社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析西華師范大學(xué)商學(xué)院牟進(jìn)洲Tel:231227913084331908E-Mail:nccxmjz@163.社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!主要參考書目1．馬玉林.市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策[M].成都：四川人民出版社，19962．顧海兵.實(shí)用經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，19905．張建偉.現(xiàn)代市場(chǎng)探測(cè)學(xué)[M].佛山：佛山大學(xué)出版社，19976．孫明金.現(xiàn)代預(yù)測(cè)學(xué)[M].杭州：浙江教育出版社，19987．佟哲暉.市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)[M]北京：中國統(tǒng)計(jì)出版社，19948．胡玉立.企業(yè)預(yù)測(cè)與決策[M].北京：財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，19959．王承烈.預(yù)測(cè)決策控制——方法應(yīng)用[M].北京：中國統(tǒng)計(jì)出版社，199210．鞠福臻.經(jīng)濟(jì)決策的邏輯程序[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1991社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!課程內(nèi)容章導(dǎo)論第二章社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查的過程第三章調(diào)查方式第四章調(diào)查方法第五章問卷及量表設(shè)計(jì)第六章調(diào)查研究定性分析方法第七章調(diào)查研究統(tǒng)計(jì)分析方法第八章調(diào)查研究報(bào)告的撰寫社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!章導(dǎo)論一、調(diào)查研究的含義和特點(diǎn)二、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究的作用三、調(diào)查研究發(fā)展概況四、調(diào)查研究的基本原則社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!1.調(diào)查及其特點(diǎn)調(diào)查是指采用一定方法，為取得社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行某一方面或者某一現(xiàn)象、問題的信息而進(jìn)行的資料收集整理活動(dòng)，只是針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)某一方面而進(jìn)行的一種研究活動(dòng)。調(diào)查的特點(diǎn)：（1）目的。任何調(diào)查都以實(shí)際應(yīng)用為目的，都是為了解決實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題。（2）對(duì)象。任何調(diào)查都只是針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)某一現(xiàn)象、問題或者某一方面展開。（3）方法。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查針對(duì)不同內(nèi)容采用不同方法。（4）時(shí)間空間。任何調(diào)查都是在一定時(shí)間和一定空間內(nèi)進(jìn)行的。（5）結(jié)果（或結(jié)論）。調(diào)查結(jié)果或者結(jié)論一般是概括性的，具有一定的普遍意義。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!3.社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查更側(cè)重于針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)某一方面進(jìn)行資料收集、整理和分析，注重對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)實(shí)的把握，目的在于解決實(shí)際問題。社會(huì)經(jīng)濟(jì)研究側(cè)重于對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面、系統(tǒng)、深入分析，注重從社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律。一般而言，社會(huì)經(jīng)濟(jì)研究包括多項(xiàng)或者多階段的社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查。針對(duì)不同的具體情況，社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究的側(cè)重點(diǎn)不同，可以側(cè)重于把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)實(shí)，重點(diǎn)解決實(shí)際問題；也可以側(cè)重于對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的理論分析。但都必須以對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)際狀況的深入細(xì)致調(diào)查為基礎(chǔ)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!三、調(diào)查研究發(fā)展概況1.古代調(diào)查研究的萌芽2.近代調(diào)查研究的形成3.現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究的興起社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!2.近代調(diào)查研究的形成近代調(diào)查研究形成與資本主義發(fā)展緊密相聯(lián)。（1）經(jīng)驗(yàn)方法與實(shí)證方法經(jīng)驗(yàn)方法：葛朗特→哈雷→拉普拉斯→辛克勒…實(shí)證方法：孔德→杜爾凱姆→帕累托…事實(shí)上，社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的研究方法不完全相同。（2）主要學(xué)派、政治算術(shù)學(xué)派（配第、葛朗特）。沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)名稱，名不符實(shí)。第二、國勢(shì)學(xué)派、記述學(xué)派（康令、阿亨瓦爾）。缺乏數(shù)字內(nèi)容，實(shí)不符名。第三、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)派（凱特勒）?，F(xiàn)代應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)形成。（3）馬克思、恩格斯、列寧的調(diào)查研究方法創(chuàng)立了辯證唯物主義和歷史唯物主義，借鑒自然科學(xué)方法，運(yùn)用階級(jí)分析、歷史研究等方法，強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)實(shí)踐性和群眾觀點(diǎn)和方法。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!四、調(diào)查研究的基本原則1.以馬克思主義理論為指導(dǎo)堅(jiān)持辯證唯物主義和歷史唯物主義，堅(jiān)持群眾路線。2.堅(jiān)持“四項(xiàng)基本原則”堅(jiān)持社會(huì)主義道路；堅(jiān)持無產(chǎn)階級(jí)專政；堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想。3.解放思想、實(shí)事求是科學(xué)的本質(zhì)，不在于已經(jīng)認(rèn)識(shí)的真理，而在于探索真理?！鼱柼┥鐣?huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!節(jié)調(diào)查準(zhǔn)備調(diào)查準(zhǔn)備是整個(gè)調(diào)查工作的起點(diǎn)，準(zhǔn)備工作是否周到、充分，對(duì)正式調(diào)查工作的開展、任務(wù)的完成和調(diào)查質(zhì)量影響很大，是整個(gè)調(diào)查的關(guān)鍵。一、確定調(diào)查課題二、制定調(diào)查方案三、組織培訓(xùn)調(diào)查人員社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!1.調(diào)查課題的必要性（1）理論需要：重新驗(yàn)證已被證明的理論；對(duì)某一理論作補(bǔ)充論證；證明理論新的適用范圍；準(zhǔn)備全面或部分否定原有理論；需要新理論概括新情況等。（2）實(shí)際需要：掌握基本狀況或發(fā)展?fàn)顩r；監(jiān)督檢查或者考評(píng)總結(jié)工作；制定、修改或執(zhí)行政策；制訂計(jì)劃、規(guī)劃，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)；決實(shí)際問題等。選擇和確定課題要把多種需要很好地結(jié)合起來，注意選擇主要、緊迫的需要。（3）學(xué)生調(diào)查選題盡量把委托單位的需要同個(gè)人需要結(jié)合起來：所學(xué)理論知識(shí)；畢業(yè)論文寫作、職業(yè)選擇等。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!二、制定調(diào)查方案、明確調(diào)查對(duì)象、目的和要求。第二、制訂統(tǒng)一的調(diào)查提綱和調(diào)查表。第三、確定調(diào)查方式方法。包括調(diào)查對(duì)象的選擇方式和資料收集方法。調(diào)查對(duì)象選擇方式：普查法、隨機(jī)抽樣法、非概率抽樣法、重點(diǎn)調(diào)查法、典型調(diào)查法。資料收集方法：訪談法、觀察法、問卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法。第四、制定調(diào)查工作計(jì)劃。包括組織領(lǐng)導(dǎo)人、人員配備及構(gòu)成、工作進(jìn)度及完成時(shí)間、工作制度、費(fèi)用預(yù)算等。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!第二節(jié)調(diào)查實(shí)施調(diào)查實(shí)施也就是按調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容收集、整理數(shù)據(jù)的正式調(diào)查階段。一、收集資料二、整理分析資料社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!二、整理分析資料，原始資料的核實(shí)、校訂與誤差檢驗(yàn)。資料核實(shí)和校訂主要為了保證資料的完整性和可靠性。