工作分析復(fù)習(xí)

PAGEPAGE28工作分析復(fù)習(xí)一、單項(xiàng)選擇題(在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。)1．“工作分析問卷”的開發(fā)者是（C）A．賽迪?范B.巴魯斯C．麥考密克D.斯考特2．工作信息收集方法中應(yīng)用最為廣泛的方法是（B）A．問卷法B.面談法C．工作日志法D．觀察法3．在人力資源管理中，確定任職資格的依據(jù)是(A)A.工作職責(zé)D．工作流程C.工作權(quán)限D(zhuǎn).工作關(guān)系4．只有問題而沒有給出備選答案，需要由被調(diào)查者根據(jù)自己的判斷來填寫的問卷方式屬于(D)A.非結(jié)構(gòu)式問卷B.混合式問卷C.封閉式問卷D.開放式問卷5．對(duì)于工作周期很長(zhǎng)和突發(fā)事件較多的工作比較適合的觀察方法是(D)A．直接觀察法B．間接觀察法C.階段觀察法D.工作表演法6．在選擇工作信息收集方法時(shí)需要考慮的首要因素是(C)A．工作信息的來源B.分析崗位的特征C.工作分析的目的D.實(shí)際條件的限制7．工作識(shí)別中最重要的項(xiàng)目是(B)A．工作概要B.工作名稱C.工作編號(hào)D.工作地點(diǎn)8.從編制的直接目的來看，工作描述為工作評(píng)價(jià)、工作分類提供了依據(jù)，工作描述的中心是(A)A.“工作”B．“人員”C.“勝任力”D．“職務(wù)”9．以手工操作為主的工種的定編定員適合采用的方法是(C)A．按設(shè)備定編定員B．按崗位定編定員C.按工作效率定編定員D.按比例定編定員10.企業(yè)崗位設(shè)置的基本原則是(B)A.因人設(shè)崗B.因事設(shè)崗C.人崗結(jié)合D.人崗分離11．古典工作設(shè)計(jì)理論開始于(A)A．20世紀(jì)初的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)B.雙因素理論C.工作特征理論D.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論12．知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)的指導(dǎo)理論主要是(C)A.工作特征理論B．跨學(xué)科理論C.激勵(lì)理論D．HP工作設(shè)計(jì)理論13．在諸多工作評(píng)價(jià)方法中，最簡(jiǎn)單、最易操作的一種方法是(B)A．分類法B．排列法C．評(píng)分法D．因素比較法14．崗位分類總的原則是(A)A.以事為中心D．以人為中心C.以物為中心D．以崗位為中心15．通過測(cè)試衡量候選人所具備的對(duì)于履行應(yīng)聘崗位職責(zé)所必須的知識(shí)是(C)A.認(rèn)知能力測(cè)試B.身體能力測(cè)試C.業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試D.工作樣本測(cè)試16.設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)是(B)A．工作任務(wù)B.工作分析C.工作內(nèi)容D.工作設(shè)計(jì)17．影響績(jī)效的最直接因素是(D)A．工作說明書B.工作規(guī)范C.工作分析D．工作描述18．在工作設(shè)計(jì)的方法中，具有更強(qiáng)的縱向擴(kuò)大化特征的方法是（C）A.彈性工作制B.壓縮工作周C.自我管理工作團(tuán)隊(duì)D．綜合性團(tuán)隊(duì)19.增加工作的深度,允許員工對(duì)他們的工作施加更大的控制,這種工作設(shè)計(jì)的方法是(A)A.工作豐富化B.工作輪換C.工作專業(yè)化D.工作擴(kuò)大化20.用簡(jiǎn)練的語言文字闡述工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和要達(dá)到的工作目標(biāo)是（C）A．工作識(shí)別B.工作職責(zé)C.工作概要D.工作關(guān)系21.工作責(zé)任的設(shè)計(jì)（B）反授予權(quán)限的范圍。A．應(yīng)大于B.不能大于也不能小于C.兩者無關(guān)D.應(yīng)小于22．由評(píng)定小組評(píng)定幾個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值，然后按重要性排列，這種方法是崗位評(píng)價(jià)的（B）A．分類法B.序列法C.評(píng)分法D.因素比較法23.泰勒的科學(xué)管理原現(xiàn)原理的理論基礎(chǔ)是亞當(dāng)?斯密提出的（A）A.工作專業(yè)化B.職能專業(yè)化C.工作豐富化D.工作崗位的改變24.工作擴(kuò)大化是指（A）A.工作的范圍擴(kuò)大B.工作內(nèi)容的基本改變C.工作責(zé)任的基本改變D.工作崗位的改變25.調(diào)查表中回答問題的方式主要由封閉式和（A）A.開放式B.跳越式C.相倚性回答方式D.漏斗形技術(shù)26.以下哪一項(xiàng)不是工作抽樣法的特點(diǎn)（C）A.適用范圍廣B.節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用C.受被觀測(cè)人員生理心理上的影響D.大大減少工作量27.工時(shí)利用率在建材行業(yè)中是（C）要素的具體表現(xiàn)。A.勞動(dòng)責(zé)任B.勞動(dòng)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.勞動(dòng)條件28.以工作崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息的過程是（D）A.崗位研究B.職位分析C.工作評(píng)價(jià)D.崗位調(diào)查29.以下哪一項(xiàng)不屬于改進(jìn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容（B）A.工作擴(kuò)大化B.崗位數(shù)目的調(diào)整C.工作滿負(fù)荷D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化30.外語水平在知識(shí)能力規(guī)范中，屬于（B）項(xiàng)目要求。A.職責(zé)要求B.知識(shí)要求C.能力要求D.經(jīng)歷要求31.企業(yè)中的成員為了完成某一特定的任務(wù)，需要做的一系列相關(guān)的工作是指（B）A.工作職責(zé)B.工作流程C.工作權(quán)限D(zhuǎn).工作關(guān)系32.工作分析與工作評(píng)價(jià)制度首先推廣應(yīng)用的領(lǐng)域是（C）A.政府部門B.軍隊(duì)C.工商企業(yè)D.教育領(lǐng)域33.在現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上對(duì)每個(gè)工作崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力、工作負(fù)荷、任職資格等進(jìn)行初步分析，為進(jìn)一步調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)的工作分析方法是（B）A.主管人員分析法B.資料分析法C.工作日志法D.能力要求法34.對(duì)于工作周期很長(zhǎng)和突發(fā)事件較多的工作比較任適合的觀察方法是（D）A.直接觀察法B.間接觀察法C.階段觀察法D.工作表演法35.需要對(duì)其工作態(tài)度、動(dòng)機(jī)等深層次內(nèi)容有詳細(xì)和深刻的了解，收集信息一般采用的方法是（D）A.面談法B.問卷法C.工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)D.人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)36.有可能提供關(guān)于工作的最真實(shí)、最可靠的信息的主體是（B）A.工作分析專家B.工作任職者C.工作任職者的上級(jí)主管D.客戶37.勝任崗位工作要求具備的技術(shù)能力被稱為（B）A.工作實(shí)例B.應(yīng)會(huì)C.應(yīng)知D.工作原理38.工作識(shí)別中最重要的項(xiàng)目是（A）A.工作名稱B.工作地點(diǎn)C.工作編號(hào)D.工作概要39.通常檢修工、質(zhì)檢工、電工等崗位定編員采用的方法是（B）A.按設(shè)備B.按崗位C.按效率D.按比例40.將職責(zé)和權(quán)力委派給下屬稱為（B）A.轉(zhuǎn)讓B.授權(quán)C.轉(zhuǎn)移D.越權(quán)41.崗位在工作過程中對(duì)任職者技術(shù)素質(zhì)方面的要求是指（B）A.工作責(zé)任B.工作技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.工作環(huán)境42.崗位在工作過程中對(duì)任職者技術(shù)素質(zhì)方面的要求是指（B）A.工作責(zé)任B.工作技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.工作43.美國(guó)聯(lián)邦政府最初使用的工作評(píng)價(jià)方法是（B）A.評(píng)分法B.分類法C.排列法D.因素比較法44.崗位分類的重要前提是（A）A.工作分析B.工作評(píng)價(jià)C.工作設(shè)計(jì)D.工作調(diào)查45.崗位分類總的原則是（A）A.以事為中心B.以人為中心C.以物為中心D.以崗位為中心46.對(duì)性質(zhì)相同的每一個(gè)崗位，按其工作難易繁簡(jiǎn)程度、責(zé)任大小以及崗位任職者所需具備的資格條件等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行崗位分類的是（A）A.