店內(nèi)活動(dòng)執(zhí)行方案計(jì)劃

PAGE4店內(nèi)活動(dòng)執(zhí)行方案關(guān)于本活動(dòng)的一些說(shuō)明（非常重要，請(qǐng)認(rèn)真看完）初看本次總部活動(dòng)，各位加盟商很容易發(fā)現(xiàn)，整個(gè)活動(dòng)方案有業(yè)內(nèi)一直存在的魅力寶貝，閃靚童星等活動(dòng)的大部分操作方式?？偛恳苍诙鄠€(gè)場(chǎng)合對(duì)此類方案進(jìn)行了分析并揭示其中利弊所在。然而隨著此類活動(dòng)的在各地兒童影樓的不斷開(kāi)展，部分加盟商對(duì)此類活動(dòng)操作的意愿也較為強(qiáng)烈。其原因無(wú)非有二：一是認(rèn)為活動(dòng)能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益和影響力。二是為了防止當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前操作，影響到自身業(yè)績(jī)。針對(duì)此現(xiàn)象，特有以下說(shuō)明：（一）“閃靚童星”等活動(dòng)中存在的問(wèn)題1、此類活動(dòng)操作成本過(guò)高，門店盈利空間有限。就總部對(duì)部分操作此門店加盟商的跟進(jìn)了解。大部分操作此活動(dòng)的加盟店在去除活動(dòng)禮品費(fèi)用，策劃老師費(fèi)用、員工提成費(fèi)用、固定成本分?jǐn)?、產(chǎn)品成本等費(fèi)用后，純盈利率在10-16%之間。也就是說(shuō)，對(duì)于一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額在8-10萬(wàn)的門店，如能做到60萬(wàn)以上業(yè)績(jī)，意味著純利僅為萬(wàn)元。同時(shí)策劃公司為了保證營(yíng)業(yè)額沖刺，在禮品方面和員工提成方面投入較大。也大額提升了成本。2、百?gòu)?qiáng)進(jìn)二十強(qiáng)及二十強(qiáng)沖冠亞季軍階段負(fù)面影響較大。此類問(wèn)題，在年會(huì)時(shí)總部也曾強(qiáng)調(diào)過(guò)。顧客為獲取較高投票，花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元。最終門店沒(méi)有匹配的產(chǎn)品與服務(wù)。顧客后續(xù)要求退款。讓門店得不償失。3、港澳游等獎(jiǎng)品券媒體大量曝光，策劃公司忽悠了加盟商，也忽悠了顧客。據(jù)總部實(shí)際調(diào)查了解。港澳游、泰國(guó)游、海南三亞游等旅游券本身成本為0元。策劃公司幾乎不花一分錢代價(jià)就能拿到此券。而顧客用此券參與旅游，整個(gè)旅游行程，一方面大部分時(shí)間為購(gòu)物充滿，而另一方面最惡劣的是，所去購(gòu)物地點(diǎn)假貨充斥，上當(dāng)受騙。而這一些的惡果，最終只會(huì)由門店來(lái)承擔(dān)。以上三項(xiàng)問(wèn)題，每一項(xiàng)都如見(jiàn)血封喉狀影響著門店的生存和發(fā)展?；诖耍偛看舜尾邉澃敢詫?shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)和形象宣傳為主，同時(shí)在方案策劃本身，規(guī)避以上三項(xiàng)問(wèn)題，具體如下：（二）總部提供的解決方案1、成本控制方案（1）后期車間對(duì)參與活動(dòng)加盟商，提供制作費(fèi)贈(zèng)送，制作價(jià)格優(yōu)惠等措施。并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了科學(xué)組合，將活動(dòng)套系成本控制在了30%左右。（詳細(xì)見(jiàn)方案附件）（2）力爭(zhēng)推動(dòng)加盟商自行操作，節(jié)省大額策劃老師費(fèi)用。此項(xiàng)目能夠節(jié)約加盟商總成本投入的10-15%，而利潤(rùn)增長(zhǎng)比率則會(huì)因此提升30%-50%以上。（3）總部方案中，對(duì)員工提成制度，禮品方面進(jìn)行科學(xué)配置，力爭(zhēng)將成本進(jìn)一步降低。2、負(fù)面影響控制方案（1）加強(qiáng)對(duì)百?gòu)?qiáng)賽后續(xù)晉級(jí)方法的控制，限制冠亞季軍惡性競(jìng)爭(zhēng)推廣。（2）去除港澳游旅游券等欺詐性禮品。（3）總部在官網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)投票，并有行業(yè)協(xié)會(huì)支持、中心客服為客戶服務(wù)等支持，提升活動(dòng)公信力。