發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理規(guī)劃、核心流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組、人力資源管理體系設(shè)計、項目建議書

發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理規(guī)劃、核心流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組、人力資源管理體系設(shè)計、項目建議書華彩咨詢誠意向江蘇省交通科學(xué)研究院有限公司提交此項目建議書，以便協(xié)助江蘇省交通科學(xué)研究院有限公司確定并實施長期可持續(xù)性發(fā)展的全面解決方案前言二OO三年八月六日至八月七日，華彩管理咨詢公司白萬綱總裁一行三人對江蘇省交通科學(xué)研究院有限公司（以下簡稱交科院）管理現(xiàn)狀進行了初步調(diào)研。在調(diào)研過程中，交科院的各級領(lǐng)導(dǎo)給予了高度關(guān)注，積極參與，并從不同角度，提供了大量真實素材，為華彩形成初步調(diào)研結(jié)論奠定了良好的基礎(chǔ)。在此，華彩對交通科學(xué)研究院提供的幫助和支持致以誠摯的謝意華彩在調(diào)研和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，界定交科院存在的關(guān)鍵問題，提出初步的解決思路；具體解決方案，華彩將與交科院進一步作詳盡溝通和闡述。本建議書介紹了華彩協(xié)助交科院進行發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理架構(gòu)規(guī)劃；核心流程優(yōu)化和組織架構(gòu)重組；建立新人力資源管理體系；為項目順利進行提供的培訓(xùn)以及其他相關(guān)內(nèi)容（如提供兩個免費的獵頭服務(wù)）等本咨詢建議書的目的是根據(jù)交科院的需求，旨在介紹華彩管理咨詢有限公司，并簡述本次咨詢項目的核心思想和方法、項目策劃、顧問人選、所需時間及項目費用實際操作方案將有待與交科院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商確定目錄一、項目背景二、華彩咨詢的方法三、項目內(nèi)容、實施方法和預(yù)期目標階段一：項目規(guī)劃與深入診斷階段二：管理整合方案設(shè)計子項目1：發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理規(guī)劃子項目2：核心流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組子項目3：人力資源管理體系設(shè)計階段三：方案實施、戰(zhàn)略執(zhí)行力專項建設(shè)、戰(zhàn)略執(zhí)行力基礎(chǔ)平臺搭建與遠程輔導(dǎo)四、項目時間進度五、項目顧問人選六、華彩咨詢機構(gòu)簡介七、華彩的部分合作伙伴八、與華彩合作九、成功的變革項目管理過程一、項目背景1、華彩咨詢對交科院所處行業(yè)的初步理解華彩咨詢對交科院所處行業(yè)的理解交科院以道橋設(shè)計、檢測業(yè)務(wù)、環(huán)保信息工程、以及車輛檢測為主營業(yè)務(wù)，在國家宏觀經(jīng)濟拉動，行業(yè)整體呈現(xiàn)一個快速、穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢下，公司進入了一個快速發(fā)展的軌道。由于道橋設(shè)計及環(huán)保信息工程受國家宏觀經(jīng)濟運行影響大，雖然在諸多宏觀利好因素的引導(dǎo)下，在未來的5年內(nèi)，該行業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢，但隨著境外競爭對手的搶入市場，和行業(yè)規(guī)范化的日趨嚴格，做為微觀主體的企業(yè)：如何把握難得的發(fā)展機遇、趁勢而上？如何在長期的增長態(tài)勢下規(guī)避短期的宏觀及產(chǎn)業(yè)風(fēng)險？如何發(fā)揮原有的外部資源優(yōu)勢，積極主動面對外部市場挑戰(zhàn)？如何發(fā)揮企業(yè)核心能力和核心業(yè)務(wù)之間的協(xié)同作用？如何面對外部激烈的競爭壓力，強化內(nèi)部管理，發(fā)展自身的核心競爭力？如何科學(xué)規(guī)劃出未來若干年的發(fā)展戰(zhàn)略來指引企業(yè)的發(fā)展？如何以市場和客戶為導(dǎo)向，優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和管理流程？如何制定順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系和組織架構(gòu)以保證戰(zhàn)略順利實施？如何發(fā)揮企業(yè)各部門職能作用和相互協(xié)同作用？如何在戰(zhàn)略實施過程中對之進行有效地監(jiān)控和管理，使得戰(zhàn)略不至于僵化或流于形式？……

是交科院眼前以及長期的一道道課題為交科院提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，先需對交科院所處行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有一個準確的判斷中國交通工程咨詢行業(yè)掃描簡介積極的財政政策和貨幣政策的支持下，中國經(jīng)濟增長速度將保持在7－8％左右西部開發(fā)、南水北調(diào)、西電東送、西氣東輸、奧運、世博等大工程的實施，以及中國城市化加速，特別是沿海地區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)、大型城市CBD浪潮等，將為中國交通工程咨詢企業(yè)帶來巨大商機江蘇興起“路橋運動”，省內(nèi)公路、高速公路延伸、鄉(xiāng)鎮(zhèn)間公路黑灰化標準的提升，為相關(guān)建設(shè)、勘察設(shè)計等咨詢行業(yè)提供了廣闊的空間隨著國民收入的增加，汽車消費已經(jīng)啟動，并將逐步形成熱潮，有利于推動中國的道路建設(shè)行業(yè)內(nèi)部資本結(jié)構(gòu)多元化，為行業(yè)的發(fā)展注入活力等市場環(huán)境更加嚴格規(guī)范，招投標相關(guān)工作更加社會化、透明化行業(yè)發(fā)展的制約因素行業(yè)發(fā)展的積極因素中國交通工程咨詢行業(yè)市場進出秩序較混亂，假招標、規(guī)避招標，違法轉(zhuǎn)包、分包、掛靠，無證或越級承接工程業(yè)務(wù)等市場競爭秩序混亂，市場分割和地區(qū)封鎖等現(xiàn)象較為嚴重進入WTO，國外企業(yè)先進的工程咨詢和設(shè)計優(yōu)勢將沖擊中國同業(yè)企業(yè)中國交通工程咨詢行業(yè)競爭格局交科院處于整個行業(yè)的第二集團軍位置市場份額企業(yè)實力地、市級設(shè)計院省級設(shè)計院交通設(shè)計院第一、二勘察設(shè)計院國家級設(shè)計院個體小型設(shè)計事務(wù)所中國交通工程咨詢行業(yè)競爭態(tài)勢走向分析A點.高峰期特征：業(yè)務(wù)太多，對于企業(yè)來說往往內(nèi)部設(shè)計力量跟不上，導(dǎo)致局部公司規(guī)模膨脹，行業(yè)內(nèi)容量膨脹，競爭加劇B點.低谷期特征：行業(yè)內(nèi)容量膨脹單位企業(yè)業(yè)務(wù)量下降，競爭加劇，造成企業(yè)之間實力和市場份額的分層，淘汰一批實力薄弱企業(yè)，轉(zhuǎn)變一批轉(zhuǎn)換性較大的企業(yè)，出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)競爭格局重組C期.平臺期特征：經(jīng)過行業(yè)競爭格局重組后，只有少數(shù)企業(yè)生存，行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)進入較為平穩(wěn)的階段發(fā)展階段行業(yè)態(tài)勢初步調(diào)研總結(jié)：外部調(diào)研總結(jié)如何抓住機遇做大做強，面對更加激烈的行業(yè)發(fā)展競爭環(huán)境，如何從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展，搭建合理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)，發(fā)展成長業(yè)務(wù)，培養(yǎng)未來業(yè)務(wù)，實現(xiàn)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置如何打造企業(yè)市場化運作能力，適應(yīng)規(guī)范的市場環(huán)境，從依賴原有外部政府資源求發(fā)展向依靠內(nèi)部價值創(chuàng)造求發(fā)展轉(zhuǎn)變?nèi)绾嗡茉炱髽I(yè)文化，轉(zhuǎn)變員工價值觀念，消除心理滯后影響，適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮改制的先發(fā)優(yōu)勢……：外部政策利好，未來發(fā)展存在較大發(fā)展空間，國家和江蘇省地方交通建設(shè)投資政策對行業(yè)的極大推動現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展，同時提供了一個穩(wěn)定增長的市場空間，為交科院提供了市場保證市場經(jīng)濟的不斷深入和相關(guān)政策的日趨明朗，國有企事業(yè)單位改制大勢所趨，交科院成功改制，具備一定的“先發(fā)優(yōu)勢”，享受政策傾斜，為推動變革打下堅實基礎(chǔ)……：規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營方向和業(yè)務(wù)組合，建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理體系架構(gòu)，保證企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展以市場為導(dǎo)向，進行核心業(yè)務(wù)和管理流程優(yōu)化和組織體系重組，以適應(yīng)市場化運作的需要以塑造強有力核心能力為目標，進行人力資源管理體系建設(shè)，以滿足企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展對人力資源的要求挑戰(zhàn)與風(fēng)險發(fā)展機遇交科學(xué)院的三大任務(wù)2、華彩咨詢對交科院的認知交科院的發(fā)展沿革分析交科院，必須結(jié)合交科院的歷史發(fā)展沿革：交科院以其堅實業(yè)務(wù)科研基礎(chǔ)，通過加大研發(fā)投入，引入重點項目，及時改變業(yè)務(wù)構(gòu)成；經(jīng)過數(shù)次及時改制，交科院迅速發(fā)展成為擁有多項領(lǐng)先業(yè)務(wù)和高質(zhì)量標準體系的工程咨詢企業(yè)，并進入多元化發(fā)展交科院發(fā)展階段圖第一階段：1978年成立，技術(shù)服務(wù)于政府，業(yè)務(wù)以工程施工為主，為未來面對市場競爭打下堅實技術(shù)力量和政府關(guān)系基礎(chǔ)。第二階段：1989年左右，政企分開，企業(yè)運作趨向靈活，市場化動作模式初現(xiàn)雛型，介入工程設(shè)計業(yè)務(wù)，科研力量加強，業(yè)務(wù)構(gòu)成發(fā)生趨向多元化，為后階段的發(fā)展打下了良好的資金基礎(chǔ)第三階段：1995年，介入312國道設(shè)計，產(chǎn)生一定市場影響，面對市場化競爭，形成先期優(yōu)勢。由此鍛煉出堅實業(yè)務(wù)骨干力量，為后階段發(fā)展提供了人才基礎(chǔ)，進一步改變業(yè)務(wù)構(gòu)成，形成主體業(yè)務(wù)多元化第四階段：2002年完成，企業(yè)改制階段完成，脫離政府依靠，開始全面市場化運作，科研設(shè)計能力強化，導(dǎo)入信息業(yè)務(wù)、檢測業(yè)務(wù)，順利完成業(yè)務(wù)多元化構(gòu)成交通科學(xué)研究院的快速發(fā)展之路初步調(diào)研總結(jié)：內(nèi)部調(diào)研盈利模式核心領(lǐng)導(dǎo)團隊管理創(chuàng)新以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的盈利模式使現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展處于有利地位隨著市場化操作的深入和競爭的加劇，現(xiàn)有的盈利模式會成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸核心領(lǐng)導(dǎo)具有很強的個人魅力，但以其“工程師”管理風(fēng)格對企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展缺乏科學(xué)系統(tǒng)的戰(zhàn)略性思考經(jīng)營班子長期共事，能協(xié)調(diào)形成合力，效率高，改制后，責(zé)任感增強理念轉(zhuǎn)變較快，在努力改進企業(yè)管理根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段適時改制，增加企業(yè)市場化運作能力管理模式創(chuàng)新等方面還顯不足初步調(diào)研總結(jié)：內(nèi)部調(diào)研資源與能力建設(shè)人力資源企業(yè)文化營銷管理業(yè)務(wù)量飽和，短期市場營銷問題不明顯從長期審視，缺乏對市場準確的把握，未形成核心主動出擊的市場營銷理念，處于被動接單局面一些支持未來發(fā)展的核心資源(比如人力資源等)、核心能力(比如未來市場運作能力、業(yè)務(wù)合理組合能力、內(nèi)部管理能力等)的建設(shè)滯后人力資源是交通科學(xué)研究院發(fā)展的一個很大的瓶頸，這個瓶頸的產(chǎn)生來源于：以往對人力資源建設(shè)重視不夠；企業(yè)文化的導(dǎo)向有問題增長的速度很快，人力資源建設(shè)跟不上來；考核理念作怪，崗位薪酬體系不合理，人員流失等。組織結(jié)構(gòu)各部門職能范圍條塊分割嚴重，影響到交科院合力的發(fā)揮現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)未來完全市場化運作要求交通科學(xué)研究院的企業(yè)文化中有許多積極的因素，如：尊重市場、對業(yè)務(wù)、對自我高標準要求，相互之間關(guān)系融洽，但因為這種文化在一個較為封閉的環(huán)境中形成，不可避免地存在一些封閉的因素，這些封閉的因素將給企業(yè)補充新鮮血液，吸納先進的管理思想，進行管理創(chuàng)新，進一步實現(xiàn)跨越式成長帶來阻礙交科院改制帶來的先發(fā)優(yōu)勢及如何發(fā)揮交科院改制帶來的先發(fā)優(yōu)勢管理相對其他未改制相關(guān)單位要強但如何進一步強化內(nèi)部管理？人員各層人員都有流失現(xiàn)象，波動性較大但人才結(jié)構(gòu)要進一步優(yōu)化人力資源管理要應(yīng)進一步市場化理念對原有觀念有沖擊改制三年以來，已經(jīng)有很大的改觀但如何塑造一種以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，適應(yīng)完全市場化運作的新型文化？激勵改變重業(yè)務(wù)輕管理的局面但如何平衡業(yè)務(wù)與管理之間的關(guān)系？如何平衡短期利益與長期發(fā)展之間的關(guān)系？如何平衡創(chuàng)新人員與未來人才結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系業(yè)務(wù)營銷體系的構(gòu)建營銷功能強化來順應(yīng)市場化的運作需求但如何通過價值鏈重整獲取進一步優(yōu)勢？流程流程較以前簡化但如何進一步優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程發(fā)揮其中優(yōu)勢？交通科學(xué)研究院現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)與核心能力協(xié)同度分析檢測業(yè)務(wù)環(huán)保業(yè)務(wù)信息工程科研業(yè)務(wù)路橋設(shè)計車輛檢測高中低高中低市場吸引力業(yè)務(wù)競爭力市場前景不明，高速公路在量上已完成一期工程設(shè)計上不能成為第一集團軍，不能成為核心能力，與其業(yè)務(wù)協(xié)同性不夠，沒發(fā)揮相乘效應(yīng)過多的設(shè)計業(yè)務(wù)，而無暇顧及新市場和新業(yè)務(wù)技術(shù)能力強市場廣、業(yè)務(wù)面廣適應(yīng)性強廣闊市場渠道前期設(shè)計能力每筆定單合同率低定單過散，缺乏連續(xù)性未充分發(fā)揮客戶資源未與其他業(yè)務(wù)形成循環(huán)鏈：甲級資質(zhì)工程市場利好，高額利潤與交通廳歷史關(guān)系良好前期設(shè)計能力強動力阻力動力阻力設(shè)計業(yè)務(wù)60%信息環(huán)保10%檢測業(yè)務(wù)20%科研10%由核心能力與核心業(yè)務(wù)之間的協(xié)同度分析可知：現(xiàn)有核心能力與現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間不匹配，應(yīng)該充分利用科研、學(xué)術(shù)力量優(yōu)勢，充分發(fā)揮核心能力與核心業(yè)務(wù)之間的協(xié)同性顧客認同度業(yè)務(wù)構(gòu)成10%交科院現(xiàn)有核心優(yōu)勢與未來核心能力協(xié)同度分析圍繞交通行業(yè)的人才獲得優(yōu)勢……靈活機制對行業(yè)了解