崗位縱向分類B.崗位橫向分類C.崗位結(jié)構(gòu)分類D.崗位層次分類47.根據(jù)組織歷史上的人員資料，采用影響組織人力資源變化的因素作為變量，預(yù)測(cè)組織在未來某一時(shí)點(diǎn)完成預(yù)計(jì)任務(wù)所需要的人員數(shù)量，這種方法是（D）A.現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法C.自上而下法D.統(tǒng)計(jì)學(xué)法48.人員預(yù)算的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的（A）A.招聘工作計(jì)劃B.工作分析計(jì)劃C.崗位分析計(jì)劃D.培訓(xùn)需求計(jì)劃49.作為一個(gè)培訓(xùn)效果問題，員工培訓(xùn)需要進(jìn)行（A）A.工作任務(wù)分析B.工作內(nèi)容分析C.投資收益分析D.培訓(xùn)目的分析50.績(jī)效管理是一種檢查工作與任務(wù)完成情況的（A）A.手段B.目的C.任務(wù)D.目標(biāo)51.實(shí)現(xiàn)某一特定目的的從事的具體活動(dòng)被稱為（ A）A.任務(wù)B.職務(wù)C.責(zé)任D.職責(zé)52.在一個(gè)組織內(nèi)，崗位的功能越大，其能級(jí)就越（B）A.復(fù)雜B.高C.簡(jiǎn)單D.低53.采用直接觀察法進(jìn)行工作分析時(shí)，比較適合觀察者觀察的位置應(yīng)是（B）A.引人注意的B.不被工作者所注意的C.隱藏的D.光線充足的54.職業(yè)分析清單法的應(yīng)用非常有效的領(lǐng)域是（A）A.評(píng)價(jià)培訓(xùn)需求B.員工招聘C.人員安置D.績(jī)效管理55.當(dāng)組織內(nèi)的工作是高度結(jié)構(gòu)性的時(shí)候，往往采用的工作分析方法是（A）A.面談法B.問卷法C.工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)D.人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)56.在選擇工作信息收集方法時(shí)需要考慮的首要因素是（C）A.工作信息的來源B.分析崗位的特征C.工作分析的目的D.實(shí)際條件的限制57.用書面形式對(duì)組織中各類崗位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作職責(zé)與工作環(huán)境等所致做的統(tǒng)一要求是（C）A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作說明書D.工作評(píng)價(jià)58.一組在重要職責(zé)上相同的崗位的總稱叫（B）A.工作崗位B.工作名稱C.工作識(shí)別D.工作概要59.一般檢修工、質(zhì)檢工、電工等定編定員所采用的方法是（B）A.按設(shè)備B.按崗位C.按工作效率D.按比例60.組織中上級(jí)主管人員能夠直接的效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量被稱為（C）A.有效配合B.關(guān)系協(xié)調(diào)C.有效管理寬度D.最低崗位數(shù)量61.要求員工每周工作一定的時(shí)數(shù)，但在限定范圍內(nèi)可以自由地變更工作時(shí)間的一種時(shí)間安排方案是（A）A.彈性工作制B.壓縮工作周C.工作分享制D.應(yīng)急工制度62.針對(duì)知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的理念是（B）A.以能為本B.以知為本C.以價(jià)為本D.以物為本63.根據(jù)崗位職責(zé)要求給予任職者相應(yīng)的權(quán)限被稱為（C）A.以事定崗B.以崗定人C.以崗定責(zé)D.以責(zé)定權(quán)64.公務(wù)員職位分類一般是（D）A.不具有強(qiáng)制性的B.企業(yè)及其主管部門負(fù)責(zé)制定C.每個(gè)企業(yè)都可根據(jù)自己的實(shí)際情況制定D.政府專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定65.在候選人選拔的方法中，根據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的智力特征對(duì)應(yīng)聘者加以區(qū)分的方法是（A）A.認(rèn)知能力測(cè)試B.身體能力測(cè)試C.業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試D.工作樣本測(cè)試66.在工作過程中確定培訓(xùn)需求，并確保在滿足這些需求的同時(shí)，公司的金錢、時(shí)間及努力不會(huì)浪費(fèi)在無謂的培訓(xùn)活動(dòng)中是（C）A.培訓(xùn)需求分析的必要性B.培訓(xùn)需求分析步驟C.培訓(xùn)需求分析D.培訓(xùn)需求確定67.決定績(jī)效評(píng)估方式是（C）A.任職者特點(diǎn)B.績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)C.崗位特點(diǎn)D.績(jī)效評(píng)估內(nèi)容68.在工作說明書的內(nèi)容中，提供了成功地完成某項(xiàng)工作的人應(yīng)具備條件方面的信息，如教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)以及一些特殊要求的是（C）A.工作標(biāo)記B.工作概要C.工作規(guī)范D.工作聯(lián)系69.在工作評(píng)價(jià)指標(biāo)中，主要反映崗位任職者智力的付出和心理狀態(tài)的因素是（A）A.工作技能B.工作責(zé)任C.工作環(huán)境D.勞動(dòng)強(qiáng)度70.增加員工工作任務(wù)的橫向多樣性的另一種早期努力是（C）A.工作輪換B.工作專業(yè)化C.工作擴(kuò)大化D.工作豐富化71.崗位研究由崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、分類五個(gè)基本環(huán)節(jié)構(gòu)成，這一特點(diǎn)是崗位研究的（B）A．對(duì)象性B．系統(tǒng)性C．綜合性D．應(yīng)用性72.在一定的時(shí)間空間范圍內(nèi)，需要有一名員工承擔(dān)一系列相同、相近、相似的有密切聯(lián)系的生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)時(shí)，就產(chǎn)生了（B）A．職位B．崗位C．職務(wù)D．職責(zé)73．“嚴(yán)格按編制員額和崗位的任職條件標(biāo)準(zhǔn)，為企事業(yè)單位各類崗位配備數(shù)量和質(zhì)量合格的人員”是指崗位研究中的（C）A．定編B．定崗C．定員D．定額74．決定崗位能級(jí)大小的因素不包括（D）A．責(zé)任大小B．工作性質(zhì)C．任務(wù)輕重、復(fù)雜難易程度D．知識(shí)水平75．泰勒的《科學(xué)管理原理》一書出于（C）A．1895年B．1903年C．1911年D．1912年76．主要從心理學(xué)角度來進(jìn)行動(dòng)作分析的是（C）A．弗蘭克·吉爾布雷斯B．穆勒C．莉蓮·吉爾布雷斯D．泰勒77.勞動(dòng)者職責(zé)范圍信息屬于勞動(dòng)者（A）A．工作活動(dòng)過程信息B．定向的工作活動(dòng)信息C．工作衡量標(biāo)準(zhǔn)信息D．定置定位活動(dòng)的信息78．采用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)如攝像機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)備裝置記錄崗位有關(guān)信息的方法是（B）A．關(guān)鍵事件法B．活動(dòng)記錄法C．設(shè)計(jì)信息法D．檔案資料法79．在問卷調(diào)查中，先問范圍廣泛的一般問題，后問崗位相關(guān)性很強(qiáng)的問題屬于（A）A．漏斗型技術(shù)B．簡(jiǎn)潔技術(shù)C．交替提問技術(shù)D．開放式提問技術(shù)80．崗位抽樣法的基本原理是（A）A．概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)B．概率論和會(huì)計(jì)C．概率論和工效學(xué)D．概率論和勞動(dòng)定額學(xué)81．勞動(dòng)者從事勞動(dòng)活動(dòng)的繁重、緊張或密集程度指的是（D）A．勞動(dòng)負(fù)荷量B．工作效率C．腦力勞動(dòng)緊張疲勞程度D．勞動(dòng)強(qiáng)度82．對(duì)員工著裝修飾方面所做的規(guī)定屬于崗位勞動(dòng)規(guī)則中的（B）A．崗位規(guī)則B．行為規(guī)則C．時(shí)間規(guī)則D．協(xié)作規(guī)則83．崗位工作內(nèi)容的充實(shí)，有利于員工的身心健康，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的逐步提高和全面發(fā)展是崗位設(shè)計(jì)中的（A）A．工作豐富化B．工作擴(kuò)大化C．工作滿負(fù)荷D．工作環(huán)境優(yōu)化84．用平面圖或立體圖顯示產(chǎn)品加工制作的全過程是（B）A．人一機(jī)程序圖B．線圖C．流程程序圖D．作業(yè)程序圖85．行政、管理、組織方面的變革屬于（C）A．組織結(jié)構(gòu)變革B．產(chǎn)品與服務(wù)變革C．組織戰(zhàn)略變革D．技術(shù)變革86．