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文檔簡介
國內(nèi)優(yōu)秀手機賣場策劃部2008年1月8日
迅捷店面形象及促銷包裝統(tǒng)一的門面形象迅捷8月促銷活動戶外氛圍媒體宣傳設計迅捷店內(nèi)平面分布圖迅捷店內(nèi)效果統(tǒng)一的門面形象文化宮店旗艦店蜀都店迅捷手機吧新型店面——泰立通訊動感店采取開放式“體驗專柜”,設立銷售顧問,讓顧客與產(chǎn)品近距離接觸、了解產(chǎn)品店堂裝修時尚,有趣的小禮品,優(yōu)美的背景音樂,專業(yè)購機顧問貼身服務
在泰立動感店,每位顧客都可以自己親自下載各種音樂、影像、電子書、軟件等。特別是其品種豐富的配件區(qū)(面積占20%)可以充分感受移動數(shù)碼產(chǎn)品和配件給生活帶來的種種便利。促銷活動氛圍迅捷8月促銷活動氛圍顧客憑購機發(fā)票均可享受迅捷專車免費送回家的服務。以上圖片為迅捷免費專車,每輛車量上都標有迅捷LOGO和購機專車字樣。迅捷店內(nèi)平面圖:店內(nèi)區(qū)域規(guī)劃:A手機品牌專區(qū)B綜合柜C休息區(qū)D手機配件及數(shù)碼專區(qū)E中國移動業(yè)務代辦點F手機下載區(qū)G禮品區(qū)H手機形象展示區(qū)I免費上網(wǎng)區(qū)J手機博物館K模特數(shù)碼產(chǎn)品陳列800平方ABCDEFGHIJK1、中國移動業(yè)務代辦點形象到位,服務區(qū)域足夠?qū)挸?/p>
——迅捷與中國移動的合作緊密2、第三代店面店口規(guī)劃了足夠?qū)挸ǖ膮^(qū)域,設置了功能服務區(qū)及形象展示區(qū)
——強調(diào)差異化、功能服務的趨勢3、配件數(shù)碼產(chǎn)品規(guī)劃了單獨的區(qū)域,進行陳列銷售,面積、柜臺數(shù)量約占手機銷售區(qū)域柜臺數(shù)量的1/5——產(chǎn)品包括傳真機、對講機、子母機4、綜合環(huán)島區(qū)域幾乎無諾基亞、摩托產(chǎn)品的陳列,全為利潤機產(chǎn)品及二線國產(chǎn)品牌
——如天語、長虹、金立5、專柜統(tǒng)一自己制作,及少店面有諾基亞的專柜
——迅捷對形象統(tǒng)一的要求店內(nèi)效果:隔山吊頂收銀臺吊牌燈箱收銀區(qū)及形象背景墻柱子四周鏡子迅捷柜臺專區(qū)白色吊頂,鑲嵌黑色燈槽(燈可移動)迅捷店面形象強調(diào)統(tǒng)一的關鍵:1、門面的統(tǒng)一(門頭、門楣、門窗)2、柜臺的統(tǒng)一(手機陳列柜、配件柜、數(shù)碼陳列柜)3、店內(nèi)柱體的統(tǒng)一(賣場立柱、形象柱體)4、吊頂?shù)慕y(tǒng)一(主通道吊頂、專區(qū)吊頂、環(huán)導吊頂)5、收銀區(qū)的統(tǒng)一(收銀臺、背景形象墻)
成都迅捷產(chǎn)品推廣模式剖析迅捷推廣產(chǎn)品線分析迅捷DM單產(chǎn)品推廣分析迅捷產(chǎn)品推廣總結差異化業(yè)務分析:數(shù)碼產(chǎn)品:增值服務:迅捷單頁產(chǎn)品品推廣分析::2007年8月4日-12日迅捷單頁產(chǎn)品品部分:一、迅捷推廣廣產(chǎn)品線分析析迅捷的DM產(chǎn)品推廣分析析:2007年8月4日-12日產(chǎn)品線品牌機型數(shù)量機型推廣占比總體占比一線品牌NOKIA4款14%21%MOTO2款7%廠家直供索愛2款——24%聯(lián)想2款夏新3款國代直供LG1款——7%三星1款利潤產(chǎn)品天語、長虹、七喜、邦訊、創(chuàng)維、金立、僑興10款42%500元以下超低價機型4款N1600\七喜H707\天語B836\夏新A20314%1、DM單版面面積比比例:手機產(chǎn)品版面面面積占60%30款機型手機數(shù)碼產(chǎn)品品版面面積占占10%8款數(shù)碼產(chǎn)品整體活動、增增值服務區(qū)活活動版面面積積占30%2、DM單手機產(chǎn)品總總數(shù)30款機型,推廣廣比例:二、差異化業(yè)業(yè)務分析:1、數(shù)碼產(