研究、技術(shù)能力原有外來資源公關(guān)能力交科院目前具有的核心能力優(yōu)秀人才選用能力價值鏈的協(xié)同能力資本運作能力技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變能力市場營銷能力交科院未來應(yīng)具有核心能力整合、擴充能力戰(zhàn)略管理能力制度設(shè)計能力交科院未來跨越式發(fā)展必需的核心能力交科院現(xiàn)有的核心優(yōu)勢良好的公眾形象交科院核心問題一：戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理問題交科院較為缺乏科學(xué)系統(tǒng)性戰(zhàn)略思考，對企業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃，對戰(zhàn)略思路缺乏落實手段，導(dǎo)致戰(zhàn)略與經(jīng)營形為兩張皮基于領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營智慧和悟性形成樸素戰(zhàn)略，缺乏系統(tǒng)和科學(xué)地戰(zhàn)略思考。原有的成功，是一種自發(fā)的成功，而非自覺的成功，存在比較大的外部資源導(dǎo)向和機會成分。缺少對戰(zhàn)略規(guī)劃和實施的管理，對公司的多元化發(fā)展十分有害。在原有戰(zhàn)略形成之后，缺乏據(jù)此細化出與之相協(xié)同的、一系列指導(dǎo)經(jīng)營活動的子戰(zhàn)略的意識或手段。員工無法清晰理解企業(yè)的發(fā)展方向和各階段目標，宏觀戰(zhàn)略無法實際指導(dǎo)微觀上的經(jīng)營活動，導(dǎo)致戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩張皮，戰(zhàn)略停留于紙面

高管層集股東、決策者和執(zhí)行者于一身，角色的模糊，部門職能界定不清，使得高管層難以脫身站在更宏觀的角度來把握全局，影響其戰(zhàn)略思考的宏觀性和穿透性

產(chǎn)業(yè)研究重視較不夠，功能缺失，對產(chǎn)業(yè)認識、分散于高管層個人的頭腦中，缺乏有效知識管理，導(dǎo)致企業(yè)較難系統(tǒng)、全面、客觀地把握產(chǎn)業(yè)變化和競爭態(tài)勢，使決策中難免缺乏客觀依據(jù)交科院的戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理三者關(guān)系示意圖戰(zhàn)略管理基于領(lǐng)導(dǎo)者悟性和經(jīng)營智慧形成樸素戰(zhàn)略戰(zhàn)略思考過程中，較為缺少系統(tǒng)和科學(xué)的分析決策與管理角色有些紊亂，難免影響戰(zhàn)略思考的宏觀性和穿透性是資源導(dǎo)向性和自發(fā)的成功，而非自覺的成功戰(zhàn)略思考戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏科學(xué)的決策體系和決策流程領(lǐng)導(dǎo)者以其經(jīng)營智慧和悟性替代了對產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)研究可持續(xù)發(fā)展上研究不夠深入戰(zhàn)略留于“大腦”而無管理，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩張皮粗的發(fā)展目標和框架，無細化出配套子戰(zhàn)略尚未有戰(zhàn)略管理與控制的機制對公司的戰(zhàn)略意圖宣導(dǎo)不夠影響約束導(dǎo)致影響影響戰(zhàn)略的有效性無法形成閉環(huán)戰(zhàn)略管理無法反思戰(zhàn)略思考正確與否鞏固原有事業(yè)：前期設(shè)計、檢測、環(huán)保信息合理業(yè)務(wù)組合產(chǎn)業(yè)化：新材料、新市場、新交通方式拓展業(yè)務(wù)范圍：大土木概念交科院未來戰(zhàn)略方向初步設(shè)想快速穩(wěn)步發(fā)展科研投入，強化先導(dǎo)效應(yīng)與整體價值鏈設(shè)計之間的關(guān)系現(xiàn)有業(yè)務(wù)構(gòu)成向新增長點的過渡管理戰(zhàn)略規(guī)劃與目前管理中存在問題之間的關(guān)系新增長點與人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等實施戰(zhàn)略之間的關(guān)系現(xiàn)有設(shè)計業(yè)務(wù)的處理、即將到來的的行業(yè)冬天的應(yīng)對戰(zhàn)略規(guī)劃與軟硬著落的關(guān)系價值鏈重新輸理，構(gòu)建與現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理的關(guān)系觀念轉(zhuǎn)變、文化塑造與評價標準、管理方式轉(zhuǎn)換之間的關(guān)系高層領(lǐng)導(dǎo)者、學(xué)術(shù)帶頭人、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者、管理者之間角色整合與溝通從業(yè)務(wù)自然發(fā)展到業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展，由高層領(lǐng)導(dǎo)參與重大項目到高層領(lǐng)導(dǎo)參與戰(zhàn)略項目的轉(zhuǎn)變未來戰(zhàn)略的十大重點交科院核心問題之二：在管理機制（組織設(shè)計、組織架構(gòu)）上存在的問題執(zhí)行組織結(jié)構(gòu)層次不能適應(yīng)多元化業(yè)務(wù)發(fā)展需求，業(yè)務(wù)部門與管理部門之間脫節(jié)高管層功能未凸顯部門職能職責(zé)條塊分割嚴重架構(gòu)與戰(zhàn)略，制度之間關(guān)系脫節(jié)組織設(shè)計授權(quán)授權(quán)后管理不足責(zé)權(quán)利不對等命令體系依賴權(quán)威和關(guān)系考評體系缺乏有效監(jiān)控激勵管理工作使工作較難靠機制運行重業(yè)務(wù)輕管理任務(wù)多而雜，缺乏焦點和重心影響管理導(dǎo)致影響加劇組織運行的無序無法形成閉環(huán)管理領(lǐng)導(dǎo)無法得到正確、及時反聵交科院核心問題三：績效管理體系問題現(xiàn)存問題華彩的建議績效目標績效評估績效監(jiān)控激勵機制交科院需要建立新的績效管理體系對產(chǎn)業(yè)、市場、目前資源狀況缺乏系統(tǒng)嚴謹?shù)姆治?，?zhàn)略目標不很清晰年度經(jīng)營目標不很明確、挑戰(zhàn)性不夠以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，通過三級績效計劃體系（公司級、部門級、個人級），整體聯(lián)動，壓力下傳，實現(xiàn)戰(zhàn)略落地，保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)缺乏透明、公開、嚴謹績效評估流評估流于形式，不能對各層級員工的績效達成狀況進行客觀評價通過建立三級績效評估體系，以績效實施與輔導(dǎo)中積累的原始數(shù)據(jù)為依據(jù)，采用合理的績效評估方法和強制配分方法，保證評估的客觀性缺乏及時反饋溝通機制建立三級四層績效反饋體系和三級績效會議體系，借助行政手段對績效實施過程進行有效的監(jiān)控，并為績效評估積累原始數(shù)據(jù)績效效果與人員升遷和薪酬基本脫節(jié)現(xiàn)有激勵機制缺乏優(yōu)存劣汰原則，同級別員工固定工資差距小，無論績效好壞，浮動獎金占基礎(chǔ)工資的比例差別不大以華彩協(xié)助交科院建立的績效管理體系為基礎(chǔ)，由交科院對績效評估體系進行進一步細化，并建立績效與薪酬、培訓(xùn)等有機聯(lián)系，完善人力資源體系交通科學(xué)設(shè)計院變革之路分析