對(duì)崗位進(jìn)行全面評(píng)估，分階段進(jìn)行地實(shí)施變革是組織結(jié)構(gòu)變革中的（C）A．改良式變革B．謹(jǐn)慎式變革C．計(jì)劃式變革D．爆破式變革87．崗位評(píng)價(jià)要素就其相關(guān)度來看，一般因素的相關(guān)系數(shù)是（C）A．0．3以下（極次要）B．0．3-0．4（次要）C．0．4-0．5D．0．8以上（主要）88．通常所說的平行比較法是指崗位評(píng)價(jià)方法中的（D）A．簡(jiǎn)單排列法B．分類法C．選擇排列法D．成對(duì)比較法（配對(duì)比較法、兩兩比較）89．在工作日制度工時(shí)中，完全用于生產(chǎn)勞動(dòng)活動(dòng)時(shí)間占制度工時(shí)總時(shí)間的百分比表示的是（A）A．工時(shí)利用率B．工時(shí)消耗率C．勞動(dòng)消耗率D．勞動(dòng)生產(chǎn)比率90．短促間隔地發(fā)生的噪聲屬于（A）A．脈沖噪聲B．穩(wěn)定噪聲C．非脈沖噪聲D．非穩(wěn)定噪聲91．從客體分布范圍上劃分，工作分析有狹義和廣義之分，其中狹義的工作分析是指(B)A.對(duì)某一工作活動(dòng)的要素進(jìn)行分析B.對(duì)某一組織的內(nèi)部各崗位工作的分C.對(duì)某一工作活動(dòng)的過程進(jìn)行分析D.對(duì)社會(huì)范圍內(nèi)崗位工作的分析92．工作分析的思想可以追溯到社會(huì)分工，但是這一詞匯出現(xiàn)在管理學(xué)領(lǐng)域則是在20世初。1916年將工作分析列為科學(xué)管理五大原則第一原則的是(C)A.亨利·法約爾B.馬克斯·韋伯C.弗雷德里克-溫斯洛·泰勒D.吉爾布雷斯夫婦93．標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系必須滿足一定的要求，以下哪一選項(xiàng)不是工作分析指標(biāo)體系的要求(B)A.可操作性B.可比性C.獨(dú)立性D.簡(jiǎn)約性94．工作評(píng)價(jià)早在上世紀(jì)70-80年代就風(fēng)靡歐美．成為內(nèi)部人力資源管理的基礎(chǔ)工具。進(jìn)行工作評(píng)價(jià)的目的有很多，但是工作評(píng)價(jià)最主要的目的是(A)A.為設(shè)計(jì)公平的薪酬提供依據(jù)B.為考核工作難度提供依據(jù)C.為考核工作強(qiáng)度提供依據(jù)D.為考核工作質(zhì)量提供依據(jù)95．觀察分析法一般是由有經(jīng)驗(yàn)的人，通過直接觀察或工具的協(xié)助等方法，記錄某一時(shí)期工作的內(nèi)容、形式和方法，并在此基礎(chǔ)上分析有關(guān)的工作因素，達(dá)到分析目的的一種活動(dòng)。實(shí)施一個(gè)完整的觀察法包括兩大環(huán)節(jié)，這兩大環(huán)節(jié)是(A)A.觀察設(shè)計(jì)與觀察實(shí)施B.公開觀察與隱蔽觀察C.直接觀察與間接觀察D.階段觀察與持續(xù)觀察96．訪談分析法的操作步驟可分為三個(gè)階段、十四個(gè)步驟。其中，第三階段是(C)A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.訪談數(shù)據(jù)整理階段D.訪談結(jié)果公布階段97．獲取信息量大、速度快且可使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理是下列哪種工作分析方法的優(yōu)點(diǎn)(C)A.工作實(shí)踐法B.觀察分析法C.問卷調(diào)查分析法D.訪談分析法98．在某一時(shí)期內(nèi)組織要求個(gè)體完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合稱為(B)A.職責(zé)B.職位C.職務(wù)D.職業(yè)99．在工作分析中，為了分析中高層管理職位及關(guān)鍵核心崗位，我們應(yīng)該使用(D)A.觀察分析法B.工作日志法C.關(guān)鍵事件法D.主題專家會(huì)議法100．平衡計(jì)分卡的最大特點(diǎn)是打破了傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)僅依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)的不足，平衡計(jì)分卡主要包括四個(gè)方面的績(jī)效指標(biāo)，它們是(C)A.財(cái)務(wù)、顧客、員工滿意度、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力B.財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)C.財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)D.財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、員工滿意度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)101．進(jìn)行工作分析的方祛有很多，但是能夠?yàn)楣ぷ鞣治鎏峁┳顬檎鎸?shí)、客觀資料的與定性資料的唯一方法卻是____，該方法目前已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于非結(jié)構(gòu)化工作分析之中。(A)A.關(guān)鍵事件分析方法B.工作要素分析表C.職能工作分析方法D.職位分析問卷102．某企業(yè)在構(gòu)建工作分析指標(biāo)體系過程中充分利用各種專著、職務(wù)說明書、研究論文等資料，以期構(gòu)建一套較為科學(xué)合理的指標(biāo)體系。從工作分析指標(biāo)體系構(gòu)建方法角度看，該企業(yè)使用的是(D)A.對(duì)象分析法C.調(diào)查咨詢法B.模塊結(jié)構(gòu)分析方法D.文獻(xiàn)查閱法103．一般來說，工作分析結(jié)果的表述主要有四種形式，以下不屬于這四種形式的選項(xiàng)是(B)A.工作描述B.工作質(zhì)量說明書C.資格說明書D.職務(wù)說明書104.訪談分析法適用于工作不可能實(shí)際去做，必須訪問工作者并由此獲得工作分析資料的一種方法。訪談分析法可分為標(biāo)準(zhǔn)訪談、非標(biāo)準(zhǔn)訪談、電話訪談和(B)A.度訪談B.集體訪談C.專家訪談D.重點(diǎn)訪談105.很多企業(yè)對(duì)一線的操作員工實(shí)施了一種“崗位工資制”的薪酬體系，實(shí)施這種薪酬體系的前提是(A)A.科學(xué)合理的崗位分析和評(píng)價(jià)B.一線操作人員的普遍認(rèn)同和接受C.不同崗位之間工資的差距不要太大D.要充分體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的理念106．工作評(píng)價(jià)方法中的要素比較法有四個(gè)操作步驟，分別是：①通過要素排列標(biāo)桿崗位；②排列其余崗位；③給每個(gè)要素分配貨幣價(jià)值；④選擇標(biāo)桿崗位。這四個(gè)步驟的操作順序是(D)A.①②③④B.④③②①C.③②④①D.④①③②107.職系是工作性質(zhì)相似的所有職位的集合，以下可以稱為職系的是(B)A.工程師B.人事行政C.辦公室主任D.營(yíng)銷副廠長(zhǎng)108．由一項(xiàng)或多項(xiàng)相互聯(lián)系的任務(wù)組成的集合叫做(A)A.職責(zé)B.職位C.職務(wù)D.職系109．工作分析中往往會(huì)使用訪談分析法，其優(yōu)點(diǎn)是(B)A.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，便于了解員工深層次想法B.有利于互動(dòng)，雙向溝通C.成本低，耗時(shí)少D.避免偏見，便于數(shù)據(jù)的量化處理110．在工作分析中，人們會(huì)設(shè)計(jì)出形式多樣的問卷來收集所需要的信息。在某項(xiàng)問卷中，設(shè)計(jì)者要求回答者對(duì)題目根據(jù)實(shí)際情況自由回答，這類調(diào)查問卷稱為(B)A.定量結(jié)構(gòu)化問卷B．非結(jié)構(gòu)化問卷C．非可控性問卷D.可控性問卷111．以下關(guān)于工作分析與工作評(píng)價(jià)的關(guān)系中，正確的是(A)A.工作分析是工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，工作評(píng)價(jià)是工作分析的邏輯結(jié)果B.工作分析是工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，工作分析是工作評(píng)價(jià)的邏輯結(jié)果C.工作評(píng)價(jià)是工作分析的基礎(chǔ)，工作分析是工作評(píng)價(jià)的邏輯結(jié)果D.工作評(píng)價(jià)是工作分析的基礎(chǔ)，工作評(píng)價(jià)是工作分析的邏輯結(jié)果112．職位分類需要在工作說明書的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向和縱向的分類，以下選項(xiàng)中不屬于縱向分類所需要遵循的原則是(D)A.根據(jù)職位的繁簡(jiǎn)難易程度B.根據(jù)責(zé)任的輕重C.根據(jù)任職資格條件D.根據(jù)員工的入職時(shí)間113．海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)認(rèn)為有三個(gè)因素是具有普適性的因素，這三個(gè)因素是(A)A.智能水平、解決問題能力、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任B.健康水平、智力水平、心理承受能力C.