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文檔簡介
235Q20xx,QQ1123Y第二天,品牌研討,政策說明,參觀公司,答謝晚宴,時間非常緊張。晚飯剛ZLZLQQ間。泡好茶,寒暄幾句,說:“我先去和其他客戶打個招唿,然后我們再詳談好不好?”征得同意后,我就去了幾個重要客戶那里,對每個人都說晚上有點忙,過半小時后來詳談。40先我拋出自己的想法,“我只是一個區(qū)域經(jīng)理,真正有權簽約者是營銷副總C,我們今天只是談談,山東與陜西來的客戶比較多,公司還是要有所選擇的……當然,在我個人心目中,你們二位是最優(yōu)秀的。你們做不好的市場,別ZQL能更改的。順著他們的話題談下去,勢必會把自己逼進死胡同。于是我岔開話題,“你們認為加盟一個品牌,是一季產品重要、優(yōu)惠政策重要,還是品牌的可持續(xù)發(fā)展重要?”他們沒有話說,最后達成了對我方有利的合同。從以上的案例我們可以看到談判雙方在談判中使用的一些具有重要意義的策略和技巧。首先是招商主辦方把握開場,努力營造開場氣氛。此例中公司不惜成本地將招商會議開得非常隆重,并不是沒有頭腦的做法,他們是想借此抬高自己的身價,提高己方在談判中的地位。同時主辦方還有意將同一個區(qū)的意向客戶安排在一起,這會造成一種競爭的氛圍,相當于在外部環(huán)境中給客戶形成壓力和動力。歡迎會后很快就有客戶主動提出商談說明這樣的造勢成功了。第二,兩個客戶一起上門來找“我”談判,想用兩個市場進行“圍剿”,以爭取最有利的合作條件。這是一種結盟戰(zhàn)略,當一方處于相對弱勢時,可以用這種辦法增加自己與強勢一方平等對話的籌碼。而同時面對兩個客戶,是招商談判中的大忌,這就升高了情勢,置強勢一方于不利的地位。第叁,處在被動狀態(tài)時,一定要想辦法給自己一個調整的時間和空間。此例中這位區(qū)域經(jīng)理表面LZ40利。第四,己方代表不要被授予全權,就算已經(jīng)被授予也不能讓對方知曉。此例C……”這種佯稱自己沒有全權的做法一方Q下走,是運用了揚長避短的戰(zhàn)術,這也是在借用實力迫使對方讓步。怎樣與他人溝通案例范文第二篇人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。其過程就是人們采用言語、書良好的人際關系,從而實現(xiàn)對行為的調節(jié)。下面是人際溝通案例分析,請參考!案例一:不會溝通,從同事到冤家小賈是公司銷售部一名員工,為人比較隨和,不喜爭執(zhí),和同事的關系處得都比較好。但是,前一段時間,不知道為什么,同一部門的小李老是處處和他過不去,有時候還故意在別人面前指桑罵槐,對跟他合作的工作任務也都有意讓小賈做得多,甚至還搶了小賈的好幾個老客戶。起初,小賈覺得都是同事,沒什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到小李如此囂張,小賈一賭氣,告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把小李批評了一通,從此,小賈和小李成了絕對的冤家了。案例點評:小賈所遇到的事情是在工作中常常出現(xiàn)的一個問題。在一段時間里,同事小李對他的態(tài)度大有改變,這應該是讓小賈有所*題了。但是,小賈只是一味的忍讓,這個忍讓不是一個好辦法,更重要的應該是多溝通。小賈應該考慮是不是小李有了一些什么想法,有了一些誤會,才讓他對自己的態(tài)度變得這么惡劣,他應該主動及時和小李進行一個真誠的溝通,比如問問小李是不是自己什么地方做得不怎樣與他人溝通案例范文第三篇溝通——打開對方“心門”的鑰匙。