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文檔簡介
RUSHCRM至尊版
產(chǎn)品介紹RUSHCRM至尊版
產(chǎn)品介紹提綱什么是CRMRUSHCRM至尊版功能與演示RUSHCRM兄弟產(chǎn)品RUSHMAIL提綱什么是CRM一、什么是CRM一、什么是CRM什么是CRM?CRM(CustomerRelationshipManagement)
---客戶關(guān)系管理是企業(yè)以客戶為中心的營銷整體解決方案,不斷加強(qiáng)與顧客交流,了解顧客需求,并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。
CRM是企業(yè)利用信息技術(shù),充分挖掘客戶價(jià)值,通過一對一營銷原則,滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力。CRM信息利潤關(guān)系什么是CRM?CRM(CustomerRelationCRM的核心1、客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶跟進(jìn)是CRM的中心
2、銷售是企業(yè)的重要團(tuán)隊(duì),銷售管理是CRM的重要組成部分3、售后服務(wù)是維系客戶的紐帶,售后管理是CRM的關(guān)鍵4、建立合理權(quán)限,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部職位立體化管理,是CRM的特色5、把庫存、財(cái)務(wù)、銷售一體化,為數(shù)據(jù)掛鉤提供參考是CRM的主要內(nèi)容。5、通過對客戶信數(shù)據(jù)的智能化分析,建立起多重報(bào)表,捕捉更多的市場銷售機(jī)會(huì)CRM的核心1、客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶跟進(jìn)是CRM的CRM的目標(biāo)通過合適的渠道,將合適的產(chǎn)品,在合適的時(shí)間,提供給合適的客戶。滿足客戶的需求,建立完善的數(shù)據(jù)分析降低企業(yè)的成本,增加企業(yè)的收入。CRM的目標(biāo)通過合適的渠道,滿足客戶的需求,企業(yè)管理困境信息管理混亂隨意員工跳槽客戶流失費(fèi)用提成難于核算信息無法共享流轉(zhuǎn)不暢工作效率低無法監(jiān)管計(jì)劃難實(shí)施銷售難預(yù)計(jì)缺乏數(shù)據(jù)分析無法決策折扣漏洞多回扣無法監(jiān)管賬目不清晰成本不可控企業(yè)管理困境信息管理員工跳槽費(fèi)用提成信息無法工作效率低計(jì)劃難CRM的價(jià)值整合信息資源搭建共享平臺(tái)加強(qiáng)客戶互動(dòng)提高產(chǎn)品質(zhì)量改良產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)降低營運(yùn)成本提高工作效率優(yōu)化業(yè)務(wù)流程規(guī)范資源配置應(yīng)用CRM平臺(tái)CRM的價(jià)值整合信息資源搭建共享平臺(tái)加強(qiáng)客戶互動(dòng)提高產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施CRM結(jié)果據(jù)調(diào)查,成功實(shí)施CRM后:1、客戶滿意度增加20%2、銷售和服務(wù)的成本降低20%3、銷售周期減少了三分之一4、每個(gè)銷售人員的銷售額增加51%5、銷售效率提高了45%6、避免銷售離職導(dǎo)致客戶丟失的概率減少了65%5、企業(yè)利潤增加20%實(shí)施CRM結(jié)果據(jù)調(diào)查,二、RUSHCRM至尊版演示二、RUSHCRM至尊版演示RUSHCRM的版本分類企業(yè)版旗艦版至尊版全能版定制版RUSHCRM的版本分類企業(yè)版RUSHCRM-至尊版包含模塊2、權(quán)限
RUSHCRM至尊版默認(rèn)包含admin\ceo\銷售經(jīng)理\銷售\渠道經(jīng)理\渠道專員\技術(shù)經(jīng)理\技術(shù)支持\財(cái)務(wù)專員九級權(quán)限,并可以自定義更多權(quán)限,可以自定義職位,自定義分享權(quán)限,并可建立不同部門的項(xiàng)目組合作權(quán)限,建立客戶從售前轉(zhuǎn)移到售后的客戶分流權(quán)限。3、特點(diǎn)
