IBM-寶鋼檢修關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)詞典

PAGEPAGE90FILENAME寶鋼設(shè)備檢修公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)定義詞典V2.0.docPagePAGE90ofNUMPAGES90寶鋼設(shè)備檢修有限公司業(yè)績(jī)管理體系關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)詞典寶鋼設(shè)備檢修公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)清單及其分布圖關(guān)鍵指標(biāo)名稱公司機(jī)械廠機(jī)修廠冷修廠企業(yè)管理部生產(chǎn)計(jì)劃部技術(shù)質(zhì)量部安全環(huán)保部人力資源部財(cái)務(wù)部采購(gòu)部?jī)?nèi)審組總經(jīng)理室頁(yè)碼資產(chǎn)保值增值率●●5凈資產(chǎn)收益率●●6經(jīng)營(yíng)收入及增長(zhǎng)率●●7-8單位收入成本●9庫(kù)存周轉(zhuǎn)率●10核心技術(shù)產(chǎn)值比例增長(zhǎng)率●●●11主作業(yè)線非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間降低率●●●●12關(guān)鍵用戶滿意度●13專利、技術(shù)秘密●●●14核心設(shè)備成新率●15預(yù)防性檢修比例(預(yù)測(cè)性檢修比例)●●16關(guān)鍵人才年接受培訓(xùn)小時(shí)●●17關(guān)鍵人才流失率●●18員工滿意度（關(guān)鍵人才滿意度）●●19人員結(jié)構(gòu)與目標(biāo)的差距●●20銷售額及其增長(zhǎng)率●21-22利潤(rùn)額及其增長(zhǎng)率●23-24非寶鋼業(yè)務(wù)收入比率●25產(chǎn)品合格率●26合同履約率●27預(yù)算執(zhí)行情況●●●28全員勞動(dòng)生產(chǎn)率●●●29人員負(fù)荷率●●●30產(chǎn)值及其增長(zhǎng)率●●31-32產(chǎn)值成本率●●●33檢修服務(wù)滿意率●●34高附加值業(yè)務(wù)比例●●35響應(yīng)速度●●36質(zhì)量異議降低率●●37計(jì)劃執(zhí)行的準(zhǔn)確率●●●38作業(yè)周期●●39標(biāo)準(zhǔn)工單%●●40單位工時(shí)產(chǎn)值●●41單個(gè)客戶檢修業(yè)務(wù)占有率●42對(duì)狀態(tài)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)比例●43高管層的滿意度●44設(shè)備完好率●45投資項(xiàng)目收益率●46標(biāo)準(zhǔn)成本體系節(jié)點(diǎn)完成率●47組織體系發(fā)展節(jié)點(diǎn)完成率●48IT應(yīng)用節(jié)點(diǎn)完成率●49單位采購(gòu)成本降低率●50采購(gòu)合同履約率●51采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行情況●52生產(chǎn)計(jì)劃制定準(zhǔn)確率●53平均采購(gòu)周期●54計(jì)劃采購(gòu)比率●55采購(gòu)質(zhì)量異議降低率●56應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率●57整合性業(yè)務(wù)比例●58內(nèi)部技術(shù)體系的建立●59內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立●60質(zhì)量認(rèn)證●61技術(shù)資質(zhì)●62技術(shù)培訓(xùn)的完成情況●63標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定●64故障診斷成功率●65各類人身責(zé)任事故●66環(huán)保認(rèn)證●67消防保衛(wèi)和交通上報(bào)事故●68綜合排放合格率●69崗位粉塵合格率●70千人負(fù)傷率●71利潤(rùn)率●72單位收入成本降低率●73財(cái)務(wù)信用評(píng)級(jí)●74現(xiàn)金流●75預(yù)算執(zhí)行偏差率●76財(cái)務(wù)分析報(bào)告的準(zhǔn)確性●77人員培訓(xùn)完成率●78員工技能合格率●79績(jī)效考核覆蓋率●80人工成本控制目標(biāo)完成率●81內(nèi)部審計(jì)報(bào)告質(zhì)量●82審計(jì)覆蓋率●83外部審計(jì)調(diào)整項(xiàng)●84法律糾紛成本●85內(nèi)部客戶滿意度●86檔案完整性、準(zhǔn)確性●87總務(wù)費(fèi)用降低率●88重大事項(xiàng)督辦●89資產(chǎn)保值增值率指標(biāo)定義期末企業(yè)所有者權(quán)益與期初企業(yè)所有者權(quán)益之比報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢資產(chǎn)保值增值的情況，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的可以推動(dòng)寶檢現(xiàn)有資產(chǎn)的良性發(fā)展計(jì)算公式以年總量為例：年末所有者權(quán)益年資產(chǎn)保值增值率=X100%年初所有者權(quán)益公式注解年末所有者權(quán)益按國(guó)資委的定義界定數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源年末所有者權(quán)益年初所有者權(quán)益財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明所有者權(quán)益就是企業(yè)凈資產(chǎn)的概念指標(biāo)名稱凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)定義當(dāng)期公司稅后利潤(rùn)除以平均凈資產(chǎn)的百分比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的該指標(biāo)是衡量公司運(yùn)用自有資本的效率，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的在于推動(dòng)寶檢現(xiàn)有資本的良性發(fā)展計(jì)算公式以2005為例：2005年稅后利潤(rùn)總額凈資產(chǎn)收益率=X100%2005年公司平均凈資產(chǎn)公式注解2005年公司平均凈資產(chǎn)=（2004年末公司凈資產(chǎn)+2005年末公司凈資產(chǎn)）/2數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源稅后利潤(rùn)公司凈資產(chǎn)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明指標(biāo)名稱經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)定義即經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率，為當(dāng)期公司完成的經(jīng)營(yíng)收入與計(jì)劃收入的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的經(jīng)營(yíng)收入是衡量寶檢經(jīng)營(yíng)能力和趨勢(shì)的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005為例：2005年實(shí)際經(jīng)營(yíng)收入經(jīng)營(yíng)收入=X100%2005年計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入財(cái)務(wù)部生產(chǎn)計(jì)劃部財(cái)務(wù)報(bào)表年度計(jì)劃應(yīng)用說(shuō)明以上公式可以推廣到月、季指標(biāo)名稱經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率指標(biāo)定義本年度某期經(jīng)營(yíng)收入與上一年同期經(jīng)營(yíng)收入相比的增長(zhǎng)幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率是衡量寶檢經(jīng)營(yíng)能力和趨勢(shì)的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年10月經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率為例：2005年10月經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)額月經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率=X100%2004年10月經(jīng)營(yíng)收入公式注解2005年10月經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)額=2005年10月經(jīng)營(yíng)收入–2004年10月經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源本年度某期經(jīng)營(yíng)收入上年同期經(jīng)營(yíng)收入財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明以上公式可以推廣到季、年指標(biāo)名稱單位收入成本指標(biāo)定義指公司每創(chuàng)1000元收入所需耗費(fèi)的成本報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的該指標(biāo)是衡量公司成本比例的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是為了更好的到達(dá)寶檢公司對(duì)成本控制的要求計(jì)算公式以2005年10月為例：2005年10月收入月單位收入成本=X10002005年10月成本公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源收入成本財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明以上公式可以推廣到季、年指標(biāo)名稱庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)定義指某一時(shí)期，公司銷貨成本與存貨價(jià)值的比例報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的該指標(biāo)是衡量公司采購(gòu)管理和有效性的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是為了更好的到達(dá)寶檢公司對(duì)采購(gòu)