分析維度變革方案對公司發(fā)展的重要程度問題解決的緊迫性與當(dāng)前發(fā)展的協(xié)同度方案的難度所需時間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃★★★★★★★★★★★★★★★流程組織重組★★★★★★★★★★人力資源建設(shè)★★★★★★★★★★★★注：★表程度通過分析，華彩咨詢建議交科院的全面解決方案將分為三個步驟：1、構(gòu)建發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理體系2、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)和管理流程重組組織架構(gòu)3、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型人力資源管理體系在對交科院內(nèi)外部環(huán)境和資源進行系統(tǒng)分析基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃出交科院的發(fā)展戰(zhàn)略梳理和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程和管理流程設(shè)計職能職責(zé)清晰、結(jié)構(gòu)有力、責(zé)權(quán)對等、運行順暢的新型組織架構(gòu)建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型人力資源管理體系，包括人力資源政策框架，由三級績效計劃體系、三層四級績效反饋體系、三級績效評估體系和績效組織責(zé)任體系構(gòu)成的績效管理體系，具有外部競爭性、內(nèi)部公平性和與績效掛鉤的薪酬管理體系，招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系等方案規(guī)劃、培訓(xùn)、實施、輔導(dǎo)、糾偏，使新方案能真正在交科院落地并不斷優(yōu)化協(xié)助進行變革方案在交科院內(nèi)部的宣導(dǎo)和實施免費為交科院提供兩個高級人才的獵頭服務(wù)通過系統(tǒng)的科學(xué)方法，厘清公司高管層的發(fā)展思路，并通過戰(zhàn)略方案的宣導(dǎo)，使公司全員對未來的發(fā)展達成共識使公司戰(zhàn)略規(guī)劃有力，運營有序，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)能夠貫通通過以市場為導(dǎo)向進行核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和組織體系重組，增強公司適應(yīng)市場化運作的能力通過建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理體系，使公司戰(zhàn)略目標通過績效管理體系真正落地，營造公司追求績效的管理氛圍，同時，通過人力資源薪酬、招聘等模塊的優(yōu)化，構(gòu)建人力資源管理各模塊間的有機聯(lián)系，發(fā)揮人力資源管理的整體功能帶出一支公司內(nèi)部顧問隊伍，掌握相關(guān)核心知識和技能，推動并不斷優(yōu)化新方案通過培訓(xùn)提高公司管理層特別是高層的戰(zhàn)略思考和規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力，公司中層的管理技術(shù)，加強公司整體的執(zhí)行力華彩與交科院精誠合作，推動本項目達到預(yù)期目標交科院此次戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目可預(yù)期的收益顯性成果隱性收益二、華彩咨詢的方法華彩咨詢的方法華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結(jié)合未來發(fā)展的需求，配合業(yè)務(wù)上的策略，而非只解決眼前現(xiàn)實問題。我們的目標一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進發(fā)，因此，我們的服務(wù)并非單一是一個診斷或只是提供管理思想的服務(wù)。華彩咨詢一貫稟執(zhí)企業(yè)的物理架構(gòu)變革與心理架構(gòu)變革并重的咨詢服務(wù)理念。在服務(wù)過程中，我們強調(diào)管理環(huán)境的改善，通過與企業(yè)高管層高效溝通和互動，影響甚至是改變高管層的心理架構(gòu)，增強企業(yè)對華彩服務(wù)的理解和支持，共同參與設(shè)計和推動出符合企業(yè)個性化的變革方案。我們將結(jié)合項目內(nèi)容，對本次咨詢服務(wù)運用的理論、方法和技術(shù)進行介紹華彩咨詢服務(wù)的變革系統(tǒng)

華彩咨詢從業(yè)以來的服務(wù)經(jīng)驗證明，個性化解決方案的產(chǎn)生并推動、落實，必須在提供具體咨詢方案的同時，梳理和影響企業(yè)高管層的心智模式，只有這樣，才能將咨詢方案個性化并達成共識，有利于后續(xù)方案的落實和不斷提高客戶提出咨詢課題華彩根據(jù)課題和診斷結(jié)果，改變客戶心理架構(gòu)（領(lǐng)導(dǎo)人及高管層之間的心智模式）改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案個性化并推動改變心智模式客戶運作個性化的解決方案研究客戶物理架構(gòu)解決方案（如戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷管理、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)等）輸入輸出華彩咨詢變革系統(tǒng)三、項目內(nèi)容、實施步驟和預(yù)期目標項目規(guī)劃與深入診斷主要任務(wù)簡述預(yù)期結(jié)果簡述明晰公司使命、愿景、核心價值觀，梳理公司戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略管理過程管理現(xiàn)狀診斷現(xiàn)行核心業(yè)務(wù)流程和核心管理流程梳理組織架構(gòu)和人力資源管理體系對戰(zhàn)略的支撐情況調(diào)研階段一子項目一：戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理階段二變革方案組織實施與輔導(dǎo)階段三診斷問題剖析、提出解決思路和方案架構(gòu)《診斷報告》提交、匯報、研討、達成共識后續(xù)工作規(guī)劃匯報、達成共識產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析及公司資源現(xiàn)狀診斷，公司發(fā)展戰(zhàn)略架構(gòu)規(guī)劃優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程和管理流程，重組組織架構(gòu)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和政策架構(gòu)設(shè)計、績效管理、薪酬管理、招聘管理、培訓(xùn)管理等設(shè)計方案實施初步規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化與組織重組、人力資源管理變革方案提交、匯報、研討、達成共識后續(xù)工作規(guī)劃匯報、達成共識實施方案詳細規(guī)劃各級管理人員變革方案培訓(xùn)、情景化模擬各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)力和管理技術(shù)建設(shè)方案實施過程輔導(dǎo)確保各級管理人員對此次變革方案知－會－用拉通在實施過程中對變革方案進行個性化細部完善各級管理人員管理技能提升為保證整個項目階段清晰可控、里程碑明確，應(yīng)交科院領(lǐng)導(dǎo)要求，本次整體咨詢服務(wù)將劃分為目標明確的三個階段：子項目二：流程優(yōu)化與組織重組子項目三：人力資源管理體系建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理人力資源管理體系建設(shè)流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組人力資源對戰(zhàn)略的支撐戰(zhàn)略的流程和組織保障人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和政策架構(gòu)設(shè)計戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系設(shè)計績效導(dǎo)向型薪酬管理體系設(shè)計招聘與培訓(xùn)管理架構(gòu)設(shè)計核心業(yè)務(wù)流程和管理流程的梳理和優(yōu)化設(shè)計職能職責(zé)清晰、結(jié)構(gòu)有力、責(zé)權(quán)對等、運行順暢的新型組織架構(gòu)依交科院使命和愿景，擬定交科院產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略依據(jù)對未來競爭態(tài)勢的分析和判斷，以提高交科院未來的盈利能力為指向，擬定集團的競合策略對交科院核心競爭力進行定位并擬定動態(tài)塑造方案編制交科院的發(fā)展戰(zhàn)略架構(gòu)方案流程和組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理體系對戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理的順利實施起支撐和保障作用，建立起公司強有力的執(zhí)行力與戰(zhàn)略動態(tài)調(diào)整能力交科院此次咨詢服務(wù)中各子項目之間的關(guān)聯(lián)性