RUSHCRM至尊版適合于銷售層級管理嚴(yán)格、經(jīng)銷商體系完善、系統(tǒng)集成項(xiàng)目銷售型、對財(cái)務(wù)發(fā)票管理嚴(yán)格、售后服務(wù)體系完善、銷售與技術(shù)支持相呼應(yīng)的各級別企業(yè)使用。RUSHCRM-至尊版包含模塊2、權(quán)限3、特點(diǎn)RUSHCRM-至尊版1、日程管理
RUSHCRM日程管理除了可以建立自己的日程,還可以邀請別人加入自己的日程管理,利用一個(gè)電話,一個(gè)會(huì)議等。RUSHCRM-至尊版1、日程管理RUSHCRM日RUSHCRM-至尊版2、潛在客戶管理模塊潛在客戶管理指的是初步溝通的客戶信息簡單記錄并進(jìn)行跟進(jìn),支持批量導(dǎo)進(jìn)導(dǎo)出,客戶有意向之后可以直接轉(zhuǎn)換成客戶以及銷售機(jī)會(huì),聯(lián)系人。RUSHCRM-至尊版2、潛在客戶管理模塊潛在客戶管理指RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版3、客戶管理模塊所有的模塊以客戶為核心,客戶可以關(guān)聯(lián)不同的聯(lián)系人,不同的銷售機(jī)會(huì),不同的文件等等,跟進(jìn)記錄系統(tǒng)自動(dòng)記錄時(shí)間,并且所有客戶內(nèi)字段都可以自定義。RUSHCRM-至尊版3、客戶管理模塊所有的模RUSHCRM-至尊版4、聯(lián)系人模塊2、權(quán)限一個(gè)客戶可以關(guān)聯(lián)多個(gè)聯(lián)系人,每一個(gè)聯(lián)系人也可以關(guān)聯(lián)多個(gè)客戶,多個(gè)銷售機(jī)會(huì)以方便跟進(jìn),聯(lián)系人里的字段可以自定義名稱以及權(quán)限。RUSHCRM-至尊版4、聯(lián)系人模塊2、權(quán)限RUSHCRM-至尊版5、銷售機(jī)會(huì)模塊
銷售機(jī)會(huì)是跟進(jìn)的主體,客戶的每一條記錄都可以及時(shí)錄入,一個(gè)客戶下面可以有多個(gè)銷售機(jī)會(huì),每個(gè)銷售機(jī)會(huì)可以分配不同的銷售去跟進(jìn),并可以跟相應(yīng)的文檔做邏輯關(guān)聯(lián)。3、特點(diǎn)
RUSHCRM至尊版適合于銷售層級管理嚴(yán)格、經(jīng)銷商體系完善、系統(tǒng)集成項(xiàng)目銷售型、對財(cái)務(wù)發(fā)票管理嚴(yán)格、售后服務(wù)體系完善、銷售與技術(shù)支持相呼應(yīng)的各級別企業(yè)使用。RUSHCRM-至尊版5、銷售機(jī)會(huì)模塊銷售機(jī)會(huì)RUSHCRM-至尊版6、渠道管理模塊渠道管理指的是經(jīng)銷商管理,可以一目了然一個(gè)經(jīng)銷商下面所跟進(jìn)的所有客戶,并且每一個(gè)客戶的頁面也可以查出所屬的渠道RUSHCRM-至尊版6、渠道管理模塊渠道管理指的是經(jīng)銷RUSHCRM-至尊版7、文檔管理模塊文件管理可以跟多個(gè)模塊進(jìn)行邏輯關(guān)聯(lián),在每一個(gè)模塊的下面都可以查到相關(guān)聯(lián)的文件。在文件管理模塊,根據(jù)后臺(tái)配置的權(quán)限結(jié)構(gòu)樹,上級默認(rèn)可以看到下級的文件;同級之間文件默認(rèn)為私有,用戶不可以查看同等級別的其它用戶文檔;通過共享規(guī)則設(shè)置,可以設(shè)置各種復(fù)雜的共享規(guī)則,包括職位之間共享,用戶之間共享,群組之間共享等;通過建立群組,可以越級,跨部門,跨組織(集團(tuán)分公司之間)進(jìn)行信息管理與共享。RUSHCRM-至尊版7、文檔管理模塊文件管理可RUSHCRM-至尊版8、報(bào)價(jià)單以及銷售單模塊客戶需要報(bào)價(jià)或者成單之后可以生成報(bào)價(jià)單或者銷售單,可以導(dǎo)出pdf格式進(jìn)行打印,方便管理,每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)的報(bào)價(jià)單以及銷售單都關(guān)聯(lián)在相應(yīng)的機(jī)會(huì)下面。