某地產(chǎn)安全管理知識手冊課件

2007年4月17日

“祝你平安”——安全知識介紹集團(tuán)人力資源部黎平培訓(xùn)主題2007年4月17日“祝你平安”——安全知識介紹集團(tuán)人力資安全...太枯燥!枯燥?直到...安全...太枯燥!枯燥?直到...

發(fā)生在萬科同仁身邊的案例

●家中被盜

●爬山遇強(qiáng)盜

●辦公室內(nèi)筆記本電腦被盜

●銀行取款被劫

●汽車被砸，手提被拿

●加班乘出租車被劫持

發(fā)生在萬科同仁身邊的案例●爬山遇強(qiáng)盜●爬山遇強(qiáng)盜●汽車被砸，手提被拿●汽車被砸，手提被拿

創(chuàng)造“健康豐盛的人生”。你的安全就是萬科的安全！人才是萬科的資本。

安全理念創(chuàng)造“健康豐盛的人生”。你的安全就是萬科的安全！人才是萬科1、風(fēng)險(xiǎn)管理2、緊急避險(xiǎn)3、消防安全4、急救5、交通安全6、出差安全7、個人安全8、信息安全

主要內(nèi)容1、風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)管理危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)的定義危險(xiǎn)—風(fēng)險(xiǎn)誘因和相關(guān)作用的內(nèi)在特征。風(fēng)險(xiǎn)—危險(xiǎn)對具體目標(biāo)，例如建筑物、生態(tài)系統(tǒng)或人類的潛在影響和這種影響的可能性。危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理判斷風(fēng)險(xiǎn)提示風(fēng)險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn)消除風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理——判斷風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理——判斷風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理——提示風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理——提示風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理——降低風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理——降低風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理——消除風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理——消除風(fēng)險(xiǎn)記住…..最大的風(fēng)險(xiǎn)記住…..最大的風(fēng)險(xiǎn)……就是忽視或低估風(fēng)險(xiǎn)！……就是忽視或低估風(fēng)險(xiǎn)！案例：1993年深圳清水河“8.5”大爆炸15人死亡，800人受傷，3.9萬平方米建筑物被毀，直接損失2.5億元安全意識案例：1993年深圳清水河“8.5”大爆炸15人死亡，800二、緊急避險(xiǎn)二、緊急避險(xiǎn)禁止標(biāo)志：警告標(biāo)志：

安全標(biāo)識指令標(biāo)志：提示標(biāo)志：禁止標(biāo)志：警告標(biāo)志：

求助熱線火警匪警交通事故急救

臺風(fēng)暴雨關(guān)好門窗，將物品移到安全地方檢查照明、生活動力和接受外界信息條件避免高空墜物就近找一安全地點(diǎn)避護(hù)注意落地電線小心趟水,不要停留在低洼地帶注：職員手冊“災(zāi)害天氣安全措施”（P42）

煤氣中毒杜絕火種開窗通風(fēng)關(guān)閉氣閥搶救傷員故障處理起因：私自灌氣，亂倒殘液，明火試漏，私拆角閥，高溫烘烤，煤氣泄露等處理：

三、消防安全三、消防安全會報(bào)警——會打119報(bào)警電話會滅火——會撲滅初起火災(zāi)會逃生——會從火災(zāi)現(xiàn)場撤離

萬科人在消防技能上的“三會”會報(bào)警——會打119報(bào)警電話萬科人在消防技能告知著火地點(diǎn)告知起火時間告知著火物名稱告知有無危險(xiǎn)品告知有無被困人員告知報(bào)警人員姓名、聯(lián)系電話

撥打119報(bào)警電話須知然后維持現(xiàn)場秩序，保證消防通道暢通無阻，到路口等候。告知著火地點(diǎn)撥打119報(bào)占火警的90%以上電器著火并非意外，100%是由人類的疏忽引起著火原因：電線、插座、電器撲救方法：關(guān)閉電閘隔離人和電源（用干木棒或膠棒）用干粉和二氧化碳撲救，決不能用水和泡沫電器類火災(zāi)切勿用手直接拉觸電者，以免“同歸于盡”占火警的90%以上電器著火并非意外，100%是由人類的疏煙頭火災(zāi)一枝過濾嘴香煙長約8厘米，點(diǎn)燃后放在那里陰燃，可以長達(dá)15到20分鐘（因煙而異）；煙頭長約三厘米，扔掉后，陰燃時間約3分鐘左右。

