的缺缺乏成就就感和責(zé)責(zé)任感的的缺點(diǎn).縮短階層層就是節(jié)節(jié)省時(shí)間間(續(xù))因此石總總經(jīng)理經(jīng)經(jīng)過平化化,縮短半年年的組織織.扁平化的的教育和和規(guī)劃,在今年二二月即正正式推行行扁平化化,縮短組織織的階層層,取消了處處經(jīng)理和和組長(zhǎng)二二個(gè)階層層,每位工程程師和管管理師都都可相互互組成項(xiàng)項(xiàng)目小組組再選派派項(xiàng)目小小組的組組經(jīng)理,組經(jīng)理只只要對(duì)總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)即可可.此項(xiàng)組織織大改革革,可縮短許許多「不不要」的的溝通、、管理等等等現(xiàn)象象.這扁平化化觀念是是「追求求卓越」」著者湯湯姆?彼德斯在在「亂中中求勝」」一書中中大力提提倡的.日本本田田汽車公公司的研研究發(fā)展展部門在在數(shù)年前前就推行行類似此此扁平化化的文式式組織,成效相當(dāng)當(dāng)良好,使本田獲獲得許多多汽車和和機(jī)車的的世界專專利.物歸原處處再找不不費(fèi)時(shí)工業(yè)工程程學(xué)就是是研究那那些動(dòng)作作和工時(shí)時(shí)是「不不要」的的動(dòng)作和和工時(shí),以改善效效率,提高生產(chǎn)產(chǎn)力.是以舉上上面數(shù)例例強(qiáng)調(diào)「「整理」」,不是表面面的將「「不要」」的物品品加以處處理而已已,而要了解解其真意意來舉一一反三應(yīng)應(yīng)用于所所有的人人、事、、物、組組織、商商品,等等,如此才可可大幅提提高生產(chǎn)產(chǎn)力增加加產(chǎn)值.「整頓」」是將已已處理的的人、事事、物加加以定位位或定量量.任何東西西在正常常狀況下下都有一一定的位位置.例如離開開座位時(shí)時(shí),椅子就要要縮回到到桌子底底面,外衣一定定要掛在在衣架上上,在生產(chǎn)在在線的工工具如起起子,鎖完螺絲絲后,就順手放放回起子子的固定定架上.如此在下下次動(dòng)作作時(shí),就能下意識(shí)識(shí)地不必尋尋找就可很很迅速取出出起子.物歸原處再再找不費(fèi)時(shí)時(shí)(續(xù))在倉(cāng)庫(kù)的管管理上,目前國(guó)內(nèi)大大部分的管管理很差,我曾以在五五分鐘內(nèi)是是否能確定定任何規(guī)格格、零件的的位置和數(shù)數(shù)量來測(cè)試試庫(kù)存的管管理能力.很不幸地幾幾乎99%的工廠都沒沒辦法遠(yuǎn)到到這標(biāo)準(zhǔn).他們都怪公公司吝于買買計(jì)算機(jī)或或空間不夠夠、或物料料架不夠或或人手不夠夠.甚至至許許多多工工廠廠以以麻麻布布袋袋裝裝零零件件,只在在袋袋口口捆捆上上標(biāo)標(biāo)簽簽,袋上上注注明明零零件件規(guī)規(guī)格格和和數(shù)數(shù)量量.試想想若若以以遠(yuǎn)遠(yuǎn)處處來來看看,不可可能能知知道道袋袋內(nèi)內(nèi)所所的的是是何何種種零零件件和和數(shù)數(shù)量量.定位位又又定定量量辦辦事事好好方方便便倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管管理理「「整整頓頓」」的的要要求求是是,任何何零零件件在在物物料料上上有有其其一一定定的的位位置置,且以以「「廣廣告告牌牌」」標(biāo)標(biāo)示示出出位位置置.例如如3分螺螺絲絲擺擺在在物物料料架架的的A1行的的第第B3的列列位位置置,是以以在在3分螺螺絲絲的的位位置置上上掛掛上上A1B3的「「廣廣告告牌牌」」.換句句話話說說A1B3就等等于于3分螺螺絲絲,此為為「「定定位位」」的的意意義義.至于于定定量量就就是是在在A1B3的框框格格上上,擺放放3分螺螺絲絲最最多多不不得得超超過過2盒,每盒盒100支,不可可零零散散擺擺放放,如此此當(dāng)當(dāng)看看到到A1B3框格格上上只只有有1盒時(shí)時(shí),就馬馬上上知知道道3分螺螺絲絲有有100支,而不不用用去去數(shù)數(shù)和和查查,一看看就就知知道道的的管管理理,就是是豐豐田田式式管管理理所所強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)的的「「目目視視管管理理」」.