企業(yè)文化講義-著名內(nèi)訓(xùn)資料-講-補(bǔ)充資料

現(xiàn)代西方企業(yè)倫理主講人：2003年7月2022/12/111導(dǎo)讀西方企業(yè)倫理研究的歷史、現(xiàn)狀和社會(huì)背景企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論及其發(fā)展企業(yè)倫理與企業(yè)績(jī)效利益相關(guān)者及其管理企業(yè)行為的倫理分析工具領(lǐng)導(dǎo)者道德與企業(yè)倫理企業(yè)文化與企業(yè)倫理符合倫理的決策企業(yè)倫理文化建設(shè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)倫理信息技術(shù)的倫理問題2022/12/112企業(yè)倫理研究的歷史、現(xiàn)狀和背景歷史與現(xiàn)狀1962年，美國(guó)政府的《對(duì)企業(yè)倫理相應(yīng)行動(dòng)的聲明》70年代，理論形成，哈佛開設(shè)企業(yè)論理學(xué)講座80年代繁榮，設(shè)立專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、管理專業(yè)必修科目90年代，向深度和廣度發(fā)展95年，研究機(jī)構(gòu)300多個(gè)，期刊14種，專著1000多部單學(xué)科向跨學(xué)科研究發(fā)展哈佛MBA的首批必修課程代表人物：水谷雅一、羅賓斯、孔茨2022/12/113企業(yè)倫理研究的歷史、現(xiàn)狀和背景企業(yè)倫理研究的社會(huì)背景企業(yè)經(jīng)營(yíng)中日益泛濫的丑聞：行賄受賄、壟斷價(jià)格、欺詐交易、弄虛作假、竊取商業(yè)機(jī)密、非法政治捐款、官商勾結(jié)等社會(huì)結(jié)構(gòu)方面，第三產(chǎn)業(yè)迅速崛起，由商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)性消費(fèi)；非營(yíng)利部分?jǐn)U張加快，主要是政府、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)；人們開始關(guān)注經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的外部性，教育、環(huán)境、交通等成為公共問題；社會(huì)控制被逐步加強(qiáng)，企業(yè)的權(quán)利受到限制工業(yè)化成熟時(shí)期，企業(yè)作為社會(huì)團(tuán)體成為人們尋求意義和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要場(chǎng)所，要求企業(yè)承擔(dān)更多的責(zé)任國(guó)際化進(jìn)程和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)，要求企業(yè)在獲得更多的自由同時(shí)，自我約束的倫理要求也更高人口、資源、環(huán)境等全球可持續(xù)發(fā)展問題日益突出信息化技術(shù)的使用和法律法規(guī)的完善，使監(jiān)管力度加大2022/12/114關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀點(diǎn)古典觀：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)（弗里德曼、斯?。⑵髽I(yè)資源用于社會(huì)產(chǎn)品，會(huì)破壞市場(chǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為增加了經(jīng)營(yíng)成本，提高價(jià)格、降低利潤(rùn)或股息、降低工資分別會(huì)使消費(fèi)者、股東、雇員受到損害，最終使企業(yè)不能生存企業(yè)管理者不具備制定公共政策的專長(zhǎng)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不包含社會(huì)責(zé)任成本社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀念企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更多的受到社會(huì)、政府、法律的約束長(zhǎng)期收益的最大化，要求企業(yè)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步企業(yè)不僅僅是經(jīng)濟(jì)組織，可以影響政策、法規(guī)的制訂和發(fā)揮企業(yè)和社會(huì)是相互互動(dòng)的，相互影響的2022/12/115社會(huì)責(zé)任的概念羅賓斯：工商追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù)，而不是法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)與社會(huì)義務(wù)、社會(huì)響應(yīng)的對(duì)比社會(huì)責(zé)任社會(huì)響應(yīng)主要考慮焦點(diǎn)強(qiáng)調(diào)決策框架道德的結(jié)果義務(wù)長(zhǎng)期實(shí)際的手段響應(yīng)中、短期2022/12/116社會(huì)責(zé)任的起源20世紀(jì)20年代的“社會(huì)良心運(yùn)動(dòng)”，兩個(gè)基本原則慈善原則服務(wù)原則含義界定公司自愿給予社會(huì)有需要的人和團(tuán)體以援助公司作為公共受托人，應(yīng)考慮所有受公司決策和政策影響的人的利益現(xiàn)代表述公司善舉為改進(jìn)社會(huì)福利而自愿自覺的行動(dòng)對(duì)社會(huì)和公司相互依存的認(rèn)識(shí)平衡利益和社會(huì)各團(tuán)體之間的需要例舉公司慈善基金積極主動(dòng)解決社會(huì)問題與有需要的團(tuán)體合作考慮到利益相關(guān)者的戰(zhàn)略規(guī)劃適度的長(zhǎng)期利潤(rùn)而不是最大化的短期利潤(rùn)對(duì)自我利益的開明態(tài)度2022/12/11720世紀(jì)70年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)的社會(huì)責(zé)任優(yōu)先考慮條目經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和效率提高生產(chǎn)率、與政府合作教育給予學(xué)校和大學(xué)資助在學(xué)校管理方面給予協(xié)助雇傭和培訓(xùn)培訓(xùn)后進(jìn)員工培訓(xùn)被替換的員工人權(quán)和機(jī)會(huì)平等保證平等的工作機(jī)會(huì)都市建設(shè)計(jì)劃城市重建和發(fā)展建設(shè)低收入者公寓改進(jìn)交通系統(tǒng)污染防治安裝污染控制裝置發(fā)展循環(huán)利用項(xiàng)目保護(hù