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恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司CIS導(dǎo)入提案報(bào)告卓越形象品牌傳播事業(yè)機(jī)構(gòu)二○○一年一月九日一、恒泰CIS案組工作匯報(bào)二、成功CIS的衡量標(biāo)準(zhǔn)三、恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司CIS導(dǎo)入策略四、恒泰公司CIS的心臟——MIS五、恒泰公司CIS的臉面——VIS六、恒泰公司CIS的雙手——BIS目錄新千年,第一春,江蘇人民第一家自己的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)——恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司將正式成立!這是江蘇歷史和中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)史上一件值得紀(jì)念的大事。乘著這股春風(fēng),卓越形象品牌傳播事業(yè)機(jī)構(gòu)得到恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司許董事長(zhǎng)和各位社會(huì)名流評(píng)委的認(rèn)可,在各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)之下,組建了CIS規(guī)劃導(dǎo)入委員會(huì),為恒泰提供CIS規(guī)劃和導(dǎo)入服務(wù),我們感到萬(wàn)分榮幸!在資訊發(fā)達(dá)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要課題。遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,協(xié)同企業(yè)內(nèi)外資源,通過(guò)周密的策劃,從復(fù)雜的內(nèi)外關(guān)系中整理出一套理性的秩序,以獨(dú)創(chuàng)性的方法造就一個(gè)鮮明的形象——企業(yè)形象。二、恒泰CIS案組工作匯報(bào)整合一流成員,造就江蘇CIS典范!組長(zhǎng):賈麗軍卓越形象總經(jīng)理兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān),中國(guó)著名品牌專家。中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員,國(guó)際廣告協(xié)會(huì)(IAA)中國(guó)分會(huì)會(huì)員。曾成功主持過(guò)隆力奇、牡丹汽車、歐豹摩托等品牌的全國(guó)品牌管理工作。企劃總監(jiān):張百清。卓越形象執(zhí)行顧問(wèn),資深CIS設(shè)計(jì)專家,臺(tái)灣企業(yè)形象(CIS)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)。曾完整主持過(guò)康師傅、臺(tái)塑石油、華僑銀行等知名品牌的CIS導(dǎo)入。并被中央宣傳部聘請(qǐng)為高級(jí)干部講授CIS課程。創(chuàng)意總監(jiān):夏建軍。卓越形象創(chuàng)意總監(jiān),富有策略性思考的創(chuàng)意人。大學(xué)廣告專業(yè)畢業(yè),曾任職臺(tái)灣智得溝通上海辦公室。作為重要力量參與隆力奇、牡丹汽車、歐豹摩托等品牌的全國(guó)品牌管理工作。曾在首屆全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)廣告大賽中獲銅獎(jiǎng)。美術(shù)總監(jiān):袁煒。卓越形象美術(shù)總監(jiān)。南京京藝術(shù)學(xué)院畢業(yè),六年廣廣告工作經(jīng)驗(yàn)。曾成功服服務(wù)過(guò)摩托羅拉、中國(guó)移移動(dòng)通信等客戶的創(chuàng)作設(shè)設(shè)計(jì)工作。曾多次在全國(guó)國(guó)廣告大賽中獲獎(jiǎng)??蛻舴?wù):張靜。卓越形象(南京)創(chuàng)意公公司總經(jīng)理助理。多年從從事廣告工作,尤其擅長(zhǎng)長(zhǎng)客戶服務(wù)和媒介購(gòu)買工工作。曾成功服務(wù)過(guò)中國(guó)國(guó)移動(dòng)通信、隆力奇等知知名品牌。資訊研究:張飛。卓越形象(江蘇)媒體傳傳播公司資深市場(chǎng)研究。。河海大學(xué)廣告專業(yè)畢業(yè)業(yè)。曾成功參與隆力奇、、牡丹汽車、歐豹摩托等等客戶的市場(chǎng)研究工作。。曾獲中國(guó)首屆廣告調(diào)研研獎(jiǎng)。