誤差檢驗(yàn)包括兩類：一是抽樣誤差，即由樣本推算總體時(shí)產(chǎn)生的誤差。二是非抽樣誤差，包括匯總錯(cuò)誤，過錄錯(cuò)誤、談話記錄不完整、調(diào)查對(duì)象前后回答矛盾等。這里主要指非抽象誤差部份。第二、資料匯總。凡經(jīng)核實(shí)校訂的資料，應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查提綱或方案的要求，進(jìn)行分類匯總、編號(hào)歸檔、以便查找、使用。如使用計(jì)算機(jī)還要做好資料錄入工作。第三，分析和綜合。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析、綜合、找出影響市場(chǎng)變化的客觀因素，提出切實(shí)可行的解決方法。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!一、撰寫調(diào)查報(bào)告1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式要求2.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!調(diào)查報(bào)告概要列明本次調(diào)查的委托人說明本次調(diào)查的目的說明本次調(diào)查的范圍說明本次調(diào)查的對(duì)象簡(jiǎn)要介紹本次調(diào)查的內(nèi)容介紹本次調(diào)查所使用的樣本確定方法介紹本次調(diào)查的資料收集方法與過程介紹本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理方法表明調(diào)查人員對(duì)本次調(diào)查的態(tài)度社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!二、追蹤調(diào)查、成果評(píng)價(jià)要了解建議是否被采取，以及被采納的程度及實(shí)際效果，這是檢驗(yàn)成果的重要標(biāo)志，也是不斷提調(diào)查研究水平的途徑。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!第三章調(diào)查方式本章主要介紹在進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查過程中，確定樣本的理論、方法和過程。節(jié)調(diào)查方式第二節(jié)總體與樣本第三節(jié)概率抽樣方法第四節(jié)非概率抽樣方法社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!一、普查1．普查的含義所謂普查指為特定目的專門組織的統(tǒng)一的、普遍的、一次性全面調(diào)查，以搜集一定時(shí)點(diǎn)下的信息。如：第三產(chǎn)業(yè)普查、商品庫存普查，工業(yè)企業(yè)普查等。2．普查的方式①組織專門的普查機(jī)構(gòu)和普查隊(duì)伍，由該機(jī)構(gòu)組織調(diào)查人員，對(duì)調(diào)查對(duì)象直接進(jìn)行登記。如：我國1993年的第三產(chǎn)業(yè)普查。②不專門設(shè)立統(tǒng)一的普查機(jī)構(gòu)，也不配備專門的普查人員，而是利用企業(yè)（單位）的原始記錄和核算資料進(jìn)行登記。如：商品或物資庫存普查，圖書館藏書普查等。3．普查的特點(diǎn)①普查涉及研究總體全面的資料或某一方面的全面資料，可獲得調(diào)查對(duì)象的全面信息，調(diào)查結(jié)果可信度較高。（資料全面、可信度高）②調(diào)查對(duì)象多，范圍廣、規(guī)模大。③成本較高④要求統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一項(xiàng)目、統(tǒng)一方法、因而對(duì)組織管理要求較高。⑤速度慢，資料整理時(shí)間長，不適用于時(shí)間性強(qiáng)的調(diào)查項(xiàng)目。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!三、典型調(diào)查1．含義典型調(diào)查指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的的要求的對(duì)總體的了解，主觀地、有意識(shí)地選取少數(shù)有代表性的個(gè)體單位進(jìn)行調(diào)查，以推算、估計(jì)總體狀況。所謂“典型”即代表性、指這些單位能反映總體的一般情況和共性。如北京市統(tǒng)計(jì)局和各區(qū)計(jì)劃部門都有一批比較固定的典型戶，常年對(duì)它們進(jìn)行購買力和家計(jì)調(diào)查。2．典型的選?、倏傮w中個(gè)體差異較小時(shí)，選取最能代表一般性情況的個(gè)體。（一次性典型調(diào)查）②總體中個(gè)體差異較大時(shí)，根據(jù)差異程度劃分為若干層次，選取各層次最具體表性的個(gè)體，再匯總推算總體狀況。（系統(tǒng)性典型調(diào)查）3．特點(diǎn)①調(diào)查對(duì)象少、資料全面可靠。②代表性強(qiáng)、認(rèn)識(shí)深入。③節(jié)省費(fèi)用。④主觀性，調(diào)查結(jié)果一般不宜用以推斷總體。⑤對(duì)調(diào)查人員素質(zhì)、水平、工作經(jīng)驗(yàn)等要求較高。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!第二節(jié)總體與樣本調(diào)查過程中，一般情況下，由于時(shí)間、規(guī)模等的要求和限制，在各種調(diào)查方法中，抽樣調(diào)查使用最為普遍。因此，首先就要解決樣本及其選擇的問題。一、總體與樣本二、抽樣方法和樣本數(shù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!二、抽樣方法和樣本數(shù)1．重復(fù)抽樣也稱有放回抽樣，每次抽樣后將樣本放回再進(jìn)行下一次抽樣。這樣在有N個(gè)個(gè)體的總體中，重復(fù)抽取容量為n的樣本，可能的樣本數(shù)為個(gè)。2．不重復(fù)抽樣也稱無放回抽樣，抽樣后不再放回總體中就進(jìn)行下次抽樣。這相當(dāng)于一次性從有N個(gè)個(gè)體的總體中抽樣取容量為n的樣本?？赡艿臉颖緮?shù)為：社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查中，一般采用不重復(fù)抽樣方法。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!一、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣1．含義簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣又稱純隨機(jī)抽樣，指完全排除任何有目的選擇，而是單純采取隨機(jī)原則來抽取。常用簡(jiǎn)單抽樣方法包括直接抽選法、抽鑒法和隨機(jī)數(shù)表法。①直接抽選法：從調(diào)查對(duì)象中直接抽選樣本。②抽簽法：是利用骰子的轉(zhuǎn)動(dòng)來指明樣本的方法。骰子不能是普遍的立體正六面形，必須是立體正20面形，并且每面刻上0，1，2，……9的同樣有關(guān)數(shù)字，這是為使0，1，2……9的數(shù)字都能有同等出現(xiàn)的可能性。③隨機(jī)數(shù)表法：又稱亂數(shù)表法，這是常用的隨機(jī)抽樣方法，隨機(jī)數(shù)表是把0—9的數(shù)字隨機(jī)排列，使表內(nèi)任何數(shù)字的出現(xiàn)都具有同等可能性。（P86）①將總體的各個(gè)個(gè)體編號(hào)，根據(jù)編號(hào)大小確定使用多少行（列）數(shù)字。②在亂數(shù)表中任意指定一個(gè)數(shù)字，然后按上下左右方向順序或一定間隔順序取數(shù)，碰到編號(hào)內(nèi)數(shù)字就取到一個(gè)樣本，直到取滿為止。2．適用性①對(duì)調(diào)查對(duì)象的情況了解很少；②總體單位排列沒有秩序；③抽到的單位比較分散時(shí)也不影響調(diào)查工作。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!三、分群抽樣調(diào)查研究中，有時(shí)會(huì)遇到總體為不同地區(qū)的相同市場(chǎng)，這時(shí)為避免簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的較大誤差，將總體按地區(qū)劃分為不同群體進(jìn)行調(diào)查。這就是分解抽樣方法。顯然，分群抽樣方法主要運(yùn)用于不同地區(qū)市場(chǎng)構(gòu)成的總體。而且，要求：各群之間有相同性，群體內(nèi)部有差異性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!一、便利抽樣：方便、任意、偶遇1．含義：便利抽樣，指調(diào)查者隨意選取樣本。2．特點(diǎn)：①適用于總體中個(gè)體相同或相似情況下。②最簡(jiǎn)便、最節(jié)省費(fèi)用。③抽樣偏差大，結(jié)果可靠程度低。④一般用于調(diào)查準(zhǔn)備階段。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!三、配額抽樣1．含義：配額抽樣，與分層隨機(jī)抽樣相對(duì)應(yīng)，即將總體分層后再按判斷抽樣方式抽取各層樣本。2．特點(diǎn)：①適用于層內(nèi)個(gè)體差異不大的總體。②簡(jiǎn)單易行，節(jié)約時(shí)間、費(fèi)用。③能較快取得結(jié)果。④易出現(xiàn)偏差。3．獨(dú)立控制配額抽樣與相互控制配額抽樣：獨(dú)立控制配額抽樣指只對(duì)具某項(xiàng)特征的樣本單位數(shù)規(guī)定配額，而對(duì)具體兩種或兩種以上特征的樣本單位數(shù)不作規(guī)定；相互控制配額抽樣指對(duì)各特征的每一樣本單位數(shù)都有規(guī)定，各特征之間相互交叉。4.實(shí)施配額抽樣的步驟：①選定相應(yīng)的控制特征。②確定各特征的比例關(guān)系。③決定各特征的配額。④將配額分配給調(diào)查人員。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!第四章調(diào)查方法為獲得原始資料，進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查，具體方法很多，一般采用訪問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。這些方法獲得手資料的主要方法。節(jié)訪問法第二節(jié)觀察法第三節(jié)實(shí)驗(yàn)法社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!一、含義、形式訪問法，是指調(diào)查人員采用訪談詢問的方式向被調(diào)查者了解情況，收集資料的一種方法。一般地，采用此方法，對(duì)所要調(diào)查了解的問題都要事先印在調(diào)查表中，按調(diào)查表的要求詢問。因此，又稱為調(diào)查表法。（顯然，這里的“訪問”與通常所說的“領(lǐng)導(dǎo)與群眾談話、“群眾互訪”、“教師家訪”中的訪問不同，前者要求訪問內(nèi)容相同，制定統(tǒng)一的調(diào)查表；后者則不必要。）根據(jù)調(diào)查人員同調(diào)查對(duì)象的接觸方式，訪問法又可分為面談?wù){(diào)查（個(gè)人訪問調(diào)查）和郵寄調(diào)查（調(diào)查表由調(diào)查員填寫）、電話調(diào)查和留置問卷調(diào)查（調(diào)查表由調(diào)查對(duì)象填寫）以及網(wǎng)上調(diào)查。