東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)集群通信保障方案(POC)課件

2013年天津東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)

集群通信保障方案2013年天津東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)

集群通信保障方案1集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保2集群通信概念

POC數(shù)字集群通信系統(tǒng)是一種用于集團(tuán)指揮調(diào)度的數(shù)字化移動(dòng)通信系統(tǒng)，是基于WCDMA3G網(wǎng)絡(luò)的多用途、高效能的無(wú)線調(diào)度通信系統(tǒng)，主要應(yīng)用于城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、交通運(yùn)輸?shù)葘I(yè)領(lǐng)域集群通信概念POC數(shù)字集群通信系統(tǒng)是一種用3集群通信系統(tǒng)組成網(wǎng)管調(diào)度臺(tái)核心網(wǎng)手持終端集群通信服務(wù)器集群通信系統(tǒng)組成網(wǎng)管調(diào)度臺(tái)核心網(wǎng)手持終端集群通信服務(wù)器4主要工作模式—組呼對(duì)講通話組呼組A主叫（發(fā)起方）一直可聽可講只可聽只可聽只可聽只可聽只可聽被叫方被叫方被叫方被叫方被叫方主要工作模式—組呼對(duì)講通話組A主叫（發(fā)起方）一直可聽可講只可5集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保6主面板按鈕分布圖PTT鍵（位于機(jī)身側(cè)面）頂部麥克風(fēng)開機(jī)鍵發(fā)送鍵開關(guān)/結(jié)束/返回鍵軟鍵菜單鍵彩色屏幕上下左右導(dǎo)航鍵底部麥克風(fēng)（位于小鍵盤下方）數(shù)字字母鍵盤聲音調(diào)節(jié)（大）聲音調(diào)節(jié)（?。┚o急呼叫鍵充電插孔（位于機(jī)身側(cè)面）主面板按鈕分布圖PTT鍵頂部麥克風(fēng)開機(jī)鍵發(fā)送鍵開關(guān)/結(jié)束/7選擇通話組借助導(dǎo)航鍵選擇通話組：在待機(jī)屏幕按菜單鍵進(jìn)入九宮格菜單，進(jìn)入，向左或向右滾動(dòng)查看，直至終端屏幕顯示需要的通話組。然后按下選擇鍵，確認(rèn)選擇。按下PTT鍵也可自動(dòng)選擇通話組并開始呼叫。②選擇鍵確認(rèn)①左右方向鍵調(diào)節(jié)通話組PTT鍵自動(dòng)選擇并發(fā)起呼叫選擇通話組借助導(dǎo)航鍵選擇通話組：在待機(jī)屏幕按菜單鍵進(jìn)入九宮格8發(fā)起組呼發(fā)起一個(gè)組呼：按下并按住PTT鍵，通話。松開PTT鍵，接聽。如果需要呼叫另一個(gè)通話組，請(qǐng)按照前面的介紹的更改/選擇通話組。按下PTT鍵，在新的通話組發(fā)起呼叫。發(fā)起呼叫后，同組的成員均可收聽到PTT鍵（按下并且按住來(lái)進(jìn)行通話）注意，按下PTT后聽到“嘟嘟”的提示音后再開始講話，以免漏話。發(fā)起組呼發(fā)起一個(gè)組呼：按下并按住PTT鍵，通話。松開PTT9電池電量說明提示說明圖標(biāo)滿（50%-100%電池容量）圖標(biāo)中（20%-50%電池容量）圖標(biāo)低（10%-20%電池容量）空?qǐng)D標(biāo)極低（5%-10%電池容量）電池容量1800毫安時(shí)待機(jī)時(shí)間600小時(shí)連續(xù)通話時(shí)間（POC）大于8小時(shí)電池電量說明提示說明圖標(biāo)滿（50%-100%電池容量10耳機(jī)圖示耳機(jī)聽筒耳機(jī)PTT鍵領(lǐng)夾耳機(jī)接口和固定鏍絲耳機(jī)圖示耳機(jī)聽筒耳機(jī)PTT鍵領(lǐng)夾耳機(jī)接口11集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保12保障措施根據(jù)省公司工作部署，無(wú)線中心、分公司政企、集客、設(shè)備廠家組成聯(lián)合保障團(tuán)隊(duì)。與客戶面對(duì)面交流，以客戶需求作為保障方案出發(fā)點(diǎn)直接上門現(xiàn)場(chǎng)溝通，了解客戶實(shí)際需求終端需求1000臺(tái)涉及XX個(gè)場(chǎng)館最大群組數(shù)為XX使用區(qū)域廣，單載扇下用戶數(shù)集中賽前六大工作POC對(duì)講保障主要工作保障措施根據(jù)省公司工作部署，無(wú)線中心、分公司政企、集客、設(shè)備13運(yùn)動(dòng)會(huì)通信保障描述“許可制”措施東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)集群通信保障“業(yè)務(wù)限制”措施“用戶分類”措施“靈活組群”措施運(yùn)動(dòng)會(huì)通信保障描述“許可制”措施東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)“業(yè)務(wù)限制14”靈活組群“措施預(yù)設(shè)群組管理員在集群系統(tǒng)的后臺(tái)管理窗口中創(chuàng)建，并配置好固定的群組成員，終端不可修改或刪除。