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)調(diào)查保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)業(yè)CIS導(dǎo)入情況調(diào)查保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)業(yè)廣告表表現(xiàn)情況調(diào)查南京、北京、上海三地消消費(fèi)者調(diào)查圓形國(guó)內(nèi)同業(yè)標(biāo)志LogoReview-USA,Canada,UK國(guó)外同業(yè)標(biāo)志MI在CIS中的作用行為識(shí)別企業(yè)的手企業(yè)的臉視覺(jué)識(shí)別MIS理念識(shí)別企業(yè)的心BISVIS1、經(jīng)營(yíng)信條;2、精神標(biāo)語(yǔ);3、座右銘;4、企業(yè)性格;5、經(jīng)營(yíng)策略;6、市場(chǎng)戰(zhàn)略;7、定位戰(zhàn)略8、管理哲學(xué)9、推廣策略10、價(jià)值文化……傳統(tǒng)MIS操作標(biāo)語(yǔ)的羅列,口號(hào)的堆積積。如何應(yīng)用?10余條口號(hào)號(hào),從領(lǐng)導(dǎo)到主管再到員員工乃至普通消費(fèi)者,如如何準(zhǔn)確傳播?!條理不順!口號(hào)彼此之之間是何關(guān)系?如何承接接,如何沿襲?大同小異!只是從不同角角度在說(shuō)明同一個(gè)問(wèn)題,,為了湊數(shù)而無(wú)病呻吟??!一是解讀恒泰,對(duì)企業(yè)中中英文名稱、品牌意念進(jìn)進(jìn)行深入探討。二是企業(yè)理念的核心定位位,用3到5句話凝練描描述;解決之道一:給MIS界定簡(jiǎn)單易行的的四個(gè)層面:三是企業(yè)理念的對(duì)外傳播播,主要包括口號(hào)、格言言等。四是用創(chuàng)意方法編寫(xiě)員工工理念守則,強(qiáng)化培訓(xùn),,并應(yīng)用于對(duì)人、對(duì)事、、對(duì)公司、對(duì)自己的每一一言行。解讀恒泰核心系統(tǒng)中文名稱英文名稱企業(yè)宗旨經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)展策略恒泰MIS關(guān)系圖品牌意念延展經(jīng)營(yíng)方針經(jīng)營(yíng)機(jī)制通俗口訣樹(shù)心論語(yǔ)企業(yè)價(jià)值觀宣傳表現(xiàn)服務(wù)理念口號(hào)格言警句對(duì)人對(duì)事對(duì)公司對(duì)自己經(jīng)營(yíng)理念MIS是屬于企業(yè)的,而而企業(yè)的主人是員工。我我們計(jì)劃先行提出MIS的初步方案,作為草案案待議,拋磚引玉。然后后,讓全體主管和員工參參與到此中來(lái),針對(duì)MIS內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議、修正正和確認(rèn)。解決之道二:讓企業(yè)的員工最終來(lái)確定定MIS的內(nèi)容一、MIS內(nèi)容經(jīng)大家討討論,符合企業(yè)的實(shí)際和和未來(lái)趨勢(shì)。二、代表了全員想法,是是共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行行容易。三、通過(guò)MIS大討論,,提高企業(yè)全員對(duì)CIS的認(rèn)識(shí)和重視程度。四、真正體現(xiàn)了以人為本本的企業(yè)文化特質(zhì)。四大優(yōu)點(diǎn):解讀恒泰中文名稱釋義:“恒”,《辭源》釋:““長(zhǎng)久,經(jīng)?!?。同時(shí)也也有恒心之意?!昂恪彼l(fā)事物恒久之理,就人人事而言,立身處世要有有持之以恒的精神。為易易之三十二卦,巽下震上上,表剛上而柔下,雷行行上而風(fēng)行下,乃自然界界恒久不變之象,故為恒恒之卦象。卦辭以“亨,,無(wú)咎,利貞,利有攸往往”勉勵(lì)人守“正”處““恒”,《象》曰“雷風(fēng)風(fēng),恒。君子以立不易方方”,君子觀此象而樹(shù)立立正確的思想,持之以恒恒,不改其道。人貴有恒恒實(shí)乃實(shí)要義核心?!盾鬈髯印駥W(xué)》:“鍥而不不舍,金石可鏤;鍥而舍舍之,朽木不折?!薄疤?,為易之十一卦,,乾下坤上,天地交,泰泰。乾為陽(yáng),上升,坤為為陰,下降,從而相交,,而運(yùn)化萬(wàn)物?!疤?,小小往大來(lái)吉亨,天地交而而萬(wàn)物通也”。所以引申申為“通暢,安寧”。是是以上下交融,陰陽(yáng)應(yīng)合合,闡明事物“通泰”之之理,易書(shū)說(shuō)“上下交而而志同”。曹丕論“陰陽(yáng)陽(yáng)交萬(wàn)物成;君臣交邦國(guó)國(guó)治;士庶交德行光;同同憂樂(lè)、共富貴,而友道道備矣?!薄墩撜Z(yǔ)》“君君子泰而不驕”,警戒吾吾人,處泰慮否?!昂闾奔礊椤坝谰冒矊帉帯敝?,也扣《易序卦卦〉中“履而泰,然后安安”的寓意?!昂闾倍?,已不僅僅僅是公司的名號(hào),更是恒恒泰人企業(yè)精神的集中體體現(xiàn)?!坝谰冒矊帯奔仁鞘呛闾┕緦?duì)社會(huì)的祝福福,也是恒泰公司對(duì)社會(huì)會(huì)的承諾?!昂闾辟x予予人們一種穩(wěn)重、詳和、、安穩(wěn)、國(guó)泰民安的意象象。“恒泰”英文名釋義:HEARTEVER“HEARTEVER””用“心”服務(wù),方顯至真真至誠(chéng);用“心”溝通,始能坦誠(chéng)誠(chéng)相見(jiàn)。