企業(yè)資源計(jì)劃

第11章企業(yè)資源管理

單擊此處添加副標(biāo)題我國(guó)化工行業(yè)的企業(yè)信息化

2005年6月，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的企業(yè)改革司、貿(mào)易市場(chǎng)局和經(jīng)濟(jì)信息中心，聯(lián)合對(duì)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)和骨干企業(yè)的信息化狀況進(jìn)行了調(diào)查，共收回618份有效問(wèn)卷，這些企業(yè)的固定資產(chǎn)、銷售額和利潤(rùn)等在全國(guó)所有企業(yè)中占有相當(dāng)大的比重，基本能夠反映目前我國(guó)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。據(jù)了解，從我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的整體角度看，我國(guó)企業(yè)目前普遍存在企業(yè)信息化投入少，企業(yè)信息化水平比較低以及網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)比較差等問(wèn)題。我國(guó)特大型企業(yè)信息化方面的投入只占當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的0.08%，占當(dāng)年固定資產(chǎn)投資的0.2%，大型企業(yè)分別是0.15%和0.66%。而國(guó)外大型企業(yè)信息化的投入比例則高達(dá)8%到10%。

我國(guó)化工行業(yè)的企業(yè)信息化

據(jù)反映，目前，ERP廠商自身在實(shí)施方面存在著許多問(wèn)題。比如ERP廠商往往不懂得化工行業(yè)的特點(diǎn)，他們往往拿自認(rèn)為成功的例子，比如電子行業(yè)和汽車行業(yè)的例子，這種簡(jiǎn)單的零件裝配的ERP思路運(yùn)用于化工行業(yè)，其實(shí)是行不通的。比如海爾可以根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，從而降低庫(kù)存，而化工行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)決定即使沒(méi)有訂單也是不可能停工的，因?yàn)橥．a(chǎn)再啟動(dòng)所帶來(lái)的成本損失要比停產(chǎn)那段時(shí)間所節(jié)省的費(fèi)用大得多。可是，目前ERP廠商大多都不認(rèn)同這一現(xiàn)實(shí)，他們?cè)O(shè)計(jì)的ERP模式脫離化工企業(yè)太遠(yuǎn)了。嚴(yán)重些說(shuō)，ERP廠商有時(shí)會(huì)誤導(dǎo)化工企業(yè)，將實(shí)施ERP所帶來(lái)的好處過(guò)分地夸大，給企業(yè)吹一個(gè)美麗的氣球。ERP其實(shí)就是從供應(yīng)鏈前端到最后生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品之間一個(gè)自動(dòng)化的組合過(guò)程，有些ERP廠商許諾，企業(yè)今年上ERP，效益就會(huì)翻一番，明年就實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)翻番，這是不可能的，ERP絕非包治百病的靈丹妙藥。

本章內(nèi)容1.企業(yè)資源計(jì)劃概述

2.企業(yè)資源計(jì)劃的系統(tǒng)功能

3.ERP系統(tǒng)實(shí)施

4.企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展前景

1.企業(yè)資源計(jì)劃概述

ERP系統(tǒng)的概念及特點(diǎn)1.ERP系統(tǒng)的概念

企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）就在MRPII（制造資源計(jì)劃）的基礎(chǔ)上，通過(guò)反饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶的需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，完全按用戶需要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新的管理方法。

(1)從管理思想的角度(2)從軟件產(chǎn)品的角度(3)從管理系統(tǒng)的角度1.企業(yè)資源計(jì)劃概述

ERP系統(tǒng)的概念及特點(diǎn)2.ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)(1)ERP擴(kuò)展了管理信息集成的范圍(2)ERP支持混合方式的制造環(huán)境，滿足同時(shí)具有多種生產(chǎn)類型企業(yè)的需要(3)ERP采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的最新成就(4)ERP促進(jìn)企業(yè)管理理念變革、戰(zhàn)略決策調(diào)整1.企業(yè)資源計(jì)劃概述

ERP系統(tǒng)的管理思想1.體現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的資源進(jìn)行管理的思想2.體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想3.體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想2.企業(yè)資源計(jì)劃的系統(tǒng)功能

生產(chǎn)控制管理

包括以下五個(gè)模塊：1.主生產(chǎn)計(jì)劃模塊

根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測(cè)和客戶訂單的輸入來(lái)安排將來(lái)的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時(shí)間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃。是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的總活動(dòng)的安排，是以生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際訂單和對(duì)歷史銷售分析得來(lái)的預(yù)測(cè)。

2.企業(yè)資源計(jì)劃的系統(tǒng)功能

生產(chǎn)控制管理

包括以下五個(gè)模塊：2.物料需求計(jì)劃模塊

在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對(duì)照現(xiàn)有的庫(kù)存量，得到還需加工多少，采購(gòu)多少的最終數(shù)量。這也就是整個(gè)部門真正依照的計(jì)劃。