階段一：項目規(guī)劃與深入診斷階段一：項目規(guī)劃與深入診斷本階段分為三個步驟步驟一項目規(guī)劃步驟二公司戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷步驟三診斷報告匯報、研討及后續(xù)工作規(guī)劃步驟一：項目規(guī)劃內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果與交科院高層協(xié)商以下內(nèi)容項目整體研究目標、內(nèi)容、時間進度達成目標的形式、內(nèi)容和后勤項目期望和成功因素等協(xié)助交科院建立決策委員會和職能小組，決委會應(yīng)包括公司高層和專職代表，職能小組應(yīng)包括今后方案的推動人員，決委會和職能小組成員將參與整個項目的運作決委會與職能小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與華彩的顧問緊密合作，參與方案設(shè)計、接收報告、提供意見對交科院本次咨詢項目進行整體規(guī)劃，明確項目的工作目標、工作內(nèi)容、工作重點、時間進度、后勤方法組成本項目工作小組，協(xié)助交科院成立項目決策委員會和職能小組，與華彩咨詢項目小組共同工作明確交科院與華彩雙方在本項目中的角色、分工和溝通方法會議研討《項目操作手冊》步驟二：戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果華彩將在前期對交科院初步調(diào)研的基礎(chǔ)上，全面并有重點地對交科院內(nèi)部的戰(zhàn)略思考、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源、營銷管理、科研管理、財務(wù)管理等方面，以及從路橋設(shè)計、科研業(yè)務(wù)、檢測業(yè)務(wù)、信息工程、環(huán)保業(yè)務(wù)、車輛檢測業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)角度，系統(tǒng)了解交科院領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展思路，診斷內(nèi)部各項職能和資源對未來發(fā)展的支撐情況，以及各項業(yè)務(wù)的能力與發(fā)展態(tài)勢，為后續(xù)方案的設(shè)計奠定基礎(chǔ)明晰交科院的使命、愿景、核心價值觀、戰(zhàn)略思考和發(fā)展目標梳理、顯性化交科院關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和管理程序評估交科院各項業(yè)務(wù)的能力與發(fā)展?jié)摿φ页鼋豢圃涸诠芾碇写嬖诘钠款i、關(guān)鍵點，產(chǎn)剖析背后原因一對一精致訪談集體訪談專題研討會流程分析會問卷調(diào)查文案研究《交科院戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷報告》步驟三：診斷報告匯報、研討及后續(xù)工作規(guī)劃內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果向交科院決委會匯報診斷結(jié)果、問題分析、初步解決思路和方案架構(gòu)組織決策委員會成員對診斷報告相關(guān)核心問題進行研討對后續(xù)工作規(guī)劃進行研討和分析，細化工作內(nèi)容、重點、后勤、階段期望和成功因素等內(nèi)容清晰匯報診斷報告內(nèi)容組織對報告核心問題進行研討并達成共識對后續(xù)工作進行規(guī)劃會議研討案例標桿診斷報告研討會階段二：管理整合方案設(shè)計子項目1：發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理規(guī)劃子項目2：核心業(yè)務(wù)和管理流程優(yōu)化與組織重組方案設(shè)計子項目3：人力資源管理體系建設(shè)子項目1：發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理規(guī)劃子項目1：發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理規(guī)劃步驟一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析及公司資源現(xiàn)狀診斷步驟二公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃步驟三公司營銷和人力資源職能戰(zhàn)略架構(gòu)規(guī)劃步驟一公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)導(dǎo)入華彩戰(zhàn)略制訂流程設(shè)定目標定義經(jīng)營單元進行環(huán)境分析產(chǎn)生戰(zhàn)略選擇測試動態(tài)影響選擇設(shè)計細節(jié)并實施監(jiān)控結(jié)果目標種類經(jīng)濟價值利益相關(guān)者剩余其它目標適應(yīng)公司遠景和戰(zhàn)略真實的/陳述的目標產(chǎn)品顧客群體技術(shù)成本結(jié)構(gòu)地理因素結(jié)構(gòu)需求供給產(chǎn)業(yè)鏈行為營銷產(chǎn)能改變縱向整合內(nèi)部效率績效財務(wù)科技發(fā)展雇傭?qū)ο蟾偁幐偁幏桨父偁巸?yōu)勢的種類專有資產(chǎn)特有的競爭力集中討價能力跳越環(huán)節(jié)的討價能力獲得要求的條件戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)造提高消費者的價值提高基本需求降低行業(yè)成本發(fā)現(xiàn)新的最終用途合作供應(yīng)商分銷商和零售商競爭者客戶能否施行？愿意改變有能力改變競爭者反應(yīng)單獨反應(yīng)模型集體行為模型細分化模型消費者反應(yīng)5Cs監(jiān)控結(jié)果調(diào)整戰(zhàn)略文件概念確定動作價值傳遞系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施定義技能關(guān)鍵職位構(gòu)建技能程序變革準備發(fā)生變革回避風(fēng)險總體風(fēng)險特殊風(fēng)險令人滿意趨利弊害“足夠就好”象征性目標市場份額消費者滿意度銷售量組織利益維持/創(chuàng)造機會維持企業(yè)國家福利使命性目標最高質(zhì)量創(chuàng)造機會步驟一：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與公司資源現(xiàn)狀診斷內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果在本步驟中，我們將依據(jù)交科院的使命、愿景以及企業(yè)發(fā)展的三級產(chǎn)業(yè)論，進一步深入分析中國路橋工程、檢測、環(huán)保、信息等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭狀況對交科院目前經(jīng)營技能、優(yōu)勢資產(chǎn)、實現(xiàn)增長的技能以及特殊關(guān)系等四個層級資源進行調(diào)研、分類和診斷，以了解交科院目前資源對其發(fā)展戰(zhàn)略的支撐能力

對國內(nèi)宏觀經(jīng)濟的運行態(tài)勢進行掃描，深入分析交科院目前界入的路橋設(shè)計、檢測、科研、環(huán)保、信息等多元產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、結(jié)構(gòu)和競爭狀況，明晰交科院所處的外部環(huán)境和競爭地位，以利于做出趨利避害的戰(zhàn)略選擇對交科院核心組織資源進行調(diào)查和盤點，了解并分析交科院目前資源結(jié)構(gòu)及對戰(zhàn)略的支撐能力

專題研討會文案分析問卷調(diào)查同業(yè)調(diào)研PESTSWOT關(guān)鍵成功要素分析《交科院產(chǎn)業(yè)研究及組織資源診斷報告暨發(fā)展戰(zhàn)略初步分析》華彩將以如下視角對交科院的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與資源現(xiàn)狀進行分析新客戶比例新服務(wù)方式技術(shù)因素競爭對手的數(shù)量品牌、商譽銷售通路研發(fā)預(yù)算生產(chǎn)組織方式客戶關(guān)系管理地區(qū)分散市場吸引力經(jīng)濟規(guī)模競爭對手的整體優(yōu)勢公司的整體優(yōu)勢公司技術(shù)公司市場優(yōu)勢公司保護產(chǎn)品公司重點地區(qū)產(chǎn)業(yè)與資本的關(guān)聯(lián)度公司的資本運作效率財務(wù)心的金融資產(chǎn)組織靈活性在供應(yīng)鏈中的地位與優(yōu)劣勢信息技術(shù)的運用組織的知識管理與學(xué)習(xí)行為競爭格局特別公司市場因素資本效率公司整體資源公司核心能力戰(zhàn)略思考能力執(zhí)行力聚焦能力快速反應(yīng)能力學(xué)習(xí)能力用SWOT方法分析交科院自身的優(yōu)勢和劣勢以及在未來五年內(nèi)面臨的機遇和風(fēng)險，以此初步分析交科院所應(yīng)采取的戰(zhàn)略舉措機會優(yōu)勢威脅劣勢戰(zhàn)略性初步分析外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析優(yōu)點劣勢機會風(fēng)險內(nèi)部能力外部環(huán)境SOWOSTWT了解公司的優(yōu)點掌握外部環(huán)境的機會因素了解公司的缺點掌握外部環(huán)境的風(fēng)險因素利用優(yōu)點的外部環(huán)境機會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.存有缺點的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.利用優(yōu)點的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.存有缺點的外部環(huán)境機會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.華彩將對交科院的綜合能力進行分析，明確交科院的資源構(gòu)成及對戰(zhàn)略的支撐能力經(jīng)營技能特權(quán)資產(chǎn)實現(xiàn)增長技能特殊關(guān)系IT管理、研究與發(fā)展、產(chǎn)品設(shè)計、低成本制造等營銷網(wǎng)絡(luò)、品牌、信譽、客戶信息、基礎(chǔ)設(shè)施、知識產(chǎn)權(quán)等收購和兼并后的管理、財務(wù)和風(fēng)險管理、資本管理等客戶、供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、政府關(guān)系等企業(yè)的綜合能力示例華彩將利用度－轉(zhuǎn)移性矩陣，分析目前交科院的資源利用度和資源可轉(zhuǎn)移性，有利于進一步做出科學(xué)的戰(zhàn)略決策資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低中高高中低資源利用度－轉(zhuǎn)移性矩陣分析步驟二：公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果在前期對產(chǎn)業(yè)和交科院內(nèi)部進行深入調(diào)研、分析和診斷的成果上，我們將組織一場“戰(zhàn)略規(guī)劃策略營”活動（后有詳介），與交科院高管層一起研討交科院新的戰(zhàn)略發(fā)展思路明確交科院的核心業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)和未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對交科院核心競爭力進行定位，擬定動態(tài)塑造方案，研究未來的競合策略規(guī)劃交科院未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標