由英文“EVER(永遠(yuǎn)遠(yuǎn))”和“HEART((心)”兩個(gè)單詞合并而而成,意味著以一顆永遠(yuǎn)遠(yuǎn)真誠(chéng)熱情的心為投保人人、保險(xiǎn)人服務(wù)。用心服務(wù),方能體現(xiàn)恒泰泰“謀事以忠為要義,待待友以信為根本”之行事事作風(fēng)。品牌意念延展誠(chéng)信——聚四??蛯I(yè)——服五湖眾親和——得八方朋實(shí)力——取九州鼎以誠(chéng)相待,方能將眾多客客戶匯聚在“恒泰”身邊邊;專業(yè)的服務(wù)承諾,才能取取信于客戶;用親和力,將贏得八方賓賓朋;唯有實(shí)力的不斷提升,才才能問(wèn)鼎中原、引領(lǐng)行業(yè)業(yè)。MIS之核心系統(tǒng)企業(yè)宗旨:深謀遠(yuǎn)慮贏化險(xiǎn)為夷,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)助國(guó)泰民安?!白谥肌笔莻€(gè)終極問(wèn)題。。恒泰何以成立?恒泰的的理想、信念是什么?是是為激揚(yáng)民族的風(fēng)險(xiǎn)管理理意識(shí),振興民族保險(xiǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè),為客戶規(guī)避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn),為國(guó)家造福四方。。天將降大任于斯人也,恒恒泰由此順時(shí)而生。泰恒恒乃“經(jīng)紀(jì)”角色,故為為“運(yùn)籌帷幄”之參謀者者形象。以智造福、以智智謀略、以誠(chéng)心作高參,,方能贏得國(guó)泰民安、百百事興盛。核心系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:以誠(chéng)為本,用信得眾;利益共享,兼濟(jì)天下。經(jīng)營(yíng)理念是為實(shí)現(xiàn)“宗旨旨”——恒泰大業(yè),所需需支撐的觀念和精神?!耙哉\(chéng)為本”是立業(yè)之基基礎(chǔ),“用信得眾”,唯唯有信譽(yù)卓著才能眾望所所歸,方能達(dá)到“以誠(chéng)信信之心取信于社會(huì)、以誠(chéng)誠(chéng)實(shí)之為取信于市場(chǎng)、以以誠(chéng)懇之情取信于客戶、、以誠(chéng)摯之行取信于同仁仁”得目的。利益共享,為追求的目標(biāo)標(biāo)。產(chǎn)業(yè)資本(投保人))、金融資本(保險(xiǎn)人))和智業(yè)資本(恒泰)三三種資本有機(jī)融合,從而而產(chǎn)生“1+1+1>3”的經(jīng)營(yíng)效益,大家利利益共享。股東、企業(yè)、、員工,因同一個(gè)目標(biāo)走走在一起,精誠(chéng)合作,同同樣以利益共享作為行事事原則。兼濟(jì)天下,是胸懷天下、、悲天憫人的大境界,是是知恩圖報(bào)的仁義;是力力?!皣?guó)泰民安”精神源源頭。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)近期:奠定基礎(chǔ),樹(shù)立品品牌;中期:形成優(yōu)勢(shì),拓展空空間;長(zhǎng)期:引導(dǎo)行業(yè),反哺社社會(huì)。何以實(shí)現(xiàn)恒泰理想大業(yè)??須有明確目標(biāo)指引下的的行動(dòng)。國(guó)內(nèi)雛嫩的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在在如此形勢(shì)下,首要目標(biāo)標(biāo)就是生存下來(lái),故“恒恒泰”近期目標(biāo)應(yīng)為“奠奠定基礎(chǔ)”,同時(shí)要“樹(shù)樹(shù)立品牌”,為以后的發(fā)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。奠定基礎(chǔ)之后,“恒泰””中期目標(biāo)就應(yīng)著眼于““形成優(yōu)勢(shì),拓展空間””,只有形成自己的風(fēng)格格,以“恒泰”獨(dú)特的個(gè)個(gè)性化服務(wù)優(yōu)勢(shì),才能不不斷地拓展市場(chǎng)空間,企企業(yè)才能不斷地發(fā)展壯大大。若無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,不能引領(lǐng)領(lǐng)行業(yè),那么在全球競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中將難有立足之地。因因此恒泰的長(zhǎng)期目標(biāo)就應(yīng)應(yīng)是在這歷史賦予的契機(jī)機(jī)下,橫空出世,壯大自自己,做行業(yè)領(lǐng)袖,在外外部競(jìng)爭(zhēng)殺入之前打下半半壁江山。此謂:引領(lǐng)行行業(yè)。江蘇給了恒泰根基,客戶戶給了恒泰生命,二十八八家股東給了恒泰支柱。。吃水不忘挖井人,恒泰泰永懷感恩之心,將回饋饋?zhàn)鳛槟繕?biāo)之一。此謂::反哺社會(huì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針專業(yè)管理,人性溝通;階梯發(fā)展,集約經(jīng)營(yíng)。