)和再造保護(hù)生態(tài)、恢復(fù)用地文化和藝術(shù)資助藝術(shù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療資助社會(huì)健康計(jì)劃開發(fā)低成本醫(yī)療項(xiàng)目政府改進(jìn)政府管理政府重組和管理現(xiàn)代化2022/12/118社會(huì)責(zé)任發(fā)展的四個(gè)階段第一階段：尋求利潤(rùn)最大化的股東利益第二階段：承認(rèn)對(duì)雇員的責(zé)任，集中注意力于人力資源管理，努力改善工作條件、擴(kuò)大雇員的權(quán)利和增加就業(yè)保障；主要目的是獲得、保留和激勵(lì)優(yōu)秀員工第三階段：擴(kuò)展管理目標(biāo)，注意公平交易、高質(zhì)量和安全的產(chǎn)品；只有通過間接地滿足其他利益相關(guān)者的需要，才能履行對(duì)股東們的責(zé)任第四階段：將其經(jīng)營(yíng)的事業(yè)視為公眾財(cái)產(chǎn)，對(duì)社會(huì)整體負(fù)責(zé)，對(duì)公眾利益負(fù)責(zé)2022/12/119企業(yè)倫理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效關(guān)系第一種看法：富有社會(huì)責(zé)任感是組織有效性的基石和保證，一套建立在合理的倫理準(zhǔn)則基礎(chǔ)上的組織價(jià)值體系也是一種資產(chǎn)，可以帶來多種間接的收益組織功效給組織成員帶來自豪感和滿足感，利于穩(wěn)定減少分權(quán)管理帶來的監(jiān)管成本市場(chǎng)關(guān)系：信譽(yù)因素比財(cái)務(wù)指標(biāo)更重要獲得顧客、員工、供應(yīng)商的信任，降低控制和交易成本社會(huì)地位：良好的社會(huì)團(tuán)體關(guān)系減少起訴、法律制裁、政府限制性法規(guī)制裁的可能性2022/12/1110企業(yè)倫理與企企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效效關(guān)系第二種看法：公司社會(huì)參參與和經(jīng)濟(jì)績(jī)績(jī)效之間存在在正相關(guān)關(guān)系系滿意的顧客會(huì)會(huì)帶來回頭生生意道德規(guī)范的維維護(hù)會(huì)維持一一個(gè)健康的商商業(yè)環(huán)境良好的信譽(yù)是是一種絕對(duì)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)充足數(shù)據(jù)表明明，絕大多數(shù)數(shù)高社會(huì)責(zé)任任的公司業(yè)績(jī)績(jī)與社會(huì)參與與正相關(guān)沒有明顯證據(jù)據(jù)表明，社會(huì)會(huì)責(zé)任行為明明顯降低長(zhǎng)期期績(jī)效2022/12/811企業(yè)業(yè)倫倫理理與與企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)績(jī)績(jī)效效關(guān)關(guān)系系第三三種種看看法法：公公司司社社會(huì)會(huì)參參與與和和經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)績(jī)績(jī)效效之之間間存存在在的的關(guān)關(guān)系系極極為為復(fù)復(fù)雜雜，，難難以以證證明明；；三三條條原原則則長(zhǎng)期期利利潤(rùn)潤(rùn)和和短短期期利利潤(rùn)潤(rùn)關(guān)關(guān)系系原原則則短期期投投入入到到醫(yī)醫(yī)療療保保健健、、教教育育、、研研發(fā)發(fā)的的費(fèi)費(fèi)用用會(huì)會(huì)增增加加成成本本，，但但長(zhǎng)長(zhǎng)期期會(huì)會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生生經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)回回報(bào)報(bào)：：減減少少病病休休、、缺缺勤勤，，技技術(shù)術(shù)進(jìn)進(jìn)步步適度度利利潤(rùn)潤(rùn)和和最最大大化化利利潤(rùn)潤(rùn)關(guān)關(guān)系系的的原原則則適度度利利潤(rùn)潤(rùn)可可以以減減少少經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)壓壓力力和和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，，承承擔(dān)擔(dān)更更多多的的社社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任股東東利利益益與與其其他他利利益益相相關(guān)關(guān)者者的的關(guān)關(guān)系系原原則則開明明利利己己（（EnlightenedSelf-Interest)2022/12/812利益益相相關(guān)關(guān)者者第一一級(jí)級(jí)利利益益相相關(guān)關(guān)者者雇員員、、股股東東、、信信用用機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)、、供供應(yīng)應(yīng)商商、、顧顧客客、、批批發(fā)發(fā)商商、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者第二二級(jí)級(jí)利利益益相相關(guān)關(guān)者者地方方社社區(qū)區(qū)、、社社會(huì)會(huì)行行動(dòng)動(dòng)團(tuán)團(tuán)體體、、媒媒體體、、商商業(yè)業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)、、外外國(guó)國(guó)政政府府、、地地方方政政府府、、一一般般公公眾眾利益益相相關(guān)關(guān)者者權(quán)權(quán)利利：：投票票權(quán)權(quán)利利、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)權(quán)權(quán)利利、、政政治治權(quán)權(quán)利利2022/12/813利益益相相關(guān)關(guān)者者：：權(quán)權(quán)利利與與利利益益的的性性質(zhì)質(zhì)利益的性質(zhì)利益相關(guān)者希望權(quán)利的性質(zhì)影響公司的方式雇員公司中穩(wěn)定的工作獲得公平的工作報(bào)酬安全舒適的工作環(huán)境聯(lián)合商討的權(quán)利工作或罷工公開股東滿意的投資收益回報(bào)股票增值基于公司法的投票權(quán)審查公司文件和報(bào)告顧客公平交易：與支出相符的價(jià)值和質(zhì)量安全可靠的產(chǎn)品從競(jìng)爭(zhēng)者購(gòu)買商品聯(lián)合抵制產(chǎn)品或政策不能滿意的公司供應(yīng)商對(duì)商品合規(guī)格的定購(gòu)對(duì)交付的供貨準(zhǔn)時(shí)付款拒絕履行承諾向競(jìng)爭(zhēng)者供貨2022/12/814競(jìng)爭(zhēng)者能夠盈利、市場(chǎng)份額尋求整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)技術(shù)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)零售、批發(fā)商按照合理成本價(jià)格準(zhǔn)時(shí)收到合格商品供給客戶可靠的、有價(jià)值的產(chǎn)品向競(jìng)爭(zhēng)者購(gòu)買聯(lián)合抵制信用機(jī)構(gòu)收回信貸收回債務(wù)和利息終止信貸運(yùn)用法定權(quán)利處理信貸者的資產(chǎn)地方社區(qū)、政府雇傭所在地居民保證地區(qū)環(huán)境保證地區(qū)發(fā)展監(jiān)督企業(yè)行為和政策，使其符合法律和倫理標(biāo)準(zhǔn)，保證公眾的安全提高稅收增進(jìn)繁榮拒絕增列附加信用限制經(jīng)營(yíng)許可和執(zhí)照規(guī)制公司的政策，如土地、水資源的使用公開問題，獲得公眾的廣泛支持對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的限制支持或反對(duì)性活動(dòng)2022/12/815利益相關(guān)關(guān)者管理理：股東東關(guān)系管管理股東權(quán)利利（參考考公司法法）董事會(huì)：：獨(dú)立董董事、企企業(yè)治理理結(jié)構(gòu)新問題和和趨勢(shì)：：代理契契約理論論股東訴訟訟：個(gè)人人訴訟、、衍生訴訴訟公司信息息披露的的范圍和和深度關(guān)系投資資，主要要投資者者的董事事身份或或管理地地位員工持持股計(jì)計(jì)劃，，ESOP（（Employeestokeownershipplan））2022/12/816利益相相關(guān)者者管理理：消消費(fèi)者者關(guān)系系管理理消費(fèi)者者權(quán)益益保護(hù)護(hù)（參參考消消費(fèi)者者權(quán)益益保護(hù)護(hù)法））四種基基本權(quán)權(quán)利：：安全全、知知情、、選擇擇、聽聽證消費(fèi)者者權(quán)益益運(yùn)動(dòng)動(dòng)復(fù)雜的的商品品使消消費(fèi)者者在購(gòu)購(gòu)物時(shí)時(shí)難以以做出出選擇擇專業(yè)化化商品品或服服務(wù)難難以判判斷質(zhì)質(zhì)量廣告對(duì)對(duì)產(chǎn)品品內(nèi)容容的夸夸大綠色消消費(fèi)運(yùn)運(yùn)動(dòng)，，對(duì)生生態(tài)和和營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)安全全的關(guān)關(guān)注全面質(zhì)質(zhì)量管管理、、消費(fèi)費(fèi)者事事務(wù)管管理部部門、、公開開解答答、產(chǎn)產(chǎn)品招招回2022/12/817利益相相關(guān)者者管理理：雇雇員關(guān)關(guān)系管管理新雇主主-雇雇員關(guān)關(guān)系契契約原契約約關(guān)系系是根根據(jù)勞勞動(dòng)技技能、、業(yè)績(jī)績(jī)給付付薪酬酬新關(guān)系系將責(zé)責(zé)任從從提供供長(zhǎng)期期工作作保障障轉(zhuǎn)移移到：：提供供快樂樂的工工作、、基于于成就就的報(bào)報(bào)酬和和提供供培訓(xùn)訓(xùn)，期期盼雇雇員全全身心心的投投入工工作，，分擔(dān)擔(dān)公司司成功功的責(zé)責(zé)任平等的的工作作機(jī)會(huì)會(huì)：限限制歧歧視、、實(shí)行行就業(yè)業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)均等等消極的的非歧歧視、、正面面性行行動(dòng)、、優(yōu)先先雇傭傭、崗崗位配配額工作場(chǎng)場(chǎng)所的的多樣樣性：：移民化化、全全球化化的語語言、、文化化背景景問題題工作的的安全全和健健康問問題：：人類工工程學(xué)學(xué)，機(jī)機(jī)器適適應(yīng)人人雇員的的隱私私問題題：個(gè)個(gè)人隱隱私行行為判判斷難難2022/12/818利益相相關(guān)者者管理理：社社區(qū)、、政府府關(guān)系系管理理社區(qū)關(guān)關(guān)系管管理：：社區(qū)區(qū)和企企業(yè)相相互作作用90年年代以以后，，社區(qū)區(qū)活動(dòng)動(dòng)、范范圍擴(kuò)擴(kuò)大，，需要要更多多企業(yè)業(yè)支持持企業(yè)管管理者者應(yīng)當(dāng)當(dāng)富于于想象象的、、創(chuàng)造造性的的方式式服務(wù)務(wù)于社社區(qū)，，畢竟竟追求求利潤(rùn)潤(rùn)是企企業(yè)的的根本本政府管管理管管理公共問問題的的產(chǎn)生生，從從社會(huì)會(huì)關(guān)切切到公公眾行行動(dòng)公共問問題的的演變變，期期望變變化、、政治治行動(dòng)動(dòng)、立立法、、實(shí)施施企業(yè)通通過其其影響響力來來影響響政治治行動(dòng)動(dòng)、立立法和和實(shí)施施企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)必必須關(guān)關(guān)注政政府行行為2022/12/819倫理分分析工工具：：后果果性準(zhǔn)準(zhǔn)則也稱為為目的的論原原則，，注重重決策策和行行為的的后果果或最最終結(jié)結(jié)果，，來判判斷善善惡，，方便便、簡(jiǎn)簡(jiǎn)捷、、客觀觀利己主主義：：自我我利益益標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，個(gè)個(gè)人、、組織織、群群體決策的的目的的只在在于給給利益益方帶帶來最最好的的結(jié)果果，而而不管管其他他各方方的后后果如如何功利主主義：：邊沁沁、穆穆勒，，所有有利益益相關(guān)關(guān)者整整體利利益善，，是是最最大大多多數(shù)數(shù)人人的的最最大大幸幸福福，，用用““效效用用””來來度度量量行為為功功利利主主義義：：一一個(gè)個(gè)行行為為的的短短期期后后果果準(zhǔn)則則功功利利主主義義：：一一系系列列行行為為的的長(zhǎng)長(zhǎng)期期后后果果“不不要要對(duì)對(duì)顧顧客客撒撒謊謊””的的行行為為，，對(duì)對(duì)幾幾種種可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的結(jié)結(jié)果果進(jìn)進(jìn)行行效效用用-成成本本分分析析，，行行為為功功利利認(rèn)認(rèn)為為道道德德，，準(zhǔn)準(zhǔn)則則功功利利會(huì)會(huì)認(rèn)認(rèn)為為不不道道德德2022/12/820后果果性性行行為為準(zhǔn)準(zhǔn)則則的的缺缺陷陷：：一個(gè)個(gè)決決策策行行為為的的所所有有后后果果極極難難預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)，，人人們們總總是是面面臨臨經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不不足足或或信信息息不不完完全全，，就就不不能能準(zhǔn)準(zhǔn)確確計(jì)計(jì)算算效效用用值值許多多決決策策后后果果因因缺缺少少普普遍遍衡衡量量單單位位而而難難以以進(jìn)進(jìn)行行成成本本-收收益益計(jì)計(jì)算算，，如如環(huán)環(huán)境境收收益益、、社社會(huì)會(huì)持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展決策策產(chǎn)產(chǎn)生生的的效效用用，，對(duì)對(duì)利利益益相相關(guān)關(guān)者者內(nèi)內(nèi)部部集集團(tuán)團(tuán)成成員員是是不不均均衡衡的的，，如如：：窮窮人人和和富富人人對(duì)對(duì)1元元的的效效用用，，即即沒沒有有考考慮慮分分配配問問題題效用用原原則則對(duì)對(duì)幸幸福福概概念念的的定定義義模模糊糊“最最大大數(shù)數(shù)人人的的最最大大幸幸福?！薄?，，是是對(duì)對(duì)““最最小小數(shù)數(shù)人人基基本本幸幸福?！薄钡牡奈Ｎ：τ捎谟趶?qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)結(jié)結(jié)果果而而不不重重視視手手段段和和過過程程，，會(huì)會(huì)暗暗示示：：欺欺騙騙、、兇兇殺殺、、盜盜竊竊等等活活動(dòng)動(dòng)只只要要是是效效用用最最大大化化，，就就可可以以錯(cuò)錯(cuò)誤誤的的判判定定為為正正當(dāng)當(dāng)而生生命命、、自自由由的的權(quán)權(quán)利利是是超超越越功功利利計(jì)計(jì)算算的的，，通通過過奴奴役役小小部部分分人人使使整整個(gè)個(gè)社社會(huì)會(huì)幸幸福福最最大大化化，，在在道道德德上上絕絕對(duì)對(duì)不不正正當(dāng)當(dāng)2022/12/821倫理分析工具具：非后果性性原則也稱為義務(wù)論論原則，評(píng)價(jià)價(jià)行為是基于于原因、動(dòng)機(jī)機(jī)而不是結(jié)果果康德義務(wù)論：：構(gòu)建一種純純粹的道德哲哲學(xué)不是人人性的的知識(shí)識(shí)、感感性經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，，而是是一種種有關(guān)關(guān)義務(wù)務(wù)的共共同理理念，，適用用于所所有的的自然然人和和所有有理性性存在在（包包括上上帝））道德是是由約約束任任何理理性存存在的的義務(wù)務(wù)所構(gòu)構(gòu)成義務(wù)的的共同同理念念：義義務(wù)體體現(xiàn)出出人應(yīng)應(yīng)該在在正當(dāng)當(dāng)?shù)木裰钢笇?dǎo)下下做正正當(dāng)事事情的的理念念，只只有出出自于于義務(wù)務(wù)的行行為才才具有有道德德價(jià)值值，即即決定定在該該行為為人的的意圖圖和動(dòng)動(dòng)機(jī)道德義義務(wù)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)象科科學(xué)定定律一一樣具具有理理性和和普適適性，，稱之之為““絕對(duì)對(duì)命令令”，，不允允許有有任何何例外外存在在2022/12/822康德義義務(wù)論論的兩兩個(gè)絕絕對(duì)命命令：：第一公公式：除非非我能能夠使使我的的意志志把我我的行行為準(zhǔn)準(zhǔn)則變變成普普遍適適用的的定律律，否否則我我就不不應(yīng)當(dāng)當(dāng)采取取行動(dòng)動(dòng)只有當(dāng)當(dāng)一個(gè)個(gè)行為為能被被普遍遍接受受時(shí)，，或所所有的的人在在類似似的情情況下下都能能夠做做出這這種同同樣的的行為為時(shí)，，該行行為才才是道道德第二公公式：不論論對(duì)自自己還還是他他人，，在采采取行行動(dòng)的的同時(shí)時(shí)應(yīng)當(dāng)當(dāng)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)把人人視為為目的的，永永遠(yuǎn)不不要把把人僅僅視為為手段段人之所所以為為人，，就在在于人人是理理性的的和自自由的的一個(gè)人人的計(jì)計(jì)劃或或目標(biāo)標(biāo)不能能凌駕駕于他他人的的價(jià)值值之上上當(dāng)一個(gè)個(gè)人利利用其其他人人來實(shí)實(shí)現(xiàn)自自己的的計(jì)劃劃或目目標(biāo)時(shí)時(shí)，他他有義義務(wù)把把其他他人當(dāng)當(dāng)作人人來看看待，，幫助助他們們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自己己的計(jì)計(jì)劃和和目標(biāo)標(biāo)2022/12/823非后果果性原原則：：羅斯斯義務(wù)務(wù)論主張義義務(wù)是是相對(duì)對(duì)的、、有條條件的的第一原原則：：道德德義務(wù)務(wù)可以以通過過對(duì)日日常道道德信信念的的反思思而直直觀地地加以以把握握，這這些義義務(wù)是是終極極的、、不可可還原原的、、自明明的，，在絕絕大多多數(shù)情情況下下應(yīng)該該自覺覺承擔(dān)擔(dān)，7個(gè)基基本道道德義義務(wù)守信：：遵守守諾言言和講講實(shí)話話賠償：：使遭遭受不不平等等待遇遇的人人得到到公平平待遇遇正義：：應(yīng)當(dāng)當(dāng)公平平的分分配仁慈：：根據(jù)據(jù)德行行、智智慧和和幸福福改善善他人人的命命運(yùn)自修：：根據(jù)據(jù)德行行和智智慧進(jìn)進(jìn)行自自我改改善感恩：：在適適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)機(jī)機(jī)表示示感謝謝無害：：避免免傷害害他人人第二原原則：：在例例外情情況下下，一一個(gè)義義務(wù)可可以被被另外外一個(gè)個(gè)更高高的義義務(wù)所所超越越，一一個(gè)道道德原原則可可以為為另外外一個(gè)個(gè)更高高的道道德原原則所所犧牲牲2022/12/824義務(wù)論論應(yīng)用用價(jià)值值和缺缺陷應(yīng)用價(jià)價(jià)值：：為衡衡量企企業(yè)行行為是是否合合乎倫倫理提提供準(zhǔn)準(zhǔn)繩從潛在在受害害者角角度考考慮問問題，，己所所不欲欲、勿勿施于于人羅斯義義務(wù)論論處理理復(fù)雜雜道德德問題題上比比較實(shí)實(shí)用，，兩難難選擇擇時(shí)的的判定定，醫(yī)醫(yī)生善善意的的謊言言、鐵鐵路道道岔無無作為為缺陷康德義義務(wù)論論的絕絕對(duì)命命令，，使兩兩難選選擇不不可能能羅斯的的更高高義務(wù)務(wù)排序序，難難以確確定