又為為了了更更能能區(qū)區(qū)分分螺螺絲絲或或螺螺帽帽,亦可可在在以以綠綠色色廣廣告告牌牌代代表表螺螺絲絲,紅色代代表螺螺帽,以顏色色來區(qū)區(qū)分的的管理理,可稱為為「顏顏色管管理」」定位又又定量量辦事事好方方便(續(xù))潮州鄉(xiāng)鄉(xiāng)鴻彰彰針織織公司司在「「整理理」上上做得得相當(dāng)當(dāng)徹底底和淋淋漓盡盡致.例如擺擺放摩摩托車車的車車棚上上掛有有「鈐鈐木50CC.限停5臺(tái),手把一一律向向」左左」,此即表表示「「三陽(yáng)陽(yáng)50CC」不能能擺放放在這這個(gè)棚棚位上上,而且數(shù)數(shù)量限限制5臺(tái),此即表表「整整頓」」所強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的的「定定位」」和「「定量量」.而且在在工廠廠的墻墻壁上上以圓圓鐵框框把垃垃圾桶桶架起起,一方面面便于于清掃掃,另一方方面當(dāng)當(dāng)框架架上空空空時(shí)時(shí),就知道道少了了垃圾圾桶.另值得得一提提的是是用市市面上上所賣賣的掛掛國(guó)旗旗用的的三角角架,把托把把和掃掃把等等掛在在工廠廠進(jìn)口口旁的的墻壁壁上,相當(dāng)壯壯觀.試想那那么臟臟的掃掃把如如不清清理干干凈,怎可掛掛在進(jìn)進(jìn)口處處.而且當(dāng)當(dāng)打掃掃完畢畢下班班時(shí),就可清清點(diǎn)所所有掃掃把是是否歸歸位!高效率率的整整頓作作業(yè)鴻彰針針織公公司由由于員員工都都養(yǎng)成成「整整頓」」的的習(xí)慣慣,就推行行無人人看管管的原原料、、零件件和文文具倉(cāng)倉(cāng)庫(kù).這些倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)采采取開開放式式,生產(chǎn)線線的組組長(zhǎng)長(zhǎng)當(dāng)需需要材材料時(shí)時(shí)自行行到倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)領(lǐng)取,并自行行在領(lǐng)領(lǐng)料薄薄上登登記所所取的的材料料名和和數(shù)量量,快下班班時(shí)兼兼職的的管理理員再再行盤盤點(diǎn)補(bǔ)補(bǔ)料即即可,如此可可省去去倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理理員.然而最最主要要的用用意是是要培培養(yǎng)員員工的的自愛愛和榮榮譽(yù)心心,以達(dá)到到人性性最完完美的的自主主管理理.曾經(jīng)拜拜訪日日商愛愛信精精機(jī)公公司臺(tái)臺(tái)北分分公司司的所所長(zhǎng),談到他他們公公司對(duì)對(duì)5S的徹底底要求求時(shí),拉出他他的抽抽屜只只見橡橡皮擦擦、訂訂書機(jī)機(jī)、膠膠帶、、筆等等文具具都擺擺放在在用保保麗龍龍印出出各種種文具具外形形的洞洞內(nèi),因此有有任何何文具具不在在馬上上就可可查到到,而且不不必尋尋找.高效率率的整整頓作作業(yè)(續(xù))如把「「整頓頓」的的精神神擴(kuò)大大應(yīng)用用于生生產(chǎn)線線,提高的的將對(duì)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)效率率有很很大的的幫助助.例如在在機(jī)械械換模模作業(yè)業(yè)時(shí),許多作作業(yè)員員拆下下模具具,再找下下組模模具和和工具具?；ɑㄉ鲜?dāng)?shù)分分鐘,而且在在調(diào)整整作業(yè)業(yè)時(shí),常尋找找墊片片、螺螺絲等等,因此在在國(guó)內(nèi)內(nèi)普遍遍換模模作業(yè)業(yè)平均均要耗耗時(shí)二二十分分左右右,如以「「整頓頓」的的「定定位」」和「「定量量」的的觀點(diǎn)點(diǎn)而言言,事先把把要換換的下下組墊墊片、、螺絲絲和所所需的的工具具,事先加加以盤盤點(diǎn)并并定位位和定定量放放在特特制的的換模模臺(tái)車車上,再推到到機(jī)械械的旁旁邊來來準(zhǔn)備備換模模,如此可可將換換模作作業(yè)縮縮短到到五分分鐘以以內(nèi).