依交科院的使命和愿景，擬定交科院的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略依據(jù)對未來競爭態(tài)勢的分析和判斷，以提高交科院未來的盈利能力為指向，擬定交科院競合策略對交科院核心競爭力進行定位并擬定動態(tài)塑造方案編制交科院的發(fā)展戰(zhàn)略方案《交科院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》專題研討會案例、標桿研究企業(yè)發(fā)展七種自由度產(chǎn)業(yè)三層級序列華彩將運用“七種自由度”模型，找準交科院可能的增長機遇和增長方向，做為戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃前思路梳理1、向現(xiàn)有客戶售現(xiàn)有產(chǎn)品2、新客戶3、新產(chǎn)品/服務(wù)4、新的產(chǎn)品/服務(wù)交付途徑5、新地理位置6、新產(chǎn)品架構(gòu)7、新競爭領(lǐng)域新的方式能否說服老客戶下更多合約怎樣才能通過對老客戶的每次服務(wù)增加他們的信任度和我們的未來合約能否通過調(diào)價來促進銷量和凈收入能否對現(xiàn)有核心客戶交叉出售其他現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)……向現(xiàn)有客戶銷售現(xiàn)有服務(wù)哪些新的手段能抓住現(xiàn)有層次的新客戶有沒有可以吸引來對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的全新的客戶層次怎樣才能配置這些產(chǎn)品和服務(wù)來適應(yīng)新的客戶層次有沒有我們能組成的伙伴來增加現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的營銷面能不能組合這些產(chǎn)品和服務(wù)，設(shè)計吸引新客戶的方式…新客戶領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)思考的一些問題七種自由度華彩將運用“業(yè)務(wù)增長三層級理論”，系統(tǒng)分析交科院在路橋設(shè)計業(yè)務(wù)、檢測業(yè)務(wù)、環(huán)保業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)上的業(yè)務(wù)布局，明確戰(zhàn)略與投資重點，規(guī)劃公司的未來戰(zhàn)略發(fā)展步伐和戰(zhàn)略目標利潤擁有健康業(yè)務(wù)組合的企業(yè)戰(zhàn)略時間拓展和堅守核心產(chǎn)業(yè)建立成長產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)造有生命力的未來產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)核心產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)品核心產(chǎn)業(yè)成長產(chǎn)品核心產(chǎn)業(yè)未來產(chǎn)品成長產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)品成長產(chǎn)業(yè)成長產(chǎn)品成長產(chǎn)業(yè)未來產(chǎn)品未來產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)品未來產(chǎn)業(yè)成長產(chǎn)品未來產(chǎn)業(yè)未來產(chǎn)品隨著企業(yè)的發(fā)展成長產(chǎn)業(yè)將轉(zhuǎn)化為核心產(chǎn)業(yè)，未來產(chǎn)業(yè)將轉(zhuǎn)化為成長產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級成長產(chǎn)品將轉(zhuǎn)化為核心產(chǎn)品，未來產(chǎn)品將轉(zhuǎn)化為成長產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品升級步驟三：公司營銷和人力資源職能戰(zhàn)略架構(gòu)規(guī)劃內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果在規(guī)劃了公司的發(fā)展戰(zhàn)略后，需要規(guī)劃出一系列與之相協(xié)同的職能戰(zhàn)略，承上啟下，來指導(dǎo)具體的業(yè)務(wù)活動，使公司的發(fā)展戰(zhàn)略能夠真正落地本步驟中，華彩項目小組將與決委會和職能小組深入研討、客觀調(diào)研，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，把握公司客觀需求，在營銷和人力資源等方面規(guī)劃出公司的職能戰(zhàn)略架構(gòu)規(guī)劃交科院的營銷職能戰(zhàn)略架構(gòu)規(guī)劃交科院的人力資源職能戰(zhàn)略架構(gòu)在與交科院決委會和職能小組一起系統(tǒng)規(guī)劃公司的職能戰(zhàn)略過程中，使之對戰(zhàn)略的規(guī)劃與細化有一個更深入的理解和掌握專題研討會內(nèi)外部調(diào)研問卷調(diào)查關(guān)鍵成功因素文案分析案例、標桿研究《交科院營銷和人力資源職能戰(zhàn)略架構(gòu)規(guī)劃》華彩將結(jié)合交科院工程咨詢和服務(wù)的特點，規(guī)劃適合交科院個性化的營銷戰(zhàn)略架構(gòu)，為后續(xù)公司營銷業(yè)務(wù)的咨詢和開展奠定基礎(chǔ)選擇價值理解價值取向（需求/購買因素）提供價值傳遞價值選擇目標定義利益/價格生產(chǎn)/過程設(shè)計獲得技術(shù)，生產(chǎn)分銷服務(wù)價格銷售信息廣告促銷制定具有競爭力的價值和價格定位系統(tǒng)研究客戶按關(guān)鍵特點將客戶細分精心設(shè)計企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)對客戶的價值定位通過有針對性的產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)、營銷以及定位來交付這一價值根據(jù)價值定位來設(shè)計/調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)的加工程序管理營銷隊伍、分支機構(gòu)以及分銷商，重點集中于優(yōu)先性最高的活動給整個產(chǎn)品/服務(wù)組合定位，以獲取最大價值清楚宣傳這一價值管理產(chǎn)品/服務(wù)包裝管理廣告活動管理公關(guān)活動目標關(guān)鍵活動華彩的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃操作程序人力資源戰(zhàn)略是建立在企業(yè)戰(zhàn)略目標與人力資源競爭環(huán)境分析基礎(chǔ)上的人力資源開發(fā)與管理組織、人力資源配置目標與重點選擇，未來人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的總體描述以及為達成人力資源配置目標與重點而需采取的人力資源基本政策等在一個行業(yè)或者市場中，如何應(yīng)對環(huán)境進行競爭的方向性決策，用以指引尋求機遇過程中的管理行為人力資源戰(zhàn)略確定一個企業(yè)將如何進行管理以實現(xiàn)企業(yè)目標，提供了一種通過人力資源管理獲得和保持競爭優(yōu)勢的發(fā)展思路通過相應(yīng)的技術(shù)手段，結(jié)合企業(yè)實際情況，將人力資源戰(zhàn)略落實為可執(zhí)行的若干計劃的過程。其中人力資源需求分析是規(guī)劃的核心和基礎(chǔ)執(zhí)行相應(yīng)的實施計劃，以實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的過程制定人力資源戰(zhàn)略細化人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略的基本問題：基于企業(yè)戰(zhàn)略需要，企業(yè)需要多少人力？要重點獲得并儲備哪些人才資源？如何平衡各種人才資源的比例關(guān)系以確保經(jīng)營有序正常地進行？基于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)需求，員工應(yīng)該具備什么樣的核心專業(yè)與技能？企業(yè)將如何利用現(xiàn)有人力資源的能力？采取什么政策激活企業(yè)人力資源潛力，提高士氣？等明確公司發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵活動步驟四：公司戰(zhàn)略管理－“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”架構(gòu)導(dǎo)入內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果在本步驟中，我們將為交科院導(dǎo)入先進的“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”架構(gòu)將交科院發(fā)展戰(zhàn)略落實到交科院的關(guān)鍵流程和運作程式中，對發(fā)展戰(zhàn)略進行動態(tài)地管理和調(diào)整，提高公司應(yīng)對環(huán)境變化、競爭挑戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力

對交科院高管層進行“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”培訓(xùn)提高交科院高管層對戰(zhàn)略管理過程的認識搭建交科院“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”架構(gòu)專題研討會《交科院業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)方案》“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”架構(gòu)示意圖10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月公司業(yè)務(wù)與行政管理體系戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營/預(yù)算計劃績效管理主要活動制度管理戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營/預(yù)算計劃績效管理制度管理子項目2：核心業(yè)務(wù)和管理流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組子項目2：核心業(yè)務(wù)和管理流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組步驟一流程優(yōu)化與組織設(shè)計系統(tǒng)培訓(xùn)步驟二公司核心業(yè)務(wù)和管理流程優(yōu)化步驟二公司組織架構(gòu)重組方案設(shè)計步驟一：流程優(yōu)化與組織設(shè)計系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果流程和組織架構(gòu)是企業(yè)運行的基礎(chǔ)，亦是后續(xù)人力資源管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)在本步驟中，華彩將對決委會和職能小組進行流程優(yōu)化和組織設(shè)計的相關(guān)知識、方法和技能的培訓(xùn)，為后續(xù)雙方深入配合，設(shè)計個性化的方案奠定基礎(chǔ)對交科院決委會和職能小組進行流程優(yōu)化和組織設(shè)計培訓(xùn)，使其掌握核心知識，以便后續(xù)個性化方案的設(shè)計培訓(xùn)三色筆法案例標桿《交科院流程優(yōu)化和組織設(shè)計培訓(xùn)方案》步驟二：公司核心業(yè)務(wù)和管理流程優(yōu)化內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果本步驟，華彩與決委會和職能小一起，以市場和營銷為導(dǎo)向，在前階段培訓(xùn)和對核心業(yè)務(wù)（如項目管理流程、營銷管理流程、方案設(shè)計流程等）和管理流程（如戰(zhàn)略規(guī)劃流程、經(jīng)營計劃流程、績效管理流程等）進行梳理的基礎(chǔ)上，對其進行優(yōu)化優(yōu)化交科院的核心業(yè)務(wù)流程和核心管理流程專題研討會流程分析會三色筆法案例標桿《交科院核心業(yè)務(wù)和管理流程優(yōu)化方案》清晰的核心管理程序與核心業(yè)務(wù)流程是交科院提高企業(yè)績效的重要保證核心業(yè)務(wù)流程企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略規(guī)劃財務(wù)規(guī)劃組織/人力資源規(guī)劃核心管理流程123業(yè)績管理4企業(yè)的成功取決于合理、有效的管理及業(yè)務(wù)流程支持，以及這些程序在組織結(jié)構(gòu)上的順利執(zhí)行管理及業(yè)務(wù)流程是交科院管理活動及經(jīng)營活動的具體載體，和對部門及個人職責(zé)、行動的具體定義流程是將交科院內(nèi)各部門、職能、及個人聯(lián)系在一起、協(xié)調(diào)工作的紐帶流程是建立核心競爭力的基石項目管理流程營銷管理流程方案設(shè)計計劃流程…步驟三：公司組織架構(gòu)重組方案設(shè)計內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果崗位分析、核心管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是組織架構(gòu)與人力資源管理的基石與職能小組一起對現(xiàn)行部門職能及核心崗位進行分析與決委會和職能小組一起，以公司戰(zhàn)略及改制后的愿景為指導(dǎo)，以優(yōu)化后的核心管理流程和業(yè)務(wù)流程支撐，系統(tǒng)設(shè)計改制后的公司組織架構(gòu)，科學(xué)規(guī)劃部門職能職責(zé)，編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型以分析和明確交科院現(xiàn)行部門職能及核心崗位系統(tǒng)設(shè)計改制后的交科院組織架構(gòu)科學(xué)規(guī)劃部門職能、職責(zé)與相互協(xié)作關(guān)系編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型專題研討會資料研究案例標桿《交科院組織架構(gòu)重組方案》子項目3：人力資源管理體系設(shè)計子項目3：人力資源管理體系設(shè)計步驟一公司人力資源政策與規(guī)劃架構(gòu)設(shè)計步驟二公司績效與薪酬管理體系設(shè)計步驟三公司培訓(xùn)和招聘管理體系設(shè)計圖示為華彩的人力資源管理體系，本次華彩重點為交科院提供以下深色框所示的人力資源管理體系中的服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略副總裁級人力資源管理部門勝任與盡職調(diào)查中心推模小組人才評測中心管理學(xué)院集團公司人力資源管理、實施人力資源管理成熟度模型人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源專員人力資源專員培訓(xùn)管理員工職業(yè)規(guī)劃招聘和甄選知識管理人力資源成本激勵管理人力資源信息組織管理績效管理薪酬管理人力資源規(guī)劃組織控制工作分析組織設(shè)計崗位評價變革管理招聘管理儲備管理動態(tài)管理資質(zhì)管理…………人力資源管理戰(zhàn)略與政策子公司人力資源管理、實施功能：吸納功能---滿足公司需求，吸納選拔各類有用人才維持功能---為公司創(chuàng)造良好、健康、安全的環(huán)境，培育和發(fā)展企業(yè)文化，留住人才，使其發(fā)揮作用激勵功能---調(diào)動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，人盡其才開發(fā)功能---使員工素質(zhì)、能力不斷提高，人才資本不斷增值步驟一：公司人力資源政策與人力資源規(guī)劃架構(gòu)設(shè)計內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果本步驟，華彩將以交科院的新戰(zhàn)略為導(dǎo)向，與決委會一起研討與新戰(zhàn)略相協(xié)同的人力資源政策和人力資源規(guī)劃等相關(guān)專題，并依此，華彩設(shè)計交科院的人力資源規(guī)劃、人力資源政策等架構(gòu)，承上啟下，作為指導(dǎo)后續(xù)人力資源管理體系設(shè)計的依據(jù)和準繩與決委會研討，形成公司的人力資源規(guī)劃、人力資源政策架構(gòu)專題研討會標桿研究《交科院人力資源政策和人力資源規(guī)劃架構(gòu)方案》步驟二：公司績效與薪酬管理體系設(shè)計內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果本步驟，華彩將以交科院的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，結(jié)合部門職能與崗位職責(zé)特征、流程要求，系統(tǒng)設(shè)計以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系，使戰(zhàn)略落地華彩將以人力資源政策、績效管理等為輸入，系統(tǒng)設(shè)計公司的薪酬管理體系設(shè)計交科院以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系：三級績效計劃體系三層四級績效反饋體系和三級會議體系三級績效評估體系績效組織責(zé)任體系設(shè)計交科院導(dǎo)向型薪酬管理體系：職種、職類、職層、職級劃分薪酬結(jié)構(gòu)和比例薪酬表薪酬制度和激勵機構(gòu)等專題研討會培訓(xùn)案例標桿《交科院績效管理與薪酬體系方案》華彩將以績效管理在人力資源管理中的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，設(shè)計交科院績效管理體系與人力資源管理其它模塊間的輸入與輸出關(guān)系績效管理人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)性指導(dǎo)政策、方針、原則組織管理培訓(xùn)管理崗位設(shè)計工作說明書工作標準培訓(xùn)目標和標準目標管理成長管理工作目標部門、員工成長信息激勵管理薪酬管理培訓(xùn)體系成長管理績效考核表現(xiàn)發(fā)展不足或欠缺，提出培訓(xùn)要求薪酬發(fā)放依據(jù)成長管理優(yōu)化，規(guī)范信息注：績效管理系統(tǒng)通過前端支持系統(tǒng)的信息輸入正確制定考核目標、標準、運作流程以及恰當(dāng)?shù)谋Ｕ峡刂拼胧?，從而使本系統(tǒng)輸出后端系統(tǒng)所需要的準確信息遠景——世界級咨詢企業(yè)高咨詢水準高客戶滿意度高知識轉(zhuǎn)移度財務(wù)客戶發(fā)展流程員工收益性成本效率及時服務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量知識轉(zhuǎn)移得當(dāng)流程定位新服務(wù)領(lǐng)域開發(fā)及時創(chuàng)新能力態(tài)度相關(guān)能力成本/效益成本/效益客戶滿意度及成本方案設(shè)計周期新服務(wù)模型數(shù)每周創(chuàng)新方案能力成熟度態(tài)度達到目標的行動和負責(zé)分配方案目標怎樣做關(guān)鍵業(yè)績指標衡量工具行動方案通過建立戰(zhàn)略地圖，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠“放得開”通過年度、季度、月度聚焦主題使企業(yè)的經(jīng)營“聚得攏”年度聚焦主題“聚得攏”（示例）遠景——世界級咨詢企業(yè)高咨詢水準高客戶滿意度高知識轉(zhuǎn)移度財務(wù)客戶發(fā)展流程員工收益性成本效率及時服務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量知識轉(zhuǎn)移得當(dāng)流程定位新服務(wù)領(lǐng)域開發(fā)及時創(chuàng)新能力態(tài)度相關(guān)能力成本/效益成本/效益客戶滿意度及成本方案設(shè)計周期新服務(wù)模型數(shù)每周創(chuàng)新方案能力成熟度態(tài)度達到目標的行動和負責(zé)分配方案目標怎樣做關(guān)鍵業(yè)績指標衡量工具行動方案季度聚焦主題“聚得攏”（示例）遠景——世界級咨詢企業(yè)高咨詢水準高客戶滿意度高知識轉(zhuǎn)移度財務(wù)客戶發(fā)展流程員工收益性成本效率及時服務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量知識轉(zhuǎn)移得當(dāng)流程定位新服務(wù)領(lǐng)域開發(fā)及時創(chuàng)新能力態(tài)度相關(guān)能力成本/效益成本/效益客戶滿意度及成本方案設(shè)計周期新服務(wù)模型數(shù)每周創(chuàng)新方案能力成熟度態(tài)度達到目標的行動和負責(zé)分配方案目標怎樣做關(guān)鍵業(yè)績指標衡量工具行動方案月度聚焦主題“聚得攏”（示例）遠景——世界級咨詢企業(yè)高咨詢水準高客戶滿意度高知識轉(zhuǎn)移度財務(wù)客戶發(fā)展流程員工收益性成本效率及時服務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量知識轉(zhuǎn)移得當(dāng)流程定位新服務(wù)領(lǐng)域開發(fā)及時創(chuàng)新能力態(tài)度相關(guān)能力成本/效益成本/效益客戶滿意度及成本方案設(shè)計周期新服務(wù)模型數(shù)每周創(chuàng)新方案能力成熟度態(tài)度達到目標的行動和負責(zé)分配方案目標怎樣做關(guān)鍵業(yè)績指標衡量工具行動方案通過導(dǎo)入企業(yè)發(fā)展成熟度模型，能夠使交科院管理能力“上得去”（以下為人力資源管理成熟度模型）項目成熟度級別開發(fā)個人能力組織管理績效管理薪酬管理職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)管理……優(yōu)化級定量綿定性級重復(fù)級初始級初始級：管理啟動重復(fù)級：管理可控定性級：流程清晰優(yōu)化定量級：人力資源需求可預(yù)測優(yōu)化級：持續(xù)改進管好人管好競爭力管好人力資源產(chǎn)能變革管理行為一致行為有競爭力行為可定量行為持續(xù)變革步驟三：公司招聘與培訓(xùn)管理體系設(shè)計內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果本步驟，華彩將以交科院的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)，設(shè)計完備的招聘管理和培訓(xùn)管理體系，與人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、績效管理等模塊相聯(lián)接設(shè)計交科院的招聘管理體系設(shè)計交科院的培訓(xùn)管理體系專題研討會案例標桿《交科院招聘與培訓(xùn)管理體系方案》階段三：管理整合方案組織實施、戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)與遠程輔導(dǎo)階段三：管理整合方案組織實施、戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)與遠程輔導(dǎo)步驟一公司管理整合方案培訓(xùn)、模擬、實施與調(diào)整步驟二公司戰(zhàn)略執(zhí)行力專項培訓(xùn)步驟三戰(zhàn)略執(zhí)行力基礎(chǔ)平臺搭建步驟一項目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃步驟二遠程輔導(dǎo)步驟一：公司管理整合方案培訓(xùn)、模擬、實施與調(diào)整內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果設(shè)計本項目操作指導(dǎo)建議書成立交科院培訓(xùn)小組，組織變革方案培訓(xùn)會，對各層員工進行方案講解、情景化模擬和答疑配合交科院進行此次變革的輿論宣傳、分析障礙點并采取措施

