企業(yè)文化各大公司企業(yè)文化

企業(yè)文化--各大公司企業(yè)文化各大公司企業(yè)文化介紹《財富》雜志曾評出的全球最受贊賞公司

1Wal-MartStores沃爾瑪美國商業(yè)零售

2GeneralElectric通用電氣美國電子電氣

3Microsoft微軟美國軟件

4DellComputer戴爾電腦美國計算機

5Johnson&Johnson強生美國

6BerkshireHathaway伯克希爾哈撒韋美國保險

7Procter&Gamble寶潔美國家用化學(xué)

8IBM國際商用機器美國計算機

9Coca-Cola可口可樂美國飲料

10FedEx聯(lián)邦快遞美國郵遞包裹貨運

11ToyotaMotor豐田汽車日本汽車

12BMW寶馬德國汽車

13Sony索尼日本電子產(chǎn)品

14Pfizer輝瑞美國制藥

15Intel英特爾美國半導(dǎo)體

16UnitedParcelService

聯(lián)合包裹服務(wù)美國郵遞包裹貨運

17HomeDepot家庭百貨美國家居超市

18Nokia諾基亞芬蘭通訊產(chǎn)品

19Nestle雀巢瑞士食品

20PepsiCo百事美國飲料21SingaporeAirlines新加坡航空新加坡航空公司

22CiscoSystems思科系統(tǒng)美國通訊設(shè)備

23L'Oreal歐萊雅法國化妝品

24Merck默克美國制藥

25Citigroup花旗集團美國金融服務(wù)

26HondaMotor本田汽車日本汽車

27AmericanInternationalGroup

美國國際集團美國財產(chǎn)保險

28Target塔吉特美國零售

29WaltDisney沃特迪斯尼美國娛樂

30Colgate-Palmolive高露潔棕欖美國家用化學(xué)31BP英國石油英國煉油

32ExxonMobil?？松梨诿绹鵁捰?/p>

33RoyalDutch/ShellGroup

皇家荷蘭殼牌集團荷蘭/英國煉油

34Anheuser-Busch安海斯布希美國飲料

35NorthwesternMutual西北相互保險美國人壽保險

36DuPont杜邦美國化學(xué)

37Volkswagen大眾德國汽車

38CostcoWholesale美國零售

39Caterpillar卡特彼樂美國工農(nóng)業(yè)設(shè)備

40Walgreen沃爾格林美國零售41Unilever聯(lián)合利華英國/荷蘭家用化學(xué)

42Lowe's洛斯美國保險

43Boeing波音美國航空航天設(shè)備

44Michelin米其林美國輪胎橡膠

45ContinentalAirlines大陸航空美國航空公司

46SBCCommunications西南貝爾電信美國電信

47EmersonElectric艾默生電氣美國電子電氣

48GeneralMotors通用汽車美國汽車

49TIAA-CREF美國教師退休基金會美國人壽保險

50HSBCHoldings匯豐控股英國銀行P&G(ProcterandGamble)

Twobilliontimesaday,P&Gbrandstouchthelivesofpeoplearoundtheworld.Ourcorporatetraditionisrootedintheprinciplesofpersonalintegrity,respectfortheindividual,anddoingwhat'srightforthelong-term.

OurPurposeWewillprovidebrandedproductsandservicesofsuperiorqualityandvaluethatimprovethelivesoftheworld'sconsumers.Asaresult,consumerswillrewarduswithleadershipsales,profit,andvaluecreation,allowingourpeople,ourshareholders,andthecommunitiesinwhichweliveandworktoprosper.

OurValuesP&Gisitspeopleandthevaluesbywhichwelive.

Weattractandrecruitthefinestpeopleintheworld.Webuildourorganizationfromwithin,promotingandrewardingpeoplewithoutregardtoanydifferenceunrelatedtoperformance.WeactontheconvictionthatthemenandwomenofProcter&Gamblewillalwaysbeourmostimportantasset.

