第三方物流在供應(yīng)鏈整合中的作用培訓(xùn)課件

第二章第三方物流在供應(yīng)鏈整合中的作用第二章第三方物流在供應(yīng)鏈整合中的作用2022/12/102引言第三方物流作為供應(yīng)鏈的一個有機的組成部分，為供應(yīng)鏈核心成員提供物流服務(wù)，它連接了供應(yīng)商與制造商、制造商與分銷商及最終客戶，作為供應(yīng)鏈中提供物流服務(wù)的中間方，第三方物流并不是簡單地獲取貨主的業(yè)務(wù)，第三方物流必須在供應(yīng)鏈的整合中起到積極的作用，才能有可持續(xù)性的發(fā)展機會。本章討論第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員（貨主企業(yè)）互動的原理，從供應(yīng)鏈管理的理念及其他相關(guān)學(xué)科的理論分別作出解釋。最后，對這些理論解釋進行綜合。2022/12/82引言第三方物流作為供應(yīng)鏈的一個有機的組成2022/12/103主要內(nèi)容第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的演變與實質(zhì)第二節(jié)社會分工理論對第三方物流產(chǎn)生與發(fā)展的解釋第三節(jié)交易費用理論對第三方物流的解釋第四節(jié)委托代理理論對第三方物流的解釋第五節(jié)博弈論對第三方物流的解釋第六節(jié)組織管理與核心競爭力理論對第三方物流的解釋第七節(jié)第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動的綜合框架2022/12/83主要內(nèi)容第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的演變與實質(zhì)2022/12/104第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的演變與實質(zhì)

上世紀90年代開始，供應(yīng)鏈管理越來越受到人們的重視。供應(yīng)鏈管理作為相當熱門的話題，國內(nèi)外有關(guān)專業(yè)期刊，如生產(chǎn)、配送、市場營銷、客戶管理或運輸?shù)纫材芙?jīng)?？吹焦?yīng)鏈或供應(yīng)鏈管理相關(guān)的文章。推動供應(yīng)鏈管理概念流行的因素有許多，包括全球采購的趨勢，全球采購強調(diào)基于時間和質(zhì)量的競爭。為了在全球范圍獲取最優(yōu)資源、保障供應(yīng)，企業(yè)開始轉(zhuǎn)向全球范圍的采購。供應(yīng)的全球化推動了企業(yè)尋找更有效的方式協(xié)調(diào)公司的進、出物流。2022/12/84第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的演變與實質(zhì)上世紀92022/12/105一、供應(yīng)鏈的分類有人提出，供應(yīng)鏈是使物料由上游向下游移動的公司的集合

有學(xué)者將供應(yīng)鏈定義為把產(chǎn)品或服務(wù)引入市場的公司聯(lián)盟Christopher認為，供應(yīng)鏈是在把產(chǎn)品和服務(wù)送達最終用戶的創(chuàng)造價值的不同過程和行為中，通過上下游之間相互聯(lián)系而組成的組織網(wǎng)絡(luò)

2022/12/85一、供應(yīng)鏈的分類2022/12/106Mentzer的供應(yīng)鏈定義為：供應(yīng)鏈是三個或更多的實體集合（組織或個體），直接參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金和信息從供應(yīng)商到客戶的上下游之間的流動。從這個定義我們可以看出供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度分為三級，即直接型供應(yīng)鏈擴展型供應(yīng)鏈終端型供應(yīng)鏈2022/12/86Mentzer的供應(yīng)鏈定義為：供應(yīng)鏈是三2022/12/1071．直接型供應(yīng)鏈是在產(chǎn)品、服務(wù)、資金和信息在往上游和下游的流動過程中，由公司，此公司的供應(yīng)商，此公司的客戶組成（圖2－1）。某組織客戶供應(yīng)商圖2－1直接型供應(yīng)鏈

2022/12/871．直接型供應(yīng)鏈是在產(chǎn)品、服務(wù)、資金和信2022/12/1082．擴展型供應(yīng)鏈把直接供應(yīng)商的供應(yīng)商和直接客戶的客戶包含在內(nèi)，左右這些成員均參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金和信息往上游和下游的流動過程（圖2－2）。

供應(yīng)商某組織客戶客戶的客戶供應(yīng)商的供應(yīng)商圖2－2擴展型供應(yīng)鏈

2022/12/882．擴展型供應(yīng)鏈把直接供應(yīng)商的供應(yīng)商和直2022/12/1093．終端型供應(yīng)鏈包括參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金、信息從終端供應(yīng)商到終端消費者的所有上游和下游的流動過程中的所有組織。圖2-3表明終端型供應(yīng)鏈可能達到的復(fù)雜程度。供應(yīng)商某組織客戶客戶的客戶供應(yīng)商的供應(yīng)商第三方物流供應(yīng)商資金提供方市場調(diào)研公司第三方物流供應(yīng)商圖2－3終端型供應(yīng)鏈2022/12/893．終端型供應(yīng)鏈包括參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金2022/12/1010（一）供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想與理念

供應(yīng)鏈管理的思想是將聯(lián)盟關(guān)系的概念擴展至多個公司共同努力，管理從供應(yīng)商到最終客戶的所有貨物流動。作為一種管理思想，供應(yīng)鏈管理尋求公司內(nèi)部和公司之間在戰(zhàn)略和運作能力上的交叉點，從而形成統(tǒng)一的、具有競爭力的市場力量。做為一種系統(tǒng)一體化的思想，供應(yīng)鏈管理指導(dǎo)供應(yīng)鏈的成員專注于發(fā)展創(chuàng)新的方式方法，創(chuàng)造獨特的、個性化的客戶價值。2022/12/810（一）供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想與理念2022/12/1011供應(yīng)鏈管理作為管理思想與理念特征：1．供應(yīng)鏈視為一個整體的系統(tǒng)論方法，管理貨物從供應(yīng)商到最終客戶的流動。2．通過共同努力，整合與集中公司內(nèi)部和公司之間的運作能力和戰(zhàn)略能力，使之成為統(tǒng)一的整體的戰(zhàn)略定位。3．關(guān)注客戶，創(chuàng)造獨特的、個性化的客戶價值，實現(xiàn)客戶的滿意。2022/12/811供應(yīng)鏈管理作為管理思想與理念特征：2022/12/1012采用供應(yīng)鏈管理思想的過程中，公司必須建立與此思想一致的管理實踐，鼓勵員工按這些要求做事情。許多學(xué)者已經(jīng)關(guān)注到組成供應(yīng)鏈管理的各種行為或活動。成功實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想需要多種行為（見表2－2）。2022/12/812采用供應(yīng)鏈管理思想的過程中，公司必須建2022/12/1013表2－2供應(yīng)鏈管理的各種行為或活動

