電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)課件

第九章電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)1第九章電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)19.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)（ElectronicCommerce）

并沒有嚴(yán)格的定義和完全統(tǒng)一的理解，他們都是指的在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的商務(wù)活動。商務(wù)活動：

電子商務(wù)是以信息技術(shù)為手段，以資金利潤為驅(qū)動，以商務(wù)活動為對象的資源重組過程29.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)（ElectronicCo電子商務(wù)的運(yùn)作過程3電子商務(wù)的運(yùn)作過程3電子商務(wù)的起源廣義電子商務(wù)最早產(chǎn)生于60年代，發(fā)展于90年代，我們稱之為EDI（ElectronicDataInterchange）電子商務(wù)發(fā)展的兩個階段（1）60年代—90年代：基于EDI的電子商務(wù)（2）90年代以來，基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)4電子商務(wù)的起源4電子商務(wù)對企業(yè)的影響基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的優(yōu)勢（1）服務(wù)性能較好（2）成本較低（3）覆蓋面廣（4）功能全面（5）風(fēng)格多樣化5電子商務(wù)對企業(yè)的影響基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的優(yōu)勢5電子商務(wù)的需求分析電子商務(wù)對于商務(wù)活動的生產(chǎn)、流通、銷售部門和消費(fèi)者的重要意義1．商品生產(chǎn)領(lǐng)域2．商品流通領(lǐng)域3．商品消費(fèi)領(lǐng)域6電子商務(wù)的需求分析電子商務(wù)對于商務(wù)活動的生產(chǎn)、流通、銷售部9.2電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)電子商務(wù)的分類1．企業(yè)內(nèi)部電子商2．企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B模式）3．企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C模式）79.2電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)電子商務(wù)的分類7電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式主要包括以下幾個方面：1．面向電子商務(wù)應(yīng)用2．高可靠性和安全性3．個性化的設(shè)計(jì)4．多種媒體的共同使用5．支持智能化的信息處理功能8電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式主要包括以下幾電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)其主要三種功能層次：

底層網(wǎng)絡(luò)平臺、中層電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺、高層的應(yīng)用系統(tǒng)。三層的工作機(jī)制

應(yīng)用服務(wù)層提供數(shù)據(jù)輸入界面，把接收來的用戶數(shù)據(jù)傳遞給中間層，中間層將用戶數(shù)據(jù)格式化、加密、包裝，然后傳遞給底層網(wǎng)絡(luò)平臺，底層網(wǎng)絡(luò)平臺對格式化的用戶數(shù)據(jù)打包和加密、傳輸。9電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)其主要三種功能層次：

底層網(wǎng)絡(luò)平臺、中層電電子商務(wù)的三層結(jié)構(gòu)10電子商務(wù)的三層結(jié)構(gòu)109.3構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)的主要技術(shù)常用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1．HTTP協(xié)議2．WAP（無線應(yīng)用協(xié)議）WAP工作示意圖119.3構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)的主要技術(shù)常用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)WAP工作腳本技術(shù)1．HTML語言2．XML3．Java語言及JavaApplet4．JavaScript5．VBScript6．PHP12腳本技術(shù)1．HTML語言12數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：（1）便于路由（2）便于檢索（3）非構(gòu)化數(shù)據(jù)的存取數(shù)據(jù)倉庫

數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨著時間變化的數(shù)據(jù)集合，用以支持管理決策數(shù)據(jù)挖掘

單獨(dú)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集與管理的系統(tǒng)13數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)13數(shù)據(jù)倉庫的工作機(jī)制示意圖14數(shù)據(jù)倉庫的工作機(jī)制示意圖14全文檢索搜索引擎

