上海交通大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理2

上海交通大學(xué)MBA課程企業(yè)戰(zhàn)略管理班級：Z0412023主講人：黃丹上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院Tel:86-21-52301265E-mail:dhuang@企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆企業(yè)永不停息地?cái)U(kuò)張，不知道什么時候應(yīng)該停下來？☆面對許多的機(jī)會，不知道哪一個真正屬于自己？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的邏輯企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆下屬總是不能理解自己的意圖，不能站在自己的角度來思考他們的工作！☆面對市場的變化，自己的下屬顯得非常低能！盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是高層管理者的專利企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆面對一套套的戰(zhàn)略管理理論，總覺得無法解決自己的戰(zhàn)略問題！☆在中國不規(guī)范的市場上怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略管理？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是規(guī)范環(huán)境中的產(chǎn)物企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆盡管自己竭盡全力，企業(yè)還是原地踏步！☆看著其它企業(yè)由小到大迅速發(fā)展，難道這僅僅是運(yùn)氣？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的問題本課程的預(yù)期收獲戰(zhàn)略性思維的形成戰(zhàn)略分析邏輯的掌握戰(zhàn)略分析工具的掌握綜合管理能力的提升第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理研究方法論：

☆目的導(dǎo)向☆環(huán)境依賴

☆方法支持☆手段保障第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題理論=實(shí)踐？什么是商業(yè)理論商業(yè)理論是企業(yè)對環(huán)境和自身?xiàng)l件的判斷的總和。商業(yè)理論決定了一個組織的運(yùn)作方式，指導(dǎo)其經(jīng)營策略的制定，定義該組織存在和發(fā)展的根本目的。第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題商業(yè)理論的構(gòu)成★組織對所處環(huán)境的假設(shè)（市場、顧客、產(chǎn)品、科學(xué)技術(shù)、競爭格局、政治文化）★對自身根本目標(biāo)的假設(shè)★認(rèn)清自身能夠確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的優(yōu)勢所在第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題正確的的商業(yè)業(yè)理論論的特特征★假設(shè)設(shè)必須須符合合事實(shí)實(shí)★三個個方面面的假假設(shè)必必須相相互協(xié)協(xié)調(diào)★徹底底貫徹徹和理理解既既定的的經(jīng)營營理論論★經(jīng)營營理論論必須須不斷斷得到到驗(yàn)證證第1講講管管理理思想想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理的的基本本問題題商業(yè)理理論管管理★預(yù)防防措施施定期檢檢查學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)行業(yè)業(yè)外的的事物物★及早早診斷斷最初目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)、飛速速發(fā)展、、出乎意意料的成成功或失失敗都是是商業(yè)理理論過時時的信號號★治療第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題什么是戰(zhàn)略？？戰(zhàn)略是一種長長期的計(jì)劃，，以及保證這這種計(jì)劃實(shí)施施的整體性活活動。第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題戰(zhàn)略管理學(xué)派派（吳思華））：1、程序取向向。主要探討討戰(zhàn)略規(guī)劃的的程序，如SWOT、BCG等。把把戰(zhàn)略規(guī)劃分分為三個階段段：戰(zhàn)略情境境分析（內(nèi)外外部環(huán)境分析析）、策略制制定、策略執(zhí)執(zhí)行。2、構(gòu)面取向向。研究影響響企業(yè)戰(zhàn)略的的因素，分為為營運(yùn)范疇、、核心資源與與事業(yè)網(wǎng)路三三個方面。第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題戰(zhàn)略管理學(xué)派派（明茨伯格格）：1、設(shè)計(jì)學(xué)派派：把戰(zhàn)略形形成看作是一一個概念作用用的過程。2、計(jì)劃學(xué)派派：把戰(zhàn)略形形成看作是一一個正式規(guī)劃劃的過程。3、定位學(xué)派派：把戰(zhàn)略形形成看作是一一個分析的過過程第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題4、企業(yè)家學(xué)學(xué)派：把戰(zhàn)略略形成看作一一個預(yù)測的過過程。5、認(rèn)識學(xué)派派：把戰(zhàn)略形形成看作一個個心理過程。。6、學(xué)習(xí)學(xué)派派：把戰(zhàn)略形形成看作是一一個應(yīng)急的過過程。7、權(quán)力學(xué)派派：把戰(zhàn)略形形成看作為一一個協(xié)商的過過程。第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題8、文化學(xué)派派：把戰(zhàn)略形形成看作一個個集體思維的的過程。9、環(huán)境學(xué)派派：把戰(zhàn)略形形成看作一個個反應(yīng)過程。。10、結(jié)構(gòu)學(xué)學(xué)派：把戰(zhàn)略略形成看作是是一個轉(zhuǎn)變的的過程。（對對其它學(xué)派進(jìn)進(jìn)行綜合）第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題由成功到失敗敗的四條主要要原因（結(jié)構(gòu)構(gòu)學(xué)派）：：1、焦點(diǎn)軌道道造就了謹(jǐn)小小慎微、質(zhì)量量導(dǎo)向的手工工藝人。企業(yè)業(yè)保守的技術(shù)術(shù)統(tǒng)治文化用用完美的但卻卻是不相干的的東西疏遠(yuǎn)了了顧客。2、冒險軌道道改變了成長長導(dǎo)向、企業(yè)業(yè)家式的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者、把由由富有想像力力的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)創(chuàng)造性策劃與與財(cái)務(wù)參謀人人員所經(jīng)營的的公司轉(zhuǎn)變?yōu)闉闆_動的、貪貪婪的帝國主主義者，手忙忙腳亂地?cái)U(kuò)張張到他們一點(diǎn)點(diǎn)也不懂的行行業(yè)，嚴(yán)重濫濫用組織的資資源。第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題3、虛構(gòu)軌道道把卓越的研研究開發(fā)機(jī)構(gòu)構(gòu)、彈性的智智囊經(jīng)營機(jī)構(gòu)構(gòu)及優(yōu)異產(chǎn)品品的先鋒性組組織，變成烏烏托邦式的逃逃避現(xiàn)實(shí)者，，由一幫不守守秩序的科學(xué)學(xué)家所經(jīng)營，，把資源浪費(fèi)費(fèi)在毫無希望望、自以為是是的未來發(fā)明明上。4、脫鉤軌道道把具有無可可比擬的營銷銷隊(duì)伍、優(yōu)秀秀的品牌和廣廣闊市場的商商人組織變成成了沒有目標(biāo)標(biāo)的官僚的隨隨大流者，銷銷售偶像模糊糊了設(shè)計(jì)主題題，生產(chǎn)一些些過時的不連連貫的“我也也有”產(chǎn)品。。第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題企業(yè)家學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派定位學(xué)派計(jì)劃學(xué)派判斷邏輯處理戰(zhàn)略方案方案實(shí)施分解細(xì)化權(quán)力學(xué)派文化學(xué)派影響制約影響制約學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)識學(xué)派實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識的形成環(huán)境學(xué)派環(huán)境變化戰(zhàn)略管理理論綜合框架第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題戰(zhàn)略管理與績績效：良好的績效———戰(zhàn)略管理理之目的企業(yè)價值———績效之本價值最大化———戰(zhàn)略管理理之目標(biāo)價值——業(yè)績績流貼現(xiàn)第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題戰(zhàn)略的特性：：☆總體性☆穩(wěn)定性☆指導(dǎo)性☆前瞻性☆系統(tǒng)性☆成構(gòu)性第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題什么是戰(zhàn)略管管理？戰(zhàn)略管理是制制定、實(shí)施和和評價使組織織能夠達(dá)到其其目標(biāo)的，跨跨功能決策的的藝術(shù)與科學(xué)學(xué)。第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題戰(zhàn)略管理精粹粹：揚(yáng)長避短、趨趨利避害，不不斷通過戰(zhàn)略略性投資和整整體化運(yùn)作提提升企業(yè)的核核心競爭能力力。