行為或活動

1一體化整合行為或活動2信息共享3共擔風(fēng)險、共享收益4合作5以相同的目標與關(guān)注服務(wù)于客戶6過程的整合7合作伙伴間建立與維持長期合作關(guān)系2022/12/813表2－2供應(yīng)鏈管理的各種行為或活動2022/12/1014供應(yīng)鏈管理作為管理過程的集合管理過程定義為為某一特定客戶或者市場設(shè)計的、可以得到特定產(chǎn)出的，有組織結(jié)構(gòu)可度量的活動的集合。有學(xué)者提出，供應(yīng)鏈管理是關(guān)系管理和信息管理的過程，是通過綜合管理從采購到消費過程的實物和相關(guān)信息的流動，對跨越企業(yè)界限、提升客戶服務(wù)和提高經(jīng)濟價值的物料流進行管理的過程。還有學(xué)者將供應(yīng)鏈的過程定義為在特定供應(yīng)鏈中，體現(xiàn)貨物和服務(wù)通過供應(yīng)渠道進入市場的運營特征的商業(yè)職能實體、機構(gòu)和操作。2022/12/814供應(yīng)鏈管理作為管理過程的集合2022/12/1015供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的小結(jié)供應(yīng)鏈可以簡單定義為把產(chǎn)品或服務(wù)引入市場的公司聯(lián)盟，在終端型供應(yīng)鏈中，包括參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金、信息從終端供應(yīng)商到終端消費者的所有上游和下游的流動過程中的所有組織。供應(yīng)鏈管理則需要供應(yīng)鏈中的組織在管理上做出努力，第三方物流與其他供應(yīng)鏈核心成員都可以發(fā)揮互動的作用，使得供應(yīng)鏈具有競爭力。從更具有操作意義上定義，供應(yīng)鏈管理是實現(xiàn)管理思想的活動集合，這些活動包括：一體化整合行為或活動、信息共享、共擔風(fēng)險、共享收益、合作、以相同的目標與關(guān)注服務(wù)于客戶、過程的整合、合作伙伴間建立與維持長期合作關(guān)系2022/12/815供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的小結(jié)2022/12/1016第二節(jié)社會分工理論對第三方物流產(chǎn)生與發(fā)展的解釋

亞當·斯密提出財富的增長第一靠勞動的效率，第二靠勞動的數(shù)量。其中第一點所起的作用尤其大，而勞動效率的提高主要靠分工。分工能大大提高勞動生產(chǎn)力，原因有三：一是工人的技巧因業(yè)專而日進；二是可免除由一種工作轉(zhuǎn)移到另一種工作所浪費的時間；三是便于改良工具和發(fā)明機器。社會分工的發(fā)展具有兩種不同的形式和結(jié)果,一種是從集中化的生產(chǎn)中產(chǎn)生社會分工，即企業(yè)內(nèi)部的分工轉(zhuǎn)化為企業(yè)之間的分工;另一種形式是在現(xiàn)有生產(chǎn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的分工關(guān)系，即創(chuàng)造原來沒有的生產(chǎn)，這一點在當代科技革命的發(fā)展過程中表現(xiàn)最為突出2022/12/816第二節(jié)社會分工理論對第三方物流產(chǎn)生與2022/12/1017在社會生產(chǎn)發(fā)展中，生產(chǎn)的社會化同社會分工的發(fā)展是不矛盾的，都是生產(chǎn)力發(fā)展的形式。通過集中化提高勞動的社會生產(chǎn)力和規(guī)模效益，通過社會分工實現(xiàn)專業(yè)化，提高勞動的個別生產(chǎn)力和專業(yè)化生產(chǎn)水平。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變角度來看也是如此，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的最初階段，由于社會資源的有限性同各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之間的矛盾不是很突出，社會分工還是以分為主，而當產(chǎn)業(yè)力量的增長使資源的有限性對發(fā)展的約束越來越強時，社會分工以合作為主。2022/12/817在社會生產(chǎn)發(fā)展中，生產(chǎn)的社會化同社會分2022/12/1018現(xiàn)代物流的發(fā)展進程具有與工業(yè)革命期間由家庭作坊式的手工業(yè)生產(chǎn)模式過渡為手工工場的生產(chǎn)模式再過渡為社會化機器大生產(chǎn)模式一樣的演變規(guī)律，都是生產(chǎn)不斷社會化的表現(xiàn)。由家庭作坊式的物流生產(chǎn)尋找物流服務(wù)供應(yīng)商向機器化大工業(yè)生產(chǎn)式的第三方物流及綜合物流轉(zhuǎn)變。第三方物流是社會分工和社會化大生產(chǎn)的必然結(jié)果，第三方物流作為一種專業(yè)的社會分工，比它沒有作為一個專業(yè)分工從企業(yè)的其它業(yè)務(wù)中分離出來時大大提高了它的物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營效率。2022/12/818現(xiàn)代物流的發(fā)展進程具有與工業(yè)革命期間由2022/12/1019二、社會分工理論對第三方物流演進與發(fā)展的解釋

首先，第三方物流的產(chǎn)生是企業(yè)內(nèi)部物流向社會物流發(fā)展的結(jié)果，是物流分工形成標志。其次，第三方物流的進一步發(fā)展形成第三方物流企業(yè)的分化，第四方物流物流企業(yè)（也可稱之為高端第三方物流企業(yè)）出現(xiàn)。二十世紀90年代以后，發(fā)展到供應(yīng)鏈的管理2022/12/819二、社會分工理論對第三方物流演進與發(fā)展2022/12/1020

圖2－4供應(yīng)鏈中物流分工演進+更高層次的功能整合+更廣范圍的自主運作內(nèi)部內(nèi)部物流運作客戶業(yè)務(wù)績效聯(lián)盟管理客戶第三方物流服務(wù)提供者4PL外包客戶第三方物流服務(wù)提供者服務(wù)提供者咨詢公司2022/12/820圖2－4供應(yīng)鏈中物流分工2022/12/10第三方物流高教出版社駱溫平編21第三節(jié)交易費用理論對第三方物流的解釋

交易費用理論是西方新制度經(jīng)濟學(xué)的一個分支，其主要代表人物有科斯、威廉姆森。交易費用就是利用價格機制的費用，是獲得準確的市場信息及談判和經(jīng)常性契約所付出的費用。交易費用理論的基本前提假設(shè)包括，首先，人的有限理性和機會主義。其次，交易費用理論關(guān)于環(huán)境的假設(shè)是未來的不確定性和市場不足。交易費用理論的核心是交易費用的節(jié)省，由于市場交易費用的存在，導(dǎo)致經(jīng)濟資源配置效率的降低，因此節(jié)省交易費用的努力就成為市場經(jīng)濟中組織結(jié)構(gòu)和組織行為產(chǎn)生與變化的決定因素。2022/12/8第三方物流高教出版社駱溫平編21第三節(jié)2022/12/10221、交易費用理論的一般解釋首先，從交易的全過程看，第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員建立物流聯(lián)盟，有助于物流合作伙伴之間在交易過程中減少相關(guān)交易費用。其次，從交易主體行為看，第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員之間建立聯(lián)盟關(guān)系，將促使伙伴之間的“組織學(xué)習(xí)”，從而提高雙方對不確定性環(huán)境的認知能力，減少因交易主體的“有限理性”而產(chǎn)生的交易費用。再次，從交易特性的三個方面看，也促使第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)進行戰(zhàn)略性的合作，建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系。