一般都具備分類主題查尋和關(guān)鍵字查尋兩種功能。15全文檢索搜索引擎

一般都具備分類主題查尋和關(guān)鍵字查尋兩種功購物車的實(shí)現(xiàn)Cookie包含的元素：

name、value、expires、domain、path和secure。下面是Cookie的一些限制：? 一個站點(diǎn)能為一個單獨(dú)的客戶最多設(shè)置20個Cookie。? 每個客戶機(jī)最多只能存儲300個Cookie16購物車的實(shí)現(xiàn)Cookie包含的元素：

name、value、9.4在線支付過程電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵在于完全實(shí)現(xiàn)在線支付功能，所以為了順利完成整個交易過程，需要建立電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、通用的電子交易支付方法和機(jī)制，還要確實(shí)保證參加交易各方和所有合作伙伴都能夠安全可靠地進(jìn)行全部商業(yè)活動。179.4在線支付過程電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)簡單公鑰證書系統(tǒng)公鑰證書系統(tǒng)由證書機(jī)構(gòu)CA（CertificationAuthority）和用戶組成，認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)證書的發(fā)放、管理和仲裁，各用戶擁有自己的公鑰/私鑰對。簡單公鑰證書系統(tǒng)示意圖18簡單公鑰證書系統(tǒng)公鑰證書系統(tǒng)由證書機(jī)構(gòu)CA（CertifiSET協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1．信息傳輸（客戶→銀行為例）客戶→銀行的信息傳輸示意圖19SET協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1．信息傳輸（客戶→銀行為例）客戶→銀行的信息信用卡技術(shù)信用卡基礎(chǔ)介紹

IC（IntegratedCircuit）卡即集成電路卡，是在一張名片大小的塑料卡片上鑲嵌了一小塊集成電路。電子商務(wù)中使用金融卡的購物過程

持卡人到商店選購商品，把信用卡交給收銀員插入讀卡器，讀卡器向信用卡公司請求核對信用卡的真?zhèn)?，信用卡公司再到銀行核對持卡人的透支情況（即信譽(yù)情況），驗(yàn)證信用卡沒有問題后，持卡人獲得所買商品，銀行再授權(quán)信用卡公司付款給商店。20信用卡技術(shù)信用卡基礎(chǔ)介紹

IC（IntegratedCi認(rèn)證流程電子錢包

電子錢包是顧客在電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具電子錢包購物過程電子交易過程示意圖21認(rèn)證流程電子錢包

電子錢包是顧客在電子商務(wù)購物活動中常用的9.5構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)基于Web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)229.5構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)基基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)特點(diǎn)：1．界面友好，實(shí)現(xiàn)容易。2．負(fù)載性能較好，允許高度并發(fā)請求3．維護(hù)，硬件平臺要求較低。4．移植修改性能較好。5．安全性能較差。6．執(zhí)行效率較低。23基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)特點(diǎn)：23系統(tǒng)定位經(jīng)營一個網(wǎng)站要考慮的的問題1．確定顧客群2．經(jīng)營定位3．與其它系統(tǒng)的關(guān)系24系統(tǒng)定位經(jīng)營一個網(wǎng)站要考慮的的問題24功能設(shè)計(jì)證券行業(yè)報表上傳系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能圖25功能設(shè)計(jì)證券行業(yè)報表上傳系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能圖25軟硬件平臺選型軟硬件選型涉及以下幾個方面的因素：1．企業(yè)規(guī)模2．面向?qū)ο?．經(jīng)營業(yè)務(wù)4．硬備份5．OS選型26軟硬件平臺選型軟硬件選型涉及以下幾個方面的因素：26數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)以銀河證券有限責(zé)任公司報表上傳系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)用作一介紹：1．總體設(shè)計(jì)2．表格設(shè)計(jì)3．?dāng)?shù)據(jù)存儲4．顯示報表27數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)以銀河證券有限責(zé)任公司報表上傳系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)用表格設(shè)計(jì)Table_status表結(jié)構(gòu)28表格設(shè)計(jì)Table_status表結(jié)構(gòu)28代碼實(shí)現(xiàn)Microsoft一體化解決方案系統(tǒng)平臺：WindowsNT4.0，ServicePack6數(shù)據(jù)庫平臺：SQLServer7.0開發(fā)平臺：VisualInterDev6.0運(yùn)行環(huán)境：OptionPack4.01．開發(fā)工具（VisualInterDev6.0）2．ADO（ActiveXDataObject）29代碼實(shí)現(xiàn)Microsoft一體化解決方案29電子商務(wù)站點(diǎn)的建立電子商務(wù)站點(diǎn)建立的過程主要步驟：1．域名申請2．選擇接入方式3．域名解析4．程序測試5．安全性能測試30電子商務(wù)站點(diǎn)的建立電子商務(wù)站點(diǎn)建立的過程主要步驟：309.6電子商務(wù)的安全機(jī)制一般系統(tǒng)的安全應(yīng)該從以下幾個方面去考慮1．物理與環(huán)境安全2．網(wǎng)絡(luò)安全3．應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全4．人員安全與日常操作管理5．系統(tǒng)連續(xù)性管理319.6電子商務(wù)的安全機(jī)制一般系統(tǒng)的安全應(yīng)該從以下幾個方交易過程安全控制32交易過程安全控制32電子商務(wù)的安全控制要求電子商務(wù)安全控制要求1．信息保密性2．交易者身份的確定性3．不可否認(rèn)性4．不可修改性33電子商務(wù)的安全控制要求電子商務(wù)安全控制要求33第九章電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)34第九章電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)19.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)（ElectronicCommerce）