「整整頓」」應(yīng)用用于「「營(yíng)銷銷」時(shí)時(shí),來考慮慮現(xiàn)有有的商商品是是否要要重新新「定定位」」,那項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品是是中級(jí)級(jí)品.定位之之后再再規(guī)劃劃「定定量」」,高級(jí)品品的數(shù)數(shù)量占占總生生產(chǎn)量量的80%,和「中中級(jí)品品」占占20%等等.在人員員的精精神方方面亦亦可「「整頓頓」,事先調(diào)調(diào)查各各人的的專長(zhǎng)長(zhǎng),性向和和興趣趣,分配到到最當(dāng)當(dāng)?shù)穆毬殑?wù)以以「定定位」」之,如此可可發(fā)揮揮各人人的工工作效效率.由以上上例子子可知知人、、事、、物等等各種種資源源,都可應(yīng)應(yīng)用「「整頓頓」的的「定定位」」和「「定量量」觀觀念來來作改改善.高效率率的整整頓作作業(yè)(續(xù))大家一一起來來維護(hù)護(hù)清潔潔「清清掃」」顧名名思義義就是是打掃掃,以使工工作場(chǎng)場(chǎng)所沒沒有灰灰塵和和污穢穢.許多工工廠為為易于于清掃掃地面面,而用打打石子子地面面或涂涂環(huán)氧氧樹脂脂,一方面面美化化工作作環(huán)境境,使每人人都舍舍不得得制造造臟亂亂,另方面面可縮縮短每每日的的打掃掃時(shí)間間.推行此此項(xiàng)「「清掃掃」工工作最最易遭遭受員員工反反對(duì),他們認(rèn)認(rèn)為是是來工工作,而不是是來做做低賤賤的打打掃工工.是以立立業(yè)電電子公公司推推行時(shí)時(shí),把工作作區(qū)域域劃出出每位位員工工的責(zé)責(zé)任區(qū)區(qū),并規(guī)定定每日日下班班前三三分鐘鐘,全體員員工包包括董董事長(zhǎng)長(zhǎng)、總總經(jīng)理理都一一齊打打掃,如此不不分大大小,全員才才能共共識(shí).而立業(yè)業(yè)公司司五層層的工工廠大大廈只只雇用用一名名清潔潔工來來負(fù)責(zé)責(zé)廁所所.大家一一起來來維護(hù)護(hù)清潔潔(續(xù))清潔是是維持持整理理、整整頓和和清掃掃的狀狀況.例如檢檢視現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)是是否有有不要要的半半成品品,地上是是否有有紙屑屑、湮湮蒂,通路上上是否否有妨妨礙物物,車輛物物料是是否有有漏油油、漏漏水和和漏氣氣;地面和和墻壁壁是否否的污污穢.立業(yè)公公司為為了提提醒員員工對(duì)對(duì)任任何缺缺點(diǎn)加加以注注意和和改善善,特別設(shè)設(shè)行「「紅單單」.由每周周的總總值星星每日日定時(shí)時(shí)巡視視全廠廠一周周,,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有5S的缺點(diǎn)點(diǎn)時(shí),就在發(fā)發(fā)生的的地方方,貼上此此「紅紅單」」并注注明缺缺點(diǎn)的的原因因和改改善的的期限限.例如盆盆景的的樹枯枯黃時(shí)時(shí),就在樹樹葉上上貼上上「紅紅單」」并注注明「「枯黃黃」,此「紅紅單」」并非非用來來處罰罰,而在于于提醒醒和注注意.5S以修身身為首首「修身身」就就是教教養(yǎng),良好的的習(xí)慣慣和遵遵守紀(jì)紀(jì)律.此項(xiàng)完完全是是對(duì)「「人」」的意意識(shí)革革新.如果員員工沒沒有共共識(shí),沒有紀(jì)紀(jì)律,則前面面的4S不論推推行得得多徹徹底或或要求求得多多嚴(yán)格格,或許短短期有有效果果,但時(shí)間間長(zhǎng)之之后一一定會(huì)會(huì)失敗敗.是以日日本工工廠認(rèn)認(rèn)為「「修身身」為為「5S」之首首,「5S」又是是「工工廠改改善的的第一一步」」,可見「「修身身」的的重要要.