2022/12/8221、交易費用理論的一般解釋2022/12/10232、威廉姆森“雙邊依賴”的治理結(jié)構(gòu)的進一步解釋“聯(lián)盟”通常是從長遠的投資回報考慮，架構(gòu)企業(yè)與企業(yè)間不可或缺的相互關(guān)系，這種依賴關(guān)系越持久，雙方從此獲得的收益也最大。供應(yīng)鏈核心成員與第三方物流成立聯(lián)盟看上去似乎要企業(yè)與第三方物流公司簽訂特定服務(wù)合同，有可能加大交易成本，但實際上是雙方企業(yè)作業(yè)能力上的互補從而形成一種持續(xù)的依賴關(guān)系，這就是威廉姆森所稱的“雙邊依賴”，這種治理結(jié)構(gòu)反而有助于降低交易成本。2022/12/8232、威廉姆森“雙邊依賴”的治理結(jié)構(gòu)的進2022/12/1024威廉姆森根據(jù)交易過程中的特性，把交易協(xié)調(diào)方式分為四種類型第一種是“市場規(guī)制”方式，即古典的市場締約，交易條件通過多次“討價還價”達成，適用于非專用性交易（如公共物流服務(wù)）。第二種是“三方規(guī)制”方式（如采用共同物流），在這一結(jié)構(gòu)下交易的特征是資產(chǎn)具有混合性和高度異質(zhì)型且交易頻率較高的交易，通常是雙方事先約定一個共同接受的第三者，授予這個第三者以相機決策的權(quán)力。第三種是“雙邊規(guī)制”的方式（如建立物流聯(lián)盟），交易雙方仍然保持各自的獨立地位，但相互之間出現(xiàn)了某些旨在維持雙方長期合作關(guān)系的機制。第四種是“統(tǒng)一規(guī)制”的方式（如設(shè)立物流子公司），即縱向一體化。市場交易和企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)構(gòu)成了兩種最基本的交易協(xié)調(diào)方式，而“三方規(guī)制”和“雙方規(guī)制”則屬中間組織形式。2022/12/824威廉姆森根據(jù)交易過程中的特性，把交易協(xié)2022/12/1025二、交易費用理論對第三方物流與供應(yīng)鏈互動的指導(dǎo)意義第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)要有良好的溝通與配合減少交易費用；相互建立長期合同關(guān)系及相互信任與配合，減少履行合同的風(fēng)險與成本。第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員之間建立聯(lián)盟關(guān)系，將促使伙伴之間的“組織學(xué)習(xí)”，從而提高雙方對不確定性環(huán)境的認知能力，減少因交易主體的“有限理性”而產(chǎn)生的交易費用。第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員建立互動關(guān)系的方式與程度可以根據(jù)交易過程中的特性確定，具體有：企業(yè)交易機制的自營模式；物流環(huán)節(jié)分散外包；第三方物流整合物流服務(wù)與物流聯(lián)盟；設(shè)立物流子公司。2022/12/825二、交易費用理論對第三方物流與供應(yīng)鏈互2022/12/10261、自營模式：企業(yè)交易機制按照科斯定理，當市場交易費用高于企業(yè)內(nèi)部交易費用時，為減少交易費用企業(yè)應(yīng)選取自營模式，自己擁有車輛來運輸本企業(yè)的產(chǎn)品，自已建倉庫對庫存物資進行保管，自已建立營銷渠道從事銷售物流。2、外包模式：市場交易機制當市場交易費用低于企業(yè)內(nèi)部交易費用時，企業(yè)應(yīng)選擇市場交易模式，即企業(yè)應(yīng)將有關(guān)物流業(yè)務(wù)交由物流公司去做。2022/12/8261、自營模式：企業(yè)交易機制2022/12/1027第四節(jié)委托代理理論對第三方物流的解釋

一、委托代理理論與第三方物流代理理論主要研究委托人確保代理人按委托人意志行事的能力問題。代理理論的內(nèi)涵可以延伸至合作策略的決策，因為從某種意義上講，合作關(guān)系成立就是雙方相互成為對方的代理人，合作的一方有可能以犧牲一方的利益為代價來獲取自己的機會。根據(jù)波特的競爭理論，企業(yè)在與其他公司進行商務(wù)往來時，為了在談判中獲得優(yōu)勢，通常會保留某些私有信息。在第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員合作時，企業(yè)間同樣會存在的信息不對稱會引發(fā)委托代理問題。2022/12/827第四節(jié)委托代理理論對第三方物流的解釋2022/12/10281、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)間是一種合作競爭的關(guān)系2、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員間委托代理問題是多階段動態(tài)模型3、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員間委托代理是多任務(wù)委托代理4、第三方物流與供應(yīng)鏈企業(yè)間委托代理的有害選擇和道德風(fēng)險兩類問題并存2022/12/8281、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)間是2022/12/1029二、委托代理理論對第三方物流與供應(yīng)鏈互動關(guān)系的指導(dǎo)從某種意義上講，合作關(guān)系成立就是雙方相互成為對方的代理人，合作的一方有可能以犧牲一方的利益為代價來獲取自己的機會，代理理論的貢獻在于建議采用合作策略進行合作項目時，合作各方最好事先確定收益分攤和建立保障合作各方信息暢通的關(guān)系，如建議委托人最好把激勵機制和管理機制結(jié)合起來，以保證代理人行為始終與委托人意愿相一致，減少合作方相互之間的懷疑，并以此為發(fā)展相互信任的前提，只有他們之間建立起相互信任之后，代理理論所強調(diào)的管理機制的重要性才可以得到削弱。2022/12/829二、委托代理理論對第三方物流與供應(yīng)鏈互2022/12/1030第五節(jié)博弈論對第三方物流的解釋

一、第三方物流供需雙方一般博弈分析與重復(fù)博弈第三方物流企業(yè)和供應(yīng)鏈核心成員是否合作，從本質(zhì)上看，是企業(yè)雙方的博弈問題。第三方物流企業(yè)和供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)的博弈矩陣如圖所示

供應(yīng)鏈核心成員（物流服務(wù)使用方）

合作不合作合作IC,ICIC’,Id不合作Id,IC’Id’,Id’第三方物流企業(yè)

圖2－5第三方物流企業(yè)和供應(yīng)鏈核心成員的博弈矩陣

2022/12/830第五節(jié)博弈論對第三方物流的解釋一、2022/12/1031圖2-5中，IC表示雙方合作時每個企業(yè)的收益，IC>0；IC’表示對方不合作時的企業(yè)收益，IC不等于IC’；Id表示背叛對方時自己獲得的收益，Id>0；Id’表示雙方企業(yè)都各自背叛對方時的收益，IC>Id’且Id不等于Id’。在一次性博弈中，參數(shù)值不同，該模型均衡結(jié)果也不同：當IC>Id、IC’>Id’時，雙方都選擇合作策略是唯一的納什均衡；當IC<Id、IC’<Id’

時，雙方不合作是唯一的納什均衡；當IC>Id、IC’<Id’