燃著的煙頭中心溫度可達(dá)到700度，表面溫度可達(dá)到450度；風(fēng)吹或吸入時表面溫度可達(dá)650度。平時常見的可燃物的燃點(diǎn)都低于放置時表面溫度。例如棉織物品的燃點(diǎn)溫度約在220度左右，紙張燃點(diǎn)為130—230度，木材燃點(diǎn)為250—300度。煙頭火災(zāi)一枝過濾嘴香煙長約8厘米，點(diǎn)燃后放在那里陰燃，可以長滅火器使用介紹目前公共場所配備的滅火器材主要有以下幾種：

1、干粉滅火器2、二氧化碳滅火器3、室內(nèi)消火栓4、自動噴淋系統(tǒng)探測器

滅火器使用介紹目前公共場所配備的滅火器材主要有以下幾種：1滅火器使用介紹各種器材的使用辦法：

干粉滅火器、二氧化碳滅火器1、拿起滅火器，撥出保險(xiǎn)銷。2、右手握住噴嘴膠管，左手壓下閥門壓向火焰根部噴出干粉滅火。

滅火器使用介紹各種器材的使用辦法：干粉滅火器、二氧化碳滅滅火器使用介紹各種器材的使用辦法：

室內(nèi)消火栓的使用方法1、打開消火栓。2、取出消防水帶，向著火點(diǎn)展開。3、接上水槍。4、連接水源。5、手握水搶頭及水管，打開水閥門，即可滅火。

滅火器使用介紹各種器材的使用辦法：室內(nèi)消火栓的使用方法

防煙熏（3%2-4分鐘3米/秒）重視水的作用（1-2分鐘5分鐘）果斷、迅速逃離火場（10-15秒25米）尋找適合的逃生之路（另一單元、排水管、結(jié)繩）利用迷宮原理尋找出口等待救援

火災(zāi)逃生的要點(diǎn)防煙熏（3%2-4分鐘3米/秒）離開火警現(xiàn)場后，決不可重回現(xiàn)場消防車的云梯只有15層樓高，如有裙樓，消防車將靠不到窗戶平時要留意所在大廈的消防面在哪兒只要有可能就不要跳下去

火災(zāi)逃生的注意事項(xiàng)離開火警現(xiàn)場后，決不可重回現(xiàn)場

我們不是消防隊(duì)！我們不是消四、急救四、急救你應(yīng)當(dāng)首先評估現(xiàn)場環(huán)境，然后

保護(hù)—檢查—報(bào)警只有經(jīng)過上述三個步驟后，你才能實(shí)施急救。1–保護(hù)2–檢查3–報(bào)警你應(yīng)當(dāng)首先評估現(xiàn)場環(huán)境，然后1-控制

失血2-打通

氣道3-實(shí)施

人工呼吸4-實(shí)施

胸外按壓5-放置在適當(dāng)體位6-

保持

觀察

救治傷者1-控制失血

——止血法分類：1.外出血：動脈出血（血液循環(huán)途徑）、靜脈出血、毛細(xì)血管出血2.內(nèi)出血：顱內(nèi)出血、胸腔內(nèi)出血、腹腔內(nèi)出血止血方法：A、指壓止血法:直接壓迫傷口/間接用手指壓迫傷口近心端的動脈；B、加壓包扎止血:用敷料或其他潔凈的毛巾、手絹、三角巾等覆蓋傷口，加壓包扎達(dá)到止血目的。

C、填塞止血法：只能填塞四肢的傷口D、止血帶止血：上臂上1/3處、大腿中上段

——人工呼吸法1、病人取仰臥位，即胸腹朝天，頸后部(不是頭后部)墊一軟枕，使其頭盡量后仰。2、救護(hù)人站在其頭部的一側(cè)，自己深吸一口氣，對著傷病人的口(兩嘴要對緊不要漏氣)將氣吹入，造成吸氣。3、為使空氣不從鼻孔漏出，此時可用一手將其鼻孔捏住，在病人胸壁擴(kuò)張后，即停止吹氣，讓病人胸壁自行回縮，呼出空氣。這樣反復(fù)進(jìn)行，每分鐘進(jìn)行14～16次。4、如果病人口腔有嚴(yán)重外傷或牙關(guān)緊閉時，可對其鼻孔吹氣(必須堵住口)即為口對鼻吹氣。

——人工呼吸

——胸外按壓法搶救者雙臂應(yīng)繃直，雙肩在患者胸骨上方正中，垂直向下用力按壓，按壓利用髖關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，以肩、臂部力量向下按壓（如圖）?！赝獍磯何濉⒔煌ò踩?、交通安全一組數(shù)據(jù)交通事故：450,254起

死亡：98,738人受傷：469,911人直接財(cái)產(chǎn)損失：18.8億元

遵章駕駛！交通事故中，90%是由于機(jī)動車駕駛?cè)诉`章造成的，如超速行駛、占道行駛、無證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛等。自覺遵守交通法規(guī)，牢記“安全禮讓”，您就比別人多一份安全。