溝通能力、人際交往能力、概念分析能力D.智商水平、情商水平、健康水平114．正確的工作分析程序是(A)A.明確目的→選擇分析工具→收集工作信息→分析工作信息→結(jié)果評(píng)價(jià)→制定工作說明書B.選擇分析工具→明確目的→收集工作信息→分析工作信息→結(jié)果評(píng)價(jià)→制定工作說明書C.選擇分析工具→明確目的→收集工作信息→分析工作信息→制定工作說明書→結(jié)果評(píng)價(jià)D.明確目的→選擇分析工具→收集工作信息→分析工作信息→制定工作說明書→結(jié)果評(píng)價(jià)115．傾向于夸大責(zé)任和重要性的崗位分析主體是(A)A.崗位任職人員B.崗位直接主管C.外部人力資源專家D.人力資源經(jīng)理116．在選擇工作分析方法時(shí)，需要考慮很多的因索。如果單純從成本效益因素來考慮，以下屬于成本較低的工作分析方法是(C)A.訪談分析法B.關(guān)鍵事件法C.工作日志法D.任務(wù)清單分析法117．工作評(píng)價(jià)可以從兩個(gè)維度來劃分，根據(jù)使用的分析方法可分為定性方法和定量方法。以下選項(xiàng)中關(guān)于定性方法和定量方法的描述中，正確的是(B)A.定量方法用于工作間的比較B.定性方法用于工作間的比較C.定性方法側(cè)重于職位特征的分析D.定量方法側(cè)重于從整體上評(píng)價(jià)一個(gè)崗位118．資格說明書是工作分析結(jié)果的一種表述形式，以下選項(xiàng)中不屬于資格說明書的一種表達(dá)方法的是(D)A.計(jì)分法B.文字表達(dá)法C.表格法D.訪談法119．任何復(fù)雜的工作系統(tǒng)都可以從四個(gè)層面來進(jìn)行分析，這四個(gè)層面是(B)A.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制B.產(chǎn)出、投入、過程、關(guān)聯(lián)因素C.調(diào)查、實(shí)施、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果反饋D.生理、心理、智力、風(fēng)險(xiǎn)120.在工作分析的方法中，關(guān)鍵事件法的操作步驟是(C)A.工作要素的命名→關(guān)鍵事件的分類→關(guān)鍵事件的收集B.關(guān)鍵事件的分類→關(guān)鍵事件的收集→工作要素的命名C.關(guān)鍵事件的收集→關(guān)鍵事件的分類→工作要素的命名D.工作要素的命名→關(guān)鍵事件的收集→關(guān)鍵事件的分類121.任何一個(gè)工作分析指標(biāo)都包括五個(gè)方面的要素，以下選項(xiàng)中對(duì)“標(biāo)度”這個(gè)指標(biāo)的解釋正確的是(D)A.指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括B.對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義C.對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)的特征的規(guī)定D.指標(biāo)級(jí)別的范圍或程度的規(guī)定122．被譽(yù)為“工業(yè)心理學(xué)之父”的是(C)A.弗雷德里克—溫斯洛·泰勒B.弗蘭克·吉爾布雷斯C.雨果·芒斯特伯格D.亨利·法約爾123．在人力資源管理中，工作描述的作用大致可分為三類，以下選項(xiàng)中不屬于這三類的是(D)A.作為其他工作分析結(jié)果形式的基礎(chǔ)B.直接作為原始資料加以使用C.作為工作研究的依據(jù)D.作為測(cè)量員工滿意度的依據(jù)124．智力水平包括四種能力，這四種能力是(A)A.獨(dú)立能力、判斷能力、應(yīng)變能力、敏感能力B.分析能力、判斷能力、決策能力、溝通能力C.學(xué)習(xí)能力、工作能力、分析能力、應(yīng)變能力D.活動(dòng)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力125．對(duì)于比較簡(jiǎn)單且不斷重復(fù)的工作，可以使用的工作分析方法是(A)A.觀察分析法B.主管人員分析法C.訪淡分析法D.問卷調(diào)查分析法126．從信度比較的視角來考察，以下正確的論述是(A)A.職位分析問卷法優(yōu)于工作要素法B.工作要素法優(yōu)于職位分析問卷C.工作要素法優(yōu)于臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)D.以上全不正確127．以下選項(xiàng)中，不屬于工作評(píng)價(jià)必須遵循的原則是(D)A.系統(tǒng)性原則B.實(shí)用性原則C.標(biāo)準(zhǔn)化原則D.滿意性原則128．工作評(píng)價(jià)方法和技術(shù)已經(jīng)有近百年的歷史，其自身在不斷地發(fā)展和完善，以下關(guān)于工作評(píng)價(jià)的發(fā)展趨向的論述中不正確的是(D)A狹義工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)向廣義工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變B.從描述性靜態(tài)工作評(píng)價(jià)向戰(zhàn)略性動(dòng)態(tài)工作評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變C.從主觀性工作評(píng)價(jià)向廣泛使用計(jì)算機(jī)技術(shù)轉(zhuǎn)變D.從宏觀性工作評(píng)價(jià)向微觀性工作評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變129．工作評(píng)價(jià)方法中的排序法的操作步驟是(A)A.崗位分析→選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位-工作崗位排列→崗位定級(jí)B.崗位分析→工作崗位排列→選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位→崗位定級(jí)C.選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位→工作崗位排列→崗位分析→崗位定級(jí)D.工作崗位排列→選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位→崗位分析一崗位定級(jí)130.工作評(píng)價(jià)的第一階段是準(zhǔn)備階段，在這一階段中有一項(xiàng)工作稱為清崗。所謂清崗是指(B)A.清理組織中重復(fù)或不需要的崗位B.確定哪些崗位需要進(jìn)行評(píng)價(jià)C.清理某些崗位中富余的人員D.確定崗位所需要的工作人員的數(shù)量131.以下關(guān)于信度的描述正確的是(C)A.信度是組織與員工之間相互信任程度的簡(jiǎn)稱B．信度是員工是否相信工作分析具有客觀性的指標(biāo)C．信度是使用相同研究工具測(cè)量同一研究對(duì)象時(shí)得到相同研究結(jié)果的可能性D.信度是衡量一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)真實(shí)性的重要指標(biāo)132．一個(gè)人在生活中所經(jīng)歷的一系列職位、職務(wù)或職業(yè)的集合稱為(B)A.職責(zé)B．職業(yè)生涯C．崗位D.職系133.崗位責(zé)任分析的重要原則是應(yīng)該盡量做到簡(jiǎn)潔明了，以下選項(xiàng)中哪一選項(xiàng)較好地體現(xiàn)了這一原則(D)A.手工雕刻術(shù)制品B.深切木質(zhì)材料C．提升笨重物體D.每分鐘敲擊麻袋25次134．文獻(xiàn)資料分析法是一種工作量較小但卻十分經(jīng)濟(jì)有效的工作分析方法，從所涉及的資料內(nèi)容來看，文獻(xiàn)資料分析法包括兩個(gè)方面，這兩個(gè)方面是(C)A.手資料、二手資料B.直接資料、間接資料C.組織內(nèi)部資料、組織外部資料D.微觀資料、宏觀資料135.衡量某一測(cè)量是否涵蓋了被測(cè)對(duì)象的所有組成部分的評(píng)價(jià)方法是(D)A.構(gòu)念信度B．構(gòu)念效度C．內(nèi)容信度D.內(nèi)容效度136.以下關(guān)于崗位價(jià)值的論述中，不正確的是(C)A.崗位價(jià)值就是崗位對(duì)組織的貢獻(xiàn)程度B.不同的崗位其崗位價(jià)值是不同的C.目前還沒有辦法來構(gòu)建崗位價(jià)值序列D.崗位價(jià)值是可以加以科學(xué)判定的137．對(duì)于工作評(píng)價(jià)方法中的配對(duì)比較法來說，如果用N表示待評(píng)工作總數(shù)，那么所需要的評(píng)價(jià)次數(shù)為(B)A.評(píng)價(jià)次數(shù)=N(N+l)/2B.評(píng)價(jià)次數(shù)=N(N-l)/2C.評(píng)價(jià)次數(shù)=(N+l)/2D.評(píng)價(jià)次數(shù)=N/2138.在工作評(píng)價(jià)方法中的評(píng)分法中，為了保證權(quán)重分配的科學(xué)性、有效性和減少誤差，可使用(D)A.原始分組合法B.等權(quán)重法C．經(jīng)驗(yàn)權(quán)重法D.多元回歸統(tǒng)計(jì)法139．在影響工作評(píng)價(jià)時(shí)間的因素中不包括(C)A.組織自身的規(guī)模B.崗位評(píng)估方案的選擇C.評(píng)估方案的實(shí)施成本D.對(duì)評(píng)估方案的實(shí)施過程的管理140.某企業(yè)在對(duì)工作評(píng)價(jià)委員會(huì)的成員進(jìn)行培訓(xùn)過程中，提出不得將培訓(xùn)資料帶出會(huì)場(chǎng)、不得接聽手機(jī)等要求，這么做是為了(B)A.