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TL葵花寶典早會(huì)經(jīng)營(yíng)葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!課程內(nèi)容●了解會(huì)議管理的意義●掌握開(kāi)會(huì)的方法●靈活運(yùn)用會(huì)議激勵(lì)小組士氣葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!會(huì)議管理的含義壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理是早會(huì)管理

——早會(huì)制度興起于上世紀(jì)20年代的美國(guó)

上世紀(jì)90年代中期為一些本土企業(yè)吸收發(fā)揚(yáng)一日之計(jì)在于晨

——早會(huì)在管理中是一種重要的管理工具

早會(huì)管理是保險(xiǎn)營(yíng)銷管理的重中之重葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!為什么要開(kāi)會(huì)?葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!腦力風(fēng)暴:我們TM常用會(huì)議類型有哪些葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!早會(huì)管理方法早會(huì)的準(zhǔn)備早會(huì)的內(nèi)容(配合區(qū)部主題)早會(huì)的追蹤葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!早會(huì)十變葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!早餐俱樂(lè)部式的早會(huì)【準(zhǔn)備】事前預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){,或茶;點(diǎn)心等,也可以預(yù)定外賣,而每人自備部分食品當(dāng)然更受歡迎?!静僮鳌啃〗M圍成大圈子,將食品放在中間或分配好,請(qǐng)全體成員入座,開(kāi)始早餐俱樂(lè)部式的早會(huì),在會(huì)上可以聊些如養(yǎng)生之道,交際禮儀,銷售趣聞等較為輕松的話題,尤其適宜的是有關(guān)健康方面的話題,當(dāng)然也可以做每月小結(jié),回顧當(dāng)月情況,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀,制定下月工作目標(biāo)?!驹u(píng)注】這種邊吃邊談,營(yíng)養(yǎng)豐富的早會(huì),在每月底的時(shí)候開(kāi)一次對(duì)每天匆匆忙忙趕著考勤的TSR來(lái)說(shuō),是頗具人情味的,而且在這種氣氛輕松的早會(huì)上討論的內(nèi)容比較容易讓TSR接受??▽毜?-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!擊鼓傳花式的早會(huì)【準(zhǔn)備】寫(xiě)好問(wèn)題的競(jìng)答紙條若干(內(nèi)容包括客戶拒絕問(wèn)題;新產(chǎn)品知識(shí),投保實(shí)務(wù)細(xì)則等),小獎(jiǎng)品幾份。【操作】主持人上臺(tái),背對(duì)著大家打鼓,規(guī)定好順序在所有TSR中間傳遞紅花,鼓聲停時(shí),持花者即上臺(tái)抽取競(jìng)答紙一張,念出問(wèn)題,然后回答,答案正確或能令眾人滿意者或獎(jiǎng)一份,否則認(rèn)罰表演節(jié)目【評(píng)注】擊鼓傳花,是傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)競(jìng)答方式,它能活躍氣氛,調(diào)動(dòng)全場(chǎng)參與并可結(jié)合不同需要對(duì)TSR的業(yè)務(wù)基本功進(jìn)行考核??▽毜?-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲的早會(huì)【操作】將整個(gè)營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)組為單位,分成若干的小團(tuán)隊(duì),每個(gè)主管帶領(lǐng)自己的小組(大型的直屬組再分成兩個(gè)小組)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間組與組之間的競(jìng)賽游戲。游戲內(nèi)容可以是跟保險(xiǎn)有關(guān)的,也可以是娛樂(lè)為主的。而得勝的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì),如一包糖,一袋巧克力,或一盒餅干等,讓小組每個(gè)成員都來(lái)分享勝利成果?!驹u(píng)注】在即緊張又激烈又活潑有趣的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中,通過(guò)每個(gè)組員的積極參與,發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神,達(dá)到加強(qiáng)每個(gè)營(yíng)業(yè)組的凝聚力,和整個(gè)營(yíng)業(yè)部門在競(jìng)賽中不斷進(jìn)取向上的目的??▽毜?-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!文體娛樂(lè)型的早會(huì)【評(píng)點(diǎn)】以?shī)蕵?lè)放松調(diào)節(jié)身心為主的早會(huì)有很多種形式,不如欣賞音樂(lè),唱卡拉OK,表演戲曲,跳交誼舞,做健身操或辦公室體操練太極拳八段錦十八法等簡(jiǎn)易氣功。將這些健康身心的活動(dòng)穿插在每日的早會(huì)中或月末周末,都會(huì)是極受業(yè)務(wù)同仁歡迎的。【準(zhǔn)備】尋找有上述特長(zhǎng)的部門成員,并準(zhǔn)備好音響視聽(tīng)設(shè)備,有時(shí)候也可以通過(guò)播放音樂(lè)帶或碟片來(lái)學(xué)習(xí)(如健身操等)【操作】由擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者,調(diào)整位置,拉開(kāi)場(chǎng)地,另外注意在進(jìn)行過(guò)程中最好不要影響到其他部門??▽毜?-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!室外進(jìn)行的早會(huì)【準(zhǔn)備】根據(jù)不同的目的,選擇適合的室外場(chǎng)所,如公園,新村,廣場(chǎng)等,某些進(jìn)行早會(huì)的地點(diǎn)需要事先做好聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)?!静僮鳌考s好時(shí)間,地點(diǎn),定下早會(huì)主題,如在公園里進(jìn)行工作計(jì)劃制定會(huì)在新村社區(qū)舉行目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓會(huì);在廣場(chǎng)街道招集陌生拜訪現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在酒樓邊吃早飯邊開(kāi)個(gè)特別溝通座談會(huì);在分公司進(jìn)行認(rèn)識(shí)公司各內(nèi)勤部門參觀會(huì)。。。。。在開(kāi)完早會(huì)后即進(jìn)行工作。【評(píng)注】偶爾在室外進(jìn)行的早會(huì),會(huì)讓業(yè)務(wù)同仁有新鮮感,并創(chuàng)造集體活動(dòng)如主題開(kāi)拓及陌生拜訪的機(jī)會(huì)。室外進(jìn)行的早會(huì)可以是整個(gè)部門的也可以是某個(gè)主管帶領(lǐng)的小組??▽毜?-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!早會(huì)的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)1、預(yù)演未來(lái)(演練的重要性)2、充分準(zhǔn)備◆串詞的編寫(xiě)◆與音控、分享人員、專題人員溝通◆請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)工作聯(lián)系或指示3、保持高昂情緒、掌控全局葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!Q&A葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!會(huì)議管理的意義1.激勵(lì)士氣,激發(fā)員工工作熱情2.建立公司的經(jīng)營(yíng)文化3.增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,向心力4.樹(shù)立TL威信5.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才6.吸引新人加盟7.教育與學(xué)習(xí)8.政令宣達(dá)葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!TM常用的會(huì)議類型制式化的—TL主持特色化的組員輪流主持—意想不到的驚喜外組優(yōu)秀組員來(lái)分享隨機(jī)化的調(diào)換TL主持—外來(lái)的和尚好念經(jīng)外請(qǐng)優(yōu)秀人士理財(cái)知識(shí)培訓(xùn)葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!經(jīng)驗(yàn)分享葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!嘉賓面對(duì)面的早會(huì)【準(zhǔn)備】確定不同的主題,提前約請(qǐng)嘉賓,如公司其他部門的