案例一：1998年，在北京物業(yè)公司發(fā)生的一起車禍案例二：2006年，沈陽物業(yè)陳志強(qiáng)案件案例一：1998年，在北京物業(yè)公司發(fā)生的一起車禍案例二：交通安全提示掏車鑰匙前，注意觀察周圍有無人上車后，立即鎖上車門，關(guān)閉窗戶，系好安全帶不要將有價值的物品遺留在車?yán)?，哪怕是車尾箱不要購買街邊的商品，或向乞討者、擦玻璃者施舍留意車身邊的摩托車，特別是對方有兩個人時不要將車停在路邊，應(yīng)停放在正規(guī)停車場，盡可能靠近出口處；倒退停放，并使用防盜裝置在紅綠燈處、停車場或任何需要停車或突然減速的時候，提高警覺交通交通安全提示駕駛時隨身攜帶駕駛執(zhí)照行駛證保單嚴(yán)禁酒后駕駛、超速駕駛駕車時請勿接聽、撥打電話熟悉城市交通狀況，避開事故多發(fā)路段盡量避免夜晚開車，特別是在高速路上，不要疲勞駕駛不要讓陌生人搭順風(fēng)車車輛遭遇劫持時，不要反抗，你的生命是最寶貴的交通規(guī)則只有轉(zhuǎn)化為行為才能發(fā)揮作用！規(guī)則只有轉(zhuǎn)化為行為才能發(fā)揮作用！六、出差安全六、出差安全出差前準(zhǔn)備請不要將手機(jī)掛在脖子上或別在腰部等顯而易見的部位，因?yàn)檫@樣會導(dǎo)致您成為犯罪份子的作案對象當(dāng)您在案發(fā)率高的地區(qū)出差時，盡量使自己低調(diào)一些，避免使用單肩的印有XXXLogo的手提電腦包攜帶您的筆記本電腦，最好使用雙肩的休閑背包或者袋子，使人看上去不太引人注目若非必要，避免攜帶過多的現(xiàn)金和貴重物品

機(jī)場預(yù)留充足的時間到達(dá)機(jī)場乘坐正規(guī)公司的出租車或機(jī)場大巴在前往機(jī)場的途中，隨身攜帶的手提電腦等貴重物品不要離開自己的視線，不要在車上睡覺托運(yùn)行李時，不要將公司的標(biāo)志、名稱貼在行李的標(biāo)簽牌上不要在機(jī)場大堂徘徊，通過安檢后徑直前往登機(jī)門等候安檢時，將手提電腦等貴重物品統(tǒng)一放在一個包內(nèi)，并時刻關(guān)注和留意您所攜帶物品的去向

盡量選擇直達(dá)機(jī)，避免中途下機(jī)或轉(zhuǎn)機(jī)

酒店辦理酒店入住手續(xù)時，將個人貴重物品放在視線范圍外之內(nèi)盡量減少在酒店大堂逗留的時間，選擇其他地方會見客戶進(jìn)入房間后，了解酒店“逃生路線圖”，留意應(yīng)急指示牌（燈）保持房門始終上好保險(xiǎn)鎖。當(dāng)有訪客敲門時，使用保險(xiǎn)鎖開門，并確認(rèn)訪客身份用餐時，注意手機(jī)、鑰匙卡的保管盡量利用酒店的保險(xiǎn)柜，離開房間時，隨身攜帶貴重物品不要在酒店房間門把手掛上“請打掃”的標(biāo)牌，這可能意味著房間沒人

七、個人安全七、個人安全辦公室安全

辦公安全口訣辦公條件雖然好，安全意識最重要疏散線路要記牢、突發(fā)事件跑得了消防器材使用好、初起火災(zāi)撲得了文件、資料常整理，隨意散落失密了電腦密碼定期換，商秘、私隱保得牢下班了，關(guān)閉電源，鎖好文件柜抽屜，踏踏實(shí)實(shí)回家了辦公安居家安全臨近家門時，提前拿出鑰匙，開門時注意身后是否有人使用對講系統(tǒng)或“貓眼”判斷來訪者身份；提防未經(jīng)預(yù)約的推銷、服務(wù)和維修人員住處不要存放過多的現(xiàn)金及貴重物品；存折、信用卡要妥善保管門口張貼的各類小廣告要及時清理掉乘坐電梯時，盡量站在控制鈕附近，一旦被攻擊，立即用手拍打按鈕不要隨意將住址和電話告知不熟悉的人