成本控制的要求計(jì)算公式以2005年10月為例：2005年10月公司銷貨成本庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=2005年10月平均存貨價(jià)值公式注解2005年10月平均存貨價(jià)值=（2005年9月末存貨價(jià)值+2005年10月末存貨價(jià)值）/2數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源銷貨成本存貨價(jià)值財(cái)務(wù)部采購(gòu)部財(cái)務(wù)報(bào)表存貨臺(tái)賬應(yīng)用說(shuō)明以上公式可以推廣到季、年該指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)歷史、行業(yè)，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，才更有意義指標(biāo)名稱核心技術(shù)產(chǎn)值比例增長(zhǎng)率指標(biāo)定義公司本年末核心技術(shù)產(chǎn)值占總產(chǎn)值比例與上年相比的增長(zhǎng)幅度報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司對(duì)于核心技術(shù)的掌握情況，以及有效利用核心技術(shù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入能力的提高情況計(jì)算公式以2005年為例：核心技術(shù)產(chǎn)值2005年核心技術(shù)產(chǎn)值比例增長(zhǎng)額比例增長(zhǎng)率=X100%2004年核心技術(shù)產(chǎn)值比例公式注解核心技術(shù)產(chǎn)值核心技術(shù)產(chǎn)值比例=X100%總產(chǎn)值2005年核心技術(shù)產(chǎn)值比例增長(zhǎng)額=2005年核心技術(shù)產(chǎn)值比例-2004年核心技術(shù)產(chǎn)值比例數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源核心技術(shù)產(chǎn)值財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明何為核心技術(shù)產(chǎn)值需要寶檢公司加以界定指標(biāo)名稱主作業(yè)線非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間降低率指標(biāo)定義股份公司主作業(yè)線非計(jì)劃實(shí)際停機(jī)時(shí)間與上年同期相比的降低幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司為寶鋼股份提供檢修服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年10月為例：主作業(yè)線非計(jì)劃2005年主作業(yè)線非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間降低額停機(jī)時(shí)間降低率=X100%2004年主作業(yè)線非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間公式注解2005年主作業(yè)線非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間降低額=2005年主作業(yè)線非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間-2004年主作業(yè)線非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源主作業(yè)線非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間生產(chǎn)計(jì)劃部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明該公式可以推廣到季、年指標(biāo)名稱關(guān)鍵用戶滿意度指標(biāo)定義關(guān)鍵用戶（主要指股份公司）對(duì)寶檢公司提供服務(wù)和支持的滿意程度報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，較高的用戶滿意度是吸引和保留用戶的重要保證，因此，評(píng)價(jià)本指標(biāo)的目的是促使寶檢公司售后服務(wù)建立起服務(wù)品牌，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量計(jì)算公式評(píng)議指標(biāo)，無(wú)計(jì)算公式公式注解“滿意的用戶”含調(diào)查中表示“滿意”、“很滿意”和“非常滿意”的用戶數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源關(guān)鍵用戶滿意度生產(chǎn)計(jì)劃部公司內(nèi)部的調(diào)查報(bào)告應(yīng)用說(shuō)明評(píng)價(jià)該指標(biāo)的時(shí)候，最好與上年同期的指標(biāo)進(jìn)行比較第三方調(diào)查更具說(shuō)服力指標(biāo)名稱專利及技術(shù)秘密指標(biāo)定義寶檢公司當(dāng)期掌握的專利和寶檢公司認(rèn)可的技術(shù)秘密數(shù)量與計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)差距？報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司掌握核心技術(shù)的重要指標(biāo)，是否掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力是未來(lái)寶檢公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。計(jì)算公式專利及技術(shù)秘密=實(shí)際獲得的專利及技術(shù)秘密-計(jì)劃獲得的專利及技術(shù)秘密公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源專利數(shù)技術(shù)秘密數(shù)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)質(zhì)量部?jī)?nèi)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明評(píng)價(jià)該指標(biāo)的時(shí)候，最好與上年同期或行業(yè)內(nèi)指標(biāo)進(jìn)行比較才更有意義指標(biāo)名稱核心設(shè)備成新率指標(biāo)定義核心設(shè)備的尚可使用年限與使用總年限的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司核心設(shè)備尚可使用情況的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)是推動(dòng)寶檢關(guān)注設(shè)備的使用狀況，及時(shí)更新提升核心設(shè)備計(jì)算公式核心設(shè)備尚可使用年限核心設(shè)備成新率=X100%核心設(shè)備使用總年限公式注解核心設(shè)備尚可使用年限=核心設(shè)備使用總年限-核心設(shè)備已使用年限數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源核心設(shè)備使用年限企業(yè)管理部設(shè)備臺(tái)賬應(yīng)用說(shuō)明核心設(shè)備的定義需要寶檢做出界定指標(biāo)名稱預(yù)防性檢修比例（預(yù)測(cè)性檢修比例）指標(biāo)定義預(yù)防性檢修與預(yù)測(cè)性檢修占檢修總額的比率報(bào)告頻率季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)用于衡量寶檢公司展開預(yù)防性檢修與預(yù)測(cè)性檢修的比率，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的推動(dòng)寶檢公司更好地實(shí)現(xiàn)其為狀態(tài)服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)算公式以2005年為例2005年預(yù)防性檢修收入、預(yù)防性檢修比例=X100%2005年檢修總收入2005年預(yù)測(cè)性檢修收入、預(yù)測(cè)性檢修比例=X100%2005年檢修總收入公式注解檢修總收入指公司業(yè)務(wù)收入減去機(jī)械廠的收入數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源預(yù)防性檢修收入預(yù)測(cè)性檢修收入檢修總收入生產(chǎn)計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃部財(cái)務(wù)部部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明本指標(biāo)應(yīng)與行業(yè)，或與寶檢的上年指標(biāo)比較，才有意義指標(biāo)名稱關(guān)鍵人才接受培訓(xùn)小時(shí)指標(biāo)定義關(guān)鍵人才接受培訓(xùn)時(shí)間與關(guān)鍵人才總數(shù)的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量關(guān)鍵人才受培訓(xùn)的程度，有效的培訓(xùn)是提高關(guān)鍵人才能力的手段，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢公司強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵人才的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)算公式以2005年為例∑2005年關(guān)鍵人才接受培訓(xùn)小時(shí)數(shù)關(guān)鍵人才接受培訓(xùn)小時(shí)=X100%∑2005年關(guān)鍵人才員工人數(shù)公式注解“關(guān)鍵人才”是指勝任關(guān)鍵崗位的人才，特別是關(guān)鍵崗位市場(chǎng)緊缺人才數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源關(guān)鍵人才培訓(xùn)小時(shí)數(shù)關(guān)鍵人才員工人數(shù)人力資源部人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃關(guān)鍵人才統(tǒng)計(jì)表應(yīng)用說(shuō)明本指標(biāo)應(yīng)與寶檢公司對(duì)關(guān)鍵人才要求的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較本指標(biāo)應(yīng)與行業(yè)，或與寶檢公司的上年指標(biāo)比較，才更有意義指標(biāo)名稱關(guān)鍵人才流失率指標(biāo)定義指標(biāo)為關(guān)鍵崗位的人才流失數(shù)與關(guān)鍵崗位平均人數(shù)的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的評(píng)價(jià)本指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢更加關(guān)注公司關(guān)鍵人才，避免關(guān)鍵人才的過(guò)度流失。