第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題戰(zhàn)略管理的意意義：☆避免企業(yè)出出現(xiàn)重大方向向性錯誤☆整合各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營管理活動動☆保障企業(yè)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)☆對環(huán)境變化化作出有效的的反應(yīng)第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題總體層戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)解決的問題題：☆進(jìn)？退？守守？☆專業(yè)化還是是多元化經(jīng)營營？☆有無戰(zhàn)略協(xié)協(xié)同業(yè)務(wù)？☆如何規(guī)劃近近、中、遠(yuǎn)期期的核心業(yè)務(wù)務(wù)？第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題競爭層戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)解決的問題題：☆采用什么手手段競爭？☆建立什么核核心競爭力？？☆如何確定戰(zhàn)戰(zhàn)略投資方向向？第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題職能層戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)解決的問題題：實(shí)施以上戰(zhàn)略略意圖需具備備什么樣的組組織、文化、、人力資源、、技術(shù)、資本本等基礎(chǔ)？第1講管管理思想與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的基基本問題戰(zhàn)略管理要解解決的重大問問題：企業(yè)哲學(xué)總體戰(zhàn)略態(tài)勢勢業(yè)務(wù)定位核心能力戰(zhàn)略基礎(chǔ)我們是怎樣的的一個企業(yè)？？公司的使命是是什么？企業(yè)生存存的價值值在哪里里？公司的愿愿景是什什么？對宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)以及及產(chǎn)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展進(jìn)行判判斷，確確定企業(yè)業(yè)的發(fā)展展態(tài)勢———進(jìn)、、退、守守。主業(yè)能否否提供足足夠的發(fā)發(fā)展空間間？單一或多多元經(jīng)營營（何種種多元化化）？近、中、、遠(yuǎn)期的的主業(yè)應(yīng)應(yīng)如何演演變？是否存在在戰(zhàn)略協(xié)協(xié)同業(yè)務(wù)務(wù)？企業(yè)通過過什么去去競爭？？什么是企企業(yè)的核核心競爭爭力？企業(yè)在什什么地方方進(jìn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略投資資？實(shí)施上述述戰(zhàn)略意意圖，應(yīng)應(yīng)如何規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)組織結(jié)結(jié)構(gòu)、文文化、人人力資源源、營銷銷體系、、技術(shù)發(fā)發(fā)展、資資本運(yùn)作作等？第1講管管理理思想與與戰(zhàn)略管管理的基基本問題題戰(zhàn)略管理理的程序序：a.認(rèn)定定公司現(xiàn)現(xiàn)有的任任務(wù)、目目標(biāo)和戰(zhàn)戰(zhàn)略b.制定定基本任任務(wù)陳述述c.確定定外部機(jī)機(jī)會與威威脅d.構(gòu)造造競爭態(tài)態(tài)勢矩陣陣e.構(gòu)造造外部因因素評價價矩陣第1講管管理理思想與與戰(zhàn)略管管理的基基本問題題戰(zhàn)略管理理和程序序（續(xù)））：f.確定定企業(yè)內(nèi)內(nèi)部優(yōu)勢勢與劣勢勢g.構(gòu)造造內(nèi)部因因素評價價矩陣h.制作作戰(zhàn)略備備選方案案和決策策矩陣i.提提出戰(zhàn)略略目標(biāo)，，列出預(yù)預(yù)算，比比較現(xiàn)行行戰(zhàn)略第1講管管理理思想與與戰(zhàn)略管管理的基基本問題題戰(zhàn)略管理理和程序序（續(xù)））：j.說明實(shí)施施方法，，預(yù)測結(jié)結(jié)果，制制定戰(zhàn)略略實(shí)施的步步驟與時時間表k.提出出具體的的年度目目標(biāo)和經(jīng)經(jīng)營政策策l.提提出對戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行行審查和和評價的的程序第1講管管理理思想與與戰(zhàn)略管管理的基基本問題題第2講基基本本戰(zhàn)略類類型戰(zhàn)略的三三個層次次：☆總體層層（公司司層）☆競爭層層（事業(yè)業(yè)層）☆職能層層第2講基基本本戰(zhàn)略類類型總體戰(zhàn)略略的類型型：☆加強(qiáng)型型戰(zhàn)略——市場場滲透（（marketpenetration））——市場場開發(fā)（（marketdevelopment）——產(chǎn)品品開發(fā)（（productdevelopment））——協(xié)同同開發(fā)（（synergicbusinessdevelopment））第2講基基本本戰(zhàn)略類類型總體戰(zhàn)略略的類型型（續(xù)））：☆一體化化戰(zhàn)略——前向向一體化化（forwardintegration）——后向向一體化化（backwardintegration）——橫向向一體化化（horizontalintegration））第2講基基本本戰(zhàn)略類類型總體戰(zhàn)略略的類型型（續(xù)））：☆多元經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略——集中中多元化化（concentricdiversification））——橫向向多元化化（horizontaldiversification）——混合合式多元元化（conglomeratediversification））第2講基基本本戰(zhàn)略類類型總體戰(zhàn)略略的類型型（續(xù)））：☆防御型型戰(zhàn)略——合資資經(jīng)營（（joint））——收縮縮（retrenchment））——剝離離（divestiture）——清算算（liquidation）第2講基基本本戰(zhàn)略類類型前向一體體化戰(zhàn)略略適用準(zhǔn)準(zhǔn)則：☆銷售商商成本高高昂、不不可靠、、不能滿滿足企業(yè)業(yè)發(fā)展的的需要☆產(chǎn)業(yè)快快速增長長或?qū)焖僭鲈鲩L☆前向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)具有有較高的的進(jìn)入壁壁壘☆前向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)收益益水平較較高☆企業(yè)具具備進(jìn)入入前向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的條條件☆企業(yè)需需要穩(wěn)定定的生產(chǎn)產(chǎn)第2講基基本本戰(zhàn)略類類型后向一體體化戰(zhàn)略略適用準(zhǔn)準(zhǔn)則：☆供應(yīng)商商成本過過高、不不可靠或或不能滿滿足企業(yè)業(yè)對供應(yīng)品的的需求☆供應(yīng)商商數(shù)量少少而需方方競爭對對手多☆產(chǎn)業(yè)快快速增長長☆企業(yè)具具備自己己生產(chǎn)原原材料的的能力☆原材成成本的穩(wěn)穩(wěn)定性極極為重要要☆供應(yīng)商商利潤豐豐厚第2講基基本本戰(zhàn)略類類型橫向一體體化戰(zhàn)略略適用準(zhǔn)準(zhǔn)則：☆為獲取取壟斷☆企業(yè)處處于成長長型的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中☆規(guī)模具具有部分分優(yōu)勢☆企業(yè)具具有擴(kuò)大大經(jīng)營規(guī)規(guī)模的能能力☆競爭對對手停滯滯不前第2講基基本本戰(zhàn)略類類型市場滲透透戰(zhàn)略適適用準(zhǔn)則則：☆企業(yè)的的產(chǎn)品與與服務(wù)未未達(dá)到飽飽和☆現(xiàn)有用用戶的使使用率還還可顯著著提高☆產(chǎn)業(yè)增增長時主主要競爭爭者的市市場份額額下降☆銷售額額與銷售售費(fèi)用高高度相關(guān)關(guān)☆規(guī)模的的提高可可帶來很很大的競競爭優(yōu)勢勢第2講基基本本戰(zhàn)略類類型市場開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略適適用準(zhǔn)則則：☆可得到到新的、、可靠的的、經(jīng)濟(jì)濟(jì)的和高高質(zhì)量的的銷售渠道☆企業(yè)在在所經(jīng)營營的領(lǐng)域域非常成成功☆存在未未開發(fā)的的市場☆企業(yè)擁擁有擴(kuò)大大經(jīng)營規(guī)規(guī)模的能能力☆企業(yè)生生產(chǎn)能力力過?！钪鳂I(yè)處處于迅速速全球化化的產(chǎn)業(yè)業(yè)第2講基基本本戰(zhàn)略類類型產(chǎn)品開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略適適用準(zhǔn)則則：☆企業(yè)擁擁有成熟熟產(chǎn)品☆產(chǎn)業(yè)屬屬于快速速增長的的高技術(shù)術(shù)產(chǎn)業(yè)☆主要競競爭對手手提供可可比價格格下更高高質(zhì)量的產(chǎn)品☆企業(yè)擁有有很強(qiáng)的研研發(fā)能力第2講基基本戰(zhàn)略略類型集中多元化化戰(zhàn)略適用用準(zhǔn)則：☆所屬行業(yè)業(yè)處于零增增長或慢增增長☆增加新的的相關(guān)產(chǎn)品品會顯著促促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的銷售售☆有高度競競爭力提供供相關(guān)的產(chǎn)產(chǎn)品☆新的相關(guān)關(guān)產(chǎn)品所具具有的季節(jié)節(jié)性波動正正好彌補(bǔ)現(xiàn)現(xiàn)有生產(chǎn)周期期的波動☆現(xiàn)有產(chǎn)品品處于衰退退期☆企業(yè)擁有有強(qiáng)有力的的隊(duì)伍第2講基基本本戰(zhàn)略類類型混合式多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略的適適用準(zhǔn)則則：☆企業(yè)主主營業(yè)務(wù)務(wù)銷售和和盈利下下降☆企業(yè)擁擁有新產(chǎn)產(chǎn)業(yè)成功功競爭的的條件☆有機(jī)會會收購不不相關(guān)但但極具投投資價值值的企業(yè)業(yè)☆收購與與被收購購企業(yè)間間存在資資金的融融合☆企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品已飽和和☆集中經(jīng)經(jīng)營可能能受到壟壟斷的指指控第2講基基本本戰(zhàn)略類類型橫向多元元化戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆增加新新的不相相關(guān)產(chǎn)品品可以從從現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品中獲得顯著著的收益益☆現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)業(yè)屬于于高競爭爭或低增增長的行行業(yè)☆可利用用現(xiàn)有銷銷售渠道道營銷新新產(chǎn)品☆新產(chǎn)品品的銷售售波動周周期與企企業(yè)現(xiàn)有有產(chǎn)品的滾動周周期可以以互補(bǔ)第2講基基本本戰(zhàn)略類類型合資戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆私人公公司與公公眾公司司合作☆與國外外公司合合作☆合資方方優(yōu)勢互互補(bǔ)☆投資基基礎(chǔ)上具具有很大大的盈利利潛力，，但需大大量資金，風(fēng)風(fēng)險很大大☆小企業(yè)業(yè)難以與與大企業(yè)業(yè)競爭☆存在迅迅速利用用新技術(shù)術(shù)的需要要第2講基基本本戰(zhàn)略類類型收縮戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆企業(yè)具具有明顯顯而獨(dú)特特的競爭爭力，但但沒能做到持續(xù)續(xù)實(shí)現(xiàn)企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)☆企業(yè)的的產(chǎn)業(yè)中中屬于弱弱者☆企業(yè)受受低效率率、低盈盈利、低低士氣的的困擾☆企業(yè)在在戰(zhàn)略上上遭受失失敗☆企業(yè)迅迅速發(fā)展展，需要要大規(guī)模模改組第2講基基本本戰(zhàn)略類類型剝離戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆企業(yè)已已采取了了收縮戰(zhàn)戰(zhàn)略但沒沒得到改改善☆為保持持競爭力力而需要要投入的的資源超超出公司司的供給能力☆分公司司的失利利使公司司整體業(yè)業(yè)績不佳佳☆分公司司與其他他公司組組織不相相適宜☆企業(yè)急急需大量量資金而而不能從從其它途途徑得到到資金☆反壟斷斷措施已已對企業(yè)業(yè)構(gòu)成威威脅第2講基基本本戰(zhàn)略類類型清算戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆已采取取收縮和和剝戰(zhàn)略略，但均均未成功功☆除清算算外和破破產(chǎn)外沒沒有其它它選擇☆通過出出售企業(yè)業(yè)資產(chǎn)而而將損失失降至最最小第2講基基本本戰(zhàn)略類類型競爭層策策略1、成本本領(lǐng)先策策略2、歧異異化策略略3、集聚聚化策略略第2講基基本本戰(zhàn)略類類型職能層策策略☆財(cái)務(wù)策策略☆☆營銷策策略☆研發(fā)策策略☆☆生產(chǎn)策策略☆組織策策略☆☆人力資資源策略略第2講基基本本戰(zhàn)略類類型戰(zhàn)略管理理邏輯框框架企業(yè)哲學(xué)公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略基石業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略風(fēng)險行為企業(yè)經(jīng)營管理第2講基基本本戰(zhàn)略類類型案例題目目：1、Intel的發(fā)展展過程中中哪一個個環(huán)節(jié)是是最難逾逾越的？？2、相對對于Intel的戰(zhàn)略略意圖（（特征）），Intel最大的的戰(zhàn)略風(fēng)風(fēng)險是什什么？在在戰(zhàn)略上上應(yīng)做怎怎樣的考考慮？第3講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式企業(yè)任務(wù)陳述述☆做什么？☆☆為什什么做？☆為誰提供服服務(wù)？☆☆在哪里做做？☆怎么做？☆☆做的的原則任務(wù)陳述的目目的☆保證整個企企業(yè)經(jīng)營目的的的一致性☆為配置企業(yè)業(yè)資源提供基基礎(chǔ)或環(huán)境☆建立統(tǒng)一的的企業(yè)風(fēng)氣或或環(huán)境☆使員工認(rèn)識識企業(yè)的目的的和發(fā)展方向向☆有助于將目目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣すぷ鹘M織結(jié)構(gòu)構(gòu)☆使企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營目的具體體化，并將其其轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，便于于評估和控制制第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式任務(wù)陳述的九九項(xiàng)具體要素素☆公司的客戶戶是誰？☆公司的主要要產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)是什么？☆公司在哪些些地區(qū)進(jìn)行競競爭？☆公司采用什什么技術(shù)？☆公司對生存存、增長和盈盈利的關(guān)切程程度如何？第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式任務(wù)陳述的九九項(xiàng)要素（續(xù)續(xù)）☆公司的基本本信念、價值值觀、志向和和道德傾向是什么？？☆公司最獨(dú)特特的能力或主主要的競爭優(yōu)優(yōu)勢是什么？☆公司是否對對社會負(fù)責(zé)？？☆公司對員工工的態(tài)度如何何？第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式任務(wù)陳述的特特性籠統(tǒng)——有助助于產(chǎn)生和考考慮多種可行行的目標(biāo)和戰(zhàn)略——有效調(diào)和和不同利益相相關(guān)者的矛盾盾長期穩(wěn)定———任務(wù)陳述應(yīng)應(yīng)該100年年不變第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式大眾燃?xì)狻行袠I(yè)定位燃?xì)馐碗娏λ畡?wù)新能源能源企業(yè)定位公司業(yè)務(wù)基本上定位于能源領(lǐng)域，主要謀求在能源領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展。第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式大眾燃?xì)狻髽I(yè)使命用能源之光照亮人類文明之路服務(wù)技術(shù)設(shè)施產(chǎn)品改進(jìn)人類生產(chǎn)和生活方式安全環(huán)保舒適便捷公司通過技術(shù)、設(shè)施、產(chǎn)品和服務(wù)四部分手段的集成，為顧客提供系統(tǒng)化的服務(wù)，并以此為企業(yè)的重要競爭手段。第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式大眾燃?xì)狻驹妇霸谑陜?nèi)，把大眾燃?xì)饨ㄔO(shè)成一家全國性的能源類企業(yè)并在技術(shù)發(fā)展和顧客滿意上做得最好橫向：全國性分布縱向：延伸到其它能源與市政業(yè)務(wù)目標(biāo)：不求最大，但求最好第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式大眾燃?xì)狻緝r值觀觀真誠面對社會創(chuàng)造財(cái)富人生合作共謀發(fā)展永遠(yuǎn)超越自我社會責(zé)任對股東負(fù)責(zé)對員工負(fù)責(zé)多贏的世界觀開放的心態(tài)不斷學(xué)習(xí)共同的事業(yè)追求卓越第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式大眾燃?xì)狻?jīng)營地域立足上海江蘇浙江江西安徽金山崇明奉賢松江背靠長三角及周邊放眼全國環(huán)渤海灣地區(qū)東北地區(qū)四川盤地華中地區(qū)第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式大眾燃?xì)狻井a(chǎn)品與與客戶公司產(chǎn)品公司客戶燃?xì)怃N售與服務(wù)新能源技術(shù)的推動燃?xì)夤こ唐渌檬聵I(yè)居民消費(fèi)者營事團(tuán)體工業(yè)用戶燃?xì)庠O(shè)備商公司謀求成為溝通居民用戶、企事業(yè)用戶和燃?xì)庠O(shè)備的重要樞紐，從而成為這一產(chǎn)業(yè)鏈中的控制者。因此必須將燃?xì)庠O(shè)備商作為企業(yè)的顧客，通過有意識、有選擇地為燃?xì)庠O(shè)備商提供服務(wù)來拉動企業(yè)的業(yè)務(wù)價值。第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式上海海立———行業(yè)定位制冷壓縮機(jī)其它制冷設(shè)備其它機(jī)電制造產(chǎn)品制造企業(yè)的定位公司專注于機(jī)電一體化制造領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)的行業(yè)定位確定了企業(yè)主業(yè)發(fā)展的大致領(lǐng)域第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式成為優(yōu)秀的全球供應(yīng)商>市場：產(chǎn)品面向全球球，國外業(yè)務(wù)務(wù)占有一定比比例。>規(guī)模：大規(guī)模制造，，核心業(yè)務(wù)力力求成為全球球供應(yīng)商>技術(shù)：具有自主開發(fā)發(fā)能力，引領(lǐng)領(lǐng)技術(shù)發(fā)展潮潮流。