《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程大綱

跨境電子商務(wù)(Cross-BorderE-Commerce)（40學(xué)時(shí)）一、課程簡(jiǎn)介本課程面向國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科專業(yè)，共40學(xué)時(shí)。其中理論授課20學(xué)時(shí)，課程實(shí)習(xí)20學(xué)時(shí)，2.5學(xué)分，為專業(yè)必修課。本課程主要討論跨境電子商務(wù)的基本理論、概念和主要分類，介紹跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式、流程、物流、支付、政府監(jiān)管等問題，并討論國(guó)際貿(mào)易綜合服務(wù)及跨境電子商務(wù)的法律與規(guī)則體系。二、課程的目標(biāo)和要求《跨境電子商務(wù)》課程是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)核心課，是一門集多個(gè)學(xué)科為一體的在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下適應(yīng)最新國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)發(fā)展的一門新課程。通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生將掌握跨境電子商務(wù)的基本概念，掌握跨境電子商務(wù)物流、支付、供應(yīng)鏈、外貿(mào)綜合服務(wù)、協(xié)同商務(wù)等，學(xué)會(huì)一些跨境零售的基本操作，了解有關(guān)政策，法律問題及發(fā)展趨勢(shì)。三、與相關(guān)課程的聯(lián)系和分工本課程必要的先修課程為《國(guó)際貿(mào)易》及《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》?！秶?guó)際貿(mào)易》介紹國(guó)際（區(qū)域）分工及交換的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》介紹國(guó)際貨物買賣的相關(guān)問題及業(yè)務(wù)流程，《國(guó)際貿(mào)易》和《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》研究有形的貨物貿(mào)易，《跨境電子商務(wù)》在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)上，探討在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)并行及創(chuàng)新的商務(wù)模式。四、教學(xué)方法和考核形式（一）教學(xué)方法教學(xué)方法以課堂講授為主，同時(shí)結(jié)合線上教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)踐操作等方法。（二）考核形式按照有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和獨(dú)立分析問題、解決問題的能力和要求，采取靈活多樣的考核方式，如討論、小組作業(yè)、課堂演示等形式。成績(jī)構(gòu)成：課堂參與及上交報(bào)告。五、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配學(xué)時(shí)分配表rzr早目講授學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)、上機(jī)、實(shí)訓(xùn)等備注第一章跨境電子商務(wù)的技術(shù)背景2第二章信息技術(shù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響2第三章跨境電子商務(wù)概念與基本分類2第四章跨境電子商務(wù)物流2第五章跨境電子商務(wù)支付2第六章跨境網(wǎng)絡(luò)零售2第七章外貿(mào)綜合服務(wù)2第八章跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理2第九章跨境電商協(xié)同商務(wù)2第十章跨境電子商務(wù)法律與規(guī)則體系2合計(jì)20（一）理論教學(xué)內(nèi)容（20學(xué)時(shí)）第一章跨境電子商務(wù)的技術(shù)背景（2課時(shí)）目的要求:向?qū)W生簡(jiǎn)要介紹跨境電子商務(wù)發(fā)展各階段的技術(shù)手段和歷程，了解電子商務(wù)發(fā)展的最新技術(shù)手段，以及新技術(shù)給跨境電商帶來的變革。重點(diǎn)難點(diǎn)：重點(diǎn)使學(xué)生充分了解新技術(shù)給跨境電商帶來的變革，以及給國(guó)際貿(mào)易帶來的變化。要點(diǎn)第一節(jié)跨境電商早期技術(shù)手段EDIEDI概念EDI的構(gòu)成EDI的優(yōu)缺點(diǎn)第二節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)第四節(jié)移動(dòng)商務(wù)第二章信息技術(shù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響（2課時(shí)）目的要求:向?qū)W生簡(jiǎn)要介紹信息技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展以及對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響。要求學(xué)生掌握電子商務(wù)給國(guó)際貿(mào)易帶來的交易主體、經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程等各種變化。重點(diǎn)難點(diǎn):重點(diǎn)使學(xué)生充分了解信息技術(shù)給國(guó)際貿(mào)易帶來的變革以及國(guó)際貿(mào)易正在發(fā)生的變化。要點(diǎn)第一節(jié)電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展第二節(jié)電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響電子商務(wù)改變了國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)行環(huán)境電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生變化電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化電子商務(wù)創(chuàng)造新的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷模式電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生變化電子商務(wù)使國(guó)際消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生了重大變革第三章跨境電子商務(wù)概念與基本分類（2課時(shí)）目的要求:通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握跨境電子商務(wù)的基本概念，了解其分類方法和特點(diǎn)，熟悉跨境電子商務(wù)的基本分類。