計(jì)算公式以2005年為例：2005年流失的關(guān)鍵崗位人才關(guān)鍵人才流失率=X100%關(guān)鍵崗位平均人數(shù)公式注解流失的關(guān)鍵崗位人才指以各種原因離開寶檢公司的關(guān)鍵人才，不包括關(guān)鍵人才在公司內(nèi)的流動(dòng)關(guān)鍵崗位平均人數(shù)=（2005年初關(guān)鍵崗位人數(shù)+2005年末關(guān)鍵崗位人數(shù)）數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源關(guān)鍵崗位人數(shù)關(guān)鍵人才流失數(shù)人力資源部人力資源部?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明評(píng)價(jià)該指標(biāo)的時(shí)候，最好與上年同期或市場(chǎng)的指標(biāo)進(jìn)行比較寶檢公司需要對(duì)“關(guān)鍵人才”的定義進(jìn)行界定指標(biāo)名稱員工滿意度(關(guān)鍵人才滿意度)指標(biāo)定義員工對(duì)工作和企業(yè)的滿意程度報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的研究已表明，員工滿意度對(duì)組織產(chǎn)出具有很強(qiáng)的正向關(guān)系，評(píng)價(jià)本指標(biāo)目的是推動(dòng)寶檢公司全面優(yōu)化人力資源管理，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和工作支持，以通過(guò)增強(qiáng)員工滿意度提高組織產(chǎn)出計(jì)算公式對(duì)工作和公司表示滿意的員工員工滿意度=X100%被調(diào)查的員工總?cè)藬?shù)對(duì)工作和公司表示滿意的關(guān)鍵人才關(guān)鍵人才滿意度=X100%被調(diào)查的關(guān)鍵人才總?cè)藬?shù)公式注解“滿意的員工”含調(diào)查中表示“滿意”、“很滿意”和“非常滿意”的員工數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源員工滿意度關(guān)鍵人才滿意度人力資源部人力資源部部門的調(diào)查報(bào)告或第三方的調(diào)查報(bào)告應(yīng)用說(shuō)明員工滿意度可以由寶檢自己調(diào)查，但第三方調(diào)查更為客觀，更有說(shuō)服力在使用本指標(biāo)對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)更注重對(duì)“不滿意”員工進(jìn)行更深入的訪談，以真正了解到問題和根源，并進(jìn)行改正指標(biāo)名稱人員結(jié)構(gòu)與目標(biāo)差距指標(biāo)定義年末實(shí)際人員結(jié)構(gòu)與計(jì)劃目標(biāo)結(jié)構(gòu)的差距報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司的人員結(jié)構(gòu)是否合理的重要指標(biāo)，評(píng)估該目標(biāo)的目的是使寶檢公司的人員結(jié)構(gòu)更趨于目標(biāo)結(jié)構(gòu)計(jì)算公式評(píng)議指標(biāo)，無(wú)計(jì)算公式公式注解評(píng)議該指標(biāo)時(shí)，會(huì)針對(duì)不同類型的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并評(píng)估與目標(biāo)結(jié)構(gòu)的差距，如：?jiǎn)T工的年齡，受教育程度等方面。數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源年末計(jì)劃人員結(jié)構(gòu)年末人員結(jié)構(gòu)人力資源部人力資源部部門內(nèi)部數(shù)據(jù)部門內(nèi)部數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明本指標(biāo)應(yīng)與行業(yè)，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，或與寶檢公司上年指標(biāo)比較，才更有意義指標(biāo)名稱銷售額指標(biāo)定義本年度某期實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶鋼機(jī)械廠銷售計(jì)劃情況，評(píng)價(jià)的目的是推動(dòng)銷售目標(biāo)的完成。計(jì)算公式以2005年10月銷售額為例：2005年10月實(shí)際銷售額銷售額=X100%2005年10月計(jì)劃銷售額公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源實(shí)際銷售額計(jì)劃銷售額財(cái)務(wù)部生產(chǎn)計(jì)劃部財(cái)務(wù)報(bào)表銷售計(jì)劃應(yīng)用說(shuō)明該公式可以推廣到季、年指標(biāo)名稱銷售額增長(zhǎng)率指標(biāo)定義本年度某期銷售額與上一年同期銷售額相比的增長(zhǎng)幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的銷售額增長(zhǎng)率表示，與上一年同期相比，銷售金額的變動(dòng)情況，是衡量機(jī)械廠創(chuàng)收能力和趨勢(shì)的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年10月銷售額增長(zhǎng)率為例：2005年10銷售增長(zhǎng)額月銷售額增長(zhǎng)率=X100%2004年10月銷售額公式注解2005年10銷售增長(zhǎng)額=2005年10銷售額–2004年10月銷售額數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源本年度某期銷售額上年同期銷售額財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明該指標(biāo)可以推廣到季、年指標(biāo)名稱利潤(rùn)額指標(biāo)定義本年度某期實(shí)際利潤(rùn)額與計(jì)劃利潤(rùn)額的比例報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的該指標(biāo)是衡量機(jī)械廠利潤(rùn)計(jì)劃完成情況計(jì)算公式以2005年10月利潤(rùn)額為例：2005年10月實(shí)際利潤(rùn)額月利潤(rùn)額=X100%2005年10月計(jì)劃利潤(rùn)額公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源實(shí)際利潤(rùn)額計(jì)劃利潤(rùn)額財(cái)務(wù)部生產(chǎn)計(jì)劃部財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)劃表應(yīng)用說(shuō)明該指標(biāo)可以沿用到季、年指標(biāo)名稱利潤(rùn)額增長(zhǎng)率指標(biāo)定義本年度某期利潤(rùn)額與上一年同期利潤(rùn)額相比的增長(zhǎng)幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的利潤(rùn)額增長(zhǎng)率表示，與上一年同期相比，利潤(rùn)金額的變動(dòng)情況，是衡量機(jī)械廠盈利能力和趨勢(shì)的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年10月利潤(rùn)額增長(zhǎng)率為例：2005年10月利潤(rùn)增長(zhǎng)額月利潤(rùn)額增長(zhǎng)率=X100%2004年10月利潤(rùn)額公式注解2005年10利潤(rùn)增長(zhǎng)額=2005年10利潤(rùn)額–2004年10月利潤(rùn)額數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源本年度某期利潤(rùn)額上年同期利潤(rùn)額財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明該指標(biāo)可以推廣到季、年指標(biāo)名稱非寶鋼業(yè)務(wù)收入比率指標(biāo)定義非寶鋼業(yè)務(wù)收入與業(yè)務(wù)收入的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量機(jī)械廠開拓除寶鋼客戶以外業(yè)務(wù)的能力計(jì)算公式以月總量為例：本月非寶鋼業(yè)務(wù)收入非寶鋼業(yè)務(wù)收入比率=本月業(yè)務(wù)總收入公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源非寶鋼業(yè)務(wù)收入業(yè)務(wù)總收入機(jī)械廠財(cái)務(wù)部機(jī)械廠財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表指標(biāo)說(shuō)明以上指標(biāo)的評(píng)定，并不是越大越好，需要綜合考慮，求得平衡同時(shí)該指標(biāo)可沿用到季、年指標(biāo)名稱產(chǎn)品合格率指標(biāo)定義合格產(chǎn)品與產(chǎn)品總數(shù)的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)機(jī)械廠提高產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)算公式以2005年為例：2005年合格產(chǎn)品數(shù)產(chǎn)品合格率=X100%2005年產(chǎn)品總數(shù)公式注解合格產(chǎn)品：指客戶無(wú)任何質(zhì)量異議的產(chǎn)品數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源合格產(chǎn)品數(shù)產(chǎn)品總數(shù)機(jī)械廠統(tǒng)計(jì)部門機(jī)械廠統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明本指標(biāo)應(yīng)與機(jī)械廠上年同期數(shù)據(jù)比較，才可以找出差距，分析和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量工作指標(biāo)名稱合同履約率指標(biāo)定義成功履約的合同數(shù)與合同總數(shù)的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)用于衡量機(jī)械廠按時(shí)保質(zhì)履行客戶合同的能力計(jì)算公式成功履約的合同數(shù)合同履約率=X100%合同總數(shù)公式注解成功履約的合同數(shù)：指機(jī)械廠按照合同要求成功交付，客戶無(wú)疑義并按約支付貨款的合同數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源成功履約的合同數(shù)合同總數(shù)生產(chǎn)計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)資料指標(biāo)說(shuō)明本指標(biāo)應(yīng)與機(jī)械廠上年同期數(shù)據(jù)比較，才可以找出差距，分析和改進(jìn)生產(chǎn)工作指標(biāo)名稱預(yù)算執(zhí)行情況指標(biāo)定義預(yù)算執(zhí)行情況指的是實(shí)際支出與計(jì)劃之比報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量機(jī)械廠控制成本和費(fèi)用完成的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)的目的是推動(dòng)成本目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)的有效完成。