保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行B.保證培訓(xùn)工作的保密性C.保證培訓(xùn)工作的紀(jì)律性D.保證培訓(xùn)工作的獨(dú)立性141．不同的工作分析方法有不同的適用場(chǎng)景，如果以人力資源調(diào)查和薪酬制定為目的進(jìn)行工作分析，應(yīng)該采用(B)A.工作實(shí)踐法B.職位分析問卷法C.關(guān)鍵事件法D.主題專家會(huì)議法142．如果從工作系統(tǒng)的效度方面進(jìn)行考察，以下選項(xiàng)中正確的是(C)A.職位問卷分析法優(yōu)于工作要素法B.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)優(yōu)于工作要素法C.工作要素法優(yōu)于臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)D.工作要素法與職位同卷分析法具有相同的效143．某大型企業(yè)有上百個(gè)工作性質(zhì)不同、工作要求不同、工作責(zé)任不同的崗位，為了保證所構(gòu)建的薪酬制度的公平性，應(yīng)該采用的工作評(píng)價(jià)方法是(C)A.排序法B.職位分類法C.要素比較法D.工作實(shí)踐法144.讓秘書起草一份文件這是一種(A)A.任務(wù)B．職位C．職務(wù)D.職業(yè)145．在工作分析信息收集對(duì)象中，在以下選項(xiàng)中能夠做到最客觀公正并且能夠保持一致性的選項(xiàng)是(B)A.高層領(lǐng)導(dǎo)B.工作分析專家C．直線主管D.工作任職者146．崗位責(zé)任分析是工作分析的主要內(nèi)容，崗位責(zé)任大體上可以分為兩類，它們是(A)A.管理責(zé)任與非管理責(zé)任B.操作責(zé)任與非操作責(zé)任C.計(jì)劃責(zé)任與非計(jì)劃責(zé)任D.反饋責(zé)任與非反饋責(zé)任147．某企業(yè)將所擬定的工作分析計(jì)劃方案提交高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和員工代表進(jìn)行討論。如果從工作分析的組織與實(shí)施角度來考察，企業(yè)這么做的目的是(B)A.為了使得所有成員都能夠了解工作分析計(jì)劃方案的內(nèi)容B.為了取得企業(yè)成員的認(rèn)同與合作C.為了展示人力資源管理部門的勞動(dòng)成果D.為了證明企業(yè)管理的規(guī)范性148．以下關(guān)于工作分析的論述中正確的是(D)A.線主管作為工作分析信息提供主體之一具有掌握信息全面的優(yōu)點(diǎn)B.問卷法可以深入地收集到最客觀的工作分析信息C.工作說明書中任職人員資格條件的制定應(yīng)就高不就低D.有限的工作關(guān)系要優(yōu)于僵硬的工作關(guān)系149.1936年，職位研究委員會(huì)的研究小組以職位編碼表為基礎(chǔ)，通過系統(tǒng)的工作分析收集了大量樣本資料，最終完成了著名的____的編輯。(C)A.《職業(yè)辭典》B.《職務(wù)辭典》C.《職業(yè)大辭典》D.《職務(wù)大辭典》150.目前，得到公認(rèn)的并且主要應(yīng)用于人事調(diào)查、工薪標(biāo)準(zhǔn)制定的標(biāo)準(zhǔn)化的工作分析工具是(A)A.職位分析問卷B．職能工作分析C．職位研究委員會(huì)D.職業(yè)職能分類計(jì)劃151.在工作分析方法中，對(duì)比較簡(jiǎn)單但卻十分獨(dú)特的工作（如手工藝制品工作者的工作）適合使用(A)A.工作實(shí)踐法B.要素分析法C．關(guān)鍵事件法D.問卷調(diào)查法152．測(cè)量效度的指標(biāo)之一是校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度，如果從校標(biāo)結(jié)果與測(cè)量結(jié)果是否同時(shí)獲得這一角度劃分，校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度可進(jìn)一步分為(C)A.即時(shí)效度、未來效度B.間接效度、直接效度C.同時(shí)效度、預(yù)測(cè)效度D.客觀效度、主觀效度153.什么是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)和技能的過程?(D)A.工作描述B．工作規(guī)范C．工作設(shè)計(jì)D.工作分析154．關(guān)于工作分析信息采集中的問卷調(diào)查分析法，以下說法正確的是(C)A.分析資料難以量化，不便由計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理B．易于了解對(duì)象的態(tài)度和動(dòng)機(jī)等較深層次的信息C．可用于多種目的、多種用途的工作分析D.可控性強(qiáng)，不易產(chǎn)生信息誤差155．在工作分析方法的觀察分析法中，有三個(gè)層面。這三個(gè)層面是(A)A.組織、部門、個(gè)人B.項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人C.總公司、子公司、部門D.組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人156．工作分析的具體內(nèi)容中有一項(xiàng)是資格條件，以下描述中屬于資格條件中技能要求的是（B）A.安全飛行時(shí)間超過3000小時(shí)B.一分鐘可以使用計(jì)算機(jī)錄入50個(gè)漢字C.要求雙眼裸視達(dá)到1．O以上D.能夠承受較大的工作壓力157．工作分析指標(biāo)一般用于揭示工作對(duì)象的數(shù)量與質(zhì)量特征，以下關(guān)于工作指標(biāo)的描述不正確的是(C)A.工作分析指標(biāo)是工作分析活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提B.人體器官的緊張程度可用于作為揭示勞動(dòng)強(qiáng)度的工作分析指標(biāo)C.工作分析指標(biāo)必須量化而不能是非量化的D.工作分析指標(biāo)是整個(gè)工作分析活動(dòng)的中心158.工作分析成果可以用于(D)A.績(jī)效評(píng)價(jià)B.薪酬管理C.培訓(xùn)開發(fā)D.以上全部正確159.工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建大致有六種方法，以下選項(xiàng)中不屬于工作分析指標(biāo)體系構(gòu)建方法的是(A)A.工作實(shí)踐法B.對(duì)象分析法C．調(diào)查咨詢法D.文獻(xiàn)查閱法160.工作分析方法中，主管人員分析方法的理論依據(jù)是(A)A.主管人員做過這些工作，對(duì)這些工作有著深刻的了解B.主管人員可以收集極為全面的數(shù)據(jù)來對(duì)工作加以分析C.主管人員是了解工作所有情況的人D.主管人員會(huì)在工作分析中不帶有任何偏見161.以下關(guān)于效度正確的論述是(A)A.效度是指測(cè)量在多大程度上反映了所要測(cè)量的內(nèi)容的真實(shí)程度B.效度反映了工作分析的經(jīng)濟(jì)效用的程度C.效度反映了員工的工作績(jī)效D.效度反映了組織的戰(zhàn)略績(jī)效162.在以下工作分析方法中，常用于工作周期較長(zhǎng)且員工行為對(duì)組織任務(wù)的完成具有重要影響的工作分析方法是(C)A.作實(shí)踐法B．要素分析法C．關(guān)鍵事件法D.問卷調(diào)查法163.選擇有能力可信賴的工作分析人員非常重要，一般來說工作分析人員需要滿足以下條件，這些條件不包括(D)A.專業(yè)知識(shí)要過關(guān)B.業(yè)務(wù)知識(shí)熟練C.具有較強(qiáng)的組織能力D.較強(qiáng)的文字表達(dá)能力164.1747年《百科全書》的編寫是人類歷史上第一次進(jìn)行大規(guī)模的工作分析活動(dòng)，它的主編和組織者是(A)A.狄德羅B.泰勒C.達(dá)爾文D.德魯克165．用同樣的測(cè)評(píng)工具、同樣的測(cè)評(píng)方法、在不同時(shí)間測(cè)量同一對(duì)象時(shí)，所獲得的測(cè)評(píng)結(jié)果的之間的變異程度稱為(B)A.評(píng)分者一致性信度B.再測(cè)信度C．內(nèi)部一致性信度D.外部一致性信度166.在工作分析方法中，如果從考察內(nèi)容的全面性方面考慮，以下論述中正確的是(C)A.職位分析問卷優(yōu)于工作要素法B.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)優(yōu)于工作要素法C.工作要素法優(yōu)于職位分析問卷D.無法比較167.在選擇工作分析方法時(shí)需要考慮較多的因素，這些因素不包括(D)A.成本效益B.工作性質(zhì)C．樣本數(shù)量D.工資水平168.現(xiàn)在的組織總是隨著環(huán)境的變化而變化，因此這就要求工作評(píng)價(jià)也要與時(shí)俱進(jìn)，這反映了工作評(píng)價(jià)(B)A.從狹義工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)向廣義工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變B.從描述性靜態(tài)工作評(píng)價(jià)向戰(zhàn)略性動(dòng)態(tài)工作評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變C.從主觀性工作評(píng)價(jià)向廣泛使用計(jì)算機(jī)技術(shù)轉(zhuǎn)變D.