chǎn)品::終端陳列方面面,一般店面面手機配件及及手機數(shù)碼形形成專區(qū),或或是整個中島島全是手機配配件及手機數(shù)數(shù)碼產(chǎn)品;手機數(shù)碼產(chǎn)品品在報廣、DM單宣傳方面,,都占有很大大篇幅,DM單手機數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品版面僅次次于手機產(chǎn)品品版面;人員組織方面面,迅捷專門門組建手機數(shù)數(shù)碼產(chǎn)品部,,在終端銷售售也有專人負負責,并對門門店全員下達達銷售任務;;數(shù)碼碼展展示示柜柜手機機配配件件柜柜電話話、、傳傳真真機機陳陳列列架架2、配配件件、、數(shù)數(shù)碼碼產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售的的關關鍵鍵步步驟驟(1)產(chǎn)產(chǎn)品品線線((品品種種分分類類))主主要要經(jīng)經(jīng)營營::電電話話機機、、對對講講機機、、傳傳真真機機、、交交換換機機、、手手機機配配件件、、辦辦公公耗耗材材、、藍藍牙牙產(chǎn)產(chǎn)品品、、內(nèi)內(nèi)存存卡卡、、數(shù)數(shù)碼碼相相機機、、數(shù)數(shù)碼碼攝攝像像機機、、MP3、MP4等產(chǎn)產(chǎn)品品的的零零售售、、批批發(fā)發(fā)、、售售后后維維修修、、為為用用戶戶提提供供專專業(yè)業(yè)無無線線通通信信解解決決方方案案以以及及無無線線電電通通信信工工程程組組網(wǎng)網(wǎng)等等業(yè)業(yè)務務。。(2)培培訓訓((產(chǎn)產(chǎn)品品知知識識、、標標準準用用語語))(3)銷銷售售模模式式((全全員員銷銷售售、、任任務務計計劃劃量量考核核激激勵勵、、促促銷銷推推廣廣技技巧巧))(4)陳陳列列((區(qū)區(qū)域域規(guī)規(guī)劃劃、、陳陳列列柜柜))(5)供供貨貨渠渠道道對講講機機有摩摩托托羅羅拉拉、、艾艾可可慕慕、、好好易易通通、、科科立立訊訊、、新新世世紀紀、、健健伍伍;;傳真真機機有三三洋洋、、三三星星、、松松下下、、兄兄弟弟;;電話話機機有飛飛利利浦浦、、中中諾諾、、松松下下、、西西門門子子、、寶寶泰泰爾爾、、日日日日高高、、阿阿爾爾卡卡特特;;數(shù)碼碼相相機機有索索尼尼、、佳佳能能、、卡卡西西歐歐、、三三星星、、松松下下;;MP3有紐紐曼曼、、藍藍晨晨、、魅魅族族、、昂昂達達、、歌歌美美等等眾眾多多品品牌牌。。二、、差差異異化化業(yè)業(yè)務務分分析析::2、增增值值服服務務::終端端陳陳列列方方面面,,在在終終端端賣賣場場有有專專門門的的下下載載區(qū)區(qū),,但但沒沒有有明明顯顯的的標標識識和和整整體體終終端端包包裝裝,,在在終終端端增增強強了了消消費費者者休休息息的的區(qū)區(qū)域域;;媒體體宣宣傳傳方方面面,,迅迅捷捷在在DM單上上,,增增值值下下載載業(yè)業(yè)務務專專版版宣宣傳傳,,介介紹紹達達榜榜MP3、鈴鈴聲聲、、圖圖片片及及最最新新流流行行的的游游戲戲;;人員員組組織織方方面面,,一一般般針針對對周周六六/日及及重重大大節(jié)節(jié)慶慶日日服服務務,,手手機機美美容容服服務務只只是是在在迅迅捷捷個個別別店店面面有有,,并并且且是是維維修修公公司司承承擔擔,,美美容容業(yè)業(yè)務務不不對對外外,,只只針針對對在在迅迅捷捷購購機機用用戶戶可可享享受受;;重慶慶誠誠泰泰店店面面形形象象及及促促銷銷包包裝裝統(tǒng)一一的的門門面面形形象象迅捷捷8月促促銷銷活活動動戶戶外外氛氛圍圍媒體體宣宣傳傳設設計計迅捷捷店店內(nèi)內(nèi)平平面面分分布布圖圖迅捷捷店店內(nèi)內(nèi)效效果果重慶慶誠誠泰泰楊楊家家坪坪店店店面面門門頭頭店面面入入口口玻璃璃櫥櫥窗窗和和活活動動KD版誠泰泰店店堂堂形形象象店內(nèi)內(nèi)形形象象,,主主色色調(diào)調(diào)以以紅紅、、黑黑、、白白為為主主,,所所有有廠廠家家燈燈箱箱都都是是由由城城泰泰自自己己統(tǒng)統(tǒng)一一制制作作,,采采光光采采用用射射燈燈,,時時尚尚的的禮禮品品柜柜和和休休閑閑沙沙發(fā)發(fā),,讓讓人人感感覺覺時時尚尚高高檔檔,,其其店店內(nèi)內(nèi)不不設設吊吊旗旗、、地地貼貼。。