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2022/12/825非后果果性原原則：：權(quán)利利論（（社會(huì)會(huì)契約約）霍布斯斯：道道德的的基礎(chǔ)礎(chǔ)是所所謂的的社會(huì)會(huì)契約約國(guó)家成成立以以前，，人類類生活活在自自然狀狀態(tài)中中人人平平等，，具有有同樣樣的權(quán)權(quán)利；；人人人自由由，都都有運(yùn)運(yùn)用權(quán)權(quán)利保保護(hù)自自己的的本性性，即即保全全生命命的自自由，，這個(gè)個(gè)自由由是人人的自自然權(quán)權(quán)利當(dāng)都運(yùn)用自自然權(quán)利時(shí)時(shí)，就會(huì)彼彼此傷害，，所以人們們相互簽定定“契約””，把權(quán)利利交付給第第三者或議議會(huì)，而產(chǎn)產(chǎn)生國(guó)家國(guó)家建立以以后，并不不能取消人人們的自由由和權(quán)利自由只能是是基于法律律的自由，，在法律未未加限制的的一切行為為領(lǐng)域內(nèi)，，做合乎理理性的有利利于自己的的事情其中最重要要的就是經(jīng)經(jīng)濟(jì)自由，，包括買賣賣等契約，，生活方式式但自我保護(hù)護(hù)的自然權(quán)權(quán)利不能讓讓渡，國(guó)家家不能剝奪奪2022/12/826非后果性原原則：權(quán)利利論（社會(huì)會(huì)契約）洛克：《政政府論》，，自然法、、自然權(quán)利利、自然狀狀態(tài)國(guó)家成立以以前，人類類生活在自自然狀態(tài)中中人們平等地地享有各種種“自然權(quán)權(quán)利”，其其中最重要要的就是財(cái)財(cái)產(chǎn)權(quán)；既既受“自然然法”的支支配，又是是“自然法法”的執(zhí)行行者；自然然法就是合合乎人類理理性的法則則自然狀態(tài)極極不穩(wěn)定，，容易受到到侵犯和損損害，所以以訂立社會(huì)會(huì)契約成立立國(guó)家，將將權(quán)利交給給能夠保護(hù)護(hù)自身的財(cái)財(cái)產(chǎn)的統(tǒng)治治者國(guó)家建立以以后，并沒沒有放棄自自然權(quán)利人們受理性性的自然法法則支配，，而不是專專橫的傳統(tǒng)統(tǒng)法則或某某個(gè)中央獨(dú)獨(dú)裁人物荒荒誕的念頭頭所支配人類社會(huì)是是以私有財(cái)財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的，理應(yīng)應(yīng)受到法律律的保護(hù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目目標(biāo)的自由由是天賦的的權(quán)利，政政府的權(quán)利利來源于被被統(tǒng)治者，，國(guó)家不能能剝奪人們們這種權(quán)利利2022/12/827非后果性原原則：正義義論羅爾斯：繼繼承義務(wù)論論和權(quán)利論論，賦予當(dāng)當(dāng)代的內(nèi)容容權(quán)利是道德德的基礎(chǔ)，，作為公平平的正義，，優(yōu)先考慮慮權(quán)利而不不是善，正正當(dāng)?shù)男袨闉榫褪侵匾曇暫妥鹬厝巳说母鞣N基基本權(quán)利或或與自由的的正義原則則相一致的的行為不是有原始始契約進(jìn)入入特定的社社會(huì)，而是是某些道德德原則來確確定他們聯(lián)聯(lián)合的基本本條件，調(diào)調(diào)節(jié)所有進(jìn)進(jìn)一步的契契約，指定定各種可行行的社會(huì)合合作和政府府形式，即即確定正義義觀作為公平的的正義：假假設(shè)所有團(tuán)團(tuán)體的行為為都是在““無知之幕幕”下進(jìn)行行任何人都無無法認(rèn)識(shí)到到他在社會(huì)會(huì)中的地位位，不知道道在先天資資質(zhì)、能力力、智力、、體力方面面的特別之之處，甚至至不知道他他們特定的的觀念或特特殊的心理理傾向使得設(shè)計(jì)適適合個(gè)人自自身情況的的原則成為為不可能，，只能確保保程序上的的公正，使使結(jié)果不受受任何武斷斷的影響理性的和最最安全的行行為是站在在社會(huì)中潛潛在最小受受惠者角度度考慮2022/12/828羅爾斯正義義論推論：：第一原則則平等自由原原則：每個(gè)個(gè)人對(duì)與所所有人所擁?yè)碛械淖顝V廣泛平等的的基本自由由體系及相相容、類似似的自由體體系都有一一種平等的的權(quán)利用于社會(huì)基基本結(jié)構(gòu)的的確定和保保障公民的的平等自由由方面按照第一原原則，公民民享受同樣樣的基本權(quán)權(quán)利，享受受著這方面面同等的自自由其涉及的權(quán)權(quán)利和自由由，是由社社會(huì)基本結(jié)結(jié)構(gòu)的公開開規(guī)范確定定的，是由由社會(huì)主要要制度確定定的權(quán)利和和義務(wù)決定定的公民基本自自由：政治治上、言論論和集會(huì)、、良心和思思想、依法法不受任意意逮捕和剝剝奪財(cái)產(chǎn)自由具有相相對(duì)于社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)利益益的絕對(duì)重重要性，只只能為了自自由本身的的緣故而被被限制，唯唯一的理由由是制度所所規(guī)定的這這些平等權(quán)權(quán)利會(huì)相互互妨礙2022/12/829羅爾斯正義義論推論：：第二原則則社會(huì)和經(jīng)濟(jì)濟(jì)的不平等等應(yīng)這樣安安排：差別原則：：與正義原原則一致的的情況下，，適合于最最小受惠者者的最大利利益機(jī)會(huì)公平平平等原則：：職務(wù)和地地位向所有有人開放用于社會(huì)基基本結(jié)構(gòu)規(guī)規(guī)定和建立立社會(huì)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)秩序要求社會(huì)基基本結(jié)構(gòu)對(duì)對(duì)所有人的的生活前景景都有利，，每個(gè)人的的地位相對(duì)對(duì)于不平等等的最初安安排都可以以得到改善善差別原則與與效率原則則相容，正正義優(yōu)于效效率；公民民在收入、、財(cái)富和權(quán)權(quán)利分配方方面可以是是不平等的的，但必須須使每個(gè)人人在這種不不平等中都都獲利差別原則的的目的是通通過制度安安排來改善善那些狀況況較差者的的生活前景景，挑選出出較差狀況況的代表人人：最少受受惠者2022/12/830權(quán)利論、正正義論的價(jià)價(jià)值和缺陷陷應(yīng)用價(jià)值社會(huì)基本制制度、結(jié)構(gòu)構(gòu)的建立法律制訂標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和復(fù)雜雜情況判斷斷準(zhǔn)繩企業(yè)治理結(jié)結(jié)構(gòu)、基本本制度設(shè)立立標(biāo)準(zhǔn)在行為結(jié)果果性判定方方面價(jià)值較較大，但對(duì)對(duì)行為約束束貢獻(xiàn)小缺陷隱私權(quán)、財(cái)財(cái)產(chǎn)權(quán)、勞勞動(dòng)成果等等相關(guān)權(quán)利利難以界定定識(shí)別最小受受惠者非常常困難制度執(zhí)行成成本相對(duì)較較高，效率率較低2022/12/831企業(yè)倫理分分析工具：：規(guī)范性原原則公正原則細(xì)細(xì)分為三個(gè)個(gè)原則和方方法分配公正：：在利益和和責(zé)任分配配方面，遵遵循同等的的人同等對(duì)對(duì)待，不同同的人依據(jù)據(jù)其差別程程度區(qū)別的的對(duì)待；不不平等是以以各群體的的相對(duì)差別別為基礎(chǔ)懲罰公正：：懲罰的嚴(yán)嚴(yán)厲程度應(yīng)應(yīng)與罪行大大小呈正比比；對(duì)不同同的犯罪者者懲罰應(yīng)該該一致；犯犯罪事實(shí)的的確認(rèn)必須須通過相應(yīng)應(yīng)程序補(bǔ)償公正：：對(duì)錯(cuò)誤行行為的受害害方補(bǔ)償?shù)降絺Πl(fā)生生之前的狀狀態(tài)；不能能補(bǔ)償?shù)挠烙谰眯詡?