外出安全衣飾不惹人注意（有財(cái)不外露）不要帶過量現(xiàn)金，零錢和大額鈔票要放在不同的口袋里；不要將所有的銀行卡都帶在身上，卡內(nèi)的活期存款不要過多對周圍環(huán)境提高警覺，保持180度的余光存取大額現(xiàn)金時，最好有人陪伴不要與陌生人攀談；遇有陌生人攔路求助，盡量保持距離

避免晚上獨(dú)自出門；避免夜晚獨(dú)自行經(jīng)地下人行通道、天橋底遭遇搶劫時，不要抵抗，你的生命最寶貴避免前往人群擁擠的地方外出安全女士攜帶的挎包，盡量放在胸前，不要隨意斜挎在肩上，或直接將雙肩包背在背后避免晚上獨(dú)自出門；避免夜晚獨(dú)自行經(jīng)地下人行通道、天橋底遭遇搶公共交通工具請勿在靠近車門、窗口位置用手機(jī)聊天請盡量不要隨著人流爭搶座位請勿將您的貴重物品（特別是手提電腦）放置在行李架上，全程留意和關(guān)注你的貴重物品的去向車站等車時，提高警惕，環(huán)顧四周，不要因?yàn)樯磉叺囊恍┊惓，F(xiàn)象分散自己的注意力在人群聚集的地方，如火車站、汽車站，盡量不要露財(cái)公共出游安全跟團(tuán)旅游時，應(yīng)選擇信譽(yù)良好的旅行社自助游時，最好結(jié)伴而行，出游前計(jì)劃好行程外出游玩時，避免脫隊(duì)前往人煙稀少的地方出游期間，保持與家人、朋友的聯(lián)系，到達(dá)目的地后致電報(bào)平安保證手機(jī)24小時開通、電量充足留意旅游景區(qū)的求助熱線盡量避免參加高風(fēng)險(xiǎn)的游樂活動

出游安全旅途中不要輕信陌生人，不要吃、喝別人的東西不要帶大量現(xiàn)金，借記卡、信用卡最好，購物時不要當(dāng)眾露財(cái)不要住“路邊店”、“野店”確認(rèn)有無購買保險(xiǎn)

性騷擾——公共場所性騷擾多發(fā)地點(diǎn)：公共汽車、地鐵等公共交通工具和人群擁擠地方在公共場所被他人用曖昧的眼光上下打量或予以性方面的評價處理技巧：立刻抽身離開；如果不行，首先要穩(wěn)住，用眼神表達(dá)你的不滿；若對方表現(xiàn)得過分，可直截了當(dāng)?shù)卣f，“你看什么？”也可找人協(xié)助，如警察等。在公共汽車內(nèi)遭遇故意撫摸或擦撞

處理技巧：千萬不要退縮或不好意思，應(yīng)該大聲叫道：“請將你的手拿開！”引起公眾的注意，使侵犯者知難而退；情況嚴(yán)重時，應(yīng)告訴司機(jī)協(xié)助報(bào)警；如果穿了高跟鞋，毫不客氣地使勁踩他的腳趾吧。

——電話性騷擾處理技巧：最好不要用激烈的言辭反唇相譏，因?yàn)檫@可能會引起對方的興奮。應(yīng)該用嚴(yán)正的語氣說：“你打錯了電話！”若對方是個經(jīng)常騷擾的陌生人，只要他打進(jìn)電話，不妨拿個哨子對著話筒突然猛吹，相信他會停止再來電話。

性騷擾——電話性騷擾性騷擾——辦公室性騷擾處理技巧：對于非工作范圍內(nèi)或無理的要求，你可直接拒絕，即使對方是上司。表示你的不滿要加上怒氣或微笑，否則騷擾者可能會惱羞成怒或強(qiáng)詞自辯。情況嚴(yán)重者，應(yīng)向公司投訴。

不要在僻靜的地方或房間里單獨(dú)與異性接觸不要輕易接受異性的邀請與饋贈，要對熟人過于殷勤的好心和熱情有所防范若有陌生的男性搭訕，不要理睬行為舉止端正，在日常生活中應(yīng)避免穿坦胸露背或超短裙之類的服飾去人群擁擠或僻靜的地方不要單獨(dú)去各種歌舞廳、酒吧一般不要在深夜單獨(dú)出門性騷擾防范不要在僻靜的地方或房間里單獨(dú)與異性接觸八、信息安全八、信息安全