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!三、郵寄調(diào)查1．含義：郵寄調(diào)查，是將擬定好內(nèi)容的調(diào)查問卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查填好后寄回的調(diào)查方法。如：廠家或經(jīng)銷單位為征求用戶意見，往往對(duì)所有購買本企業(yè)商品的用戶都發(fā)放一份調(diào)查表，這時(shí)可將調(diào)查表與商品包裝在一起發(fā)送到用戶手中，不必單獨(dú)郵寄。2．優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：①空間范圍大，樣本多。②費(fèi)用低，但如果回收率太低，單位問卷費(fèi)用高。③無調(diào)查人員偏見。④答卷時(shí)間充分，可充分思考。缺點(diǎn)：①回收率低。②時(shí)間長。③樣本代表性差。④準(zhǔn)確性低，可信度小。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!電話調(diào)查的發(fā)展（1996年）國家電話調(diào)查(%)郵寄調(diào)查(%)面談?wù){(diào)查(%)丹麥532424德國441144盧森堡77023挪威641719俄羅斯17377瑞士631522英國372535瑞典58339歐洲平均351648中國內(nèi)地2.373.2社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!五、留置問卷調(diào)查1．含義：留置問卷調(diào)查，指調(diào)查者將調(diào)查問卷直接送到調(diào)查對(duì)象手中，調(diào)查對(duì)象填寫后再由調(diào)查者約定時(shí)間收回問卷的調(diào)查方法。留置問卷調(diào)查又分兩種情況：一是將調(diào)查對(duì)象召集到一起，由調(diào)查者將調(diào)查問卷在同一時(shí)間發(fā)給調(diào)查對(duì)象，統(tǒng)一講解問卷填寫方法及注意事項(xiàng)，調(diào)查對(duì)象根據(jù)要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在同一地點(diǎn)填寫問卷，最后由調(diào)查者收回問卷。即“統(tǒng)一發(fā)放，限時(shí)填寫”。二是調(diào)查者將調(diào)查問卷分別發(fā)送調(diào)查對(duì)象手中，分別向調(diào)查對(duì)象講解，然后留下問卷調(diào)查表由調(diào)查對(duì)象填寫，最后由調(diào)查者收回問卷。即“分散發(fā)放，分別填寫”。2．特點(diǎn)：①調(diào)查對(duì)象可在調(diào)查者講解下明確調(diào)查目的和要求。②填寫問卷有獨(dú)立思考時(shí)間，又可免受調(diào)查者影響。③問卷回收率高。④可信程度大，調(diào)查質(zhì)量高。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!第二節(jié)觀察法一、含義觀察法，指調(diào)查人員直接到現(xiàn)場(chǎng)觀察調(diào)查對(duì)象的活動(dòng)，記錄資料的調(diào)查方法，利用調(diào)查人員的感官或科學(xué)儀器如錄音機(jī)、照相機(jī)、錄像機(jī)等等。二、特點(diǎn)1．能了解調(diào)查對(duì)象自然反應(yīng)，資料準(zhǔn)確性較高，因此，切記不能讓調(diào)查對(duì)象感到自己被注意或“監(jiān)視”。2．調(diào)查者不直接與調(diào)查對(duì)象接觸，可避免調(diào)查者的誤導(dǎo)造成的誤差。（無誤導(dǎo)誤差）3．調(diào)查者的工作態(tài)度、水平和方法直接影響調(diào)查結(jié)果。4．調(diào)查過程較長，費(fèi)用較高。5．只能觀察到事實(shí)，而不能得到原因。三、適應(yīng)性1．消費(fèi)者均實(shí)行為調(diào)查。2．顧客估量調(diào)查。3．商場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及外部形象。4．商品使用狀況調(diào)查。四、觀察調(diào)查的形式

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!第三節(jié)實(shí)驗(yàn)法一、含義實(shí)驗(yàn)法來源于自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)求證法。指在影響調(diào)查客體的若干因素中，選出一個(gè)或幾個(gè)因素作為實(shí)驗(yàn)因素，并假設(shè)在其余因素的條件下，了解實(shí)驗(yàn)因素變化對(duì)客體的影響。二、特點(diǎn)1．可排除主觀因素影響，資料比較客觀。2．調(diào)查時(shí)間長、費(fèi)用高。3．經(jīng)濟(jì)條件相似的實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)很難進(jìn)行對(duì)比分析。4．實(shí)驗(yàn)結(jié)果不易直接對(duì)比。三、形式社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)（1）網(wǎng)點(diǎn)1網(wǎng)點(diǎn)2網(wǎng)點(diǎn)3網(wǎng)點(diǎn)4事前銷售額X121282221事后銷售額X231393532事前事后變動(dòng)X2-X110111311事先要對(duì)正常經(jīng)營情況進(jìn)行測(cè)量，然后再測(cè)量實(shí)驗(yàn)后的情況，通過事前事后測(cè)定結(jié)果對(duì)比分析實(shí)驗(yàn)變量變動(dòng)效果。事前測(cè)量事后測(cè)量實(shí)驗(yàn)效果實(shí)驗(yàn)組：X1X2X2-X1

顯然，這里是假定其他因素對(duì)市場(chǎng)影響沒有發(fā)生變化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!控制組同實(shí)驗(yàn)組的對(duì)比實(shí)驗(yàn)（1）網(wǎng)點(diǎn)1網(wǎng)點(diǎn)2網(wǎng)點(diǎn)3網(wǎng)點(diǎn)4網(wǎng)點(diǎn)5網(wǎng)點(diǎn)6控制組銷售額232124實(shí)驗(yàn)組銷售額353234是指在同一時(shí)期內(nèi)控制組和實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)，以測(cè)定實(shí)驗(yàn)變量的影響?！翱刂平M”指非實(shí)驗(yàn)企業(yè)，“實(shí)驗(yàn)組”是指實(shí)驗(yàn)企業(yè)。這種方法的好處在于：由于增加了控制組，實(shí)驗(yàn)組和控制組可以在同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行對(duì)比，不需按時(shí)間順序分之前之后對(duì)比，這就可排除由于對(duì)比時(shí)間不同而可能出現(xiàn)的外來變量的影響。因此，特別要注意控制組和實(shí)驗(yàn)組的可比性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)組別事前事后變化量實(shí)驗(yàn)效果控制組XX132X235X2-X13(Y2-Y1)-(X2-X1)15試驗(yàn)組YY134Y252Y2-Y118是指控制組事前事后同實(shí)驗(yàn)組事前事后進(jìn)行對(duì)比的一種實(shí)驗(yàn)方法，其優(yōu)點(diǎn)在于有效消除外來因素影響，有效提高實(shí)驗(yàn)效果。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!節(jié)問卷設(shè)計(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查過程中，問卷設(shè)計(jì)一般應(yīng)包括以下問題：一、確定應(yīng)收集的資料根據(jù)調(diào)查目的、主題、方法設(shè)計(jì)應(yīng)收集的資料。二、決定問卷類型三、確定問題類型四、決定問題用語五、確定問題順序六、答案設(shè)計(jì)七、問卷外觀設(shè)計(jì)：美觀、大方、規(guī)范八、問卷試用九、問卷使用社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!1．結(jié)構(gòu)型問卷又稱標(biāo)準(zhǔn)化或控制式問卷，每個(gè)問題或指標(biāo)的提問方式和答案都是固定的，提問方式在調(diào)查時(shí)不能變動(dòng)，所有調(diào)查對(duì)象都回答同一結(jié)構(gòu)的問題，因而稱為結(jié)構(gòu)型。根據(jù)答題形式又分為封閉式、開放式和半封閉式。①封閉式問卷：指對(duì)問題規(guī)定了答案，回答只能從已給答案中選擇。優(yōu)點(diǎn)：A、答案標(biāo)準(zhǔn)化，便于整理分析；B、可先編碼，方便信息處理；C、有助于提高回收率；D、節(jié)省答卷時(shí)間；E、對(duì)文化程度較低的人也適用。缺點(diǎn)：A、答案有限、調(diào)查對(duì)象不能充分表達(dá)；B、難以檢驗(yàn)誤差；C、易發(fā)生筆誤。②開放式問卷：只提出問題，不提供答案。優(yōu)點(diǎn)：A、對(duì)象可充分發(fā)表看法；B、易摻雜無關(guān)信息；C、編碼困難；D、答卷時(shí)間長，降低回收率；E、不適于文化水平較低的人。③半封閉式問卷：封閉式與開放式相結(jié)合的問卷。有兩種形式：A、一個(gè)問題中，給出一定標(biāo)準(zhǔn)答案，還列出“其他”。B、整個(gè)問題中，一部份是封閉式，一部份是開放式。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!三、確定問題類型應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，要求和對(duì)象確定問題類型。１．自由問題又稱開口問題，或開放式問題。沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，利于調(diào)查對(duì)象自由發(fā)表意見。通常，問卷的個(gè)問題可以是自由問題。２．封閉問題擬定標(biāo)準(zhǔn)答案，分為兩種形式：①二分問題：兩種答案互相排斥。如：對(duì)——錯(cuò)，是——否，昂貴——便宜等。②多項(xiàng)選擇問題：有多個(gè)答案，有時(shí)答案互斥，只能選一個(gè)；有時(shí)，互不包容，可選多項(xiàng)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!五、確定問題順序一份較完整的問卷，大致包括三部份內(nèi)容：基本資料、行為資料和態(tài)度資料?；举Y料：關(guān)于調(diào)查對(duì)象基本情況的資料，如：性別、年齡、職業(yè)、教育、民族、收入、婚姻、城鄉(xiāng)狀況；社會(huì)群體和組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)等。行為資料：關(guān)于對(duì)象社會(huì)行為的資料。如：購物、旅游、服務(wù)活動(dòng)與行為。態(tài)度資料：評(píng)價(jià)、情感、動(dòng)機(jī)等方面的態(tài)度。