，期望的的最佳結(jié)果果是犯錯(cuò)者賠償償可以公平估計(jì)的的損失無害原則：：強(qiáng)制性的的最低道德德標(biāo)準(zhǔn)；要要求在制定定決策時(shí)，，誰有可能能受到傷害害并預(yù)先避避免知情同意原原則：使受受行為影響響的人對(duì)該該行為表示示同意，且且前提是對(duì)對(duì)該行為及及其后果““知情”；；如信息故故意被阻止止或由于粗粗心而不完完整，認(rèn)定定同意是在在欺詐的情情況下做出出，視為無無效2022/12/832企業(yè)倫理分分析工具：：倫理分析析的步驟一、確認(rèn)并并系統(tǒng)的提提出每個(gè)行行為中的道道德倫理問問題二、你的道道德直覺是是怎樣考慮慮的：正當(dāng)當(dāng)、錯(cuò)誤三、道德問問題是否關(guān)關(guān)系到規(guī)范范性原則；；如果是，，它們對(duì)問問題解決具具有什么樣樣的影響四、從一個(gè)個(gè)或多個(gè)倫倫理理論角角度對(duì)問題題進(jìn)行考察察，將問題題納入理論論分析框架架五、規(guī)范性性原則和倫倫理學(xué)理論論是否都指指向一種決決策或行為為原則，或或者使你得得出不同的的結(jié)論；哪哪個(gè)優(yōu)先考考慮六、規(guī)范性性結(jié)論是什什么，機(jī)構(gòu)構(gòu)或個(gè)人的的行為準(zhǔn)則則是什么七、公共政政策的涵義義是什么，，該行為準(zhǔn)準(zhǔn)則如何確確定下來：：立法還是是行政命令令2022/12/833領(lǐng)導(dǎo)者道德德與企業(yè)倫倫理領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人人價(jià)值觀模模型1、價(jià)值觀觀（1）類型型1）工具性性價(jià)值觀2）最終價(jià)價(jià)值觀（2）監(jiān)督督者1）自我實(shí)實(shí)力2）環(huán)境依依賴性3）控制點(diǎn)點(diǎn)2、道德發(fā)發(fā)展階段3、道德獲獲準(zhǔn)2022/12/834個(gè)人價(jià)值觀觀列表最終價(jià)值觀觀：關(guān)于生活終終極目標(biāo)的的觀念生活舒適、、富裕令人興奮的的生活和平的世界界美好的世界界平等家庭安全自由、獨(dú)立立幸福、滿足足感內(nèi)心和諧成熟的愛國(guó)家安全快樂、休閑閑的生活獲得拯救自尊社會(huì)認(rèn)可智慧、對(duì)生生命的成熟熟理解真正的友誼誼2022/12/835個(gè)人價(jià)值觀觀列表工具性價(jià)值值：實(shí)現(xiàn)終極極目標(biāo)的手手段有抱負(fù)、努努力思想開闊有能力快樂清潔、整潔潔有勇氣、維維護(hù)自己的的信仰寬容、原諒諒他人樂于助人誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)誠(chéng)有想象力、、創(chuàng)造力獨(dú)立、自立立智慧、思想想有深度邏輯性強(qiáng)友愛、親切切、溫柔順從、彬彬彬有禮自我控制調(diào)查表明最最高的三個(gè)個(gè)價(jià)值觀：：負(fù)責(zé)、正正直、誠(chéng)實(shí)實(shí)2022/12/836個(gè)人價(jià)價(jià)值觀觀的監(jiān)監(jiān)督者者、影影響因因素自我實(shí)實(shí)力：自我我強(qiáng)度度、自自信自我強(qiáng)強(qiáng)度高高的人人更可可能做做他們們認(rèn)為為正確確的事事，在在道德德判斷斷和道道德行行為之之間更更可能能表現(xiàn)現(xiàn)出一一致性性環(huán)境依依賴性性：對(duì)外外界和和他人人提供供信息息的依依賴程程度不依賴賴環(huán)境境的人人，信信息是是自己己收集集的，，在決決策上上更大大程度度上依依賴自自己的的價(jià)價(jià)值觀觀念控制點(diǎn)點(diǎn)：衡量量人們們相信信自己己能夠夠掌握握自身身命運(yùn)運(yùn)程度度的個(gè)個(gè)性特特征內(nèi)在控控制的的人相相信自自己能能夠控控制自自己的的生命命，更更容易易對(duì)行行為后后果產(chǎn)產(chǎn)生責(zé)責(zé)任感感，往往往依依據(jù)自自己的的價(jià)值值觀和和內(nèi)在在是非非標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來指指導(dǎo)自自己行行為，，較少少受到到組織織其他他力量量的影影響，，在道道德判判斷和和道德德行為為之間間表現(xiàn)現(xiàn)出更更大的的一致致性2022/12/837領(lǐng)導(dǎo)者者個(gè)人人的道道德發(fā)發(fā)展階階段第一個(gè)個(gè)層次次：前前傳統(tǒng)統(tǒng)的、、前慣慣例的的第一階階段：：做正正確行行為是是為了了避免免懲罰罰，用用后果果判定定行為為第二階階段：：做正正確的的行為為是為為了滿滿足自自己的的需求求第二個(gè)個(gè)層次次：傳傳統(tǒng)的的、慣慣例第三階階段：：做正正確的的行為為是為為了讓讓他人人認(rèn)為為自己己是個(gè)個(gè)好人人第四階階段：：為了了遵守守法律律和權(quán)權(quán)威，，合法法就是是正確確的第三個(gè)個(gè)層次次：后后傳統(tǒng)統(tǒng)的、、原則則第五階階段：：尊重重個(gè)人人權(quán)利利和社社會(huì)契契約是是正確確的行行為第六階階段：：正確確行為為符合合公正正原則則、公公平原原則、、普遍遍人權(quán)權(quán)原則則女人的倫理理基于關(guān)懷懷，男人倫倫理基于準(zhǔn)準(zhǔn)則2022/12/838領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人人的道德需需要道德需要：：道德獲準(zhǔn)準(zhǔn)，是指獲獲得他人或或自己的道道德贊許，，或至少避避免受到道道德反對(duì)的的要求和愿愿望當(dāng)決策者認(rèn)認(rèn)為對(duì)某種種行為后果果負(fù)有較大大道德責(zé)任任時(shí)，其獲獲得道德許許可的愿望望就比較強(qiáng)強(qiáng)烈決定道德責(zé)責(zé)任的因素素后果的大小?。