今朝科技項目實施部課件

SPCTraining

今朝科技項目實施部

SPCTraining今朝科技項目實施部1什么是SPCStatistical:（統(tǒng)計）以概率統(tǒng)計學為基礎(chǔ)，用科學的方法分析數(shù)據(jù)、得出結(jié)論；——使用數(shù)據(jù)分析Process：（過程）有輸入-輸出的一系列的活動；——分析研究過程Control：（控制）事物的發(fā)展和變化是可預測的；——作出調(diào)節(jié)和行動什么是SPCStatistical:（統(tǒng)計）以概率統(tǒng)計學2變化是質(zhì)量的敵人質(zhì)量與變化成反比今朝科技項目實施部課件3

質(zhì)量改善就是持續(xù)減少產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)商來料和制造過程的變化質(zhì)量改善就是持續(xù)減少4什么是變化？變化（Variance）？什么是變化？變化（Variance）？5生產(chǎn)過程中變化的分類普通原因變化特殊原因變化生產(chǎn)過程中變化的分類普通原因變化6普通原因變化過程固有的變化主要由產(chǎn)品和過程的設(shè)計所決定過程中所存在的變化，有85%是普通原因變化普通原因變化過程固有的變化7特殊原因變化外部條件對正常過程操作作用的結(jié)果只需對影響的外部條件采取行動即可消除過程中所存在的變化，僅有15%是特殊原因變化特殊原因變化外部條件對正常過程操作作用的結(jié)果8兩類變化的區(qū)分Shewhart控制圖兩類變化的區(qū)分Shewhart控制圖9變化的來源不良的設(shè)計不穩(wěn)定的來料質(zhì)量能力不足的過程變化的來源不良的設(shè)計10產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源機器測量材料人加工方法制造環(huán)境其他產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源機器11產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化的類型產(chǎn)品內(nèi)的變化產(chǎn)品間的變化批與批間的變化生產(chǎn)線與生產(chǎn)線間的變化等產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化的類型產(chǎn)品內(nèi)的變化12變化的測量（中心趨勢）均值(μ，Xbar);反映所有數(shù)據(jù)受某些極端值影響中值(M)不包括所有數(shù)據(jù)變化的測量（中心趨勢）均值(μ，Xbar);13變化的測量（離散度）極差(R)變差(σ2,s2)標準偏差(σ,s)變化的測量（離散度）極差(R)14常見數(shù)據(jù)類型計量型數(shù)據(jù)計數(shù)型數(shù)據(jù)常見數(shù)據(jù)類型計量型數(shù)據(jù)15計量型數(shù)據(jù)可以無限細分，取值連續(xù)變化的數(shù)據(jù)尺寸（長，寬，高，等）重量溫/濕度電壓/電流等計量型數(shù)據(jù)可以無限細分，取值連續(xù)變化的數(shù)據(jù)16計數(shù)型數(shù)據(jù)間斷取值，不連續(xù)變化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品不合格數(shù)產(chǎn)品缺陷數(shù)客戶投訴數(shù)違反某項規(guī)定的人數(shù)等計數(shù)型數(shù)據(jù)間斷取值，不連續(xù)變化的數(shù)據(jù)17正態(tài)曲線68%95%99.7%正態(tài)曲線68%95%99.7%18控制圖原理1）3σ原理

若變量X服從正態(tài)分布,那么,在±3σ范圍內(nèi)包含了99.73%的數(shù)值。2）中心極限定理無論產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平的總體分布是什么，其Xbar的分布（每個Xbar都是從總體的一個抽樣的均值）在當樣本容量逐漸增大時將趨向于正態(tài)分布。

3）小概率事件原理控制圖原理1）3σ原理19質(zhì)量特性分類計量值(variable)：定量的數(shù)據(jù)；值可以取給定范圍內(nèi)的任何一個可能的數(shù)值，連續(xù)性。計數(shù)值(Attribute)：定性的數(shù)據(jù)；值可以取一組特定的數(shù)值,而不能取這些數(shù)值之間的數(shù)值，離散性。計件型計點型質(zhì)量特性分類計量值(variable)：定量的數(shù)據(jù)；值可以取20控制圖的分類計量值控制圖：均值-極差控制圖(Xbar-R)均值-標準差控制圖(Xbar–S)單值-移動極差控制圖(X-MR)計數(shù)值控制圖：不良率控制圖（p)不良數(shù)控制圖(pn)缺陷數(shù)控制圖(c)單位缺陷數(shù)控制圖(u)