RUSHCRM-至尊版8、報(bào)價(jià)單以及銷售單模塊客戶需要報(bào)價(jià)或RUSHCRM-至尊版9、服務(wù)合同服務(wù)合同指對客戶進(jìn)行服務(wù)的約定,并且可以結(jié)合故障單,一目了然。RUSHCRM-至尊版9、服務(wù)合同服務(wù)合同指對客戶進(jìn)行服務(wù)的RUSHCRM-至尊版10、項(xiàng)目管理對于跟進(jìn)周期比較久,需要銷售彼此配合的項(xiàng)目可以使用項(xiàng)目管理,項(xiàng)目有別于普通的銷售機(jī)會(huì),可以在項(xiàng)目中對相應(yīng)的人員進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)分配,以及項(xiàng)目里程碑的記錄。通常情況下,項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人為某一個(gè)項(xiàng)目組,請?jiān)陧?xiàng)目建立之前建立好相應(yīng)的項(xiàng)目組,這樣子項(xiàng)目組人員都可以看到。RUSHCRM-至尊版10、項(xiàng)目管理對于跟進(jìn)周期比RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版11、庫存管理模塊RUSHCRM庫存管理體系包含供應(yīng)商管理,產(chǎn)品管理,資產(chǎn)管理,服務(wù)管理等,是銷售進(jìn)行報(bào)價(jià)不可缺少的意向,并能根據(jù)銷售的情況及時(shí)提醒整理庫存,也能從數(shù)據(jù)上反饋出公司產(chǎn)品的銷售比例。
庫存管理的流程:供應(yīng)商管理-----產(chǎn)品管理----采購管理---銷售價(jià)格表RUSHCRM-至尊版11、庫存管理模塊RUSHCRUSHCRM-至尊版采購訂單可以將產(chǎn)品成本體現(xiàn)出來,為了以后更方便的為銷售數(shù)據(jù)服務(wù)RUSHCRM-至尊版采購訂單可以將產(chǎn)品成本體現(xiàn)RUSHCRM-至尊版價(jià)格表功能十分實(shí)用。通過它,您可以方便地管理各種產(chǎn)品的價(jià)格,根據(jù)市場策略,定制產(chǎn)品的價(jià)格表,比如VIP價(jià)格,促銷價(jià)等等。RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版12、回收站通過回收站,可以迅速恢復(fù)誤刪的記錄。RUSHCRM-至尊版12、回收站通過回收站,可以迅速恢復(fù)誤RUSHCRM-至尊版13、統(tǒng)計(jì)圖報(bào)表模塊
RUSHCRM具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以直觀體現(xiàn)銷售數(shù)據(jù),自定義所需要的任何客戶報(bào)表、聯(lián)系人報(bào)表、銷售機(jī)會(huì)報(bào)表、發(fā)票報(bào)表、銷售情況報(bào)表、庫存報(bào)表、報(bào)價(jià)單報(bào)表以及各種相關(guān)聯(lián)的模塊自定義報(bào)表。RUSHCRM的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表有21個(gè),涵蓋了各個(gè)模塊,并且可以再模塊的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次定制。RUSHCRM-至尊版13、統(tǒng)計(jì)圖報(bào)表模塊RURUSHCRM-至尊版14、權(quán)限管理Rushcrm支持自定義權(quán)限,默認(rèn)是九級權(quán)限,每一個(gè)級別的權(quán)限都可以具體到模塊以及字段RUSHCRM-至尊版14、權(quán)限管理Rushcrm支持自定義RUSHCRM-至尊版15、職位管理