溝通是什么?溝通是一把能夠打開對方“心門”的鑰匙;溝通時一部留聲機,能夠讓彼此留下心聲;溝通是一盞明燈,照亮通往彼此心靈橋梁的路;溝通是一滴甘霖,濕潤著那干裂的、缺少“理解”的心田……要創(chuàng)立和諧社會,溝通必不可少!人與人要溝通,團體與團體之間需要溝通,國家與國家之間要溝通??墒侨藗兺鄙贉贤ǎ惓J翘幱谇啻浩诘奈覀兣c我們的父親、母親更加的缺少溝通,于是在兩代人之間便會產生代溝。次下滑,帶來的往往是父母的嘮叨、呵斥,而我們對付父母的態(tài)度要么是頂洽了,家庭更和睦了!與人溝通其實也很容易,不需要復雜的語言來表達。它能夠是一個微笑,一次握手,一個溫馨的問候??墒?,你必須要敞開心扉,讓別人去擁抱你的熱情,就足矣了!同學們、伙伴們,讓我們勇敢的去和爸爸媽媽溝通吧,那么你們就擁有了打開對方“心門”的鑰匙!怎樣與他人溝通案例范文第四篇20xx這兩個美國客戶是大客戶,所以副總經(jīng)理和外貿部經(jīng)理,主管還有一個業(yè)務4請問你們想進午餐嗎?”在事先之前,雙方都有了解一下各國文化,中方知道美方比較直接,所以就直接問了要不要先吃午飯。而美方的回答卻說:“不是很餓,隨便。”其實美方客戶已經(jīng)很餓了,就是知道中國人的間接表達關系,所以就委婉的說“隨便”。最后就是美國客戶餓著肚子跟著充滿熱情的中方人員參觀了工廠。由于之前的回答令美方感到疑惑,最后還吃了飯不,也不好意思再說一次,所以他們心里覺得還是直接說比較好。在參觀工廠的時候,其中一個美國客戶看到了一張貼錯英文字母的海報,當場就指著那張海報說:“喂,你看,那個海報的英文寫錯了。”當時陪同副總經(jīng)理在內的還有幾個車間工人,那時候總經(jīng)理覺得很不滿意,覺得美方客戶不給他面子,不給他臺階下。那時候,有個業(yè)務員就說:“本來想換掉的,時間比較匆忙,于是先過來接待你們了。”參觀完了展廳之后,到了價格談判的階段。美國客戶直接就問如果他們下一定的訂單,中方能夠給多少折扣。中方抓住美方直接表達和不耐心的性格,外貿部經(jīng)理就故意間接的說出一堆影響價格因素,沒有直接的給出最終價格,談判持續(xù)了大概半個小時,最后是一個美國客戶急了,就說:“如果貴方不給出最低價,我們就去找其他廠家?!敝蟹浇?jīng)過協(xié)商之后,最終決定先和美方客戶去飯店吃飯,在吃飯的時候有敬了那兩個美國客戶很多杯酒,雖然吃飯期間美國客戶有問到最低產品價格,但是中方?jīng)]有回答,只是一直的和美方敬酒和吃飯。一直到雙方都很醉了才回去。第二天早上,美國客戶醒來后就收到了中方副總經(jīng)理助理發(fā)來的郵件,中方最終答應給美方最低的出廠價。美方雖然摸不著腦袋,但是還是很高興的回國了。OML的好處是:委婉,間接的表達方式會讓人覺得對方為自己著想,不容易傷到對方的自尊心,對于敏感的話題又會留有余地。有時候即使是在談判遇到困境也會讓雙方都有臺階下。但是間接表達也有它的弊端:它容易讓外國人不適應,因為外國人很多時候無法真實的領會中國人的態(tài)度。有時候就是因為太委婉了,別人不知道說話人的真實想法和要表達什么。這樣對于商務談判是不利的,很多時候使談判過程變得艱難,甚至導致談判陷入僵局。怎樣與他人溝通案例范文第五篇在職場搞好人際關系是至關重要的,以下是關于職場人際關系與溝通的技巧,希望大家喜歡!part要學會控制自己的逆反情緒在聽到和自己觀點不同意見的時候,本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下,就很難清醒地分析對方的觀點,聽不進去對方說的任何話語。