課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))

課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))基礎(chǔ)知識(shí)-章目第一章職業(yè)道德第二章教育培訓(xùn)政策法規(guī)第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)第六章團(tuán)隊(duì)精神與人際合作第七章拓展訓(xùn)練課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))課件1基礎(chǔ)知識(shí)-章目第一章職業(yè)道德第二章教育培訓(xùn)政策法規(guī)第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)第六章團(tuán)隊(duì)精神與人際合作第七章拓展訓(xùn)練基礎(chǔ)知識(shí)-章目第一章職業(yè)道德2第一章職業(yè)道德職業(yè)道德基本知識(shí)職業(yè)守則道德教育道德與職業(yè)道德職業(yè)道德與人的發(fā)展職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展敬業(yè)愛崗，恪盡職守遵章守法，為人師表勤于鉆研，精益求精以人為本，開拓創(chuàng)新提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展第一章職業(yè)道德職業(yè)道德基本知識(shí)職業(yè)守則道德教育道德與職業(yè)道德3道德定義：是一定社會(huì)、一定階級(jí)依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整人與人、人與社會(huì)、人與自然之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。涵義：道德屬于思想，屬于上層建筑，由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定。P2“道可道，非常道”——老子：“道”就是規(guī)律，是自然界的規(guī)律，人生的規(guī)律。“道可道非常道”就是說，人生的規(guī)律是可以認(rèn)識(shí)的，是可掌握的，但并不是我們平常所認(rèn)識(shí)的那樣。

道德定義：是一定社會(huì)、一定階級(jí)依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和4道德的特征與類型特征1）以“善惡”為標(biāo)準(zhǔn)2）非強(qiáng)制性3）整體利益類型1）家庭美德2）社會(huì)公德3）職業(yè)道德P2道德的特征與類型特征類型P25道德與法律區(qū)別1）早晚2）內(nèi)外3）強(qiáng)制性4）范圍聯(lián)系1）作用：相輔相成2）內(nèi)容：相互重疊3）形式：相互轉(zhuǎn)化P2-3道德與法律區(qū)別聯(lián)系P2-36職業(yè)道德定義：就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的、符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。涵義：1）內(nèi)容：職業(yè)差異性→道德差異性2）形式：多樣3）范圍：內(nèi)部人員&服務(wù)對(duì)象4）效果：社會(huì)道德職業(yè)化&個(gè)人道德成熟化P3職業(yè)道德定義：就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的、符合職業(yè)特點(diǎn)所7職業(yè)道德的特點(diǎn)適用范圍的有限性

（特定的職業(yè)有特定的責(zé)任與義務(wù)）發(fā)展的歷史繼承性表達(dá)形式的多樣性具有強(qiáng)烈的紀(jì)律性

（紀(jì)律是介于法律和道德之間的特殊規(guī)范）P4職業(yè)道德的特點(diǎn)適用范圍的有限性P48職業(yè)道德與人的發(fā)展職業(yè)道德成功成才素質(zhì)提升德才關(guān)系：A德才兼?zhèn)淦聘裰赜?；B有德無才培養(yǎng)使用；C有才無德限制錄用；D無德無才堅(jiān)決不用；P4-5職業(yè)道德與人的發(fā)展職業(yè)道德成功成才素質(zhì)提升德才關(guān)系：A德才兼9職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展

誠信職業(yè)道德1-誠信經(jīng)濟(jì)2-競爭手段3-交易安全4-世界通行企業(yè)生存與發(fā)展A

職業(yè)道德1-資源配置2-文化氛圍3-企業(yè)活動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B

職業(yè)道德企業(yè)文化企業(yè)競爭優(yōu)勢CP5-7職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展誠信職業(yè)1-誠信經(jīng)濟(jì)10職業(yè)守則敬業(yè)愛崗，恪盡職守遵章守法，為人師表勤于鉆研，精益求精以人為本，開拓創(chuàng)新提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展P7-10職業(yè)守則敬業(yè)愛崗，恪盡職守P7-1011敬業(yè)愛崗，恪盡職守敬業(yè)涵義：謀生&精神敬業(yè)與愛崗：辯證統(tǒng)一；愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的表現(xiàn)“只干一行”、“只愛一行”：狹隘思想-雙向選擇、合理流動(dòng)“干一行，厭一行”：跳槽-招聘“干一行，愛一行”：“嫁雞隨雞嫁狗隨狗”的社會(huì)合理性P7-8敬業(yè)愛崗，恪盡職守敬業(yè)涵義：謀生&精神P7-812遵章守法，為人師表職業(yè)紀(jì)律的基本特點(diǎn)：規(guī)定性和強(qiáng)制性遵紀(jì)守法的基本要求：1）遵章守紀(jì)，遵守規(guī)章制度；2）學(xué)法知法，增強(qiáng)法制意識(shí)；3）用法護(hù)法，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。為人師表、“德高為師”（優(yōu)秀培訓(xùn)師的要求）：1）職業(yè)理想和工作態(tài)度；2）學(xué)風(fēng)與教風(fēng)3）心理素質(zhì)與性格特點(diǎn)4）儀表風(fēng)度P8-9遵章守法，為人師表職業(yè)紀(jì)律的基本特點(diǎn)：規(guī)定性和強(qiáng)制性P8-913勤于鉆研，精益求精如何成為專家：勤學(xué)苦練精益求精、熟能生巧：1）“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”；2）毛主席“三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇”P9勤于鉆研，精益求精如何成為專家：勤學(xué)苦練P914以人為本，開拓創(chuàng)新“企”，從人從止。培訓(xùn)人創(chuàng)新企業(yè)競爭P9-10以人為本，開拓創(chuàng)新“企”，從人從止。培訓(xùn)人創(chuàng)新企業(yè)競爭P9-15提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展職業(yè)道德建設(shè)的核心：促進(jìn)人的全面發(fā)展人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)：提高素質(zhì)“5S管理法”培訓(xùn)素質(zhì)素養(yǎng)道德P10提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展職業(yè)道德建設(shè)的核心：促進(jìn)人的全面發(fā)展培訓(xùn)素16職業(yè)道德教育是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的必然要求（WHY）要和培育企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化結(jié)合起來注重職業(yè)道德修養(yǎng)，把“內(nèi)省”與“外化”結(jié)合起來要和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練結(jié)合起來建章立制，完善職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)機(jī)制HOWP11-13職業(yè)道德教育是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的必然要求（WHY）HOWP11-17職業(yè)道德修養(yǎng)定義：是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我改造、自我完善，是自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。“內(nèi)省”和“外化”：每個(gè)人都有兩個(gè)“我”。途徑：人生觀、習(xí)慣、榜樣方法：學(xué)習(xí)、反思、“慎獨(dú)”P12職業(yè)道德修養(yǎng)定義：是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基18建章立制建章立制是職業(yè)道德建設(shè)的機(jī)制保障建章立制的要求：1）道德標(biāo)準(zhǔn)納入目標(biāo)管理2）以制度防腐敗3）經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益（道德）并重4）為道德立法P11-13建章立制建章立制是職業(yè)道德建設(shè)的機(jī)制保障P11-1319附錄：《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》公民道德建設(shè)的重要性指導(dǎo)思想和方針原則主要內(nèi)容道德教育道德實(shí)踐活動(dòng)道德建設(shè)氛圍法律支持與政策保障道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)P14-19核心：為人民服務(wù)原則：集體主義基本要求：五愛（愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義）著力點(diǎn)：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德P15附錄：《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》公民道德建設(shè)的重要性P14-120本章小結(jié)

職業(yè)道德實(shí)質(zhì)上是一種社會(huì)性約束。道德的修煉，是要付出的。道德修煉的過程是痛苦的蛻變過程。人生在世，不能因?yàn)榕驴喽蝗プ非蟾呱械牡赖?，否則你就不是真正的人，簡稱不是人。人，缺錢沒事，但不能缺德；缺錢往往是暫時(shí)的，而缺德往往幾輩子都翻不了身。