菏找婧秃臀：Φ目偪偤妥飷捍_信度度：對(duì)行為為倫理性程程度的認(rèn)識(shí)識(shí)合謀程度：：個(gè)人參與與的程度受強(qiáng)迫的程程度：決策策的自由度度2022/12/839行為后果的的大小：6個(gè)問題強(qiáng)強(qiáng)度某種行為的的受害者受受到多大程程度的傷害害使1000人失業(yè)的的行動(dòng)比使使10個(gè)人人失業(yè)的行行動(dòng)危害大大多少輿論認(rèn)認(rèn)為這種行行為是邪惡惡的對(duì)美國(guó)海關(guān)關(guān)官員行賄賄的罪惡大大，而對(duì)墨墨西哥官員員相對(duì)要小小行為實(shí)際和和將會(huì)引起起可預(yù)見性性的危害的的可能性有有多大將槍支賣給給會(huì)使用武武器的強(qiáng)盜盜危害大于于賣給一個(gè)個(gè)合法公民民該行為和它它所期望的的結(jié)果之間間，持續(xù)的的時(shí)間是多多久減少退休人人員的退休休收益比減減少30歲歲雇員的退退休收益更更直接在心理和空空間與受害害者的遠(yuǎn)近近，近的傷傷害深道德行為對(duì)對(duì)受害人員員的集中度度：10個(gè)個(gè)1萬元和和1萬個(gè)10元2022/12/840其他因素罪惡確信度度：是否合合乎倫理的的確認(rèn)程度度被認(rèn)為明顯顯不道德的的行為，人人們道德責(zé)責(zé)任大；如如對(duì)明顯的的產(chǎn)品危害害和可能永永遠(yuǎn)不會(huì)出出現(xiàn)問題的的產(chǎn)品缺陷陷，責(zé)任不不同合謀程度：：行為的參參與程度參與程度高高的道德責(zé)責(zé)任更大受強(qiáng)迫程度度：決策自自由度越大大，責(zé)任越越大組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)、組織織文化的約約束模糊性小的的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)和文化，，有助于促促進(jìn)管理者者的道德行行為正式規(guī)則和和制度可以以減少模糊糊性2022/12/841公司文化與企企業(yè)倫理正式文化系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人組織結(jié)構(gòu)制度政策薪酬體系晉升體系定位培訓(xùn)決策過程非正式文化系統(tǒng)準(zhǔn)則英雄儀式傳說故事語言判定組織文化誠(chéng)實(shí)性表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者表率對(duì)自身行為負(fù)負(fù)責(zé)正式的規(guī)章和和價(jià)值準(zhǔn)則反映問題的渠渠道和贊許懲罰是否迅速速、公正誠(chéng)實(shí)正直者被被晉升培訓(xùn)新雇員誠(chéng)誠(chéng)實(shí)管理人員的倫倫理訓(xùn)練倫理管理機(jī)構(gòu)構(gòu)建立2022/12/842組織倫理決策策模型管理問題1、戰(zhàn)略的2、戰(zhàn)術(shù)的決策方案決策的多方面面1、經(jīng)濟(jì)方面面2、政治方面面3、技術(shù)方面面4、倫理方面面5、道德標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)第二階段決策過程1、最低表現(xiàn)現(xiàn)規(guī)則測(cè)試2、總總利益測(cè)試2022/12/843決策各方面的的表現(xiàn)范圍舉舉例經(jīng)濟(jì)方面?zhèn)悅惱矸椒矫嫱顿Y回報(bào)率（（ROI）11%10%9%8%7%6%5%4%3%（舉例）提供好工作創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值值誠(chéng)實(shí)表現(xiàn)極小的欺騙中度的賄賂中度的欺騙重度賄賂重大欺騙不公正歧視滿意表現(xiàn)水平平可接受的范圍圍邊際可接受的的范圍不可接受的范范圍2022/12/844個(gè)人倫理決策策步驟：1-4步收集信息：哲學(xué)家提供了了普遍的倫理理準(zhǔn)則，但沒沒有告訴如何何收集信息；；許多決策特特別困難，主主要由于事實(shí)實(shí)的不確定性性怎么發(fā)生的、、歷史事實(shí)、、相關(guān)事實(shí)確定倫理沖突突點(diǎn)：倫理困境是義義務(wù)原則、權(quán)權(quán)利原則還是是結(jié)果論原則則，如關(guān)閉企企業(yè)的處理確定受決策影影響的群體以第三者的角角度認(rèn)識(shí)境遇遇，判定被影影響者是一個(gè)個(gè)重要的技巧巧確定結(jié)果：人們沒有必要要確定決策的的所有可能的的后果，但應(yīng)應(yīng)努力確定那那些：發(fā)生的的、或然性較較高、和盡管管發(fā)生率較低低，但特別消消極的、影響響重大的后果果長(zhǎng)期結(jié)果與短短期結(jié)果：保保證經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)時(shí)間，原主張張還正確象征性后果：：每一個(gè)行動(dòng)動(dòng)會(huì)傳遞一個(gè)個(gè)象征性信息息而被誤解隱蔽性后果：：當(dāng)決策是私私下做出，應(yīng)應(yīng)考慮公開出出現(xiàn)的結(jié)果2022/12/845個(gè)人倫理決策策步驟：5-8步確定責(zé)任義務(wù)務(wù)：根據(jù)參與人員員的角色來確確定義務(wù)及其其根據(jù)審計(jì)員和科學(xué)學(xué)家都有說明明真相的責(zé)任任考慮一下個(gè)人人聲譽(yù)：公開個(gè)人行為為后，對(duì)個(gè)人人聲譽(yù)的影響響或個(gè)人的心心理感受，用用于需要迅速速做出決策的的情況考慮其他可以以接受的行為為：常常有第三三種答案對(duì)于正常國(guó)國(guó)事交往中中的厚禮，，可以交給給國(guó)家展示示運(yùn)用根本原原因分析方方法，來發(fā)發(fā)現(xiàn)第三條條路，如對(duì)對(duì)于特定環(huán)環(huán)境下的少少年犯罪，，可能是沒沒有機(jī)會(huì)接接受教育檢查自我良良知：長(zhǎng)期的社會(huì)會(huì)生活實(shí)踐踐會(huì)增強(qiáng)和和弱化對(duì)不不正當(dāng)行為為的敏感性性；當(dāng)受到到道德困擾擾時(shí)，就應(yīng)應(yīng)慎重考慮慮決策行為為，但這只只是一種提提示，而不不是決策的的工具2022/12/846綜合社會(huì)契契約理論最高規(guī)范1、個(gè)人自自由2、人身安安全和健康康3、政治參參與權(quán)4、知情權(quán)權(quán)5、財(cái)產(chǎn)所所有權(quán)6、生存權(quán)權(quán)7、人人平平等權(quán)利宏觀社會(huì)契契約1、道德的的自由空間間2、可自由由同意和退退出的權(quán)利利3、與最高高規(guī)范相一一致4、優(yōu)先原原則微觀社會(huì)契契約個(gè)體規(guī)范（（示例）1、談判中中不說謊2、尊重一一切合同3、優(yōu)先雇雇傭本地人人4、優(yōu)先向向本地采購(gòu)購(gòu)5、提供安安全的工作作場(chǎng)所全球性的社團(tuán)性