計(jì)算公式以月總量為例：本月實(shí)際成本和費(fèi)用額預(yù)算執(zhí)行情況=X100%本月預(yù)算額公式注解實(shí)際支出與預(yù)算相比，無(wú)論是超過(guò)或不足，偏差較大都說(shuō)明預(yù)算執(zhí)行的情況不好或預(yù)算制定的偏差較大數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源實(shí)際成本和費(fèi)用數(shù)預(yù)算額度財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算表應(yīng)用說(shuō)明以上公式也可用于計(jì)算季度和年度的預(yù)算執(zhí)行情況指標(biāo)名稱全員勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)定義產(chǎn)值與員工人數(shù)的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)用于衡量業(yè)務(wù)單元的產(chǎn)出，但也是衡量組織效率的一個(gè)間接指標(biāo)，評(píng)價(jià)目的是推動(dòng)寶檢公司組織變革和員工隊(duì)伍優(yōu)化，以提高執(zhí)行力計(jì)算公式以2005年為例2005年產(chǎn)值全員勞動(dòng)生產(chǎn)率=X100%2005年員工總?cè)藬?shù)公式注解“員工”指業(yè)務(wù)單元全體人員數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源產(chǎn)值員工總?cè)藬?shù)財(cái)務(wù)部門人力資源部門財(cái)務(wù)報(bào)表人力資源檔案應(yīng)用說(shuō)明本指標(biāo)應(yīng)與行業(yè)，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，或與上年數(shù)據(jù)比較，才有意義使用本指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績(jī)分析時(shí)，應(yīng)考慮相關(guān)因素，例如新的業(yè)務(wù)單元并入等指標(biāo)名稱人員負(fù)荷率指標(biāo)定義員工實(shí)際工作時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的比率報(bào)告頻率季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)用于衡量員工的工作負(fù)荷，但也是衡量組織效率的一個(gè)間接指標(biāo)，評(píng)價(jià)目的是推動(dòng)寶檢公司組織變革和員工隊(duì)伍優(yōu)化，以提高執(zhí)行力計(jì)算公式員工實(shí)際工作時(shí)間人員負(fù)荷率=X100%員工標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源員工實(shí)際工作時(shí)間員工標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間生產(chǎn)計(jì)劃部門內(nèi)部數(shù)據(jù)公司規(guī)章制度應(yīng)用說(shuō)明員工標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間不包括國(guó)家法定的節(jié)假日、休息日和寶檢規(guī)定的各項(xiàng)假期指標(biāo)名稱產(chǎn)值指標(biāo)定義本年度某期實(shí)際產(chǎn)值與計(jì)劃產(chǎn)值的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的該指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)部門產(chǎn)值計(jì)劃的完成情況計(jì)算公式以2005年10月產(chǎn)值為例：2005年10月實(shí)際產(chǎn)值產(chǎn)值=X100%2005年10月計(jì)劃產(chǎn)值公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源實(shí)際產(chǎn)值計(jì)劃產(chǎn)值財(cái)務(wù)部生產(chǎn)計(jì)劃部財(cái)務(wù)報(bào)表生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)用說(shuō)明該公式可以推廣到季、年指標(biāo)名稱產(chǎn)值增長(zhǎng)率指標(biāo)定義本年度某期產(chǎn)值與上一年同期產(chǎn)值相比的增長(zhǎng)幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的產(chǎn)值增長(zhǎng)率表示，與上一年同期相比，產(chǎn)值金額的變動(dòng)情況，是衡量業(yè)務(wù)單元生產(chǎn)能力和趨勢(shì)的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年10月產(chǎn)值增長(zhǎng)率為例：2005年10產(chǎn)值增長(zhǎng)額月產(chǎn)值增長(zhǎng)率=X100%2004年10月產(chǎn)值公式注解2005年10產(chǎn)值增長(zhǎng)額=2005年10產(chǎn)值–2004年10月產(chǎn)值數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源產(chǎn)值業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明該公式可以推廣到季、年指標(biāo)名稱產(chǎn)值成本率指標(biāo)定義指公司產(chǎn)值和成本的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的該指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)單元成本比例的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是為了更好的達(dá)到成本控制的要求計(jì)算公式以2005年10月為例：2005年10月產(chǎn)值產(chǎn)值成本率=X100%2005年10月成本公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源產(chǎn)值成本財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部利潤(rùn)表利潤(rùn)表應(yīng)用說(shuō)明該指標(biāo)可以沿用到季、年指標(biāo)名稱檢修服務(wù)滿意率指標(biāo)定義檢修服務(wù)客戶對(duì)業(yè)務(wù)單元提供服務(wù)和支持的滿意程度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)單元服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，較高的滿意率是吸引和保留用戶的重要保證。計(jì)算公式以月為例：客戶表示異議的檢修服務(wù)項(xiàng)目月檢修服務(wù)滿意率=100%-X100%總的檢修服務(wù)項(xiàng)目量公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源客戶表示異議的檢修服務(wù)項(xiàng)目總的檢修服務(wù)項(xiàng)目量統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)計(jì)報(bào)告應(yīng)用說(shuō)明該指標(biāo)也可以應(yīng)用于季、年指標(biāo)名稱高附加值業(yè)務(wù)比例指標(biāo)定義高附加值的業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入的比例報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)單元開展附加值較高的業(yè)務(wù)的能力，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)業(yè)務(wù)單位去拓展更多的高附加值業(yè)務(wù)計(jì)算公式以2005年為例：高附加值業(yè)務(wù)收入高附加值業(yè)務(wù)比例=X100%全年業(yè)務(wù)收入公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源高附加值業(yè)務(wù)收入全年業(yè)務(wù)收入各業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明使用本指標(biāo)前，需要先對(duì)高附加值業(yè)務(wù)類型進(jìn)行界定指標(biāo)名稱響應(yīng)速度指標(biāo)定義滿足“1h”呼出要求的搶修工作次數(shù)與搶修工作總次數(shù)的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司面對(duì)客戶要求及時(shí)提供服務(wù)的能力，計(jì)算公式以2005年10月為例：2005年10月滿足“1h”呼出要求的搶修工作次數(shù)響應(yīng)速度=X100%2005年10月?lián)屝薰ぷ骺偞螖?shù)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源搶修工作統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃部?