2.企業(yè)資源計(jì)劃的系統(tǒng)功能

3.能力需求計(jì)劃模塊

在得出初步的物料需求計(jì)劃之后，將所有工作中心的總工作負(fù)荷與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計(jì)劃，用以確定生成的物料需求計(jì)劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計(jì)劃。能力需求計(jì)劃是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的計(jì)劃。

4.車間控制模塊隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)作業(yè)計(jì)劃，是將作業(yè)分配到各個(gè)具體車間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。

5.制造標(biāo)準(zhǔn)模塊編制計(jì)劃中需要許多生產(chǎn)基本信息，這些基本信息就包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計(jì)算機(jī)中識(shí)別。

2.企業(yè)資源計(jì)劃的系統(tǒng)功能

物流管理

物流管理工包括三個(gè)主要部分：

1.分銷管理

對(duì)其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶的各種信息的管理和統(tǒng)計(jì)，并可對(duì)銷售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶服務(wù)等做出全面的分析。

2.庫(kù)存控制

用來(lái)控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流來(lái)支持正常的生產(chǎn)，但又要最小限度的占用企業(yè)資本。3.采購(gòu)管理

確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備。2.企業(yè)資源計(jì)劃的系統(tǒng)功能

財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理工包括兩個(gè)主要部分：

1.會(huì)計(jì)核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過(guò)程及結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。

2.財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，管理和控制活動(dòng)。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè)。

2.企業(yè)資源計(jì)劃的系統(tǒng)功能

人力資源管理

人力資源規(guī)劃的輔助決策模塊對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案，進(jìn)行模擬比較和運(yùn)行分析，并輔之以圖形的直觀評(píng)估，輔助管理者做出最終決策；制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議；進(jìn)行人員成本分析，可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本做出分析及預(yù)測(cè)，并通過(guò)ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。

3.ERP系統(tǒng)實(shí)施ERP系統(tǒng)成功實(shí)施條件及因素

1.ERP成功實(shí)施的界定ERP軟件供應(yīng)商、客戶、咨詢機(jī)構(gòu)、媒體報(bào)導(dǎo)的針對(duì)ERP成功實(shí)施說(shuō)法是不一致的，針對(duì)面也不同，各有各的說(shuō)法。原因：(1)ERP是一種管理理念，涉及企業(yè)全局的資源優(yōu)化管理，沒(méi)有軟件輔助根本談不上實(shí)施，實(shí)施ERP軟件的過(guò)程是將ERP理念數(shù)據(jù)化的過(guò)程。(2)ERP軟件的實(shí)施過(guò)程最終是為了將業(yè)務(wù)電腦化的過(guò)程，所以要軟件可以用起來(lái)，業(yè)務(wù)必須與ERP軟件緊密結(jié)合起來(lái)、借助軟件功能開(kāi)展日常工作，最終達(dá)到以數(shù)據(jù)說(shuō)話的目的，避免部門間憑空說(shuō)話的扯皮風(fēng)氣。

3.ERP系統(tǒng)實(shí)施ERP系統(tǒng)成功實(shí)施條件及因素

1.ERP成功實(shí)施的界定(3)ERP實(shí)施與應(yīng)用是兩個(gè)不同層次的定義，實(shí)施是階段，應(yīng)用是過(guò)程，前者強(qiáng)調(diào)不斷實(shí)現(xiàn)ERP理念，后者強(qiáng)調(diào)通過(guò)ERP理念不斷改進(jìn)企業(yè)管理。所以ERP實(shí)施階段的成功只是ERP應(yīng)用的開(kāi)始，只是ERP邁向成功的第一步。(4)ERP必須是企業(yè)的一項(xiàng)日常工作，而不是一項(xiàng)階段性工作，作為顧問(wèn)公司的指導(dǎo)一般只是做到扶企業(yè)上馬，是不可能代替企業(yè)騎馬師牽繩去奔跑的，但顧問(wèn)公司仍可繼續(xù)作為教官，指導(dǎo)企業(yè)不斷改進(jìn)。3.ERP系統(tǒng)實(shí)施ERP系統(tǒng)成功實(shí)施條件及因素

2.系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素(1)人的因素(2)培訓(xùn)的因素(3)軟硬件的因素(4)數(shù)據(jù)的因素3.ERP系統(tǒng)實(shí)施ERP系統(tǒng)成功實(shí)施條件及因素

3.實(shí)施過(guò)程中的幾個(gè)時(shí)期(1)好奇時(shí)期，(2)模糊時(shí)期，(3)糊涂時(shí)期，(4)清醒時(shí)期，(5)期望出結(jié)果時(shí)期，(6)泄氣時(shí)期，(7)功能再挖掘時(shí)期。

3.ERP系統(tǒng)實(shí)施ERP系統(tǒng)實(shí)施的流程(1)成立三級(jí)項(xiàng)目組織；(2)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；(3)調(diào)研與咨詢；(4)系統(tǒng)軟件安裝；(5)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革開(kāi)始；(6)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)；(7)原型測(cè)試；(8)用戶化；(9)二次開(kāi)發(fā)與模擬運(yùn)行；(10)建立工作點(diǎn)；(11)并行；(12)正式運(yùn)行。4.企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展前景