從宏觀性工作評(píng)價(jià)向微觀性工作評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變169.工作評(píng)價(jià)的根本目的是(D)A.為組織的發(fā)展提供依據(jù)B.為組織的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)提供依據(jù)C.為組織團(tuán)隊(duì)的建立提供依據(jù)D.為確定職位在組織中的相對(duì)價(jià)值提供依據(jù)170.工作評(píng)價(jià)方法中的評(píng)分法通常要考慮工作強(qiáng)度這一評(píng)價(jià)要素，以下選項(xiàng)中屬于可列入工作強(qiáng)度次級(jí)子因素的是(D)A.崗位操作的復(fù)雜程度B.崗位的舒適程度C.崗位的安全責(zé)任D.肌肉的緊張程度171．以下關(guān)于工作評(píng)價(jià)方法中的要素比較法的論述中，不正確的是(B)A.從某種意義上說，要素比較法綜合了排列法與評(píng)分法的特征B.要素比較法是將工作與工作進(jìn)行直接的比較C.在要素比較法中選擇的標(biāo)桿崗位不宜太多D.要素比較法是對(duì)構(gòu)成工作價(jià)值的因素相比較172．隨著工作擴(kuò)大化和工作豐富化的實(shí)施，越來越多的組織傾向于分析崗位群，分析崗位之間的聯(lián)系，這一現(xiàn)象反映了工作分析方法發(fā)展趨勢(shì)中的(A)A.從孤立的工作分析到系統(tǒng)的工作分析B.從描述性工作分析到預(yù)測(cè)性工作分析C.從戰(zhàn)術(shù)性工作分析到戰(zhàn)略性工作分析D.從定性工作分析到定量工作分析173．內(nèi)容效度反映的是(A)A.測(cè)量在多大范圍內(nèi)包含了被測(cè)量?jī)?nèi)容的含義B.用來測(cè)量構(gòu)念的變量與構(gòu)念本身的一致性程度C.測(cè)評(píng)結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的一致性程度D.重復(fù)測(cè)量同一研究對(duì)象時(shí)，得到相同研究結(jié)果的可能性174.在工作說明書中，描述工作的總體性質(zhì)，列出其主要功能和活動(dòng)的部分是(A)A.工作標(biāo)識(shí)B.工作綜述C.工作條件D.工作關(guān)系175.關(guān)于工作評(píng)價(jià)在我國(guó)的發(fā)展，錯(cuò)誤的說法是(C)A.我國(guó)的工作評(píng)價(jià)最初就是照搬國(guó)外的工作評(píng)價(jià)技術(shù)和方法B.我國(guó)的工作評(píng)價(jià)正致力于本土化的研究C.工作評(píng)價(jià)方法不適合我國(guó)的國(guó)情D.不論是評(píng)價(jià)技術(shù)還是評(píng)價(jià)方法，我國(guó)都有待于進(jìn)一步的提高176．在工作評(píng)價(jià)方法中，最簡(jiǎn)單易懂也最為省時(shí)的方法是(A)A.排序法B.職位分類法C．點(diǎn)數(shù)法D.要素比較法177．下列工作分析方法，在對(duì)中高層管理職位進(jìn)行的工作分析中，最為常用的方法是(B)A.觀察法B．管理職位描述問卷法C．工作日志法Ｄ．工作實(shí)踐法178．不同時(shí)間、不同組織中工作性質(zhì)類似或職責(zé)平行的職位集合是(B)A.職稱B.職業(yè)C．職級(jí)D.職位179.為完成某項(xiàng)特定工作所必須具備的知識(shí)、技能、能力及其他的一些個(gè)性特征的目錄清單稱為(B)A.工作說明書B.工作規(guī)范C．勞動(dòng)合同D.資格說明書180．工作描述的一個(gè)顯著特征是它以簡(jiǎn)潔明了的形式介紹了以下內(nèi)容，除了(D)A.工作是什么B.為什么做C．怎么做D.如何做181．在工作分析方法中，由操作者對(duì)其一天或連續(xù)幾天內(nèi)工作活動(dòng)的情況進(jìn)行登記記錄的信息采集方法是(B)A.個(gè)人寫實(shí)法B．工作日志法C．活動(dòng)記錄法D.關(guān)鍵事件法182.下列方法中不屬于工作評(píng)價(jià)方法的是(B)A.配對(duì)比較法B．目標(biāo)管理法C．點(diǎn)數(shù)法D.職位分類法183．在工作評(píng)價(jià)中，根據(jù)能級(jí)對(duì)應(yīng)原則，下列哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的(A)A.崗位能級(jí)的大小完全取決于崗位工作的復(fù)雜程度B.功能大的崗位，其能級(jí)就高；反之，其能級(jí)就低C.各種崗位有不同的能級(jí)D.崗位能級(jí)由工作性質(zhì)、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等多種因素共同決定184．在工作說明書中，描述工作場(chǎng)所以及工作的物理環(huán)境、安全環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的部分是(C)A.工作標(biāo)識(shí)B.工作綜述C．工作條件D.工作關(guān)系185．工作評(píng)價(jià)的因素比較法的發(fā)明者是(D)Ａ．馬克斯·韋伯B．哈羅德·孔茨C．卡爾·波普D.尤金·本基186．約翰·弗萊內(nèi)根在第二次世界大戰(zhàn)期間開發(fā)出來的工作分析方法是(C)A.職位分析問卷B.任務(wù)清單分析系統(tǒng)C.人體工程學(xué)方法D.關(guān)鍵事件分析法187．用于衡量測(cè)量系統(tǒng)中反映同一因素的幾個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目之間的一致性的指標(biāo)是(B)A.再測(cè)信度B.評(píng)分者一致性信度C.內(nèi)部一致性信度D.表面一致性信度188．在以下選項(xiàng)中，屬于整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ)文件的是(B)A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.工作描述C.工作關(guān)系D.檔案文件189.在工作分析中，工作活動(dòng)中不能再繼續(xù)分解的最小單位是(A)A.要素B.工作本身C.工作目標(biāo)D.行為動(dòng)作190．職能工作分析法的核心是(C)A.工作描述語言的控制B.工作職能等級(jí)的劃分C.員工所需發(fā)揮的功能與應(yīng)盡的職責(zé)D.工作系統(tǒng)的分析191.辦公室主任是（A）A.職位B.職責(zé)C.職務(wù)D.職業(yè)192.在四種工作分析的結(jié)果中，（D）涉及范圍最廣、最全面。A.工作描述B.工作說明書C.資格說明書D.職務(wù)說明書193.工作活動(dòng)中不能在繼續(xù)分解的最小單位是（A）A.要素B.任務(wù)C.職責(zé)D.職位194.不同職系之間，職責(zé)的繁簡(jiǎn)難易、輕重大小及任職條件要求相似的所有職位的集合稱為（C）A.職系B.職門C.職級(jí)D.職等195.（D）是人力資源開發(fā)和管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。A.崗位設(shè)計(jì)B.薪酬設(shè)計(jì)C.培訓(xùn)考核D.工作分析196.在工作分析中，工作隸屬關(guān)系的描述應(yīng)屬于（C）中。A.工作名稱B.工作概要C.工作識(shí)別D.工作環(huán)境197.工作分析作為一種活動(dòng)，主體是工作分析者，對(duì)象是工作，對(duì)象不包括（D）。A.組織體系B.工作責(zé)任C.工作技能D.工作心理198.如果是從產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)，屬于（B）的工作分析類型。A.崗位導(dǎo)向型B.過程導(dǎo)向型C.單一目的型D.多重目的型199.工作分析中的計(jì)劃環(huán)節(jié)，不包括（A）。A.做好時(shí)間安排與制定分析標(biāo)準(zhǔn)B.確定工作的目的與結(jié)果使用的范圍C.界定所要分析的信息的內(nèi)容與方式，預(yù)算時(shí)間費(fèi)用D.組建工作小組，分配任務(wù)200.工作分析中的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，不包括（B）。A.選擇分析方法和人員B.明確分析客體，選擇分析樣本C.選擇相關(guān)背景信息D.選擇代表性工作進(jìn)行分析201.在整個(gè)工作分析過程中計(jì)劃、設(shè)計(jì)、信息分析、結(jié)果表述與運(yùn)用指導(dǎo)的五個(gè)環(huán)節(jié)中，信息分析之前必須進(jìn)行工作信息審查，審查的重點(diǎn)為（C）。A.組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)設(shè)置B.綜合歸納與分類C.工作的性質(zhì)與工作的功能D.工作環(huán)境與工作條件202.（A）主要是對(duì)工作環(huán)境、工作要素及其結(jié)構(gòu)關(guān)系等相關(guān)資料的全面記錄與說明。A.工作描述B.工作說明書C.資格說明書D.職務(wù)說明書203.（D）是某一時(shí)期內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或幾項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合。A.要素B.任務(wù)C.職責(zé)D.職位204.大學(xué)講師、研究所的助理研究員、工廠的工程師均屬于同一（D）。A.職組B.職門C.職級(jí)D.職等205.