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用說(shuō)明該指標(biāo)也可以應(yīng)用于季、年指標(biāo)名稱質(zhì)量異議降低率指標(biāo)定義本年當(dāng)期質(zhì)量異議與上年同期相比的降低幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司提供服務(wù)質(zhì)量滿意度的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年為例2005年質(zhì)量異議降低額質(zhì)量異議降低率=X100%2004年質(zhì)量異議數(shù)公式注解2005年質(zhì)量異議降低額=2005年質(zhì)量異議數(shù)-2004年質(zhì)量異議數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源質(zhì)量異議數(shù)生產(chǎn)計(jì)劃部?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用說(shuō)明該公式可推廣到月、季指標(biāo)名稱計(jì)劃執(zhí)行的準(zhǔn)確率指標(biāo)定義按計(jì)劃完成的工作次數(shù)與工作總次數(shù)的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)單元對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行的準(zhǔn)確性的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該目標(biāo)的目的是為了推動(dòng)各業(yè)務(wù)單元更好的按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行工作計(jì)算公式計(jì)劃執(zhí)行的準(zhǔn)確率=人員計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率*權(quán)重+工作時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率*權(quán)重+物料成本計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率*權(quán)重公式注解按計(jì)劃完成的人員投入人員計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率=X100%人員總投入按計(jì)劃完成的工作時(shí)間工作時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率=X100%工作時(shí)間總數(shù)按計(jì)劃完成的物料成本投入物料成本計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率=X100%物料成本總投入數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源各業(yè)務(wù)單元統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明該指標(biāo)也可沿用到季、年該指標(biāo)可以分別用于考核生產(chǎn)計(jì)劃部制定計(jì)劃與實(shí)際完成情況的準(zhǔn)確程度和各業(yè)務(wù)單元執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確程度。指標(biāo)名稱作業(yè)周期指標(biāo)定義本年當(dāng)期作業(yè)周期與上年同期相比的降低幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)單元提高生產(chǎn)周期的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年為例：2005年平均作業(yè)周期降低額作業(yè)周期=X100%2004年平均作業(yè)周期公式注解2005年平均作業(yè)周期降低額=2005年平均作業(yè)周期-2004年平均作業(yè)周期數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源平均作業(yè)周期業(yè)務(wù)單元計(jì)劃部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明該公式可以推廣到月、季這里的作業(yè)工作主要指?jìng)浼迯?fù)指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)工單%指標(biāo)定義標(biāo)準(zhǔn)工單占所有工單的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)單元推行標(biāo)準(zhǔn)工單情況的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工單的執(zhí)行來(lái)推廣標(biāo)準(zhǔn)成本體系的建立計(jì)算公式以年為例：年標(biāo)準(zhǔn)工單數(shù)量年標(biāo)準(zhǔn)工單%=X100%全年工單數(shù)量公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源標(biāo)準(zhǔn)工單數(shù)量工單數(shù)量業(yè)務(wù)單元計(jì)劃部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)名稱單位工時(shí)產(chǎn)值指標(biāo)定義指公司產(chǎn)值和總工作時(shí)間的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的該指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)單元有效工作時(shí)間和勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年10月為例：2005年10月產(chǎn)值單位工時(shí)產(chǎn)值=X100%2005年10月總工作小時(shí)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源產(chǎn)值總工作小時(shí)財(cái)務(wù)部生產(chǎn)計(jì)劃部利潤(rùn)表內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明該指標(biāo)可以沿用到季、年指標(biāo)名稱單個(gè)客戶檢修業(yè)務(wù)占有率指標(biāo)定義對(duì)于某一特定客戶，業(yè)務(wù)單元占其檢修總業(yè)務(wù)的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的該指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)單元對(duì)特定客戶的維修業(yè)務(wù)份額的獲取程度。計(jì)算公式以2005年10月單個(gè)客戶檢修業(yè)務(wù)占有率為例：2005年10月冷修廠對(duì)單個(gè)客戶的檢修業(yè)務(wù)量單個(gè)客戶檢修業(yè)務(wù)占有率=X100%2005年10月單個(gè)客戶檢修業(yè)務(wù)總量公式注解單個(gè)客戶的檢修業(yè)務(wù)總量：該數(shù)據(jù)需要業(yè)務(wù)單元的客戶關(guān)系人員通過(guò)良好的客戶關(guān)系從客戶方獲取。數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源冷修廠對(duì)單個(gè)客戶的檢修業(yè)務(wù)單個(gè)客戶的檢修業(yè)務(wù)總量冷修廠冷修廠內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明使用本指標(biāo)時(shí)，應(yīng)與歷年的該指標(biāo)比較分析指標(biāo)名稱對(duì)狀態(tài)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)比例指標(biāo)定義對(duì)狀態(tài)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入的比例報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)單元開展對(duì)狀態(tài)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的能力，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)業(yè)務(wù)單位去拓展更多的對(duì)狀態(tài)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)計(jì)算公式以2005年為例：對(duì)狀態(tài)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)收入對(duì)狀態(tài)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)比例=X100%全年業(yè)務(wù)收入公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源對(duì)狀態(tài)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)收入全年業(yè)務(wù)收入生產(chǎn)計(jì)劃部財(cái)務(wù)報(bào)表用說(shuō)明使用本指標(biāo)前，需要先對(duì)對(duì)狀態(tài)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行界定指標(biāo)名稱高管層的滿意度指標(biāo)定義公司高管層對(duì)企業(yè)管理部的服務(wù)和工作的滿意程度報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量企業(yè)管理部對(duì)公司高管層提供工作和服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)計(jì)算公式評(píng)議指標(biāo)，無(wú)科學(xué)計(jì)算公式公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源應(yīng)用說(shuō)明該指標(biāo)可以由高管層通過(guò)給企業(yè)管理部打分的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)名稱設(shè)備完好率指標(biāo)定義可以正常工作的設(shè)備占設(shè)備總數(shù)的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司對(duì)設(shè)備的掌控程度，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是為了更好的提高寶檢公司設(shè)備的利用水平計(jì)算公式以2005年為例：2005年底正常工作機(jī)器臺(tái)數(shù)設