本章小結(jié)職業(yè)道德實(shí)質(zhì)上是一種社會(huì)性約束。道德的修21第二章教育培訓(xùn)政策法規(guī)政策法規(guī)管理體制基本政策立法與管理原則法律法規(guī)解讀領(lǐng)導(dǎo)人教育培訓(xùn)思想法律法規(guī)毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤就業(yè)準(zhǔn)入職業(yè)技能鑒定職業(yè)資格證書勞動(dòng)預(yù)備培訓(xùn)管理我國國外第二章教育培訓(xùn)政策法規(guī)政策法規(guī)管理體制基本政策立法與管理法22我國職業(yè)培訓(xùn)管理體制發(fā)展沿革1950-1963：勞動(dòng)行政部門1964-1977：教育行政部門1978-1993：勞動(dòng)人事部門1994-：勞動(dòng)和教育行政部門P23-24我國職業(yè)培訓(xùn)管理體制發(fā)展沿革1950-1963：勞動(dòng)行政部門23國外職業(yè)培訓(xùn)管理體制美國：“必須”、“三級(jí)管理”、“三個(gè)途徑”英國：“必須”前蘇聯(lián)：多層次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，基地企業(yè)，與生產(chǎn)結(jié)合，全面發(fā)展重視考核，師資（對(duì)我國培訓(xùn)影響較大）日本：職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能考核新加坡：獨(dú)立系統(tǒng)，健全的考試發(fā)證制度P24-25國外職業(yè)培訓(xùn)管理體制美國：“必須”、“三級(jí)管理”、“三個(gè)途徑24基本政策1：就業(yè)準(zhǔn)入制度就業(yè)準(zhǔn)入：就業(yè)上崗的條件-“先培訓(xùn)、后就業(yè)，先培訓(xùn)、后上崗。”（《勞動(dòng)法》、《職業(yè)教育法》）意義：1）規(guī)范勞動(dòng)力市場2）配置人力資源3）提高勞動(dòng)者素質(zhì)P26基本政策1：就業(yè)準(zhǔn)入制度就業(yè)準(zhǔn)入：就業(yè)上崗的條件-“先培訓(xùn)、25基本政策2：職業(yè)技能鑒定制度制度：屬于標(biāo)準(zhǔn)參照型考試，是由考試考核結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者從事某種職業(yè)所應(yīng)掌握的技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力做出客觀的測量和評(píng)價(jià)。分為知識(shí)要求考試和操作技能考核兩部分。組織體系：1）國家2）地方3）行業(yè)P27基本政策2：職業(yè)技能鑒定制度制度：屬于標(biāo)準(zhǔn)參照型考試，是由考26基本政策3：職業(yè)資格證書制度制度：雙證融合等級(jí)分類：五個(gè)等級(jí)（初、中、高、技師、高級(jí)技師）4000多個(gè)工種標(biāo)準(zhǔn)，300多個(gè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。意義：1）培育和發(fā)展勞動(dòng)力市場2）提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)就業(yè)3）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展P27-28基本政策3：職業(yè)資格證書制度制度：雙證融合P27-2827基本政策4：勞動(dòng)預(yù)備制度建立：1999年，1-3年職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育，面試入學(xué)。對(duì)象：城鎮(zhèn)未能繼續(xù)升學(xué)的初、高中畢業(yè)生，以及農(nóng)村未能繼續(xù)升學(xué)并準(zhǔn)備從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)工作或進(jìn)城務(wù)工的初、高中畢業(yè)生。內(nèi)容：技能、知識(shí)、道德機(jī)構(gòu)：技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心、其他職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。P29基本政策4：勞動(dòng)預(yù)備制度建立：1999年，1-3年職業(yè)培訓(xùn)和28基本政策5：培訓(xùn)管理政策對(duì)培訓(xùn)實(shí)體：自主辦學(xué)對(duì)培訓(xùn)人員：培訓(xùn)、考核、使用與待遇相結(jié)合P29-30基本政策5：培訓(xùn)管理政策對(duì)培訓(xùn)實(shí)體：自主辦學(xué)P29-3029職業(yè)培訓(xùn)立法和管理的基本原則四大原則：1.注重全社會(huì)職業(yè)技能開發(fā)2.勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一3.培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合4.利用社會(huì)各方面力量共同開展職業(yè)培訓(xùn)（誰辦、誰管、誰受益）P30-32職業(yè)培訓(xùn)立法和管理的基本原則四大原則：P30-3230職業(yè)教育培訓(xùn)基本法律《憲法》《勞動(dòng)法》《教育法》《職業(yè)教育法》《民辦教育促進(jìn)法》《教師法》P32-37各自背景、內(nèi)容、培訓(xùn)應(yīng)用6職業(yè)教育培訓(xùn)基本法律《憲法》P32-37各自背景、內(nèi)容、培訓(xùn)31職業(yè)培訓(xùn)教育政策規(guī)定《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》（1981）《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》（1999）《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》（2002）《中共中央、國務(wù)院關(guān)于切實(shí)做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》（1998）《個(gè)人考核條例》（1990）《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》（1993）《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》（1996）《職業(yè)培訓(xùn)實(shí)體管理規(guī)定》（1994）《勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》（2001）《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（2005）P37-4010職業(yè)培訓(xùn)教育政策規(guī)定《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的32毛澤東的教育培訓(xùn)思想重視提高勞動(dòng)者的知識(shí)技能和科學(xué)文化素質(zhì)重視知識(shí)分子的重要作用重視提高農(nóng)民和少數(shù)民族的文化水平（全國掃盲）提出了我國的教育方針P40三好學(xué)生：德、智、體毛澤東的教育培訓(xùn)思想重視提高勞動(dòng)者的知識(shí)技能和科學(xué)文化素質(zhì)P33鄧小平的教育培訓(xùn)思想科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力要盡快培養(yǎng)出一批具有世界第一流水平的科學(xué)技術(shù)專家教育必須同生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合要把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位P41鄧小平的教育培訓(xùn)思想科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力P4134江澤民的教育培訓(xùn)思想必須把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位建設(shè)一支富有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才隊(duì)伍建立高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是高質(zhì)量教育的一個(gè)基本條件政府部門在教育發(fā)展中的責(zé)任P41-42江澤民的教育培訓(xùn)思想必須把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位P41-35胡錦濤的教育培訓(xùn)思想強(qiáng)化素質(zhì)教育注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)大力開發(fā)人力資源實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略P42-44胡錦濤的教育培訓(xùn)思想強(qiáng)化素質(zhì)教育P42-4436附錄《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》*《江蘇省申辦民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的工作規(guī)程》P45-60附錄《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》P45-6037本章小結(jié)

遵紀(jì)守法是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的最低限。無數(shù)事實(shí)證明一個(gè)沒有法律意識(shí)的企業(yè)，一個(gè)愛鉆法律空子，甚至無視政策法規(guī)只追求經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)終究不可能做大做強(qiáng)。所以，作為職業(yè)培訓(xùn)師，除了自己要有強(qiáng)烈的法律觀念外，還要幫助企業(yè)和員工個(gè)人增強(qiáng)法律觀念，樹立法律意識(shí)。這樣于國于民于人于己都功德無量。