時，（合作，合作）和（不合作，不合作）是納什均衡；當IC<Id、IC’>Id’時，（合作，不合作）和（不合作，合作）是納什均衡；2022/12/831圖2-5中，IC表示雙方合作時每個企業(yè)2022/12/1032由此可見，當博弈只進行一次時，每個參與人都著眼于短期利益，只考慮一次性的收益，若背叛者受到的懲罰太小或不可信，則博弈雙方合作的可能性是比較小的。第三方物流企業(yè)和供應(yīng)鏈核心成員（使用方）在供應(yīng)鏈中注重長期的合作關(guān)系，這種長期關(guān)系需由企業(yè)經(jīng)過一次次相對獨立的反復(fù)交易，建立信任才能夠得以維持。如果博弈重復(fù)多次，參與人會為了長遠利益而犧牲眼前利益從而選擇不同的均衡戰(zhàn)略，使得在一次性博弈中往往不可能存在的合作成為可能，實現(xiàn)更為有效的均衡。2022/12/832由此可見，當博弈只進行一次時，每個參與2022/12/10第三方物流高教出版社駱溫平編33重復(fù)博弈常常并不只是構(gòu)成它們的一次性博弈的簡單重復(fù)，其博弈均衡結(jié)果將出現(xiàn)更多的可能性。下面對剛才的四種情況進行具體分析：1、IC>Id、IC’>Id’時，（合作，合作）是唯一的納什均衡，也是帕累托最優(yōu)2、IC<Id、IC’<Id’

時，雙方都不合作是唯一的納什均衡3、當IC<Id、IC’>Id’

時，（合作，不合作）和（不合作，合作）是納什均衡4、當IC>Id、IC’<Id’

時，（合作，合作）和（不合作，不合作）是納什均衡2022/12/8第三方物流高教出版社駱溫平編33重復(fù)博2022/12/1034二、博弈論對第三方物流與供應(yīng)鏈互動關(guān)系的指導(dǎo)1、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員雙方長期信任合作的博弈矩陣從博弈的角度看，在市場利益機制的作用下，第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員結(jié)成聯(lián)盟對企業(yè)雙方的長期穩(wěn)定合作有顯著作用。以下用博弈論來分析聯(lián)盟成員合作的穩(wěn)定性。博弈矩陣見下圖2-6圖2－6物流外包中的聯(lián)盟雙方博弈分析

第三方物流企業(yè)（B）

不合作（機會主義）合作供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)（A）不外包(或外包中敗德)（5,5）（12,-10）誠意外包（-10,12）（15,15）2022/12/834二、博弈論對第三方物流與供應(yīng)鏈互動關(guān)系2022/12/10352、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員博弈分析模型的結(jié)論供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)和第三方物流物流企業(yè)所建立的聯(lián)盟是建立在互相信任的基礎(chǔ)之上的。因為作為獨立的經(jīng)濟體，雙方擁有各自的利益趨向，必然會站在不同角度上來看待彼此的合作。盡管可以在合同中用盡可能詳盡的條款規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，但是在具體的實際操作中往往出現(xiàn)既定條款變成一紙空文的現(xiàn)象。條款中的懲罰措施是針對重大違約行為的，而對非實質(zhì)性違約行為的約束力很小，因為懲罰措施的執(zhí)行是有成本的，而且一旦執(zhí)行則意味著物流聯(lián)盟關(guān)系深度的倒退，因此合同條款的特征更多的體現(xiàn)的是一種原則性的條款。2022/12/8352、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員博弈分析2022/12/1036為了取得第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員聯(lián)盟的雙贏效果，合作雙方要得到相當程度的、對等的相互信任。首先，要充分獲取信息的基礎(chǔ)上審慎地選擇合作對象。其次，雙方要在合作中共同付出努力，采取積極的合作態(tài)度。再次，也是極為重要的一點，那就是，聯(lián)盟中伙伴間的相互信任的發(fā)展可能是需要時間的，聯(lián)盟伙伴在建立聯(lián)系之初通常對對方的動機充滿疑惑。隨著各方不斷反復(fù)地交往，疑慮將逐步減少，相互信任開始萌生。2022/12/836為了取得第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員聯(lián)盟2022/12/1037第六節(jié)組織管理與核心競爭力理論對第三方物流的解釋

一、組織管理理論與第三方物流精簡原則和有效跨度原則是組織管理的基本原則。管理跨度是一個主管直接指揮人員的恰當數(shù)量。管理跨度直接決定企業(yè)的部門數(shù)及層次。因此精簡和管理跨度關(guān)系密切。在企業(yè)自營物流的情況下，企業(yè)將在自身的組織機構(gòu)設(shè)置中增加物流這一部門。物流部門并不是一個孤立存在的部門，從基層物流設(shè)施的購置、維護、營運，到與計劃、銷售、調(diào)度之間的配合和協(xié)調(diào)，再到財務(wù)預(yù)算開支、生產(chǎn)決策層、戰(zhàn)略制定層的決策支持系統(tǒng)都無一例外的要考慮到物流生產(chǎn)。2022/12/837第六節(jié)組織管理與核心競爭力理論對第三2022/12/1038根據(jù)企業(yè)自身的組織特點，也許將物流這一部門設(shè)置為一個新的中層管理部門，也許將其歸入已有的中層管理部門。前者將會增加中層管理部門的數(shù)量，使上一級的管理幅度變寬，后者將會使企業(yè)組織的管理層級增加、管理鏈條拉長，這兩者都會導(dǎo)致企業(yè)管理效率下降。基于以上的分析，供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)應(yīng)盡可能地精減企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)。2022/12/838根據(jù)企業(yè)自身的組織特點，也許將物流這一2022/12/1039二、核心競爭力理論與第三方物流所謂核心競爭力，就是企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。核心競爭力具有如下特性（1）明顯的用戶價值（2）具有延伸現(xiàn)象（3）具有獨特性2022/12/839二、核心競爭力理論與第三方物流2022/12/1040供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)核心競爭力，強調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點，專門從事某一領(lǐng)域、某一專門業(yè)務(wù)，在某一點形成自己的核心競爭力。第三方物流企業(yè)自身所具有的核心競爭力就是自己的物流業(yè)務(wù)能力、自己在物流方面的專業(yè)能力，以及在物流資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、物流人才上的優(yōu)勢。這樣才能參與供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)鏈核心企業(yè)共同發(fā)展壯大。供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)將供應(yīng)鏈中的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，也就是獲得了第三方物流企業(yè)的核心能力——物流能力。這種外包僅僅花費最小的代價就彌補了供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)在物流業(yè)務(wù)能力上的不足。2022/12/840供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)核心競爭力，強調(diào)2022/12/1041第七節(jié)第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動的綜合框架