(shè)備完好率=X100%2005年底工作機(jī)器總臺(tái)數(shù)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源正常工作機(jī)器臺(tái)數(shù)工作機(jī)器總臺(tái)數(shù)企業(yè)管理部企業(yè)管理部設(shè)備臺(tái)帳設(shè)備臺(tái)帳指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)名稱投資項(xiàng)目收益率指標(biāo)定義投資項(xiàng)目的凈利潤(rùn)與成本的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)用于衡量寶檢公司投資項(xiàng)目的收益情況，評(píng)價(jià)本指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢公司更好的從收益的角度來(lái)選擇投資項(xiàng)目計(jì)算公式以2005年為例：投資項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)投資項(xiàng)目收益率=X100%投資項(xiàng)目投資額公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源投資項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)投資項(xiàng)目投資額財(cái)務(wù)部企業(yè)管理部財(cái)務(wù)報(bào)表投資項(xiàng)目表應(yīng)用說(shuō)明指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)成本體系主要節(jié)點(diǎn)完成率指標(biāo)定義標(biāo)準(zhǔn)成本體系完成量與目標(biāo)的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司標(biāo)準(zhǔn)成本體系建立的重要指標(biāo)，因此，評(píng)價(jià)本指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢公司標(biāo)準(zhǔn)成本體系的進(jìn)程計(jì)算公式標(biāo)準(zhǔn)成本體系主標(biāo)準(zhǔn)成本體系達(dá)到寶檢要求的節(jié)點(diǎn)數(shù)量要節(jié)點(diǎn)完成率=X100%計(jì)劃要求標(biāo)準(zhǔn)化的節(jié)點(diǎn)總數(shù)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源標(biāo)準(zhǔn)成本體系完成節(jié)點(diǎn)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部報(bào)告應(yīng)用說(shuō)明建議由第三方調(diào)查節(jié)點(diǎn)完成率，以確?？陀^性指標(biāo)名稱組織體系發(fā)展節(jié)點(diǎn)完成率指標(biāo)定義組織體系發(fā)展的完成量與目標(biāo)的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司組織體系建立的重要指標(biāo)，因此，評(píng)價(jià)本指標(biāo)目的是推動(dòng)寶檢公司組織體系發(fā)展的進(jìn)程計(jì)算公式組織體系發(fā)展組織體系達(dá)到寶檢要求的節(jié)點(diǎn)數(shù)量節(jié)點(diǎn)完成率=X100%計(jì)劃要求的節(jié)點(diǎn)總數(shù)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源組織體系完成節(jié)點(diǎn)企業(yè)管理部?jī)?nèi)部報(bào)告應(yīng)用說(shuō)明建議由第三方調(diào)查節(jié)點(diǎn)完成率，以確?？陀^性指標(biāo)名稱IT應(yīng)用主要節(jié)點(diǎn)完成率指標(biāo)定義IT應(yīng)用技術(shù)的完成量與目標(biāo)的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司IT應(yīng)用系統(tǒng)建立的重要指標(biāo)，因此，評(píng)價(jià)本指標(biāo)目的是推動(dòng)寶檢公司IT應(yīng)用發(fā)展的進(jìn)程計(jì)算公式IT應(yīng)用主要IT應(yīng)用達(dá)到寶檢要求的節(jié)點(diǎn)數(shù)量節(jié)點(diǎn)完成率=X100%計(jì)劃要求的節(jié)點(diǎn)總數(shù)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源IT應(yīng)用完成節(jié)點(diǎn)企業(yè)管理部?jī)?nèi)部報(bào)告應(yīng)用說(shuō)明建議由第三方調(diào)查節(jié)點(diǎn)完成率，以確?？陀^性指標(biāo)名稱單位采購(gòu)成本降低率指標(biāo)定義指本年單位采購(gòu)成本與去年同期相比的降低幅度報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司采購(gòu)成本中管理成本的重要指標(biāo)，因此，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)采購(gòu)部門控制采購(gòu)過(guò)程中的管理成本計(jì)算公式以2005年為例：2005年單位采購(gòu)成本降低額單位采購(gòu)成本降低率=X100%2004年單位采購(gòu)成本公式注解單位采購(gòu)成本=采購(gòu)成本中的其他成本/采購(gòu)總成本2005年單位采購(gòu)成本降低額=2005年單位采購(gòu)成本-2004年單位采購(gòu)成本采購(gòu)成本中的其他成本指采購(gòu)總成本中除去采購(gòu)合同規(guī)定中規(guī)定的采購(gòu)金額之外的其他各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源單位采購(gòu)成本采購(gòu)部?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明指標(biāo)名稱采購(gòu)合同履約率指標(biāo)定義成功履約的采購(gòu)合同數(shù)與采購(gòu)合同總數(shù)的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)用于衡量采購(gòu)合同是否能夠得到成功履行，評(píng)估該指標(biāo)的目的是提高采購(gòu)供應(yīng)商的可靠性計(jì)算公式成功履約的合同數(shù)采購(gòu)合同履約率=合同總數(shù)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源成功履約的合同數(shù)合同總數(shù)采購(gòu)部采購(gòu)合同檔案應(yīng)用說(shuō)明指標(biāo)名稱采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行情況指標(biāo)定義采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行情況，是實(shí)際支出與計(jì)劃之比報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量采購(gòu)部控制采購(gòu)成本的情況，評(píng)價(jià)的目的是推動(dòng)采購(gòu)成本目標(biāo)得以完成。計(jì)算公式以月總量為例：本月采購(gòu)成本采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行情況=X100%本月采購(gòu)預(yù)算額公式注解采購(gòu)成本與預(yù)算相比，無(wú)論是超過(guò)或不足，偏差較大都說(shuō)明預(yù)算執(zhí)行的情況不好或預(yù)算制定的偏差較大數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源采購(gòu)成本采購(gòu)預(yù)算采購(gòu)部采購(gòu)臺(tái)賬采購(gòu)預(yù)算表應(yīng)用說(shuō)明本指標(biāo)可以沿用到季、年指標(biāo)名稱生產(chǎn)計(jì)劃制定準(zhǔn)確率指標(biāo)定義實(shí)際發(fā)生的工作項(xiàng)目數(shù)目與生產(chǎn)計(jì)劃制定的工作項(xiàng)目數(shù)目的比率報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量生產(chǎn)計(jì)劃部門制定生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，降低計(jì)劃不周帶來(lái)的成本以便促使生產(chǎn)計(jì)劃部門深入了解市場(chǎng)的需求和自身能力的供給計(jì)算公式以2005年為例：實(shí)際發(fā)生的工作項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃制定準(zhǔn)確率=X100%生產(chǎn)計(jì)劃制定的工作項(xiàng)目公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源實(shí)際發(fā)生的工作項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃制定的工作項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃部?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)用說(shuō)明指標(biāo)名稱平均采購(gòu)周期縮短率指標(biāo)定義本年當(dāng)期平均采購(gòu)周期與上年同期相比的降低幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量采購(gòu)單元平均采購(gòu)周期的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年為例：2005年平均采購(gòu)周期降低額平均采購(gòu)周期縮短額=X100%2004年平均采購(gòu)期公式注解2005年平均采購(gòu)周期降低額=2005年平均采購(gòu)周期-2004年平均采購(gòu)周期數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源平均采購(gòu)周期采購(gòu)部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明該公式可以推廣到月、季指標(biāo)名稱計(jì)劃采購(gòu)比率指標(biāo)定義計(jì)劃性采購(gòu)成本占采購(gòu)總成本的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量采購(gòu)部門計(jì)劃性采購(gòu)的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年為例：2005年計(jì)劃性采購(gòu)成本計(jì)劃采購(gòu)比率=X100%2005年采購(gòu)總成本公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源計(jì)劃性采購(gòu)成本采購(gòu)總成本采購(gòu)部采購(gòu)部?