其他他區(qū)區(qū)域域移動動合合作作營營業(yè)業(yè)廳廳手機機維維修修區(qū)區(qū)配件件區(qū)區(qū)庫房房楊家家坪坪誠誠泰泰店店內(nèi)內(nèi)布布局局大門門玻璃璃櫥櫥窗窗玻璃璃櫥櫥窗窗NOKIA天語語索愛愛下載載區(qū)區(qū)配件件區(qū)區(qū)MOTO康佳佳萬利利達達三星星長虹虹LG聯(lián)想想金立立號碼碼墻墻中國國移移動動區(qū)區(qū)辦公公室室?guī)旆糠烤S修修區(qū)區(qū)沙發(fā)發(fā)沙發(fā)發(fā)禮品品區(qū)區(qū)禮品品區(qū)區(qū)配件件墻墻誠泰泰的的DM產(chǎn)品品推推廣廣分分析析::2007年8月4日--12日產(chǎn)品線品牌機型數(shù)量機型推廣占比總體占比一線品牌NOKIA0款0%0%MOTO0款0%廠家直供索愛1款——29%聯(lián)想2款波導2款夏新3款國代直供三星2款——7%利潤產(chǎn)品天語、長虹、萬利達、金立37%滯銷機型8款30%1、DM單版版面面面面積積比比例例::手機機產(chǎn)產(chǎn)品品版版面面面面積積占占50%30款機機型型無數(shù)數(shù)碼碼產(chǎn)產(chǎn)品品版版面面相關關促促銷銷活活動動版版面面面面積積占占30%2、DM單手手機機產(chǎn)產(chǎn)品品總總數(shù)數(shù)27款機機型型,,推推廣廣比比例例::誠泰泰重重慶慶百百貨貨店店中中店店藍色色的的柜柜臺臺和和柱柱體體背背景景燈燈顯顯得得神神秘秘而而又又高高檔檔,,吊吊頂頂?shù)牡臒魺魩Ш秃凸窆衽_臺上上有有廠廠家家的的LOGO,吊吊頂頂燈燈帶帶上上排排滿滿了了POP促銷銷海海報報,,并并且且每每天天更更新新,,柜柜臺臺因因為為場場地地緊緊張張,,所所陳陳列列的的機機型型很很機機大大約約40款/柜。一一共12節(jié)柜臺臺,其其中有有3節(jié)銷售售配件件和數(shù)數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品。。西安蜂蜂星西安蜂蜂星西安蜂蜂星西安蜂蜂星西安蜂蜂星國外通通訊賣賣場范范例策劃部部2008年1月在英國國購買買手機機必須須得跟跟網(wǎng)絡絡服務務商簽簽訂合合同。。合同同有Payasyougo和Paymonthly兩種,,Payasyougo就像國國內(nèi)的的神州州行,,但沒沒有月月租。。打多多少交交多少少話費費。這這種服服務是是需要要你自自己有有一部部手機機。通通常話話費很很少的的人愿愿意使使用。。而Paymonthly就相當當于在在專賣賣店或或連鎖鎖零售售店里里買手手機,,通常常都是是按簽簽訂的的月租租多少少決定定可以以送你你什么么手機機。不不同店店家的的價格格不一一樣,,所以以在購購買時時請仔仔細比比較不不同月月租式式合同同的收收費標標準,,并在在不同同店家家之間間比較較。下面我我們就就來看看一下下英國國的網(wǎng)網(wǎng)絡服服務商商有哪哪些吧吧:除了可可以在在運營營商O2、Orange的專賣賣店里里買手手機外外,還還有3家連鎖鎖零售售店CarphoneWarehouse,,Phones4u,,TheLink,也可買買到。。O2門頭首先我我們當當然要要到最最大的的店——O2。。O2是從BT集團分分離出出來的的,以以前叫叫“BTCellnet””,2001年改稱稱“O2””,是現(xiàn)在在英國國最火火的運運營商商啦,,因為為他可可接通通特定定號碼碼免費費打國國際長長途,,而且且很多多手機機他都都有優(yōu)優(yōu)先銷銷售權權。O2的門面面整個個店面面的裝裝修風風格都都是海海藍和和氣泡泡。像像在O2簽了一一個XdaExec(多普達達900),手機機白送送,另另送一一個藍藍牙耳耳機,,40磅月租租(1英鎊=12人民幣幣),,800分鐘隨隨便打打,周周六、、周日日和周周一均均24小時不不計費費,包包括國國際長長途都都可以以隨便便打。。