職位主要用來定義職位層次關(guān)系并為用戶指定職位。至尊版默認(rèn)九個(gè)職位,相對應(yīng)默認(rèn)的九級權(quán)限,用戶可以自行修改相應(yīng)職位,或者自定義職位。RUSHCRM-至尊版15、職位管理職位主要用RUSHCRM-至尊版16、用戶管理在權(quán)限以及職位設(shè)定好之后,則可以添加CRM系統(tǒng)用戶。指定相應(yīng)的職位,并且可以設(shè)定是否為管理員。RUSHCRM-至尊版16、用戶管理在權(quán)限以及職位設(shè)定好之后RUSHCRM-至尊版17、項(xiàng)目組項(xiàng)目組用來管理基于職位、用戶和項(xiàng)目組的不同類型的組織,就是說可以將不同職位的用戶拉在同一個(gè)項(xiàng)目組,進(jìn)行統(tǒng)一配置。RUSHCRM-至尊版17、項(xiàng)目組項(xiàng)目組用來管理基于職位、用RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)則共享規(guī)則分為兩部分,全局設(shè)置以及自定義設(shè)置。默認(rèn)全局權(quán)限為私有,即每個(gè)用戶彼此不可見??蛻艨梢孕薷娜忠?guī)則。RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)則共享規(guī)則分為兩部RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)則默認(rèn)的規(guī)則為上級可以任何查看、編輯、刪除所屬下級的數(shù)據(jù),但是同級或者不屬于上下級關(guān)系的用戶彼此之間數(shù)據(jù)互為私有,該選項(xiàng)可以改變某一些用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限,達(dá)到共享。RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)則默認(rèn)的規(guī)則為上級RUSHCRM-至尊版19、模塊管理模塊管理用于管理系統(tǒng)模塊以及為模塊定義新字段。點(diǎn)擊最右邊圖表可以進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)定。其中包含布局設(shè)置、字段公式、工作流。RUSHCRM-至尊版19、模塊管理模塊管理用于管理系統(tǒng)模塊RUSHCRM-至尊版20、下拉框編輯該模塊用于定制每個(gè)模塊的下拉框選項(xiàng)。并且每一個(gè)職位的下拉框是分別編輯的,RUSHCRM-至尊版20、下拉框編輯該模塊用于定制每個(gè)模塊RUSHCRM-至尊版21、一鍵式備份還原RUSHCRM至尊版支持系統(tǒng)備份,并且支持遠(yuǎn)程備份以及本地備份兩種,用戶可以自由選擇。RUSHCRM-至尊版21、一鍵式備份還原RUSHCRM至尊RUSHCRM-至尊版22、其他系統(tǒng)公告,稅率設(shè)定,公司信息都可以自定義。RUSHCRM的小工具包含計(jì)算器、設(shè)置用戶頭像、時(shí)鐘、最近瀏覽、導(dǎo)入功能、查找重復(fù)記錄等,標(biāo)簽、日歷、設(shè)置公司logo。RUSHCRM-至尊版22、其他系統(tǒng)公告,稅率設(shè)定,公司信息RUSHCRM-產(chǎn)品特色第一、RUSHcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)按照用戶數(shù)收費(fèi),一次性買斷,后續(xù)沒有費(fèi)用。
系統(tǒng)一次性買斷,以后只需要增加用戶數(shù)的費(fèi)用,基礎(chǔ)軟件包不在收取任何費(fèi)用。
第二、RUSHcrm安裝簡單,環(huán)境要求低。很多企業(yè)明白自己搭建crm系統(tǒng)無疑是客戶資料保護(hù)最好的形式,但是傳統(tǒng)的crm系統(tǒng)往往價(jià)格昂貴,硬件環(huán)境要求嚴(yán)格,后續(xù)維護(hù)成本高,阻擋了自建crm系統(tǒng)的步伐,RUSHcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)針對此項(xiàng)特地做了專業(yè)的優(yōu)化以及設(shè)計(jì),安裝方便簡單,哪怕是一臺(tái)筆記本電腦都無任何壓力,建立一套完好的crm系統(tǒng)放在內(nèi)網(wǎng),不僅防止客戶資料在公網(wǎng)上不安全,也給業(yè)務(wù)員套上了一層枷鎖,客戶資料安全將會(huì)更有保證。