梳理和影響交科院高層的心理架構(gòu)與決委會、職能小組一起推動變革方案的實施在實施過程中，據(jù)客觀情況對方案進行個性化微調(diào)設(shè)計變革方案操作指導(dǎo)建議書變革方案講解、情景化模擬和答疑，并在實施過程中予以輔導(dǎo)，確保交科院員工對變革方案能夠貫通知－會－用的聯(lián)接在方案實施過程中進一步對方案進行個性化微調(diào)帶出一支內(nèi)部顧問團隊方案培訓(xùn)、情景化模擬專題培訓(xùn)專題研討輔導(dǎo)實施《變革方案操作指導(dǎo)建議書》、方案的個性微調(diào)本項目實施操作程序初步規(guī)劃宣傳動員項目組成立項目計劃分解項目實施監(jiān)督輔導(dǎo)廣宣推廣項目實施項目檢核項目總結(jié)高層研討會通過華彩咨詢的培訓(xùn)、預(yù)期效果的溝通，使交科院高管層對本次管理整合的目標及績效有一個清晰的認識，從而對于交科院變革在高管層達成共識，發(fā)揮高管層的影響力推進各項作業(yè)的順利進行高管層內(nèi)部的研討，從而對本次變革有一個行動的計劃及相應(yīng)的對策高管層內(nèi)部對本次變革可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)計，從而制定出相應(yīng)的防范措施通過華彩咨詢對交科院企管部門的培訓(xùn)，加強其對發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理建設(shè)、組織架構(gòu)重組的理解、輔導(dǎo)培訓(xùn)技術(shù)、項目管理技術(shù)通過對此次預(yù)期效果的預(yù)見、遠景構(gòu)想等多層面的分析研討，加強內(nèi)部員工對變革的認識和為此而努力的情緒性張力通過對系統(tǒng)變革的培訓(xùn)，使其清醒認識本部門以及部門內(nèi)部員工應(yīng)起到的作用，進而增加工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性由高管層對此次變革進行變革動員大會，加強全員對此次變革的認識，鼓舞士氣，提高本次變革的權(quán)威性，加大全體員工對本次變革的支持力度，減小變革的難度，提高變革效率全員動員大會后，各部門主管應(yīng)該組織員工圍繞此次變革進行討論，讓其主動提出自己能夠起到什么作用，以什么方式來支持這次變革由企管部門對各級主管進行溝通研討，明確各部門在組織變革與系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)盡的職責(zé)和作用加強培訓(xùn)，從而提高部門主管對變革的情緒性張力，加大各部門主管對此次變的配合力度企管部門培訓(xùn)對各級主管培訓(xùn)全員動員大會步驟二：公司戰(zhàn)略執(zhí)行力專項培訓(xùn)內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果一個企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%要靠執(zhí)行力，因此本次交科院的管理整合方案能夠得到高效執(zhí)行，加強公司高中層的執(zhí)行力是一個關(guān)鍵本步驟中，華彩將通過對交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)進行、“總裁修煉”和執(zhí)行力等系列課程培訓(xùn)的實施，提高高層的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力，提高高中層的執(zhí)行力、管理技術(shù)對交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)進行“戰(zhàn)略規(guī)劃營”等活動，通過系統(tǒng)梳理和風(fēng)暴思考，明確未來5年公司在發(fā)展上的舉措，明確發(fā)展目標對交科院高中層進行“總裁修煉”、執(zhí)行力等系列培訓(xùn)，提高高中層的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理技術(shù)等協(xié)助交科院高層和各職能部門以發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，制訂明年的年度經(jīng)營計劃通過貫穿于整個項目期間的咨詢、培訓(xùn)、研討和實施，華彩將幫助交科院帶出一支內(nèi)部顧問隊伍戰(zhàn)略規(guī)劃營總裁修煉和執(zhí)行力培訓(xùn)專題研討輔導(dǎo)實施《交科院高中層培訓(xùn)計劃》戰(zhàn)略執(zhí)行力專項培訓(xùn)內(nèi)容授課講師項目操作顧問5人，分別授受最為擅長之課程每項目專題培訓(xùn)平均約4個課時，共計32課時培訓(xùn)方案戰(zhàn)略規(guī)劃中的系統(tǒng)思考成功的變革管理高管層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)邏輯管理者的戰(zhàn)略思考決策能力及洞察力訓(xùn)練企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)專項培訓(xùn)之一－－戰(zhàn)略規(guī)劃營課程內(nèi)容A.決策的挑戰(zhàn)全球化對決策的挑戰(zhàn)生活形態(tài)變化對決策的挑戰(zhàn)技術(shù)跳躍性發(fā)展對決策的挑戰(zhàn)

B.決策難度的來源決策者的心智模式?jīng)Q策者的洞察力決策者的決策方法

C.解決方案改變決策者的心智模式鍛煉決策者的洞察力設(shè)計應(yīng)對復(fù)雜決策環(huán)境的決策程序講授決策支持技術(shù)

培訓(xùn)對象交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)目的為您提供系統(tǒng)的決策框架，幫助您提高決策能力。

課程特點通過逼真的互動案例研究、案例總結(jié)、專家指導(dǎo)、互動工具和工具總結(jié)、以及可以立即應(yīng)用于實踐的學(xué)習(xí)活動，幫助您培養(yǎng)和提高決策能力。

課程收益改變個人心智模式擁有“穿透性”的洞察力掌握決策支持技術(shù)提升個人決策能力專項培訓(xùn)之二－－管理者的戰(zhàn)略思考課程內(nèi)容A.如何理解高級管理者的管理風(fēng)格及偏好心智模式障礙及突破領(lǐng)導(dǎo)力的來源