本章小結(jié)38第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)市場經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)勞動(dòng)力勞動(dòng)力需求勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力市場勞動(dòng)關(guān)系就業(yè)與培訓(xùn)市場經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)企業(yè)培訓(xùn)與市場競爭第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)市場經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)39市場含義：商品交換的“場所”（有形、無形）基本功能：1）資源配置-優(yōu)化2）激勵(lì)-競爭3）調(diào)節(jié)-供需4）評(píng)估-產(chǎn)品P61市場含義：商品交換的“場所”（有形、無形）P6140市場經(jīng)濟(jì)含義：由市場供求關(guān)系和價(jià)格變化進(jìn)行調(diào)節(jié)的商品經(jīng)濟(jì)?；疽?guī)律：價(jià)值規(guī)律特征：1）市場基礎(chǔ)性-一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)2）市場開放性-資源的自由流動(dòng)3）企業(yè)自主性4）市場法制性5）政府調(diào)控性-不直接干預(yù)P62市場經(jīng)濟(jì)含義：由市場供求關(guān)系和價(jià)格變化進(jìn)行調(diào)節(jié)的商品經(jīng)濟(jì)。P41市場經(jīng)濟(jì)的主要規(guī)律價(jià)值規(guī)律1）內(nèi)容：商品的價(jià)值量由生產(chǎn)商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定，商品交換以價(jià)值量為基礎(chǔ)，實(shí)行等價(jià)交換。2）作用：調(diào)解資源配置、刺激生產(chǎn)力發(fā)展，促使生產(chǎn)者優(yōu)勝劣汰。競爭規(guī)律：由價(jià)值和使用價(jià)值的矛盾運(yùn)動(dòng)引起。供求規(guī)律：供求-價(jià)格-平衡P62-63市場經(jīng)濟(jì)的主要規(guī)律價(jià)值規(guī)律P62-6342市場機(jī)制含義：是價(jià)值規(guī)律的作用機(jī)制，是市場機(jī)體內(nèi)價(jià)格、供求和競爭等因素之間互為因果、互相制約的聯(lián)系和作用。內(nèi)容：價(jià)格機(jī)制（核心）、競爭機(jī)制、供求機(jī)制、利率機(jī)制、工資機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制等。P63市場機(jī)制含義：是價(jià)值規(guī)律的作用機(jī)制，是市場機(jī)體內(nèi)價(jià)格、供求和43計(jì)劃經(jīng)濟(jì)含義：以計(jì)劃為基礎(chǔ)配置資源的經(jīng)濟(jì)，是市場經(jīng)濟(jì)的相對(duì)概念。前提：1）擁有全部信息2）全社會(huì)利益一體化利弊：弊大于利→發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)P64計(jì)劃經(jīng)濟(jì)含義：以計(jì)劃為基礎(chǔ)配置資源的經(jīng)濟(jì)，是市場經(jīng)濟(jì)的相對(duì)概44企業(yè)培訓(xùn)與市場競爭P64-65企業(yè)培訓(xùn)人力資源競爭力市場競爭力企業(yè)培訓(xùn)與市場競爭P64-65企業(yè)培訓(xùn)人力資源市場45附：《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)》體系框架勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)微觀部分宏觀部分勞動(dòng)力需求勞動(dòng)力供給勞動(dòng)效率/支付計(jì)劃工資結(jié)構(gòu)流動(dòng)和遷移勞動(dòng)力素質(zhì)就業(yè)和失業(yè)生產(chǎn)率個(gè)人收入歧視政府工會(huì)和集體談判參與率工作-閑暇工作搜尋勞動(dòng)力市場附：《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)》體系框架勞動(dòng)微觀宏觀勞動(dòng)力勞動(dòng)力勞動(dòng)效率/46勞動(dòng)力勞動(dòng)力是人所特有的一種能力勞動(dòng)力是存在于“活”的人體中的能力勞動(dòng)力是人在勞動(dòng)中所運(yùn)用的能力并非人的一切能力都是勞動(dòng)力(在勞動(dòng)中的才是)體力與智力的總和P65-66勞動(dòng)力勞動(dòng)力是人所特有的一種能力P65-6647勞動(dòng)力需求（略）含義：企業(yè)（主體）在某一特定時(shí)期內(nèi)，在某種工資率下愿意（雇傭意愿）并能夠（支付能力）雇傭的勞動(dòng)量。分解1）派生性需求：實(shí)質(zhì)上是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求2）邊際生產(chǎn)率：遞減3）意愿和（支付）能力的統(tǒng)一：需求不等于需要P11-13勞動(dòng)力需求（略）含義：企業(yè)（主體）在某一特定時(shí)期內(nèi)，在某種工48勞動(dòng)力需求的分類企業(yè)需求A、行業(yè)需求B、市場需求C長期與短期：唯一可變因素P66-67ABC勞動(dòng)力需求的分類企業(yè)需求A、行業(yè)需求B、市場需求CP66-649勞動(dòng)力需求彈性（略）彈性：兩個(gè)經(jīng)濟(jì)變量變化的關(guān)系。勞動(dòng)力需求彈性：勞動(dòng)需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的敏感程度。影響勞動(dòng)力需求彈性的因素：1）產(chǎn)品需求↑，勞動(dòng)力需求↑；2）其他要素對(duì)勞動(dòng)的替代性↑，勞動(dòng)力需求↑；3）其他生產(chǎn)要素的供給彈性↑，勞動(dòng)力需求↑；4）勞動(dòng)成本占總成本的比重↑，勞動(dòng)力需求↑。P67勞動(dòng)力需求彈性（略）彈性：兩個(gè)經(jīng)濟(jì)變量變化的關(guān)系。P6750勞動(dòng)力供給定義：市場工資率下，勞動(dòng)力決策主體（家庭或個(gè)人）愿意并能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間或勞動(dòng)量。內(nèi)容：1）微觀：個(gè)人-工資2）中觀：產(chǎn)業(yè)、部門（工資競爭力、專業(yè)教育門類、就業(yè)偏好、勞動(dòng)要素流動(dòng)性）3）宏觀：整個(gè)社會(huì)（數(shù)量、質(zhì)量）供給彈性：勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度，也叫工資彈性。（參照需求彈性）P67-68勞動(dòng)力供給定義：市場工資率下，勞動(dòng)力決策主體（家庭或個(gè)人）愿51勞動(dòng)力市場含義：是指勞動(dòng)力供求雙方相互選擇而自動(dòng)配置勞動(dòng)力資源的體系。（主體：勞動(dòng)力的所有者個(gè)體VS勞動(dòng)力的使用者企業(yè)。客體：勞動(dòng)者的勞動(dòng)力）特點(diǎn)：勞動(dòng)力的所有者和使用者影響因素：1）市場性要素及供需關(guān)系2）制度性要素：政府、工會(huì)、大型企業(yè)3）社會(huì)性要素：家庭、階層、文化、習(xí)俗P68-69勞動(dòng)力市場含義：是指勞動(dòng)力供求雙方相互選擇而自動(dòng)配置勞動(dòng)力資52勞動(dòng)關(guān)系含義：雇主和雇員之間在勞動(dòng)過程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。特征：1）勞動(dòng)是基礎(chǔ)2）人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合3）平等性內(nèi)容：對(duì)立與共存（互利）。P11-13勞動(dòng)關(guān)系含義：雇主和雇員之間在勞動(dòng)過程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。53就業(yè)含義：指有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會(huì)勞動(dòng)，并獲得勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。（例：小偷、性服務(wù)者、家庭主婦）影響就業(yè)的因素：1）人口因素：直接（質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)等）2）經(jīng)濟(jì)因素：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等3）制度因素：經(jīng)濟(jì)體制、就業(yè)政策、用工制度、工資制度等方面4)心理因素就業(yè)與培訓(xùn)：培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)。P70-71就業(yè)含義：指有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會(huì)勞動(dòng)，并獲54知識(shí)經(jīng)濟(jì)（略）含義：以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，基于最新科技和人類知識(shí)精華，是一種知識(shí)密集型、智慧密集型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。標(biāo)志：知識(shí)、信息、科技對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率；人才。特征：1）獨(dú)立的、主導(dǎo)的生產(chǎn)要素2）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重大轉(zhuǎn)變3）創(chuàng)新是靈魂4）經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化5）電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)成為象征競爭制高點(diǎn)：人才的數(shù)量和質(zhì)量。P70-71知識(shí)經(jīng)濟(jì)（略）含義：以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，基于最新科技和人類知識(shí)55新經(jīng)濟(jì)（略）內(nèi)涵：以知識(shí)創(chuàng)新為載體，以信息革命為先導(dǎo)，以信息技術(shù)、生物工程、新材料技術(shù)等高科技為支持，趨向網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、全球化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。特點(diǎn)：新經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)、人才經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)P72-74新經(jīng)濟(jì)（略）內(nèi)涵：以知識(shí)創(chuàng)新為載體，以信息革命為先導(dǎo)，以信息56新經(jīng)濟(jì)（略）對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重新整合、市場份額重新瓜分、企業(yè)位置重新排定、交易規(guī)則重新制定。發(fā)展規(guī)律：高增長低通脹律、邊際收益遞增律、非線性增長定律、產(chǎn)品周期縮短律、發(fā)展速度加快律、網(wǎng)絡(luò)機(jī)遇平等律、共享創(chuàng)造價(jià)值律、注意力經(jīng)濟(jì)律、麥特卡爾夫定律、交易成本降低律等。P74-75新經(jīng)濟(jì)（略）對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重新整合、市場份額重新57知識(shí)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)下的員工培訓(xùn)（略）重要性：1）培訓(xùn)是一種途徑2）科學(xué)技術(shù)的更新3）學(xué)習(xí)型組織4）團(tuán)隊(duì)5）參與管理內(nèi)容和類型：總經(jīng)理（高層）技能培訓(xùn)、經(jīng)理技能培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、安全與健康培訓(xùn)、新員工上崗培訓(xùn)、組織發(fā)展培訓(xùn)等。P75-76知識(shí)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)下的員工培訓(xùn)（略）重要性：P75-7658附：經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞及管理思潮機(jī)會(huì)成本恩格爾系數(shù)基尼系數(shù)產(chǎn)權(quán)市場失靈囚徒困境企業(yè)再造價(jià)值管理學(xué)習(xí)型組織知識(shí)管理遠(yuǎn)景人力資源管理全球運(yùn)籌管理外包企業(yè)資源計(jì)劃顧客關(guān)系管理電子商務(wù)標(biāo)桿管理企業(yè)流程再造高績效組織財(cái)務(wù)咨詢共享管理經(jīng)營結(jié)果取向管理P77-93大量客制化一對(duì)一行銷加盟連鎖權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理直效行銷核心才能灌能競爭力優(yōu)勢供應(yīng)鏈管理6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差平衡計(jì)分卡體驗(yàn)行銷情境管理工作生活品質(zhì)變革管理附：經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞及管理思潮機(jī)會(huì)成本企業(yè)再造P77-93大量客制59本章小結(jié)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體尤其是企業(yè)的效益，企業(yè)的良好效益取決于其核心競爭力，企業(yè)的核心競爭力源自人力資源這一第一資源，人的高績效源自人的高素質(zhì)，人的高素質(zhì)需要教育和培訓(xùn)。因此，培訓(xùn)工作格外重要，培訓(xùn)師價(jià)值連城。

本章小結(jié)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體尤其是企業(yè)的60第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)教育培訓(xùn)基本常識(shí)培訓(xùn)基本知識(shí)