而且「「修身身」推推行成成功后后,員工沐沐浴在在有教教養(yǎng)、、有良良好習(xí)習(xí)慣和和紀(jì)律律的工工作環(huán)環(huán)境下下,員工自自然而而然被被同化化成為為一群群有「「修養(yǎng)養(yǎng)」的的團(tuán)體體.進(jìn)而就就可推推行「「人性性管理理」,如目標(biāo)標(biāo)管理理,免打卡卡免簽簽到,五天上上班制制,無人看看管的的自助助福利利社和和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)等等等.如此上上下就就可同同心同同德了了,如要求求推行行豐田田式管管理,全面品品管和和生產(chǎn)產(chǎn)保養(yǎng)養(yǎng)等運(yùn)運(yùn)動(dòng),那有不不成功功之理理.全力以以赴目目標(biāo)可可期我在三三年前前曾講講授「「源流流檢查查」的的品管管課程程,立業(yè)電電子公公司洪洪副總總經(jīng)理理上完完課后后,請(qǐng)我輔輔導(dǎo)立立業(yè)的的全面面質(zhì)量量改善善.當(dāng)時(shí)我我向他他建議議要改改善質(zhì)質(zhì)量一一定要要先推推行5S運(yùn)動(dòng),如果能能成功功,質(zhì)量和和生產(chǎn)產(chǎn)力自自然就就會(huì)提提高,洪副總總實(shí)時(shí)時(shí)同意意.經(jīng)半年年的豐豐田式式管理理和5S全員在在職訓(xùn)訓(xùn)練,使得全全員獲獲得共共識(shí)后后,組成5S推行委委員會(huì)會(huì)每周周開會(huì)會(huì)檢討討進(jìn)度度和得得失,并由瞿瞿董事事長(zhǎng)帶帶頭示示范,經(jīng)三年年的努努力和和六屆屆成員員的徹徹底實(shí)實(shí)施,使立業(yè)業(yè)公司司被選選為七七八年年全國(guó)國(guó)質(zhì)量量運(yùn)動(dòng)動(dòng)示范范工廠廠的5S觀摩廠廠商,并蒙經(jīng)經(jīng)濟(jì)日日?qǐng)?bào)和和生產(chǎn)產(chǎn)力月月刊報(bào)報(bào)導(dǎo)其其推動(dòng)動(dòng)的過過程和和成敗敗,以作為為國(guó)內(nèi)內(nèi)工廠廠推行行5S的參考考.全力以以赴目目標(biāo)可可期(續(xù))現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)東紡紡織、、弘電電電子子、飛飛利浦浦電子子和東東培工工業(yè)公公司在在參觀觀之后后,也正積積極地地效法法推行行.某位日日籍顧顧問拜拜訪立立業(yè)公公司之之后,甚為佩佩服臺(tái)臺(tái)灣竟竟有不不輸于于日本本的5S工廠.由此可可知,我國(guó)推推行5S運(yùn)動(dòng)一一定會(huì)會(huì)同日日本一一樣,只要高高階全全力支支持,全員共共識(shí)、、同心心同德德、全全力以以赴即即可.整理整整頓之之真正正意義義我們?cè)谠诠S廠或辦辦公室室如呼呼叫““大家家來做做整理理整頓頓運(yùn)動(dòng)動(dòng)”必必定就就會(huì)遭遭到某某些人人反對(duì)對(duì),諸如““什么么整理理整頓頓運(yùn)動(dòng)動(dòng)”?那是騙騙騙小小孩子子嗎?“清掃!不是每每天下下班前前都要要做嗎嗎?”………那么,為何須須要整整理整整頓呢呢?整理整整頓到到底是是指什什么呢呢?首先來來深入入探討討彼此此之共共識(shí)!整理整整頓的的定義義含有有下列列五項(xiàng)項(xiàng)意義義:1.整理:清理出出要與與不要要之物物品,不要的的即予予撤除除.2.整頓:要留用用物品品須能能隨手手取得得.3.清掃:工作場(chǎng)場(chǎng)所須須無垃垃圾，，無污污穢的的狀況況．4.清潔:工作場(chǎng)場(chǎng)所須須保持持無拉拉圾,無污穢穢的狀狀況.5.紀(jì)律:使大家家養(yǎng)成成遵守守規(guī)定定事項(xiàng)項(xiàng)的習(xí)習(xí)慣.整理整整頓之之真正正意義義(續(xù))整理整整頓假假如不不能滿滿足上上列五五項(xiàng)就就不能能說十十分成成功,詳細(xì)說說明如如下:1.