恒泰是專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司,經(jīng)經(jīng)營(yíng)上講的就是“專業(yè)””,管理也必須專業(yè);與與客戶打交道要以人為本本、以情動(dòng)人、以智服人人;發(fā)展之路是一步一步步走出來(lái)的,不積跬步,,無(wú)以至千里,只能一個(gè)個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階往上邁;;恒泰集合了各方面的專專業(yè)人才,為的就是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的集約化,從從而降低服務(wù)成本,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益。企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)進(jìn)取,回報(bào)量化業(yè)績(jī);培訓(xùn)提高素質(zhì),考評(píng)淘汰平庸。企業(yè)發(fā)展策略穩(wěn)步發(fā)展,競(jìng)中求存;務(wù)實(shí)圖謀,執(zhí)著大成。恒泰作為新成立的保險(xiǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)公司在發(fā)展過(guò)程中最最重要的就是講求一個(gè)““穩(wěn)”字,才能在激烈的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的的空間;“大膽設(shè)想,小小心求證”,在實(shí)施過(guò)程程中扎扎實(shí)實(shí)、務(wù)實(shí)求成成,同時(shí)要有執(zhí)著的信念念,在追求理想的道路上上,沒(méi)有平坦的大道,只只有沿著崎嶇小路無(wú)畏攀攀登的人,才有希望達(dá)到到光輝的頂點(diǎn)。種德之心,恭則不侮,寬則得眾,事業(yè)之基;人本之心,敏則有功,惠則使人,生生之機(jī)。企業(yè)價(jià)值觀價(jià)值觀,為恒泰公司之處處世哲學(xué),經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和世世界觀。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)既為服務(wù)行業(yè),,又以慈悲心為民避險(xiǎn)造造福,因此,“人本”““德行”便突顯出來(lái)?!胺N德之心,恭則不侮,,寬則得眾,事業(yè)之基””,謂能處處行善積德,,對(duì)人恭敬則不會(huì)被侮辱辱,對(duì)人寬容則受人擁護(hù)護(hù),是做大事業(yè)的根本。?!叭吮局?,敏則有功,,惠則使人,生生之機(jī)””,謂能時(shí)時(shí)以人為本,,仁義為重,才思敏捷則則易建功業(yè),施人以惠則則人望所歸,萬(wàn)物勃然興興盛,萬(wàn)象更新。MIS之宣傳表現(xiàn)有理有情,以智振業(yè)。企業(yè)格言格言為企業(yè)外化的口號(hào),,為企業(yè)時(shí)刻謹(jǐn)記在心的的座右銘。企業(yè)之形象猶如人之氣質(zhì)質(zhì),能容嚴(yán)謹(jǐn)與情趣為一一體,睿智與親切為一身身。理,為理性、規(guī)劃操作、、理性;情,為情義、情情趣、人情。有理有情,,強(qiáng)調(diào)恒泰是規(guī)范、理性性、專業(yè),又充滿情義和和人情味的公司。以理性性引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展,以情情義贏得人們的信賴;以以專業(yè)去規(guī)范操作,以情情義去溝通。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)存存在的理由,是為客戶提提供專業(yè)化的服務(wù)。以智智振業(yè),以示振興行業(yè)、、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的豪邁之氣。。警句,又一企業(yè)外化口號(hào)號(hào),令企業(yè)成員時(shí)時(shí)警醒醒,時(shí)時(shí)清醒。增強(qiáng)誠(chéng)惶惶誠(chéng)恐的憂患意識(shí);弘揚(yáng)揚(yáng)盡心盡力的敬業(yè)精神。。時(shí)刻深謀遠(yuǎn)慮,規(guī)避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。正因?yàn)樽约旱木礃I(yè)態(tài)度,,才贏得客戶對(duì)恒泰的無(wú)無(wú)限信賴。恒泰何以存在在,因?yàn)闀r(shí)刻信奉“客戶戶為上”。企業(yè)警句時(shí)時(shí)如履薄冰事事化險(xiǎn)為夷口號(hào)為恒泰面向社會(huì)的宣宣傳語(yǔ),是社會(huì)的承諾,,是與消費(fèi)者直接打交道道的企業(yè)觀點(diǎn),是讓消費(fèi)費(fèi)者對(duì)恒泰產(chǎn)生直觀認(rèn)識(shí)識(shí)的表述?!靶男南噙B,升升不息””,客戶是恒泰的衣食父父母,故而客戶的利益就就是公司的責(zé)任所在,只只有與客戶心心相印,才才能更好地服務(wù)客戶;恒恒泰的發(fā)展是一個(gè)不斷進(jìn)進(jìn)取的過(guò)程,持之以恒,,升升不息(非“生生不不息”),象征恒泰不斷斷發(fā)展、提升的歷程是一一個(gè)越升越高的歷程,這這才是恒久之道。