這樣的人給旁觀者的感覺是,這個人不善于控制自己的情緒,固執(zhí)己見,不善于聽進去別人的話,自負自大,可能很聰明,很能干,但是會讓人有懼怕接觸的心理。處理這樣的問題的時候,首先是自我調節(jié)一下情緒,穩(wěn)定幾分鐘,把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。這樣以后才能知道怎么改正這些缺點。如果需要解釋的誤會,要用最短的時間解釋清楚。part要學會客觀地看待別人的優(yōu)點每個人都有自負的心理。在職場中,最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候,就是有人被提升。這個時候,人的嫉妒心理會刺激人的報復欲望,其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”,來疏解自己的不平衡心態(tài)。當你說的時候,你要意識到,你有嫉妒心理,說明你不如人家。你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。因此,在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。如果你也能做到,那么就去怎樣與他人溝通案例范文第六篇鍛煉口才首先要練膽,練心,許多想練口才的朋友,大多數(shù)一定認為自己在口才方面有所欠缺,在與人對話中怕說,紅臉等。所以說練口才的第一步要練習膽,練膽的目的是敢說??朔謶值牡谝徊剑谂c人交談中頭腦中有了自己的想法,應大膽的說出來,要大聲說,大聲說話可以消除恐懼的作用。每天至少要找二到三個人聊天,見到熟人要打招呼問好,這種簡單的方法是快速提高口才與膽量的方法,一個月下來不光說話進步,你在別人印象里也變得非常有禮貌。練習口才最重要的方法是與人不斷的交談,這是口才進步的最快速的方法??臻e時間,多看一些關于口才和交談方面的書籍。平時多聽聽別人的對話,從中察覺雙方的缺點,取長補短。4:1易靠近的感覺。2怎樣與他人溝通案例范文第七篇95低級的錯誤——粗心了。回到家后,我拿出試卷輕輕的遞給了媽媽,輕聲的對媽媽說:“媽媽,我考了95點頭。媽媽真是太了解我了。媽媽仔細地看了看我的試卷后,語重心長的對我說:“孩子,以后一定要細有可能會改變你一生的命運。你想想,自己每次考試是不會做,還是粗心造成122112,5392發(fā)誓一定要改掉粗心的毛病,可是……”這時,媽媽又說:“暢暢,媽媽知道你是一個聰明的孩子,好學上進,以后記住,做任何事情都要認真對待,好習慣都是從小養(yǎng)成的,壞習慣也是從小養(yǎng)成的,習慣成自然后,就很難改變了。媽媽相信你是一個做事認真、細心的好孩子,只要你努力了,考多少分不是很重要!加油,暢暢很棒!”聽了媽媽的話,我又充滿了自信,每次考試后,媽媽都會和我談心,幫我分析出錯的原因,我不能再讓媽媽失望了,她為我付出了太多心血,我一定要改掉粗心的壞習慣!以最優(yōu)異的好成績報答媽媽!怎樣與他人溝通案例范文第八篇英國某啤酒公司的副總裁在去南美作商務旅行時,接到總部的傳真,要他在歸途順便去牙買加和當?shù)匾患姨鹁瞥隹诠镜慕?jīng)理談生意。但問題是他沒有去牙買加作公務旅行的簽證,想臨時辦一個,時間又來不及。于是,他只好以旅游者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機場。在檢查護照的關口,移民官從他皮包的工作日志及來往信函中判明他是在作公務旅行,所以不許他入境。他反復向移民官聲明,自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強被允許入境。他一在旅館安頓好,便打電話和那位甜酒出口商聯(lián)系。