人或其他組的TL、TSR等?!静僮鳌坎捎醚胍暋皩?shí)話實(shí)說(shuō)”及衛(wèi)視“鏘鏘三人行”的形式,由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。主持人事先準(zhǔn)備提問(wèn)要點(diǎn)并與嘉賓做好溝通,談話過(guò)程要輕松幽默,并可穿插提問(wèn),總之要讓人有所收獲。【評(píng)注】這是一種非常有效的溝通手段,關(guān)鍵在于所請(qǐng)的嘉賓能否暢所欲言,所選的話題是否受人關(guān)注??▽毜?-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!慶生會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】收集小組所有成員的身份證號(hào)碼,列出每個(gè)月壽星名單,每人一張生日賀卡,每月預(yù)定一只生日蛋糕?!静僮鳌棵吭逻x擇一天(每月初的個(gè)星期五),為當(dāng)月過(guò)生日的TSR舉行集體慶生聚會(huì),內(nèi)容有TL賀詞,贈(zèng)與簽有小組全體同仁名字的賀卡(有條件的話TL為TSR,贈(zèng)送一份小禮物)壽星發(fā)表生日感想:回憶生命歷程與工作心得,并許下心愿,然后齊唱生日歌,將慶生會(huì)推向高潮?!驹u(píng)注】為TSR舉行慶生會(huì),無(wú)疑是小組的親情管理和民心工程,它既增強(qiáng)了凝聚力,又為內(nèi)部溝通和解決問(wèn)題創(chuàng)造條件??▽毜?-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!頭腦風(fēng)暴式早會(huì)【準(zhǔn)備】將本組遇到的一些較棘手的問(wèn)題,如為什么出勤率差?為什么承保率低?為什么不愿意堅(jiān)持?