1、第三方物流與供應(yīng)鏈中的核心成員（貨主企業(yè)）為何要互動？供應(yīng)鏈管理的理念與專業(yè)分工理論及管理學(xué)的理論（組織理論與核心競爭力）已經(jīng)可以作出解釋。供應(yīng)鏈管理要求供應(yīng)鏈成員以整體供應(yīng)鏈的績效來協(xié)調(diào)與配合，而第三方物流本身又是供應(yīng)鏈中的成員之一，第三方物流的加入，自然要求供應(yīng)鏈效率的提高。專業(yè)分工理論要求物流作為非核心業(yè)務(wù)，供應(yīng)鏈核心成員（制造與商業(yè)企業(yè)）中分離出來，獲得專業(yè)化與高效率。2022/12/841第七節(jié)第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動的綜2022/12/1042第七節(jié)第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動的綜合框架2、第三方物流與供應(yīng)鏈中的核心成員如何互動？交易費用理論提示第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員要努力建立緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，從而減少搜尋信息的成本、討價還價的成本及監(jiān)督執(zhí)行的成本。委托代理理論提示，因為第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員之間的委托代理關(guān)系是多階段、長期的關(guān)系，委托代理程序、運作管理制度的設(shè)計與激勵機制的建立非常重要。博弈論提示第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員之間要注重長期關(guān)系，采取積極的合作態(tài)度，逐漸建立相互信任關(guān)系。2022/12/842第七節(jié)第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動的綜2022/12/1043第七節(jié)第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動的綜合框架通過以上分析，本節(jié)得出了以下結(jié)論：（1）第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員的互動關(guān)系可以是不同層度（層次）（2）第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員的互動關(guān)系具有一定的條件（3）第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員的關(guān)系需要雙方共同推進2022/12/843第七節(jié)第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動的綜第三方物流高教出版社駱溫平編44SCM理念專業(yè)分工理論第三方物流企業(yè)（供應(yīng)方）供應(yīng)鏈核心成員（使用方）如何互動交易費用理論1、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟2、條件不成熟，采用不同深度的組織形式委托代理理論1、委托代理程序2、運作管理制度設(shè)計3、激勵機制的建立博弈論1、注重長期關(guān)系2、采取積極的合作態(tài)度3、建立相互信任關(guān)系管理理論1、組織理論

2、核心競爭力結(jié)論與進一步分析的問題1、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員的互動關(guān)系可以是不同程度（層次）2、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員的互動關(guān)系具有一定的條件3、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員的關(guān)系需要雙方共同推進互動要求的提出解釋與提示－1解釋與提示－2解釋與提示－3解釋與提示－4圖2－7第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員互動關(guān)系的綜合框架

第三方物流高教出版社駱溫平編44SCM理念第三方物流企業(yè)2022/12/1045關(guān)鍵詞、復(fù)習(xí)思考題關(guān)鍵詞供應(yīng)鏈 SupplyChain供應(yīng)鏈管理 SupplyChainManagement第四方物流 ForthPartyLogistics核心競爭力 corecompetence復(fù)習(xí)思考題按照供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度可以將供應(yīng)鏈分為哪幾級？試述供應(yīng)鏈管理的定義。運用社會分工理論試述第三方物流的產(chǎn)生。根據(jù)交易過程中的特性，第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員建立互動關(guān)系的方式分別有哪些？試述第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員間委托代理關(guān)系的特點。結(jié)合實際情況，分析我國第三方物流供需雙方的博弈。試用組織管理理論分析供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)的動因。2022/12/845關(guān)鍵詞、復(fù)習(xí)思考題關(guān)鍵詞第二章第三方物流在供應(yīng)鏈整合中的作用第二章第三方物流在供應(yīng)鏈整合中的作用2022/12/1047引言第三方物流作為供應(yīng)鏈的一個有機的組成部分，為供應(yīng)鏈核心成員提供物流服務(wù)，它連接了供應(yīng)商與制造商、制造商與分銷商及最終客戶，作為供應(yīng)鏈中提供物流服務(wù)的中間方，第三方物流并不是簡單地獲取貨主的業(yè)務(wù)，第三方物流必須在供應(yīng)鏈的整合中起到積極的作用，才能有可持續(xù)性的發(fā)展機會。本章討論第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員（貨主企業(yè)）互動的原理，從供應(yīng)鏈管理的理念及其他相關(guān)學(xué)科的理論分別作出解釋。最后，對這些理論解釋進行綜合。2022/12/82引言第三方物流作為供應(yīng)鏈的一個有機的組成2022/12/1048主要內(nèi)容第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的演變與實質(zhì)第二節(jié)社會分工理論對第三方物流產(chǎn)生與發(fā)展的解釋第三節(jié)交易費用理論對第三方物流的解釋第四節(jié)委托代理理論對第三方物流的解釋第五節(jié)博弈論對第三方物流的解釋第六節(jié)組織管理與核心競爭力理論對第三方物流的解釋第七節(jié)第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動的綜合框架2022/12/83主要內(nèi)容第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的演變與實質(zhì)2022/12/1049第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的演變與實質(zhì)

上世紀90年代開始，供應(yīng)鏈管理越來越受到人們的重視。供應(yīng)鏈管理作為相當熱門的話題，國內(nèi)外有關(guān)專業(yè)期刊，如生產(chǎn)、配送、市場營銷、客戶管理或運輸?shù)纫材芙?jīng)?？吹焦?yīng)鏈或供應(yīng)鏈管理相關(guān)的文章。推動供應(yīng)鏈管理概念流行的因素有許多，包括全球采購的趨勢，全球采購強調(diào)基于時間和質(zhì)量的競爭。為了在全球范圍獲取最優(yōu)資源、保障供應(yīng)，企業(yè)開始轉(zhuǎn)向全球范圍的采購。供應(yīng)的全球化推動了企業(yè)尋找更有效的方式協(xié)調(diào)公司的進、出物流。2022/12/84第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的演變與實質(zhì)上世紀92022/12/1050一、供應(yīng)鏈的分類有人提出，供應(yīng)鏈是使物料由上游向下游移動的公司的集合

有學(xué)者將供應(yīng)鏈定義為把產(chǎn)品或服務(wù)引入市場的公司聯(lián)盟Christopher認為，供應(yīng)鏈是在把產(chǎn)品和服務(wù)送達最終用戶的創(chuàng)造價值的不同過程和行為中，通過上下游之間相互聯(lián)系而組成的組織網(wǎng)絡(luò)

2022/12/85一、供應(yīng)鏈的分類2022/12/1051Mentzer的供應(yīng)鏈定義為：供應(yīng)鏈是三個或更多的實體集合（組織或個體），直接參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金和信息從供應(yīng)商到客戶的上下游之間的流動。從這個定義我們可以看出供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度分為三級，即直接型供應(yīng)鏈擴展型供應(yīng)鏈終端型供應(yīng)鏈2022/12/86Mentzer的供應(yīng)鏈定義為：供應(yīng)鏈是三2022/12/10521．直接型供應(yīng)鏈是在產(chǎn)品、服務(wù)、資金和信息在往上游和下游的流動過程中，由公司，此公司的供應(yīng)商，此公司的客戶組成（圖2－1）。某組織客戶供應(yīng)商圖2－1直接型供應(yīng)鏈

2022/12/871．直接型供應(yīng)鏈是在產(chǎn)品、服務(wù)、資金和信2022/12/10532．擴展型供應(yīng)鏈把直接供應(yīng)商的供應(yīng)商和直接客戶的客戶包含在內(nèi)，左右這些成員均參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金和信息往上游和下游的流動過程（圖2－2）。