剛打完電話,就來了位移民局的官員,說他是懷著商務目的來到此地,而沒有取得應有的簽證。對他說,他將受到有關方面的嚴密監(jiān)視,一旦發(fā)現(xiàn)從事商務活動,便將立即驅逐出境,并處以高額罰款。足足兩天,他身邊總有一位警察,像個影子似的。使他不得不像個旅游者一樣打發(fā)時光??磥泶诵惺侵荒馨踪M時間和金錢了。但是在他離開之前,卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。旅館設有游泳池,池旁有個酒吧供客人喝喝飲料,稍事休息。監(jiān)視的警察只見他與一位身著比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒,還有一搭沒一搭地和酒吧服務員聊天。誰知那位服務員竟是出口商打扮的,而那名妙齡女郎則是他的女秘書。案例分析:可以用來談生意。在國內很多私人老板特別會利用與客人吃飯的時間做成生意,也有很多人會在陪客人游玩時把生意談成。英國人是第一個工業(yè)革命成功的國家,對于商業(yè)技巧也顯出了十分聰明的擺符合英國的習慣。作為一個優(yōu)秀的民族,智慧式的成功是肯定的。怎樣與他人溝通案例范文第九篇導與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種,眼神上的,手勢上好,和睦相處的大家庭。曾經(jīng)有一個這樣的故事:在一個冬天,一個被老師認為的壞孩子之一的學生,那天,他又因為種種原因被老師留下來了。教室里冷冷清清的,天花板上有的日光燈一閃一閃的,像是在眨著眼睛,窺視這寧靜安逸的氣氛。遠遠望去,教室中坐著一個身影,原來是他在等著老師來找他談話,他一臉的倔強和漫不經(jīng)心。過了一會兒,老師朝班級方向走去,在走廊上想起他的種種劣跡,老師醞釀著情緒,想給他來一場雷霆之怒的爆發(fā)。剛等老師走到教室門口,就有一個學生氣喘吁吁地跑來找老師幫忙,說是一個學生的車鑰匙不見了,要去幫忙把鎖撬開,于是老師趕忙跑去為他們排憂解難了。那個學生路上小心,然后自己也想騎車回家。就在開鎖時刻,老師忽然想起他,想他大概早就跑得沒影了,不過還是走回那教室,向那邊望了望。出乎意料的是,在暗暗暮色里,那個小小的影子還站在那兒。老師見了,怒氣隨之煙消云散了。老師走到他跟前,摸著他的頭,和氣地跟他說:“謝謝你還在這兒等我,天黑了,我送你回家,好嗎?”他猛然抬起頭來,支支吾吾地說:“不……不用了,我媽媽沒有下班?!崩蠋熜χf:“我只想送你回家而已。”他沒有說話,跟在老師身后,坐上了老師的自行車。當他到家附近,老師按照他的指點停下車,“謝謝老師!”他一邊大聲說著,一邊飛快地跑了。很快老師就發(fā)現(xiàn):他再沒有出現(xiàn)沒做作業(yè)的名單中,任課老師表揚他上課認真聽講……在課堂上,老師表揚了他。從此他像換了一個人似的,期中考試成績竟前進了十多名。開家長會那天,老師見到了他的爺爺,這才知道他父母離婚了,媽媽不要他,爸爸在外地工作,他只好和爺爺過……老師聽到后,心里不驚一震……人與人之間的溝通非常重要,即使是心靈上的,因為這件事情讓我看到,心靈上的溝通能改變一個學生的一生。怎樣與他人溝通案例范文第十篇溝通從愛開始,愛從心而來。——題記又是盛夏,我靜靜的坐在窗臺上,看著滿天的星星對我眨眼睛。手機響了,老爸的短信:乖乖,睡了嗎?媽媽:很晚了,快睡吧!不然明天會起不來的。12點多了,趕緊睡吧啊?;貜停褐懒耍瑡?,火車開到哪了?媽媽:沈陽,寶貝睡吧啊?;貜停褐懒?,晚安!說過多少次,爸媽離開時不可以掉眼淚,免得他們擔心,可是還是哭了。“喂爸爸,有事嗎?”“還在看星星嗎?”“嗯。”