3、流程簡(jiǎn)化：總部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了與門店實(shí)際情況相匹配的流程簡(jiǎn)化方案。并提供相應(yīng)集中培訓(xùn)，加盟商能夠自己操作。本活動(dòng)方案精髓概述本次活動(dòng)，從本質(zhì)上分為兩個(gè)階段：老顧客答謝會(huì)、以老帶新轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。百?gòu)?qiáng)沖刺，強(qiáng)化老顧客帶新活動(dòng)活動(dòng)店內(nèi)操作流程獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置名次榮譽(yù)獎(jiǎng)品100強(qiáng)百?gòu)?qiáng)榮譽(yù)證書(shū)一份20寸限量版珍藏海報(bào)一幅20強(qiáng)獎(jiǎng)牌一塊20強(qiáng)榮譽(yù)證書(shū)一份獲得參加全國(guó)大賽資格及資格票（人氣票）1000票、金色童年形象宣傳片及個(gè)人風(fēng)采MV、20寸限量版珍藏海報(bào)一幅、價(jià)值1800元六年童年風(fēng)采集冠軍水晶獎(jiǎng)杯一個(gè)榮譽(yù)證書(shū)一份區(qū)域品牌代言費(fèi)3000元、參與金色童年形象宣傳片及個(gè)人風(fēng)采MV拍攝、價(jià)值3600元12年成長(zhǎng)日記價(jià)值1200兩天一夜親子特訓(xùn)營(yíng)、獲得參加全國(guó)大賽資格及資格票（人氣票）1000票、價(jià)值3600元12年成長(zhǎng)日記、20寸限量版珍藏海報(bào)一幅亞軍水晶獎(jiǎng)杯一個(gè)榮譽(yù)證書(shū)一份區(qū)域品牌代言費(fèi)2000元、參與金色童年形象宣傳片及個(gè)人風(fēng)采MV拍攝、價(jià)值1200兩天一夜親子特訓(xùn)營(yíng)、獲得參加全國(guó)大賽資格及資格票（人氣票）1000票、價(jià)值3600元12年成長(zhǎng)日記、20寸限量版珍藏海報(bào)一幅季軍水晶獎(jiǎng)杯一個(gè)榮譽(yù)證書(shū)一份區(qū)域品牌代言費(fèi)1000元、參與金色童年形象宣傳片及個(gè)人風(fēng)采MV拍攝、價(jià)值1200元兩天一夜親子特訓(xùn)營(yíng)、獲得參加全國(guó)大賽資格及資格票（人氣票）1000票、價(jià)值3600元12年成長(zhǎng)日記、20寸限量版珍藏海報(bào)一幅注意事項(xiàng)：地區(qū)百?gòu)?qiáng)、20強(qiáng)、冠亞季軍的獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌、證書(shū)等費(fèi)用均由門店自行承擔(dān)本內(nèi)容榮譽(yù)部分強(qiáng)烈建議加盟商嚴(yán)格執(zhí)行。獎(jiǎng)品部分加盟商可根據(jù)自身情況做相應(yīng)調(diào)整。童年風(fēng)采集為7寸雜志面塑膠冊(cè)7p，每年可拍攝1本，可拍6年。成長(zhǎng)日記為7寸雜志面塑膠冊(cè)7p，每年可拍攝1本，可拍12年。如加盟商選用金色童年形象宣傳品及個(gè)人風(fēng)采MV作為獎(jiǎng)品項(xiàng)目，各加盟店可根據(jù)相應(yīng)腳本在當(dāng)?shù)夭捎脤I(yè)攝錄設(shè)備拍攝后，傳至總部，由總部統(tǒng)一剪輯制作完成。價(jià)值1200元的兩天一夜親子特訓(xùn)營(yíng)由總部統(tǒng)一安排于共青團(tuán)山青世界活動(dòng)基地。港澳游等旅游票總部強(qiáng)烈反對(duì)加盟商使用。投票規(guī)則投票分為形象票、才藝票、人氣票、支持票四個(gè)方向，總票數(shù)為四種票票數(shù)之和。以票數(shù)多少?zèng)Q定本地排名。人氣票：全家發(fā)動(dòng)所有的親朋好友、路人、陌生人為選手投票。才藝票：即參賽選手表演所得的才藝票。形象票：由其他參賽選手根據(jù)照選手片所投的形象票。支持票：參賽選手的定套系加上轉(zhuǎn)介紹獲得的支持票。形象票規(guī)則由參賽人挑選形象最佳的寶寶投票：面值：10票，投票方式：報(bào)名參賽的時(shí)候門市陪同投票，一個(gè)參賽人限投一項(xiàng)。注意事項(xiàng)：此投票不能投自己家寶寶。才藝票規(guī)則參與：60分，現(xiàn)場(chǎng)積極參與與表演。勇氣：60分，能夠拿起麥克風(fēng)唱歌跳舞。完整：60分，節(jié)目完整演出。（詩(shī)歌朗誦，唱歌跳舞，講故事，念兒歌，做謎語(yǔ)。）特殊：60分，特殊才藝。（如鋼琴、古箏）優(yōu)異：60分，表演非常優(yōu)異。注意事項(xiàng)：數(shù)量：每個(gè)孩子最多表演3個(gè)不同類型的才藝。