而“心心心相連”與“恒泰”標(biāo)標(biāo)志又是一脈相傳,升升升不息與“恒泰”要義也也緊密相扣。企業(yè)口號(hào)心心相連升升不息以人形為主體的標(biāo)志,顯顯著的表現(xiàn)了恒泰保險(xiǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)公司“以人為本,情情商至上”的企業(yè)文化精精神。摘星圖案,象征著恒泰公公司為了投保人利益,奮奮斗自然,改造自然的決決心。幫客戶最大限度降降低風(fēng)險(xiǎn)。摘星人穩(wěn)健向上,預(yù)示了了恒泰公司未來(lái)的蓬勃發(fā)發(fā)展。整體標(biāo)志設(shè)計(jì)具有未來(lái)感感,且利于國(guó)際化和人人性化溝通。CIS的應(yīng)用手冊(cè)的說(shuō)明明應(yīng)用手冊(cè)必須根據(jù)企業(yè)自自身情況量身定做并且落落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)根據(jù)企業(yè)業(yè)發(fā)展需要不斷補(bǔ)充。第二次提案,決定標(biāo)志本標(biāo)志由“心”字鏡面反反射,再由“心”字中間間一點(diǎn)相連而成。喻意為為:1、象征心心相映,代表表恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供供的服務(wù)正是保戶所需要要的服務(wù);2、象征兩心相合,代表表恒泰和保戶的關(guān)系水乳乳交融,目標(biāo)一致——共共同降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);3、象征真誠(chéng)面對(duì),代表表恒泰行事的一貫作風(fēng)———“謀事以忠為要義,,待友以信為根本”;只只有本體與客體的完美結(jié)結(jié)合,才能推已及人,更更好地為客戶服務(wù),以求求公司與客戶各取所需,,共筑輝煌;4、本標(biāo)志由“心”而起起,恰與“樹(shù)心論語(yǔ)””一脈相承,且與恒泰之之英文名稱“Heartever”之“Heart”遙相呼應(yīng)。左右右對(duì)稱,構(gòu)成“H”圖形形,此為“恒泰心”。標(biāo)志釋意:三、本標(biāo)志上下對(duì)稱,由由心中一點(diǎn)作為橋梁,起起到溝通保戶與保險(xiǎn)公司司,保戶與恒泰、恒泰與與保險(xiǎn)公司之作用;此為“經(jīng)紀(jì)觀”。四、本標(biāo)志造型,恰如一一圓形印章;內(nèi)中圖案,,類似中國(guó)古代之寶鼎。。印章代表承諾,寶鼎代代表永恒象征恒泰對(duì)客戶戶的每一個(gè)承諾都將一言言九鼎地付諸實(shí)踐,以和和“恒信為你我必備,泰泰安客戶所需”之要義;;此為“保險(xiǎn)情”。五、本標(biāo)志造型、結(jié)構(gòu),,天圓地方,暗合中國(guó)傳傳統(tǒng)文化所強(qiáng)調(diào)的“致中中和”,唯其如此,方能能“天地位焉,萬(wàn)物育焉焉”;也只有“天地位焉焉,萬(wàn)物育焉”,才能““恒”,方達(dá)“泰”。六、恒泰CIS的雙手——BIS傳統(tǒng)BIS操作1、企業(yè)診斷2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3、技術(shù)發(fā)展4、生產(chǎn)運(yùn)作5、干部教育6、環(huán)境規(guī)劃7、員工培訓(xùn)8、質(zhì)量控制9、福利保障……包羅萬(wàn)象,不得要領(lǐng)!作作為一間外腦公司,能力力畢竟有限,真的懂這么么多嗎?保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),業(yè)內(nèi)內(nèi)人士尚且要摸著石頭過(guò)過(guò)河,其他公司能幫它寫(xiě)寫(xiě)出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)發(fā)展展?洋洋灑灑,無(wú)法執(zhí)行!因因?yàn)楸旧聿痪哂嗅槍?duì)性當(dāng)當(dāng)然無(wú)法執(zhí)行。導(dǎo)入不力,形同需設(shè)!BIS本來(lái)是導(dǎo)入的重要要力量,但停留在紙面上上的文件根本無(wú)法指導(dǎo)CIS的導(dǎo)入。三大問(wèn)題:解決之道對(duì)內(nèi):?jiǎn)T工的教育訓(xùn)練,,強(qiáng)化將CIS的理念深深入到員工的行為之中對(duì)外:IMC整合企業(yè)形形象的傳播,強(qiáng)化將CIS的理念深入到消費(fèi)者者的觀念之中BIS,是CIS導(dǎo)入成成功的關(guān)鍵,是從漂亮文文件到企業(yè)每一言行高度度體現(xiàn)的關(guān)鍵一跳!為此此,我們將BIS的重點(diǎn)點(diǎn)規(guī)劃在對(duì)內(nèi)的員工教育育、對(duì)外的企業(yè)形象傳播播上,以期通過(guò)導(dǎo)入工作作能使員工將企業(yè)理念化化為自己的每一言行;社社會(huì)大眾能夠清晰認(rèn)知恒恒泰企業(yè)形象.