“今晚的先星星好多媽呢?”“剛剛補到臥鋪,睡下了?!薄芭丁!薄敖裢淼男切呛枚嗪闷裂剑 薄班?!因為每一顆行星都代表著一個人?!薄澳俏遗畠阂欢ㄊ亲钇恋哪穷w!”“那您一定就是掛滿星星的天空咯!”“哈哈哈……”“晨,擦干眼淚,記住,爸爸愛你”爸爸在女兒面前的笑聲永遠都是爽朗的,女兒也應該是。爸爸,我會記住的,一定會,因為我也愛您!后記:溝通因為有愛,愛自心靈而來。溝通·心靈·愛。怎樣與他人溝通案例范文第十一篇現(xiàn)在我們人與人之間容易產生矛盾和不理解的地方,在家人之間,在朋友之確的溝通并檢查生活中多與他人溝通解決一些不必要產生的矛盾。讓他做別的事情,所以這樣就會讓孩子覺得家長總是用自己的想法去控制孩點,或許這些矛盾就會少一些。在學校里面很多老師也會經(jīng)常的找學生談話,會找一些在生活中表現(xiàn)的不太好的學生,也會去找一些學習成績好的人,他們無非就是想要跟他的了解學生是大學生需要什么,想要從學生那里得到一些意見和啟發(fā),這也體現(xiàn)了溝通交流的重要性,因為只有正面面對面的溝通交流,才會知道對方到底在想什么,而不是兩個人都悶聲悶氣的,這樣就不能互相了解,在教學當中溝通交流是非常重要的,因為只有溝通交流,師生之間才能夠更加的了解彼此,知道對方需要的是什么,想要我們做的是什么,這樣可以提高教學的水平和質量。在朋友之間是需要溝通的,現(xiàn)在朋友之間的矛盾鬧別扭的情況非常常見,其實最主要的原因就是兩個人缺乏溝通,互相不理解,如果兩個人真的想要跟對方做朋友,好好的經(jīng)營這一份感情的話,就應該多溝通,互相包容和理解對方。怎樣與他人溝通案例范文第十二篇有一些人的理解能力可能就只有這個程度了,就像這個有的人跟他把話都說盡了,告訴你這個不這么做,你會有各種各樣的危害,他最后想自己承擔,那就是只能說他自己隨便了。那天就有一個人,好像是我已經(jīng)忘了他,大概就是他,如果什么處理都不做,他家孩子會變得很丑,但是他卻沒有什么意見。我就很不理解,一般都是孩子好看還來不及呢,但是他好像就對外表這個事一點也不在意,還說什么在學校里孩子們不會笑話他的這種事,你家孩子被笑話了,他也不一定回來跟你說。那個家長跟他說了半天也不知道,他連自己的父母都搞不定,就是那實在說不通也沒辦法讓他搬出去,他又不肯搬出去。也不是,他是這個反正就是大家住一起嘛,這也算不上認識,反正要么他搬出去,要么他讓他父母搬出去,這個總得有一方搬出去吧肯定也就是一個小兩口,帶著孩子自己自己另外找個地方住唄,要不還能有啥辦法他這個觀念。不是公婆,那是他自己父母。就是你這個因為公公婆婆的話,那是別人的父正也絕大多數(shù)不能自己恢復。怎樣與他人溝通案例范文第十三篇時間一點一點的流逝,還是小女孩的我也已長大了,不知不覺間,那一條條深深的皺紋也過早的爬上了父母的額頭。漸漸的,我開始發(fā)現(xiàn),我與父母之間的矛盾也與日俱增。我在父母眼里變得叛逆,父母在我的眼里卻是頑固。“代溝”似乎把我們遠遠隔絕開了,在我和父母之間的關系似乎到了不能挽救,也無法彌補的時候,還是它幫了忙。很嚴格。但那個小男孩卻一直沒能理解他的母親。直到他的母親因病去世之心情久久不能平復。正在沉思中,突然母親很溫柔的叫了我一聲,我扭過頭去,她輕輕的問我:父母之間好像真的缺少了什么。冥思苦想的我無意間瞟了一眼電視,我突然明白了,原來,這么久以來,我和父母的關系日趨下降的原因竟是這個!我開始慢慢跟他們談了起來,在交談中,我發(fā)現(xiàn)他們異常興奮,就連頭上的銀絲也一閃一閃的,他們那神情好像恨不得把他們說知道的,所想到的全部告訴我。那晚,我們聊到很晚,聊了很多。那晚,我感到了父母前所未有的輕松。那晚,我也知道了父母對我是多么的關心。