供應(yīng)商某組織客戶客戶的客戶供應(yīng)商的供應(yīng)商圖2－2擴展型供應(yīng)鏈

2022/12/882．擴展型供應(yīng)鏈把直接供應(yīng)商的供應(yīng)商和直2022/12/10543．終端型供應(yīng)鏈包括參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金、信息從終端供應(yīng)商到終端消費者的所有上游和下游的流動過程中的所有組織。圖2-3表明終端型供應(yīng)鏈可能達到的復(fù)雜程度。供應(yīng)商某組織客戶客戶的客戶供應(yīng)商的供應(yīng)商第三方物流供應(yīng)商資金提供方市場調(diào)研公司第三方物流供應(yīng)商圖2－3終端型供應(yīng)鏈2022/12/893．終端型供應(yīng)鏈包括參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金2022/12/1055（一）供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想與理念

供應(yīng)鏈管理的思想是將聯(lián)盟關(guān)系的概念擴展至多個公司共同努力，管理從供應(yīng)商到最終客戶的所有貨物流動。作為一種管理思想，供應(yīng)鏈管理尋求公司內(nèi)部和公司之間在戰(zhàn)略和運作能力上的交叉點，從而形成統(tǒng)一的、具有競爭力的市場力量。做為一種系統(tǒng)一體化的思想，供應(yīng)鏈管理指導(dǎo)供應(yīng)鏈的成員專注于發(fā)展創(chuàng)新的方式方法，創(chuàng)造獨特的、個性化的客戶價值。2022/12/810（一）供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想與理念2022/12/1056供應(yīng)鏈管理作為管理思想與理念特征：1．供應(yīng)鏈視為一個整體的系統(tǒng)論方法，管理貨物從供應(yīng)商到最終客戶的流動。2．通過共同努力，整合與集中公司內(nèi)部和公司之間的運作能力和戰(zhàn)略能力，使之成為統(tǒng)一的整體的戰(zhàn)略定位。3．關(guān)注客戶，創(chuàng)造獨特的、個性化的客戶價值，實現(xiàn)客戶的滿意。2022/12/811供應(yīng)鏈管理作為管理思想與理念特征：2022/12/1057采用供應(yīng)鏈管理思想的過程中，公司必須建立與此思想一致的管理實踐，鼓勵員工按這些要求做事情。許多學(xué)者已經(jīng)關(guān)注到組成供應(yīng)鏈管理的各種行為或活動。成功實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想需要多種行為（見表2－2）。2022/12/812采用供應(yīng)鏈管理思想的過程中，公司必須建2022/12/1058表2－2供應(yīng)鏈管理的各種行為或活動

行為或活動

1一體化整合行為或活動2信息共享3共擔風(fēng)險、共享收益4合作5以相同的目標與關(guān)注服務(wù)于客戶6過程的整合7合作伙伴間建立與維持長期合作關(guān)系2022/12/813表2－2供應(yīng)鏈管理的各種行為或活動2022/12/1059供應(yīng)鏈管理作為管理過程的集合管理過程定義為為某一特定客戶或者市場設(shè)計的、可以得到特定產(chǎn)出的，有組織結(jié)構(gòu)可度量的活動的集合。有學(xué)者提出，供應(yīng)鏈管理是關(guān)系管理和信息管理的過程，是通過綜合管理從采購到消費過程的實物和相關(guān)信息的流動，對跨越企業(yè)界限、提升客戶服務(wù)和提高經(jīng)濟價值的物料流進行管理的過程。還有學(xué)者將供應(yīng)鏈的過程定義為在特定供應(yīng)鏈中，體現(xiàn)貨物和服務(wù)通過供應(yīng)渠道進入市場的運營特征的商業(yè)職能實體、機構(gòu)和操作。2022/12/814供應(yīng)鏈管理作為管理過程的集合2022/12/1060供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的小結(jié)供應(yīng)鏈可以簡單定義為把產(chǎn)品或服務(wù)引入市場的公司聯(lián)盟，在終端型供應(yīng)鏈中，包括參與產(chǎn)品、服務(wù)、資金、信息從終端供應(yīng)商到終端消費者的所有上游和下游的流動過程中的所有組織。供應(yīng)鏈管理則需要供應(yīng)鏈中的組織在管理上做出努力，第三方物流與其他供應(yīng)鏈核心成員都可以發(fā)揮互動的作用，使得供應(yīng)鏈具有競爭力。從更具有操作意義上定義，供應(yīng)鏈管理是實現(xiàn)管理思想的活動集合，這些活動包括：一體化整合行為或活動、信息共享、共擔風(fēng)險、共享收益、合作、以相同的目標與關(guān)注服務(wù)于客戶、過程的整合、合作伙伴間建立與維持長期合作關(guān)系2022/12/815供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的小結(jié)2022/12/1061第二節(jié)社會分工理論對第三方物流產(chǎn)生與發(fā)展的解釋

亞當·斯密提出財富的增長第一靠勞動的效率，第二靠勞動的數(shù)量。其中第一點所起的作用尤其大，而勞動效率的提高主要靠分工。分工能大大提高勞動生產(chǎn)力，原因有三：一是工人的技巧因業(yè)專而日進；二是可免除由一種工作轉(zhuǎn)移到另一種工作所浪費的時間；三是便于改良工具和發(fā)明機器。社會分工的發(fā)展具有兩種不同的形式和結(jié)果,一種是從集中化的生產(chǎn)中產(chǎn)生社會分工，即企業(yè)內(nèi)部的分工轉(zhuǎn)化為企業(yè)之間的分工;另一種形式是在現(xiàn)有生產(chǎn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的分工關(guān)系，即創(chuàng)造原來沒有的生產(chǎn)，這一點在當代科技革命的發(fā)展過程中表現(xiàn)最為突出2022/12/816第二節(jié)社會分工理論對第三方物流產(chǎn)生與2022/12/1062在社會生產(chǎn)發(fā)展中，生產(chǎn)的社會化同社會分工的發(fā)展是不矛盾的，都是生產(chǎn)力發(fā)展的形式。通過集中化提高勞動的社會生產(chǎn)力和規(guī)模效益，通過社會分工實現(xiàn)專業(yè)化，提高勞動的個別生產(chǎn)力和專業(yè)化生產(chǎn)水平。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變角度來看也是如此，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的最初階段，由于社會資源的有限性同各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之間的矛盾不是很突出，社會分工還是以分為主，而當產(chǎn)業(yè)力量的增長使資源的有限性對發(fā)展的約束越來越強時，社會分工以合作為主。2022/12/817在社會生產(chǎn)發(fā)展中，生產(chǎn)的社會化同社會分2022/12/1063現(xiàn)代物流的發(fā)展進程具有與工業(yè)革命期間由家庭作坊式的手工業(yè)生產(chǎn)模式過渡為手工工場的生產(chǎn)模式再過渡為社會化機器大生產(chǎn)模式一樣的演變規(guī)律，都是生產(chǎn)不斷社會化的表現(xiàn)。由家庭作坊式的物流生產(chǎn)尋找物流服務(wù)供應(yīng)商向機器化大工業(yè)生產(chǎn)式的第三方物流及綜合物流轉(zhuǎn)變。第三方物流是社會分工和社會化大生產(chǎn)的必然結(jié)果，第三方物流作為一種專業(yè)的社會分工，比它沒有作為一個專業(yè)分工從企業(yè)的其它業(yè)務(wù)中分離出來時大大提高了它的物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營效率。2022/12/818現(xiàn)代物流的發(fā)展進程具有與工業(yè)革命期間由2022/12/1064二、社會分工理論對第三方物流演進與發(fā)展的解釋