并沒有嚴(yán)格的定義和完全統(tǒng)一的理解，他們都是指的在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的商務(wù)活動。商務(wù)活動：

電子商務(wù)是以信息技術(shù)為手段，以資金利潤為驅(qū)動，以商務(wù)活動為對象的資源重組過程359.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)（ElectronicCo電子商務(wù)的運(yùn)作過程36電子商務(wù)的運(yùn)作過程3電子商務(wù)的起源廣義電子商務(wù)最早產(chǎn)生于60年代，發(fā)展于90年代，我們稱之為EDI（ElectronicDataInterchange）電子商務(wù)發(fā)展的兩個階段（1）60年代—90年代：基于EDI的電子商務(wù)（2）90年代以來，基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)37電子商務(wù)的起源4電子商務(wù)對企業(yè)的影響基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的優(yōu)勢（1）服務(wù)性能較好（2）成本較低（3）覆蓋面廣（4）功能全面（5）風(fēng)格多樣化38電子商務(wù)對企業(yè)的影響基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的優(yōu)勢5電子商務(wù)的需求分析電子商務(wù)對于商務(wù)活動的生產(chǎn)、流通、銷售部門和消費(fèi)者的重要意義1．商品生產(chǎn)領(lǐng)域2．商品流通領(lǐng)域3．商品消費(fèi)領(lǐng)域39電子商務(wù)的需求分析電子商務(wù)對于商務(wù)活動的生產(chǎn)、流通、銷售部9.2電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)電子商務(wù)的分類1．企業(yè)內(nèi)部電子商2．企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B模式）3．企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C模式）409.2電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)電子商務(wù)的分類7電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式主要包括以下幾個方面：1．面向電子商務(wù)應(yīng)用2．高可靠性和安全性3．個性化的設(shè)計(jì)4．多種媒體的共同使用5．支持智能化的信息處理功能41電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式主要包括以下幾電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)其主要三種功能層次：

底層網(wǎng)絡(luò)平臺、中層電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺、高層的應(yīng)用系統(tǒng)。三層的工作機(jī)制

應(yīng)用服務(wù)層提供數(shù)據(jù)輸入界面，把接收來的用戶數(shù)據(jù)傳遞給中間層，中間層將用戶數(shù)據(jù)格式化、加密、包裝，然后傳遞給底層網(wǎng)絡(luò)平臺，底層網(wǎng)絡(luò)平臺對格式化的用戶數(shù)據(jù)打包和加密、傳輸。42電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)其主要三種功能層次：

底層網(wǎng)絡(luò)平臺、中層電電子商務(wù)的三層結(jié)構(gòu)43電子商務(wù)的三層結(jié)構(gòu)109.3構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)的主要技術(shù)常用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1．HTTP協(xié)議2．WAP（無線應(yīng)用協(xié)議）WAP工作示意圖449.3構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)的主要技術(shù)常用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)WAP工作腳本技術(shù)1．HTML語言2．XML3．Java語言及JavaApplet4．JavaScript5．VBScript6．PHP45腳本技術(shù)1．HTML語言12數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：（1）便于路由（2）便于檢索（3）非構(gòu)化數(shù)據(jù)的存取數(shù)據(jù)倉庫