重視：必須專門安排表演才藝的時(shí)間，嚴(yán)格要求，正規(guī)化，讓顧客重視。投票方式：找錄像機(jī)拍攝下來(lái)，不要現(xiàn)場(chǎng)打分，晚上再打分。1分=1票人氣票規(guī)則所有參賽選手均可發(fā)動(dòng)店門口陌生路人，親朋好友為自己來(lái)投票，人氣票每人一票權(quán)。人氣票不得一次性多投。（例：一次投兩張以上），并且必須本人填寫，不允許代填、代投、重復(fù)投。如發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)現(xiàn)象一次減掉10票。每日投票時(shí)間：9：00-17：00。當(dāng)日人氣超過(guò)10人，每票翻兩倍計(jì)算，周六周日超過(guò)10票翻三倍計(jì)算。投票單如果自己撕下，損毀，均視為無(wú)效票。投票人均可以參與頒獎(jiǎng)典禮時(shí)的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。支持票規(guī)則參賽者店內(nèi)訂單，每一元積一票。轉(zhuǎn)介紹朋友訂單，介紹人獲得雙倍加票。為了保證大賽的公平性，套系內(nèi)贈(zèng)送的支持票必須在交清全款之日方可領(lǐng)取。所有現(xiàn)金轉(zhuǎn)為大賽支持票后，一律概不退還。介紹人只獲得首次介紹票數(shù)，被介紹人二、三次訂單，票數(shù)不再重復(fù)累計(jì)。注意事項(xiàng)：支持票的操作方式，如加盟店情況不適宜操作或覺(jué)操作困難的，可去除此項(xiàng)投票，僅憑前三項(xiàng)投票即可。支持票可限額最高10000票。超過(guò)不計(jì)?；顒?dòng)準(zhǔn)備階段客戶名單準(zhǔn)備（附件1客戶名單篩選規(guī)則）店內(nèi)氛圍準(zhǔn)備（附件2店內(nèi)設(shè)計(jì)稿）吊旗橫幅海報(bào)x展架地貼胸貼等設(shè)計(jì)資料才藝展示區(qū)背景設(shè)計(jì)才藝攝錄設(shè)備（單反或DV即可）音響設(shè)備禮品準(zhǔn)備（見(jiàn)附件3禮品清單）宣傳資料準(zhǔn)備（見(jiàn)附件4）邀請(qǐng)函投票券（支持、人氣、形象）傳單報(bào)名表名片報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)禮品卡人員培訓(xùn)準(zhǔn)備總部為參與活動(dòng)的加盟商提供為期1-2天的活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)分為兩個(gè)方向店經(jīng)理方向：培訓(xùn)整體活動(dòng)操作方式和細(xì)節(jié)流程前臺(tái)主管方向：活動(dòng)相關(guān)前臺(tái)營(yíng)銷話術(shù)、技巧門店店內(nèi)進(jìn)一步培訓(xùn)：由店經(jīng)理和前臺(tái)主管進(jìn)一步培訓(xùn)店員。培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)（附件9活動(dòng)相關(guān)話術(shù)培訓(xùn)資料）薪酬激勵(lì)政策準(zhǔn)備（附件5薪酬激勵(lì)政策）產(chǎn)品及價(jià)格表準(zhǔn)備（附件6后期參考價(jià)格表）人員分工、分組準(zhǔn)備（附件7人員分工分組表）文具工具類物品準(zhǔn)備（附件8文具工具類物品表）老顧客電話通知、邀請(qǐng)函發(fā)放、報(bào)名、初期投票階段（具體內(nèi)容見(jiàn)工作流程1）根據(jù)前期篩選的客戶名單（附件1），以及人員分工分組（附件7），先期短信群發(fā)客戶后，電話通知老客戶到店領(lǐng)取邀請(qǐng)函并報(bào)名活動(dòng)。店內(nèi)做好邀請(qǐng)函發(fā)放及報(bào)名接待工作，向顧客詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容，并推銷相應(yīng)活動(dòng)套系。對(duì)領(lǐng)取邀請(qǐng)函的顧客根據(jù)消費(fèi)能力進(jìn)行分類。確定重點(diǎn)客戶名單并登記。預(yù)備百?gòu)?qiáng)（顧客答謝會(huì)）階段（具體內(nèi)容見(jiàn)工作流程2）準(zhǔn)備重點(diǎn)客戶名單，電話話術(shù)通知顧客到店，領(lǐng)取參賽禮品。做好店內(nèi)接待準(zhǔn)備迎接客戶到店，訂單。沖刺。確定預(yù)備百?gòu)?qiáng)客戶名單。百?gòu)?qiáng)確定階段（具體內(nèi)容見(jiàn)工作流程3）通知預(yù)備百?gòu)?qiáng)客戶，進(jìn)一步?jīng)_刺。確定百?gòu)?qiáng)客戶名單晉級(jí)二十強(qiáng)、冠亞軍投票階段（具體內(nèi)容