整理:一般有有很多多人常常將整整理和和整頓頓混淆淆不清清使用用,此為錯(cuò)錯(cuò)誤的的觀念念.從繁雜雜的東東西中中分離離出要要用與與不要要用的的東西西,然后將將不要要的予予于丟丟棄就就是整整理,不要的的物物品系系指「「目前前并非非相當(dāng)當(dāng)需要要」.“整理理的鐵鐵則即即丟棄棄不要要的物物品””整理整頓頓之真正正意義(續(xù))2.整頓:整理就是是丟棄不不要東西西,接下來的的是整頓頓.整頓后若若無法隨隨手取得得物品,就不能稱稱為整頓頓完妥.如為了找找尋治具具或模子子費(fèi)了一一個(gè)鐘頭頭,翻來翻去去好不容容易才找找到卻又又完全是是不重要要,而無法實(shí)實(shí)時(shí)派上上用場(chǎng),那就太傷傷腦筋.整理整頓頓之真正正意義(續(xù))3.清掃:清掃就是是平常大大家在做做的清掃掃地板,用抹布擦擦干凈的的工作,一般人提提起整理理整頓就就常會(huì)說說「不是是每天在在清掃嗎嗎?……還要怎么么樣」,清掃必須須在有了了充分有有整理整整頓,而后始有有意義.清掃即是是使工作作所無垃垃圾,無污穢的的狀態(tài),僅將看得得見地方方跳蚤式式地打掃掃,那就失去去清掃的的意義.整理整頓頓之真正正意義(續(xù))4.清潔:清潔就是是保持無無垃圾無無污穢的的狀態(tài),說來相當(dāng)當(dāng)?shù)仉y,因此每個(gè)個(gè)人均養(yǎng)養(yǎng)成隨手手恢復(fù)原原狀的好好習(xí)慣,那就行了了.您說!您的工作作場(chǎng)所是是“清潔潔”的嗎嗎?整理整頓頓之真正正意義(續(xù))5.紀(jì)律:「規(guī)定之之事項(xiàng)并并正確遵遵守」,這就是紀(jì)紀(jì)律的開開始,工作場(chǎng)所所經(jīng)常都都有種種種規(guī)定,諸如:「早上見見面,要互相打打招呼」」或「不不要無故故曠職」」等基本本守則外外,亦有如「「00請(qǐng)置放在在儲(chǔ)物柜柜之上層層」,有關(guān)整理理整頓的的規(guī)則.我們?？纯吹搅?xí)慣慣于不遵遵規(guī)則的的人,亦無視于于工作上上的守則則而不遵遵守生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃.5S意義中之之紀(jì)律,并非僅示示禮節(jié)的的修養(yǎng),是指平常常要公司司或工作作場(chǎng)所能能夠養(yǎng)成成遵守守守則之習(xí)習(xí)慣.一流的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)和三三流的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工作(小組)往往為了了求得良良好質(zhì)量量之作業(yè)業(yè),而施行種種種改善善活動(dòng),改善的第第一步是是如何塑塑造一個(gè)個(gè)容易作作業(yè)的工工作場(chǎng)所所.「在需要要時(shí)能取取得需要要之物」」,「任何時(shí)時(shí)間都干干凈舒適適」,「大家都都遵守規(guī)規(guī)則」,如此的工工作場(chǎng)所所才能期期待良好好的作業(yè)業(yè).一流的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)和三三流的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)(續(xù))工作效率率與整理理整頓之之關(guān)系:下面是N公司某工工廠9200人,13班為對(duì)象象所做調(diào)調(diào)查結(jié)果果:20201010080604060504030100908070??????????????????????????效率率整理整頓頓之評(píng)價(jià)價(jià)值一流的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)和三三流的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)(續(xù))由上頁(yè)圖示示我們可看看出統(tǒng)計(jì)結(jié)結(jié)果是:整理整頓良良好的效率率亦較高,即其整理整整頓亦較為為惡劣.