（D）的劃分則在于對(duì)不同性質(zhì)工作之間程度進(jìn)行比較或?qū)で蟊容^的共同點(diǎn)。A.職組B.職門C.職級(jí)D.職等206.（A）確定了組織內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性，解決了內(nèi)部的薪酬公平性評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)問題。A.工作分析B.崗位評(píng)價(jià)C.職級(jí)D.職等207.所有人力資源活動(dòng)中的“人”與“事”及其關(guān)系，是整個(gè)人力資源管理研究的基本點(diǎn)。其中（B）是內(nèi)核。A.“人”B.“事”C.“人”與“事”D.“人”與“事”及其關(guān)系208.所有人力資源活動(dòng)中的“人”與“事”及其關(guān)系，是整個(gè)人力資源管理研究的基本點(diǎn)。其中，“人”在這里不是一般意義的人，是指（B）。A.在職人員B.在職人員或求職人員C.“人”與“事”D.“人”與“事”及其關(guān)系209.工作識(shí)別與工作概要是工作描述中兩個(gè)常見的項(xiàng)目，工作識(shí)別包括的四種類型的材料中（D）是確定工作在組織體系中的地位。A.工作名稱B.其他識(shí)別標(biāo)志如代碼C.工作地D.隸屬關(guān)系210.為了避免重復(fù)并保持工作概要的獨(dú)特性和唯一性，以下建議表述不正確的是（A）。A.工作概要就準(zhǔn)確和清晰、明白，最好用兩三句話具體描述清楚B.工作概要應(yīng)明確工作的基本目的及其存在的基礎(chǔ)C.如果工作描述是根據(jù)某種理論框架構(gòu)建的，或者是某個(gè)分析系統(tǒng)的一部分，則應(yīng)該使用適合這個(gè)系統(tǒng)的語言D.避免將預(yù)期成效、任務(wù)、時(shí)間和其他超出工作目的和存在基礎(chǔ)范圍的細(xì)節(jié)包括進(jìn)來211.最早論述社會(huì)分工問題的是中國(guó)古代政治家（A）。A.管仲B.荀況C.王符D.黃道婆212.將工程師的效率目標(biāo)和心理學(xué)的研究目標(biāo)結(jié)合起來，應(yīng)用于工作分析的是（A）。A.泰勒B.湯普森C.芒斯特伯格D.吉爾布雷斯夫婦213.巴魯什把工作分析的方法和結(jié)果成功地運(yùn)用于（C）。A.人權(quán)法案B.工薪法案C.工薪劃分法案D.軍官考評(píng)214.心理學(xué)家麥克米克設(shè)計(jì)的（A）目前仍然被認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)的工作分析工具。A.PAQB.ORPC.FJAD.CODAP215.百科全書編纂者的始祖是（C）。A.泰勒B.湯普森C.狄德羅D.吉爾布雷斯夫婦216.（A）把工作分析列為科學(xué)管理的五大原則的第一原則。A.泰勒B.湯普森C.狄德羅D.吉爾布雷斯夫婦217.（A）對(duì)工作分析的貢獻(xiàn)在于，通過工作分析，對(duì)美國(guó)各行業(yè)的職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)作出了明確的規(guī)定，并劃分為共有部分與特定部分。A.科學(xué)社會(huì)研究會(huì)B.國(guó)家研究會(huì)C.社會(huì)科學(xué)研究會(huì)D.斯科特218.（C）推動(dòng)工作分析研究與發(fā)展的直接動(dòng)力。A.自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)模式和封建主義統(tǒng)治B.現(xiàn)代人力資源管理工作C.社會(huì)分工后的人力資源配置和人的全面發(fā)展D.薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)力219.（A）是限制工作分析思想與活動(dòng)在中國(guó)發(fā)展的社會(huì)根源。A.自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)模式和封建主義統(tǒng)治B.現(xiàn)代人力資源管理工作C.社會(huì)分工后的人力資源配置和人的全面發(fā)展D.薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)力220.關(guān)于工作分析研究與貢獻(xiàn)方面，（D）利用“動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理”，把人體的基本動(dòng)作分為17項(xiàng)動(dòng)素。A.丹尼斯·狄德羅B.卡爾·舒爾茨C.泰勒D.吉爾布雷思夫婦二、多項(xiàng)選擇題（在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。）1．下列屬于工作分析基本原則的有（ABCD）A.系統(tǒng)原則B.能級(jí)原則C.標(biāo)準(zhǔn)化原則D.最優(yōu)化原則E.獨(dú)立原則2.下列屬于工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)的有（ABD）A.職能工作分析法B.任務(wù)清單分析系統(tǒng)C.工作分析問卷D.職業(yè)測(cè)定系統(tǒng)E.工作要素清單法3.工作分析的實(shí)施過程主要分為（ABCD）A.工作分析前的準(zhǔn)備B.工作信息的收集C.工作信息的分析D.工作分析結(jié)果的形成E.工作分析結(jié)果的應(yīng)用4.管理崗位的工作規(guī)范通常包括(BCDE)A.品德要求B.職責(zé)要求C.知識(shí)要求D.能力要求E.經(jīng)歷要求5.定編定員的原則主要包括(ABCDE)A.工作效率原則B.科學(xué)性原則C.合理性原則D.崗位比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則E.人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則6.下列屬于工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ABCDE）A.工作任務(wù)B.工作職能C.對(duì)工作結(jié)果的反饋D.人員特性E.工作環(huán)境7.工作評(píng)價(jià)的功能主要包括（ABCDE）A．以事定崗B．以崗定人C.以崗定責(zé)D．以責(zé)定權(quán)E.以責(zé)定酬8.企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別主要有（BCDE）A.研究方法不同B.研究對(duì)象不同C.實(shí)施性質(zhì)不同D.實(shí)施范圍不同E.實(shí)施的難度不同9.在現(xiàn)代工作設(shè)計(jì)理論的雙因素理論看來，下列屬于激勵(lì)因素的有（BDE）A.公司政策B.增加的工作責(zé)任C.管理措施D.具有挑戰(zhàn)性E.成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)10.工作說明書的內(nèi)容包括(ABCDE)A.工作標(biāo)識(shí)B.工作概要C.工作職責(zé)與任務(wù)D.工作聯(lián)系E.工作規(guī)范11.對(duì)任職者的資格條件分析包括（ABCDE）A.經(jīng)驗(yàn)B.技能C.教育D.培訓(xùn)E.心理及生理因素12.面談法在工作信息收集方面的優(yōu)點(diǎn)包括（ACE）A.有助于收集到較多的、更深入的工作信息B.可以簡(jiǎn)單而迅速地收集工作信息，應(yīng)用面廣C.能夠及時(shí)進(jìn)行控制和引導(dǎo)D.工作的成本較低E.可以得到具體準(zhǔn)確、直觀性強(qiáng)的信息13.工作環(huán)境通常包括（CD）A.物理環(huán)境B.化學(xué)環(huán)境C.外部環(huán)境D.內(nèi)部環(huán)境E.心理環(huán)境14.管理人員的定編定員需考慮的因素包括（CDE）A.社會(huì)因素B.制度因素C.個(gè)人因素D.工作因素E.環(huán)境因素15.工作說明書的內(nèi)容包括（ABCDE）A.工作標(biāo)識(shí)B.工作概要C.工作職責(zé)與任務(wù)D.工作聯(lián)系E.工作規(guī)范16.影響組織人力資源需求的主要因素包括（BCE）A.能力因素B.組織內(nèi)部因素C.組織外部因素D.素質(zhì)因素E.人力資源自身因素17.為了滿足組織未來發(fā)展對(duì)人員配置的需求，需要進(jìn)行（BC）A.工作評(píng)價(jià)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源需求預(yù)測(cè)D.發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)E.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)評(píng)價(jià)18.要了解受訓(xùn)者情況需要分析了解員工工作任務(wù)中的內(nèi)容包括（BCE）A.哪些人需要培訓(xùn)B.哪些知識(shí)、技能已經(jīng)老化C.哪些態(tài)度不利于工作業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)D.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是多少E.哪些方面的改變能促進(jìn)生產(chǎn)率的提高19.大多數(shù)人都希望爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)的原因是培訓(xùn)可以讓員工（ABCDE）A.接觸新東西B.學(xué)習(xí)新知識(shí)C.掌握新技能D.享受培訓(xùn)時(shí)脫離工作的輕松E.