培訓(xùn)學(xué)習(xí)與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)與教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)類型培訓(xùn)目的作用影響培訓(xùn)的因素培訓(xùn)的原則培訓(xùn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)學(xué)習(xí)的原理學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)培訓(xùn)遷移課程與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)教育培訓(xùn)化人力資本理論與培訓(xùn)投資特性教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)教育培訓(xùn)基本常識(shí)培訓(xùn)基本知識(shí)培訓(xùn)學(xué)61培訓(xùn)與學(xué)習(xí)什么是培訓(xùn)什么是開發(fā)什么是學(xué)習(xí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)什么是培訓(xùn)62培訓(xùn)分類：按對(duì)象分領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)：總經(jīng)理和經(jīng)理管理層培訓(xùn)：中層和基層一般員工培訓(xùn)：正式、臨時(shí)、兼職培訓(xùn)分類：按對(duì)象分領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)：總經(jīng)理和經(jīng)理63培訓(xùn)分類：按職能分營業(yè)部門及相關(guān)者生產(chǎn)部門及相關(guān)者管理部門及相關(guān)者培訓(xùn)分類：按職能分營業(yè)部門及相關(guān)者64培訓(xùn)分類：按資歷分資深員工：老新進(jìn)員工：新培訓(xùn)分類：按資歷分資深員工：老65培訓(xùn)分類：按內(nèi)容知識(shí)技能態(tài)度：難度最大，也最重要潛能培訓(xùn)分類：按內(nèi)容知識(shí)66培訓(xùn)分類：按性質(zhì)分在職：知識(shí)和技術(shù)脫產(chǎn)：長期或短期交換：內(nèi)部或企業(yè)之間培訓(xùn)分類：按性質(zhì)分在職：知識(shí)和技術(shù)67培訓(xùn)分類：按項(xiàng)目分最流行的50余種培訓(xùn)分類：按項(xiàng)目分最流行的50余種68培訓(xùn)的目的適應(yīng)企業(yè)的變化(組織結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、人力資源變化等）適應(yīng)科技的發(fā)展（工作內(nèi)容變化；閑置人員）適應(yīng)競爭的需要（競爭的核心在于人才，故要培訓(xùn)）迎合員工的需要（高工資非吸引人才唯一標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)越來越重要）提高企業(yè)的效益（企業(yè)成功的秘訣：人員培訓(xùn)）培訓(xùn)的目的適應(yīng)企業(yè)的變化(組織結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、人力資源變化等）69培訓(xùn)的作用調(diào)整人和事的矛盾（因觀念、知識(shí)、能力產(chǎn)生的沖突與矛盾）促進(jìn)人才的成長（快出、多出、出好人才，正規(guī)教育的補(bǔ)充）適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展（促進(jìn)人才在技術(shù)、知識(shí)、觀念上的更新）調(diào)動(dòng)員工的積極性（滿足了員工自我發(fā)展的需要）加快企業(yè)文化的形成（培訓(xùn)成為固化企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)）培訓(xùn)的作用調(diào)整人和事的矛盾（因觀念、知識(shí)、能力產(chǎn)生的沖突與矛70影響培訓(xùn)的因素外部1）政府2）政策法規(guī)3）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平4）科技發(fā)展水平5）工會(huì)的力量6）勞動(dòng)力市場內(nèi)部1）前景戰(zhàn)略2）發(fā)展階段3）行業(yè)特點(diǎn)4）員工素質(zhì)水平5）管理人員水平影響培訓(xùn)的因素外部內(nèi)部71培訓(xùn)的原則戰(zhàn)略性（兩層含義）主動(dòng)參與持久性培訓(xùn)開發(fā)相結(jié)合學(xué)以致用投入產(chǎn)出：成本收益多樣性：人、內(nèi)容、形式點(diǎn)面結(jié)合：重點(diǎn)人員和全員培訓(xùn)的原則戰(zhàn)略性（兩層含義）72培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)流行什么就培訓(xùn)什么培訓(xùn)是一種成本企業(yè)效益好時(shí)，不需要培訓(xùn)高層管理人員不需要培訓(xùn)培訓(xùn)是靈丹妙藥培訓(xùn)后員工流失不合算培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)流行什么就培訓(xùn)什么73培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的關(guān)系培訓(xùn)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)。以培訓(xùn)過程中必有學(xué)習(xí)過程為前提。因此：培訓(xùn)的重中之重就是如何促進(jìn)學(xué)習(xí)和遷移發(fā)生要把握三點(diǎn)：一是根據(jù)學(xué)習(xí)的原理設(shè)計(jì)培訓(xùn)程序（調(diào)查需求、培訓(xùn)目的、方法；步驟等）；二是要關(guān)注受訓(xùn)者的不同特點(diǎn)以提高培訓(xùn)實(shí)效；三是提高培訓(xùn)遷移效率有必要了解一點(diǎn)“心理學(xué)理論”（包括：學(xué)習(xí)原理、受訓(xùn)者特點(diǎn)和培訓(xùn)遷移）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的關(guān)系培訓(xùn)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)。以培訓(xùn)過程中必有學(xué)習(xí)過程為74學(xué)習(xí)原理之學(xué)習(xí)的類型智慧技能認(rèn)知策略言語信息運(yùn)動(dòng)技能態(tài)度《認(rèn)知心理學(xué)》《教育心理學(xué)》學(xué)習(xí)原理之學(xué)習(xí)的類型智慧技能《認(rèn)知心理學(xué)》75學(xué)習(xí)原理之學(xué)習(xí)階段陳述性學(xué)習(xí)階段：是什么-識(shí)記知識(shí)編碼階段：為什么-理解程序化階段：如何做-應(yīng)用學(xué)習(xí)原理之學(xué)習(xí)階段陳述性學(xué)習(xí)階段：是什么-識(shí)記76學(xué)習(xí)原理在培訓(xùn)中的使用培訓(xùn)要積極配合反饋學(xué)會(huì)應(yīng)用自動(dòng)性和過度學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方法強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)過程中的積極反應(yīng)學(xué)會(huì)在培訓(xùn)中的預(yù)先組織者功能培訓(xùn)中根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)使用整體學(xué)習(xí)和部分學(xué)習(xí)方法如何利用學(xué)習(xí)的有關(guān)理論提高培訓(xùn)的效率。學(xué)習(xí)原理在培訓(xùn)中的使用培訓(xùn)要積極配合反饋如何利用學(xué)習(xí)的有關(guān)理77學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)理論（包含3個(gè)）1）社會(huì)學(xué)習(xí)理論（3個(gè)特點(diǎn)）2）強(qiáng)化理論（及時(shí)給與表揚(yáng)）3）公平理論影響動(dòng)機(jī)的因素1）自我效能（自信力）2）控制點(diǎn)類型（內(nèi)控還是外因）3）職業(yè)承諾（有否職業(yè)規(guī)劃）培訓(xùn)的成功遷移取決于工作環(huán)境的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)理論（包含3個(gè)）影響動(dòng)機(jī)的因素培訓(xùn)的成功遷移取決78培訓(xùn)遷移含義學(xué)習(xí)結(jié)果在實(shí)踐中的應(yīng)用。包括：1）行為是否改變2）改變的持續(xù)時(shí)間長短前身：同一元素理論后擴(kuò)展為強(qiáng)調(diào)對(duì)一般原理的學(xué)習(xí)影響因素取決于工作環(huán)境特點(diǎn)，如：組織有鼓勵(lì)遷移的的氣氛；上級(jí)提供必要支持培訓(xùn)遷移含義影響因素79課程與教學(xué)學(xué)科基本結(jié)構(gòu)與受訓(xùn)者系統(tǒng)思維是教學(xué)關(guān)鍵彼得.圣吉的系統(tǒng)思維；布魯納為代表的認(rèn)知主義理論學(xué)派：一個(gè)學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)包括概念、原理、法則和方法，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵及時(shí)掌握這一基本結(jié)構(gòu)，才能做到舉一反三；松下幸之助認(rèn)為“了解一個(gè)企業(yè)的基本信念和方針很重要”更高一點(diǎn)，就是要引導(dǎo)受訓(xùn)者樹立正確的人生觀和哲學(xué)觀受訓(xùn)者實(shí)際應(yīng)變技能提升是培訓(xùn)的最終目的（思維力，交際力，動(dòng)手力）課程改革的核心理念是：促進(jìn)人的全面發(fā)展（素質(zhì)教育）課程設(shè)計(jì)的具體目標(biāo)是：倡導(dǎo)人的全面教育、重建新的課程結(jié)構(gòu)、體現(xiàn)內(nèi)容的現(xiàn)代化、倡導(dǎo)建構(gòu)性的學(xué)習(xí)、確立正確的評(píng)價(jià)觀、促進(jìn)課程的民主化與適應(yīng)性。課程與教學(xué)學(xué)科基本結(jié)構(gòu)與受訓(xùn)者系統(tǒng)思維是教學(xué)關(guān)鍵80培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)新興邊緣學(xué)科，關(guān)注教育培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)功能和產(chǎn)業(yè)屬性對(duì)象：教育培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)關(guān)系理論基礎(chǔ)：經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、人力資本投資等培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)新興邊緣學(xué)科，關(guān)注教育培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)功能和產(chǎn)業(yè)屬性81培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化含義：四種觀點(diǎn)p112形成和發(fā)展的基礎(chǔ)和條件：1）現(xiàn)代培訓(xùn)在生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的功能，決定它必須產(chǎn)業(yè)化2）適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，深化培訓(xùn)體制改革，培訓(xùn)必須產(chǎn)業(yè)化3）從我國培訓(xùn)實(shí)踐看，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化是擺脫困境，自我發(fā)展的成功之路培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化含義：四種觀點(diǎn)p11282企業(yè)教育培訓(xùn)化含義：是指企業(yè)在從事物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)，追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，把教育培訓(xùn)作為自身的需要和分內(nèi)的任務(wù)，以主人翁的身份投資培訓(xùn)、參與培訓(xùn)和興辦培訓(xùn)，培訓(xùn)成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有機(jī)組成部分，并且成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)教育培訓(xùn)化是企業(yè)競爭中求生存的必然選擇1）是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化趨勢的需要2）是企業(yè)迎接新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要3）是企業(yè)參與國內(nèi)國際競爭的需要企業(yè)教育培訓(xùn)化含義：是指企業(yè)在從事物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)，追求經(jīng)濟(jì)效益83人力資本（略）定義：投資于人，而形成和凝結(jié)于人身，并能帶來價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和教育培訓(xùn)投資和人力資本投資收益的特征1）高效性2）長期性3）社會(huì)性4）外溢性5）間接性6）遲效性人力資本（略）定義：投資于人，而形成和凝結(jié)于人身，并能帶來價(jià)84教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)（略）概念：1）教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)學(xué)2）人力資源會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)3）教育成本經(jīng)濟(jì)學(xué)意義1）人力投資收益率2）揭示了生產(chǎn)性質(zhì)3）揭示了教育收益率4）揭示了企業(yè)再培訓(xùn)的重要意義簡單的講：統(tǒng)計(jì)的意義就在于證明培訓(xùn)的重要性和有效性。教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)（略）概念：經(jīng)濟(jì)學(xué)意義簡單的講：統(tǒng)計(jì)的意義就在于85本章小結(jié)

培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程做好培訓(xùn)實(shí)屬不易做一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師更是難上加難路漫漫其修遠(yuǎn)兮吾將上下而求索

本章小結(jié)培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程86第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)人力資源開發(fā)與管理常識(shí)人力資源管理的基本知識(shí)企業(yè)生命演化周期中的人力資源管理與開發(fā)學(xué)習(xí)型組織人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)定義系統(tǒng)及職能企業(yè)演化不同階段的特點(diǎn)以及對(duì)人力資源的要求企業(yè)發(fā)展演化不同階段的人力資源管理與開發(fā)人力資源管理與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系學(xué)習(xí)型組織的人力資源管理第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)人力資源開發(fā)人力資源管理的企業(yè)87人力資源的含義人力資源人力資源管理宏觀人力資源管理：國家微觀人力資源管理：企業(yè)人力資源的含義人力資源88企業(yè)人力資源管理的模式企業(yè)人力資源管理的模式89人力資源管理系統(tǒng)職能1-戰(zhàn)略規(guī)劃2-招聘配置3-培訓(xùn)開發(fā)4-績效管理5-薪酬管理6-勞動(dòng)關(guān)系……環(huán)境1-內(nèi)部環(huán)境2-外部環(huán)境目標(biāo)1-直接目標(biāo)2-具體目標(biāo)3-最終目標(biāo)HR人力資源管理系統(tǒng)職能環(huán)境目標(biāo)HR90人力資源管理六大模塊及其職能戰(zhàn)略規(guī)劃：有利于提高企業(yè)競爭優(yōu)勢（表現(xiàn)在3個(gè)方面）招聘配置：好的招聘方法能使企業(yè)用有限的人力資源成功開展競爭（好的招聘方案的5個(gè)特點(diǎn)）培訓(xùn)開發(fā)：對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度表現(xiàn)P143績效管理：有效的評(píng)估系統(tǒng)的作用體現(xiàn)在4個(gè)方面薪酬管理：科學(xué)的薪酬管理的作用？3方面勞動(dòng)關(guān)系：如何建立維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系？4方面人力資源管理六大模塊及其職能戰(zhàn)略規(guī)劃：有利于提高企業(yè)競爭優(yōu)勢91企業(yè)發(fā)展演化不同階段特點(diǎn)及人力資源管理要求(略)企業(yè)發(fā)展演化不同階段特點(diǎn)及人力資源管理要求(略)92企業(yè)發(fā)展周期與人力資源培訓(xùn)（略）