ERP的發(fā)展階段第一階段為導(dǎo)入階段（2005年以前）；

第二階段為成長(zhǎng)階段（2005年—2010年）

；第三階段成熟階段（2010年至今）

。20052010時(shí)間發(fā)展階段導(dǎo)入階段成長(zhǎng)階段成熟階段用戶需求行業(yè)化成為必修；滿足供應(yīng)鏈的行業(yè)化；咨詢與服務(wù)的行業(yè)化；提供行業(yè)發(fā)展的全方位服務(wù)用戶需求行業(yè)化特征突出；產(chǎn)品功能行業(yè)化，與MES、PDM的行業(yè)化集成；產(chǎn)品研發(fā)行業(yè)化；深度行業(yè)化基于二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶需求行業(yè)化特征不很突出；基本停留在術(shù)語(yǔ)行業(yè)化；銷售人員行業(yè)化；深度行業(yè)化采用項(xiàng)目制圖11-1ERP行業(yè)化框架4.企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展前景4.企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展前景

ERP的發(fā)展趨勢(shì)1.ERP功能的擴(kuò)展

(1)納入PDM（ProductDataManagement）功能

產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM把企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造全過(guò)程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計(jì)階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在一個(gè)統(tǒng)一的環(huán)境中，隨著計(jì)算機(jī)集成制造CIMS和并行工程的日益發(fā)展，PDM愈顯重要。在ERP方面，BAAN公司出臺(tái)了自己的PDM產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)型、BOM、設(shè)計(jì)文檔、有效性控制等。

4.企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展前景

ERP的發(fā)展趨勢(shì)1.ERP功能的擴(kuò)展

(2)ERP與EDI（ElectronicDataInterchange）雖然電子數(shù)據(jù)交換（EDI）是許多MRPⅡ已經(jīng)具有的功能，近年來(lái)ERP的EDI功能又有進(jìn)一步的擴(kuò)展。1)ERP與企業(yè)內(nèi)部的EDI集成業(yè)務(wù)文件（如計(jì)劃或訂單）的傳遞和一般的公文傳遞，在內(nèi)容、傳遞范圍或是所運(yùn)行的計(jì)算機(jī)環(huán)境等方面，都有區(qū)別，但又是交叉在一起的。ERP把原來(lái)分散的EDI連通，是企業(yè)辦公自動(dòng)化的一個(gè)重要的進(jìn)步。ERP系統(tǒng)的EDI具有與系統(tǒng)以外的EDI連通的功能。這樣ERP用戶可以在同一個(gè)環(huán)境中，與本企業(yè)的非ERP軟件用戶交換信息。

4.企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展前景

2)企業(yè)間的EDI3)增加了工作流功能對(duì)工作流（WorkFlow）的需求是與無(wú)紙管理及EDI在ERP軟件中的應(yīng)用同時(shí)發(fā)生的。使用EDI以后就出現(xiàn)了電子文檔（電子的計(jì)劃文件、電子訂單或工程更改文件）在要求的時(shí)間按照規(guī)定好的路線傳遞到指定的人員處的問(wèn)題，必須采用工作流管理進(jìn)行控制。

4)增加數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、DW和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP功能4.企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展前景

ERP的發(fā)展趨勢(shì)2.向Intenet、Web上轉(zhuǎn)移Intranet已成為許多大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的選擇，使用web客戶機(jī)具有費(fèi)用低廉、安裝和維護(hù)方便、跨平臺(tái)運(yùn)行和具有統(tǒng)一友好的用戶界面的優(yōu)點(diǎn)，加之所有的數(shù)據(jù)庫(kù)廠商對(duì)web技術(shù)的支持，使得目前幾乎所有的客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)廠商都計(jì)劃將Web瀏覽器嵌入到他們的產(chǎn)品上去。

4.企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展前景

3.新的模塊化軟件和專業(yè)化軟件新的“模塊化”的概念與現(xiàn)行的“可選擇模塊的套件”是不同的。如SAP公司的模塊化具有以下特點(diǎn)：

(1)采用一種新的將第三方軟件集成到ERP中去的方法，稱為業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口(Businces

ApplicatingProgrammingInterface，簡(jiǎn)稱BAPI)。這是—個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)放接口。有了BAPI，用戶可以通過(guò)瀏覽器、Exchange電子郵件來(lái)使用ERP系統(tǒng)，用戶可以將這些軟件模塊與非ERP軟件混合匹配使用。(2)用戶可以按需求單獨(dú)更新某一個(gè)模塊，而沒(méi)有必要為了增強(qiáng)某一個(gè)功能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)。用戶用逐個(gè)模塊更新的辦法增強(qiáng)系統(tǒng)的功能，而不必更換整個(gè)系統(tǒng)。(3)BAPI技術(shù)對(duì)ERP軟件的開(kāi)發(fā)商說(shuō)來(lái)是非常重大的進(jìn)步。

結(jié)篇案例