你的個人信息安全嗎？個人資料姓名、出生年月日、身份證號碼、社?？ㄌ柎a、銀行帳號、手提電話、家庭住址/電話……提醒：ATM取款安全求職時信息安全你的個人信息安全嗎？個人ATM機(jī)提款取款前，先看看周圍有無可疑人員輸入密碼時，可用左手在右手上方掩住，不讓外人看見。輸入正確密碼前，手指可在鍵盤上多動兩下，或在輸入過程中，有意識地虛按兩下，即使有人在旁偷窺，也難以從手指的動作中準(zhǔn)確地推測密碼ATM提款、查詢和POS刷卡消費(fèi)的回執(zhí)單一定要取回，妥善保管或及時處理、銷毀，切忌隨手丟棄經(jīng)常性更改銀行卡密碼，銀行卡遺失時應(yīng)盡快到銀行報(bào)失

信用卡安全保留所有的簽帳單，以方便核對月結(jié)單。若發(fā)現(xiàn)來歷不明的項(xiàng)目，應(yīng)立即與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系將信用卡帳號、電話號碼與錢包分開存放，若丟失錢包及信用卡，你便需要這些材料千萬別將個人密碼資料與信用卡一同放在錢包內(nèi)購物用信用卡結(jié)帳時，除簽名外，如無需要，勿將個人資料和地址或電話號碼告訴他人在離開商店或餐廳前，要看清收回的是否是你本人的信用卡，若賬單有副本，要留意副本是否撕毀

網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)防范

核對所登錄的網(wǎng)址，仿冒網(wǎng)站頁面一般比較粗糙密碼建議選用字母、數(shù)字混合的方式，以提高密碼破解難度。盡量避免在不同的系統(tǒng)使用同一密碼做好轉(zhuǎn)賬和支付等交易記錄。定期查看“歷史交易明細(xì)”、定期打印網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對賬單，如發(fā)現(xiàn)異常交易或賬務(wù)差錯，立即與銀行聯(lián)系避免在公用的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行安裝防毒軟件并經(jīng)常升級，不下載不明程序網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防（Prevention）備份重要數(shù)據(jù)經(jīng)常更改密碼銷毀過期的CD、軟盤保護(hù)（Protection）妥善保管電腦啟動屏幕密碼保護(hù)功能安全存放U盤、移動硬盤及時更新防毒軟件

IT安全防范措施預(yù)防（Prevention）保護(hù)（Protection）時刻記住：

總有一些人在窺視著

我們……時刻記?。?/p>

總有一些人在窺視著

我們……你的安全就是萬科的安全！你的安全祝你平安！祝你平安！2007年4月17日

“祝你平安”——安全知識介紹集團(tuán)人力資源部黎平培訓(xùn)主題2007年4月17日“祝你平安”——安全知識介紹集團(tuán)人力資安全...太枯燥!枯燥?直到...安全...太枯燥!枯燥?直到...

發(fā)生在萬科同仁身邊的案例

●家中被盜

●爬山遇強(qiáng)盜

●辦公室內(nèi)筆記本電腦被盜

●銀行取款被劫

●汽車被砸，手提被拿

●加班乘出租車被劫持

發(fā)生在萬科同仁身邊的案例●爬山遇強(qiáng)盜●爬山遇強(qiáng)盜●汽車被砸，手提被拿●汽車被砸，手提被拿

創(chuàng)造“健康豐盛的人生”。你的安全就是萬科的安全！人才是萬科的資本。

安全理念創(chuàng)造“健康豐盛的人生”。你的安全就是萬科的安全！人才是萬科1、風(fēng)險(xiǎn)管理2、緊急避險(xiǎn)3、消防安全4、急救5、交通安全6、出差安全7、個人安全8、信息安全

主要內(nèi)容1、風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)管理危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)的定義危險(xiǎn)—風(fēng)險(xiǎn)誘因和相關(guān)作用的內(nèi)在特征。風(fēng)險(xiǎn)—危險(xiǎn)對具體目標(biāo)，例如建筑物、生態(tài)系統(tǒng)或人類的潛在影響和這種影響的可能性。危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理判斷風(fēng)險(xiǎn)提示風(fēng)險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn)消除風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理——判斷風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理——判斷風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理——提示風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理——提示風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理——降低風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理——降低風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理——消除風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理——消除風(fēng)險(xiǎn)記住…..最大的風(fēng)險(xiǎn)記住…..最大的風(fēng)險(xiǎn)……就是忽視或低估風(fēng)險(xiǎn)！……就是忽視或低估風(fēng)險(xiǎn)！案例：1993年深圳清水河“8.5”大爆炸15人死亡，800人受傷，3.9萬平方米建筑物被毀，直接損失2.5億元安全意識案例：1993年深圳清水河“8.5”大爆炸15人死亡，800二、緊急避險(xiǎn)二、緊急避險(xiǎn)禁止標(biāo)志：警告標(biāo)志：