臨時(shí)群組會(huì)話

由用戶在終端的成員列表中選擇指定人員組成的臨時(shí)群組。存在無(wú)人發(fā)言（1分鐘，可調(diào)節(jié)）解散群組限制。

終端自建群組高級(jí)用戶可以使用終端創(chuàng)建固定群組，與預(yù)設(shè)群組一致。不存在無(wú)人發(fā)言解散群組限制?！膘`活組群“措施預(yù)設(shè)群組臨時(shí)群組會(huì)話

終端自建群組15“業(yè)務(wù)限制”措施

關(guān)閉所有用戶的雙工電話和個(gè)呼業(yè)務(wù)，只允許組呼業(yè)務(wù)使用；調(diào)整網(wǎng)內(nèi)臨時(shí)通話組時(shí)長(zhǎng)1分鐘，PTT按鍵時(shí)長(zhǎng)1分鐘；同時(shí)，減少其它數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（如GPS定位應(yīng)用等）對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)影響，東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)期間將根據(jù)通信保障級(jí)別，關(guān)閉全網(wǎng)或部分重點(diǎn)區(qū)域的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在滿足用戶指揮調(diào)度通信需求前提下，最大限度降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷?！皹I(yè)務(wù)限制”措施 關(guān)閉所有用戶的雙工電話和個(gè)呼業(yè)務(wù)，只允許16“用戶權(quán)限分類”措施