Leadership

Weareallleadersinourareaofresponsibility,withadeepcommitmenttodeliverleadershipresults.Wehaveaclearvisionofwherewearegoing.Wefocusourresourcestoachieveleadershipobjectivesandstrategies.WedevelopthecapabilitytodeliverourstrategiesandeliminateorganizationalbarriersIntegrityWealwaystrytodotherightthing.Wearehonestandstraightforwardwitheachother.Weoperatewithintheletterandspiritofthelaw.WeupholdthevaluesandprinciplesofP&Gineveryactionanddecision.Wearedata-basedandintellectuallyhonestinadvocatingproposals,includingrecognizingrisks.TrustWerespectourP&Gcolleagues,customers,andconsumers,andtreatthemaswewanttobetreated.Wehaveconfidenceineachother'scapabilitiesandintentions.Webelievethatpeopleworkbestwhenthereisafoundationoftrust.OwnershipWeacceptpersonalaccountabilitytomeetourbusinessneeds,improveoursystems,andhelpothersimprovetheireffectiveness.Weallactlikeowners,treatingtheCompany'sassetsasourownandbehavingwiththeCompany'slong-termsuccessinmind.PassionforWinningWearedeterminedtobethebestatdoingwhatmattersmost.Wehaveahealthydissatisfactionwiththestatusquo.Wehaveacompellingdesiretoimproveandtowininthemarketplace.OurPrinciplesWeShowRespectforAllIndividualsWebelievethatallindividualscanandwanttocontributetotheirfullestpotential.Wevaluedifferences.Weinspireandenablepeopletoachievehighexpectations,standards,andchallenginggoals.Wearehonestwithpeopleabouttheirperformance.OurPrinciplesTheInterestsoftheCompanyandtheIndividualAreInseparableWebelievethatdoingwhatisrightforthebusinesswithintegritywillleadtomutualsuccessforboththeCompanyandtheindividual.Ourquestformutualsuccesstiesustogether.Weencouragestockownershipandownershipbehavior.OurPrinciplesWeAreStrategicallyFocusedinOurWorkWeoperateagainstclearlyarticulatedandalignedobjectivesandstrategies.Weonlydoworkandonlyaskforworkthataddsvaluetothebusiness.Wesimplify,standardize,andstreamlineourcurrentworkwheneverpossible.OurPrinciplesInnovationIstheCornerstoneofOurSuccessWeplacegreatvalueonbig,newconsumerinnovations.Wechallengeconventionandreinventthewaywedobusinesstobetterwininthemarketplace.OurPrinciplesWeAreExternallyFocusedWedevelopsuperiorunderstandingofconsumersandtheirneeds.Wecreateanddeliverproducts,packaging,andconceptsthatbuildwinningbrandequities.Wedevelopclose,mutuallyproductiverelationshipswithourcustomersandoursuppliers.Wearegoodcorporatecitizens.OurPrinciplesWeValuePersonalMasteryWebelieveitistheresponsibilityofallindividualstocontinuallydevelopthemselvesandothers.Weencourageandexpectoutstandingtechnicalmasteryandexecutionalexcellence.OurPrinciplesWeSeektoBetheBestWestrivetobethebestinallareasofstrategicimportancetotheCompany.Webenchmarkourperformancerigorouslyversustheverybestinternallyandexternally.Welearnfrombothoursuccessesandourfailures.OurPrinciplesMutualInterdependencyIsaWayofLifeWeworktogetherwithconfidenceandtrustacrossbusinessunits,functions,categories,andgeographies.Wetakeprideinresultsfromreapplyingothers'ideas.WebuildsuperiorrelationshipswithallthepartieswhocontributetofulfillingourCorporatePurpose,includingourcustomers,suppliers,universities,andgovernments.始創(chuàng)于1837年的寶潔公司司，是世界最最大的日用消消費品公司之之一。2003-2004財政年度，公公司全年銷售售額為514億美元。在《財富》雜志最新評選選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中中，排名第86位。寶潔公司司全球雇員近近10萬，在全球80多個國家設(shè)有有工廠及分公公司，所經(jīng)營營的300多個品牌的產(chǎn)產(chǎn)品暢銷160多個國家和地地區(qū)，其中包包括織物及家家居護理、美美發(fā)美容、嬰嬰兒及家庭護護理、健康護護理、食品及及飲料等。概況成立時間1837年總部美美國俄俄亥俄州辛辛辛那提市銷售額514億美元（2003-2004財政年度）利潤額64.8億美元（2003-2004財政年度）分公司分布80多個國家、產(chǎn)產(chǎn)品銷售超過過160個國家產(chǎn)產(chǎn)品種類：織織物及家居護護理、美發(fā)美美容、嬰兒及及家庭護理、、健康護理、、食品及飲料料等品牌約300個員工工數(shù)約100，000董事長、總裁裁兼首席執(zhí)行行官雷富禮（（A.G.Lafley）全球技術(shù)中心心20個持有專利數(shù)數(shù)量超過29，000項成功的經(jīng)營理理念注重人才，以以人為本寶潔公司把人人才視為公司司最寶貴的財財富。寶潔公司的的一位前任董董事長RichardDeupree曾說：“如果果你把我們的的資金、廠房房及品牌留下下，把我們的的人帶走，我我們的公司會會垮掉，相反反，如果你拿拿走我們的資資金、廠房及及品牌，而留留下我們的人人，十年內(nèi)我我們將重建一一切?！睙o論論在世界哪個個地方，寶潔潔員工每天都都在展示自己己的聰明才智智、創(chuàng)新精神神和工作主動動性。這一切切都是我們業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的動動力。注重人才，以以人為本寶潔歷來重視招聘優(yōu)秀秀人才。我們每年從從各類優(yōu)秀大大學(xué)招聘具有有強烈進取心心、創(chuàng)造性，，具備領(lǐng)導(dǎo)才才能、出色分分析能力，良良好語言交流流能力，并具具有優(yōu)秀合作作精神的畢業(yè)業(yè)生。