Orange門頭Orange公司是是一家家法國國電信信運營營商,,1994年,該該公司司正式式步入入英國國市場場。Orange用戶,,可以以發(fā)短短信購購買國國際長長途信信用值值,打打國際際長途途每分分鐘1便士((240便士=1英鎊))??吹降降昝婷娌AЯ夏悄莻€小小房子子標志志了么么?“freeOrangebroadband”意味著著你買買他家家手機機的話話,你你家里里的寬寬帶就就可以以免費費用Orange的了。。Orange還有一一個非非常不不錯的的優(yōu)惠惠,就就是如如果你你買了了任何何Orange手機,,周三三去英英國國國最有有名的的鏈鎖鎖電影影院+休閑中心心“ODEON”看電影,,買一張張票就送送一張票票,非常常適合小小情侶。。沃達豐門門頭沃達豐是是全球最最大的移移動通信信運營商商,其網(wǎng)網(wǎng)絡直接接覆蓋26個國家,,并在另另外31個國家與與其合作作伙伴一一起提供供網(wǎng)絡服服務,沃沃達豐也也是英國國資格最最老的運運營商,,很多英英國本土土中老年年比較喜喜歡。上圖就是是沃達豐豐的店面面的了,,看到櫥櫥窗上的的海報了了沒?清楚地寫寫著“FreeWeekendcallsandtextsonpayasyourtalk””,這就是沃沃達豐的的優(yōu)惠啦啦——周末通話話和文本本短信免免費!除此之外外,各種種促銷機機型還有有其他優(yōu)優(yōu)惠,比比如櫥窗窗右邊海海報宣傳傳的索愛愛V630i,手機白送送,每月月可獲得得500分鐘通話話時間,,1000條文本短短信,你你只需連連續(xù)18個月每月月支付17.5英鎊!如果你愿愿意買V3i的話,除除了白送送手機、、月租打打折外,,還可以以返還你你60英鎊。T-Mobile門頭T-Mobile是全球著著名的移移動電話話運營商商之一,,總部在在德國,,T-Mobile的店面很很小,一一般都是是在商場場最里頭頭的角落落里,不不過在他他家買手手機,送送的東西西可不少少。比如如:簽一臺索索愛W800i,每月付35英鎊,一一共18個月。可可獲得每每月900分鐘免費費的手機機通話時時間,還還送你XBOX360CORE版游戲機機一臺。。當然手手機也白白送!國內(nèi)有大大量的T-Mobile水貨,尤尤其以三三星和多多普達為為甚,不不過T-Mobile水貨質(zhì)量量很好,,很受國國內(nèi)買家家歡迎。。4U門頭Phones4U是英國的的手機零零售商,,1996年成立,,在英國國和北愛愛爾蘭已已經(jīng)開設設了350多家店面面。它除除了提供供手機銷銷售服務務外,還還可以為為用戶代代辦各個個移動公公司的入入網(wǎng)服務務,并提提供多種種資費套套餐??梢钥吹降絇hones4U的店招上上有各個個經(jīng)銷商商的LOGO,你在這里里看到喜喜歡的手手機,可可以隨便便簽哪個個網(wǎng)絡運運營商,,而不像像在網(wǎng)絡絡運營商商自己的的門店里里幾乎沒沒有可選選擇的余余地。在海報上上看到金金色的V3i了吧?只要簽了了合同,,手機白白送,月月租視合合同期長長短,25-35磅一個月月。這個個價位在在英國也也僅僅算算中檔水水平。CarphoneWarehouse門頭CarphoneWarehouse也是英國國著名的的的通信信終端零零售商,,幾乎和和Phones4U平起平坐坐,他們們之間的的競爭從從來沒有有結束過過。右邊的海海報寫著著“30鎊TRADEIN”,就是說如如果手機機合同到到期還繼繼續(xù)簽的的話,那那除了拿拿一個新新的手機機,享受受當時新新手機的的全部優(yōu)優(yōu)惠外,,舊的手手機可回回收抵值值30鎊,也就就是一個個月的月月租啦。。左邊的海海報是正正在促銷銷的K800i,優(yōu)惠是除除享受你你所簽訂訂的網(wǎng)絡絡服務商商的優(yōu)惠惠外,月月租再享享受六個個月的半半價。TheLink門頭TheLink也是在英英國很有有名的零零售商了了,這家家送的東東西極為為豐富,,所以吸吸引了大大批的用用戶。看到右右邊窗窗戶上上的海海報了了嗎?你只要要簽他他家正正在促促銷這這款三三星手手機,,除了了白送送手機機外,,還白白
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