控制圖的分類計量值控制圖：21選擇合適的控制圖計量型數(shù)據(jù)嗎？是否性質(zhì)上是否均勻或不能按子組取樣？是子組容量>10？是否否關(guān)心的是不合格品率嗎？樣本容量是否恒定？樣本容量是否恒定？pn或p圖p圖是是否否C或U圖U圖是否選擇合適的控制圖計量型數(shù)據(jù)嗎？是否性質(zhì)上是否均勻是22課程內(nèi)容回顧課程內(nèi)容回顧23SPCTraining

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SPCTraining今朝科技項目實施部24什么是SPCStatistical:（統(tǒng)計）以概率統(tǒng)計學為基礎(chǔ)，用科學的方法分析數(shù)據(jù)、得出結(jié)論；——使用數(shù)據(jù)分析Process：（過程）有輸入-輸出的一系列的活動；——分析研究過程Control：（控制）事物的發(fā)展和變化是可預測的；——作出調(diào)節(jié)和行動什么是SPCStatistical:（統(tǒng)計）以概率統(tǒng)計學25變化是質(zhì)量的敵人質(zhì)量與變化成反比今朝科技項目實施部課件26

質(zhì)量改善就是持續(xù)減少產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)商來料和制造過程的變化質(zhì)量改善就是持續(xù)減少27什么是變化？變化（Variance）？什么是變化？變化（Variance）？28生產(chǎn)過程中變化的分類普通原因變化特殊原因變化生產(chǎn)過程中變化的分類普通原因變化29普通原因變化過程固有的變化主要由產(chǎn)品和過程的設(shè)計所決定過程中所存在的變化，有85%是普通原因變化普通原因變化過程固有的變化30特殊原因變化外部條件對正常過程操作作用的結(jié)果只需對影響的外部條件采取行動即可消除過程中所存在的變化，僅有15%是特殊原因變化特殊原因變化外部條件對正常過程操作作用的結(jié)果31兩類變化的區(qū)分Shewhart控制圖兩類變化的區(qū)分Shewhart控制圖32變化的來源不良的設(shè)計不穩(wěn)定的來料質(zhì)量能力不足的過程變化的來源不良的設(shè)計33產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源機器測量材料人加工方法制造環(huán)境其他產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源機器34產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化的類型產(chǎn)品內(nèi)的變化產(chǎn)品間的變化批與批間的變化生產(chǎn)線與生產(chǎn)線間的變化等產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化的類型產(chǎn)品內(nèi)的變化35變化的測量（中心趨勢）均值(μ，Xbar);反映所有數(shù)據(jù)受某些極端值影響中值(M)不包括所有數(shù)據(jù)變化的測量（中心趨勢）均值(μ，Xbar);36變化的測量（離散度）極差(R)變差(σ2,s2)標準偏差(σ,s)變化的測量（離散度）極差(R)37常見數(shù)據(jù)類型計量型數(shù)據(jù)計數(shù)型數(shù)據(jù)常見數(shù)據(jù)類型計量型數(shù)據(jù)38計量型數(shù)據(jù)可以無限細分，取值連續(xù)變化的數(shù)據(jù)尺寸（長，寬，高，等）重量溫/濕度電壓/電流等計量型數(shù)據(jù)可以無限細分，取值連續(xù)變化的數(shù)據(jù)39計數(shù)型數(shù)據(jù)間斷取值，不連續(xù)變化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品不合格數(shù)產(chǎn)品缺陷數(shù)客戶投訴數(shù)違反某項規(guī)定的人數(shù)等計數(shù)型數(shù)據(jù)間斷取值，不連續(xù)變化的數(shù)據(jù)40正態(tài)曲線68%95%99.7%正態(tài)曲線68%95%99.7%41控制圖原理1）3σ原理

若變量X服從正態(tài)分布,那么,在±3σ范圍內(nèi)包含了99.73%的數(shù)值。2）中心極限定理無論產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平的總體分布是什么，其Xbar的分布（每個Xbar都是從總體的一個抽樣的均值）在當樣本容量逐漸增大時將趨向于正態(tài)分布。

3）小概率事件原理控制圖原理1）3σ原理42質(zhì)量特性分類計量值(variable)：定量的數(shù)據(jù)；值可以取給定范圍內(nèi)的任何一個可能的數(shù)值，連續(xù)性。計數(shù)值(Attribute)：定性的數(shù)據(jù)；值可以取一組特定的數(shù)值,而不能取這些數(shù)值之間的數(shù)值，離散性。計件型計點型質(zhì)量特性分類計量值(variable)：定量的數(shù)據(jù)；值可以取43控制圖的分類計量值控制圖：均值-極差控制圖(Xbar-R)均值-標準差控制圖(Xbar–S)單值-移動極差控制圖(X-MR)計數(shù)值控制圖：不良率控制圖（p)不良數(shù)控制圖(pn)缺陷數(shù)控制圖(c)單位缺陷數(shù)控制圖(u)

控制圖的分類計量值控制圖：44選擇合適