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)名稱采購(gòu)質(zhì)量異議降低率指標(biāo)定義本年當(dāng)期采購(gòu)質(zhì)量異議與上年同期相比的降低幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司對(duì)采購(gòu)部采購(gòu)商品滿意度的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年為例2005年采購(gòu)質(zhì)量異議降低額采購(gòu)質(zhì)量異議降低率=X100%2004年采購(gòu)質(zhì)量異議總金額公式注解2005年采購(gòu)質(zhì)量異議降低額=2005年采購(gòu)質(zhì)量異議總金額-2004年采購(gòu)質(zhì)量異議總金額數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源采購(gòu)質(zhì)量異議金額生產(chǎn)計(jì)劃部?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用說(shuō)明該公式可推廣到月、季指標(biāo)名稱應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)定義當(dāng)期銷售收入除以當(dāng)期平均應(yīng)收賬款額報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司對(duì)應(yīng)收賬款管理質(zhì)量的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢不斷降低應(yīng)收賬款的余額計(jì)算公式以2005年10月為例：2005年10月銷售收入月應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=2005年10月平均應(yīng)收賬款額公式注解2005年10月平均應(yīng)收賬款額=（2005年10月初應(yīng)收賬款額+2005年10月底應(yīng)收賬款額）/2數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源應(yīng)收賬款帳面數(shù)銷售收入生產(chǎn)計(jì)劃部財(cái)務(wù)部應(yīng)收賬款臺(tái)賬財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明本公式可以推廣到季、年指標(biāo)名稱整合性業(yè)務(wù)比例指標(biāo)定義整合性業(yè)務(wù)收入與業(yè)務(wù)總收入的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)衡量寶檢公司整合各種技術(shù)和資源展開整合性服務(wù)的能力和成果，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是促使寶檢公司更好的整合各檢修單元的資源和能力計(jì)算公式以2005年為例：整合性業(yè)務(wù)收入整合性業(yè)務(wù)比例=X100%業(yè)務(wù)收入公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源整合性業(yè)務(wù)收入業(yè)務(wù)收入生產(chǎn)計(jì)劃部財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)用說(shuō)明使用該指標(biāo)前，寶檢公司需要對(duì)“整合性業(yè)務(wù)收入”進(jìn)行界定指標(biāo)名稱內(nèi)部技術(shù)體系的建立指標(biāo)定義寶檢公司內(nèi)部技術(shù)體系的建立情況報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司是否建立了內(nèi)部技術(shù)體系，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢公司技術(shù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建立計(jì)算公式評(píng)議指標(biāo)，無(wú)計(jì)算公式公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源指標(biāo)說(shuō)明內(nèi)部技術(shù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)需要由寶檢公司來(lái)界定指標(biāo)名稱內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立指標(biāo)定義寶檢公司內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立情況報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司是否建立了內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建立計(jì)算公式評(píng)議指標(biāo)，無(wú)計(jì)算公式公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源應(yīng)用說(shuō)明內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)需要由寶檢公司來(lái)界定內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系包括：體系是否建立建立的體系是否完善，不會(huì)因?yàn)轶w系的不足而帶來(lái)重復(fù)性的錯(cuò)誤指標(biāo)名稱質(zhì)量認(rèn)證指標(biāo)定義寶檢公司質(zhì)量認(rèn)證體系的運(yùn)營(yíng)情況報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司是否建立質(zhì)量認(rèn)證體系的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢公司質(zhì)量認(rèn)證體系的建立計(jì)算公式評(píng)議指標(biāo)，無(wú)計(jì)算公式公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源指標(biāo)說(shuō)明質(zhì)量認(rèn)證應(yīng)由第三方機(jī)構(gòu)來(lái)認(rèn)定評(píng)議該指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意外部評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)于不合格項(xiàng)的認(rèn)定情況，并與寶檢歷年的指標(biāo)進(jìn)行比較指標(biāo)名稱技術(shù)資質(zhì)指標(biāo)定義寶檢公司當(dāng)年取得的技術(shù)資質(zhì)與計(jì)劃目標(biāo)的差距報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司是否擁有所需要的技術(shù)資質(zhì)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢公司更好的去獲取需要的技術(shù)資質(zhì)計(jì)算公式技術(shù)資質(zhì)=實(shí)際取得的技術(shù)資質(zhì)-計(jì)劃取得的技術(shù)資質(zhì)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源技術(shù)資質(zhì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)質(zhì)量部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明技術(shù)資質(zhì)應(yīng)由第三方機(jī)構(gòu)來(lái)認(rèn)定指標(biāo)名稱技術(shù)培訓(xùn)的完成情況指標(biāo)定義技術(shù)培訓(xùn)實(shí)際完成量與目標(biāo)之比報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司技術(shù)培訓(xùn)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)的目的是推動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)目標(biāo)的完成。計(jì)算公式已完成的技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)的完成情況=X100%計(jì)劃完成的技術(shù)培訓(xùn)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)培訓(xùn)檔案應(yīng)用說(shuō)明指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的完成率指標(biāo)定義標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的完成量與目標(biāo)的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)建立的重要指標(biāo)，因此，評(píng)價(jià)本指標(biāo)目的是推動(dòng)寶檢公司標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)建立的進(jìn)程計(jì)算公式標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制完成制定的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)量定的完成率=X100%計(jì)劃要求制定的總數(shù)公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)技術(shù)質(zhì)量部?jī)?nèi)部報(bào)告應(yīng)用說(shuō)明建議由第三方調(diào)查完成率，以確保客觀性指標(biāo)名稱故障診斷成功率指標(biāo)定義質(zhì)量異議中因技術(shù)原因引發(fā)的數(shù)量占質(zhì)量異議總數(shù)量的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量因技術(shù)質(zhì)量部門而引發(fā)的的質(zhì)量異議比例的重要指標(biāo)計(jì)算公式以2005年為例：2005