企業(yè)發(fā)展階段→企業(yè)戰(zhàn)略→HR戰(zhàn)略→培訓(xùn)戰(zhàn)略→培訓(xùn)方法的選擇企業(yè)發(fā)展周期與人力資源培訓(xùn)（略）企業(yè)發(fā)展階段→企業(yè)戰(zhàn)略→H93學(xué)習(xí)型組織參見教材P80-81學(xué)習(xí)型組織參見教材P80-8194人力資源管理與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系（辯證統(tǒng)一）一方面：新世紀(jì)的HRM需要組織學(xué)習(xí)（意義？）1）組織學(xué)習(xí)適應(yīng)全球化的人力資源管理2）組織學(xué)習(xí)有利于對(duì)知識(shí)工作者的激勵(lì)3）組織學(xué)習(xí)是變革傳統(tǒng)HRM體系的需要另一方面：組織學(xué)習(xí)離不開人力資源管理1）學(xué)習(xí)主體：人2）學(xué)習(xí)的客體：知識(shí)人力資源管理與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系（辯證統(tǒng)一）一方面：新世紀(jì)的HR95學(xué)習(xí)型組織的人力資源管理六大特點(diǎn)（與傳統(tǒng)HRM管理的區(qū)別點(diǎn)）是戰(zhàn)略性的人力資源管理運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)管理學(xué)習(xí)型組織的人力資源將學(xué)習(xí)看成是對(duì)人力資源的投資重視人力資源管理的象征性意義重視國際人力資源管理學(xué)習(xí)型組織的人力資源管理應(yīng)成為一種思想或思維方式學(xué)習(xí)型組織的人力資源管理六大特點(diǎn)（與傳統(tǒng)HRM管理的區(qū)別點(diǎn)）96本章小結(jié)

培訓(xùn)是人力資源管理的重要職能之一。企業(yè)培訓(xùn)一定要站在人力資源戰(zhàn)略、甚至企業(yè)戰(zhàn)略的高度來進(jìn)行，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)；而且要把培訓(xùn)和人力資源管理的其他職能結(jié)合起來，系統(tǒng)思考，統(tǒng)籌安排。

本章小結(jié)培訓(xùn)是人力資源管理的重要職能之一。97第六章團(tuán)隊(duì)精神與人際合作團(tuán)隊(duì)精神與人際合作團(tuán)隊(duì)人際團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神的重要性培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神職業(yè)教育中團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練與培養(yǎng)的途徑人際關(guān)系的基本概念及要素人際關(guān)系中的交往形式人際關(guān)系的作用影響人際關(guān)系的因素職場中如何處理人際關(guān)系正確對(duì)待競爭和合作第六章團(tuán)隊(duì)精神與人際合作團(tuán)隊(duì)精神與人際合作團(tuán)隊(duì)人際團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)98團(tuán)隊(duì)≠團(tuán)伙與一般人群相比，團(tuán)隊(duì)：1）任務(wù)取向明顯（共同目標(biāo)）2）成員的相互依賴性（有互補(bǔ)的技能）3）游戲規(guī)則4）績效：1+1>2團(tuán)隊(duì)≠團(tuán)伙與一般人群相比，團(tuán)隊(duì)：99高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)目標(biāo)一致指標(biāo)具體承擔(dān)責(zé)任關(guān)系融洽齊心協(xié)力平衡和諧短小精悍技能互補(bǔ)行動(dòng)統(tǒng)一反應(yīng)迅速高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)目標(biāo)一致指標(biāo)具體承擔(dān)責(zé)任關(guān)系融洽100團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容動(dòng)力：組織目標(biāo)核心：協(xié)同合作向心力：歸屬感粘合劑：溝通精髓：承諾團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容動(dòng)力：組織目標(biāo)101團(tuán)隊(duì)精神的重要性企業(yè)生存發(fā)展的必要條件提高工作績效的先決條件團(tuán)隊(duì)精神的重要性企業(yè)生存發(fā)展的必要條件102教育培訓(xùn)中如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神組建小規(guī)模的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成產(chǎn)學(xué)一體化的教學(xué)機(jī)制開展團(tuán)隊(duì)技能的基本訓(xùn)練創(chuàng)設(shè)良好合作的氛圍教育培訓(xùn)中如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神組建小規(guī)模的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)103人際關(guān)系賴以成立的主要因素健全而正常的人交往時(shí)機(jī)時(shí)間與頻率一致性必要的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)人際關(guān)系賴以成立的主要因素健全而正常的人104人際關(guān)系中的交往形式親屬之間上下級(jí)之間（領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)）同事之間企業(yè)之間日常生活中的社會(huì)交往人際關(guān)系中的交往形式親屬之間105參考資料：人際交往的過程1）選擇階段：尋尋覓覓、眾里尋他千百度2）實(shí)驗(yàn)階段：示愛、情書3）加強(qiáng)階段：約會(huì)、牽手4）融洽階段：魂?duì)繅衾@、難舍難分5）盟約階段：領(lǐng)證參考資料：人際交往的過程1）選擇階段：尋尋覓覓、眾里尋他千百106人際關(guān)系的作用影響人的思想境界影響人的道德觀念影響人的心理情緒影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益影響社會(huì)生活秩序人際關(guān)系的作用影響人的思想境界107影響人際關(guān)系的因素儀表：花容月貌、玉樹臨風(fēng)空間距離：遠(yuǎn)親不如近鄰交往頻次：日久生情相似性：老鄉(xiāng)、校友、同是天涯淪落人互補(bǔ)性：珠聯(lián)璧合、龍鳳呈祥能力因素：一個(gè)好漢三個(gè)幫個(gè)性品質(zhì)：更持久的人際吸引力影響人際關(guān)系的因素儀表：花容月貌、玉樹臨風(fēng)108職場中如何處理人際關(guān)系對(duì)上司：多尊重快適應(yīng)對(duì)同事：多理解慎支持對(duì)朋友：多交際勤聯(lián)絡(luò)對(duì)下屬：多幫助細(xì)聆聽對(duì)對(duì)手：多禮節(jié)展風(fēng)范職場中如何處理人際關(guān)系對(duì)上司：多尊重快適應(yīng)109正確對(duì)待競爭和合作競爭和合作是現(xiàn)代人際交往的正?，F(xiàn)象競爭激發(fā)人的奮斗力量和創(chuàng)新進(jìn)取精神合作能增強(qiáng)人的社會(huì)責(zé)任感和歸屬感正確對(duì)待競爭和合作競爭和合作是現(xiàn)代人際交往的正?，F(xiàn)象110本章小結(jié)

人活在世上，就離不開群體。人要活得有質(zhì)量，就要學(xué)會(huì)在群體中與人交往。人際交往的質(zhì)量決定了生活和生命的質(zhì)量。作為由人組成的“企業(yè)”組織的生存和發(fā)展，同樣離不開企業(yè)中人際交往的質(zhì)量，“團(tuán)隊(duì)”又是企業(yè)的重要造血細(xì)胞，因此，如何打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用是企業(yè)管理工作的重中之重。

本章小結(jié)人活在世上，就離不開群體。111第七章拓展訓(xùn)練拓展訓(xùn)練簡介內(nèi)容、形式與實(shí)施含義起源、發(fā)展與現(xiàn)狀意義訓(xùn)練課程如何實(shí)施安全與指導(dǎo)技巧第七章拓展訓(xùn)練拓展訓(xùn)練簡介內(nèi)容、形式與實(shí)施含義起源、發(fā)112§1拓展訓(xùn)練簡介拓展訓(xùn)練英文為OutwardDevelopment，又稱外展訓(xùn)練（Outwardbound），原意為一艘船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難。拓展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。一、含義二、起源、發(fā)展與現(xiàn)狀拓展訓(xùn)練起源于第二次世界大戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，盟軍在大西洋的船隊(duì)屢遭德國納粹潛艇的襲擊。在船只被擊沉后，大部分水手葬身海底，只有極少數(shù)人得以生還。英國的救生專家對(duì)生還者進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析研究，他們驚奇的發(fā)現(xiàn)，這些生還者并不是他們想象中的那些年輕力壯的水手，而是意志堅(jiān)定懂得互相支持的中年人。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)查研究，了解情況，專家們終于找到了這個(gè)問題的答案：這些人之所以能活下來，關(guān)鍵在于這些人有良好的心理素質(zhì)。于是，提出“成功并非依靠充沛的體能，而是強(qiáng)大的意志力”這一理念。當(dāng)時(shí)德國人庫爾特·漢恩提議，利用一些自然條件和人工設(shè)施，讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰(zhàn)的活動(dòng)和項(xiàng)目，以訓(xùn)練和提高他們的心理素質(zhì)。后其好友勞倫斯在1942年成立了一所阿德伯威海上訓(xùn)練學(xué)校，以年輕海員為訓(xùn)練對(duì)象，這是拓展訓(xùn)練最早的一個(gè)雛形。第二次世界大戰(zhàn)以后，在英國出現(xiàn)了一種叫做Outward-Bound的管理培訓(xùn)，這種訓(xùn)練利用戶外活動(dòng)的形式，模擬真實(shí)管理情境，對(duì)管理者和企業(yè)家進(jìn)行心理和管理兩方面的培訓(xùn)。由于拓展訓(xùn)練這種非常新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果，很快就風(fēng)靡了整個(gè)歐洲的教育培訓(xùn)領(lǐng)域并在其后的半個(gè)世紀(jì)中發(fā)展到全世界。訓(xùn)練對(duì)象也由最初的海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等各類群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純的體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。§1拓展訓(xùn)練簡介拓展訓(xùn)練英文為OutwardDevel113拓展訓(xùn)練在中國現(xiàn)代意義上的拓展訓(xùn)練已經(jīng)和管理培訓(xùn)緊密的結(jié)合在一起，已經(jīng)完全突破了起初狹義的拓展訓(xùn)練的概念和范圍。訓(xùn)練內(nèi)容已經(jīng)涉及現(xiàn)代企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，將深?yuàn)W的道理用有趣的游戲和親身富人經(jīng)歷予以體現(xiàn)，讓參訓(xùn)人員在解決問題、面對(duì)挑戰(zhàn)的過程中達(dá)到“磨練意志、開發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)、完善人格”的目的。