如居民對(duì)居住條件的評(píng)價(jià)，對(duì)環(huán)境的看法，對(duì)社會(huì)安全的感受等。一般，行為資料與態(tài)度資料是一致的。如：喜歡古典音樂的人，必定喜歡聽音樂會(huì)等，但也有不一致情況，如同意“每天應(yīng)堅(jiān)持一小時(shí)戶外活動(dòng)”觀點(diǎn)的人，不一定都堅(jiān)持戶外鍛煉。確定問卷問題順序時(shí)，一般要做到：社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!六、答案設(shè)計(jì)1．答案排列2．后續(xù)性問題社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!2．后續(xù)性問題：（列聯(lián)問題，相倚問題）問卷中有些問題只適于某些對(duì)象，不適于另一些對(duì)象，這時(shí)就需要后續(xù)性問題。個(gè)問題稱為過濾性問題，第二個(gè)問題稱為后續(xù)性問題。主要有兩種格式：①框格式。如：16．你吸煙嗎？吸煙（）不吸煙（）②說明式：在答案旁寫明該答案被選中后，應(yīng)轉(zhuǎn)向哪個(gè)問題的格式。如：22．你參加上屆人民代表的選舉了嗎？參加了（）（請(qǐng)回答23—28題）沒參加（）（請(qǐng)?zhí)^23—28題，從29題開始回答）。若吸煙請(qǐng)回答：17．你一天吸煙多少根1—5根（）6—10根（）10—20根（）20根以上（）社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!一、態(tài)度測(cè)量1．含義所謂態(tài)度測(cè)量，是以一些規(guī)定的數(shù)值對(duì)應(yīng)態(tài)度的各種特征，試圖對(duì)態(tài)度進(jìn)行數(shù)量分析。2．測(cè)量尺度根據(jù)測(cè)量尺度的性質(zhì)、特點(diǎn)可將其分為四類。①類別尺度②順序尺度③差距尺度④等比尺度社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!②順序尺度又稱定序尺度，除反映類別外，還反映類別間的順序。如：文化程度可分為：文盲、小學(xué)、初中、中等教育、大學(xué)等；生活水平可分為富裕、較富裕、一般、較貧困、貧困等。特點(diǎn)：A、反映類別在等級(jí)、順序上的差異，不能運(yùn)算，但可進(jìn)行數(shù)學(xué)比較。B、只反映類別的排列次序、不能反映各等級(jí)間距離大小及差異程度。C、平均值以中位數(shù)表示，檢驗(yàn)方法為符號(hào)檢驗(yàn)等。D、使用順序尺度時(shí)，可設(shè)一些虛擬變量，這些虛擬變量的設(shè)定有隨意性，但其排列順序不能有隨意性，只能由小到大或由大到小。如：教育程度：文盲=0A小學(xué)=1B初中=2C中等教育=3D大學(xué)=4E社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!④等比尺度又稱定比尺度，反映客體絕對(duì)差異和相對(duì)差異。如體重、身高、產(chǎn)量、產(chǎn)值等。特點(diǎn)：A、存在絕對(duì)的，非任意的零點(diǎn)，可加減乘除。B、不僅反映類別，順序和距離上的絕對(duì)差異，還反映相對(duì)差異。C、平均值計(jì)算可用幾何平均值，檢驗(yàn)方法為t檢驗(yàn)或F檢驗(yàn)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!1.量表就是由反映某一抽象概念（多指“態(tài)度、看法”、“意見”等）的所有觀測(cè)指標(biāo)（項(xiàng)目）和相應(yīng)答案構(gòu)成的調(diào)查表。如：A產(chǎn)品評(píng)價(jià)量表指標(biāo)（項(xiàng)目）好較好中等較差差1．產(chǎn)品質(zhì)量2．產(chǎn)品價(jià)格3．使用性能4．包裝要求：①構(gòu)成量表的指標(biāo)與所反映的抽象概念應(yīng)高度相關(guān)；②構(gòu)成量表的指標(biāo)個(gè)數(shù)應(yīng)適當(dāng)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!3．常用量表（1）評(píng)比量表：兩端為極端答案，中間為中性答案。（2）語意差別量表：使用若干成對(duì)的極端形容詞來測(cè)量被調(diào)查者態(tài)度。主要用于差異評(píng)價(jià)。（3）總加量表：由調(diào)查對(duì)象對(duì)每個(gè)指標(biāo)的選擇打分，所有指標(biāo)得分總和為該對(duì)象態(tài)度總分，用得分高低表示調(diào)查對(duì)象態(tài)度的方向和強(qiáng)度。（4）間接探測(cè)法：調(diào)查研究中，有時(shí)遇到調(diào)查對(duì)象無法、不愿或不能真實(shí)回答的問題。如：涉及個(gè)人隱私。這時(shí)需要使用間接方法。①聯(lián)想法：給出一些語句，詢問被調(diào)查者聯(lián)想到什么。②填空法：給出一些未完成的句子讓被調(diào)查者完成。如：“經(jīng)常上夜總會(huì)的人是……”“穿皮爾卡丹西服的是……”。也可以利用圖片、圖形呈現(xiàn)給調(diào)查對(duì)象，請(qǐng)其回答某些問題或填空。（5）模糊排序法：根據(jù)綜合評(píng)判模型確定。前面幾種量表均建立在對(duì)各指標(biāo)的選擇“非此即彼”基礎(chǔ)上。模糊綜合評(píng)判建立在各指標(biāo)等級(jí)“亦此亦彼”基礎(chǔ)上，允許選擇介于兩個(gè)等級(jí)之間的態(tài)度，這是通過隸屬度實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!節(jié)定性分析法的意義及步驟一、定性分析的作用二、定性分析的步驟社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!二、定性分析的步驟1.資料編輯2.分組歸類3.編碼制表4.資料分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!（1）審核檢查已收集的資料是否齊全，是否重復(fù)或遺漏，是否有可比性，是否差錯(cuò)，數(shù)據(jù)和情況是否有相互矛盾之處，并及時(shí)復(fù)查核實(shí)、訂正、刪除或補(bǔ)充。①資料的準(zhǔn)確性看資料準(zhǔn)確度能否滿足調(diào)查要求。一是剔除不必要的資料，篩選出重要資料，并統(tǒng)一成一致形式。如計(jì)量單位、價(jià)格單位、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等要統(tǒng)一。二是排除不可靠資料，檢查資料范圍、計(jì)算途徑、計(jì)算單位、計(jì)算方法、填寫方法是否與規(guī)定相符，是否有邏輯矛盾、技術(shù)差錯(cuò)等。②資料的完整性、齊備性（資料信息量、詳細(xì)程度、分組是否符合要求）資料審核的具體方法主要有：①加總法：將資料中可以相加的指標(biāo)和有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行加總，看是否等于合計(jì)數(shù)。②對(duì)比法：把相互聯(lián)系的數(shù)字進(jìn)行對(duì)比，看是否合理。如企業(yè)規(guī)模與銷售量，統(tǒng)計(jì)數(shù)字與合計(jì)數(shù)字。③平衡法：將有平衡關(guān)系的指標(biāo)數(shù)字聯(lián)系起來進(jìn)行平衡計(jì)算，看是否平衡。如將商品購進(jìn)、銷售、運(yùn)轉(zhuǎn)、庫存、加工等指標(biāo)數(shù)字進(jìn)行平衡審核。④觀察法：把統(tǒng)計(jì)數(shù)字和人們的經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)際情況進(jìn)行比較觀察，看是否符合實(shí)際。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁!3.編碼制表（1）編碼為方便采用現(xiàn)代分析技術(shù)（如計(jì)算機(jī)）對(duì)分類資料進(jìn)行處理，往往要給分類資料或答案編排數(shù)字或代碼。結(jié)構(gòu)型問卷（或問題）可預(yù)先編碼；非結(jié)構(gòu)型或其他資料須編輯分類后編碼。（2）制表將已整理、分類、編碼的資料制成表格，以方便進(jìn)一步工作。統(tǒng)計(jì)表格有很多種，如一覽表（把多個(gè)調(diào)查單位和相應(yīng)調(diào)查項(xiàng)目登記在一張表里）、單一表（將一個(gè)調(diào)查單位所有資料登記在一張表或卡片上）。此外，從表格作用看，有整理表、計(jì)算表、分析表；從表格反映內(nèi)容資料看，有分類表、頻率分布表等。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁!第二節(jié)定性分析的基本方法一、比較分析二、系統(tǒng)分析三、矛盾分析四、歷史分析五、因素分析六、歸納和演繹社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁!二、系統(tǒng)分析1.系統(tǒng)就是由若干相互聯(lián)系、相互作用的諸要素組成的復(fù)雜有序的整體。系統(tǒng)是客觀存在的。2.系統(tǒng)分析就是按照系統(tǒng)理論與方法對(duì)調(diào)查對(duì)象整體進(jìn)行系統(tǒng)分析，研究其結(jié)構(gòu)與層次，分析其組成要素，掌握其各部分功能，研究如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)化。（1）整體分析：普遍聯(lián)系（2）結(jié)構(gòu)與層次（3）要素分析（4）部分與整體功能（5）整體最優(yōu)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第53頁!四、歷史分析就是運(yùn)用歷史唯物主義原理和方法，通過對(duì)調(diào)查研究對(duì)象歷史資料的分析，把握事物產(chǎn)生發(fā)展過程，以推測(cè)未來發(fā)展。1.任何經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和問題都是在一定條件下產(chǎn)生和存在的。2.任何經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和問題都是發(fā)展變化的。3.不要忽視人民群眾的偉大創(chuàng)造力。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第54頁!六、歸納和演繹1.歸納就是從具體的、個(gè)別的現(xiàn)象中推導(dǎo)出一般性結(jié)論的方法。如果所有或部分研究對(duì)象具有某項(xiàng)特征，那么所有或部分其他對(duì)象也都具有某項(xiàng)特征。2.演繹就是從一般的、抽象的原理下降到具體的，更接近于經(jīng)驗(yàn)層次的結(jié)論的方法。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第55頁!節(jié)統(tǒng)計(jì)分析概述一、統(tǒng)計(jì)分析的基本要求二、統(tǒng)計(jì)分析的主要方法社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第56頁!二、統(tǒng)計(jì)分析的主要方法社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究中常用的統(tǒng)計(jì)分析方法主要有圖表法和對(duì)比分析法。