經(jīng)營守法模范商戶評選實施方案

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一、指導(dǎo)思想

以煙草專賣法律法規(guī)為依據(jù)，以維護國家利益、維護消費者利益為出發(fā)點和落腳點，以規(guī)范商戶行為、維護市場經(jīng)濟秩序，以發(fā)揮模范典型榜樣作用、帶動全體商戶遵守法律為根本，鞏固卷煙專賣和營銷基礎(chǔ)建設(shè)，建立煙草行業(yè)新型合作關(guān)系，推動**煙草全面健康協(xié)調(diào)可持續(xù)科學(xué)進展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為有效組織開展好評比表彰活動，城區(qū)局成立表彰活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，***同志任組長，*********任副組長，******為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在專賣稽查中心，***為辦公室主任，***為副主任，*********為辦公室成員，負責(zé)評比表彰各項詳細事宜。

三、評比范圍和數(shù)量

持有煙草專賣零售許可證、守法規(guī)范經(jīng)營的卷煙零售商戶。

每個專管員、客戶經(jīng)理要有模范商戶30戶；**專賣管理所、**專賣管理所要各評比模范商戶30戶；城區(qū)專賣管理所要評比模范商戶260戶；**煙草專賣局要評比模范商戶300戶，并向市局推舉30戶模范商戶；市局將對入選的'模范商戶進行表彰。

四、評比條件和標(biāo)準(zhǔn)

卷煙守法經(jīng)營模范商戶評比條件和標(biāo)準(zhǔn)。

1、遵法守紀(jì)，誠信經(jīng)營，一戶一碼，規(guī)范經(jīng)營，兩年內(nèi)沒有發(fā)生被煙草專賣行政主管部門或其他行政執(zhí)法部門查處的違法違規(guī)行為；

2、亮證經(jīng)營，店面干凈，卷煙商品陳設(shè)排放整齊有序，經(jīng)營場所與住宿場所相分別；

3、執(zhí)行協(xié)議銷售，履約率達到98%以上；

4、模范遵守執(zhí)行煙草行業(yè)制定的各項政策，積極協(xié)作煙草部門開展工作。

5、煙草應(yīng)知應(yīng)會知識抽查合格率達到90%以上；

6、無消費者投訴，群眾調(diào)查滿足率達到90%以上。

參與全市評比表彰的商戶，需要以經(jīng)營卷煙為主，經(jīng)營場所內(nèi)外具有良好形象，經(jīng)營場所不低于20平方米，卷煙商品陳設(shè)展柜展臺要有較好視覺效果，具有較大經(jīng)營規(guī)模和較強資金實力；商戶經(jīng)營理念較為先進，服務(wù)熱忱周到，對煙草和消費者有親和力，引領(lǐng)卷煙銷售先進時尚，具有較強的實力和影響力。

五、評比方法和步驟

〔一〕宣揚發(fā)動階段〔3月3日-3月20日〕

稽查中心、營銷中心要抓好宣揚工作，制作宣揚單。以專賣所為單位發(fā)放宣揚單，組織召開轄區(qū)商戶會議，公布評比條件和評比標(biāo)準(zhǔn)，專管員和客戶經(jīng)理分別以管理、服務(wù)線路進行宣揚，讓商戶了解評比方法、步驟、程序、標(biāo)準(zhǔn)，認識評比表彰對提高知名度、擴大影響、提升效益等方面的重大意義，能夠給商戶帶來實實在在的利益，鼓舞商戶積極參與評眩

〔二〕專管員、客戶經(jīng)理初步推舉階段〔3月21日-4月15日〕

商戶申請推舉：專管員與線路客戶經(jīng)理分別對轄區(qū)商戶進行排查摸底，依據(jù)日常掌控的狀況和線索，鼓舞符合條件的商戶提交申請，選擇優(yōu)秀商戶30名，向?qū)Ｙu所推舉，并參與全所的評比表彰。

〔三〕專賣所、客服中心審查推舉階段〔4月16日-4月30日〕

專賣所、客服中心依據(jù)專管員、線路客戶經(jīng)理的推舉，分別組織人員對推舉的商戶進行實地考核，填寫考核表。對通過考核的商戶擇優(yōu)表彰并向城區(qū)局考核領(lǐng)導(dǎo)小組推舉。

〔四〕城區(qū)局審查推舉階段〔5月1日-5月21日〕

城區(qū)局考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)專賣管理所的推舉，組織人員再次進行實地考核，填寫考核表。對通過考核的商戶擇優(yōu)培育90名年底表彰，并優(yōu)中選優(yōu)向市局推舉30名，于5月21日前向市局提交推舉表和相關(guān)材料。

〔五〕全市培育審核階段

商戶培育審核〔6月1日-12月31日〕：市局依據(jù)**局的推舉，組織人員進行實地考核，填寫考核表。對通過考核的卷煙守法經(jīng)營模范商戶進行表彰。

〔六〕總結(jié)階段

商戶評比總結(jié)〔2022年元月〕：**局對商戶評比工作進行總結(jié)，樹立典型，發(fā)揚成果，克服不足，元月10日以前向市局提供書面總結(jié)報告，介紹典型閱歷做法。

六、表彰

**局召開卷煙守法經(jīng)營模范商戶表彰大會，頒發(fā)匾牌和證書，披紅戴花，實行榮譽激勵和適度政策扶持。在商戶經(jīng)營場所開展肯定形式、肯定規(guī)格的宣揚活動，大張旗鼓，擴大影響。城區(qū)局將通過市電視臺、《**日報》、《**煙草報》、行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站進行宣揚，營造聲勢，并向市級和省級行業(yè)媒體推舉宣揚。

七、有關(guān)要求

〔一〕加強領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。各部門要高度重視評比表彰工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，組織專賣稽查、卷煙、網(wǎng)建、督查辦抓好實施，協(xié)調(diào)協(xié)作，分工協(xié)作，責(zé)任到崗，詳細抓好落實，嚴格監(jiān)督檢查指導(dǎo)，保證評比表彰工作的順當(dāng)開展，**局要有卷煙樣板街區(qū)和樣板鄉(xiāng)鎮(zhèn)；每個專賣所都要有卷煙樣板街，每個專管員都要有自己的樣板戶。

〔二〕加強宣揚，營造氛圍。各部門要組織好宣揚工作，特別是宣揚評比表彰工作對商戶產(chǎn)生的積極影響、重大促進作用等重大意義，讓商戶明白各個環(huán)節(jié)的詳細要求，充分調(diào)動積極性，鼓舞廣闊商戶自覺主動參加到評比表彰活動中來。

〔三〕嚴格標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求實效。各部門要仔細對比評比條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴格把關(guān)，嚴格考核，嚴格程序，促進評比表彰工作扎實開展，力爭把遵守法律、誠信規(guī)范、協(xié)作度高、忠誠度強、貢獻度大的商戶評比出來。搞好商戶比例安排，調(diào)整好城區(qū)商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地商戶結(jié)構(gòu)。樹立典型，發(fā)揮模范帶頭作用。

〔四〕強化紀(jì)律，扎實推動