風(fēng)靡全球50年的拓展訓(xùn)練，自1995年由現(xiàn)在的人眾人教育集團(tuán)（前北京拓展訓(xùn)練學(xué)校）引入中國，取名并注冊(cè)商標(biāo)為“拓展訓(xùn)練”。

短短十幾年的不斷發(fā)展，倍受推崇，逐漸被列入機(jī)關(guān)、企業(yè)的日常培訓(xùn)日程。已經(jīng)逐漸被東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企事業(yè)單位所認(rèn)可并列入了日常培訓(xùn)計(jì)劃。

總體說來，中國體驗(yàn)式培訓(xùn)市場還是前景光明的。畢竟，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，要求人的素質(zhì)越高，而日益激烈的競爭也使企業(yè)越來越重視對(duì)員工的培訓(xùn)，體驗(yàn)式培訓(xùn)寓教于樂的形式和長久的效果保持率是其迅速發(fā)展的重要保證，而根據(jù)需求度身定制課程的服務(wù)更讓培訓(xùn)公司有了爭取市場的利器。拓展訓(xùn)練在中國現(xiàn)代意義上的拓展訓(xùn)練已經(jīng)和管理114三、拓展訓(xùn)練的意義（另：對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義P1103個(gè)方面)1、訓(xùn)練并提升個(gè)人心理素質(zhì)

即：能拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，建立高尚人格；讓成員體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間，下級(jí)與上級(jí)之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動(dòng)，寓意深刻，讓學(xué)員終身難忘并扎根潛意識(shí)。通過拓展訓(xùn)練，學(xué)員在以下方面將有顯著的提高：認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護(hù)自然。

四、拓展人的價(jià)值觀積極主動(dòng)開拓創(chuàng)新認(rèn)真負(fù)責(zé)獨(dú)立協(xié)作共享成功三、拓展訓(xùn)練的意義（另：對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義P1103個(gè)方面115一、拓展訓(xùn)練課程

由水上、野外、場地三類課程組成（一）拓展訓(xùn)練組成和環(huán)節(jié)團(tuán)隊(duì)熱身個(gè)人項(xiàng)目（助于相互了解、消除緊張、建立團(tuán)隊(duì)）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（考驗(yàn)學(xué)員心理承受能力）（促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合

）回顧總結(jié)（消化、整理，用于工作

）（循環(huán)反復(fù)）

環(huán)節(jié)：體驗(yàn)分享交流整合應(yīng)用（二）拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)1、以親身體驗(yàn)為基礎(chǔ)2、需要學(xué)員向自己的極限挑戰(zhàn)3、強(qiáng)調(diào)在集中中彰顯個(gè)性§2拓展訓(xùn)練內(nèi)容、形式與實(shí)施一、拓展訓(xùn)練課程由水上、野外、場地三類課程組成（一）拓展1164、在克服困難后獲得人生高峰體驗(yàn)5、尊重學(xué)員自主地位，強(qiáng)調(diào)自我感受和教育6、多方提高參訓(xùn)者的能力（自信力、創(chuàng)造力、認(rèn)同力、團(tuán)隊(duì)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)同力、生存力）（三）拓展訓(xùn)練的分類1、以拓展訓(xùn)練本身的難度和挑戰(zhàn)性大小A、個(gè)人項(xiàng)目B、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（如崖降、探洞）（徒步穿越、扎營大賽、越野識(shí)圖）2、從培訓(xùn)效果的角度A、場地項(xiàng)目B、野外項(xiàng)目（天梯、信任背摔、兩人三足）（攀巖、速降、徒步穿越等）C、水上項(xiàng)目（秋千橋、吊樁橋、漂流等）PS:拓展訓(xùn)練在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用之空中單杠、斷橋、背摔、鉆電網(wǎng)P1114、在克服困難后獲得人生高峰體驗(yàn)5、尊重學(xué)員自主地位，強(qiáng)調(diào)自117二、拓展訓(xùn)練如何實(shí)施確定培訓(xùn)項(xiàng)目編寫拓展訓(xùn)練指導(dǎo)書確定指導(dǎo)者訓(xùn)后的總結(jié)與反饋（通過培訓(xùn)需求調(diào)查法調(diào)查確定。如發(fā)放調(diào)查表申報(bào)）（包含：內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象、方法等）（建議：資深且不要頻繁更換）（能力考核、心得體會(huì)等?？深C發(fā)結(jié)業(yè)證書提高學(xué)員的參與積極性）二、拓展訓(xùn)練如何實(shí)施確定培訓(xùn)項(xiàng)目編寫拓展訓(xùn)練指導(dǎo)書確定指導(dǎo)者118（一）安全（身體和心理兩個(gè)方面）安全是培訓(xùn)的生命，安全第一，預(yù)防為主，從本質(zhì)上消除任何不安全隱患，做到100%的安全保障。3.安全目標(biāo)三、拓展訓(xùn)練的安全和指導(dǎo)技巧1.安全方針備份原則：任何需要安全防護(hù)的地方及器械都有備份，確保萬無一失。2.安全原則復(fù)查原則：所有的安全保護(hù)在準(zhǔn)備完成后都要再復(fù)查一遍，消除操作失誤的可能性。監(jiān)護(hù)原則：培訓(xùn)師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中可能遇到的安全問題進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，將任何隱患消除在萌芽中。讓安全成為我們的一種生活方式，沒有100%的安全，只有100%的保護(hù)！4.安全保障來自公司完善的安全管理體系

行之有效的安全流程

現(xiàn)場安全的監(jiān)理制度

完整保護(hù)裝備的備份多年積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)隨時(shí)隨地的安全意識(shí)國際認(rèn)證的器材裝備

嚴(yán)格規(guī)范的操作方法（一）安全（身體和心理兩個(gè)方面）安全是培訓(xùn)的生命，安全第一，119消除物的不安全狀態(tài)

5.安全管理三要素＋杜絕人的不安全行為

＋控制不安全的環(huán)境因素

6.購買參訓(xùn)的人身保險(xiǎn)另外，心理安全保障方面：一是要減少心理防御空間，想辦法縮短心理距離二是要掌握必要的安全保障實(shí)施原則：A、自主性B、循序漸進(jìn)（有權(quán)自主選擇是否參加體驗(yàn)式活動(dòng)）（循循善誘逐步引導(dǎo)）（二）技巧把握培訓(xùn)師就是一個(gè)導(dǎo)演，應(yīng)仔細(xì)觀察學(xué)員的喜怒哀樂并技巧性的引導(dǎo)學(xué)員獲得滿足感與成就感。1、把握指導(dǎo)原則善于將人員分類并制定不同的教案2、熟練課程指導(dǎo)對(duì)公開課程中的沖突，要善于化解并引導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)過程中的信任、支持、溝通；對(duì)個(gè)人挑戰(zhàn)課程，要善于建立學(xué)員的自信心、客服恐懼心理引導(dǎo)學(xué)員走向勝利激發(fā)思考。消除物的不安全狀態(tài)5.安全管理三要素＋杜絕人的不安全行為120？戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)與別的培訓(xùn)相比，有什么不同？提到培訓(xùn)，大家立即想到的會(huì)是計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)。但是他們更多的是在傳授一種技能，是可以量化的，而體驗(yàn)式培訓(xùn)則是傳播一種觀念，一種精神，是不能量化的。它所傳播的精神就是：激發(fā)自尊、關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)、放眼未來。？這種培訓(xùn)真的能對(duì)我們的精神起到那么大的作用嗎？

我們每一個(gè)人都非常清楚，如果你試圖去改變一個(gè)人幾乎是不可能的，真正能夠讓人改變的還是自己，因?yàn)檠芯勘砻鳎核w驗(yàn)過的事，我們能學(xué)習(xí)到百分之八十。我們只能真正相信自己所感受到的，而對(duì)其他只能懷疑著接受。其實(shí)在這種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)當(dāng)中，培訓(xùn)師在整個(gè)培訓(xùn)過程中更多的是一個(gè)引導(dǎo)者，學(xué)員才是真正的講師和主角：講解自己的看法、觀念，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間的溝通、討論、升華，把自己的觀念負(fù)諸行動(dòng)，從而最終改變自己、完善團(tuán)隊(duì)。因此，是可以達(dá)到改變自己行為和精神的目的的？大家都參加培訓(xùn)，但每個(gè)人最后的效果是不同的，要使體驗(yàn)式培訓(xùn)真正發(fā)生作用，參加者需要注意一些什么呢？