上海海立———公司愿景公司愿景中的的優(yōu)秀全球供供應(yīng)商從全球球性的市場范范圍、大規(guī)模模的制造能力力、世界一流流的技術(shù)水平平（尤其是這這一點(diǎn)）這三三個方面來定定義第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式一：：客戶解決方案案模型☆通用電氣☆A(yù)BB☆惠普第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式圖2-1通用電氣的企業(yè)設(shè)計(jì)：“賣解決方案，而不僅是產(chǎn)品”產(chǎn)品自選配件附件融資服務(wù)利潤區(qū)第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式二：：產(chǎn)品金字塔模模型☆斯沃琪☆上海海立第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式天梭、色提那、米多、皮埃爾·巴爾曼歐米茄、浪琴、雷達(dá)漢米爾頓、卡爾文·克萊因斯沃琪、弗利克·弗蘭克恩杜拉、蘭卡布蘭克培利潤區(qū)圖2-2SMH的產(chǎn)品金字塔第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式三：：多種成分系統(tǒng)統(tǒng)模型☆可口可樂☆MirageResorts第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式圖2-3可口可樂企業(yè)設(shè)計(jì)：管理價值鏈客戶食品店后勤裝瓶濃縮液利潤區(qū)自動售貨機(jī)飯店第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式四：：配電盤模型☆USAA☆江蘇電信實(shí)實(shí)業(yè)第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式電信設(shè)備商電信運(yùn)營商電信消費(fèi)者兩個平臺圖2-4電信實(shí)業(yè)公司的配電盤模型利潤區(qū)第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式五：：速度模型☆英特爾☆索尼第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式美元/單位產(chǎn)品第2季度第4季度第6季度第8季度第10季度新產(chǎn)品推出之后的時間圖2-5英特爾企業(yè)設(shè)計(jì)：“領(lǐng)先兩步”價格成本利潤區(qū)英特爾AMD第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式六：：賣座“大片””模型☆默克☆迪斯尼第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式固定成本總成本經(jīng)營規(guī)模單位價格平均成本發(fā)行量利潤區(qū)圖2-6賣座大片模型的經(jīng)濟(jì)分析利潤第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式七：：利潤乘數(shù)模型型☆迪斯尼☆Virgin☆藍(lán)貓第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式圖2-6迪斯尼公司的企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新巡回演出出版錄像帶零售利潤區(qū)飯店電視音樂商品動畫片和寫實(shí)電影價值獲取主題公園第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式八：：創(chuàng)業(yè)家模型☆A(yù)BB☆3M☆熱電子公司司第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式ThermoTrex熱電子公司熱容器系統(tǒng)公司熱醫(yī)療公司ThermoSentronThermoOptekThermoVoltekTrexMedical熱光譜公司熱激光公司利潤區(qū)圖2-7熱電子公司的分拆型企業(yè)設(shè)計(jì)第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式九：：專業(yè)化利潤模模型☆A(yù)BB☆EDS☆Wallace第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十：：基礎(chǔ)產(chǎn)品模型型☆微軟☆吉列☆通有電氣第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式業(yè)務(wù)量時間……基礎(chǔ)產(chǎn)品派生產(chǎn)品圖2-8基礎(chǔ)產(chǎn)品模型的業(yè)務(wù)流派生產(chǎn)品控制第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十一一：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型型☆微軟☆Oracle第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式總成本使用標(biāo)準(zhǔn)的廠商數(shù)量圖2-9行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型的盈利分析業(yè)務(wù)收入研發(fā)成本利潤區(qū)第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十二二：品牌模型☆可口可樂☆耐克☆I(lǐng)BM第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式價格價格普通商品品牌商品品牌溢價圖2-10品牌模型的盈利分析第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十三三：獨(dú)特產(chǎn)品模型型☆默克☆3M☆Hercules第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式研發(fā)費(fèi)用圖2-11獨(dú)特產(chǎn)品模型的現(xiàn)金流關(guān)系產(chǎn)品盈利現(xiàn)金流產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C現(xiàn)金流向第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十四四：地區(qū)領(lǐng)先模型型☆沃爾瑪☆Starbuck’s第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式…第一名第二名第三名第四名第五名第n名利潤區(qū)無利潤區(qū)圖2-12地區(qū)市場的盈利模式第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十五五：大額交易模型型☆摩根士丹利利☆英國航空公公司☆麥肯錫第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式收入收入收入成本成本業(yè)務(wù)數(shù)量多少圖2-13大額交易模型的成本收益關(guān)系成本第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十六六：價值鏈定位模模型☆英特爾☆大片音像第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十七七：周期利潤模型型☆豐田☆道氏化學(xué)第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式景氣指數(shù)時間戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略防御圖2-14周期利潤模型的戰(zhàn)略含義第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十八八：售后利潤模型型☆通用電氣☆Kingston(軟軟件庫)第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式業(yè)務(wù)量時間……產(chǎn)品售后服務(wù)圖2-15售后利潤模型的現(xiàn)金流第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式十九九：新產(chǎn)品利潤模模型☆康柏☆克萊斯勒第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式二十十：相對市場份額額模型☆寶潔☆菲利浦·莫莫里斯第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式盈利模式二十十一：經(jīng)驗(yàn)曲線模型型☆愛默生電器器☆Milliken第3講企企業(yè)哲學(xué)及及基本盈利模模式成本累積產(chǎn)量追隨者先行者圖2-16學(xué)習(xí)的優(yōu)勢第3講講企企業(yè)哲哲學(xué)及及基本本盈利利模式式盈利模模式二二十二二：低成本本企業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)模型型☆西南南航空空公司司☆戴爾爾☆格蘭蘭仕第3講講企企業(yè)哲哲學(xué)及及基本本盈利利模式式采購成本其它成本其它成本價格價格利潤沃爾瑪行業(yè)平均圖2-17沃爾瑪?shù)牡统杀酒髽I(yè)設(shè)計(jì)模型第3講講企企業(yè)哲哲學(xué)及及基本本盈利利模式式戰(zhàn)略控制制指數(shù)保護(hù)利指指數(shù)數(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制手段案案例潤的強(qiáng)度度高10建建立立行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)微微軟，，Oracle9控控制價價值鏈英英特爾爾，可口口可樂8領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地地位可可口口可樂7良良好的的客戶關(guān)關(guān)系通通用用電氣，，EDS中6品品牌牌，版權(quán)權(quán)許許許許多多第3講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式戰(zhàn)略控制制指數(shù)保護(hù)利指指數(shù)數(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制手段案案例例潤的強(qiáng)度度中52年的的產(chǎn)品提提前期英英特爾爾低41年的的產(chǎn)品提提前期罕罕見見310%-20%成本本優(yōu)勢西西南航空空公司無2具具有平平均成本本許許許許多多1成成本劣劣勢許許許多多多第3講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式第4講外外部部環(huán)境分分析外部分析析的邏輯輯絕大部分分外部環(huán)環(huán)境的變變化和影影響是任任何企業(yè)業(yè)無法控控制的因因素，企企業(yè)除了了接受環(huán)環(huán)境外別別無選擇擇。