安全標(biāo)識指令標(biāo)志：提示標(biāo)志：禁止標(biāo)志：警告標(biāo)志：

求助熱線火警匪警交通事故急救

臺風(fēng)暴雨關(guān)好門窗，將物品移到安全地方檢查照明、生活動力和接受外界信息條件避免高空墜物就近找一安全地點(diǎn)避護(hù)注意落地電線小心趟水,不要停留在低洼地帶注：職員手冊“災(zāi)害天氣安全措施”（P42）

煤氣中毒杜絕火種開窗通風(fēng)關(guān)閉氣閥搶救傷員故障處理起因：私自灌氣，亂倒殘液，明火試漏，私拆角閥，高溫烘烤，煤氣泄露等處理：

三、消防安全三、消防安全會報(bào)警——會打119報(bào)警電話會滅火——會撲滅初起火災(zāi)會逃生——會從火災(zāi)現(xiàn)場撤離

萬科人在消防技能上的“三會”會報(bào)警——會打119報(bào)警電話萬科人在消防技能告知著火地點(diǎn)告知起火時間告知著火物名稱告知有無危險(xiǎn)品告知有無被困人員告知報(bào)警人員姓名、聯(lián)系電話

撥打119報(bào)警電話須知然后維持現(xiàn)場秩序，保證消防通道暢通無阻，到路口等候。告知著火地點(diǎn)撥打119報(bào)占火警的90%以上電器著火并非意外，100%是由人類的疏忽引起著火原因：電線、插座、電器撲救方法：關(guān)閉電閘隔離人和電源（用干木棒或膠棒）用干粉和二氧化碳撲救，決不能用水和泡沫電器類火災(zāi)切勿用手直接拉觸電者，以免“同歸于盡”占火警的90%以上電器著火并非意外，100%是由人類的疏煙頭火災(zāi)一枝過濾嘴香煙長約8厘米，點(diǎn)燃后放在那里陰燃，可以長達(dá)15到20分鐘（因煙而異）；煙頭長約三厘米，扔掉后，陰燃時間約3分鐘左右。

燃著的煙頭中心溫度可達(dá)到700度，表面溫度可達(dá)到450度；風(fēng)吹或吸入時表面溫度可達(dá)650度。平時常見的可燃物的燃點(diǎn)都低于放置時表面溫度。例如棉織物品的燃點(diǎn)溫度約在220度左右，紙張燃點(diǎn)為130—230度，木材燃點(diǎn)為250—300度。煙頭火災(zāi)一枝過濾嘴香煙長約8厘米，點(diǎn)燃后放在那里陰燃，可以長滅火器使用介紹目前公共場所配備的滅火器材主要有以下幾種：

1、干粉滅火器2、二氧化碳滅火器3、室內(nèi)消火栓4、自動噴淋系統(tǒng)探測器

滅火器使用介紹目前公共場所配備的滅火器材主要有以下幾種：1滅火器使用介紹各種器材的使用辦法：

干粉滅火器、二氧化碳滅火器1、拿起滅火器，撥出保險(xiǎn)銷。2、右手握住噴嘴膠管，左手壓下閥門壓向火焰根部噴出干粉滅火。

滅火器使用介紹各種器材的使用辦法：干粉滅火器、二氧化碳滅滅火器使用介紹各種器材的使用辦法：

室內(nèi)消火栓的使用方法1、打開消火栓。2、取出消防水帶，向著火點(diǎn)展開。3、接上水槍。4、連接水源。5、手握水搶頭及水管，打開水閥門，即可滅火。

滅火器使用介紹各種器材的使用辦法：室內(nèi)消火栓的使用方法

防煙熏（3%2-4分鐘3米/秒）重視水的作用（1-2分鐘5分鐘）果斷、迅速逃離火場（10-15秒25米）尋找適合的逃生之路（另一單元、排水管、結(jié)繩）利用迷宮原理尋找出口等待救援

火災(zāi)逃生的要點(diǎn)防煙熏（3%2-4分鐘3米/秒）離開火警現(xiàn)場后，決不可重回現(xiàn)場消防車的云梯只有15層樓高，如有裙樓，消防車將靠不到窗戶平時要留意所在大廈的消防面在哪兒只要有可能就不要跳下去

火災(zāi)逃生的注意事項(xiàng)離開火警現(xiàn)場后，決不可重回現(xiàn)場

我們不是消防隊(duì)！我們不是消四、急救四、急救你應(yīng)當(dāng)首先評估現(xiàn)場環(huán)境，然后

保護(hù)—檢查—報(bào)警只有經(jīng)過上述三個步驟后，你才能實(shí)施急救。1–保護(hù)2–檢查3–報(bào)警你應(yīng)當(dāng)首先評估現(xiàn)場環(huán)境，然后1-控制

