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安全不是沒有事故發(fā)生一、安全不是沒有事故發(fā)生“基于人和組織行為的安全學(xué)”(HumanandOrganizationalPerformance,簡稱HOP)是當今安全領(lǐng)域最前沿的理論與實踐,起源于美國航空業(yè)和核工業(yè),旨在防止任何“閃失”而造成極其嚴重的損失和后果。HOP的重要理念是:安全不是沒有事故發(fā)生,安全是防御意識的存在。HOP從個人的行為和心理分析出發(fā),直至公司組織的行為、團隊的文化和整體的表現(xiàn),及反過來對個人的影響,全面剖析造成安全事故或“錯誤”的根源,并由此提出消除、保護、防御、減輕后果等具體而科學(xué)的方法。今年1月,美國通用電氣公司(GE)全球供應(yīng)商和亞太區(qū)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)秦之剛受安監(jiān)總局國際交流合作中心邀請,重點從HOP創(chuàng)立和發(fā)展背景、基本理論和核心思想、與傳統(tǒng)安全行為學(xué)的區(qū)別、主要的分析方法和工具、主要應(yīng)用的企業(yè)和行業(yè)等方面,為近百名企業(yè)代表和各界人士詳細介紹了“基于人和組織行為的安全學(xué)”在企業(yè)安全管理和事故調(diào)查中的應(yīng)用,反響熱烈。二、HOP理論經(jīng)典示意圖1.事件嚴重度金字塔2.HOP的核心思想2.H0P的核心思想列酷曜的防御日一行為Rj.-結(jié)果伽wl:個抹捎)果|m旭曲5T善樣的)事件.一十節(jié)想嬰餉婚果,人為箱溪號[爰的,導(dǎo)政了產(chǎn)堂的捎罟或媛止的黃產(chǎn).此尚行就所需的功能.湘環(huán)境的破壞能力.成人電擊3.HOP等式示意圖3.HOP等式示意圖HOP=Behavior人們的行為Results結(jié)果4.人為錯誤的根源示意圖5.斯特魯測驗5廝特魯測驗黑紅黃藍1藍紫綠1黃藍是紫紅黃1當下的合理性舊備人昊把惜碎矣魘問題在一“為作么員H透露的澈注掉裝一特宓他時制素1惘況當下的合理性舊備人昊把惜碎矣魘問題在一“為作么員H透露的澈注掉裝一特宓他時制素1惘況下是合理的T”「―靛套環(huán)境因JI—人類漆現(xiàn)的動力個慘因猷當才因泰曲6大徐亮所占比倒lL荊紫與反塘35^2.XjLh資源春現(xiàn)場工推親舛網(wǎng)%一&釜融即卷罰11%一土勒識痛我胞11%日惟力乒噓蘇情址8隅—&部人彩機,窸望和偏墀B勃HOP超越了海因里希規(guī)則傷害事故未遂事故寸戒輕嚴任忤7.H0P超越了海因里希地則重要風(fēng)險和關(guān)鍵步驟&重要風(fēng)險和關(guān)健步驟所有程序所在坦耍毓險步驟風(fēng)險步驟對產(chǎn)品,、服務(wù)或渣產(chǎn)存孑潛在香霄的過君或行血9.偏移和積累示意圖WtHOP防御體系所版謝5W所版謝5W憐黑i牌體曰一彳亍為事樗-一個不知姿的結(jié)果>入為琳■號I發(fā)陰.皆致了嚴It的狹害城性止的質(zhì)產(chǎn)'以胺育冥所衡的功使?對環(huán)填的岐祥帷力u或人痕傷事樗-一個不知姿的結(jié)果>入為琳■號I發(fā)陰.皆致了嚴It的狹害城性止的質(zhì)產(chǎn)'以胺育冥所衡的功使?對環(huán)填的岐祥帷力u或人痕傷5—性翩皿一障礙U3-保護描推11.HOP應(yīng)用于事故調(diào)查1LHOP應(yīng)用于事故調(diào)查改婪無敏函的或定會把恭于技巧加行方轉(zhuǎn)主為卻于規(guī)定的行為御段綁加失誤閔用塾塞疝性的學(xué)習(xí)宏晚[毋成宇*藉打姓也淵酌灼《_您翹訓(xùn)遂翻濯旭們的叮1言』皇嚀E也甘」也不塵那女理入n因為伯們認為口L1比鼻典卷洞持更州熟患他們響改婪無敏函的或定會把恭于技巧加行方轉(zhuǎn)主為卻于規(guī)定的行為御段綁加失誤閔用塾塞疝性的學(xué)習(xí)宏晚[毋成宇*藉打-嚏猝金E;■保小助于高13.風(fēng)險熱圖握11激光作&3尊理運4&點金吊訕業(yè)&12生物危女由位毓裝車業(yè)M3高室件姓避入常閉空間也麻業(yè)坦旭作qp.輻封安I5臻g也馳低陪冼的后垠f波白考也防綁潛施)南課程概述l.CourseOverviewAnintroductiononHOP關(guān)于HOP的介紹HOPdefinitionandApplicationHOP的相關(guān)定義和應(yīng)用領(lǐng)HistoryofHOPandHOPmainphilosophiesHOP的歷史起源于主要安全管理理念2.UnderstandingHumanError關(guān)于人會犯錯誤Erroriscommon犯錯誤是常見行為Activeandlatenterror關(guān)于顯性和隱形的錯誤Videoofhumanerror錯誤行為的相關(guān)視頻Howworkercreatessafety-SenseofUneasiness員工如何通過保持自我不安感來創(chuàng)造安全Casestudy案例討論3.HOPManagementSystemHOP管理系統(tǒng)介紹UnderstandingHOPmanagementsystemandlocalfactors了解HOP的管理系統(tǒng)和什么是當時因素Workplaceerrorlikelycondition-weakness作業(yè)場所容易造成人犯錯誤的狀況-系統(tǒng)的不足(弱項)HowtoidentifylatentweaknessthroughHOPtechnology如何通過HOP技術(shù)來識別潛在的系統(tǒng)不足(弱項)4.OperationalUpset工作運營相關(guān)的不安全因素Abouthumannature關(guān)于人的自然本性Knowaboutrisk-importantaction關(guān)于什么是有重要風(fēng)險的動作Criticalstepinaccidentprevention關(guān)于事故預(yù)防中的關(guān)鍵步驟Casestudy安全討論anagingErrorandDefenses管理人犯錯誤與建立防御AdaptHOPinminimizingerrorandevents通過HOP減少人犯錯誤和減少事故發(fā)生Errormanagementhierarchy錯誤管理優(yōu)先等級ManagehumanperformancewithHOPtools通過HOP的相關(guān)工具管理人的安全績效HOPInAccidentInvestigationandPreventionHOP在事故調(diào)查與預(yù)防中的應(yīng)用ApplyHOPtoincidentreview如果將HOP應(yīng)用到事故調(diào)查中Builddefensesofstrengthwithaccidentprevention建立事故預(yù)防的防御措施Casestudyandexercises案例分析與聯(lián)系HOPSummary
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