跨區(qū)域培訓(xùn)帶來的新鮮感20.績(jī)效管理的意義在于有利于提高培訓(xùn)的（AC）A.針對(duì)性B.廣泛性C.有效性D.靈活性E.周期性21.工作分析的內(nèi)容有（ABCDE）A.工作職責(zé)分析B.工作流程分析C.工作期限分析D.工作關(guān)系分析E.工作環(huán)境條件分析22.工作分析系統(tǒng)的種類一般可分為（AE）A.工作導(dǎo)向型工作系統(tǒng)B.職責(zé)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)C.資格導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)D.任務(wù)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)E.人員導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)23.工作信息的來源主要有（ABCE）A.書面資料B.任職者的報(bào)告C.同事的報(bào)告D.任職者主管的報(bào)告E.直接觀察24.工作識(shí)別的內(nèi)容主要包括（AB）A.工作名稱B.工作地點(diǎn)C.工作概要D.工作職責(zé)E.工作關(guān)系25.崗位設(shè)置表可分為（CD）A.常規(guī)崗位設(shè)置表B.臨時(shí)崗位設(shè)置表C.企業(yè)崗位設(shè)置總表D.部門崗位設(shè)置表E.正式崗位設(shè)置表26.知識(shí)型員工的工作特點(diǎn)主要有（BDE）A.工作過程容易監(jiān)控B.工作具有創(chuàng)造性C.工作成果容易衡量D.工作過程難以監(jiān)控E.工作成果很難衡量27.工作評(píng)價(jià)的方法主要有（ABCDE）A.排列法B.分類法C.評(píng)分法D.因素比較法E.海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)28.在采用點(diǎn)數(shù)法進(jìn)行崗位的縱向分類時(shí)，最為常見的評(píng)價(jià)要素主要有（BCDE）A.效率B.技能C.責(zé)任D.努力程度E.工作條件29.在員工選拔的崗位勝任特征分析中，關(guān)鍵勝任能力的內(nèi)容主要包括（ACDE）A.技術(shù)技能B.作業(yè)分析C.認(rèn)知能力D.人際技能E.工作風(fēng)格30.工作分析與員工的培訓(xùn)的關(guān)系主要表現(xiàn)為（BD）A.工作分析有利于員工激勵(lì)B.工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定C.工作分析能夠使員工更加認(rèn)同組織文化D.工作分析是設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)E.工作分析能夠加強(qiáng)員工的歸屬感31.一個(gè)崗位能級(jí)的大小是由組織中的（ABCD）等因素決定的。A.工作性質(zhì)B.工作的繁簡(jiǎn)難易C.工作責(zé)任大小D.任務(wù)輕重 E.個(gè)人能力32.下列可使崗位工作豐富化的措施有（ABCD）。A.盡量使員工進(jìn)行不同工序、設(shè)備的操作B.使員工了解承擔(dān)任務(wù)與總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)的關(guān)系C.使員工明確本崗位任務(wù)完成的意義，并可獲得反饋信息D.員工擁有自主權(quán) E.分工嚴(yán)細(xì)33.技術(shù)要求是對(duì)本工種工人應(yīng)具備的技術(shù)水平的規(guī)定，它包括（ABCD）。A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.工作法C.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.有關(guān)設(shè)備的知識(shí)E.職責(zé)34.開放式問卷的優(yōu)點(diǎn)是（ABC）。A.可獲得難以預(yù)料的新信息 B.適于回答難度較大、錯(cuò)綜復(fù)雜的提問C.給出問答者以較多的創(chuàng)造性或自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì) D.適合一般職工 E.省時(shí)、省力35.下列屬于工作崗位調(diào)查內(nèi)容的范圍有（ABCD）。A.本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、程序和責(zé)任B.承擔(dān)本崗位的資格、條件C.勞動(dòng)強(qiáng)度、使用設(shè)備及其工具的復(fù)雜程度D.工作條件和勞動(dòng)環(huán)境及其基本崗位的危險(xiǎn)性E.個(gè)人表現(xiàn)和婚姻家庭情況36.測(cè)時(shí)的基本功能應(yīng)包括（ABCD）。A.以工序作業(yè)時(shí)間消耗，為制定工時(shí)定額提供數(shù)據(jù)資料分析研究B.總結(jié)推廣先進(jìn)工人的操作方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)C.分析研究多機(jī)臺(tái)看管和生產(chǎn)流水線的節(jié)拍以便確定各工作的勞動(dòng)負(fù)荷量、體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)。D.彌補(bǔ)工作日寫實(shí)無法獲得的工時(shí)數(shù)據(jù)和資料E.掌握工作時(shí)間的構(gòu)成，減少工時(shí)損失，為改善工時(shí)利用提供數(shù)據(jù)37.工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足（ABCD）。A.企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要B.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出的需要C.勞動(dòng)者安全條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)的生理上的需要D.勞動(dòng)者在舒適條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)的心理上的需要E.因人設(shè)崗38.影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素包括（ABC）。A.工作地的組織 B.照明與色彩C.設(shè)備、儀表和操縱室的裝置D.空氣 E.廠區(qū)39.工作分析的內(nèi)容有（ABCDE）A.工作職責(zé)分析B.工作流程分析C.工作期限分析D.工作關(guān)系分析E.工作環(huán)境條件分析40.工作分析系統(tǒng)的種類一般可分為（AE）A.工作導(dǎo)向型工作系統(tǒng)B.職責(zé)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)C.資格導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)D.任務(wù)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)E.人員導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)41.工作信息的來源主要有（ABCE）A.書面資料B.任職者的報(bào)告C.同事的報(bào)告D.任職者主管的報(bào)告E.直接觀察42.工作識(shí)別的內(nèi)容主要包括（AB）A.工作名稱B.工作地點(diǎn)C.工作概要D.工作職責(zé)E.工作關(guān)系43.崗位設(shè)置表可分為（CD）A.常規(guī)崗位設(shè)置表B.臨時(shí)崗位設(shè)置表C.企業(yè)崗位設(shè)置總表D.部門崗位設(shè)置表E.正式崗位設(shè)置表44.知識(shí)型員工的工作特點(diǎn)主要有（BDE）A.工作過程容易監(jiān)控B.工作具有創(chuàng)造性C.工作成果容易衡量D.工作過程難以監(jiān)控E.工作成果很難衡量45.工作評(píng)價(jià)的方法主要有（ABCDE）A.排列法B.分類法C.評(píng)分法D.因素比較法E.海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)46.在采用點(diǎn)數(shù)法進(jìn)行崗位的縱向分類時(shí)，最為常見的評(píng)價(jià)要素主要有（BCDE）A.效率B.技能C.責(zé)任D.努力程度E.工作條件47.在員工選拔的崗位勝任特征分析中，關(guān)鍵勝任能力的內(nèi)容主要包括（ACDE）A.技術(shù)技能B.作業(yè)分析C.認(rèn)知能力D.人際技能E.工作風(fēng)格48.工作分析與員工的培訓(xùn)的關(guān)系主要表現(xiàn)為（BD）A.工作分析有利于員工激勵(lì)B.工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定C.工作分析能夠使員工更加認(rèn)同組織文化D.工作分析是設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)E.工作分析能夠加強(qiáng)員工的歸屬感三、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述工作分析的內(nèi)容。(1)工作職責(zé)分析；(2)工作流程分析；(3)工作權(quán)限分析；(4)工作關(guān)系分析；(5)工作環(huán)境條件分析；(6)任職資格條件分析。2．簡(jiǎn)述因素比較法的基本步驟。