重點(diǎn)難點(diǎn)：重點(diǎn)為跨境電子商務(wù)的基本概念。難點(diǎn)在各平臺(tái)的不同分類。要點(diǎn)第一節(jié)跨境電子商務(wù)的概念和特征跨境電子商務(wù)概念跨境電子商務(wù)的特征第二節(jié)跨境電子商務(wù)的基本分類按市場(chǎng)主體分B2BB2CC2C按服務(wù)類型分信息服務(wù)平臺(tái)在線交易平臺(tái)綜合服務(wù)平臺(tái)按市場(chǎng)盈利模式分傳統(tǒng)大宗交易平臺(tái)綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)第四章跨境電子商務(wù)物流（2課時(shí)）目的要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握跨境電子商務(wù)物流的出口和進(jìn)口模式，了解物流在跨境電子商務(wù)中的地位，向?qū)W生介紹跨境電子商務(wù)物流的特征和發(fā)展現(xiàn)狀。重點(diǎn)難點(diǎn)：重點(diǎn)為跨境電子商務(wù)物流的出口和進(jìn)口模式。要點(diǎn)第一節(jié)跨境電子商務(wù)物流概述物流在跨境電子商務(wù)中的地位跨境電子商務(wù)物流的特征跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀跨境電子商務(wù)物流未來發(fā)展方向第二節(jié)跨境電子商務(wù)物流模式一、出口跨境電商物流模式郵政、快遞物流模式海外倉物流模式二、進(jìn)口跨境電商物流模式第三節(jié)跨境電商物流進(jìn)口模式一般進(jìn)口模式進(jìn)口集運(yùn)模式保稅進(jìn)口模式第五章跨境網(wǎng)絡(luò)支付（2課時(shí)）目的要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握跨境網(wǎng)絡(luò)支付的主要方式和交易風(fēng)險(xiǎn)，熟悉跨境網(wǎng)絡(luò)支付監(jiān)管問題。重點(diǎn)難點(diǎn)：難點(diǎn)在跨境網(wǎng)絡(luò)支付方式和監(jiān)管問題。要點(diǎn)第一節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)支付概述概念流程第二節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)支付方式跨境支付方式收入結(jié)匯方式第三節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)支付交易風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際信用卡套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資金非法流入和洗錢風(fēng)險(xiǎn)跨境欺詐和違法交易風(fēng)險(xiǎn)第四節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)支付監(jiān)管問題外匯監(jiān)管市場(chǎng)準(zhǔn)入國(guó)際收支申報(bào)稅收管理第六章跨境網(wǎng)絡(luò)零售（2課時(shí)）目的要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握跨境網(wǎng)絡(luò)零售的概念和發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉跨境網(wǎng)絡(luò)零售的主要模式。重點(diǎn)難點(diǎn)：難點(diǎn)是跨境網(wǎng)絡(luò)零售的主要模式和業(yè)務(wù)流程。要點(diǎn)第一節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)零售概述跨境網(wǎng)絡(luò)零售的概念跨境網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展條件第二節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)零售的分類一、跨境網(wǎng)路零售的出口模式跨境網(wǎng)絡(luò)出口B2C模式跨境網(wǎng)絡(luò)出口C2C模式二、跨境網(wǎng)路零售進(jìn)口模式傳統(tǒng)海淘模式海外代購模式直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式自營(yíng)B2C模式導(dǎo)購/返利平臺(tái)模式海外商品閃購模式三、跨境零售O2O模式四、平臺(tái)案例第三節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)零售的業(yè)務(wù)流程目標(biāo)市場(chǎng)定位產(chǎn)品選擇確定產(chǎn)品線貨源選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷物流和支付方式清關(guān)和退稅第四節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)零售的流程整合信息流資金流物流第七章外貿(mào)綜合服務(wù)（2課時(shí)）1?目的要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握外貿(mào)綜合服務(wù)的出現(xiàn)背景和界定，熟練掌握外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的主要功能，了解其對(duì)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的影響。重點(diǎn)難點(diǎn)：難點(diǎn)是外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制，價(jià)值創(chuàng)造，和戰(zhàn)略意義。要點(diǎn)第一節(jié)外貿(mào)綜合服務(wù)概述外貿(mào)綜合服務(wù)的產(chǎn)生背景外貿(mào)綜合服務(wù)的定義外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)本質(zhì)及其價(jià)值創(chuàng)造外貿(mào)綜合服務(wù)流程介紹第二節(jié)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的作用及戰(zhàn)略意義外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的作用發(fā)展空間與戰(zhàn)略意義第八章跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理（2課時(shí)）目的要求：本章向?qū)W生介紹跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈概念，通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握出口和進(jìn)口跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn)及解決方案，了解跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)。