……做為每次頭腦風(fēng)暴的題目。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法,新客戶的開(kāi)發(fā)?!静僮鳌恐鞒秩嗽诎装澹ò准垼┥袭?huà)一個(gè)大圓圈,將要討論的主題寫(xiě)在里面然后動(dòng)員TSR發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),越多越獨(dú)特越好,每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫(xiě)在白板上,最后做總結(jié)歸納,得出有益的結(jié)論?!驹u(píng)論】頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問(wèn)題的良策,它可以群策群力,在收集眾人意見(jiàn)的基本建議后做好記錄。葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!PTT式的早會(huì)【評(píng)注】PTT是專門訓(xùn)練如何做有效的語(yǔ)言表達(dá)的一門經(jīng)典課程。而學(xué)過(guò)

PTT的人都對(duì)里面的一分鐘,三分鐘,和五分鐘即興演講留下深刻印象,很多學(xué)員最害怕的就是這種臨場(chǎng)發(fā)揮型的講話,但事實(shí)證明它確實(shí)是訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)及自我控制的有效手段。若把它用來(lái)訓(xùn)練TSR的語(yǔ)言表達(dá)能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的?!緶?zhǔn)備】在每張白紙卡片上寫(xiě)一個(gè)演講題目,越怪異越無(wú)法理解越好,如“潘多拉的盒子”“再作馮婦”。。。。或在白紙上寫(xiě)“吉利寶”“世紀(jì)理財(cái)”。。。。備用?!静僮鳌空?qǐng)平時(shí)較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務(wù)員上臺(tái)做三分鐘或五分鐘的演講。如果是跟保險(xiǎn)無(wú)關(guān)的題目,要求繞到保險(xiǎn)上來(lái);如果是某個(gè)險(xiǎn)種名,則要求做商品說(shuō)明。主持人注意掌控時(shí)間。葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】要求每位部門成員每月看一本對(duì)壽險(xiǎn)推銷工作有益的書(shū),并做好精彩部分的摘要。【操作】在每月或每周固定的讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)上,請(qǐng)兩位同仁來(lái)介紹最近它們?cè)诳吹囊槐居袃r(jià)值的書(shū)。從書(shū)名,內(nèi)容介紹,到給自己?jiǎn)l(fā)最大的部分,與大家分享讀書(shū)心得,重要的部分可以讓大家做一些筆記【評(píng)注】我們正處一個(gè)在知識(shí)更新日益迅捷的時(shí)代,積極倡導(dǎo)并建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是讓自己的團(tuán)隊(duì)始終立于不敗之地且提高組員素質(zhì)的關(guān)鍵,它一要靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人平時(shí)的自學(xué)與充電。二靠營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不斷營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍。而互相交流讀書(shū)心得便是一種有效的既節(jié)約時(shí)間又能夠多了解基本好書(shū)的方法。葵花寶典1-3早會(huì)經(jīng)營(yíng)共25頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!

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