門禁設(shè)備常見故障分析課件

自我介紹大家好，歡迎大家參加這次培訓(xùn)，先自我介紹一下：姓名：王登軍

部門：技術(shù)部調(diào)試設(shè)備之前的準(zhǔn)備有帶串口的筆記本或者電腦。如果沒有串口，可以考慮用USB轉(zhuǎn)串口的數(shù)據(jù)線（必備）萬用表。用于測量電壓和短路（必備）螺絲刀。（必備）備用一個控制器主板（建議必備）備用一個485轉(zhuǎn)換器者、交換機或者Hub（建議必備）如何快速地查找故障原因通過門禁管理軟件(即在軟件的“總控制臺”界面下，通過“實時監(jiān)控”和“檢測”功能。當(dāng)然該方法前提是：通訊正常）直接觀察設(shè)備比如觀察讀卡器的狀態(tài)指示燈；觀察控制器的繼電器是否動作和狀態(tài)指示燈是否有變化備注：實際應(yīng)用中，往往需要上述兩種方法結(jié)合一起分析第一次使用刷卡不開門原因現(xiàn)象及測試方法解決辦法可能沒有登記卡或者沒有設(shè)置該卡的進(jìn)門權(quán)限或者設(shè)置了進(jìn)門權(quán)限，但沒有上傳到控制器刷卡時，讀卡器會響三聲，橙色綠色燈會交替閃爍；或者控制器的CARD燈會閃爍三下。請通過軟件登記卡，授權(quán)并上傳設(shè)置到控制器讀卡器的數(shù)據(jù)線接錯或者接觸不良或者讀卡器受到干擾或者讀卡器本身有質(zhì)量問題可(可能性很小)刷卡時，控制器的CARD燈沒有任何反應(yīng),一直處于滅的狀態(tài)或者軟件處于實時監(jiān)控時，沒有刷卡記錄產(chǎn)生

請按照門禁控制器使用說明書，規(guī)范布線，正確接好讀卡器的數(shù)據(jù)線，并要注意線的虛接或者短路

讀卡器和電鎖之間的端口沒有對應(yīng)

刷卡時，控制器的繼電器有動作，而電鎖的接線端子與該繼電器的位置沒有對應(yīng)

請按照門禁控制器使用說明書，調(diào)換讀卡器之間的位置或者電鎖接線端子之間的位置

刷卡不開門（已正常使用過）正常使用一段時間刷卡不開門原因現(xiàn)象及測試方法解決辦法讀卡器的數(shù)據(jù)線接觸不良，或者讀卡器受到干擾或者讀卡器本身有質(zhì)量問題刷卡時，控制器的CARD燈沒有任何反應(yīng),一直處于滅的狀態(tài)或者軟件處于實時監(jiān)控時，沒有刷卡記錄產(chǎn)生請按照使用說明書，規(guī)范布線，正確接好讀卡器的數(shù)據(jù)線，注意線的虛接或者短路，或者排除干擾源電鎖線布線不規(guī)范，可能用的是網(wǎng)線刷卡時，控制器的繼電器有動作，對應(yīng)的橙色指示燈有狀態(tài)變化，但用萬用表量鎖端的電壓小于DC9V左右

請按照使用說明書，電鎖線務(wù)必要用夠粗的電源線，請不要用網(wǎng)線，否則會造成電鎖不正常工作控制器或者電鎖對應(yīng)的電源供電不足(備注：如果是使用蓄電池，輸出電壓可能不夠)刷卡時，控制器的繼電器有動作，對應(yīng)的橙色指示燈有狀態(tài)變化，但用萬用表量鎖端的電壓小于DC9V左右

請調(diào)大我們電源板的電壓輸出，或者將電鎖單獨外接電源供電（備注：如果是蓄電池電壓不夠，請及時充電）

正常使用一段時間刷卡不開門原因現(xiàn)象及測試方法解決辦法軟件設(shè)置造成刷卡時，在實時監(jiān)控狀態(tài)下，刷卡記錄的提示可能為：啟用了首卡開門，多卡開門，反潛回或者多門互鎖或者啟用了定時任務(wù)，門此時處于常閉狀態(tài)或者把該門的控制方式設(shè)置為常閉；或者該卡不在進(jìn)門的時間段內(nèi)，卡的有效期今天過期或者啟用了密碼鍵盤，還需要再輸入密碼請通過軟件，根據(jù)刷卡記錄的提示，采取相應(yīng)的措施，修改軟件的設(shè)置并上傳讀卡器、控制器或者電鎖已經(jīng)被損壞這種情況的可能性有