重點(diǎn)難點(diǎn)：難點(diǎn)是跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的解決方案。要點(diǎn)第一節(jié)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈概論電子商務(wù)與現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈特征和要求當(dāng)前跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈的薄弱環(huán)節(jié)未來跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)第二節(jié)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理跨境電子商務(wù)通關(guān)管理跨境電子商務(wù)庫存管理第三節(jié)ERP跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)ERP跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)概述跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理解決方案第九章跨境電商協(xié)同商務(wù)（2課時(shí)）目的要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握跨境電商協(xié)同商務(wù)的概念，框架結(jié)構(gòu)和實(shí)施。重點(diǎn)難點(diǎn)：難點(diǎn)是協(xié)同商務(wù)的實(shí)施。3?要點(diǎn)第一節(jié)協(xié)同商務(wù)概述協(xié)同商務(wù)概念協(xié)同商務(wù)產(chǎn)生的背景協(xié)同商務(wù)的實(shí)施第二節(jié)協(xié)同商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)協(xié)同商務(wù)的模式協(xié)同商務(wù)的特點(diǎn)協(xié)同商務(wù)的企業(yè)應(yīng)用第三節(jié)跨境電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈體系的協(xié)同平臺(tái)之間的協(xié)同平臺(tái)與社交工具間的協(xié)同跨境電商協(xié)同商務(wù)的意義第十章跨境電子商務(wù)法律與規(guī)則體系（2課時(shí)）1?目的要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解跨境電子商務(wù)法律與規(guī)則體系的特殊性，了解跨境電子商務(wù)征稅，網(wǎng)上爭(zhēng)議解決，消費(fèi)者保護(hù)，跨境網(wǎng)絡(luò)安全，跨境數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私規(guī)則等。重點(diǎn)難點(diǎn)：難點(diǎn)是跨境數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私規(guī)則。要點(diǎn)第一節(jié)法律規(guī)則概述第二節(jié)跨境電子商務(wù)征稅1.跨境電子商務(wù)征稅的難點(diǎn)跨境電子商務(wù)征稅的相關(guān)法規(guī)第三節(jié)跨境電子商務(wù)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決1.網(wǎng)上爭(zhēng)議解決的特點(diǎn)和難點(diǎn)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決的基本內(nèi)容聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決機(jī)制最新進(jìn)展第四節(jié)跨境電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的問題3.現(xiàn)有的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)介紹第五節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)安全跨境網(wǎng)絡(luò)安全的基本內(nèi)容跨境網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)防措施跨境網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)跨境個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私規(guī)則的基本內(nèi)容5.跨境個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私規(guī)則的重要性跨境個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私規(guī)則的主要問題第六節(jié)跨境電子商務(wù)法律法規(guī)的國(guó)際協(xié)調(diào)雙邊自貿(mào)協(xié)定中的跨境電子商務(wù)政策國(guó)際組織推動(dòng)跨境電子商務(wù)法律協(xié)調(diào)跨境電子商務(wù)的法律管轄權(quán)（二）實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容（20學(xué)時(shí)）

A.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容簡(jiǎn)況表序?qū)嵥鶎偎鶎?shí)實(shí)實(shí)實(shí)實(shí)每實(shí)所是面號(hào)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)屬驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)組驗(yàn)屬否向項(xiàng)室編實(shí)要類類所者人學(xué)實(shí)獨(dú)專目號(hào)驗(yàn)求別型屬類數(shù)時(shí)驗(yàn)立業(yè)名室學(xué)別課設(shè)稱名科程課稱代實(shí)碼驗(yàn)項(xiàng)目1建必專綜本1人4學(xué)是國(guó)立修業(yè)合級(jí)科時(shí)際網(wǎng)性學(xué)生經(jīng)店科濟(jì)的大與基類貿(mào)本易操作2跨必專綜本1人4學(xué)是國(guó)境修業(yè)合級(jí)科時(shí)際電性學(xué)生經(jīng)子科濟(jì)商大與務(wù)類貿(mào)支易付3國(guó)必專綜本1人4學(xué)是國(guó)際修業(yè)合級(jí)科時(shí)際物性學(xué)生經(jīng)流科濟(jì)選大與擇類貿(mào)與易運(yùn)費(fèi)模