運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，為保障緊急情況下重要用戶和主要部門的指揮調(diào)度通信暢通，對(duì)用戶實(shí)施通信保障分類，考慮優(yōu)先保障次序全網(wǎng)用戶分為L(zhǎng)1、L2、L3、L4、L5、L6、L7等若干類別。針對(duì)突發(fā)事件的類型和嚴(yán)重程度，將七個(gè)類別的用戶劃分為保障用戶、限制用戶、關(guān)閉用戶三類。在實(shí)行1、2、3級(jí)應(yīng)急通信保障時(shí)，按照預(yù)先劃定的三類用戶范圍，開展應(yīng)急通信保障工作?！坝脩魴?quán)限分類”措施 運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，為保障緊急情況下重要用戶17“許可制”措施針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的大規(guī)模的通話組，在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，如不加以限制，將會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)部分區(qū)域通信擁堵，尤其是運(yùn)動(dòng)會(huì)中心區(qū)產(chǎn)生擁堵的可能性極大。因此，對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心區(qū)實(shí)施通話組許可制措施，為政務(wù)用戶和公安用戶提供XX個(gè)可靠通話組，為組委用戶和公益用戶提供XX個(gè)可靠通話組?！霸S可制”措施針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的大規(guī)模的通話組18賽前保障工作啟用終端QoS，提高單呼成功率，提升通話質(zhì)量全網(wǎng)系統(tǒng)參數(shù)核查與優(yōu)化，有效提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量覆蓋、容量?jī)?yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)壓力測(cè)試編制教材，組織培訓(xùn)業(yè)務(wù)演練賽前保障工作啟用終端QoS，提高單呼成功率，提升通話質(zhì)量19賽時(shí)總體工作聯(lián)通對(duì)講保障架構(gòu)相對(duì)獨(dú)立，保障人員與大網(wǎng)復(fù)用以現(xiàn)場(chǎng)巡測(cè)、后臺(tái)監(jiān)控作為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的重要手段以四點(diǎn)抓包為故障處理的主要手段建立3＋4＋1的故障單處理流程每2小時(shí)短信通報(bào)每日保障分析日?qǐng)?bào)賽時(shí)總體工作聯(lián)通對(duì)講保障架構(gòu)相對(duì)獨(dú)立，保障人員與大網(wǎng)復(fù)用20賽時(shí)保障措施以專家組為保障核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡測(cè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