對(duì)于每個(gè)學(xué)員，參訓(xùn)的態(tài)度不同將直接影響培訓(xùn)的結(jié)果。體驗(yàn)式培訓(xùn)屬于一種內(nèi)省式的學(xué)習(xí)方法，要求學(xué)員非常高的參與度，才能達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。而這從另外一個(gè)意義來講，培訓(xùn)師要有非常好的引導(dǎo)能力，才能使學(xué)員可以進(jìn)入這樣一種內(nèi)省狀態(tài)。因此這就要求一次成功的培訓(xùn)必須具備兩個(gè)基本條件，一是學(xué)員的高度參與，二是培訓(xùn)師的引導(dǎo)能力。

幾個(gè)問題？？戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)與別的培訓(xùn)相比，有什么不同？提到培訓(xùn)1212012年上半年統(tǒng)考時(shí)間--2012年11月17日2012年上半年統(tǒng)考時(shí)間--2012年11月17日122推薦讀物《培訓(xùn)師成長手冊(cè)》（第二版）蘇平著《培訓(xùn)與開發(fā)》石金濤主編《雇員培訓(xùn)與開發(fā)》雷蒙德.A.諾伊著《培訓(xùn)部規(guī)范化管理工具箱》韓偉靜編著推薦讀物《培訓(xùn)師成長手冊(cè)》（第二版）蘇平著123例題：單項(xiàng)公民道德建設(shè)的核心是（c）A集體主義B愛國主義C為人民服務(wù)D誠實(shí)守信“必須把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位”是（c）提出的。A毛澤東B鄧小平C江澤民D胡錦濤例題：單項(xiàng)公民道德建設(shè)的核心是（c）124例題：多項(xiàng)職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（AB）A明確的規(guī)定性B一定的強(qiáng)制性C一定的彈性D一定的自我約束性市場經(jīng)濟(jì)的特征是（ACD）A產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰化B政府管理計(jì)劃性C生產(chǎn)要素商品化D經(jīng)濟(jì)關(guān)系市場化例題：多項(xiàng)職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（AB）125例題：判斷以人為本是一個(gè)培訓(xùn)師起碼的理念（Y）教育事業(yè)僅僅是教育部門的事（N）人力資源開發(fā)和管理的有效途徑是教育和培訓(xùn)（Y）市場經(jīng)濟(jì)不能高效的配置資源（N）基尼系數(shù)小于0.2時(shí)，表示收入差距非常大（N）例題：判斷以人為本是一個(gè)培訓(xùn)師起碼的理念（Y）126 謝謝大家！ 謝謝大家！127課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))基礎(chǔ)知識(shí)-章目第一章職業(yè)道德第二章教育培訓(xùn)政策法規(guī)第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)第六章團(tuán)隊(duì)精神與人際合作第七章拓展訓(xùn)練課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))課件：企業(yè)培訓(xùn)師(基礎(chǔ)知識(shí))課件128基礎(chǔ)知識(shí)-章目第一章職業(yè)道德第二章教育培訓(xùn)政策法規(guī)第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)第六章團(tuán)隊(duì)精神與人際合作第七章拓展訓(xùn)練基礎(chǔ)知識(shí)-章目第一章職業(yè)道德129第一章職業(yè)道德職業(yè)道德基本知識(shí)職業(yè)守則道德教育道德與職業(yè)道德職業(yè)道德與人的發(fā)展職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展敬業(yè)愛崗，恪盡職守遵章守法，為人師表勤于鉆研，精益求精以人為本，開拓創(chuàng)新提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展第一章職業(yè)道德職業(yè)道德基本知識(shí)職業(yè)守則道德教育道德與職業(yè)道德130道德定義：是一定社會(huì)、一定階級(jí)依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整人與人、人與社會(huì)、人與自然之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。涵義：道德屬于思想，屬于上層建筑，由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定。P2“道可道，非常道”——老子：“道”就是規(guī)律，是自然界的規(guī)律，人生的規(guī)律?！暗揽傻婪浅５馈本褪钦f，人生的規(guī)律是可以認(rèn)識(shí)的，是可掌握的，但并不是我們平常所認(rèn)識(shí)的那樣。

道德定義：是一定社會(huì)、一定階級(jí)依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和131道德的特征與類型特征1）以“善惡”為標(biāo)準(zhǔn)2）非強(qiáng)制性3）整體利益類型1）家庭美德2）社會(huì)公德3）職業(yè)道德P2道德的特征與類型特征類型P2132道德與法律區(qū)別1）早晚2）內(nèi)外3）強(qiáng)制性4）范圍聯(lián)系1）作用：相輔相成2）內(nèi)容：相互重疊3）形式：相互轉(zhuǎn)化P2-3道德與法律區(qū)別聯(lián)系P2-3133職業(yè)道德定義：就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的、符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。涵義：1）內(nèi)容：職業(yè)差異性→道德差異性2）形式：多樣3）范圍：內(nèi)部人員&服務(wù)對(duì)象4）效果：社會(huì)道德職業(yè)化&個(gè)人道德成熟化P3職業(yè)道德定義：就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的、符合職業(yè)特點(diǎn)所134職業(yè)道德的特點(diǎn)適用范圍的有限性

（特定的職業(yè)有特定的責(zé)任與義務(wù)）發(fā)展的歷史繼承性表達(dá)形式的多樣性具有強(qiáng)烈的紀(jì)律性

（紀(jì)律是介于法律和道德之間的特殊規(guī)范）P4職業(yè)道德的特點(diǎn)適用范圍的有限性P4135職業(yè)道德與人的發(fā)展職業(yè)道德成功成才素質(zhì)提升德才關(guān)系：A德才兼?zhèn)淦聘裰赜?；B有德無才培養(yǎng)使用；C有才無德限制錄用；D無德無才堅(jiān)決不用；P4-5職業(yè)道德與人的發(fā)展職業(yè)道德成功成才素質(zhì)提升德才關(guān)系：A德才兼136職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展

誠信職業(yè)道德1-誠信經(jīng)濟(jì)2-競爭手段3-交易安全4-世界通行企業(yè)生存與發(fā)展A

職業(yè)道德1-資源配置2-文化氛圍3-企業(yè)活動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B

職業(yè)道德企業(yè)文化企業(yè)競爭優(yōu)勢CP5-7職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展誠信職業(yè)1-誠信經(jīng)濟(jì)137職業(yè)守則敬業(yè)愛崗，恪盡職守遵章守法，為人師表勤于鉆研，精益求精以人為本，開拓創(chuàng)新提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展P7-10職業(yè)守則敬業(yè)愛崗，恪盡職守P7-10138敬業(yè)愛崗，恪盡職守敬業(yè)涵義：謀生&精神敬業(yè)與愛崗：辯證統(tǒng)一；愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的表現(xiàn)“只干一行”、“只愛一行”：狹隘思想-雙向選擇、合理流動(dòng)“干一行，厭一行”：跳槽-招聘“干一行，愛一行”：“嫁雞隨雞嫁狗隨狗”的社會(huì)合理性P7-8敬業(yè)愛崗，恪盡職守敬業(yè)涵義：謀生&精神P7-8139遵章守法，為人師表職業(yè)紀(jì)律的基本特點(diǎn)：規(guī)定性和強(qiáng)制性遵紀(jì)守法的基本要求：1）遵章守紀(jì)，遵守規(guī)章制度；2）學(xué)法知法，增強(qiáng)法制意識(shí)；3）用法護(hù)法，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。為人師表、“德高為師”（優(yōu)秀培訓(xùn)師的要求）：1）職業(yè)理想和工作態(tài)度；2）學(xué)風(fēng)與教風(fēng)3）心理素質(zhì)與性格特點(diǎn)4）儀表風(fēng)度P8-9遵章守法，為人師表職業(yè)紀(jì)律的基本特點(diǎn)：規(guī)定性和強(qiáng)制性P8-9140勤于鉆研，精益求精如何成為專家：勤學(xué)苦練精益求精、熟能生巧：1）“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”；2）毛主席“三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇”P9勤于鉆研，精益求精如何成為專家：勤學(xué)苦練P9141以人為本，開拓創(chuàng)新“企”，從人從止。培訓(xùn)人創(chuàng)新企業(yè)競爭P9-10以人為本，開拓創(chuàng)新“企”，從人從止。培訓(xùn)人創(chuàng)新企業(yè)競爭P9-142提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展職業(yè)道德建設(shè)的核心：促進(jìn)人的全面發(fā)展人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)：提高素質(zhì)“5S管理法”培訓(xùn)素質(zhì)素養(yǎng)道德P10提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展職業(yè)道德建設(shè)的核心：促進(jìn)人的全面發(fā)展培訓(xùn)素143職業(yè)道德教育是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的必然要求（WHY）要和培育企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化結(jié)合起來注重職業(yè)道德修養(yǎng)，把“內(nèi)省”與“外化”結(jié)合起來要和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練結(jié)合起來建章立制，完善職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)機(jī)制HOWP11-13職業(yè)道德教育是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的必然要求（WHY）HOWP11-144職業(yè)道德修養(yǎng)定義：是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我改造、自我完善，是自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界?！皟?nèi)省”和“外化”：每個(gè)人都有兩個(gè)“我”。途徑：人生觀、習(xí)慣、榜樣方法：學(xué)習(xí)、反思、“慎獨(dú)”P12職業(yè)道德修養(yǎng)定義：是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基145建章立制建章立制是職業(yè)道德建設(shè)的機(jī)制保障建章立制的要求：1）道德標(biāo)準(zhǔn)納入目標(biāo)管理2）以制度防腐敗3）經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益（道德）并重4）為道德立法P11-13建章立制建章立制是職業(yè)道德建設(shè)的機(jī)制保障P11-13146附錄：《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》公民道德建設(shè)的重要性指導(dǎo)思想和方針原則主要內(nèi)容道德教育道德實(shí)踐活動(dòng)道德建設(shè)氛圍法律支持與政策保障道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)P14-19核心：為人民服務(wù)原則：集體主義基本要求：五愛（愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義）著力點(diǎn)：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德P15附錄：《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》公民道德建設(shè)的重要性P14-1147本章小結(jié)