請及時與我司技術(shù)部溝通，確定產(chǎn)品是否真的有問題，然后再確定是否返回給我們維修刷卡不開門(特別情況之一:電源電壓不夠）案例1：某個四門控制器，偶爾會出現(xiàn)，其中的一個門或者某幾個門刷卡不開門，但此時刷該控制器的另外的幾個門卻正常，且斷電后也正?，F(xiàn)象：刷卡允許通過，但控制器所對應(yīng)的繼電器并沒有動作，并且繼電器對應(yīng)的狀態(tài)指示燈也正常原因：電源無法正常驅(qū)動繼電器。主要與外部交流電AC220幅度變化大有很大關(guān)系解決辦法：調(diào)大我們電源板的電壓輸出（即：將電源板上的可調(diào)電阻往逆時針方向旋轉(zhuǎn)，順時針方向是調(diào)小);如果調(diào)大電源的輸出都還不能解決，那就需要把電鎖與控制器單獨分開供電，使得控制器的供給電壓足夠正常通訊不上(RS232方式)第一次使用232通訊不上可能情況現(xiàn)象及解決辦法軟件設(shè)置是否有問題主要檢查設(shè)備序列號和通訊端口是否一致電腦的串口是否有問題更換另外一個串口或者更換電腦電腦的串口是否被其它程序占用關(guān)閉其它應(yīng)用程序控制器與電腦之間的通訊線是否接好重新檢查線路控制器與電腦之間的通訊線距離是否太遠(yuǎn)建議RS232通訊線在10米以內(nèi)控制器與電腦之間的通訊線是否有問題標(biāo)準(zhǔn)串口，2,3交叉，5針腳直連控制器接電鎖是否過多，造成主板供電不足現(xiàn)象：去掉電鎖或者部分電鎖后通訊就正常解決辦法：電鎖要單獨供電或者用一個電流足夠大的電源如果使用的是USB轉(zhuǎn)串口設(shè)備該設(shè)備本身的質(zhì)量也會影響到通訊,不推薦使用這種轉(zhuǎn)換器.要用也不要用雜牌的控制器本身的RS232通訊可能有問題更換設(shè)備通訊不穩(wěn)定(RS485方式)正常使用一段時間485通訊不穩(wěn)定可能情況現(xiàn)象及解決辦法是不是控制器之間沒有采用手拉手式串接或者是總線距離太遠(yuǎn)，建議最遠(yuǎn)的一個控制器到電腦的距離不能超過800米或者是485通訊線沒有雙絞（最好再屏蔽）請改善線路是不是有通訊端子的螺釘沒有擰緊,造成虛接而是的通訊不穩(wěn)定.或者端子外的金屬線頭太長造成偶爾短路.請重新檢查線路是不是控制器數(shù)量過多超過485轉(zhuǎn)換器的負(fù)荷能力,或者距離太長請改善線路是不是485轉(zhuǎn)換器為無源轉(zhuǎn)換器建議更換為有源轉(zhuǎn)換器是不是線路有干擾將控制器的GND和轉(zhuǎn)換器的GND通過一條線連起來,在某些場合可以提高通訊質(zhì)量,增加抗干擾的能力如果通訊距離較長,負(fù)載數(shù)量較多,可以考慮在最尾端的那臺控制的485-和485+之間并聯(lián)120歐姆的終端電阻來改善通訊質(zhì)量局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)控制器連接圖跨網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)控制器連接圖廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)控制器連接圖不支持的網(wǎng)絡(luò)控制器連接圖如何做網(wǎng)線雙絞線的兩種接法：T568A:綠白綠橙白藍(lán)藍(lán)白橙棕白棕（按照水晶頭從1到8的排列）T568B:橙白橙綠白藍(lán)藍(lán)白綠棕白棕（按照水晶頭從1到8的排列）直線通：網(wǎng)線兩頭都按照T568B線序標(biāo)準(zhǔn)連接(就是常用網(wǎng)線)交叉線：網(wǎng)線一頭按照T568B線序，另一頭按照T568A線序備注：門禁控制器或者電腦與交換機或者HUB連接時，一定用的是直線通。如何做RS232串口線

我們公司標(biāo)配串口線的距離是3米，如果客戶需要延長距離(建議不超過10米)，做法如下：兩頭都是9針的母頭，線序是：2，3交叉連，5直連

微耕公司原裝的電源可以帶多少設(shè)備?如果供電不足,怎樣外接電源？

微耕公司原裝的線性電源(直流12V5A),可以負(fù)荷最多6把電插鎖或者4把280公斤力的磁力鎖（布線規(guī)范的，線截面積夠粗前提下）,如果在實際應(yīng)用中存在電源供電不足的情況或者電鎖負(fù)荷過多，可以外接電源，選用外接8～15A的直流12V開關(guān)電源如果系統(tǒng)有接電控鎖或者電鎖口,建議一定要采用外接電源的方式供電,因為電鎖口的沖擊電流有的高達(dá)3A,原裝電源無法抵抗其沖擊,無法保證系統(tǒng)的電力充足.電鎖外接電源接線示意圖UPS和蓄電池的特點和區(qū)別UPS的中文意思為“不間斷電源”，特點：市電中斷的情況下，能利用自身所帶的蓄電池通過逆變電路將直流電轉(zhuǎn)換為220V交流對市電有穩(wěn)壓作用，能在電網(wǎng)電壓波動時穩(wěn)定電壓能抑制電網(wǎng)的電力諧波干擾、電壓瞬間跌落、高壓浪涌、電壓波形畸變、電磁干擾等電力污染和避免雷擊蓄電池的特點：它只能存儲12v的電源，并且也只能釋放出12v的電壓，就和普通的電池一樣，只是容量大了兩者最明顯區(qū)別：UPS輸出的是AC220V交流電，而蓄電池輸出的是DC12V直流電因為輸出方式不一樣，所以與門禁設(shè)備接線位置也不一樣，接線圖在下頁蓄電池如何與微耕電源相連？蓄電池供電時間多久問題