析貼近客戶保障賽時(shí)保障措施以專家組為保障核心團(tuán)隊(duì)21集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保22強(qiáng)插話組呼中，高優(yōu)先級(jí)的用戶，可以按PTT鍵打斷一個(gè)低優(yōu)先級(jí)用戶的呼叫，獲得話權(quán)，參與講話用戶A講話中組用戶A組用戶B組用戶N高級(jí)用戶組呼強(qiáng)插話強(qiáng)插話組呼中，高優(yōu)先級(jí)的用戶，可以按PTT鍵打斷一個(gè)低優(yōu)先級(jí)23主動(dòng)邀請(qǐng)有邀請(qǐng)權(quán)限的用戶可通過終端向群組內(nèi)其他用戶發(fā)起邀請(qǐng)，使其他用戶加入當(dāng)前會(huì)話邀請(qǐng)邀請(qǐng)邀請(qǐng)主動(dòng)邀請(qǐng)有邀請(qǐng)權(quán)限的用戶可通過終端向群組內(nèi)其他用戶發(fā)起邀請(qǐng)，24強(qiáng)拆組呼中，根據(jù)需要可以強(qiáng)行拆除用戶的呼叫連接或聽話連接用戶A組呼中強(qiáng)插話組用戶A組用戶B組用戶N高級(jí)用戶強(qiáng)拆組呼中，根據(jù)需要可以強(qiáng)行拆除用戶的呼叫連接或聽話連接用戶25遲后進(jìn)入組用戶A組用戶B組用戶N用戶A組呼用戶B遲后進(jìn)入到組呼中組呼發(fā)起后，發(fā)起時(shí)不在這個(gè)組呼中的組成員用戶可以選擇進(jìn)入并即時(shí)收聽該組呼遲后進(jìn)入組用戶A組用戶B組用戶N用戶A組呼用戶B遲后進(jìn)入到組26廣播呼叫高級(jí)用戶用戶A用戶B用戶N廣播一個(gè)主叫方與多個(gè)被叫方（即一對(duì)多）之間的單工呼叫廣播呼叫過程中，只有廣播呼叫發(fā)起者允許說話，而其他用戶只能接聽，不能發(fā)言廣播呼叫高級(jí)用戶用戶A用戶B用戶N廣播一個(gè)主叫方與多個(gè)被叫方27集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保28總則

為保障運(yùn)動(dòng)會(huì)工作的有序進(jìn)行，集群終端的使用必須遵守如下規(guī)范：集群終端必須用于正常的工作通信，不得使用終端進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的通信；通話必須簡(jiǎn)練明確，切中要害；通話要語(yǔ)速適中、清晰易懂；所有工作人員必須遵循發(fā)起呼叫、應(yīng)答呼叫及通話結(jié)束的統(tǒng)一語(yǔ)言規(guī)范；聽從場(chǎng)館集群技術(shù)負(fù)責(zé)人的指揮；集群技術(shù)負(fù)責(zé)人或公司東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)保障團(tuán)隊(duì)宣布將發(fā)布重要事件時(shí)，必須停止呼叫和通話，讓出無(wú)線信道；集群電話為貴重物品，必須妥善保存，嚴(yán)防丟失損壞；如發(fā)生丟失，立即報(bào)告，以便系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商及時(shí)對(duì)終端遙斃，確保用戶信息安全?？倓t為保障運(yùn)動(dòng)會(huì)工作的有序進(jìn)行，集群終端的使用必須遵守如下29管理辦法