RUSHCRM-產(chǎn)品特色RUSHCRM-產(chǎn)品特色第三、RUSHcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用簡單,上手容易。我們的口號是,簡單,再簡單。很多企業(yè)上的信息化系統(tǒng)“功能強(qiáng)大”到自己的員工根本無法消化,從入職到離職都沒有搞清楚系統(tǒng)的使用,甚至有很多按鈕連做什么的都不知道,與其花費(fèi)大量的人力培訓(xùn)系統(tǒng)的使用,還不如找一款一目了然,方便上手的客戶關(guān)系系統(tǒng),RUSHcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)模塊清晰,砍去所有不必要的枝末,一切以人為本,一看即會(huì)。
第四、RUSHcrm提供一對一的客戶服務(wù)。任何一套系統(tǒng)部署起來很容易,但是使用起來總是有各種各樣的問題,就連簡單使用一個(gè)QQ,都會(huì)碰到各種各樣的問題,那些口口聲聲說后續(xù)不需要維護(hù)的系統(tǒng),您真的相信嗎?RUSHcrm提供一站式專業(yè)咨詢服務(wù),包含公司銷售流程的規(guī)劃,crm系統(tǒng)的使用,問題的解決,員工的使用培訓(xùn),客戶關(guān)系營銷等等都有完善的解決方案,vip客戶更是提供24小時(shí)技術(shù)服務(wù),您不止購買了一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng),更是購買了整套的銷售咨詢顧問服務(wù)。RUSHCRM-產(chǎn)品特色RUSHCRM-產(chǎn)品特色RUSHCRM-產(chǎn)品特色謝謝!謝謝!RUSHCRM至尊版
產(chǎn)品介紹RUSHCRM至尊版
產(chǎn)品介紹提綱什么是CRMRUSHCRM至尊版功能與演示RUSHCRM兄弟產(chǎn)品RUSHMAIL提綱什么是CRM一、什么是CRM一、什么是CRM什么是CRM?CRM(CustomerRelationshipManagement)
---客戶關(guān)系管理是企業(yè)以客戶為中心的營銷整體解決方案,不斷加強(qiáng)與顧客交流,了解顧客需求,并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。
CRM是企業(yè)利用信息技術(shù),充分挖掘客戶價(jià)值,通過一對一營銷原則,滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力。CRM信息利潤關(guān)系什么是CRM?CRM(CustomerRelationCRM的核心1、客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶跟進(jìn)是CRM的中心
2、銷售是企業(yè)的重要團(tuán)隊(duì),銷售管理是CRM的重要組成部分3、售后服務(wù)是維系客戶的紐帶,售后管理是CRM的關(guān)鍵4、建立合理權(quán)限,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部職位立體化管理,是CRM的特色5、把庫存、財(cái)務(wù)、銷售一體化,為數(shù)據(jù)掛鉤提供參考是CRM的主要內(nèi)容。5、通過對客戶信數(shù)據(jù)的智能化分析,建立起多重報(bào)表,捕捉更多的市場銷售機(jī)會(huì)CRM的核心1、客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶跟進(jìn)是CRM的CRM的目標(biāo)通過合適的渠道,將合適的產(chǎn)品,在合適的時(shí)間,提供給合適的客戶。滿足客戶的需求,建立完善的數(shù)據(jù)分析降低企業(yè)的成本,增加企業(yè)的收入。