特別提醒醒：外部部環(huán)境是是企業(yè)成成功的必必要條件件而非充充分條件件。第4講外外部部環(huán)境分分析外部關(guān)鍵鍵因素☆經(jīng)濟(jì)因因素☆社會、、文化、、人口和和環(huán)境因因素☆政治、、政府和和法律因因素☆技術(shù)因因素☆競爭因因素第4講外外部部環(huán)境分分析外部關(guān)鍵鍵因素的的確認(rèn)產(chǎn)品用戶地域技術(shù)對手經(jīng)濟(jì)因素社會人文環(huán)境因素政治、法律因素技術(shù)因素競爭因素任務(wù)陳述外部環(huán)境因素第4講外外部部環(huán)境分分析競爭分析析同行間的競爭供應(yīng)商議價力量購買方的議價力量潛在競爭者的進(jìn)入替代品的競爭第4講外外部部環(huán)境分分析產(chǎn)業(yè)分析析☆外部因因素評價價（EFE）矩矩陣a.確定定外部關(guān)關(guān)鍵因素素b.對因因素進(jìn)行行排序c.估算因素素重要性性的離散散度d.確定定因素的的權(quán)重e.確定定各因素素與企業(yè)業(yè)經(jīng)營的的相關(guān)度度第4講外外部部環(huán)境分分析第4講外外部部環(huán)境分分析產(chǎn)業(yè)分析析（續(xù)））☆競爭態(tài)態(tài)勢矩陣陣（CPM）a.確定定內(nèi)外部部關(guān)鍵競競爭因素素b.對因因素進(jìn)行行排序c.估算因素素重要性性的離散散度d.確定定因素的的權(quán)重e.確定定企業(yè)與與各競爭爭者在各各因素上上的競爭爭能力f.計(jì)計(jì)算各企企業(yè)的綜綜合競爭爭力評分分第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析內(nèi)部分析析的邏輯輯☆揚(yáng)長避避短☆戰(zhàn)略性性投資特別提醒醒：不要要南轅北北轍第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析避短還是是補(bǔ)短？？☆意愿☆稟賦第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析關(guān)鍵內(nèi)部部因素☆財(cái)務(wù)狀狀況☆管理水水平☆技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢（包包括現(xiàn)有有技術(shù)或或技術(shù)發(fā)發(fā)展?jié)摿αΓ钍袌鼍W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)☆獨(dú)特的的資源☆生產(chǎn)規(guī)規(guī)模與成成本優(yōu)勢勢第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析財(cái)務(wù)狀況況評價☆資產(chǎn)規(guī)規(guī)模與資資產(chǎn)質(zhì)量量分析☆盈利水水平分析析☆成長性性分析☆風(fēng)險分分析第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析資產(chǎn)規(guī)模模與資產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量分分析☆現(xiàn)金流流量分析析☆企業(yè)規(guī)規(guī)模在行行業(yè)中的的排序☆企業(yè)資資產(chǎn)的狀狀態(tài)如何何☆資產(chǎn)的的專用性性情況如如何第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析利用度指資源被使用的程度；轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度；這部分資源在企業(yè)內(nèi)部沒有被充分利用，又具有較好的轉(zhuǎn)移性，說明存在著資源的浪費(fèi)和不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。這部分資源又是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動時最有力的支持。利用度轉(zhuǎn)移性低低中中高高閑置資源固化資源活力資源第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析上海海立立——物物資資源源對戰(zhàn)略略的支持持度一般般物資資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移移性低高中高中低公司物資資資源仍仍有一定定的潛力力可挖。。資產(chǎn)專用用性強(qiáng)，，物資資資源的可可轉(zhuǎn)移性性較弱第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析上海海立立——人人力資源源對戰(zhàn)略略的支持持度較強(qiáng)強(qiáng)人力資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移移性低高中高中低公司進(jìn)一一步提高高人力資資源利用用度及引引進(jìn)戰(zhàn)略略性專業(yè)業(yè)人才人力資源源對公司司成為機(jī)機(jī)電一體體化全球球供應(yīng)商商戰(zhàn)略的的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移較強(qiáng)強(qiáng)，但跨跨行業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移性較較弱。第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析上海海立立——網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源源對戰(zhàn)略略的支持持度中等等網(wǎng)絡(luò)資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移移性低高中高中低公司可憑憑借行業(yè)業(yè)關(guān)系進(jìn)進(jìn)一步提提高網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源利利用度。。網(wǎng)絡(luò)資源源集中在在冷凍壓壓縮機(jī)領(lǐng)領(lǐng)域，可可轉(zhuǎn)移性性較差。。第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析上海海立立——技技術(shù)資源源對戰(zhàn)略略的支持持度強(qiáng)技術(shù)資源源資源利用度資源轉(zhuǎn)移移性低高中高中低公司技術(shù)術(shù)資源利利用度可可以進(jìn)一一步提高高。企業(yè)的技技術(shù)管理理模式的的可移植植性強(qiáng)，，可為企企業(yè)進(jìn)入入其它領(lǐng)領(lǐng)域提供供支撐。。第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析上海海立立——隱隱性資源源對戰(zhàn)略略的支持持度較強(qiáng)強(qiáng)隱性資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移移性低高中高中低公司在長長期生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營中中積累的的行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)沒有有得到充充分的發(fā)發(fā)揮，仍仍有較大大的潛力力空間。公司的隱隱性資源源集中在在壓縮機(jī)機(jī)行業(yè)，，可移植植性一般般。第5講內(nèi)內(nèi)部部環(huán)境分分析上海海立立——洞洞察力對對戰(zhàn)略的的支持度度較強(qiáng)洞察力資源利用度資源轉(zhuǎn)移移性低高中高中低行業(yè)特性性致使公公司受宏宏觀環(huán)境境影響較較大，限限制了洞洞察力的的發(fā)揮公司高管層層知識和能能力結(jié)構(gòu)集集中在壓縮縮機(jī)行業(yè)，，其轉(zhuǎn)移性性一般第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析上海海立———執(zhí)行力力對戰(zhàn)略的的支持度強(qiáng)強(qiáng)執(zhí)行力資源利用度資源轉(zhuǎn)移性性低高中高中低執(zhí)行力的利利用度不充充分，可以以進(jìn)一步提提高。基于企業(yè)文文化和管理理體系下的的海立集團(tuán)團(tuán)的執(zhí)行力力具有較強(qiáng)強(qiáng)的轉(zhuǎn)移性性。第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析盈利水平分分析第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析成長性分析析第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析財(cái)務(wù)風(fēng)險分分析☆短期風(fēng)險險分析第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析財(cái)務(wù)風(fēng)險分分析(續(xù))☆短期風(fēng)險險分析（續(xù)續(xù)）第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析財(cái)務(wù)風(fēng)險分分析(續(xù))☆短期風(fēng)險險分析（續(xù)續(xù)）第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析財(cái)務(wù)風(fēng)險分分析（續(xù)））☆長期風(fēng)險險分析第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析財(cái)務(wù)風(fēng)險分分析（續(xù)））☆長期風(fēng)險險分析（續(xù)續(xù)）第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析管理水平分分析☆計(jì)劃水平平☆☆組織水水平☆協(xié)調(diào)能力力☆☆控制能能力☆激勵水平平第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析資產(chǎn)管理水水平分析第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析其它內(nèi)部因因素分析☆技術(shù)優(yōu)勢勢分析☆市場網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分析☆資源獨(dú)特特性分析☆生產(chǎn)規(guī)模模與成本分分析第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析內(nèi)部因素評評價（IFE）矩陣陣a.