首先，第三方物流的產(chǎn)生是企業(yè)內(nèi)部物流向社會物流發(fā)展的結(jié)果，是物流分工形成標志。其次，第三方物流的進一步發(fā)展形成第三方物流企業(yè)的分化，第四方物流物流企業(yè)（也可稱之為高端第三方物流企業(yè)）出現(xiàn)。二十世紀90年代以后，發(fā)展到供應(yīng)鏈的管理2022/12/819二、社會分工理論對第三方物流演進與發(fā)展2022/12/1065

圖2－4供應(yīng)鏈中物流分工演進+更高層次的功能整合+更廣范圍的自主運作內(nèi)部內(nèi)部物流運作客戶業(yè)務(wù)績效聯(lián)盟管理客戶第三方物流服務(wù)提供者4PL外包客戶第三方物流服務(wù)提供者服務(wù)提供者咨詢公司2022/12/820圖2－4供應(yīng)鏈中物流分工2022/12/10第三方物流高教出版社駱溫平編66第三節(jié)交易費用理論對第三方物流的解釋

交易費用理論是西方新制度經(jīng)濟學(xué)的一個分支，其主要代表人物有科斯、威廉姆森。交易費用就是利用價格機制的費用，是獲得準確的市場信息及談判和經(jīng)常性契約所付出的費用。交易費用理論的基本前提假設(shè)包括，首先，人的有限理性和機會主義。其次，交易費用理論關(guān)于環(huán)境的假設(shè)是未來的不確定性和市場不足。交易費用理論的核心是交易費用的節(jié)省，由于市場交易費用的存在，導(dǎo)致經(jīng)濟資源配置效率的降低，因此節(jié)省交易費用的努力就成為市場經(jīng)濟中組織結(jié)構(gòu)和組織行為產(chǎn)生與變化的決定因素。2022/12/8第三方物流高教出版社駱溫平編21第三節(jié)2022/12/10671、交易費用理論的一般解釋首先，從交易的全過程看，第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員建立物流聯(lián)盟，有助于物流合作伙伴之間在交易過程中減少相關(guān)交易費用。其次，從交易主體行為看，第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員之間建立聯(lián)盟關(guān)系，將促使伙伴之間的“組織學(xué)習(xí)”，從而提高雙方對不確定性環(huán)境的認知能力，減少因交易主體的“有限理性”而產(chǎn)生的交易費用。再次，從交易特性的三個方面看，也促使第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)進行戰(zhàn)略性的合作，建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系。

2022/12/8221、交易費用理論的一般解釋2022/12/10682、威廉姆森“雙邊依賴”的治理結(jié)構(gòu)的進一步解釋“聯(lián)盟”通常是從長遠的投資回報考慮，架構(gòu)企業(yè)與企業(yè)間不可或缺的相互關(guān)系，這種依賴關(guān)系越持久，雙方從此獲得的收益也最大。供應(yīng)鏈核心成員與第三方物流成立聯(lián)盟看上去似乎要企業(yè)與第三方物流公司簽訂特定服務(wù)合同，有可能加大交易成本，但實際上是雙方企業(yè)作業(yè)能力上的互補從而形成一種持續(xù)的依賴關(guān)系，這就是威廉姆森所稱的“雙邊依賴”，這種治理結(jié)構(gòu)反而有助于降低交易成本。2022/12/8232、威廉姆森“雙邊依賴”的治理結(jié)構(gòu)的進2022/12/1069威廉姆森根據(jù)交易過程中的特性，把交易協(xié)調(diào)方式分為四種類型第一種是“市場規(guī)制”方式，即古典的市場締約，交易條件通過多次“討價還價”達成，適用于非專用性交易（如公共物流服務(wù)）。第二種是“三方規(guī)制”方式（如采用共同物流），在這一結(jié)構(gòu)下交易的特征是資產(chǎn)具有混合性和高度異質(zhì)型且交易頻率較高的交易，通常是雙方事先約定一個共同接受的第三者，授予這個第三者以相機決策的權(quán)力。第三種是“雙邊規(guī)制”的方式（如建立物流聯(lián)盟），交易雙方仍然保持各自的獨立地位，但相互之間出現(xiàn)了某些旨在維持雙方長期合作關(guān)系的機制。第四種是“統(tǒng)一規(guī)制”的方式（如設(shè)立物流子公司），即縱向一體化。市場交易和企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)構(gòu)成了兩種最基本的交易協(xié)調(diào)方式，而“三方規(guī)制”和“雙方規(guī)制”則屬中間組織形式。2022/12/824威廉姆森根據(jù)交易過程中的特性，把交易協(xié)2022/12/1070二、交易費用理論對第三方物流與供應(yīng)鏈互動的指導(dǎo)意義第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)要有良好的溝通與配合減少交易費用；相互建立長期合同關(guān)系及相互信任與配合，減少履行合同的風(fēng)險與成本。第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員之間建立聯(lián)盟關(guān)系，將促使伙伴之間的“組織學(xué)習(xí)”，從而提高雙方對不確定性環(huán)境的認知能力，減少因交易主體的“有限理性”而產(chǎn)生的交易費用。第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員建立互動關(guān)系的方式與程度可以根據(jù)交易過程中的特性確定，具體有：企業(yè)交易機制的自營模式；物流環(huán)節(jié)分散外包；第三方物流整合物流服務(wù)與物流聯(lián)盟；設(shè)立物流子公司。2022/12/825二、交易費用理論對第三方物流與供應(yīng)鏈互2022/12/10711、自營模式：企業(yè)交易機制按照科斯定理，當市場交易費用高于企業(yè)內(nèi)部交易費用時，為減少交易費用企業(yè)應(yīng)選取自營模式，自己擁有車輛來運輸本企業(yè)的產(chǎn)品，自已建倉庫對庫存物資進行保管，自已建立營銷渠道從事銷售物流。2、外包模式：市場交易機制當市場交易費用低于企業(yè)內(nèi)部交易費用時，企業(yè)應(yīng)選擇市場交易模式，即企業(yè)應(yīng)將有關(guān)物流業(yè)務(wù)交由物流公司去做。2022/12/8261、自營模式：企業(yè)交易機制2022/12/1072第四節(jié)委托代理理論對第三方物流的解釋