B,邊緣競爭新時代的邊緣戰(zhàn)略突變與新的組織行為不確定性下的領(lǐng)導(dǎo)者情景規(guī)劃，半固定式戰(zhàn)略框架，

C.組織智商與整合績效管理知識工作者的業(yè)績管理企業(yè)能力成熟度模型建設(shè)培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn),已經(jīng)拓展到了與金融,政治,科技其他諸多領(lǐng)域（如復(fù)雜系統(tǒng)、知識管理、突變）融合的邊緣地帶,所以戰(zhàn)略思考的疆界業(yè)已邁入全新的廣闊疆域。

課程收益改變自我的戰(zhàn)略思考方式戰(zhàn)略思考的柔性化戰(zhàn)略思考的超關(guān)聯(lián)交科院高層領(lǐng)導(dǎo)專項培訓(xùn)之三－－戰(zhàn)略規(guī)劃中的系統(tǒng)思考課程內(nèi)容A.運用四層級戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)發(fā)展四層級戰(zhàn)略的構(gòu)建以四層級戰(zhàn)略指導(dǎo)運作

B.模擬市場運作進行市場開發(fā)、市場定位決策模擬在市場競爭所發(fā)生的情報爭奪、競標、強攻市場等行為建立并維護市場地位

C.模擬產(chǎn)品決策進行產(chǎn)品組合、新產(chǎn)品研發(fā)決策必要時作出修改研發(fā)計劃，甚至中斷項目決定

培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的

通過情景化的思考，有效鍛煉您的洞察力幫助您從全局的角度把握企業(yè)的整體運作！并快速建立您的全局觀、系統(tǒng)觀。

課程特點在實戰(zhàn)演練中完成全腦學(xué)習(xí)、拉通知、會、用的聯(lián)系變被動學(xué)習(xí)為主動思考，把間接知識迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯咏?jīng)驗

課程收益產(chǎn)生全局觀、系統(tǒng)觀鍛煉作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的商業(yè)洞察力

交科院高層領(lǐng)導(dǎo)專項培訓(xùn)之四－－企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃課程內(nèi)容A.體系化地發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略的九個層次發(fā)展戰(zhàn)略建立的三大要點B.方法幫助企業(yè)建立明確的公司愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標運用多種企業(yè)戰(zhàn)略分析理論和工具與企業(yè)共同建設(shè)具實戰(zhàn)價值的戰(zhàn)略規(guī)劃引入企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)觀念，強調(diào)因環(huán)境的變化導(dǎo)致的戰(zhàn)略假設(shè)的發(fā)生變化，進而摧毀基于原假設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃在新的假設(shè)下重新規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略——四層級戰(zhàn)略的摧毀功能企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系、產(chǎn)業(yè)序列構(gòu)建幫助企業(yè)設(shè)計實施戰(zhàn)略的十三個子戰(zhàn)略，拉通戰(zhàn)略與企業(yè)運營之間的管理

培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的

充分理解四層級戰(zhàn)略的自身摧毀意義，協(xié)助企業(yè)樹立企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)觀念；協(xié)助企業(yè)建設(shè)具有實戰(zhàn)價值的戰(zhàn)略規(guī)劃。

課程特點通過對具有代表性的的案例的深入分析，使您輕松理解并掌握戰(zhàn)略的精髓課程收益掌握戰(zhàn)略規(guī)劃方法及管理方法產(chǎn)業(yè)序列的構(gòu)建方略能夠通過實施戰(zhàn)略拉通戰(zhàn)略與運營之間的關(guān)系

交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)專項培訓(xùn)之五－－企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)邏輯課程內(nèi)容A.領(lǐng)導(dǎo)者的困惑講授領(lǐng)導(dǎo)的要素分析領(lǐng)導(dǎo)者的愿景講授領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織的方法隱性知識管理人性的診斷與把握

B.領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)邏輯復(fù)雜的秩序觀關(guān)聯(lián)性噪音和噪音的忍受程度亂中有序、亂中求序混沌尺度大腦的體操和柔性形而上的思考培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的

揭示經(jīng)營中最為重要的一些觀念及其中的超關(guān)聯(lián)，完成一個整合觀念的系統(tǒng)工程。

課程收益掌握領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)性組織的方法整合在過去的商業(yè)環(huán)境下的觀念建立新的環(huán)境下與之相適應(yīng)的商業(yè)邏輯

交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)專項培訓(xùn)之六－－成功的變革管理課程內(nèi)容A.變革通過深入細致的研討，使您重新審視變革正確的認識變革

B.變革過程變革的四大步驟變革的八大關(guān)鍵問題講授變革曲線變革在企業(yè)不同發(fā)展階段的作用加深對變革過程發(fā)展時必須考慮的重要因素的認識

培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的

通過研討與分析，幫助您正確認識變革和變革過程；傳授成功領(lǐng)導(dǎo)變革的不二法門，使您擁有成功領(lǐng)導(dǎo)變革的能力，幫助您成功發(fā)起變革。

課程收益掌握變革的四大步驟和變革的八大關(guān)鍵問題掌握變革曲線能夠成功領(lǐng)導(dǎo)整個變革過程掌握解決對變革的抗拒的方法

課程內(nèi)容C.實施變革如何預(yù)見變革領(lǐng)導(dǎo)變革的六大步驟如何使變革計劃帶來與預(yù)期相一致的改善如何加強新策略的執(zhí)行力度講授如何使變革成為管理者的一種能力講授如何解決對變革的抗拒交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)專項培訓(xùn)之七－－高管層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)課程內(nèi)容A,從個體領(lǐng)導(dǎo)力到群體領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)績效的三大能力三大能力的建設(shè)方法如何重塑組織能力建立企業(yè)能力成熟度模型

B,建立能力導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力辨析領(lǐng)導(dǎo)與管理，教練與管理高管層如何通過實際的管理行為產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力如何建立基于能力的管理環(huán)境如何激勵他人而不只是控制

C,在新型文化中領(lǐng)導(dǎo)如何領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建新型企業(yè)文化應(yīng)對不確定性的情景規(guī)劃知識驅(qū)動力培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的協(xié)助高管層發(fā)展建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力的技術(shù)

課程收益掌握通過實際的管理行為產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力的方法掌握領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建新型企業(yè)文化的方法

交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)專項培訓(xùn)之八－－業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)更新設(shè)計課程內(nèi)容A.為什么需要業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為什么計劃會帶來復(fù)雜，如何驅(qū)除如何在整個企業(yè)中找出一條貫串管理的綱，并由此形成管理控制主線如何在戰(zhàn)略管理、經(jīng)營計劃、組織績效管理之間設(shè)定一個有機的體系B.業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)介紹績效管理節(jié)奏戰(zhàn)略管理節(jié)奏設(shè)計業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的運作程式及卓越優(yōu)勢

培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的

協(xié)助企業(yè)建立自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺。

課程收益了解業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)掌握業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運行程序能夠建立自己企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)課程內(nèi)容C.業(yè)務(wù)管理的設(shè)計與應(yīng)用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)實操性的真正機理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用的障礙業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與目標管理的整合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與BSC（平衡記分卡）的整合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與公司績效管理的整合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與母子公司管理架構(gòu)的整合

專項培訓(xùn)之九－－決策能力及洞察力訓(xùn)練課程內(nèi)容A.模擬演練決策過程決策中地邏輯跳躍決策中假設(shè)與預(yù)測

B.分析決策各影響因素之間的關(guān)聯(lián)決策中的瓶頸——洞察力C.建模及權(quán)變個人系統(tǒng)思考模型的建立個人洞察力建設(shè)提升個人洞察力的工具提升洞察力，進而提升決策能力的幾大途徑

培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的通過模擬演練，以體驗式培訓(xùn)的方式，使您深刻認識洞察力對決策能力和決策質(zhì)量的決定性影響，進一步提升您的系統(tǒng)思考能力和決策的前瞻性

。

課程收益認識決策的瓶頸——洞察力建立個人系統(tǒng)思考模型掌握腦圖，結(jié)構(gòu)圖等提升個人洞察力的工具運用個人洞察力，提高決策能力，并提高決策質(zhì)量交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)專項培訓(xùn)之十－－企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)課程內(nèi)容A.績效管理績效管理及其管理體系企業(yè)績效管理體系的建立幾種典型的績效考核模型B

.項目管理

項目的本質(zhì)項目進行過程中必要的工具成功項目管理的必備技巧C.

高效管理溝通四種溝通風(fēng)格建立信任同理心，靈活和防范D.授權(quán)管理

如何進行有效授權(quán)

提高授權(quán)的技巧培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的提升、強化企業(yè)的執(zhí)行能力

課程收益在企業(yè)內(nèi)建設(shè)高效執(zhí)行平臺減少企業(yè)在執(zhí)行層面的內(nèi)耗使高管層掌握各項管理技能，強化企業(yè)中的執(zhí)行力度交科院高中層領(lǐng)導(dǎo)步驟三：戰(zhàn)略執(zhí)行力基礎(chǔ)平臺搭建內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果本步驟中，華彩將協(xié)助公司導(dǎo)入一些強化執(zhí)行力的策略和手法：早晚會活動星期二之夜活動讀書會性格分析會管理白皮書修訂等協(xié)助交科院導(dǎo)入執(zhí)行力強化的基礎(chǔ)管理平臺，通過方案的實施，使交科院初步建立較強的執(zhí)行力，推動公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)早晚會星期二之夜讀書會性格分析會管理白皮書等《交科院執(zhí)行力基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)方案》步驟四：項目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果在整個項目服務(wù)期截止前，華彩將提交項目手冊，并與交科院的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的材料，研討如何將所取得的階段成果進行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作。深化工作是華彩提供的先進管理理念、管理方法在交科院中生根發(fā)芽的保障將過程中所有事項進行交接，以確保交科院在未來能夠深化這一體系

完成使用者手冊，以助交科院行政需要及參考交接所有與此管理整合項目相關(guān)的文件確定交科院后續(xù)工作計劃將本項目工作進行整體交接

會議研討項目結(jié)案典禮后續(xù)工作規(guī)劃步驟五：遠程輔導(dǎo)內(nèi)容說明工作目標工作方法工作成果在項目結(jié)案后，華彩還將免費對交科院進行為期一個月遠程輔導(dǎo)，必要時，派遣專家到交科院對實施中的困惑和難題進行解答，以確保方案能夠為交科院所用確保變革方案能夠為交科院所用