那晚,我也是第一次向他們講述我內心深處的想法和感受,因為我知道我已經(jīng)知道了我與父母之間缺少的東西。那就是溝通!似乎多了它之后,家庭氛圍不再那么冷淡了,而是變得融洽了,溫馨了!那晚雖然來得有點遲,但是,在那之后,每天都似那晚一樣開心、愉悅了。確實,溝通能產生樂趣,使我們的身心也愉快了許多!怎樣與他人溝通案例范文第十四篇一、簡介。有三種人際技巧可以幫助您成為一個更有效率的管理者,它們分為不同層次,而且每種技巧都建立在前一種技巧上。1、人際關系技巧。使用的技巧。2、溝通技巧。良好的溝通技巧可以確保你的觀點被別人理解,并鼓勵他人開誠布公的談論自己的想;同時使你從別人的談話中得到正確的信息。3、追蹤技巧。在追工作表現(xiàn)中,你可以運用這些技巧鼓勵別人努力工作,還可以使他們知道做得正確的地方,需要改進的地方以及改進的方法。二、人際關系技巧。1、良好的人際關系的基礎:尊重與禮貌人際關系技巧的基礎就是良好的態(tài)度:尊重別人及禮貌是待人的可核心。ab、稱呼名字。c、禮貌用語。d、提出請求而非命令。e、目光接觸。f、對他人的感受有敏銳的洞查力。另外,找出別人所關心的事情,可以促進雙方相互信任的程度;從中你也許可以發(fā)現(xiàn)一些小問題,并在他們變成重大問題前,將其解決,防患于未然。2、人際關系并不僅僅是一系列技巧所能代表的。它是一種態(tài)度,表示你關心別人的感受,并以你希望別人對待你的方式對待他人。保持良好的人際關系的基礎,是能想象在某種特定的情況下,別人會產生的何種感受,如果你不知道別人的感受,你就不能用他們所希望的方式對待他們。(可以舉些例子)怎樣與他人溝通案例范文第十五篇人與人之間需要溝通與交流,人與人之間的關系是經(jīng)過溝通交流來傳達自我的想法的,所以溝通是很重要的。反之,人與人之間則會產生隔膜。從陌生人變成朋友,或許能從朋友變成知己,溝通使人與人之間變得更加和諧。樣的一個故事,一只獅子和老虎打架,當它們都奄奄一息的時候,獅子說:要語言的溝通,需要明白對方的想法或意圖,這樣貌才能真正化解矛盾和沖突。上,有世界各國的記者來提問,xxx多人的努力下,困難必須能克服。由此可見,溝通是多么重要。在語言溝通的基礎上,才有了心靈的交流。溝通對于人與人之間,世界各國之間都是完美和諧的。海明威曾說過這樣一句話:每個人都需要與他人開誠布公地談心。讓我們微笑著與他人、與世界溝通吧。怎樣與他人溝通案例范文第十六篇交通安全故事案例分析一16500造成該事故的主要原因是駕駛員飲酒后駕車,由于酒后駕車會導致觸覺麻木,無法正??刂朴烷T、剎車及方向盤;還會造成反應遲緩,無法正確判斷車距、速度和交通信號。(20毫克/10080/10080/100:20/100/1003100/100310-2010-20怎樣與他人溝通案例范文第十七篇今天班上轉來了一個新同學,是一個相貌平平,個子不高,身材瘦瘦小小的女生。這么個普通的小女生,臉上卻綻放著比四月的陽光還要燦爛的笑容,叫人移不開眼。這個女生真叫人好奇!我望著窗外那被烏云層層包裹的月亮漸漸入睡。12月30日??星期二??陣雨“哎喲——捉賊咯——”今天一大早我穿過菜市場,抄小道去學校,就聽見一個大娘用她那60分貝的大嗓門著急地喊道。我急忙跑過去幫忙,老遠就望見一群路人在大娘周圍圍了個大圈,我隱隱約約聽見眾人的訓斥聲——“誰家的小姑娘,小小年紀就會偷東西!你爸媽怎么教你的?以后可怎么辦吶,哎——”周圍的大媽紛紛傳出“嘖嘖”聲表示贊同。我剝開里三層,外三層的人群,奮力地踮起腳尖把頭往里一擠,就在抬頭的瞬間,我愣住了,怎么是她!昨天的那個小女生!她的笑容那么燦爛,那么干凈,那么天真可愛,怎么能做出這樣的事情!我生氣地瞪著她,她這么做簡直就是給我們班丟臉!