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12345服務(wù)熱線教師教育類回復(fù)12345服務(wù)熱線教師教育類回復(fù)12345服務(wù)熱線教師教育類回復(fù)V:1.0精細整理，僅供參考12345服務(wù)熱線教師教育類回復(fù)日期：20xx年X月12345政府服務(wù)熱線：轉(zhuǎn)來的群眾投訴事項….收悉，該事項是市民反映“……..”的問題，我校已進行調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：事情經(jīng)過：該學(xué)生連續(xù)4周不能按時完成作業(yè)，破壞課堂正常教學(xué)秩序?qū)е缕渌麑W(xué)生無法正常上課，該教師多次與其家長電話溝通、面談，均無改變。為了讓該學(xué)生能夠盡快改善自己，為了班級其他學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)，根據(jù)班級管理制度，需要該家長協(xié)助學(xué)校對其孩子在家進行一周的教育工作。該學(xué)生主動回家后，經(jīng)教師及時與其家長電話聯(lián)系溝通，該家長對班級管理制度不能很好的理解，認為是教師要求其孩子輟學(xué)，認為是針對其孩子的個人行為。學(xué)校處理意見：學(xué)校接到投訴后高度重視，責(zé)成相關(guān)部門調(diào)查并處理：（一）接到投訴后，學(xué)校工作人員積極對該事件進行調(diào)查核實。該教師在我校工作十多年來，一直兢兢業(yè)業(yè)，遵紀守法，從未出現(xiàn)過體罰學(xué)生的現(xiàn)象。由于工作認真努力，曾多次獲區(qū)級、校級教學(xué)獎，國家二級心理咨詢師，注重對學(xué)生的行為習(xí)慣的培養(yǎng)及身心健康教育。（二）學(xué)校工作人員及該教師接到投訴后，及時與該家長電話聯(lián)系溝通。對家校聯(lián)合教育的理念進行解釋說明，使其認識到教育孩子不止需要學(xué)校教師參加，更需要家長的配合，家庭教育對孩子的健康成長尤為重要。對于班級全體學(xué)生及絕大多數(shù)家長共同制定的班級管理制度向該家長進一步解釋說明。為了該學(xué)生能夠及時完成學(xué)習(xí)任務(wù)，懂得遵守課堂紀律，為了班級其他學(xué)生能夠進行正常學(xué)習(xí)活動，該家長表示能夠理解接受校紀班規(guī)，可以協(xié)助學(xué)校教育其孩子，并盡快讓其孩子認識到錯誤并回歸正常校園學(xué)習(xí)。感謝家長對我校教育工作的監(jiān)督與支持。我校將進一步加強管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)。此復(fù)XXX單位

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