使用區(qū)域：競(jìng)賽場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)使用的集群終端僅供本團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)的競(jìng)賽場(chǎng)館紅線范圍內(nèi)進(jìn)行場(chǎng)館運(yùn)行及賽事組織應(yīng)急指揮調(diào)度使用，不得帶出所負(fù)責(zé)的競(jìng)賽場(chǎng)館；分發(fā)：競(jìng)賽場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)集群終端將根據(jù)場(chǎng)館運(yùn)行需求由場(chǎng)館集群設(shè)備分發(fā)間工作人員統(tǒng)一分發(fā)到各業(yè)務(wù)口/崗位。所有分發(fā)的終端將由個(gè)人或業(yè)務(wù)口指定的代表進(jìn)行簽收。一旦確認(rèn)收到設(shè)備，各業(yè)務(wù)口將負(fù)責(zé)這些資產(chǎn)的管理，并對(duì)丟失、損壞負(fù)責(zé)。終端分發(fā)僅在場(chǎng)館內(nèi)的集群設(shè)備分發(fā)間內(nèi)進(jìn)行。所有工作人員必須遵循發(fā)起呼叫、應(yīng)答呼叫及通話結(jié)束的統(tǒng)一語(yǔ)言規(guī)范；使用：競(jìng)賽場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)場(chǎng)館運(yùn)行期間，在每項(xiàng)競(jìng)賽及相關(guān)活動(dòng)開始前，集群終端在場(chǎng)館集群設(shè)備分發(fā)間分發(fā)給各用戶；競(jìng)賽及相關(guān)活動(dòng)結(jié)束后用戶回到場(chǎng)館集群設(shè)備分發(fā)間歸還集群設(shè)備，以供充電保養(yǎng)。場(chǎng)館運(yùn)行中由專門分發(fā)員負(fù)責(zé)為各崗位提供備用電池及損壞話機(jī)的更換。集群終端按崗位核發(fā)，僅供當(dāng)班人員使用，并必須于當(dāng)日班次結(jié)束后交回集群分發(fā)間進(jìn)行充電保養(yǎng)，以保證下一班次的正常使用。因集群終端涉及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮調(diào)度重要信息，如發(fā)生丟失情況，應(yīng)馬上報(bào)告信息技術(shù)監(jiān)控中心（ITCC）對(duì)丟失設(shè)備進(jìn)行遙斃。集群終端屬貴重物品，使用人簽訂《數(shù)字集群終端使用責(zé)任書》后，應(yīng)愛惜使用，妥善保管。違規(guī)使用造成丟失損壞的，由當(dāng)事人按亞組委規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。如各團(tuán)隊(duì)在集群終端使用中有特殊需求，須經(jīng)各場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)信息技術(shù)經(jīng)理或指定的工作人員填寫《集群終端特殊需求申請(qǐng)表》，報(bào)ITCC批準(zhǔn)。管理辦法使用區(qū)域：競(jìng)賽場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)使用的集群終端僅供本團(tuán)隊(duì)30每日分發(fā)按照?qǐng)鲳^每日工作時(shí)間表，準(zhǔn)時(shí)到崗，準(zhǔn)備好集群分發(fā)單。首次配發(fā)需領(lǐng)用設(shè)備的工作人員填寫《集群使用責(zé)任書》核對(duì)工作人員領(lǐng)取對(duì)講機(jī)時(shí)的簽名是否和注冊(cè)卡姓名一致。將對(duì)講機(jī)開機(jī)，檢查音量和電池電量，交給工作人員。核對(duì)終端的資產(chǎn)編號(hào)。不予發(fā)放，要求其通知本臺(tái)對(duì)講機(jī)使用人自己來(lái)領(lǐng)取，并將情況告知場(chǎng)館信息技術(shù)經(jīng)理。是否正確使用電池充電器，為前一天替換下來(lái)的電池充電，所有電池充電工作結(jié)束后，切斷電源，收好電池。123.13.24集群終端按崗位于賽前2小時(shí)開始簽字核對(duì)發(fā)放，僅供當(dāng)班人員使用，并必須于當(dāng)日班次結(jié)束后（即賽后1小時(shí)之內(nèi)）交回集群分發(fā)間充電保養(yǎng)（專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)自行充電保養(yǎng)），保證下一班次的正常使用。每日分發(fā)按照?qǐng)鲳^每日工作時(shí)間表，準(zhǔn)時(shí)到崗，準(zhǔn)備好集群分發(fā)單。31每日回收回收設(shè)備時(shí)，認(rèn)真檢查設(shè)備是否完好，附件是否齊全，主機(jī)及各種附件是否可以正常使用（無(wú)進(jìn)液、無(wú)摔損）。不允許歸還人簽字，請(qǐng)其等待并立即通知信息技術(shù)經(jīng)理到集群分發(fā)間解決問題。同時(shí)報(bào)告給場(chǎng)館群應(yīng)急團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)歸還人在《集群分發(fā)單》簽字，關(guān)機(jī)并更換已充滿電的電池，按設(shè)備編號(hào)整齊擺放在貨架上。全部回收工作結(jié)束后，通過短信將回收情況報(bào)告給場(chǎng)館群應(yīng)急團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，告知場(chǎng)館信息技術(shù)經(jīng)理回收工作完成，結(jié)束一天工作。否是12.12.23每日回收回收設(shè)備時(shí)，認(rèn)真檢查設(shè)備是否完好，附件是否齊全，主機(jī)32感謝聆聽！感謝聆聽！332013年天津東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)