確定內(nèi)內(nèi)部關(guān)鍵因因素b.對因素素進(jìn)行排序序c.估算因素重重要性的離離散度d.確定因因素的權(quán)重重e.確定企企業(yè)在各因因素上的優(yōu)優(yōu)勢與劣勢勢得分f.計(jì)算算企業(yè)的總總加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析第5講內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析戰(zhàn)略選擇工工具☆SWOT矩陣☆戰(zhàn)略地位位與行動評評價矩陣☆波士頓咨咨詢集團(tuán)矩矩陣☆內(nèi)部—外外部矩陣☆大戰(zhàn)略矩矩陣第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配SWOT矩矩陣☆列出公司司的關(guān)鍵外外部機(jī)會☆列出公司司的關(guān)鍵外外部威脅☆列出公司司的關(guān)鍵內(nèi)內(nèi)部優(yōu)勢☆列出公司司的關(guān)鍵內(nèi)內(nèi)部弱點(diǎn)第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配SWOT矩矩陣（續(xù)））☆將內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢與外部部機(jī)會相匹匹配（SO）☆將內(nèi)部弱弱點(diǎn)與外部部機(jī)會匹配配（WO））☆將內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢與外部部威脅相匹匹配（ST）☆將內(nèi)部弱弱點(diǎn)與外部部威脅相匹匹配（WT）第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配

優(yōu)勢-S1、現(xiàn)有品種結(jié)構(gòu)（0.269）2、管理意識（0.0336）3、工藝質(zhì)量管理水平（0.0448）4、品牌價值（0.1345）5、市場開拓能力（0.0538）6、市場營銷水平（0.0207）7、企業(yè)文化（0.0269）8、財(cái)務(wù)指標(biāo)（0.0448）劣勢-W1、新產(chǎn)品開發(fā)能力（0.1345）2、硬件設(shè)施水平（0.0149）3、管理基礎(chǔ)（0.0299）4、應(yīng)變能力（0.0207）5、人力資源（0.0673）6、市場控制水平（0.0179）7、生產(chǎn)成本（0.0269）8、生產(chǎn)規(guī)模（0.0269）9、銷售網(wǎng)絡(luò)（0.0168）10、融資能力（0.0158）機(jī)會-O1、經(jīng)濟(jì)回升，藥品消費(fèi)增長（0.0589）2、利率保持低水平（0.0442）3、直接融資手段增加（0.0505）4、中藥發(fā)展存在巨大潛力（0.0707）5、政府扶持（0.1767）SO戰(zhàn)略1、開發(fā)新市場（S1、S4、S5、S6、O1、O4）2、繼續(xù)提高原有市場的占有率（S1、S4、S6、O1、O4）WO戰(zhàn)略1、實(shí)行兼并、資產(chǎn)重組等低成本擴(kuò)張的橫向一體化戰(zhàn)略（W1、W8、W10、O2、O3、O5）2、推出新產(chǎn)品（W1、W5、O1、O4）威脅-T1、媒體宣傳的作用弱化（0.0884）2、潛在競爭對手實(shí)力較強(qiáng)（0.3535）3、原材料供應(yīng)短缺（0.0393）4、供應(yīng)商的威脅增強(qiáng)（0.1178）ST戰(zhàn)略1、進(jìn)入藥品銷售領(lǐng)域（S1、S2、S5、S6、S7、T4）WT戰(zhàn)略1、建立自己的終端銷售網(wǎng)絡(luò)（W3、W4、W5、W6、W9、T2）2、建立藥材基地（W5、T3）3、開展保健品、衛(wèi)生用品等集中多元業(yè)務(wù)（W1、W3、W4、W5、W6、W9、T2）戰(zhàn)略地位與與行動評價價矩陣☆選擇構(gòu)成成財(cái)務(wù)優(yōu)勢勢（FS））、競爭優(yōu)優(yōu)勢（CA）、、環(huán)境穩(wěn)定定性（ES）和產(chǎn)業(yè)業(yè)優(yōu)勢（IS））的一組變變量☆對構(gòu)成FS、IS、ES、、CA軸的的各變量進(jìn)行評分☆計(jì)算FS、IS、、ES、CA的平均均分第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配戰(zhàn)略地位與與行動評價價矩陣（續(xù)續(xù)）☆將FS、、CA、IS、ES的平均值值標(biāo)在各自的軸上上☆將X軸上上的兩個分分?jǐn)?shù)相加，，結(jié)果標(biāo)在在X軸上，將將Y軸上的的兩個分?jǐn)?shù)數(shù)相中，結(jié)果標(biāo)在Y軸上，標(biāo)標(biāo)出X、Y軸的坐標(biāo)標(biāo)☆自原點(diǎn)與與坐標(biāo)點(diǎn)畫畫一向量第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配ISCAESFS*戰(zhàn)略態(tài)勢分析圖進(jìn)取保守防御競爭第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配戰(zhàn)略地位與與行動評價價矩陣（續(xù)續(xù)）☆財(cái)務(wù)優(yōu)勢勢（FS））考慮因素素投資收益杠杠桿比比率償債能力流流動資資金現(xiàn)金流動退退出市市場的方便便性業(yè)務(wù)風(fēng)險第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配戰(zhàn)略地位與與行動評價價矩陣（續(xù)續(xù)）☆競爭優(yōu)勢勢（CA））考慮因素素市場份額產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品生命周周期用用戶戶忠誠度競爭能力利利用率專專有技術(shù)知知識對供應(yīng)商和和經(jīng)銷商的的控制第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配戰(zhàn)略地位與與行動評價價矩陣（續(xù)續(xù)）☆環(huán)境穩(wěn)定定性（ES）考慮因因素技術(shù)變化通通貨貨膨脹率需求變化性性競競爭產(chǎn)品品的價格范范圍市場進(jìn)入壁壁壘競競爭爭壓力價格需求彈彈性第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配戰(zhàn)略地位與與行動評價價矩陣（續(xù)續(xù)）☆產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢勢（IS））考慮因素素：增長潛力盈盈利潛力財(cái)務(wù)穩(wěn)定性性專專有技術(shù)術(shù)知識資本密集性性進(jìn)進(jìn)入市場場的便利性性資源利用生生產(chǎn)產(chǎn)效率和生生產(chǎn)能力利利用率第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配戰(zhàn)略地位與與行動評價價矩陣（續(xù)續(xù)）☆進(jìn)?。菏袌鰸B透、、市場開發(fā)發(fā)、產(chǎn)品開開發(fā)、后向一體化、、前向一體體化、橫向向一體化、、混合式多無無經(jīng)營、集集中式多元元經(jīng)營、橫向多元經(jīng)經(jīng)營、結(jié)合合式戰(zhàn)略☆防御：緊縮、剝離離、清算、、集中多元元化第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配戰(zhàn)略地位與與行動評價價矩陣（續(xù)續(xù)）☆保守：市市場滲透、、市場開發(fā)發(fā)、產(chǎn)品開開發(fā)、集中中多元經(jīng)營營☆競爭：后后向一體化化、前向一一體化、市市場滲透、、市場開發(fā)發(fā)、產(chǎn)品開開發(fā)、合資資經(jīng)營第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配波士頓咨詢詢集團(tuán)矩陣陣-20高產(chǎn)業(yè)銷售增長率%+200中高低低？金牛Ⅱ明星問題ⅣⅠⅢ市場占有率%瘦狗第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配波士頓咨詢詢集團(tuán)矩陣陣（續(xù)）☆問號：需需要確定是是采取加強(qiáng)強(qiáng)型戰(zhàn)略還還是將其出售售☆明星：可可以考慮采采取前向一一體化、后后向一體化、、橫向一體體化、市場場滲透、市場場開發(fā)、產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)、、合資經(jīng)營第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配波士頓咨詢詢集團(tuán)矩陣陣（續(xù)）☆金牛：適適宜采用產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)、、集中多元元化，或收縮、剝離離戰(zhàn)略☆瘦狗：適適宜采用的的戰(zhàn)略有收收縮、剝離離或清算策略略第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配BCG之盲盲點(diǎn)（湯明明哲）：☆不符合利利潤最大化化原則☆市場份額額與利潤的的關(guān)系不確確定☆不重視綜綜效（協(xié)同同效應(yīng)）☆未考慮舉舉債方式籌籌措資金☆自上而下下的管理（（形而上學(xué)學(xué)）第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配問題瘦狗低產(chǎn)業(yè)增長率明星金牛相對市場份額高中高中低1.00.50★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ABCDEFG第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配改進(jìn)型BCG：高EFE加總總評分4.03.01.0中高低低2.0中3.02.01.0IFE加總總評分ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅨⅦⅧ收獲