失血2-打通

氣道3-實(shí)施

人工呼吸4-實(shí)施

胸外按壓5-放置在適當(dāng)體位6-

保持

觀察

救治傷者1-控制失血

——止血法分類：1.外出血：動脈出血（血液循環(huán)途徑）、靜脈出血、毛細(xì)血管出血2.內(nèi)出血：顱內(nèi)出血、胸腔內(nèi)出血、腹腔內(nèi)出血止血方法：A、指壓止血法:直接壓迫傷口/間接用手指壓迫傷口近心端的動脈；B、加壓包扎止血:用敷料或其他潔凈的毛巾、手絹、三角巾等覆蓋傷口，加壓包扎達(dá)到止血目的。

C、填塞止血法：只能填塞四肢的傷口D、止血帶止血：上臂上1/3處、大腿中上段

——人工呼吸法1、病人取仰臥位，即胸腹朝天，頸后部(不是頭后部)墊一軟枕，使其頭盡量后仰。2、救護(hù)人站在其頭部的一側(cè)，自己深吸一口氣，對著傷病人的口(兩嘴要對緊不要漏氣)將氣吹入，造成吸氣。3、為使空氣不從鼻孔漏出，此時可用一手將其鼻孔捏住，在病人胸壁擴(kuò)張后，即停止吹氣，讓病人胸壁自行回縮，呼出空氣。這樣反復(fù)進(jìn)行，每分鐘進(jìn)行14～16次。4、如果病人口腔有嚴(yán)重外傷或牙關(guān)緊閉時，可對其鼻孔吹氣(必須堵住口)即為口對鼻吹氣。

——人工呼吸

——胸外按壓法搶救者雙臂應(yīng)繃直，雙肩在患者胸骨上方正中，垂直向下用力按壓，按壓利用髖關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，以肩、臂部力量向下按壓（如圖）?！赝獍磯何?、交通安全五、交通安全一組數(shù)據(jù)交通事故：450,254起

死亡：98,738人受傷：469,911人直接財(cái)產(chǎn)損失：18.8億元

遵章駕駛！交通事故中，90%是由于機(jī)動車駕駛?cè)诉`章造成的，如超速行駛、占道行駛、無證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛等。自覺遵守交通法規(guī)，牢記“安全禮讓”，您就比別人多一份安全。

案例一：1998年，在北京物業(yè)公司發(fā)生的一起車禍案例二：2006年，沈陽物業(yè)陳志強(qiáng)案件案例一：1998年，在北京物業(yè)公司發(fā)生的一起車禍案例二：交通安全提示掏車鑰匙前，注意觀察周圍有無人上車后，立即鎖上車門，關(guān)閉窗戶，系好安全帶不要將有價值的物品遺留在車?yán)铮呐率擒囄蚕洳灰徺I街邊的商品，或向乞討者、擦玻璃者施舍留意車身邊的摩托車，特別是對方有兩個人時不要將車停在路邊，應(yīng)停放在正規(guī)停車場，盡可能靠近出口處；倒退停放，并使用防盜裝置在紅綠燈處、停車場或任何需要停車或突然減速的時候，提高警覺交通交通安全提示駕駛時隨身攜帶駕駛執(zhí)照行駛證保單嚴(yán)禁酒后駕駛、超速駕駛駕車時請勿接聽、撥打電話熟悉城市交通狀況，避開事故多發(fā)路段盡量避免夜晚開車，特別是在高速路上，不要疲勞駕駛不要讓陌生人搭順風(fēng)車車輛遭遇劫持時，不要反抗，你的生命是最寶貴的交通規(guī)則只有轉(zhuǎn)化為行為才能發(fā)揮作用！規(guī)則只有轉(zhuǎn)化為行為才能發(fā)揮作用！六、出差安全六、出差安全出差前準(zhǔn)備請不要將手機(jī)掛在脖子上或別在腰部等顯而易見的部位，因?yàn)檫@樣會導(dǎo)致您成為犯罪份子的作案對象當(dāng)您在案發(fā)率高的地區(qū)出差時，盡量使自己低調(diào)一些，避免使用單肩的印有XXXLogo的手提電腦包攜帶您的筆記本電腦，最好使用雙肩的休閑背包或者袋子，使人看上去不太引人注目若非必要，避免攜帶過多的現(xiàn)金和貴重物品

機(jī)場預(yù)留充足的時間到達(dá)機(jī)場乘坐正規(guī)公司的出租車或機(jī)場大巴在前往機(jī)場的途中，隨身攜帶的手提電腦等貴重物品不要離開自己的視線，不要在車上睡覺托運(yùn)行李時，不要將公司的標(biāo)志、名稱貼在行李的標(biāo)簽牌上不要在機(jī)場大堂徘徊，通過安檢后徑直前往登機(jī)門等候安檢時，將手提電腦等貴重物品統(tǒng)一放在一個包內(nèi)，并時刻關(guān)注和留意您所攜帶物品的去向