集群通信保障方案2013年天津東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)

集群通信保障方案34集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保35集群通信概念

POC數(shù)字集群通信系統(tǒng)是一種用于集團(tuán)指揮調(diào)度的數(shù)字化移動(dòng)通信系統(tǒng)，是基于WCDMA3G網(wǎng)絡(luò)的多用途、高效能的無(wú)線調(diào)度通信系統(tǒng)，主要應(yīng)用于城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、交通運(yùn)輸?shù)葘I(yè)領(lǐng)域集群通信概念POC數(shù)字集群通信系統(tǒng)是一種用36集群通信系統(tǒng)組成網(wǎng)管調(diào)度臺(tái)核心網(wǎng)手持終端集群通信服務(wù)器集群通信系統(tǒng)組成網(wǎng)管調(diào)度臺(tái)核心網(wǎng)手持終端集群通信服務(wù)器37主要工作模式—組呼對(duì)講通話組呼組A主叫（發(fā)起方）一直可聽可講只可聽只可聽只可聽只可聽只可聽被叫方被叫方被叫方被叫方被叫方主要工作模式—組呼對(duì)講通話組A主叫（發(fā)起方）一直可聽可講只可38集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保39主面板按鈕分布圖PTT鍵（位于機(jī)身側(cè)面）頂部麥克風(fēng)開機(jī)鍵發(fā)送鍵開關(guān)/結(jié)束/返回鍵軟鍵菜單鍵彩色屏幕上下左右導(dǎo)航鍵底部麥克風(fēng)（位于小鍵盤下方）數(shù)字字母鍵盤聲音調(diào)節(jié)（大）聲音調(diào)節(jié)（?。┚o急呼叫鍵充電插孔（位于機(jī)身側(cè)面）主面板按鈕分布圖PTT鍵頂部麥克風(fēng)開機(jī)鍵發(fā)送鍵開關(guān)/結(jié)束/40選擇通話組借助導(dǎo)航鍵選擇通話組：在待機(jī)屏幕按菜單鍵進(jìn)入九宮格菜單，進(jìn)入，向左或向右滾動(dòng)查看，直至終端屏幕顯示需要的通話組。然后按下選擇鍵，確認(rèn)選擇。按下PTT鍵也可自動(dòng)選擇通話組并開始呼叫。②選擇鍵確認(rèn)①左右方向鍵調(diào)節(jié)通話組PTT鍵自動(dòng)選擇并發(fā)起呼叫選擇通話組借助導(dǎo)航鍵選擇通話組：在待機(jī)屏幕按菜單鍵進(jìn)入九宮格41發(fā)起組呼發(fā)起一個(gè)組呼：按下并按住PTT鍵，通話。松開PTT鍵，接聽。如果需要呼叫另一個(gè)通話組，請(qǐng)按照前面的介紹的更改/選擇通話組。按下PTT鍵，在新的通話組發(fā)起呼叫。發(fā)起呼叫后，同組的成員均可收聽到PTT鍵（按下并且按住來(lái)進(jìn)行通話）注意，按下PTT后聽到“嘟嘟”的提示音后再開始講話，以免漏話。發(fā)起組呼發(fā)起一個(gè)組呼：按下并按住PTT鍵，通話。松開PTT42電池電量說明提示說明圖標(biāo)滿（50%-100%電池容量）圖標(biāo)中（20%-50%電池容量）圖標(biāo)低（10%-20%電池容量）空?qǐng)D標(biāo)極低（5%-10%電池容量）電池容量1800毫安時(shí)待機(jī)時(shí)間600小時(shí)連續(xù)通話時(shí)間（POC）大于8小時(shí)電池電量說明提示說明圖標(biāo)滿（50%-100%電池容量43耳機(jī)圖示耳機(jī)聽筒耳機(jī)PTT鍵領(lǐng)夾耳機(jī)接口和固定鏍絲耳機(jī)圖示耳機(jī)聽筒耳機(jī)PTT鍵領(lǐng)夾耳機(jī)接口44集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保45保障措施根據(jù)省公司工作部署，無(wú)線中心、分公司政企、集客、設(shè)備廠家組成聯(lián)合保障團(tuán)隊(duì)。與客戶面對(duì)面交流，以客戶需求作為保障方案出發(fā)點(diǎn)直接上門現(xiàn)場(chǎng)溝通，了解客戶實(shí)際需求終端需求1000臺(tái)涉及XX個(gè)場(chǎng)館最大群組數(shù)為XX使用區(qū)域廣，單載扇下用戶數(shù)集中賽前六大工作POC對(duì)講保障主要工作保障措施根據(jù)省公司工作部署，無(wú)線中心、分公司政企、集客、設(shè)備46運(yùn)動(dòng)會(huì)通信保障描述“許可制”措施東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)集群通信保障“業(yè)務(wù)限制”措施“用戶分類”措施“靈活組群”措施運(yùn)動(dòng)會(huì)通信保障描述“許可制”措施東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)“業(yè)務(wù)限制47”靈活組群“措施預(yù)設(shè)群組管理員在集群系統(tǒng)的后臺(tái)管理窗口中創(chuàng)建，并配置好固定的群組成員，終端不可修改或刪除。

臨時(shí)群組會(huì)話

由用戶在終端的成員列表中選擇指定人員組成的臨時(shí)群組。存在無(wú)人發(fā)言（1分鐘，可調(diào)節(jié)）解散群組限制。

終端自建群組高級(jí)用戶可以使用終端創(chuàng)建固定群組，與預(yù)設(shè)群組一致。不存在無(wú)人發(fā)言解散群組限制?！膘`活組群“措施預(yù)設(shè)群組臨時(shí)群組會(huì)話