一、委托代理理論與第三方物流代理理論主要研究委托人確保代理人按委托人意志行事的能力問題。代理理論的內(nèi)涵可以延伸至合作策略的決策，因為從某種意義上講，合作關(guān)系成立就是雙方相互成為對方的代理人，合作的一方有可能以犧牲一方的利益為代價來獲取自己的機會。根據(jù)波特的競爭理論，企業(yè)在與其他公司進行商務(wù)往來時，為了在談判中獲得優(yōu)勢，通常會保留某些私有信息。在第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員合作時，企業(yè)間同樣會存在的信息不對稱會引發(fā)委托代理問題。2022/12/827第四節(jié)委托代理理論對第三方物流的解釋2022/12/10731、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)間是一種合作競爭的關(guān)系2、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員間委托代理問題是多階段動態(tài)模型3、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員間委托代理是多任務(wù)委托代理4、第三方物流與供應(yīng)鏈企業(yè)間委托代理的有害選擇和道德風(fēng)險兩類問題并存2022/12/8281、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)間是2022/12/1074二、委托代理理論對第三方物流與供應(yīng)鏈互動關(guān)系的指導(dǎo)從某種意義上講，合作關(guān)系成立就是雙方相互成為對方的代理人，合作的一方有可能以犧牲一方的利益為代價來獲取自己的機會，代理理論的貢獻在于建議采用合作策略進行合作項目時，合作各方最好事先確定收益分攤和建立保障合作各方信息暢通的關(guān)系，如建議委托人最好把激勵機制和管理機制結(jié)合起來，以保證代理人行為始終與委托人意愿相一致，減少合作方相互之間的懷疑，并以此為發(fā)展相互信任的前提，只有他們之間建立起相互信任之后，代理理論所強調(diào)的管理機制的重要性才可以得到削弱。2022/12/829二、委托代理理論對第三方物流與供應(yīng)鏈互2022/12/1075第五節(jié)博弈論對第三方物流的解釋

一、第三方物流供需雙方一般博弈分析與重復(fù)博弈第三方物流企業(yè)和供應(yīng)鏈核心成員是否合作，從本質(zhì)上看，是企業(yè)雙方的博弈問題。第三方物流企業(yè)和供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)的博弈矩陣如圖所示

供應(yīng)鏈核心成員（物流服務(wù)使用方）

合作不合作合作IC,ICIC’,Id不合作Id,IC’Id’,Id’第三方物流企業(yè)

圖2－5第三方物流企業(yè)和供應(yīng)鏈核心成員的博弈矩陣

2022/12/830第五節(jié)博弈論對第三方物流的解釋一、2022/12/1076圖2-5中，IC表示雙方合作時每個企業(yè)的收益，IC>0；IC’表示對方不合作時的企業(yè)收益，IC不等于IC’；Id表示背叛對方時自己獲得的收益，Id>0；Id’表示雙方企業(yè)都各自背叛對方時的收益，IC>Id’且Id不等于Id’。在一次性博弈中，參數(shù)值不同，該模型均衡結(jié)果也不同：當IC>Id、IC’>Id’時，雙方都選擇合作策略是唯一的納什均衡；當IC<Id、IC’<Id’

時，雙方不合作是唯一的納什均衡；當IC>Id、IC’<Id’

時，（合作，合作）和（不合作，不合作）是納什均衡；當IC<Id、IC’>Id’時，（合作，不合作）和（不合作，合作）是納什均衡；2022/12/831圖2-5中，IC表示雙方合作時每個企業(yè)2022/12/1077由此可見，當博弈只進行一次時，每個參與人都著眼于短期利益，只考慮一次性的收益，若背叛者受到的懲罰太小或不可信，則博弈雙方合作的可能性是比較小的。第三方物流企業(yè)和供應(yīng)鏈核心成員（使用方）在供應(yīng)鏈中注重長期的合作關(guān)系，這種長期關(guān)系需由企業(yè)經(jīng)過一次次相對獨立的反復(fù)交易，建立信任才能夠得以維持。如果博弈重復(fù)多次，參與人會為了長遠利益而犧牲眼前利益從而選擇不同的均衡戰(zhàn)略，使得在一次性博弈中往往不可能存在的合作成為可能，實現(xiàn)更為有效的均衡。2022/12/832由此可見，當博弈只進行一次時，每個參與2022/12/10第三方物流高教出版社駱溫平編78重復(fù)博弈常常并不只是構(gòu)成它們的一次性博弈的簡單重復(fù)，其博弈均衡結(jié)果將出現(xiàn)更多的可能性。下面對剛才的四種情況進行具體分析：1、IC>Id、IC’>Id’時，（合作，合作）是唯一的納什均衡，也是帕累托最優(yōu)2、IC<Id、IC’<Id’

時，雙方都不合作是唯一的納什均衡3、當IC<Id、IC’>Id’

時，（合作，不合作）和（不合作，合作）是納什均衡4、當IC>Id、IC’<Id’

時，（合作，合作）和（不合作，不合作）是納什均衡2022/12/8第三方物流高教出版社駱溫平編33重復(fù)博2022/12/1079二、博弈論對第三方物流與供應(yīng)鏈互動關(guān)系的指導(dǎo)1、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員雙方長期信任合作的博弈矩陣從博弈的角度看，在市場利益機制的作用下，第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員結(jié)成聯(lián)盟對企業(yè)雙方的長期穩(wěn)定合作有顯著作用。以下用博弈論來分析聯(lián)盟成員合作的穩(wěn)定性。博弈矩陣見下圖2-6圖2－6物流外包中的聯(lián)盟雙方博弈分析

第三方物流企業(yè)（B）

不合作（機會主義）合作供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)（A）不外包(或外包中敗德)（5,5）（12,-10）誠意外包（-10,12）（15,15）2022/12/834二、博弈論對第三方物流與供應(yīng)鏈互動關(guān)系2022/12/10802、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員博弈分析模型的結(jié)論供應(yīng)鏈核心成員企業(yè)和第三方物流物流企業(yè)所建立的聯(lián)盟是建立在互相信任的基礎(chǔ)之上的。因為作為獨立的經(jīng)濟體，雙方擁有各自的利益趨向，必然會站在不同角度上來看待彼此的合作。盡管可以在合同中用盡可能詳盡的條款規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，但是在具體的實際操作中往往出現(xiàn)既定條款變成一紙空文的現(xiàn)象。條款中的懲罰措施是針對重大違約行為的，而對非實質(zhì)性違約行為的約束力很小，因為懲罰措施的執(zhí)行是有成本的，而且一旦執(zhí)行則意味著物流聯(lián)盟關(guān)系深度的倒退，因此合同條款的特征更多的體現(xiàn)的是一種原則性的條款。2022/12/8352、第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員博弈分析2022/12/1081為了取得第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員聯(lián)盟的雙贏效果，合作雙方要得到相當程度的、對等的相互信任。首先，要充分獲取信息的基礎(chǔ)上審慎地選擇合作對象。其次，雙方要在合作中共同付出努力，采取積極的合作態(tài)度。再次，也是極為重要的一點，那就是，聯(lián)盟中伙伴間的相互信任的發(fā)展可能是需要時間的，聯(lián)盟伙伴在建立聯(lián)系之初通常對對方的動機充滿疑惑。隨著各方不斷反復(fù)地交往，疑慮將逐步減少，相互信任開始萌生。2022/12/836為了取得第三方物流與供應(yīng)鏈核心成員聯(lián)盟2022/12/1082第六節(jié)組織管理與核心競爭力理論對第三方物流的解釋

一、組織管理理論與第三方物流精簡原則和有效跨度原則是組織管理的基本原則。管理跨度是一個主管直接指揮人員的恰當數(shù)量。管理跨度直接決定企業(yè)的部門數(shù)及層次。因此精簡和管理跨度關(guān)系密切。在企業(yè)自營物流的情況下，企業(yè)將在自身的組織機構(gòu)設(shè)置中增加物流這一部門。物流部門并不是一個孤立存在的部門，從基層物流設(shè)施的購置、維