盡量選擇直達(dá)機(jī)，避免中途下機(jī)或轉(zhuǎn)機(jī)

酒店辦理酒店入住手續(xù)時，將個人貴重物品放在視線范圍外之內(nèi)盡量減少在酒店大堂逗留的時間，選擇其他地方會見客戶進(jìn)入房間后，了解酒店“逃生路線圖”，留意應(yīng)急指示牌（燈）保持房門始終上好保險(xiǎn)鎖。當(dāng)有訪客敲門時，使用保險(xiǎn)鎖開門，并確認(rèn)訪客身份用餐時，注意手機(jī)、鑰匙卡的保管盡量利用酒店的保險(xiǎn)柜，離開房間時，隨身攜帶貴重物品不要在酒店房間門把手掛上“請打掃”的標(biāo)牌，這可能意味著房間沒人

七、個人安全七、個人安全辦公室安全

辦公安全口訣辦公條件雖然好，安全意識最重要疏散線路要記牢、突發(fā)事件跑得了消防器材使用好、初起火災(zāi)撲得了文件、資料常整理，隨意散落失密了電腦密碼定期換，商秘、私隱保得牢下班了，關(guān)閉電源，鎖好文件柜抽屜，踏踏實(shí)實(shí)回家了辦公安居家安全臨近家門時，提前拿出鑰匙，開門時注意身后是否有人使用對講系統(tǒng)或“貓眼”判斷來訪者身份；提防未經(jīng)預(yù)約的推銷、服務(wù)和維修人員住處不要存放過多的現(xiàn)金及貴重物品；存折、信用卡要妥善保管門口張貼的各類小廣告要及時清理掉乘坐電梯時，盡量站在控制鈕附近，一旦被攻擊，立即用手拍打按鈕不要隨意將住址和電話告知不熟悉的人

外出安全衣飾不惹人注意（有財(cái)不外露）不要帶過量現(xiàn)金，零錢和大額鈔票要放在不同的口袋里；不要將所有的銀行卡都帶在身上，卡內(nèi)的活期存款不要過多對周圍環(huán)境提高警覺，保持180度的余光存取大額現(xiàn)金時，最好有人陪伴不要與陌生人攀談；遇有陌生人攔路求助，盡量保持距離

避免晚上獨(dú)自出門；避免夜晚獨(dú)自行經(jīng)地下人行通道、天橋底遭遇搶劫時，不要抵抗，你的生命最寶貴避免前往人群擁擠的地方外出安全女士攜帶的挎包，盡量放在胸前，不要隨意斜挎在肩上，或直接將雙肩包背在背后避免晚上獨(dú)自出門；避免夜晚獨(dú)自行經(jīng)地下人行通道、天橋底遭遇搶公共交通工具請勿在靠近車門、窗口位置用手機(jī)聊天請盡量不要隨著人流爭搶座位請勿將您的貴重物品（特別是手提電腦）放置在行李架上，全程留意和關(guān)注你的貴重物品的去向車站等車時，提高警惕，環(huán)顧四周，不要因?yàn)樯磉叺囊恍┊惓，F(xiàn)象分散自己的注意力在人群聚集的地方，如火車站、汽車站，盡量不要露財(cái)公共出游安全跟團(tuán)旅游時，應(yīng)選擇信譽(yù)良好的旅行社自助游時，最好結(jié)伴而行，出游前計(jì)劃好行程外出游玩時，避免脫隊(duì)前往人煙稀少的地方出游期間，保持與家人、朋友的聯(lián)系，到達(dá)目的地后致電報(bào)平安保證手機(jī)24小時開通、電量充足留意旅游景區(qū)的求助熱線盡量避免參加高風(fēng)險(xiǎn)的游樂活動

出游安全旅途中不要輕信陌生人，不要吃、喝別人的東西不要帶大量現(xiàn)金，借記卡、信用卡最好，購物時不要當(dāng)眾露財(cái)不要住“路邊店”、“野店”確認(rèn)有無購買保險(xiǎn)

性騷擾——公共場所性騷擾多發(fā)地點(diǎn)：公共汽車、地鐵等公共交通工具和人群擁擠地方在公共場所被他人用曖昧的眼光上下打量或予以性方面的評價處理技巧：立刻抽身離開；如果不行，首先要穩(wěn)住，用眼神表達(dá)你的不滿；若對方表現(xiàn)得過分，可直截了當(dāng)?shù)卣f，“你看什么？”