專題分析研討會后續(xù)工作規(guī)劃四、項目時間進度在本此管理整合項目操作過程中，華彩咨詢將運用交叉并行技術(shù)，本著先拿出方案思路、架構(gòu)研討，再方案細化、定稿、培訓(xùn)、實施操作思路，將整體工作做在前面，確保方案能夠不斷個性化并優(yōu)化，保障整個項目的成功時間步驟第一月度第二月度第三月度第四月度第五月度項目規(guī)劃與深入診斷項目規(guī)劃公司戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀深入診斷診斷報告匯報、研討與后續(xù)工作規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與公司資源現(xiàn)狀診斷公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃公司營銷和人力資源戰(zhàn)略架構(gòu)規(guī)劃公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)導(dǎo)入核心流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組流程優(yōu)化與組織設(shè)計系統(tǒng)培訓(xùn)公司核心業(yè)務(wù)和管理流程優(yōu)化公司組織架構(gòu)重組方案設(shè)計操作時間進度操作時間進度（續(xù)）時間步驟第一月度第二月度第三月度第四月度第五月度人力資源管理體系建設(shè)公司人力資源政策與規(guī)劃架構(gòu)設(shè)計公司績效與薪酬管理體系設(shè)計公司招聘與培訓(xùn)管理體系設(shè)計管理整合方案實施、戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)、執(zhí)行力基礎(chǔ)平臺搭建與遠程輔導(dǎo)公司管理整合方案培訓(xùn)、模擬、實施與調(diào)整公司戰(zhàn)略執(zhí)行力專項培訓(xùn)公司戰(zhàn)略執(zhí)行力基礎(chǔ)平臺搭建項目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃遠程輔導(dǎo)操作時間進度注：戰(zhàn)略執(zhí)行力專項培訓(xùn)與戰(zhàn)略執(zhí)行力基礎(chǔ)平臺搭建，以及知識轉(zhuǎn)移與方案細化將貫穿整合項目過程五、項目費用項目所需費用是根據(jù)交科院實際確定的項目內(nèi)容、投入的顧問數(shù)量、顧問在每個階段的工作時間、工作難度等方面因素確定：整體項目費用（含稅）總計：人民幣：伍拾柒萬元整項目規(guī)劃與深入診斷費用總計：2萬項目規(guī)劃公司戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀深入診斷診斷報告匯報、研討與后續(xù)工作規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理規(guī)劃費用總計：19萬產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與公司資源現(xiàn)狀診斷公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃公司營銷和人力資源職能戰(zhàn)略架構(gòu)規(guī)劃公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)導(dǎo)入核心流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組費用總計：13萬流程優(yōu)化與組織設(shè)計系統(tǒng)培訓(xùn)公司核心業(yè)務(wù)和管理流程優(yōu)化公司組織架構(gòu)重組方案設(shè)計項目費用（續(xù)）付款方式客戶簽約后即付項目階段啟動金（項目總金額之40%）余款按月等比例支付，即每月支付項目金額之15%接到請款單后，貴公司需在3個工作日內(nèi)付款備注以上費用包括調(diào)查、訪談、流程分析、研討、培訓(xùn)、交通差旅、資料、稅金等費用駐點期間食宿由貴公司承擔(dān)服務(wù)期滿后，為完善服務(wù)質(zhì)量，華彩管理咨詢公司將免費提供1個月整合跟蹤服務(wù)培訓(xùn)課程依項目規(guī)劃內(nèi)容為準人力資源管理體系建設(shè)費用總計：15萬公司人力資源政策與規(guī)劃架構(gòu)設(shè)計公司績效與薪酬管理體系設(shè)計公司招聘與培訓(xùn)管理體系設(shè)計管理整合方案實施、戰(zhàn)略執(zhí)行力專項培訓(xùn)、戰(zhàn)略執(zhí)行力基礎(chǔ)平臺搭建及遠程輔導(dǎo)費用總計：8萬公司管理整合方案培訓(xùn)、模擬、實施與調(diào)整公司戰(zhàn)略執(zhí)行力專項培訓(xùn)公司戰(zhàn)略執(zhí)行力基礎(chǔ)平臺搭建項目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃遠程輔導(dǎo)免費六、項目顧問人選顧問人選之一－－項目指導(dǎo)

白萬綱（執(zhí)行董事，總經(jīng)理）組織智商建設(shè)專家、總裁修煉專家，上海華彩管理咨詢有限公司總裁，廣州聯(lián)合安達資訊公司董事，中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約專家，上海鴻儀投資集團、浙江海通集團、中天藥業(yè)股份常年戰(zhàn)略顧問，復(fù)旦大學(xué)總裁研修班特約培訓(xùn)講師，澳門衛(wèi)視蓮花商學(xué)院特約培訓(xùn)講師，擁有管理專著《咨詢的力量》、《組織智商》、《母子公司治理》、系列管理音像教材《總裁修煉》。經(jīng)濟學(xué)碩士，曾任臺灣南亞塑膠集團企劃主管、行政協(xié)理，天發(fā)石油執(zhí)行總經(jīng)理、國際五大咨詢之一德勤會計師事務(wù)所咨詢部高級項目經(jīng)理。一九九六年，白萬綱先生創(chuàng)造自己的咨詢事業(yè)，擔(dān)任公司總裁及首席顧問。在他的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，團隊先后研發(fā)出“四層級戰(zhàn)略”、“摧毀型戰(zhàn)略”、“組織智商”、“成長管理”、“全景入模管理”、“分子公司遠程曲線管理和SDA管理模式”等管理咨詢方案。曾操作的典型案例有：◎中國第一例工程營銷整合——中國幕墻之王“凌云集團”的營銷戰(zhàn)略及招投標管理。

◎中國第一例專項集團分子公司遠程控制模式設(shè)計——亞洲最大的石油鉆頭生產(chǎn)企業(yè)江鉆集團的分子公司遠程控制模式設(shè)計。

◎石化行業(yè)第一例——歷時三年的利用大型連鎖加油站和儲油設(shè)施換取外方高端技術(shù)。顧問人選（續(xù)）陳學(xué)南（高級項目顧問）美國林肯大學(xué)MBA，高級咨詢顧問曾任職于美國百威啤酒、可口可樂等世界知名企業(yè)，及在美國賽尼爾咨詢顧問公司擔(dān)任高級項目經(jīng)理。有全面管理工作經(jīng)驗，從事企業(yè)戰(zhàn)略管理、投資管理、營銷管理、人力資源管理等研究。對企業(yè)管理有全面而深刻的把握，理論與實踐經(jīng)驗豐富。其多篇管理研究成果，在美國哈拂商業(yè)評論雜志發(fā)表

顧崢亮（高級項目顧問）澳大利亞墨爾本大學(xué)MBA曾工作于日本三得利公司，丹麥嘉士伯公司，六年的企業(yè)管理咨詢服務(wù)經(jīng)驗，在企業(yè)戰(zhàn)略管理，業(yè)務(wù)流程管理，信息管理領(lǐng)域有深入研究，主要服務(wù)客戶有上海貝電實業(yè)，安徽安凱汽車股份，江蘇永鼎線纜，上海冠生園公司等顧問人選（續(xù)）王亦?。ǜ呒夗椖款檰枺┥虾Ｍ瑵髮W(xué)戰(zhàn)略管理博士主要專長于企業(yè)戰(zhàn)略管理，市場營銷管理領(lǐng)域，主要服務(wù)客戶有：上海電氣集團，上海良友集團，長城汽車等胡建波（高級項目顧問）華中理工大學(xué)MBA曾在國際管理咨詢公司與投資銀行,生物技術(shù)公司工作，主要研究戰(zhàn)略管理，供應(yīng)鏈管理，業(yè)務(wù)流程重組與信息化咨詢。對戰(zhàn)略管理有較深刻的把握，理論與實踐經(jīng)驗豐富。擔(dān)任四年專業(yè)高級戰(zhàn)略顧問。為十五家企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢服務(wù)，其中30%以上是上市公司。主要服務(wù)的客戶有：江鉆集團、海通集團等七、華彩咨詢機構(gòu)簡介華彩咨詢的特點華彩咨詢主張用咨詢的手法進行企業(yè)管理華彩咨詢提供的專業(yè)服務(wù)不僅是為客戶提供有效合適的解決方案，更是在服務(wù)過程中將咨詢公司這套思考問題、分析問題、解決問題以及實施變革的這種能力傳授給我們的客戶。因此華彩咨詢在從業(yè)以來一直堅持為客戶提供雙重價值的服務(wù)——企業(yè)內(nèi)部顧問的教練華彩咨詢優(yōu)化的咨詢服務(wù)價值鏈是成功的保障華彩咨詢的專業(yè)服務(wù)不僅僅是為客戶帶來先進、合用的管理思想與管理技術(shù)、解決方案，更注重在服務(wù)的過程中做好客戶需求管理與客戶期望值管理，作為一個專業(yè)服務(wù)公司，重視在服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)及細節(jié)的把握，充分與客戶互動，在整個服務(wù)中與客戶融為一體，合力推動變革，不僅在專業(yè)解決方案上，更在服務(wù)過程中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而使項目成功、客戶滿意華彩咨詢——績效管理與組織智商專家華彩咨詢的追求是透過組織智商技術(shù)的推廣及應(yīng)用最大程度提高企業(yè)的經(jīng)營績效，新世紀，組織智商的推廣與應(yīng)用，將革命性的改變企業(yè)的運作機制——使每一個企業(yè)做到能聰明思考、決策、行動的能力，將成為知識經(jīng)濟時代企業(yè)競爭的核心能力華彩咨詢——中國企業(yè)問題咨詢專家生于本土，發(fā)展于本土——華彩咨詢擁有6年的中國企業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)驗，是中國企業(yè)家戰(zhàn)略思考的修煉伙伴華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結(jié)合未來發(fā)展的需求，配合業(yè)務(wù)上的策略，而非只解決眼前現(xiàn)實問題。我們的目標一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進發(fā)，因此，我們的服務(wù)并非單一是一個診斷或只是提供管理思想的服務(wù)我們相信顧問公司的角色是為客戶提供精確的調(diào)研及工具、程序(括：項目進行途徑及計劃、協(xié)助舉行重要會議及活動、傳授有關(guān)知識與客戶維持工作伙伴關(guān)系等)配合客戶業(yè)務(wù)上的策略與發(fā)展，我們提供具體解決思路，最佳實務(wù)研究及協(xié)助執(zhí)行重點事項，向客戶傳授知識與技術(shù)。同樣，我們期望客戶能夠以領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)積極投入，共同設(shè)計和推行計劃項目，做出決定性的選擇，足令項目得以成功地完成華彩與客戶緊密合作，分工協(xié)作，爭取最佳的效益，客戶不單獲得可觀的經(jīng)濟回報，而且可以籍此掌握和采用更有效的營業(yè)方針、技巧和科學(xué)的思維方法。華彩所承擔(dān)的顧問項目均以解決客戶的實際問題為特征和目的華彩咨詢的特點（續(xù)）華彩咨詢機構(gòu)簡介華彩咨詢機構(gòu)是中國領(lǐng)先的以組織智商建設(shè)為基礎(chǔ)進行操作的管理咨詢機構(gòu)，擁有一批優(yōu)秀的外部專家資源和戰(zhàn)略同盟。