1.圖表法2.對(duì)比分析法社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第57頁!統(tǒng)計(jì)表社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第58頁!線性圖社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第59頁!統(tǒng)計(jì)地圖社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第60頁!第二節(jié)結(jié)構(gòu)分析和平均分析一、結(jié)構(gòu)分析二、平均分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第61頁!二、平均分析平均分析主要衡量數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)。1.平均數(shù)：主要有算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)、幾何平均數(shù)等。（1）簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)（2）加權(quán)算術(shù)平均數(shù)2.眾數(shù)：一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的一個(gè)數(shù)值。（1）單列數(shù)列確定眾數(shù)；（2）組距數(shù)列確定眾數(shù)。3.中位數(shù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第62頁!第四節(jié)相關(guān)分析一、相關(guān)分析的作用二、相關(guān)系數(shù)的測(cè)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第63頁!二、相關(guān)系數(shù)的測(cè)定1.相關(guān)系數(shù)2.相關(guān)程度的判定（1）時(shí)，x，y完全相關(guān)：時(shí)，x與y不完全相關(guān)：γ=0時(shí)，x，y完全不相關(guān)；正常的相關(guān)現(xiàn)象均為不完全相關(guān)。（2）按相關(guān)的因素劃分，可分為單相關(guān)和復(fù)相關(guān)。單相關(guān)：指兩個(gè)現(xiàn)象的相關(guān)，一個(gè)為自變量，一個(gè)為因變量，又稱簡(jiǎn)單相關(guān)。復(fù)相關(guān)：指三個(gè)（或以上）因素的相關(guān)，一個(gè)因變量，兩個(gè)或以上自變量。（3）按相關(guān)的性質(zhì)劃分，可分為正相關(guān)和負(fù)相關(guān)。正相關(guān)：γ∈[0，1]兩個(gè)現(xiàn)象數(shù)量變化方向相同。如：收入提高消費(fèi)增加。負(fù)相關(guān)：γ∈[0，1]兩個(gè)現(xiàn)象數(shù)量變化方向相反。如：價(jià)格降低銷量增加。（4）按相關(guān)形態(tài)劃分，可分為線性相關(guān)和非線性相關(guān)。線性相關(guān)：現(xiàn)象之間相關(guān)關(guān)系近似地表現(xiàn)為一條直線，如：線性回歸方程。非線性相關(guān)：現(xiàn)象間相關(guān)關(guān)系近似地表現(xiàn)為曲線。注意：能區(qū)分和確定自變量和因變量的是回歸分析，不能區(qū)分和確定自變量和因變量的，稱相關(guān)分析。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第64頁!節(jié)調(diào)查研究報(bào)告的類型與結(jié)構(gòu)一、調(diào)查研究報(bào)告的類型二、調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第65頁!二、調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)1.開題。可以介紹寫作目的；或者介紹主要觀點(diǎn)，也可以介紹對(duì)立觀點(diǎn)后以商榷方式提出，或者引用事例后提出問題。也可以多種方式組合寫作，但必須高度概括簡(jiǎn)練。2.正文。（1）總體構(gòu)思嚴(yán)密、完整。論文一般包括提出問題、分析問題和解決問題三部分，其中分析問題是關(guān)鍵和重點(diǎn)。（2）以論點(diǎn)和分論點(diǎn)構(gòu)建論文框架。論點(diǎn)或分論點(diǎn)一般出現(xiàn)在段首或段尾。（3）內(nèi)容安排遵循邏輯規(guī)律。，并列式結(jié)構(gòu)；第二，遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)；第三，綜合式結(jié)構(gòu)。3.結(jié)論。對(duì)全文進(jìn)行概括、總結(jié)、歸納或者強(qiáng)調(diào)。包括作者的結(jié)論性意見，探討性看法，對(duì)未解決問題的設(shè)想等等。4.結(jié)尾。主要包括致謝、注釋和參考文獻(xiàn)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第66頁!注釋與參考文獻(xiàn)1.基本格式：[序號(hào)].編著者.書名[M]，出版地：出版社，年代，起止頁碼[序號(hào)].作者.論文名稱[J]，期刊名稱，年度，卷（期），起止頁碼

2.電子文獻(xiàn)的載體類型及其標(biāo)識(shí)磁帶MT，磁盤DK，光盤CD，聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)OL，并以下列格式表示包括了文獻(xiàn)載體類型的參考文獻(xiàn)類型標(biāo)識(shí)：如：[DB/OL]——聯(lián)機(jī)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫（databaseonline）[DB/MT]——磁帶數(shù)據(jù)庫（databaseonmagnetictape）[M/CD]——光盤圖書（monographonCD-ROM）[CP/DK]——磁盤軟件（puterprogramondisk）[J/OL]——網(wǎng)上期刊（serialonline）[EB/OL]——網(wǎng)上電子公告（electronicpulletinboardonline）如：[1]王明亮．關(guān)于中國學(xué)術(shù)期刊標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程的進(jìn)展[DB/OL]．文獻(xiàn)網(wǎng)址,1998-08-16/1998-10-04．

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第67頁!第三節(jié)調(diào)查研究報(bào)告的寫作過程一、選題二、擬寫提綱三、撰寫初稿四、修改定稿社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第68頁!二、擬寫提綱1.方法（1）先粗后細(xì)、先大后小、先略后詳。（2）寫明各部分標(biāo)題、大意、論點(diǎn)、論據(jù)。（3）盡快充實(shí)不成熟不完善的部分。2.要求（1）類目齊全，能構(gòu)成論文輪廓。（2）從全局出發(fā)。注意論文結(jié)構(gòu)及各部分關(guān)系。（3）征求意見，注意修改。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第69頁!四、修改定稿1.論文修改范圍（1）觀點(diǎn)修改或訂正。（2）材料修改?！霸觥?、“刪”、“換”。（3）結(jié)構(gòu)修改。（4）語言修改。語言表述準(zhǔn)確、規(guī)范、簡(jiǎn)明、生動(dòng)。2.論文修改方法（1）整體著眼。（2）精雕細(xì)琢。（3）虛心求教。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第70頁!一、調(diào)查研究的含義和特點(diǎn)1.調(diào)查及其特點(diǎn)2.研究及其特點(diǎn)3.社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第71頁!2.研究及其特點(diǎn)研究是指對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或問題進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)的信息收集、整理、分析，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，重點(diǎn)在于從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。研究的特點(diǎn)：（1）目的。研究都以探索社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律為目的。（2）對(duì)象。社會(huì)經(jīng)濟(jì)研究針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、問題全面展開，而且往往是一個(gè)不斷反復(fù)的過程。（3）方法。相對(duì)于調(diào)查，研究不一定采用實(shí)地調(diào)查方法，更加注重間接資料的收集。針對(duì)不同內(nèi)容采用不同方法。（4）時(shí)間空間。相對(duì)而言，時(shí)間和空間對(duì)研究的影響要小得多。（5）結(jié)果（或結(jié)論）。研究結(jié)果或者結(jié)論是概括性的，具有普遍意義。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第72頁!二、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究的作用隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究具有越來越重要的作用。1.了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況、認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基本方法。2.實(shí)現(xiàn)科學(xué)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、正確經(jīng)濟(jì)決策、科學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的前提。3.促進(jìn)解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。4.提升經(jīng)濟(jì)管理人員素質(zhì)，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理效率。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第73頁!1.古代調(diào)查研究的萌芽古代調(diào)查研究起源與古代中國和埃及。（1）古代中國調(diào)查研究起源于夏朝（公元前21世紀(jì)），到鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前一直沒有系統(tǒng)性。（2）古代埃及調(diào)查研究起源于大約公元前3050年，經(jīng)過古希臘、古羅馬，到中世紀(jì)后期。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第74頁!3.