員工進進入公司后，，寶潔同樣重視員工的發(fā)發(fā)展和培訓(xùn)。通過寶潔學(xué)學(xué)院提供的正正規(guī)培訓(xùn)以及及工作中直接接經(jīng)理一對一一的指導(dǎo)，寶寶潔員工得以以迅速地成長長。寶潔公司向員員工提供世界界一流水平的的福利待遇。。在歷史上，，寶潔是最早早建立利潤分享制度度，使員工成為為公司主人的的先行者之一一。此外，寶潔公公司珍視多元化的的員工隊伍帶給公司的不不同觀點和意意見。我們堅堅信多樣化能能給公司帶來來更大的競爭爭優(yōu)勢，所以以公司努力創(chuàng)創(chuàng)造一種有利利于集思廣益益的環(huán)境。最優(yōu)秀的人才才加上最好的的培訓(xùn)發(fā)展空空間以及開明明的工作環(huán)境境，這就是寶寶潔成功的基基礎(chǔ)。在中國，寶潔早在1989年--寶潔進入中國國的第二年，，就開始從各各所優(yōu)秀高等等院校招聘員工。象其他寶潔分分公司一樣，，我們相信在在不遠(yuǎn)的將來來，中國員工工將領(lǐng)導(dǎo)本地地公司，而且且在全球?qū)殱崫嵐緭?dān)當(dāng)重重任。因此我我們及其重視員工的培培訓(xùn)和發(fā)展。從1989年開始，公司司已培訓(xùn)出大大批精明能干干的本地員工工。公司向員工提提供各種各樣樣的培訓(xùn)，包包括：語言培培訓(xùn)、電腦培培訓(xùn)、管理技技能和商業(yè)知知識培訓(xùn)和部部門專業(yè)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)。通過過寶潔的海外外培訓(xùn)計劃，，很多中國員員工被派往其其他寶潔分公公司學(xué)習(xí)和工工作。他們回回來后，在公公司各個部門門擔(dān)任著重要要的職務(wù)。公司的“內(nèi)部提升”政策給5000中國員工提供供了廣闊的職職業(yè)發(fā)展機會會。另外，中中國寶潔力爭爭確保向員工工提供具有有市市場場競競爭爭力力的的工工資資和和福福利利待待遇遇。寶潔潔深深信信，，公司司的的利利益益與與員員工工的的利利益益休休戚戚相相關(guān)關(guān)?，斒鲜瞎舅荆ǎ∕ARS）瑪氏氏公公司司是是一一家家私私人人（（家家族族））擁擁有有的的跨跨國國公公司司，，主主要要業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)涉涉及及零零食食類類（（糖糖果果巧巧克克力力））、、寵寵物物類類、、主主食食和和電電子子產(chǎn)產(chǎn)品品的的制制造造和和營營銷銷。。公公司司全全球球年年銷銷售售額額超超過過140億美美元元，，全全球球同同事事總總數(shù)數(shù)30000名，，產(chǎn)產(chǎn)品品行行銷銷100多個個國國家家。。其其中中，，糖糖果果巧巧克克力力類類產(chǎn)產(chǎn)品品和和寵寵物物類類產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷量量分分別別位位居居全全球球同同類類產(chǎn)產(chǎn)品品首首位位。。目目前前全全球球有有三三分分之之一一的的寵寵物物每每天天在在食食用用我我們們的的寶寶路路狗狗糧糧和和偉偉嘉嘉貓貓糧糧?！，敩斒鲜瞎舅九c與中中國國的的聯(lián)聯(lián)系系可可以以追追溯溯到到七七十十年年代代，，從從那那時時起起，，我我們們便便開開始始在在中中國國采采購購原原材材料料用用于于生生產(chǎn)產(chǎn)糖糖果果和和寵寵物物食食品品。。如今今，，愛愛芬芬食食品品（（北北京京））有有限限公公司司作作為為瑪瑪氏氏在在中中國國的的獨獨資資公公司司，，以以其其眾眾多多的的國國際際知知名名品品牌牌，，如如德德芙芙巧巧克克力力、、M&M‘‘s巧克克力力、、士士力力架架巧巧克克力力、、彩彩虹虹糖糖、、寶寶路路狗狗糧糧、、偉偉嘉嘉貓貓糧糧，，在在市市場場上上樹樹立立起起自自己己的的形形象象。。1983年，，我我們們開開始始通通過過分分銷銷商商在在中中國國市市場場上上銷銷售售糖糖果果產(chǎn)產(chǎn)品品。。1990年，，作作為為最最大大的的贊贊助助商商之之一一，，瑪瑪氏氏公公司司以以M&M's(品牌牌贊贊助助了了第第十十一一屆屆亞亞運運會會。。這這次次贊贊助助活活動動使使我我們們與與中中國國消消費費者者建建立立起起了了深深厚厚的的關(guān)關(guān)系系和和友友誼誼，，使使M&M's(成為為中中國國最最受受歡歡迎迎的的糖糖果果品品牌牌之之一一。。隨隨后后，，瑪瑪氏氏公公司司決決定定投投資資在在北北京京建建立立自自己己的的生生產(chǎn)產(chǎn)工工廠廠。。