終端自建群組48“業(yè)務(wù)限制”措施

關(guān)閉所有用戶的雙工電話和個(gè)呼業(yè)務(wù)，只允許組呼業(yè)務(wù)使用；調(diào)整網(wǎng)內(nèi)臨時(shí)通話組時(shí)長(zhǎng)1分鐘，PTT按鍵時(shí)長(zhǎng)1分鐘；同時(shí)，減少其它數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（如GPS定位應(yīng)用等）對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)影響，東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)期間將根據(jù)通信保障級(jí)別，關(guān)閉全網(wǎng)或部分重點(diǎn)區(qū)域的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在滿足用戶指揮調(diào)度通信需求前提下，最大限度降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷?！皹I(yè)務(wù)限制”措施 關(guān)閉所有用戶的雙工電話和個(gè)呼業(yè)務(wù)，只允許49“用戶權(quán)限分類”措施

運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，為保障緊急情況下重要用戶和主要部門的指揮調(diào)度通信暢通，對(duì)用戶實(shí)施通信保障分類，考慮優(yōu)先保障次序全網(wǎng)用戶分為L(zhǎng)1、L2、L3、L4、L5、L6、L7等若干類別。針對(duì)突發(fā)事件的類型和嚴(yán)重程度，將七個(gè)類別的用戶劃分為保障用戶、限制用戶、關(guān)閉用戶三類。在實(shí)行1、2、3級(jí)應(yīng)急通信保障時(shí)，按照預(yù)先劃定的三類用戶范圍，開展應(yīng)急通信保障工作?！坝脩魴?quán)限分類”措施 運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，為保障緊急情況下重要用戶50“許可制”措施針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的大規(guī)模的通話組，在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，如不加以限制，將會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)部分區(qū)域通信擁堵，尤其是運(yùn)動(dòng)會(huì)中心區(qū)產(chǎn)生擁堵的可能性極大。因此，對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心區(qū)實(shí)施通話組許可制措施，為政務(wù)用戶和公安用戶提供XX個(gè)可靠通話組，為組委用戶和公益用戶提供XX個(gè)可靠通話組?！霸S可制”措施針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的大規(guī)模的通話組51賽前保障工作啟用終端QoS，提高單呼成功率，提升通話質(zhì)量全網(wǎng)系統(tǒng)參數(shù)核查與優(yōu)化，有效提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量覆蓋、容量?jī)?yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)壓力測(cè)試編制教材，組織培訓(xùn)業(yè)務(wù)演練賽前保障工作啟用終端QoS，提高單呼成功率，提升通話質(zhì)量52賽時(shí)總體工作聯(lián)通對(duì)講保障架構(gòu)相對(duì)獨(dú)立，保障人員與大網(wǎng)復(fù)用以現(xiàn)場(chǎng)巡測(cè)、后臺(tái)監(jiān)控作為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的重要手段以四點(diǎn)抓包為故障處理的主要手段建立3＋4＋1的故障單處理流程每2小時(shí)短信通報(bào)每日保障分析日?qǐng)?bào)賽時(shí)總體工作聯(lián)通對(duì)講保障架構(gòu)相對(duì)獨(dú)立，保障人員與大網(wǎng)復(fù)用53賽時(shí)保障措施以專家組為保障核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡測(cè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析貼近客戶保障賽時(shí)保障措施以專家組為保障核心團(tuán)隊(duì)54集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保55強(qiáng)插話組呼中，高優(yōu)先級(jí)的用戶，可以按PTT鍵打斷一個(gè)低優(yōu)先級(jí)用戶的呼叫，獲得話權(quán)，參與講話用戶A講話中組用戶A組用戶B組用戶N高級(jí)用戶組呼強(qiáng)插話強(qiáng)插話組呼中，高優(yōu)先級(jí)的用戶，可以按PTT鍵打斷一個(gè)低優(yōu)先級(jí)56主動(dòng)邀請(qǐng)有邀請(qǐng)權(quán)限的用戶可通過終端向群組內(nèi)其他用戶發(fā)起邀請(qǐng)，使其他用戶加入當(dāng)前會(huì)話邀請(qǐng)邀請(qǐng)邀請(qǐng)主動(dòng)邀請(qǐng)有邀請(qǐng)權(quán)限的用戶可通過終端向群組內(nèi)其他用戶發(fā)起邀請(qǐng)，57強(qiáng)拆組呼中，根據(jù)需要可以強(qiáng)行拆除用戶的呼叫連接或聽話連接用戶A組呼中強(qiáng)插話組用戶A組用戶B組用戶N高級(jí)用戶強(qiáng)拆組呼中，根據(jù)需要可以強(qiáng)行拆除用戶的呼叫連接或聽話連接用戶58遲后進(jìn)入組用戶A組用戶B組用戶N用戶A組呼用戶B遲后進(jìn)入到組呼中組呼發(fā)起后，發(fā)起時(shí)不在這個(gè)組呼中的組成員用戶可以選擇進(jìn)入并即時(shí)收聽該組呼遲后進(jìn)入組用戶A組用戶B組用戶N用戶A組呼用戶B遲后進(jìn)入到組59廣播呼叫高級(jí)用戶用戶A用戶B用戶N廣播一個(gè)主叫方與多個(gè)被叫方（即一對(duì)多）之間的單工呼叫廣播呼叫過程中，只有廣播呼叫發(fā)起者允許說話，而其他用戶只能接聽，不能發(fā)言廣播呼叫高級(jí)用戶用戶A用戶B用戶N廣播一個(gè)主叫方與多個(gè)被叫方60集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保障措施集群通信概念終端操作使用特定功能定制終端管理及使用規(guī)范通信保61總則