或剝離離堅(jiān)持和保持持增長和建立立第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配內(nèi)部—外部部矩陣分析析的戰(zhàn)略匹匹配☆增長建立立區(qū)：宜采采取加強(qiáng)型型戰(zhàn)略（市市場滲透、市場場開發(fā)和產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)））和一體化化戰(zhàn)略（前向向、后向、、橫向一體體化）☆堅(jiān)持和保保持區(qū)：宜宜采取市場場滲透和產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)☆收獲和剝剝離區(qū)：宜宜采取剝離離、出售、、清算等策略第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定：戰(zhàn)略匹匹配大戰(zhàn)略矩陣陣象限Ⅱ象象限ⅠⅠ1、市場開開發(fā)1、市市場開發(fā)2、市場滲滲透2、市市場滲透3、產(chǎn)品開開發(fā)3、產(chǎn)品開開發(fā)4、橫向一一體化4、前向一一體化5、剝離5、后向一一體化6、結(jié)業(yè)清清算6、橫向一一體化7、集中多多元經(jīng)營象限Ⅲ象象限Ⅳ1、收縮1、集中多多元化經(jīng)營營2、集中多多元化經(jīng)營營2、橫向多元元化經(jīng)營3、橫向多元元經(jīng)營3、混合多元元化經(jīng)營4、混合式多多元化經(jīng)營4、合資經(jīng)營營5、剝離6、結(jié)業(yè)清算算市場增長迅速強(qiáng)競爭地位弱競爭地位市場增長緩慢第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略匹配第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇定量戰(zhàn)略計(jì)劃劃矩陣（QSPM表）☆在QSPM的左欄列出出公司的關(guān)鍵鍵外部機(jī)會與與威脅和內(nèi)部優(yōu)勢勢與弱點(diǎn)☆給每個外部部及內(nèi)部關(guān)鍵鍵因素賦權(quán)☆將備選的戰(zhàn)戰(zhàn)略方案列于于QSPM的的頂部☆確定吸引力力分?jǐn)?shù)☆計(jì)算吸引力力總分☆計(jì)算吸引力力總分和第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇大眾燃?xì)獾慕?jīng)經(jīng)營環(huán)境既有有增長壓力有有因素（上海海市場），又又有行業(yè)發(fā)展展巨大空間有有因素，須兼兼顧兩個象限限的戰(zhàn)略考慮慮市場增長迅速強(qiáng)競爭地位弱競爭地位市場增長緩慢象限Ⅱ1、市場開發(fā)2、市場滲透3、產(chǎn)品開發(fā)4、橫向一體化5、剝離6、結(jié)業(yè)清算7、集中多元經(jīng)營

象限Ⅰ1、市場開發(fā)2、市場滲透3、產(chǎn)品開發(fā)4、前向一體化5、后向一體化6、橫向一體化

象限Ⅲ1、收縮2、集中多元化經(jīng)營3、橫向多元經(jīng)營4、混合式多元化經(jīng)營5、剝離6、結(jié)業(yè)清算

象限Ⅳ1、集中多元化經(jīng)營2、橫向多元化經(jīng)營3、混合多元化經(jīng)營4、合資合作

就目前大眾燃?xì)庠谏虾５臉I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，其面臨著成長的壓力與如何發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的問題。燃?xì)庑袠I(yè)仍有較大的增長潛力，把握機(jī)會謀求發(fā)展是另一重要的戰(zhàn)略考慮大戰(zhàn)略矩陣通過對內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的綜合分析，把企業(yè)的環(huán)境分為四個象限，每一象限推薦一些戰(zhàn)略類型，企業(yè)在這些備選戰(zhàn)略中選擇合適自己的戰(zhàn)略。對于整個城市燃?xì)庑袠I(yè)來說，具有極大的成長空間，但從上海市場來看，增長的潛力已經(jīng)非常有限，因此大眾燃?xì)獾沫h(huán)境定位在第一、四象限之間，必須兼顧考慮這兩個象限所推薦的戰(zhàn)略類型。公司層戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃——戰(zhàn)略略可行集市場開發(fā)混合多元化燃具經(jīng)營燃?xì)饧夹g(shù)開發(fā)發(fā)與經(jīng)營自來水供電市政道路建設(shè)設(shè)城市綠化進(jìn)入其它城市市的燃?xì)馐袌鰣龊腺Y合作橫向多元化集中多元化進(jìn)入其它非相相關(guān)行業(yè)與其它燃?xì)馄笃髽I(yè)合資合作作與燃?xì)饧夹g(shù)商商、設(shè)備商合合作根據(jù)城市燃?xì)庑行袠I(yè)的特殊性性和上頁的大大戰(zhàn)略矩陣分分析，大眾燃燃?xì)獾膫溥x戰(zhàn)戰(zhàn)略分為：市市場開發(fā)、集集中多元化、、橫向多元化化、混合多元元化和合資合合作五大類。。每一類戰(zhàn)略略的具體內(nèi)容容見上。/第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇的優(yōu)優(yōu)先次序：1、橫向擴(kuò)張張、合資（聯(lián)聯(lián)盟）；2、、集中多元化化；3、橫向向多元化、混混和多元化；；4、縱向一一體化受企業(yè)資源的約束，大眾燃?xì)獾膽?zhàn)略選擇應(yīng)首先考慮與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)度高的戰(zhàn)略（備選戰(zhàn)略按相關(guān)性由強(qiáng)到弱從左到右排列），從大眾燃的現(xiàn)有資源來看，僅能同時執(zhí)行市場開發(fā)和集中多元化兩類資源消耗型的戰(zhàn)略（合資合作戰(zhàn)略不消耗資源，不受資源限制）。合作戰(zhàn)略的并行在增強(qiáng)企業(yè)競爭力有同時并不受資源的約束除了資源約束外，城市燃?xì)飧脑炫c改革機(jī)會的時效性極強(qiáng)，因此應(yīng)首先在各方面保證市場開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施。市場開發(fā)集中多元化縱向一體化橫向多元化戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資合作戰(zhàn)略協(xié)同距離競爭力混和多元化第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇的其其它考慮☆文化因素☆政治因素☆治理結(jié)構(gòu)第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇文化因素的考考慮原則☆現(xiàn)實(shí)性：企企業(yè)的成功往往往取決于企企業(yè)文化對戰(zhàn)略的支持程程度，如果支支持性文化不不存在，也沒有被建立立，那么戰(zhàn)略略的變革可能能是無效的，甚至是有有害的?！罡牧夹裕簯?zhàn)戰(zhàn)略變革與文文化改良是一一種互動的關(guān)系，不能盲盲目強(qiáng)調(diào)文化化環(huán)境對戰(zhàn)略略的制約，對企業(yè)文化中中不良的成分分應(yīng)予以改良良。第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇企業(yè)政治學(xué)問問題☆避免形成非非正式利益團(tuán)團(tuán)體1、明確規(guī)定定進(jìn)行業(yè)績評評價的標(biāo)準(zhǔn)和和程序2、對績優(yōu)者者和績劣者之之間的待遇要要差別化3、盡可能直直接和及時地地將業(yè)績與獎獎勵掛鉤4、將管理者者對資源的競競爭降至最小小5、用其他方方式取代管理理者對資源的的競爭6、當(dāng)存在高高度緊密的政政治集團(tuán)時，，通過消除或或分裂其負(fù)作用最大大的子集團(tuán)而而獎其瓦解7、嚴(yán)密注視視慣于在工作作中結(jié)黨營私私的管理人員員第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇企業(yè)政治學(xué)問問題（續(xù)）☆形成制衡機(jī)機(jī)制1、利益上的的相互牽制2、職位上的的后備考慮第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇企業(yè)政治學(xué)問問題（續(xù)）☆政治技巧的的應(yīng)用1、殊途同歸歸2、多贏3、終極利益益4、提供政政治參與權(quán)5、名正言順順6、水到渠渠成第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇企業(yè)法人治理理結(jié)構(gòu)☆董事會的參參與☆董事會的小小型化☆權(quán)力分配☆科學(xué)合理的的績效評價體體系第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇案例7分析：：1、明基的成成功是一種偶偶然還是戰(zhàn)略略管理的勝利利？2、明基發(fā)展展液晶顯示器器的過程中最最兇險的一環(huán)環(huán)在哪里？3、這個案例例給我們帶來來什么戰(zhàn)略啟啟示？戰(zhàn)略是一種超超常規(guī)發(fā)展☆做自己力所所不及的事并并把它做成??！☆走別人從來來沒有走過的的路并把它走走通！