對(duì)內(nèi),與MIS的“樹(shù)心心論語(yǔ)”相呼應(yīng),我們提提出了“樹(shù)心工程”計(jì)劃劃,按階段循序漸進(jìn),以以密集式、互動(dòng)式的專項(xiàng)項(xiàng)訓(xùn)練將企業(yè)理念深植員員工心髓,并引導(dǎo)其化為為工作中的每一言行.本本工程主要分為提高關(guān)注注、理念認(rèn)同、知行合一一、合力挺進(jìn)四個(gè)階段,從無(wú)到有,構(gòu)成了員工工對(duì)此的認(rèn)知認(rèn)同程序.對(duì)外,我們引鑒了當(dāng)今最最先進(jìn)的傳播方法-----整合行銷傳播IMC.用各種傳播手段(廣告、公共關(guān)系、EVENT事件行銷等),通過(guò)不同途徑,傳播同同一個(gè)聲音,以給受眾一一個(gè)完整的、飽滿的恒泰泰企業(yè)形象.這部分主要要包括CIS發(fā)表會(huì)、““千年第一春”恒泰公司司成立聯(lián)歡晚會(huì)、恒泰育育人基金會(huì)、企業(yè)形象廣廣告等內(nèi)容.對(duì)內(nèi)樹(shù)心工程全員動(dòng)員大會(huì)MIS理念大討論“心中的恒泰”演講CIS導(dǎo)入總結(jié)表彰大會(huì)專業(yè)技術(shù)營(yíng)服務(wù)提升營(yíng)通力合作營(yíng)誓師和授旗大會(huì)提高關(guān)注階段理念認(rèn)同階段知行合一階段合力挺進(jìn)階段對(duì)外:整合行銷傳播CIS發(fā)表公共關(guān)系EVENT事件行銷廣告CIS發(fā)表酒會(huì)CIS員工廣場(chǎng)檢閱巡演CIS發(fā)表廣告成立聯(lián)歡晚會(huì)恒泰育人基金會(huì)江蘇企管協(xié)會(huì)保險(xiǎn)分會(huì)大眾媒體廣告專業(yè)媒體廣告恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)“樹(shù)心工程”CIS全員動(dòng)員大會(huì)MIS理念大討論“心中的恒泰”演講專業(yè)技術(shù)營(yíng)專項(xiàng)訓(xùn)練服務(wù)提升營(yíng)專項(xiàng)訓(xùn)練通力合作營(yíng)專項(xiàng)訓(xùn)練誓師及授旗大會(huì)CIS導(dǎo)入表彰大會(huì)CISNEWS公司員工基本到位以后,,立即召開(kāi)恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)有限公司“CIS導(dǎo)導(dǎo)入全員總動(dòng)員大會(huì)”。。通過(guò)大張旗鼓的總動(dòng)員員大會(huì),鼓動(dòng)人心,積蓄蓄士氣。給新生的恒泰塑塑造一個(gè)良好的開(kāi)端。在大會(huì)上,將企業(yè)前景規(guī)規(guī)劃、CI體系導(dǎo)入的必必要性、恒泰CI、MIS議案等全面展示給員員工,并請(qǐng)員工提出寶貴貴意見(jiàn),讓員工對(duì)企業(yè)有有個(gè)清晰了解,提高重視視程度。提高關(guān)注階段全員總動(dòng)員大會(huì)MIS理念代表了企業(yè)高高層主管和員工的思想。。只有真正來(lái)源于企業(yè)自自己的思想觀念才具有實(shí)實(shí)效性。因而我們提倡由由企業(yè)的員工自己來(lái)撰寫(xiě)寫(xiě)MIS的內(nèi)容。在本次次活動(dòng)中,專業(yè)公司提交交的MIS內(nèi)容草案,印印發(fā)成文件,人手一份,,全員進(jìn)行大討論,最后后形成定案文件。提高員員工熱情,體現(xiàn)員工心聲聲,為MIS的執(zhí)行提供供前期基礎(chǔ)。理念認(rèn)同階段MIS大討論“心中的恒泰”演講企業(yè)的未來(lái)怎么發(fā)展?如如何更好地服務(wù)?恒泰如如何贏得市場(chǎng)?恒泰如何何規(guī)劃自己?作為一名員員工,我是如何考慮的??“心中的未來(lái)恒泰”演講講,針對(duì)企業(yè)理念,將全全員的思想見(jiàn)解進(jìn)行一次次廣泛的、開(kāi)誠(chéng)布公的、、互動(dòng)的碰撞,通過(guò)此階階段的交流、醞釀,讓全全體員工對(duì)企業(yè)理念有更更深刻的體驗(yàn)。知行合一階段專業(yè)技術(shù)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),專業(yè)技能相當(dāng)當(dāng)重要。樹(shù)立高效、專業(yè)業(yè)、訓(xùn)練有素的形象,是是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的基基本條件。專業(yè)技術(shù)營(yíng),將恒泰的理理念落實(shí)專業(yè)技能中,以以講師授課、專業(yè)考試、、模擬實(shí)戰(zhàn)、技能競(jìng)賽等等方式進(jìn)行,在企業(yè)內(nèi)部部培養(yǎng)一種良好的工作素素養(yǎng),同時(shí)也形成一種用用人唯賢的“賽馬”氛圍圍。服務(wù)提升營(yíng)恒泰人應(yīng)該如何去服務(wù)??如何提煉出一套屬于恒恒泰人自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??服務(wù)心態(tài)怎么擺正?這這都需要恒泰人去摸索、、提煉、規(guī)范。服務(wù)提高營(yíng),通過(guò)CS顧顧客滿意培訓(xùn)、溝通技巧巧講授、場(chǎng)景模擬訓(xùn)練、、文字考試等方式,將““恒泰”關(guān)于服務(wù)的詮釋釋,落到實(shí)處。