版設(shè)置4選必專綜本1人4學(xué)是國(guó)品修業(yè)合級(jí)科時(shí)際與性學(xué)生經(jīng)產(chǎn)科濟(jì)品大與價(jià)類貿(mào)格易核算5產(chǎn)必專綜本1人4學(xué)是國(guó)品修業(yè)合級(jí)科時(shí)際發(fā)性學(xué)生經(jīng)布科濟(jì)與大與優(yōu)類貿(mào)化易B.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容詳解實(shí)驗(yàn)一：建立網(wǎng)店的基本操作（4學(xué)時(shí)）實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^在網(wǎng)上開通店鋪，了解網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)及功能，為下一步選品交易打下基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)在網(wǎng)上開通商鋪，注冊(cè)認(rèn)證，了解店鋪結(jié)構(gòu)和功能，實(shí)施交易管理。實(shí)驗(yàn)所需設(shè)備：自備電腦及上網(wǎng)卡。實(shí)驗(yàn)步驟：1）上網(wǎng)開通商鋪2）注冊(cè)賬號(hào)3）實(shí)名認(rèn)證4）店鋪的結(jié)構(gòu)和功能介紹5）交易管理實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析：成功開設(shè)網(wǎng)上店鋪實(shí)驗(yàn)二：跨境電子商務(wù)支付（4學(xué)時(shí)）實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^網(wǎng)上了解各種網(wǎng)絡(luò)支付工具，了解賬戶的創(chuàng)建、綁定和認(rèn)證等程序。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)使用第三方支付方式，創(chuàng)建賬戶，為交易做準(zhǔn)備。實(shí)驗(yàn)所需設(shè)備：自備電腦及上網(wǎng)卡。實(shí)驗(yàn)步驟：1）國(guó)際第三方支付方式2）收款帳戶及認(rèn)證3）創(chuàng)建、綁定和修改支付寶帳戶4）查詢銀行的SwiftCode5）創(chuàng)建美元收款帳戶6）提取收款5.實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析：了解網(wǎng)上支付流程實(shí)驗(yàn)三：國(guó)際物流選擇與運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置（4學(xué)時(shí)）實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^設(shè)置物流模板，了解各種運(yùn)費(fèi)的查詢及國(guó)際運(yùn)費(fèi)和國(guó)際快遞單號(hào)的查詢。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：認(rèn)識(shí)新手運(yùn)費(fèi)模板，學(xué)習(xí)各種運(yùn)費(fèi)的查詢，學(xué)習(xí)國(guó)際運(yùn)費(fèi)的計(jì)算和體驗(yàn)國(guó)際快遞單號(hào)的查詢。實(shí)驗(yàn)所需設(shè)備：自備電腦及上網(wǎng)卡。實(shí)驗(yàn)步驟：1）物流模板設(shè)置2）認(rèn)識(shí)新手運(yùn)費(fèi)模板3）新建運(yùn)費(fèi)模板4）國(guó)際運(yùn)費(fèi)的計(jì)算5）國(guó)際快遞單號(hào)查詢實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析：掌握如何查找快遞及核算運(yùn)費(fèi)實(shí)驗(yàn)四：選品與產(chǎn)品價(jià)格核算（4學(xué)時(shí)）實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^價(jià)格核算，學(xué)會(huì)選品的方法，能夠找到適銷可銷產(chǎn)品。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：在運(yùn)費(fèi)核算基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的價(jià)格核算，學(xué)習(xí)計(jì)算折扣與利潤(rùn)率，通過核算成本，選出適銷產(chǎn)品。實(shí)驗(yàn)所需設(shè)備：自備電腦及上網(wǎng)卡。實(shí)驗(yàn)步驟：1）選品的考量及注意事項(xiàng)2）選品的方法3）商品價(jià)格核算4）折扣與利潤(rùn)率實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析：學(xué)會(huì)挑選合適品種，核算成本實(shí)驗(yàn)五：產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化（4學(xué)時(shí)）實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^在網(wǎng)上制作主圖和產(chǎn)品描述，學(xué)習(xí)產(chǎn)品發(fā)布流程。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)標(biāo)題、關(guān)鍵詞的擬定，學(xué)習(xí)主圖的制作與選擇，學(xué)習(xí)商品詳情描述等。實(shí)驗(yàn)所需設(shè)備：自備電腦及上網(wǎng)卡。實(shí)驗(yàn)步驟：1）產(chǎn)品發(fā)布流程2）標(biāo)題、關(guān)鍵詞的擬定3）主圖的制作與選擇4）商品詳情描述商品分析與優(yōu)化5.實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析：掌握關(guān)鍵詞，商品描述等六、授課教材及參考資料授課教材中國(guó)商務(wù)出版社即將出版的《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》參考資料IntroductiontoElectronicCommerce[M],(the2ndedition)，電子商務(wù)導(dǎo)論，王健等譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.ElectronicCommerce[M],(the7ndedition)，電子商務(wù)，成棟譯，機(jī)械工業(yè)出版社，2012.王健.電子商務(wù)導(dǎo)論----商務(wù)角度[M].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2002.王鑫.電子商務(wù)安全[M].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2011.宋曉兵，董大海.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2011.宋君遠(yuǎn)，顧東曉.電子商務(wù)法原理