現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究的興起1.現(xiàn)代西方社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究方法的科學(xué)化（1）社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究引進(jìn)了數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)。（2）多種方法的應(yīng)用促進(jìn)了現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究方法的發(fā)展。實(shí)驗(yàn)法、控制觀察法、經(jīng)驗(yàn)研究與理論研究相結(jié)合以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究方法的社會(huì)化等。（3）社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究的理論多元化和方法多樣化。2.現(xiàn)代中國學(xué)者的調(diào)查研究（1）調(diào)查研究主要集中于城市調(diào)查和農(nóng)村調(diào)查，農(nóng)村調(diào)查是重點(diǎn)。（2）調(diào)查研究促進(jìn)了中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和發(fā)展。（3）推動(dòng)了中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究的發(fā)展。3.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)調(diào)查研究的發(fā)展毛澤東、張聞天、劉少奇、陳云、鄧小平等。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第75頁!第二章社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查的過程社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查過程或程序是指從調(diào)查準(zhǔn)備到調(diào)查結(jié)束全過程的工作次序和具體步驟。實(shí)際的社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查過程中，由于目的、內(nèi)容、樣本的差異，具體過程不完全一致。一般地，包括三個(gè)階段：

節(jié)調(diào)查準(zhǔn)備

第二節(jié)調(diào)查實(shí)施

第三節(jié)成果評(píng)價(jià)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第76頁!一、確定調(diào)查課題1.調(diào)查課題的必要性2.調(diào)查課題的可行性社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第77頁!2.調(diào)查課題的可行性課題的可行性就是分析課題的主客觀條件以及課題的價(jià)值。主觀條件就是調(diào)查組織者和調(diào)查者的素質(zhì)狀況，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體狀況、調(diào)研能力、對(duì)調(diào)查相關(guān)情況的熟悉程度等。客觀條件主要是調(diào)查對(duì)象的合作、社會(huì)支持、社會(huì)制約等等。課題的價(jià)值也就是調(diào)查的成本和收益。要選擇價(jià)值大或者成本小的課題。研究課題往往由委托單位（單位領(lǐng)導(dǎo)、決策部門或職能部門）提出，比較模糊粗糙，未經(jīng)考慮和提煉，受托單位（本單位調(diào)查組織或?qū)ｉT調(diào)查公司）接到后，應(yīng)認(rèn)真分析，根據(jù)委托單位實(shí)際情況和需解決的主要問題，確定一個(gè)具體、可行、科學(xué)的主題。受托單位對(duì)調(diào)查研究主題的審核主要采用三種方式：一是咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、?shí)際工作者；二是查詢有關(guān)統(tǒng)計(jì)或財(cái)務(wù)資料；三是進(jìn)行小范圍探測(cè)調(diào)查。然后，根據(jù)需要考慮調(diào)查的范圍、規(guī)模、力量、時(shí)間、費(fèi)用等。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第78頁!三、組織培訓(xùn)調(diào)查人員應(yīng)根據(jù)調(diào)查工作計(jì)劃，確保調(diào)查人員質(zhì)量。應(yīng)選擇責(zé)任心強(qiáng)、工作負(fù)責(zé)、態(tài)度認(rèn)真、有高尚職業(yè)道德的人員；盡量選擇專業(yè)人員，當(dāng)專業(yè)人員不足時(shí)，可吸收部份非專業(yè)人員，組成由專業(yè)人員和非專業(yè)人員相結(jié)合的調(diào)查隊(duì)伍。（1）調(diào)查人員選擇：、有責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)調(diào)查任務(wù)有較強(qiáng)烈的愛好和興趣。第二、知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)與調(diào)查任務(wù)相適應(yīng)。第三、具備調(diào)查研究的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握調(diào)查基本方法和技能。第四、良好的觀察能力、交往能力、應(yīng)變能力和語言表達(dá)能力。第五、性別、年齡、身體狀況能適應(yīng)調(diào)查任務(wù)。（美國民意測(cè)驗(yàn)訪問員任用基準(zhǔn)表包括：性格特征、學(xué)識(shí)能力、辦事經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)關(guān)系、個(gè)人品德。）（2）調(diào)查人員培訓(xùn)、說明調(diào)查目的。第二、解釋調(diào)查表填寫方式、指標(biāo)的含義等，使調(diào)查人員具有應(yīng)變能力。第三、說明調(diào)查規(guī)則及應(yīng)注意的問題。如舉止態(tài)度、衣著服飾、談話技巧、記錄方式、特殊問題的處理等。第四、模擬調(diào)查?？蓪⒚績扇朔殖梢唤M，一人作調(diào)查人員。一人作調(diào)查對(duì)象，全部“調(diào)查”結(jié)束后，再交換角色，以熟悉調(diào)查內(nèi)容，提高訪問技巧?；蛟谡{(diào)查總體中，選一些客戶實(shí)地調(diào)查，但一定不能選用樣本中確定的客戶，檢查合格方可錄用。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第79頁!一、收集資料1.間接資料的收集間接資料也稱為二手資料，包括內(nèi)部資料與外部資料，企業(yè)相應(yīng)可建立內(nèi)部資料庫與外部資料庫。外部資料中的二手資料主要來自于統(tǒng)計(jì)資料、業(yè)務(wù)資料、財(cái)務(wù)資料和其他資料。

（1）確定資料收集范圍。包括內(nèi)容、時(shí)間和類別。（2）做好收集資料的準(zhǔn)備。包括設(shè)計(jì)資料收集大綱、聯(lián)系相關(guān)單位等。（3）采用多種方法收集資料。、利用索引收集文獻(xiàn)；第二、利用情報(bào)網(wǎng)絡(luò)收集資料；第三、專家咨詢；第四、閱讀、記錄資料。詳而略的閱讀，精而全的記錄。2.直接資料的收集直接資料也稱為一手資料，調(diào)查人員通過實(shí)地調(diào)查獲得的資料。直接資料的收集方法主要有訪問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第80頁!第三節(jié)成果評(píng)價(jià)一、撰寫調(diào)查報(bào)告二、追蹤調(diào)查、成果評(píng)價(jià)附錄：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)價(jià)單社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第81頁!調(diào)查報(bào)告的格式要求本次委托的課題名稱（標(biāo)題、委托方、日期）調(diào)查報(bào)告的目錄（章節(jié)與附錄）調(diào)查報(bào)告概要調(diào)查報(bào)告的正文（目的、資料收集過程、結(jié)論）本次調(diào)查的結(jié)論與建議必要的附件（表格與計(jì)算過程）范例社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第82頁!調(diào)查報(bào)告的撰寫專門性調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容調(diào)查結(jié)果摘要調(diào)查目的調(diào)查方法統(tǒng)計(jì)分析（包括軟件說明、報(bào)表與圖形）結(jié)論與建議附錄社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第83頁!市場(chǎng)調(diào)查典型報(bào)價(jià)單（500樣本單位，100元單位樣本）項(xiàng)目序號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目費(fèi)用（元）備注1問卷設(shè)計(jì)20002問卷印刷10003訪問員培訓(xùn)200020人X50元4試調(diào)查250050樣本X50元5訪問員勞務(wù)支出7500500樣本X15元/樣本6訪問禮品支出10000500樣本X20元/樣本7調(diào)研差旅費(fèi)5000督導(dǎo)與巡查差旅費(fèi)8問卷回收處理1000500樣本X2元/樣本9數(shù)據(jù)處理8000程序設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析10調(diào)研報(bào)告撰寫400011報(bào)告打印與裝訂2000文字排版，5份裝訂12項(xiàng)目利潤5000稅金與利潤社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第84頁!節(jié)調(diào)查方式社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查主要有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查四種方式。一、普查二、重點(diǎn)調(diào)查三、典型調(diào)查四、抽樣調(diào)查社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第85頁!二、重點(diǎn)調(diào)查1．含義重點(diǎn)調(diào)查：是在研究總體中選取部份重點(diǎn)個(gè)體單位進(jìn)行調(diào)查，取得資料估計(jì)總體基本情況的調(diào)查方式。重點(diǎn)單位，指被調(diào)查單位數(shù)目在總體中所占比重較小、但某項(xiàng)標(biāo)志值在調(diào)查總體中占有很大比重。通過重點(diǎn)調(diào)查，能夠掌握調(diào)查對(duì)象的基本情況。2．特點(diǎn)①調(diào)查個(gè)體少、費(fèi)用少、時(shí)間短。