CRM的目標(biāo)通過合適的渠道,滿足客戶的需求,企業(yè)管理困境信息管理混亂隨意員工跳槽客戶流失費(fèi)用提成難于核算信息無法共享流轉(zhuǎn)不暢工作效率低無法監(jiān)管計(jì)劃難實(shí)施銷售難預(yù)計(jì)缺乏數(shù)據(jù)分析無法決策折扣漏洞多回扣無法監(jiān)管賬目不清晰成本不可控企業(yè)管理困境信息管理員工跳槽費(fèi)用提成信息無法工作效率低計(jì)劃難CRM的價(jià)值整合信息資源搭建共享平臺(tái)加強(qiáng)客戶互動(dòng)提高產(chǎn)品質(zhì)量改良產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)降低營運(yùn)成本提高工作效率優(yōu)化業(yè)務(wù)流程規(guī)范資源配置應(yīng)用CRM平臺(tái)CRM的價(jià)值整合信息資源搭建共享平臺(tái)加強(qiáng)客戶互動(dòng)提高產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施CRM結(jié)果據(jù)調(diào)查,成功實(shí)施CRM后:1、客戶滿意度增加20%2、銷售和服務(wù)的成本降低20%3、銷售周期減少了三分之一4、每個(gè)銷售人員的銷售額增加51%5、銷售效率提高了45%6、避免銷售離職導(dǎo)致客戶丟失的概率減少了65%5、企業(yè)利潤增加20%實(shí)施CRM結(jié)果據(jù)調(diào)查,二、RUSHCRM至尊版演示二、RUSHCRM至尊版演示RUSHCRM的版本分類企業(yè)版旗艦版至尊版全能版定制版RUSHCRM的版本分類企業(yè)版RUSHCRM-至尊版包含模塊2、權(quán)限
RUSHCRM至尊版默認(rèn)包含admin\ceo\銷售經(jīng)理\銷售\渠道經(jīng)理\渠道專員\技術(shù)經(jīng)理\技術(shù)支持\財(cái)務(wù)專員九級權(quán)限,并可以自定義更多權(quán)限,可以自定義職位,自定義分享權(quán)限,并可建立不同部門的項(xiàng)目組合作權(quán)限,建立客戶從售前轉(zhuǎn)移到售后的客戶分流權(quán)限。3、特點(diǎn)
RUSHCRM至尊版適合于銷售層級管理嚴(yán)格、經(jīng)銷商體系完善、系統(tǒng)集成項(xiàng)目銷售型、對財(cái)務(wù)發(fā)票管理嚴(yán)格、售后服務(wù)體系完善、銷售與技術(shù)支持相呼應(yīng)的各級別企業(yè)使用。RUSHCRM-至尊版包含模塊2、權(quán)限3、特點(diǎn)RUSHCRM-至尊版1、日程管理
RUSHCRM日程管理除了可以建立自己的日程,還可以邀請別人加入自己的日程管理,利用一個(gè)電話,一個(gè)會(huì)議等。RUSHCRM-至尊版1、日程管理RUSHCRM日RUSHCRM-至尊版2、潛在客戶管理模塊潛在客戶管理指的是初步溝通的客戶信息簡單記錄并進(jìn)行跟進(jìn),支持批量導(dǎo)進(jìn)導(dǎo)出,客戶有意向之后可以直接轉(zhuǎn)換成客戶以及銷售機(jī)會(huì),聯(lián)系人。RUSHCRM-至尊版2、潛在客戶管理模塊潛在客戶管理指RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版3、客戶管理模塊所有的模塊以客戶為核心,客戶可以關(guān)聯(lián)不同的聯(lián)系人,不同的銷售機(jī)會(huì),不同的文件等等,跟進(jìn)記錄系統(tǒng)自動(dòng)記錄時(shí)間,并且所有客戶內(nèi)字段都可以自定義。RUSHCRM-至尊版3、客戶管理模塊所有的模RUSHCRM-至尊版4、聯(lián)系人模塊2、權(quán)限一個(gè)客戶可以關(guān)聯(lián)多個(gè)聯(lián)系人,每一個(gè)聯(lián)系人也可以關(guān)聯(lián)多個(gè)客戶,多個(gè)銷售機(jī)會(huì)以方便跟進(jìn),聯(lián)系人里的字段可以自定義名稱以及權(quán)限。RUSHCRM-至尊版4、聯(lián)系人模塊2、權(quán)限RUSHCRM-至尊版5、銷售機(jī)會(huì)模塊
銷售機(jī)會(huì)是跟進(jìn)的主體,客戶的每一條記錄都可以及時(shí)錄入,一個(gè)客戶下面可以有多個(gè)銷售機(jī)會(huì),每個(gè)銷售機(jī)會(huì)可以分配不同的銷售去跟進(jìn),并可以跟相應(yīng)的文檔做邏輯關(guān)聯(lián)。3、特點(diǎn)