職業(yè)道德實(shí)質(zhì)上是一種社會(huì)性約束。道德的修煉，是要付出的。道德修煉的過程是痛苦的蛻變過程。人生在世，不能因?yàn)榕驴喽蝗プ非蟾呱械牡赖?，否則你就不是真正的人，簡稱不是人。人，缺錢沒事，但不能缺德；缺錢往往是暫時(shí)的，而缺德往往幾輩子都翻不了身。

本章小結(jié)職業(yè)道德實(shí)質(zhì)上是一種社會(huì)性約束。道德的修148第二章教育培訓(xùn)政策法規(guī)政策法規(guī)管理體制基本政策立法與管理原則法律法規(guī)解讀領(lǐng)導(dǎo)人教育培訓(xùn)思想法律法規(guī)毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤就業(yè)準(zhǔn)入職業(yè)技能鑒定職業(yè)資格證書勞動(dòng)預(yù)備培訓(xùn)管理我國國外第二章教育培訓(xùn)政策法規(guī)政策法規(guī)管理體制基本政策立法與管理法149我國職業(yè)培訓(xùn)管理體制發(fā)展沿革1950-1963：勞動(dòng)行政部門1964-1977：教育行政部門1978-1993：勞動(dòng)人事部門1994-：勞動(dòng)和教育行政部門P23-24我國職業(yè)培訓(xùn)管理體制發(fā)展沿革1950-1963：勞動(dòng)行政部門150國外職業(yè)培訓(xùn)管理體制美國：“必須”、“三級(jí)管理”、“三個(gè)途徑”英國：“必須”前蘇聯(lián)：多層次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，基地企業(yè)，與生產(chǎn)結(jié)合，全面發(fā)展重視考核，師資（對(duì)我國培訓(xùn)影響較大）日本：職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能考核新加坡：獨(dú)立系統(tǒng)，健全的考試發(fā)證制度P24-25國外職業(yè)培訓(xùn)管理體制美國：“必須”、“三級(jí)管理”、“三個(gè)途徑151基本政策1：就業(yè)準(zhǔn)入制度就業(yè)準(zhǔn)入：就業(yè)上崗的條件-“先培訓(xùn)、后就業(yè)，先培訓(xùn)、后上崗?！保ā秳趧?dòng)法》、《職業(yè)教育法》）意義：1）規(guī)范勞動(dòng)力市場2）配置人力資源3）提高勞動(dòng)者素質(zhì)P26基本政策1：就業(yè)準(zhǔn)入制度就業(yè)準(zhǔn)入：就業(yè)上崗的條件-“先培訓(xùn)、152基本政策2：職業(yè)技能鑒定制度制度：屬于標(biāo)準(zhǔn)參照型考試，是由考試考核結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者從事某種職業(yè)所應(yīng)掌握的技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力做出客觀的測量和評(píng)價(jià)。分為知識(shí)要求考試和操作技能考核兩部分。組織體系：1）國家2）地方3）行業(yè)P27基本政策2：職業(yè)技能鑒定制度制度：屬于標(biāo)準(zhǔn)參照型考試，是由考153基本政策3：職業(yè)資格證書制度制度：雙證融合等級(jí)分類：五個(gè)等級(jí)（初、中、高、技師、高級(jí)技師）4000多個(gè)工種標(biāo)準(zhǔn)，300多個(gè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。意義：1）培育和發(fā)展勞動(dòng)力市場2）提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)就業(yè)3）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展P27-28基本政策3：職業(yè)資格證書制度制度：雙證融合P27-28154基本政策4：勞動(dòng)預(yù)備制度建立：1999年，1-3年職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育，面試入學(xué)。對(duì)象：城鎮(zhèn)未能繼續(xù)升學(xué)的初、高中畢業(yè)生，以及農(nóng)村未能繼續(xù)升學(xué)并準(zhǔn)備從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)工作或進(jìn)城務(wù)工的初、高中畢業(yè)生。內(nèi)容：技能、知識(shí)、道德機(jī)構(gòu)：技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心、其他職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。P29基本政策4：勞動(dòng)預(yù)備制度建立：1999年，1-3年職業(yè)培訓(xùn)和155基本政策5：培訓(xùn)管理政策對(duì)培訓(xùn)實(shí)體：自主辦學(xué)對(duì)培訓(xùn)人員：培訓(xùn)、考核、使用與待遇相結(jié)合P29-30基本政策5：培訓(xùn)管理政策對(duì)培訓(xùn)實(shí)體：自主辦學(xué)P29-30156職業(yè)培訓(xùn)立法和管理的基本原則四大原則：1.注重全社會(huì)職業(yè)技能開發(fā)2.勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一3.培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合4.利用社會(huì)各方面力量共同開展職業(yè)培訓(xùn)（誰辦、誰管、誰受益）P30-32職業(yè)培訓(xùn)立法和管理的基本原則四大原則：P30-32157職業(yè)教育培訓(xùn)基本法律《憲法》《勞動(dòng)法》《教育法》《職業(yè)教育法》《民辦教育促進(jìn)法》《教師法》P32-37各自背景、內(nèi)容、培訓(xùn)應(yīng)用6職業(yè)教育培訓(xùn)基本法律《憲法》P32-37各自背景、內(nèi)容、培訓(xùn)158職業(yè)培訓(xùn)教育政策規(guī)定《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》（1981）《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》（1999）《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》（2002）《中共中央、國務(wù)院關(guān)于切實(shí)做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》（1998）《個(gè)人考核條例》（1990）《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》（1993）《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》（1996）《職業(yè)培訓(xùn)實(shí)體管理規(guī)定》（1994）《勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》（2001）《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（2005）P37-4010職業(yè)培訓(xùn)教育政策規(guī)定《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的159毛澤東的教育培訓(xùn)思想重視提高勞動(dòng)者的知識(shí)技能和科學(xué)文化素質(zhì)重視知識(shí)分子的重要作用重視提高農(nóng)民和少數(shù)民族的文化水平（全國掃盲）提出了我國的教育方針P40三好學(xué)生：德、智、體毛澤東的教育培訓(xùn)思想重視提高勞動(dòng)者的知識(shí)技能和科學(xué)文化素質(zhì)P160鄧小平的教育培訓(xùn)思想科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力要盡快培養(yǎng)出一批具有世界第一流水平的科學(xué)技術(shù)專家教育必須同生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合要把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位P41鄧小平的教育培訓(xùn)思想科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力P41161江澤民的教育培訓(xùn)思想必須把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位建設(shè)一支富有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才隊(duì)伍建立高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是高質(zhì)量教育的一個(gè)基本條件政府部門在教育發(fā)展中的責(zé)任P41-42江澤民的教育培訓(xùn)思想必須把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位P41-162胡錦濤的教育培訓(xùn)思想強(qiáng)化素質(zhì)教育注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)大力開發(fā)人力資源實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略P42-44胡錦濤的教育培訓(xùn)思想強(qiáng)化素質(zhì)教育P42-44163附錄《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》*《江蘇省申辦民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的工作規(guī)程》P45-60附錄《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》P45-60164本章小結(jié)

遵紀(jì)守法是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的最低限。無數(shù)事實(shí)證明一個(gè)沒有法律意識(shí)的企業(yè)，一個(gè)愛鉆法律空子，甚至無視政策法規(guī)只追求經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)終究不可能做大做強(qiáng)。所以，作為職業(yè)培訓(xùn)師，除了自己要有強(qiáng)烈的法律觀念外，還要幫助企業(yè)和員工個(gè)人增強(qiáng)法律觀念，樹立法律意識(shí)。這樣于國于民于人于己都功德無量。

本章小結(jié)165第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)市場經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)勞動(dòng)力勞動(dòng)力需求勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力市場勞動(dòng)關(guān)系就業(yè)與培訓(xùn)市場經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)企業(yè)培訓(xùn)與市場競爭第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)市場經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)166市場含義：商品交換的“場所”（有形、無形）基本功能：1）資源配置-優(yōu)化2）激勵(lì)-競爭3）調(diào)節(jié)-供需4）評(píng)估-產(chǎn)品P61市場含義：商品交換的“場所”（有形、無形）P61167市場經(jīng)濟(jì)含義：由市場供求關(guān)系和價(jià)格變化進(jìn)行調(diào)節(jié)的商品經(jīng)濟(jì)?；疽?guī)律：價(jià)值規(guī)律特征：1）市場基礎(chǔ)性-一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)2）市場開放性-資源的自由流動(dòng)3）企業(yè)自主性4）市場法制性5）政府調(diào)控性-不直接干預(yù)P62市場經(jīng)濟(jì)含義：由市場供求關(guān)系和價(jià)格變化進(jìn)行調(diào)節(jié)的商品經(jīng)濟(jì)。P168市場經(jīng)濟(jì)的主要規(guī)律價(jià)值規(guī)律1）內(nèi)容：商品的價(jià)值量由生產(chǎn)商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定，商品交換以價(jià)值量為基礎(chǔ)，實(shí)行等價(jià)交換。2）作用：調(diào)解資源配置、刺激生產(chǎn)力發(fā)展，促使生產(chǎn)者優(yōu)勝劣汰。競爭規(guī)律：由價(jià)值和使用價(jià)值的矛盾運(yùn)動(dòng)引起。供求規(guī)律：供求-價(jià)格-平衡P62-63市場經(jīng)濟(jì)的主要規(guī)律價(jià)值規(guī)律P62-63169市場機(jī)制含義：是價(jià)值規(guī)律的作用機(jī)制，是市場機(jī)體內(nèi)價(jià)格