②可集中了解對(duì)象總體概況，資料詳細(xì)、全面。③一般不采用標(biāo)準(zhǔn)化、程序化技術(shù)方法。④數(shù)據(jù)精度不高。3．兩種組織方式①專門性調(diào)查，由調(diào)查人員到重點(diǎn)單位進(jìn)行。②重點(diǎn)單位布置定期報(bào)表的經(jīng)常性調(diào)查。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第86頁!四、抽樣調(diào)查1．含義抽樣調(diào)查就是根據(jù)一定原則從總體中抽出一部分調(diào)查單位，并以調(diào)查結(jié)果推斷總體的調(diào)查方法。根據(jù)抽樣原則的不同，抽樣調(diào)查方法包括概率抽樣方法和非概率抽樣方法。①概率抽樣方法：根據(jù)隨機(jī)原則抽取樣本，再以樣本特征值推斷總體特征值。具體方法：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（純隨機(jī)抽樣）、分層隨機(jī)抽樣、分群隨機(jī)抽樣、等距隨機(jī)抽樣、多階段隨機(jī)抽樣。②非概率抽樣方法：按人的主觀意志從調(diào)查總體中抽取樣本，根據(jù)調(diào)查資料推斷總體。具體方法：便利抽樣（任意抽樣）、判斷抽樣、配額抽樣、固定樣本持續(xù)調(diào)查。2．特點(diǎn)（這里主要介紹概率抽樣調(diào)查方法的特點(diǎn)）①抽樣調(diào)查方法是在概率論和數(shù)理論基礎(chǔ)上建立的一種科學(xué)、規(guī)范的調(diào)查方法。②節(jié)約人力、節(jié)省費(fèi)用、提高時(shí)效、并能由樣本推斷總體。③按隨機(jī)原則選取樣本，使樣本選擇科學(xué)。有代表性。④抽樣誤差可控制，以保證調(diào)查結(jié)果的可靠性（置信度）。3．作用①減少無謂損失，某些物品的檢驗(yàn)調(diào)查只能按抽樣方式進(jìn)行，如食品、飲料、電視機(jī)。②節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用③信息準(zhǔn)確性高，隨機(jī)誤差可控，人為誤誤差較小。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第87頁!一、總體與樣本1．總體：調(diào)查對(duì)象全體構(gòu)成的集合。

個(gè)體：總體中的每一個(gè)單位、成員。

樣本：按一定方法從對(duì)象總體中抽取的用于調(diào)查研究的個(gè)體。2．總體分布和特征：總體分布：一個(gè)總體與一個(gè)隨機(jī)變量X相對(duì)應(yīng)，隨機(jī)變量X的分布函數(shù)F（X）就是總體分布。總體均值和總體方差表明總體特征?？傮w均值：μ=E(x)總體方差：如果總體是有限的，那么：總體均值:總體方差：3．樣本容量、樣本特征按隨機(jī)抽樣原則從總體中抽取了n個(gè)個(gè)體，某項(xiàng)指標(biāo)為,這被稱為一個(gè)樣本，其中n為樣本容量。一次抽樣后，得到與樣本相對(duì)應(yīng)的一組數(shù)據(jù)。這樣有：樣本均值：樣本方差：社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第88頁!第三節(jié)概率抽樣方法一、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣二、分層抽樣三、分群抽樣社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第89頁!二、分層抽樣調(diào)查研究中，有時(shí)會(huì)遇到個(gè)體差異較大的總體，這時(shí)可按照初步了解的差異特征將總體劃分成若干層，再從各層中隨機(jī)抽取樣本，這樣可減小調(diào)查誤差。分層抽樣又主要采取按比例分層抽樣，最優(yōu)分層抽樣，最低成本分層抽樣等具體方式。1．按比例分層抽樣：適用于各層間差異不大的總體。指各層樣本數(shù)按各層個(gè)體數(shù)占總體個(gè)體數(shù)的比例確定。2．最優(yōu)分層抽樣：適用于層間差異過大的總體指根據(jù)各層樣本標(biāo)準(zhǔn)差調(diào)整各層樣本數(shù)目，這樣，在各層差異過大，某些層重要性大于其他層情況下，可降低各層差異，提高樣本可信度。各層樣本標(biāo)準(zhǔn)差Si和樣本總?cè)萘縩確定后，各層樣本數(shù)ni可計(jì)算：3．最低成本分層抽樣：指根據(jù)抽樣費(fèi)用支出確定各層樣本數(shù)。樣本總?cè)萘縩，各層抽樣費(fèi)用Ci，各層樣本標(biāo)準(zhǔn)差Si確定后，各層樣本數(shù)ni可計(jì)算：社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第90頁!第四節(jié)非概率抽樣方法一、便利抽樣二、判斷抽樣三、配額抽樣四、固定樣本持續(xù)調(diào)查社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第91頁!二、判斷抽樣（立意）1．含義：判斷抽樣，指由調(diào)查者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷而選取樣本。2．特點(diǎn)：①適用于總體中個(gè)體差異明顯，數(shù)目不多的調(diào)查。②比較簡(jiǎn)便易行、時(shí)間、費(fèi)用花費(fèi)較少。③如判斷失誤，則抽樣偏差大。④要求了解總體特征。例：企業(yè)經(jīng)營管理水平，企業(yè)銷售的商品結(jié)構(gòu)變化，居民、家庭收入支出情況等，均可采用判斷抽樣法決定樣本。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第92頁!四、固定樣本持續(xù)調(diào)查1．含義：固定樣本持續(xù)調(diào)查，指將隨機(jī)選定的樣本固定下來，進(jìn)行長期持續(xù)調(diào)查。如：產(chǎn)品售后的跟蹤調(diào)查等。2．特點(diǎn)：①資料連續(xù)準(zhǔn)確。②不同時(shí)期資料對(duì)比，能反映市場(chǎng)變動(dòng)情況。③可進(jìn)行長期調(diào)查。④對(duì)象選擇直接影響調(diào)查可靠程度。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第93頁!節(jié)訪問法訪問法是社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查最常用、最基本的一種方法。一、含義、形式二、面談?wù){(diào)查三、郵寄調(diào)查四、電話調(diào)查五、留置問卷調(diào)查六、網(wǎng)上調(diào)查社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第94頁!二、面談?wù){(diào)查1．含義：又稱個(gè)人訪問調(diào)查，指調(diào)查人員同調(diào)查對(duì)象直接面談，詢問有關(guān)問題，取得資料的方法。一般應(yīng)預(yù)先設(shè)計(jì)好調(diào)查提綱或問卷，按順序詢問。訪問的具體方式有二：一是調(diào)查人員“走出去”與調(diào)查對(duì)象個(gè)別面談；二是“請(qǐng)進(jìn)來”召開調(diào)查對(duì)象座談會(huì)。2．優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：①靈活性大；②詢問深入，資料完整；③具繳勵(lì)效果，問卷回收率高；④偏差小，可信度高。缺點(diǎn)：①費(fèi)用高；②調(diào)查過程控制難度大；③調(diào)查者的誤導(dǎo)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第95頁!四、電話調(diào)查1．含義：電話調(diào)查，指調(diào)查者與調(diào)查對(duì)象以電話為媒體，按問卷調(diào)查表或提綱內(nèi)容進(jìn)行交談，由調(diào)查者記錄資料的調(diào)查方法。2．優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：①時(shí)效性高，可在短時(shí)間內(nèi)獲得信息。②費(fèi)用低。費(fèi)用主要是電話費(fèi)。③可信度高，偏差小。④調(diào)查過程較易控制。缺點(diǎn)：①總體不完整，樣本代表性差。②受談話時(shí)間限制，調(diào)查內(nèi)容較少。③不易取得對(duì)象的合作，因?yàn)閷?duì)象對(duì)調(diào)查目的、要求不十分明確。④調(diào)查形式單一。電話調(diào)查的發(fā)展、電話訪問時(shí)機(jī)的選擇社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第96頁!電話訪問適當(dāng)時(shí)機(jī)選擇星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日合計(jì)9~1222.123.415.615.924.123.216.122.612~1724.234.138.119.418.636.724.225.917點(diǎn)半~22點(diǎn)半80.887.160.957.964.467.366.872.7合計(jì)39.349.630.830.733.935.531.936.1社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第97頁!六、網(wǎng)上調(diào)查1.含義網(wǎng)上調(diào)查是借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通訊和數(shù)字交互式媒體實(shí)現(xiàn)研究目的的市場(chǎng)調(diào)查方法。網(wǎng)上調(diào)查的大規(guī)模發(fā)展源于20世紀(jì)90年代。網(wǎng)上調(diào)查具有自愿性、定向性、及時(shí)性、互動(dòng)性、經(jīng)濟(jì)性與匿名性。2.優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：組織簡(jiǎn)單；費(fèi)用低廉；客觀性好；不受時(shí)空與地域限制；速度快。缺點(diǎn)：網(wǎng)民的代表性存在有不準(zhǔn)確性；網(wǎng)絡(luò)的安全性不容忽視；受訪對(duì)象難以限制。3.步驟①確定目標(biāo)市場(chǎng)②設(shè)計(jì)調(diào)查問卷③選擇調(diào)查手段（電子郵件發(fā)送問卷；利用自有網(wǎng)站展示問卷；借助他人網(wǎng)站展示問卷）④調(diào)查結(jié)果分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第98頁!觀察調(diào)查的形式1．參與觀察調(diào)查者不顯露身份，與被調(diào)查者處于同一環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。注意：①避免暴露身份；②盡量保持客觀態(tài)度。2．不完全參與觀察調(diào)查者不隱瞞身份，可與被調(diào)查都群體進(jìn)行調(diào)查。注意：必須取得調(diào)查者的理解和信任。3．旁觀觀察調(diào)查者不參與被調(diào)查者群體，完全以旁觀者身份進(jìn)行調(diào)查，不干預(yù)事件發(fā)生過程。這樣，可使調(diào)查者保持客觀態(tài)度，但不能與調(diào)查對(duì)象接觸，不能了解行為原因。在具體的觀察調(diào)查過程中，應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，目的和要求以及調(diào)查對(duì)象情況，決定采取的具體形式，以取得準(zhǔn)確有效的資料。