引力彈弓理論論P(yáng)HS怎么會會在中國市場場上呼風(fēng)喚雨雨☆永遠(yuǎn)站在消消費(fèi)者的立場場上☆戰(zhàn)略需求分分析價值落差的發(fā)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略落差的利利用讓勢能轉(zhuǎn)換成成動能戰(zhàn)略需求點(diǎn)☆戰(zhàn)略扼制☆政策規(guī)避☆競爭需求第7講小小組案例匯報報以小組為單位位進(jìn)行匯報介紹所選案例例第7講小小組案例匯報報評分標(biāo)準(zhǔn)（5分制）：1、材料豐富富、數(shù)據(jù)翔實(shí)實(shí)——20%2、邏輯清晰晰、嚴(yán)謹(jǐn)———30%3、戰(zhàn)略意圖圖明確————30%4、文本制作作———10%5、口頭表述述———10%第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）競爭策略1、定位2、對競爭均均衡施加影響響3、利用競爭爭因素的變遷遷第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）決定產(chǎn)業(yè)競爭爭狀態(tài)的要素素1、同業(yè)競爭爭對手2、潛在進(jìn)入入者3、替代品4、供方5、買方第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）影響同業(yè)競爭爭程度的要素素1、眾多的或或勢均力敵的的競爭對手2、產(chǎn)業(yè)增長長緩慢3、高固定成成本或高庫存存成本4、歧異或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成本第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）影響同業(yè)競爭爭程度的要素素（續(xù)）5、大幅度增增容6、細(xì)分程度度7、高額戰(zhàn)略略利潤8、退出壁壘壘大第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）影響進(jìn)入威脅脅的要素1、進(jìn)入壁壘壘（規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)、產(chǎn)品歧異異、資本需求求、轉(zhuǎn)換成本本、獲得分銷銷渠道、與規(guī)規(guī)模無關(guān)的成成本劣勢、政政府政策）2、預(yù)期的報報復(fù)（報復(fù)的的歷史、報復(fù)復(fù)的能力、生生死攸關(guān)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢慢）3、進(jìn)入扼制制價格4、進(jìn)入壁壘壘的特點(diǎn)5、作為進(jìn)入入壁壘的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與規(guī)模第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）影響替代品壓壓力的因素1、替代品所所提供的價格格--性能比比2、宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境的變化化第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）影響買方實(shí)力力的要素1、購買的批批量和集中程程度2、買方購買買量占產(chǎn)業(yè)中中的份額3、產(chǎn)品的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)性4、買方轉(zhuǎn)換換成本低第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）影響買方實(shí)力力的要素（續(xù)續(xù)）5、買方贏利利水平低6、買方后向向整合的現(xiàn)實(shí)實(shí)威脅7、產(chǎn)品對買買方產(chǎn)品的影影響8、購買者的的信息擁有程程度第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）影響供方實(shí)力力的要素1、供方產(chǎn)業(yè)業(yè)的集中度（（相對指標(biāo)））2、供方在某某產(chǎn)業(yè)銷售中中沒有替代產(chǎn)產(chǎn)品3、產(chǎn)業(yè)并非非供方的主要要客戶4、供方產(chǎn)品品是買方業(yè)務(wù)務(wù)的主要投入入品5、供方集團(tuán)團(tuán)的產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歧異化或建建立轉(zhuǎn)換成本本6、供方集團(tuán)團(tuán)表現(xiàn)出前向向整合的現(xiàn)實(shí)實(shí)威脅第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）產(chǎn)業(yè)競爭中政政府的作用1、國內(nèi)政治治力量的均衡衡考慮2、國際經(jīng)濟(jì)濟(jì)和政治關(guān)系系第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）基本競爭戰(zhàn)略略1、成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略2、歧異化戰(zhàn)戰(zhàn)略3、集聚化戰(zhàn)戰(zhàn)略第8講競競爭戰(zhàn)略分析析（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略略的資源要求求1、強(qiáng)大的資資本實(shí)力2、獨(dú)特的工工藝加工技能能3、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的產(chǎn)產(chǎn)品品易易于于制制造造4、、低低成成本本的的分分銷銷渠渠道道第8講講競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析（（一一））成本本領(lǐng)領(lǐng)先先戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的組組織織要要求求1、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)分分明明的的組組織織和和責(zé)責(zé)任任2、、以以嚴(yán)嚴(yán)格格的的定定量量目目標(biāo)標(biāo)為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的激激勵勵3、、嚴(yán)嚴(yán)格格的的成成本本控控制制4、、經(jīng)經(jīng)常常、、詳詳細(xì)細(xì)的的控控制制報報告告第8講講競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析（（一一））歧異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的資資源源要要求求1、、強(qiáng)強(qiáng)大大的的生生產(chǎn)產(chǎn)營營銷銷能能力力2、、獨(dú)獨(dú)特特的的加加工工能能力力3、、獨(dú)獨(dú)特特的的創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力4、、很很強(qiáng)強(qiáng)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)研研究究能能力力5、、質(zhì)質(zhì)量量、、技技術(shù)術(shù)上上的的良良好好聲聲譽(yù)譽(yù)6、、悠悠久久的的傳傳統(tǒng)統(tǒng)或或獨(dú)獨(dú)特特的的技技能能7、、銷銷售售渠渠道道的的高高度度合合作作第8講講競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析（（一一））歧異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的組組織織要要求求1、、研研發(fā)發(fā)與與銷銷售售部部門門間間的的密密切切合合作作2、、重重視視主主觀觀評評價價與與激激勵勵3、、輕輕松松愉愉快快的的氛氛圍圍，，以以吸吸引引高高技技能能工工人人、、科科學(xué)學(xué)家家與與創(chuàng)創(chuàng)造造性性人人才才第8講講競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析（（一一））集聚聚化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的資資源源和和組組織織要要求求針對對具具體體的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)，，由由上上述述各各項(xiàng)項(xiàng)要要素素構(gòu)構(gòu)成成西南南航航空空公公司司的的成成本本領(lǐng)領(lǐng)先先：：會會計(jì)計(jì)成成本本分分析析（短短程程乘乘客客每每可可用用座座位位-英英里里成成本本））西南南航航空空聯(lián)聯(lián)合合航航空空工資資和和福福利利2.43.5燃料料和和油油料料1.11.1飛機(jī)機(jī)維維護(hù)護(hù)0.60.3機(jī)票票銷銷售售傭傭金金0.51.0廣告告0.20.2食物物和和飲飲料料0.00.5其他他1.73.1總計(jì)計(jì)7.210.5第8講講競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析（（一一））成本本領(lǐng)領(lǐng)先先戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的風(fēng)風(fēng)險險1、、技技術(shù)術(shù)變變化化的的風(fēng)風(fēng)險險2、、競競爭爭對對手手模模仿仿的的風(fēng)風(fēng)險險3、、注注意意力力放放在在成成本本上上而而忽忽視視了了產(chǎn)產(chǎn)品品或或市市場場營營銷銷的的變變化化4、、成成本本膨膨脹脹削削弱弱了了保保持持足足夠夠價價差差的的能能力力第8講講競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析（（一一））歧異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的風(fēng)風(fēng)險險1、、實(shí)實(shí)行行低低成成本本戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的競競爭爭對對手手的的產(chǎn)產(chǎn)品品價價格格與與實(shí)實(shí)行行歧歧異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的公公司司的的產(chǎn)產(chǎn)品品價價格格差差太太大大，，致致使使歧歧異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略失失效效2、、買買方方需需要要的的歧歧異異化化需需求求下下降降3、、模模仿仿的的風(fēng)風(fēng)險險第8講講競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析（（一一））集聚聚化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的風(fēng)風(fēng)險險1、、價價格格差差異異增增大大，，失失去去歧歧異異化化優(yōu)優(yōu)勢勢2、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)市市場場與與整整體體市市場場之之間間對對所所期期待待的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)的的差差距距減減少少3、、競競爭爭對對手手在在戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)市市場場上上又又找找到到細(xì)細(xì)分分市市場場，，使使公公司司的的集集聚聚化化程程度