她似乎感覺到了我的目光,回過頭,咬著嘴唇,滿臉通紅,用委屈無助的眼神看過來。剎時間,我更生氣了,扭頭就走。遠遠聽見大媽喊道:“這回偷的就這一顆蘋果,你還了,就算了,下回再讓我們發(fā)現(xiàn)就沒這么簡單了!大家都散了吧,散了吧!”“滴嗒,滴嗒……”雨滴漸漸地砸下來了,砸在她的身上,卻也砸在了我的心頭……12月31日?星期三?晴今天我一進教室就看見她在我座位邊徘徊。我沒由來地有些生氣,沖到座位邊對她喊道:“讓開,這是我的位子!”只見她滿臉通紅地挪過身子說道:“我想和你溝通一下,昨天,你看見了吧!”我猶豫了一會兒和她出去了。她說:“昨天我看見大媽掉了一個蘋果在地上,正準備還她,哪知大媽誤會了我?!痹瓉?,是我誤會她了!原來,是我太沖動了!原來,溝通那么重要!如果,她也像我一樣,不重視溝通,那么我會不會誤會她一輩子!溝通是如此重要。此刻,我再次想起了她的笑容,就像一米陽光溫暖了我的胸膛。怎樣與他人溝通案例范文第十八篇也不再溫馨和諧。但是,當面對別人時,人們往往不是去溝通,而是充滿猜疑,也是因為這種心理,造成了人與人之間的隔膜。犁,他就猜疑鄰居這次也不會借給他斧,因此他覺得鄰居很吝嗇,是個小氣種事在我們每個人身上都會發(fā)生,只是沒有王生這樣夸張或者我們不曾注意致溝通不能順利進行,因此,可以說猜疑是溝通的天敵。到了一個難題,想請教這為年輕教師,但心里卻想:我教書幾十年了,如果有害的。人生活在這個社會中,就要時時刻刻地與人溝通、交流,如果人與人之間少一些猜疑,多一些溝通,多一些相互信任,那么社會事業(yè)會快速發(fā)展,我們的生活也會更美好。怎樣與他人溝通案例范文第十九篇第一:提些開放性的問題為使談話內容充實,提些開放性的問題是很重要的,比如以“如何”,“什么時候”,“為什么”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天,比如:“你平時空余時間都做些什么?”這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題,如:“你喜歡看電影么?”封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。第二:做個積極的傾聽者人們每分鐘只能說100到175300到的話來回復他人。第三:營造自己的聊天“密室”如果你感到無法集中精神關注他人所說,試著營造一間“小密室”,里面有你和你聊天的對象。想象著這間密室是與世隔絕的,沒有那些讓你分心的事物,你就可以專心于聊天的內容了。在心里默念對方所說的詞語—從而強化信息,避免走神。第四:注意社交禮儀,專心與他人交談當別人想引起你的注意,或有興趣與你長談,不要回避,也不要轉著頭回答。相反的,你應該轉過身去,面對他們進行交談。只有專心于交流,才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調,以堅定自信的姿態(tài),直視對方,除非是在抱怨投訴,記得要面帶微笑。第五:不要想當然不要自以為了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想,所以要向對方核實他們所說的話的真實含義。第六:避免敵對性語句如果你需要同對方探討一些敏感問題,切忌使用敵對性語句,比如:“你該更好地了解我啊”,“為什么要讓我傷心”,“你從不理解我”,“我原以為我們會開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用,只會引起沖突。怎樣與他人溝通案例范文第二十篇2代為采購。由于工廠沒有外貿權,又必須委托有外貿權的公司做代理,A價卻回函問:ABAA報價。