愛芬芬食食品品（（北北京京））有有限限公公司司巧巧克克力力工工廠廠于于1993年在在北北京京正正式式成成立立。。經(jīng)經(jīng)過過近近八八年年的的成成長長與與發(fā)發(fā)展展，，我我們們成成功功的的開開發(fā)發(fā)和和生生產(chǎn)產(chǎn)出出德德芙芙、、M&M's、彩彩虹虹糖糖、、德德可可絲絲TM等多多個個品品牌牌、、多多種種系系列列的的巧巧克克力力和和糖糖果果產(chǎn)產(chǎn)品品。。1995年公公司司又又投投資資建建立立了了寵寵物物食食品品工工廠廠，，生生產(chǎn)產(chǎn)寶寶路路狗狗糧糧和和偉偉嘉嘉貓貓糧糧。。目目前前，，我我們們的的產(chǎn)產(chǎn)品品行行銷銷中中國國并并出出口口東東南南亞亞地地區(qū)區(qū)。。愛芬芬食食品品（（北北京京））有有限限公公司司在在中中國國建建立立了了龐龐大大的的研研究究和和信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)，，以以便便能能夠夠靈靈活活運運用用瑪瑪氏氏通通用用于于全全球球的的專專門門技技術(shù)術(shù)及及管管理理。。在在產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)和和市市場場策策略略方方面面，，這這種種系系統(tǒng)統(tǒng)的的建建立立使使瑪瑪氏氏能能夠夠更更好好地地關(guān)關(guān)注注中中國國消消費費者者，，了了解解他他們們的的口口味味及及喜喜好好?！，斒瞎菊J(rèn)認(rèn)為本本地管管理人人員在在帶領(lǐng)領(lǐng)瑪氏氏在中中國取取得成成功的的過程程中，，將發(fā)發(fā)揮巨巨大的的作用用。因因此，，聘用用和培培養(yǎng)當(dāng)當(dāng)?shù)氐牡膬?yōu)秀秀人才才是我我們的的重點點工作作之一一?，斒瞎镜牡奈宕笤瓌t則質(zhì)量：“顧顧客至上””是我們的的信念；保保持高質(zhì)量量是我們的的工作；令令產(chǎn)品物有有所值是我我們的目標(biāo)標(biāo)。責(zé)任：作作為個人，，我們要求求每一個人人各盡所能能；作為同同事，我們們支持其他他同事各盡盡其責(zé)?，斒瞎镜牡奈宕笤瓌t則互惠：互互惠就是分分享利益；；可以分享享的利益才才會持久。。效率：我我們充分利利用一切資資源，絕不不浪費；務(wù)務(wù)求人盡其其材，物盡盡其用。自主：我我們需要獨獨立自主來來塑造我們們的未來；；我們需要要利潤來保保持獨立自自主。Wal-MartStores沃爾瑪沃爾瑪百貨貨有限公司司由美國零零售業(yè)的傳傳奇人物山山姆沃爾頓頓先生于1962年在阿肯色色州成立。。經(jīng)過四十十余年的發(fā)發(fā)展，沃爾爾瑪百貨有有限公司已已經(jīng)成為美美國最大的的私人雇主主和世界上上最大的連連鎖零售商商。目前沃沃爾瑪在全全球十個國國家開設(shè)了了超過5000家商場，員員工總數(shù)160多萬，分布布在美國、、墨西哥、、波多黎各各、加拿大大、阿根廷廷、巴西、、中國、韓韓國、德國國和英國10個國家。每每周光臨沃沃爾瑪?shù)念欘櫩徒粌|億四千萬人人次。2004年沃爾瑪全全球的銷售售額達到2852億美元，連連續(xù)多年榮榮登《財富》雜志世界界500強企業(yè)和和“最受受尊敬企企業(yè)”排排行榜。。同時，，沃爾瑪瑪在全球球多個國國家被評評為“最最受贊賞賞的企業(yè)業(yè)”和““最適合合工作的的企業(yè)””之一。。2004年沃爾瑪瑪被《中國經(jīng)營營報》評為中國國市場優(yōu)優(yōu)勢企業(yè)業(yè)品牌人人氣指數(shù)數(shù)商貿(mào)旅旅游類第第一名，，并作為為唯一一一家上榜榜的零售售企業(yè)；；同年8月，在《財富》中文版““中國最最受贊賞賞的公司司”排名名中名列列第八。。作為一個個出色的的企業(yè)公公民，沃沃爾瑪自自進入中中國就積積極開展展社區(qū)服服務(wù)、慈慈善公益益活動，，八年多多累計向向慈善、、公益團團體捐獻獻超過1974萬元的物物資。2004年6月，沃爾爾瑪中國國獲得由由光明日日報社頒頒發(fā)的光光明公益益獎（跨跨國公司司）的最最佳社區(qū)區(qū)獎。同全球沃爾瑪瑪一樣，沃爾爾瑪在中國同同樣堅持沃爾爾瑪?shù)膬?yōu)良傳傳統(tǒng)，即專注注于開好每一一家店，服務(wù)務(wù)好每一位顧顧客，始終為為顧客提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)平價、品品種齊全的商商品和友善的的顧客服務(wù)。。