RUSHCRM至尊版適合于銷售層級管理嚴(yán)格、經(jīng)銷商體系完善、系統(tǒng)集成項(xiàng)目銷售型、對財(cái)務(wù)發(fā)票管理嚴(yán)格、售后服務(wù)體系完善、銷售與技術(shù)支持相呼應(yīng)的各級別企業(yè)使用。RUSHCRM-至尊版5、銷售機(jī)會(huì)模塊銷售機(jī)會(huì)RUSHCRM-至尊版6、渠道管理模塊渠道管理指的是經(jīng)銷商管理,可以一目了然一個(gè)經(jīng)銷商下面所跟進(jìn)的所有客戶,并且每一個(gè)客戶的頁面也可以查出所屬的渠道RUSHCRM-至尊版6、渠道管理模塊渠道管理指的是經(jīng)銷RUSHCRM-至尊版7、文檔管理模塊文件管理可以跟多個(gè)模塊進(jìn)行邏輯關(guān)聯(lián),在每一個(gè)模塊的下面都可以查到相關(guān)聯(lián)的文件。在文件管理模塊,根據(jù)后臺(tái)配置的權(quán)限結(jié)構(gòu)樹,上級默認(rèn)可以看到下級的文件;同級之間文件默認(rèn)為私有,用戶不可以查看同等級別的其它用戶文檔;通過共享規(guī)則設(shè)置,可以設(shè)置各種復(fù)雜的共享規(guī)則,包括職位之間共享,用戶之間共享,群組之間共享等;通過建立群組,可以越級,跨部門,跨組織(集團(tuán)分公司之間)進(jìn)行信息管理與共享。RUSHCRM-至尊版7、文檔管理模塊文件管理可RUSHCRM-至尊版8、報(bào)價(jià)單以及銷售單模塊客戶需要報(bào)價(jià)或者成單之后可以生成報(bào)價(jià)單或者銷售單,可以導(dǎo)出pdf格式進(jìn)行打印,方便管理,每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)的報(bào)價(jià)單以及銷售單都關(guān)聯(lián)在相應(yīng)的機(jī)會(huì)下面。RUSHCRM-至尊版8、報(bào)價(jià)單以及銷售單模塊客戶需要報(bào)價(jià)或RUSHCRM-至尊版9、服務(wù)合同服務(wù)合同指對客戶進(jìn)行服務(wù)的約定,并且可以結(jié)合故障單,一目了然。RUSHCRM-至尊版9、服務(wù)合同服務(wù)合同指對客戶進(jìn)行服務(wù)的RUSHCRM-至尊版10、項(xiàng)目管理對于跟進(jìn)周期比較久,需要銷售彼此配合的項(xiàng)目可以使用項(xiàng)目管理,項(xiàng)目有別于普通的銷售機(jī)會(huì),可以在項(xiàng)目中對相應(yīng)的人員進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)分配,以及項(xiàng)目里程碑的記錄。通常情況下,項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人為某一個(gè)項(xiàng)目組,請?jiān)陧?xiàng)目建立之前建立好相應(yīng)的項(xiàng)目組,這樣子項(xiàng)目組人員都可以看到。RUSHCRM-至尊版10、項(xiàng)目管理對于跟進(jìn)周期比RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版11、庫存管理模塊RUSHCRM庫存管理體系包含供應(yīng)商管理,產(chǎn)品管理,資產(chǎn)管理,服務(wù)管理等,是銷售進(jìn)行報(bào)價(jià)不可缺少的意向,并能根據(jù)銷售的情況及時(shí)提醒整理庫存,也能從數(shù)據(jù)上反饋出公司產(chǎn)品的銷售比例。
庫存管理的流程:供應(yīng)商管理-----產(chǎn)品管理----采購管理---銷售價(jià)格表RUSHCRM-至尊版11、庫存管理模塊RUSHCRUSHCRM-至尊版采購訂單可以將產(chǎn)品成本體現(xiàn)出來,為了以后更方便的為銷售數(shù)據(jù)服務(wù)RUSHCRM-至尊版采購訂單可以將產(chǎn)品成本體現(xiàn)RUSHCRM-至尊版價(jià)格表功能十分實(shí)用。通過它,您可以方便地管理各種產(chǎn)品的價(jià)格,根據(jù)市場策略,定制產(chǎn)品的價(jià)格表,比如VIP價(jià)格,促銷價(jià)等等。RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版12、回收站通過回收站,可以迅速恢復(fù)誤刪的記錄。RUSHCRM-至尊版12、回收站通過回收站,可以迅速恢復(fù)誤RUSHCRM-至尊版13、統(tǒng)計(jì)圖報(bào)表模塊