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第99頁!實(shí)驗(yàn)法的形式1.事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)(一般對(duì)比實(shí)驗(yàn))2.控制組同實(shí)驗(yàn)組對(duì)比實(shí)驗(yàn)3.有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第100頁!事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)（2）事前事后變化趨勢(shì)柱形圖社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第101頁!控制組同實(shí)驗(yàn)組的對(duì)比實(shí)驗(yàn)（2）社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第102頁!第五章問卷及量表設(shè)計(jì)節(jié)問卷設(shè)計(jì)第二節(jié)態(tài)度測(cè)量表社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第103頁!二、決定問卷類型根據(jù)問卷對(duì)被調(diào)查者的控制程度，將問卷分為結(jié)構(gòu)型和非結(jié)構(gòu)型兩類。1．結(jié)構(gòu)型問卷2．非結(jié)構(gòu)型問卷社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第104頁!2．非結(jié)構(gòu)型問卷事先不準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)表格、提問方式和標(biāo)準(zhǔn)化備選答案，只限定調(diào)查內(nèi)容和方向，由調(diào)查者和調(diào)查對(duì)象交談的問卷。嚴(yán)格講，這種問卷并非無結(jié)構(gòu)，而是十分松散。提問過程中可改變提問方式。非結(jié)構(gòu)型問卷所需人力物力大，時(shí)間長，適于小樣本調(diào)查。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第105頁!四、決定問題用語１．避免使用定義不清語句如：你經(jīng)常坐飛機(jī)嗎？２．避免使用含混語句如：你對(duì)某品牌皮鞋的價(jià)格和質(zhì)量的評(píng)價(jià)。３．避免使用引導(dǎo)性語句如：某品牌是國際名牌，你認(rèn)為呢？４．避免使用困窘性語句

如：涉及隱私或敏感問題?？梢圆捎瞄g接提問、卡片選擇、隨機(jī)反應(yīng)等方法。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第106頁!確定問題順序1．先基本資料，后行為資料和態(tài)度資料。但基本資料有些項(xiàng)目如：年齡、性別等有時(shí)也放在后面，因?yàn)槿绶旁谇懊娼o人一種公文報(bào)表的印象。2．先封閉問題后開放性問題。3．先一般問題后敏感問題。如：個(gè)人收入等一般放在后面。4．將檢查可靠性的成對(duì)問題分開，如對(duì)同一問題按正反兩方提問以檢查可靠性，這時(shí)必須將兩個(gè)問題分開。5．先易后難，先熟悉后生疏。6．按邏輯順序排列。①時(shí)間邏輯順序（由近至遠(yuǎn)或由遠(yuǎn)及近）②按具體內(nèi)容分門別類列出。③按邏輯思維順序由淺入深排列。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第107頁!1．答案排列（1）行式排列：將所有答案排列一行。如：“你經(jīng)常讀人民日?qǐng)?bào)嗎”？每天（）經(jīng)常（）從不（）或每天、經(jīng)常、從不（）、（）（）這樣，可節(jié)省篇幅，但不醒目，易填錯(cuò)。（2）列式排列：將答案排成一列，放在每個(gè)問題下面。卷面整齊，易于選擇答案，常用這種方法，但占據(jù)空間多，調(diào)查表較長。（3）矩陣式排列當(dāng)多個(gè)問題可用相同的答案時(shí)，可排成矩陣式。如：“請(qǐng)對(duì)下列問題表明態(tài)度”贊成中立反對(duì)①糧食價(jià)格應(yīng)降低5%（）（）（）②糧食價(jià)格應(yīng)保持穩(wěn)定（）（）（）③糧食價(jià)格應(yīng)提高5%以內(nèi)（）（）（）④糧食價(jià)格應(yīng)提高5%—10%（）（）（）節(jié)省空間，利于同一矩陣中不同問題的比較。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第108頁!第二節(jié)態(tài)度測(cè)量表市場(chǎng)調(diào)查直接獲得的是調(diào)查對(duì)象的態(tài)度資料，一般，要將這些定性資料轉(zhuǎn)換為可量的指標(biāo)，這個(gè)過程就是態(tài)度測(cè)量的過程。一、態(tài)度測(cè)量二、態(tài)度測(cè)量表

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第109頁!①類別尺度又稱定類尺度，是以一些數(shù)字或符號(hào)對(duì)應(yīng)某些對(duì)象以便區(qū)分不同類別。是對(duì)統(tǒng)計(jì)客體類別差異所作的反映。如性別、職業(yè)、民族等。特點(diǎn)：A、必須有兩個(gè)以上類別，并且不包容且窮盡的。（類別互斥且窮盡，不能運(yùn)算。）B、只作區(qū)別客觀性質(zhì)，無任何數(shù)量比較關(guān)系，不能進(jìn)行加減乘除運(yùn)算。C、所使用的數(shù)字，符號(hào)有隨意性。D、只能用眾數(shù)測(cè)量平均值。檢驗(yàn)方法是檢驗(yàn)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第110頁!③差距尺度又稱定距尺度，用于測(cè)定各順序類別間的距離，以確認(rèn)兩類間差距，反映客體絕對(duì)差異。如：溫度、海拔等。特點(diǎn)：A、有相等的計(jì)量單位，不僅反映類別、順序，還能反映實(shí)際差距?？蛇M(jìn)行加減運(yùn)算。B、不存在絕對(duì)的零點(diǎn)，不能進(jìn)行乘除運(yùn)算，只反映絕對(duì)差異，不反映差異程度。如溫度就無絕對(duì)零點(diǎn)。C、平均值用算術(shù)平均數(shù)計(jì)算檢驗(yàn)方法為t檢驗(yàn)或F檢驗(yàn)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第111頁!二、態(tài)度測(cè)量表1．量表2．量表設(shè)計(jì)步驟3．常用量表社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第112頁!2．量表設(shè)計(jì)步驟①根據(jù)研究主題（或某一抽象概念）設(shè)計(jì)具體指標(biāo)，構(gòu)成初測(cè)量表。初測(cè)量表指標(biāo)個(gè)數(shù)應(yīng)多于正式調(diào)查所需指標(biāo)數(shù)的1.5—2倍。②請(qǐng)專家論證、去掉不合理指標(biāo)，或小范圍試測(cè)，去掉不相關(guān)指標(biāo)，余下指標(biāo)構(gòu)成正式調(diào)查用量表。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第113頁!第六章調(diào)查研究定性分析方法節(jié)定性分析法的作用及步驟第二節(jié)定性分析的基本方法社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第114頁!一、定性分析的作用1.定性分析是定量分析的前提和基礎(chǔ)。2.有利于克服定量分析的局限。3.有助于保證定量分析方法的科學(xué)性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第115頁!1.資料編輯（1）審核（2）處理資料審核后，問題資料須進(jìn)行處理，一般是進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。抽樣復(fù)查；當(dāng)補(bǔ)充調(diào)查或復(fù)查有困難時(shí)，可采用統(tǒng)計(jì)方法處理，對(duì)殘缺不全的資料，可采用平均數(shù)填補(bǔ)法、比例推算法、線性填補(bǔ)法。有疑慮的資料可采用背景調(diào)查法，濾波法進(jìn)行處理。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第116頁!2.分組歸類已審核、匯總的資料必須予以分組歸類。（1）把資料按涉及內(nèi)容歸入不同題目，而題目要和打算提出報(bào)告主要標(biāo)題相符合。（2）按題目排列資料時(shí)，必須對(duì)大量統(tǒng)計(jì)資料按規(guī)模、數(shù)量（如人數(shù)、銷售額）或自然條件（如地區(qū)、性別、職業(yè)）分類。（3）分類題目選定后，將資料收入每個(gè)題目的類目中。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第117頁!4.資料分析就是對(duì)調(diào)查研究材料進(jìn)行研究和解釋。當(dāng)研究材料證明了研究假設(shè)時(shí)，要從理論上分析二者一致的意義。當(dāng)研究材料沒有證明研究假設(shè)時(shí)，要從理論上分析和解釋原因，并提出新的問題和研究假設(shè)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第118頁!一、比較分析對(duì)比兩個(gè)或兩類事物，從而確定它們相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的邏輯方法。1.縱比分析：時(shí)間對(duì)比比較同一現(xiàn)象在不同發(fā)展階段、不同時(shí)間內(nèi)的具體狀態(tài)、特征，以確定研究對(duì)象階段特點(diǎn)的方法。注重“現(xiàn)實(shí)與歷史”2.橫比分析：空間對(duì)比比較不同空間、位置的兩個(gè)事物，確認(rèn)研究對(duì)象與參照物之間的異同。（1）平均分析。根據(jù)平均數(shù)性質(zhì)，分析原因，得出結(jié)論。（2）差異分析。比較分析差異的原因及后果。3.類比分析：屬性對(duì)比以兩個(gè)事物具相同屬性為前提，得出他們其他屬性也相同的結(jié)論。關(guān)鍵在于兩個(gè)事物的可比性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第119頁!三、矛盾分析矛盾分析就是運(yùn)用辯證唯物主義原理，具體分析事物內(nèi)部矛盾狀況及其與外部事物的關(guān)系。也就是具體問題具體分析。1.矛盾普遍性與特殊性的關(guān)系（共性與個(gè)性）。2.內(nèi)部矛盾是事物發(fā)展變化的根本動(dòng)力。內(nèi)因是根據(jù)，外因是條件。3.具體問題具體分析。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查與分析共137頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第120頁!五、因素分析就是從紛繁復(fù)雜的調(diào)查研究材料中尋找對(duì)事物產(chǎn)生發(fā)展變化起作用的因素，探討起重要作用的因素及其相互關(guān)系，從而獲得關(guān)于問題關(guān)鍵的認(rèn)識(shí)。1.總體分析