沃爾瑪中國國每開設(shè)一家家商場，均會會為當(dāng)?shù)匾肴胂冗M的零售售技術(shù)及創(chuàng)新新的零售觀念念。在激發(fā)競競爭的同時可可以幫助提高高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)業(yè)的經(jīng)營水平平和服務(wù)質(zhì)量量，從而促進進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的的共同繁榮。。沃爾瑪在中國國的經(jīng)營始終終堅持本地采采購，提供更更多的就業(yè)機機會，支持當(dāng)當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，，促進當(dāng)?shù)亟?jīng)經(jīng)濟的發(fā)展。。目前，沃爾爾瑪中國銷售售的產(chǎn)品中本本地產(chǎn)品達到到95%以上。至今沃沃爾瑪已與近近2萬家供應(yīng)商建建立了合作關(guān)關(guān)系。在由中中國連鎖經(jīng)營營協(xié)會和國際際商業(yè)機器中中國有限公司司企業(yè)咨詢服服務(wù)部(原普華永道咨咨詢公司)主辦的中國消消費品制造行行業(yè)與中國零零售業(yè)工商關(guān)關(guān)系調(diào)查中，，沃爾瑪在““‘信用良好好，付款結(jié)算算正確無誤’’的滿意度””連續(xù)幾年得得分名列第一一。沃爾瑪一一貫視供應(yīng)商商為合作伙伴伴，與供應(yīng)商商共同發(fā)展。。沃爾瑪將繼續(xù)續(xù)從五個方面面加大與中國國的投資和合合作力度，促促進經(jīng)濟的發(fā)發(fā)展：繼續(xù)加加大在在中國國的采采購力力度，，支持持中國國商品品出口口到世世界其其它國國家；；加大在在中國國的投投資力力度，，支持持中國國政府府的““西部部大開開發(fā)””號召召，投投資中中國的的中西西部；；通過投投資提提供更更多的的就業(yè)業(yè)機會會和增增加政政府的的稅收收；與中國國的消消費品品制造造商緊緊密合合作，，分享享沃爾爾瑪?shù)牡男畔⑾⒑唾Y資源，，支持持國內(nèi)內(nèi)的制制造企企業(yè)提提高生生產(chǎn)、、技術(shù)術(shù)和管管理水水平；；把自己全全球領(lǐng)先先的零售售技術(shù)和和經(jīng)驗帶帶到中國國，促進進國內(nèi)零零售業(yè)水水平的提提高。沃爾瑪百百貨有限限公司是是在山姆姆·沃爾頓所所倡導(dǎo)的的原則上上建立起起來的。。這些些原則已已體現(xiàn)在在同事每每天的辛辛勤工作作及待客客服務(wù)中中,成為沃爾爾瑪獨特特的企業(yè)業(yè)文化,使沃爾瑪瑪更具競競爭力。。沃爾爾瑪百貨貨有限公公司是由由以下的的基本信信仰所指指導(dǎo)：三項基本本信仰三項基本本信仰1、尊重個個人尊重每位位同事提提出的意意見。經(jīng)經(jīng)理們們被看作作“公仆仆領(lǐng)導(dǎo)””,通過培訓(xùn)訓(xùn)、表揚揚及建設(shè)設(shè)性的反反饋意見見幫助新新的同事事認(rèn)識、、發(fā)掘自自己的潛潛能。使使用““開放式式”的管管理哲學(xué)學(xué)在開放放的氣氛氛中鼓勵勵同事多多提問題題、多多關(guān)心公公司。三項基本本信仰2、服務(wù)顧顧客“顧客就就是老板板”。沃沃爾瑪瑪公司盡盡其所能能使顧客客感到在在沃爾瑪瑪連鎖店店和山姆姆會員商商店購物物是一種種親切、、愉快的的經(jīng)歷。?！叭孜⑿πυ瓌t””是指同同事要問問候所見見到的每每一位顧顧客；““保證滿滿意”的的退換政政策使顧顧客能在在沃爾瑪瑪連鎖店店和山姆姆會員商商店放心心購物。。三項基本本信仰3、追求卓卓越沃爾瑪瑪連鎖鎖店和和山姆姆會員員商店店的同同事共共同分分享使使顧客客滿意意的承承諾。。在在每天天營業(yè)業(yè)前,同事會會聚集集在一一起高高呼沃沃爾瑪瑪口號號,查看前前一天天的銷銷售情情況,討論當(dāng)當(dāng)天的的目標(biāo)標(biāo)?！啊叭章渎湓瓌t則”要要求同同事有有一種種急切切意識識,對當(dāng)天天提出出的問問題必必須在在當(dāng)天天予以以答復(fù)復(fù)。名言錄錄“所有同同事都都是在在為購購買我我們商商品的的顧客客工作作。事事實上上，顧顧客能能夠解解雇我我們公公司的的每一一個人人。他他們只只需到到其它它地方方去花花錢，，就可可做到到這一一點。。衡量量我們們成功功與否否的重重要的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)就是是看我我們讓讓顧客客───‘我我們的的老板板’滿滿意的的程度度