為保障運(yùn)動(dòng)會(huì)工作的有序進(jìn)行，集群終端的使用必須遵守如下規(guī)范：集群終端必須用于正常的工作通信，不得使用終端進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的通信；通話必須簡(jiǎn)練明確，切中要害；通話要語(yǔ)速適中、清晰易懂；所有工作人員必須遵循發(fā)起呼叫、應(yīng)答呼叫及通話結(jié)束的統(tǒng)一語(yǔ)言規(guī)范；聽從場(chǎng)館集群技術(shù)負(fù)責(zé)人的指揮；集群技術(shù)負(fù)責(zé)人或公司東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)保障團(tuán)隊(duì)宣布將發(fā)布重要事件時(shí)，必須停止呼叫和通話，讓出無(wú)線信道；集群電話為貴重物品，必須妥善保存，嚴(yán)防丟失損壞；如發(fā)生丟失，立即報(bào)告，以便系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商及時(shí)對(duì)終端遙斃，確保用戶信息安全?？倓t為保障運(yùn)動(dòng)會(huì)工作的有序進(jìn)行，集群終端的使用必須遵守如下62管理辦法

使用區(qū)域：競(jìng)賽場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)使用的集群終端僅供本團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)的競(jìng)賽場(chǎng)館紅線范圍內(nèi)進(jìn)行場(chǎng)館運(yùn)行及賽事組織應(yīng)急指揮調(diào)度使用，不得帶出所負(fù)責(zé)的競(jìng)賽場(chǎng)館；分發(fā)：競(jìng)賽場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)集群終端將根據(jù)場(chǎng)館運(yùn)行需求由場(chǎng)館集群設(shè)備分發(fā)間工作人員統(tǒng)一分發(fā)到各業(yè)務(wù)口/崗位。所有分發(fā)的終端將由個(gè)人或業(yè)務(wù)口指定的代表進(jìn)行簽收。一旦確認(rèn)收到設(shè)備，各業(yè)務(wù)口將負(fù)責(zé)這些資產(chǎn)的管理，并對(duì)丟失、損壞負(fù)責(zé)。終端分發(fā)僅在場(chǎng)館內(nèi)的集群設(shè)備分發(fā)間內(nèi)進(jìn)行。所有工作人員必須遵循發(fā)起呼叫、應(yīng)答呼叫及通話結(jié)束的統(tǒng)一語(yǔ)言規(guī)范；使用：競(jìng)賽場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)場(chǎng)館運(yùn)行期間，在每項(xiàng)競(jìng)賽及相關(guān)活動(dòng)開始前，集群終端在