將恒泰服服務(wù)觀滲透到員工心中。。通力合作營(yíng)團(tuán)隊(duì)的力量要綻放她的無(wú)無(wú)窮魅力,需要一套行之之有效的、規(guī)范的合作體體系,更需要相互間的默默契、理解、寬容。通過(guò)員工淺能開(kāi)發(fā)、成功功學(xué)課程、軍訓(xùn)課程、團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程等。讓員工工在觀念上達(dá)成一致,培培養(yǎng)默契、愉快的工作氛氛圍。將恒泰人的文化凝凝結(jié)成眾志成城、無(wú)堅(jiān)不不摧的合作觀。合力挺進(jìn)階段誓師大會(huì)、授旗儀式通過(guò)前階段的系統(tǒng)訓(xùn)練,,全員的CIS意識(shí)、市市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、專專業(yè)意識(shí)均得到了強(qiáng)化?!,F(xiàn)通過(guò)“宣誓、授旗”形形式進(jìn)一步鼓舞士氣,并并把責(zé)任下放到他們的肩肩上,讓他們?cè)谑袌?chǎng)上去去奮力馳騁。CIS導(dǎo)入表彰大會(huì)至此,恒泰CIS導(dǎo)入工工作將告一段落。在此過(guò)過(guò)程中,恒泰員工的各種種優(yōu)良表現(xiàn)有目共睹。為為了表示“以人為本、賞賞罰分明”的準(zhǔn)則,特舉舉行總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)先先進(jìn)員工進(jìn)行表彰,總結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái)!CISNEWS??谡麄€(gè)導(dǎo)入過(guò)程中,除了了各種活動(dòng)之外,還有一一種強(qiáng)有力的載體,那就就是CISNEWS專??c櫥窗、板報(bào)等等一起,作為企業(yè)高層的的喉舌,傳播CIS的聲聲音。我們共規(guī)劃了3期CISNEWS???,在導(dǎo)導(dǎo)入過(guò)程的前、中、后不不停宣傳導(dǎo)入動(dòng)態(tài),強(qiáng)化化社會(huì)和企業(yè)員工對(duì)CIS的認(rèn)知和關(guān)注。IMC整合傳播CIS發(fā)表酒會(huì)CIS廣場(chǎng)巡演及領(lǐng)導(dǎo)檢檢閱CIS發(fā)表及企業(yè)形象廣廣告“千年第一春”恒泰公司司成立聯(lián)歡晚會(huì)恒泰育人基金會(huì)企業(yè)形象廣告等內(nèi)容CIS發(fā)表酒會(huì)以以酒會(huì)的形式,作為恒泰泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司CIS發(fā)布的正式典禮,邀邀請(qǐng)政府、客戶、協(xié)力體體、同行、新聞媒介及相相關(guān)單位參加。會(huì)上用莊莊重又不失輕松的方式宣宣讀恒泰理念、展示恒泰泰VIS視覺(jué)識(shí)別、表演演恒泰BIS行為識(shí)別。。讓嘉賓對(duì)恒泰有所關(guān)注注,并對(duì)恒泰的企業(yè)理念念有了解認(rèn)知。CIS發(fā)表:CIS發(fā)表廣告同同期進(jìn)行媒體配合,加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)受眾的傳播,在江蘇蘇地區(qū)的報(bào)紙、戶外、專專業(yè)的行業(yè)雜志、管理類類雜志發(fā)表CIS導(dǎo)入專專題廣告。在社會(huì)大眾和和保戶層面宣揚(yáng)恒泰企業(yè)業(yè)理念,并建立對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的認(rèn)知,以期為為今后的中長(zhǎng)期滲透打下下伏筆。CIS發(fā)表員工廣場(chǎng)巡演演為了進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大影響,配合大眾媒體體的傳播效果。在南京市市區(qū)市民廣場(chǎng)進(jìn)行恒泰保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司CIS發(fā)表員工巡演,邀請(qǐng)省省府及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢閱,新新聞媒介單位參加,并對(duì)對(duì)社會(huì)群眾開(kāi)放。進(jìn)一步步造勢(shì),強(qiáng)化恒泰公司““橫空出世,與眾不同””之感。PR公共關(guān)系:成立恒泰育人基金會(huì)基基金會(huì)的成立可以建建立良好的公眾形象,一一方面持續(xù)加強(qiáng)公眾對(duì)保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的認(rèn)知,另另一方面以此傳達(dá)恒泰公公司“利益共享,兼濟(jì)天天下”的理念。本基金會(huì)主要針對(duì)社會(huì)中中因?yàn)椴粶y(cè)風(fēng)云而導(dǎo)致的的傷殘孤兒、失學(xué)學(xué)子而而設(shè),由基金會(huì)專門設(shè)立立的部門負(fù)責(zé)其生活、學(xué)學(xué)習(xí)事宜。