的2022/12/847微觀社會(huì)契契約的優(yōu)先先準(zhǔn)則僅在社團(tuán)內(nèi)內(nèi)部發(fā)生的的交易，對(duì)對(duì)其他人或或社會(huì)沒有有較大影響響，應(yīng)該由由社團(tuán)的規(guī)規(guī)范支配只要對(duì)其他他人或社團(tuán)團(tuán)無較大不不利影響，，具有優(yōu)先先權(quán)的規(guī)范范應(yīng)受到尊尊重作為規(guī)范來來源的社團(tuán)團(tuán)規(guī)模越大大、越開放放，其規(guī)范范的優(yōu)先權(quán)權(quán)越大維護(hù)交易所所處的經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境所必必須的規(guī)范范，優(yōu)于有有可能破壞壞這種環(huán)境境的規(guī)范存在諸多相相互矛盾的的規(guī)范時(shí)，，更趨向一一致的規(guī)范范具有優(yōu)先先性明確的規(guī)范范通常優(yōu)先先于不明確確的較籠統(tǒng)統(tǒng)的規(guī)范2022/12/848信息技術(shù)可可能引起的的道德問題題軟件技術(shù)的的倫理問題題：信息處處理技術(shù)使使大量的個(gè)個(gè)人、團(tuán)體體信息的收收集、儲(chǔ)存存、處理成成為可能這些信息涉涉及隱私、、信息所有有權(quán)、數(shù)據(jù)據(jù)安全等問問題硬件技術(shù)的倫倫理問題：計(jì)計(jì)算機(jī)力量的的濫用管理層用計(jì)算算機(jī)監(jiān)視雇員員的工作過程程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的倫倫理問題網(wǎng)絡(luò)安全：黑黑客和病毒網(wǎng)絡(luò)安全的責(zé)責(zé)任由誰負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中的公有有信息和個(gè)人人信息難以區(qū)區(qū)分，隱私難難以保障2022/12/849戰(zhàn)略信息系統(tǒng)統(tǒng)涉及的倫理理戰(zhàn)略信息系統(tǒng)統(tǒng)的問題集中中在“機(jī)構(gòu)間間共享”的信信息系統(tǒng)，尤尤其是系統(tǒng)的的出資人和建建立者擁有的的便利：信息壟斷問題題：系統(tǒng)建立立者比系統(tǒng)其其他機(jī)構(gòu)或未未加入者更方方便獲得信息息，或決定傳傳遞何種信息息不平等競(jìng)爭(zhēng)：：系統(tǒng)建立者者利用便利擴(kuò)擴(kuò)大在機(jī)構(gòu)間間系統(tǒng)中與客客戶聯(lián)系的影影響共謀和定價(jià)：：利用系統(tǒng)便便利傳遞價(jià)格格變化信息，，使共謀和定定價(jià)變得隱蔽蔽2022/12/850信息技術(shù)產(chǎn)品品的銷售倫理理由于信息技術(shù)術(shù)發(fā)展非?？炜焖佟⑿畔?biāo)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一一、建立信息息系統(tǒng)的費(fèi)用用昂貴，使得得用戶強(qiáng)烈的的依賴供應(yīng)商商產(chǎn)品技術(shù)問題題：信息產(chǎn)品品需要持續(xù)的的售后服務(wù)，，要求當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)現(xiàn)破產(chǎn)或其他他嚴(yán)重問題時(shí)時(shí)，不能繼續(xù)續(xù)提供技術(shù)支支持時(shí)，應(yīng)提提前足夠期限限告知或軟件件商提供源碼碼供應(yīng)商提供必必要的公司運(yùn)運(yùn)行狀況，使使客戶能夠評(píng)評(píng)價(jià)是否有能能力對(duì)其產(chǎn)品品提供長(zhǎng)期支支持產(chǎn)品可靠性：：軟件設(shè)計(jì)中中的程序缺陷陷避免任何虛假假宣傳更正程序的缺缺陷，向所有有用戶發(fā)放新新版本軟件提供完全、及及時(shí)的有關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品缺陷和不不兼容信息提供產(chǎn)品質(zhì)量量和測(cè)試狀況況的準(zhǔn)確信息息避免未完成產(chǎn)產(chǎn)品的發(fā)放（（除非有充分分的信息披露露）2022/12/851信息時(shí)代代的隱私私問題隱私道德德基礎(chǔ)：：控制有有關(guān)自己己信息的的權(quán)利消費(fèi)者隱隱私：信信息專有有性質(zhì)假假設(shè)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橘J款而而向銀行行披露的的個(gè)人資資產(chǎn)情況況，在沒沒有當(dāng)事事人同意意的情況況下，能能否用于于另一個(gè)個(gè)商業(yè)目目的，尤尤其是作作為商品品進(jìn)行出出售給消費(fèi)者者信息垃垃圾：電電話、郵郵件、宣宣傳品，，擾亂正正常生活活解決辦法法：知情情同意原原則雇員隱私私：先進(jìn)進(jìn)的技術(shù)術(shù)可以進(jìn)進(jìn)行無所所不在的的監(jiān)控侵犯員工工隱私制造緊張張氣氛和和壓力2022/12/852跨國(guó)公司司行為守守則一從聯(lián)合國(guó)國(guó)世界人人權(quán)宣言言、歐洲洲人權(quán)協(xié)協(xié)定、國(guó)國(guó)際商會(huì)會(huì)的國(guó)際際投資指指南、經(jīng)經(jīng)合組織織的多國(guó)國(guó)企業(yè)指指南、赫赫爾辛基基最終法法案、國(guó)國(guó)際勞工工組織關(guān)關(guān)于多國(guó)國(guó)公司與與社會(huì)政政策原則則等國(guó)際際協(xié)定中中，抽取取和概括括出7個(gè)個(gè)方面尊重基本本人權(quán)和和自由尊重基本本生存權(quán)權(quán)、自由由權(quán)、安安全及隱隱私權(quán)；；不因種種族、膚膚色、性性別、宗宗教、語語言、信信仰不同同而歧視視；尊重重當(dāng)?shù)匚奈幕瘍r(jià)值值和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)降低對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)濟(jì)政策的的任何負(fù)負(fù)面影響響與當(dāng)?shù)亟?jīng)經(jīng)濟(jì)和發(fā)發(fā)展政策策保持一一致；避避免對(duì)通通貨和國(guó)國(guó)際收支支的不良良影響；；遵守有有關(guān)當(dāng)?shù)氐毓蓹?quán)參參與的政政策；對(duì)對(duì)納稅提提供真實(shí)實(shí)信息；；公平納納稅；使使用當(dāng)?shù)氐卦牧狭?022/12/853跨國(guó)公司行行為守則二二保持高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的當(dāng)?shù)卣螀⑴c避免非法卷卷入當(dāng)?shù)卣危徊贿M(jìn)進(jìn)行