怎樣與他人溝通案例范文第二十一篇我一個人靜靜的坐在教室里,望著那空蕩蕩的教室,望著窗外的雨幕,望著那被風刮斷的樹枝,我的心難受極了……剛聽來的一點閑話,使我的心也在下著大雨:“晶是你最好的朋友吧,可她竟然說你考一中一點兒門都沒有!”“她不就是這幾次小考比你考得好嗎,有什么神氣的!”放學了,晶親切地問我:“你現(xiàn)在回去嗎?”“廢話,下這么大的雨,我怎么回去?你要走就走,沒誰攔你!”我一連串的話讓晶愣住了,她又默默地拿起書包,拖著沉重的腳步走了,望著她孤零零遠去的背影,我更感到失落了。第二天中午,晶仍然走過來問我:“魏恒,你的作業(yè)還沒寫完吧,你接著做,我去幫你買飯?!蔽业男奈⑽⒁粍?,就如烏云密布的天空掠過一縷陽光,可轉瞬就消失了,我沒言語,她走了。心事?”我沒有回答,“幾次考試一直都不理想吧?你應該分析問題出在哪不記得,那次考試我倆并列班級第一時,曾約定一年后一中見。了。”我的心一震:是啊,這正是刀子嘴、豆腐心的她,是我一直珍惜的諍友。我心中的愁緒一下子如濃云消散,因為我與好友又有了一次溝通。路旁,被大雨沖倒的小草已爬出泥濘,我想:“小草是如何理解大雨的呢?”怎樣與他人溝通案例范文第二十二篇掌握傾聽的技巧傾聽是一門溝通的藝術,其中有許多技巧。如果你想改善自己的聆聽能力,可以采取以下幾種方法:全心全意聆聽聽別人說話時,輕敲手指或頻頻點腳打拍子,這些小動作最損害談話者的自尊心。要全心全意地聆聽,就應該設法撇開令你分心的一切,不要理會周圍的噪音,忘記你當日要做的所有事情。眼睛要看著對方,點頭示意或打手勢鼓勵對方說下去,借此表示你在用心傾聽。輪到你發(fā)言時,你沒有必要一直說下去,要學會適可而止,把說話的機會奉還給別人。一位外交官的太太曾細述她丈夫初涉外交界帶她出去應酬時,她在那些場合多么尷尬。她說:“我是個小城市來的人,而滿屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住過的人。我拼命找話題,想以此迎合氣氛,表明自己的存在?!痹谝粋€宴會上,她終于向一位不大講話但深受歡迎的資深外交家吐露了自己的問題。外交家告訴這位太太說:“每個人說話都要有人聽。相信我,善于聆聽的人在宴會中同樣受歡迎,而且難能可貴,就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一樣?!眳f(xié)助對方說下去在別人講話時,你可以用一些很短的評語或問題來表示你在用心聽,即使你只是簡短地說:“真的?”或“告訴我多一點?!奔偃缒愫鸵粋€老朋友吃午飯,他說因為夫妻大吵了一架,他整個星期都睡不有樂———你吃魚還是五香牛肉?”你這樣說,是間接叫他最好別向人發(fā)牢騷。假如你真心地關心朋友,就不要澆他一頭冷水,不妨說:“難怪你睡不朋友。要學會聽出言外之意客講的話,而且能聽出他們沒講出來的話。他講出一幢房屋的價格時,顧客點勉強,那經(jīng)紀人便知道顧客心目中想買的房子和他所能買得起的顯然有差距?!霸谀銢Q定之前,”經(jīng)紀人練達地說,“您不妨多看幾幢房子?!苯Y果皆大歡喜。顧客買到了他能買得起的房子,生意成交。在商業(yè)談判中掌握先機、處處成功,究竟有何秘訣呢?查爾斯?伊利特教授優(yōu)勢,因為天下最叫人迷醉的,亦莫過于這種專注的傾聽?!眱A聽對每個人來說似乎簡單易行,但真正能運用好這種技巧的人卻是少之又生意。如果你希望拓展人脈資源,把自己變成一個很好的談話對象,可千萬別忘了,一定要先從一個好的聽眾做起。不論任何時候,都要問一些對方樂于回答的問題,鼓勵對
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