我們電源是帶充放電功能的，只要外接一個標(biāo)準(zhǔn)的7AH12VDC蓄電池就可以保證一個讀卡器一臺控制器一把電插鎖停電后繼續(xù)工作4－6小時，如果客戶要求更長時間的后備電源，可以將幾個同型號蓄電池并聯(lián)充電使用。一個雙門控制器接上兩把電鎖，兩個讀卡器后，功率大概是100W(瓦)，客戶可以這個參數(shù)選購UPS功率的大小.

特別地，如果客戶在使用過程中，出現(xiàn)蓄電池被燒暴裂的情況，請按照下面接線，附錄2：門禁系統(tǒng)怎樣接專用門禁電源目的：解決電鎖因為布線不規(guī)范(比如用網(wǎng)線),導(dǎo)致鎖端電壓不夠，而現(xiàn)在又不便于重新布線的情況。接線注意：需要剪斷繼電器旁邊的黑色的二極管。剪斷每個元件的一個管腳并翹起即可。其硬件接線圖如下：附錄3：EM卡10位轉(zhuǎn)8位卡號的原理和方法

8位卡號才是wiegand26國際標(biāo)準(zhǔn)的卡號輸出方式,有些國內(nèi)考勤廠商采用直接讀卡號的內(nèi)碼的方式做卡號,這種讀法是10位數(shù).例如一張卡上印刷如：123903271890402310位數(shù)卡號3＋58位數(shù)卡號10位數(shù)卡號12390327轉(zhuǎn)換為16進(jìn)制是00BD0FB78位數(shù)卡號18904023前3位數(shù)189轉(zhuǎn)換為16進(jìn)制是BD后五位數(shù)04023轉(zhuǎn)換為16進(jìn)制是0FB7大家可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律：首先10位數(shù)轉(zhuǎn)換為16進(jìn)制是4個字節(jié)，第一個字節(jié)不要，第二個字節(jié)轉(zhuǎn)換為8位卡號的前3位，第三個和第四個字節(jié)一起轉(zhuǎn)換位8位卡號的后5位數(shù)建議用電腦的附件中的計算器來計算（演示）附錄4：門禁系統(tǒng)怎樣接報警設(shè)備凡是涉及到硬件報警輸出，都必須外加一個報警聯(lián)動擴展板，特點：四路報警輸出，每路輸出的延時保持時間為0－6000秒

可連接消防信號輸出，收到消防信號后自動打開所在控制器的所有的門可控制非法闖入報警門長時間未關(guān)閉報警脅迫進(jìn)入報警門開聯(lián)動輸出無效刷卡報警火警報警聯(lián)動等，可設(shè)置每路輸出的延時保持時間,0－6000秒可設(shè)置

附錄6：門禁系統(tǒng)怎樣實現(xiàn)與指紋設(shè)備連接所有帶有Wiegand26標(biāo)準(zhǔn)國際輸出接口的指紋頭（指紋機，指紋識別設(shè)備等）都可以輕松對接微耕的各款門禁控制器。以中控F7為例，它有三種開門方式：分別是指紋，指紋加密碼，用戶ID號加密碼開門，它與自身配套軟件有三種通訊方式：分別是TCP，458，232F7的電源建議單獨供電，不通過控制器供電，韋根信號輸出D0,D1,GND到控制器上的D0,D1,GND，接GND是為了保證韋根信號輸出穩(wěn)定F7以韋根２６輸出有兩種：一是機器號或區(qū)位號（區(qū)位號類似于卡號，不同之處只是可以由用戶自已定義）+ID號,如：100001，1，是機器號或區(qū)位號；00001是ID號。由于F7軟件里沒有把用戶ID號轉(zhuǎn)為卡號輸出的功能，即同一個用戶在又用卡又用指紋時，軟件識別為兩個人，而不是一個人；二是免機器ID號，如：用戶ID是00002,那么輸出的就是00002。門禁軟件里卡號前面不能以0開始，如卡號00002輸出就是2。所以為保證F7輸出ID號與控制器的卡號相同，用戶在自定義ID號時，以非0開始，如20003。

附錄7：如果老系統(tǒng)都是04款控制器，該系統(tǒng)需要增加06款控制器，軟件如何升級？分析：我們硬件設(shè)備分04款和06款設(shè)備，而軟件以v5.9(包含)作為軟分界線解決方法：直接把老系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的iccard拷貝并覆蓋新軟件下的數(shù)據(jù)庫即可特別提醒：升級后的軟件，與老系統(tǒng)控制器的通訊都沒有問題，但要注意的是老系統(tǒng)軟件如果使用了擴展功能，那升級后擴展功能很可能不兼容，比如時段功能，新軟件中的鏈接