RUSHCRM具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以直觀體現(xiàn)銷售數(shù)據(jù),自定義所需要的任何客戶報(bào)表、聯(lián)系人報(bào)表、銷售機(jī)會(huì)報(bào)表、發(fā)票報(bào)表、銷售情況報(bào)表、庫存報(bào)表、報(bào)價(jià)單報(bào)表以及各種相關(guān)聯(lián)的模塊自定義報(bào)表。RUSHCRM的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表有21個(gè),涵蓋了各個(gè)模塊,并且可以再模塊的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次定制。RUSHCRM-至尊版13、統(tǒng)計(jì)圖報(bào)表模塊RURUSHCRM-至尊版14、權(quán)限管理Rushcrm支持自定義權(quán)限,默認(rèn)是九級權(quán)限,每一個(gè)級別的權(quán)限都可以具體到模塊以及字段RUSHCRM-至尊版14、權(quán)限管理Rushcrm支持自定義RUSHCRM-至尊版15、職位管理
職位主要用來定義職位層次關(guān)系并為用戶指定職位。至尊版默認(rèn)九個(gè)職位,相對應(yīng)默認(rèn)的九級權(quán)限,用戶可以自行修改相應(yīng)職位,或者自定義職位。RUSHCRM-至尊版15、職位管理職位主要用RUSHCRM-至尊版16、用戶管理在權(quán)限以及職位設(shè)定好之后,則可以添加CRM系統(tǒng)用戶。指定相應(yīng)的職位,并且可以設(shè)定是否為管理員。RUSHCRM-至尊版16、用戶管理在權(quán)限以及職位設(shè)定好之后RUSHCRM-至尊版17、項(xiàng)目組項(xiàng)目組用來管理基于職位、用戶和項(xiàng)目組的不同類型的組織,就是說可以將不同職位的用戶拉在同一個(gè)項(xiàng)目組,進(jìn)行統(tǒng)一配置。RUSHCRM-至尊版17、項(xiàng)目組項(xiàng)目組用來管理基于職位、用RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)則共享規(guī)則分為兩部分,全局設(shè)置以及自定義設(shè)置。默認(rèn)全局權(quán)限為私有,即每個(gè)用戶彼此不可見??蛻艨梢孕薷娜忠?guī)則。RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)則共享規(guī)則分為兩部RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)則默認(rèn)的規(guī)則為上級可以任何查看、編輯、刪除所屬下級的數(shù)據(jù),但是同級或者不屬于上下級關(guān)系的用戶彼此之間數(shù)據(jù)互為私有,該選項(xiàng)可以改變某一些用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限,達(dá)到共享。RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)則默認(rèn)的規(guī)則為上級RUSHCRM-至尊版19、模塊管理模塊管理用于管理系統(tǒng)模塊以及為模塊定義新字段。點(diǎn)擊最右邊圖表可以進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)定。其中包含布局設(shè)置、字段公式、工作流。RUSHCRM-至尊版19、模塊管理模塊管理用于管理系統(tǒng)模塊RUSHCRM-至尊版20、下拉框編輯
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