有人說:一流現(xiàn)場(chǎng)與與三流現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)之差異,僅整理整頓頓之狀況就就可上一目目暸然,的確是如此此.一流的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)和三流的的現(xiàn)場(chǎng)(續(xù))為何要推行行整理整頓頓運(yùn)動(dòng)?運(yùn)動(dòng)化之目目標(biāo):公司推行整整理整頓運(yùn)運(yùn)動(dòng)所獲好好處(MEDIT)有下列三點(diǎn)點(diǎn):1.工作場(chǎng)所以以小組單位位互相競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),能夠獲得游游戲(GAME)的因素,有活力的活活動(dòng)..2.大家互相勉勉勵(lì)來遵守守整理整頓頓之守則,會(huì)因而提高高員工士氣氣3.整理整頓會(huì)會(huì)成為改善善之第一步步一流的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)和三流的的現(xiàn)場(chǎng)(續(xù))「無法決定定活動(dòng)主題題」、「不不知從何著著手」等萬(wàn)萬(wàn)無頭緒的的小組亦往往往會(huì)經(jīng)由由整理整頓頓來發(fā)現(xiàn)有有效率的作作業(yè)方法.整理整頓擱擱下來就不不容易開始始做,而開始做后后卻發(fā)現(xiàn)不不要的物品品一件一件件跑出來,整理后,文書檔案減減少一半,更為預(yù)防文文書數(shù)據(jù)之之增加,亦訂出了不不會(huì)重復(fù)影影印數(shù)據(jù)之之規(guī)則,結(jié)果尋找數(shù)數(shù)據(jù)的時(shí)間間和文書歸歸檔的容積積減半.此為改善活活動(dòng)之優(yōu)良良成果.一流的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)和三流的的現(xiàn)場(chǎng)(續(xù))活動(dòng)之程序序:組織化訂定守則審核(評(píng)簽)頒獎(jiǎng)??以小組單位位推展???任命審核人人員??以小組單位位推展??以小組單位位推展??以小組單位位推展??以小組單位位推展??以小組單位位推展9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。00:31:3500:31:3500:3112/8/202212:31:35AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2200:31:3500:31Dec-2208-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。00:31:3500:31:3500:31Thursday,December8,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2200:31:3500:31:35December8,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。08十十二二月月202212:31:35上上午午00:31:3512月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2212:31上上午12月-2200:31December8,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/80:31:3500:31:3508December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。12:31:35上上午12:31上上午00:31:3512月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但