成立江蘇省企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)保險(xiǎn)分會(huì)因?yàn)槲覀儌兊哪繕?biāo)客戶主要是企業(yè)業(yè)。在企業(yè)管理協(xié)會(huì)中贊贊助設(shè)立保險(xiǎn)分會(huì),在協(xié)協(xié)會(huì)的活動(dòng)中,潛移默化化展現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)風(fēng)采,積積累客戶關(guān)系電視欄目、報(bào)紙專欄電電視欄目與報(bào)紙專欄欄的配合是為了對(duì)大眾消消費(fèi)群體進(jìn)行深層滲透。。以普及推廣保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)知知識(shí)的落實(shí),使受眾對(duì)恒恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的專業(yè)業(yè)能力及為民眾求福的行行為有進(jìn)一步的共識(shí)與認(rèn)認(rèn)同,并對(duì)恒泰留下深刻刻良好的印象?!扒甑谝淮骸焙闾┕舅境闪⑼頃?huì)EVENT事件行銷:在公司正式掛牌成立期間間。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)港臺(tái)著名歌歌星、笑星、表演藝術(shù)家家,舉行“千年第一春””恒泰公司成立聯(lián)歡會(huì)。。邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同業(yè)業(yè)等相關(guān)嘉賓出席。通過(guò)過(guò)媒體運(yùn)作進(jìn)行廣為人知知的宣傳,擴(kuò)大恒泰的認(rèn)認(rèn)知度和提升親和力。在在聯(lián)歡會(huì)時(shí),有計(jì)劃性的的寓教于樂(lè),將保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)的基本知識(shí)向觀眾傳播播。AD廣告:在媒體的選擇上,將主要要分為大眾媒體和專業(yè)媒媒體。大眾媒體主要包括括報(bào)紙、電視、戶外、路路牌、車身等;專業(yè)媒體體主要包括管理、財(cái)務(wù)、、金融、保險(xiǎn)類雜志。從從而構(gòu)成一個(gè)完整的廣告告?zhèn)鞑チⅢw網(wǎng)絡(luò)。完成傳傳播任務(wù)。廣告的宣傳又是一個(gè)綜合合性的工作,相當(dāng)強(qiáng)調(diào)策策略的科學(xué)性和創(chuàng)意的藝藝術(shù)性。在CIS的導(dǎo)入入期間,必須為廣告宣傳傳打好鋪墊,作好先期滲滲透。在未來(lái)必須邀請(qǐng)專專業(yè)公司,進(jìn)行完整的規(guī)規(guī)劃和執(zhí)行。行為識(shí)別企業(yè)的手企業(yè)的臉視覺(jué)識(shí)別MIS理念識(shí)別企業(yè)的心BISVIS用智慧之心,以熱誠(chéng)之情,為打造恒泰之卓越CIS而努力!?卓越形象品牌傳播事事業(yè)機(jī)構(gòu)9、靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹(shù),燈下白頭頭人。。22:38:5122:38:5122:3812/8/202210:38:51PM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2222:38:5122:38Dec-2208-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山山川。。22:38:5122:38:5122:38Thursday,December8,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2222:38:5122:38:51December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。08十二月202210:38:51下午午22:38:5112月-2215、比不了得就不比,得不不到的就不要。。。十二月2210:38下午12月-2222:38December8,202216、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/822:38:5122:38:5108December202217、做前,能夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只能或者最好好沿著以腳為起點(diǎn)的射線線向前。。10:38:51下午午10:38下午22:38:5112月-229、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停停止成功!。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結(jié)果,但是不努力卻什什么改變也沒(méi)有。。22:38:5122:38:5122:3812/8/202210:38:51

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