數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨著時間變化的數(shù)據(jù)集合，用以支持管理決策數(shù)據(jù)挖掘

單獨(dú)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集與管理的系統(tǒng)46數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)13數(shù)據(jù)倉庫的工作機(jī)制示意圖47數(shù)據(jù)倉庫的工作機(jī)制示意圖14全文檢索搜索引擎

一般都具備分類主題查尋和關(guān)鍵字查尋兩種功能。48全文檢索搜索引擎

一般都具備分類主題查尋和關(guān)鍵字查尋兩種功購物車的實(shí)現(xiàn)Cookie包含的元素：

name、value、expires、domain、path和secure。下面是Cookie的一些限制：? 一個站點(diǎn)能為一個單獨(dú)的客戶最多設(shè)置20個Cookie。? 每個客戶機(jī)最多只能存儲300個Cookie49購物車的實(shí)現(xiàn)Cookie包含的元素：

name、value、9.4在線支付過程電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵在于完全實(shí)現(xiàn)在線支付功能，所以為了順利完成整個交易過程，需要建立電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、通用的電子交易支付方法和機(jī)制，還要確實(shí)保證參加交易各方和所有合作伙伴都能夠安全可靠地進(jìn)行全部商業(yè)活動。509.4在線支付過程電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)簡單公鑰證書系統(tǒng)公鑰證書系統(tǒng)由證書機(jī)構(gòu)CA（CertificationAuthority）和用戶組成，認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)證書的發(fā)放、管理和仲裁，各用戶擁有自己的公鑰/私鑰對。簡單公鑰證書系統(tǒng)示意圖51簡單公鑰證書系統(tǒng)公鑰證書系統(tǒng)由證書機(jī)構(gòu)CA（CertifiSET協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1．信息傳輸（客戶→銀行為例）客戶→銀行的信息傳輸示意圖52SET協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1．信息傳輸（客戶→銀行為例）客戶→銀行的信息信用卡技術(shù)信用卡基礎(chǔ)介紹

IC（IntegratedCircuit）卡即集成電路卡，是在一張名片大小的塑料卡片上鑲嵌了一小塊集成電路。電子商務(wù)中使用金融卡的購物過程

持卡人到商店選購商品，把信用卡交給收銀員插入讀卡器，讀卡器向信用卡公司請求核對信用卡的真?zhèn)?，信用卡公司再到銀行核對持卡人的透支情況（即信譽(yù)情況），驗(yàn)證信用卡沒有問題后，持卡人獲得所買商品，銀行再授權(quán)信用卡公司付款給商店。53信用卡技術(shù)信用卡基礎(chǔ)介紹

IC（IntegratedCi認(rèn)證流程電子錢包

電子錢包是顧客在電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具電子錢包購物過程電子交易過程示意圖54認(rèn)證流程電子錢包

電子錢包是顧客在電子商務(wù)購物活動中常用的9.5構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)基于Web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)559.5構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)基基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)特點(diǎn)：1．界面友好，實(shí)現(xiàn)容易。2．負(fù)載性能較好，允許高度并發(fā)請求3．維護(hù)，硬件平臺要求較低。4．移植修改性能較好。5．安全性能較差。6．執(zhí)行效率較低。56基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)特點(diǎn)：23系統(tǒng)定位經(jīng)營一個網(wǎng)站要考慮的的問題1．確定顧客群2．經(jīng)營定位3．與其它系統(tǒng)的關(guān)系57系統(tǒng)定位經(jīng)營一個網(wǎng)站要考慮的的問題24功能設(shè)計(jì)證券行業(yè)報表上傳系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能圖58功能設(shè)計(jì)證券行業(yè)報表上傳系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能圖25軟硬件平臺選型軟硬件選型涉及以下幾個方面的因素：1．企業(yè)規(guī)模2．面向?qū)ο?．經(jīng)營業(yè)務(wù)4．硬備份5．OS選型59軟硬件平臺選型軟硬件選型涉及以下幾個方面的因素：26數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)以銀河證券有限責(zé)任公司報表上傳系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)用作一介