年質(zhì)量異議中因技術(shù)原因引發(fā)的數(shù)量故障診斷成功率=100%-X100%2005年質(zhì)量異議總數(shù)量公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源質(zhì)量異議中因技術(shù)原因引發(fā)的數(shù)量質(zhì)量異議總數(shù)量技術(shù)質(zhì)量部生產(chǎn)計(jì)劃部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)名稱各類人身責(zé)任事故指標(biāo)定義實(shí)際發(fā)生各類人身責(zé)任事故與年度目標(biāo)的差距報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司安保工作的重要指標(biāo)計(jì)算公式各類人身責(zé)任事故=實(shí)際發(fā)生的各類人身責(zé)任事故-年度目標(biāo)公式注解年度目標(biāo)指的是不發(fā)生一起各類人身責(zé)任事故數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源各類人身責(zé)任事故安全環(huán)保部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)名稱環(huán)保認(rèn)證指標(biāo)定義寶檢公司環(huán)保認(rèn)證體系的建立情況報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司是否建立了環(huán)保認(rèn)證體系，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是推動(dòng)寶檢公司環(huán)保認(rèn)證體系的建立計(jì)算公式評(píng)議指標(biāo)，無(wú)計(jì)算公式公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源應(yīng)用說(shuō)明環(huán)保認(rèn)證應(yīng)該由第三方來(lái)認(rèn)定指標(biāo)名稱消防保衛(wèi)和交通上報(bào)事故指標(biāo)定義實(shí)際發(fā)生消防保衛(wèi)和交通上報(bào)事故與年度計(jì)劃之比報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)是衡量寶檢公司安保工作的重要指標(biāo)計(jì)算公式消防保衛(wèi)和交通上報(bào)事故=實(shí)際發(fā)生的各類人身責(zé)任事故-年度計(jì)劃公式注解年度計(jì)劃指的是不發(fā)生一起消防保衛(wèi)和交通上報(bào)事故數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源消防保衛(wèi)和交通上報(bào)事故安全環(huán)保部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用說(shuō)明指標(biāo)名稱綜合排放合格率指標(biāo)定義實(shí)際綜合排放合格率與計(jì)劃之比報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司環(huán)保工作的重要指標(biāo)計(jì)算公式以月總量為例：本月實(shí)際綜合排放合格率綜合排放合格率=X100%本月計(jì)劃綜合排放合格率公式注解計(jì)劃綜合排放合格率應(yīng)為100%數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源綜合排放合格率安全環(huán)保部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明以上公式也可用于計(jì)算季度和年度的完成情況指標(biāo)名稱崗位灰塵合格率指標(biāo)定義實(shí)際崗位灰塵合格率與計(jì)劃之比報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司環(huán)保工作的重要指標(biāo)計(jì)算公式以月總量為例：本月實(shí)際崗位灰塵合格率崗位灰塵合格率=X100%本月計(jì)劃崗位灰塵合格率公式注解計(jì)劃崗位灰塵合格率應(yīng)為100%數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源崗位灰塵合格率安全環(huán)保部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明以上公式也可用于計(jì)算季度和年度的完成情況指標(biāo)名稱千人負(fù)傷率指標(biāo)定義實(shí)際千人負(fù)傷率與計(jì)劃之差報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司環(huán)保工作的重要指標(biāo)計(jì)算公式以月總量為例：千人負(fù)傷率=本月實(shí)際千人負(fù)傷率-本月計(jì)劃千人負(fù)傷率公式注解計(jì)劃千人負(fù)傷率應(yīng)為0數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源千人負(fù)傷率安全環(huán)保部?jī)?nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明以上公式也可用于計(jì)算季度和年度的完成情況指標(biāo)名稱利潤(rùn)率指標(biāo)定義凈利潤(rùn)與收入的比例報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)用于衡量寶檢公司的盈利能力計(jì)算公式凈利潤(rùn)利潤(rùn)率=X100%收入公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源凈利潤(rùn)收入財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)名稱單位收入成本降低率指標(biāo)定義本期單位收入成本與上年同期比較的降低幅度報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的該指標(biāo)是衡量公司成本控制的重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是為了推動(dòng)寶檢公司更好的推行成本控制計(jì)算公式以2005年為例2005年單位收入成本降低額單位收入成本降低率=X100%2004年單位收入成本公式注解2005年單位收入成本降低額=2005年單位收入成本-2004年單位收入成本數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源單位收入成本財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明單位收入成本是公司層面需要關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，在計(jì)算單位收入成本降低率是可以直接引用其數(shù)據(jù)指標(biāo)名稱財(cái)務(wù)信用評(píng)級(jí)指標(biāo)定義寶檢公司在銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信用評(píng)級(jí)報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)用于衡量寶檢公司在金融機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)情況，該指標(biāo)可以體現(xiàn)寶檢公司外部融資的能力計(jì)算公式評(píng)議指標(biāo)，無(wú)計(jì)算公式公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源指標(biāo)說(shuō)明財(cái)務(wù)信用評(píng)級(jí)應(yīng)由第三方機(jī)構(gòu)來(lái)認(rèn)定指標(biāo)名稱現(xiàn)金流指標(biāo)定義公司的現(xiàn)金流供應(yīng)能否保障公司的正常運(yùn)作報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)用于衡量寶檢公司在現(xiàn)金流供應(yīng)方面的充足程度，該指標(biāo)可以體現(xiàn)寶檢公司內(nèi)部資金運(yùn)用的能力計(jì)算公式評(píng)議指標(biāo)，無(wú)計(jì)算公式公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源指標(biāo)說(shuō)明現(xiàn)金流指標(biāo)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，并不是現(xiàn)金流入越多越好，對(duì)于公司而言，良好的現(xiàn)金流保障指的是公司在需要現(xiàn)金時(shí)，有適當(dāng)穩(wěn)定的現(xiàn)金流供應(yīng)指標(biāo)名稱預(yù)算執(zhí)行偏差率指標(biāo)定義預(yù)算執(zhí)行偏差率，是實(shí)際支出與計(jì)劃之間的偏差報(bào)告頻率月、季、年評(píng)價(jià)目的本指標(biāo)是衡量寶檢公司控制成本費(fèi)用的情況，評(píng)價(jià)的目的是推動(dòng)預(yù)算目標(biāo)的完成。計(jì)算公式以月總量為例：本月實(shí)際成本費(fèi)用額預(yù)算執(zhí)行偏差率=100%-X100%本月預(yù)算額公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源預(yù)算成本費(fèi)用開支財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部預(yù)算表利潤(rùn)表指標(biāo)說(shuō)明以上公式也可用于考察季度和年度的預(yù)算執(zhí)行情況指標(biāo)名稱財(cái)務(wù)分析報(bào)告的準(zhǔn)確性指標(biāo)定義年報(bào)告頻率此指標(biāo)用于衡量財(cái)務(wù)部門在財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方面的能力評(píng)價(jià)目的評(píng)議指標(biāo)，無(wú)計(jì)算公式計(jì)算公式公式注解數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門來(lái)源指標(biāo)說(shuō)明在評(píng)估財(cái)務(wù)分析報(bào)告時(shí)，需要考慮其準(zhǔn)確性和及時(shí)性指標(biāo)名稱人員培訓(xùn)完成率指標(biāo)定義人員培訓(xùn)完成情況與計(jì)劃完成情況的比率報(bào)告頻率年評(píng)價(jià)目的此指標(biāo)用于衡量寶檢公司對(duì)員工培訓(xùn)的完成情況，評(píng)價(jià)該指標(biāo)的目的是更好的推動(dòng)寶檢公司對(duì)員工的在職培訓(xùn)計(jì)算公式人員培訓(xùn)完成情況人員培訓(xùn)完成率=X100%人員培訓(xùn)計(jì)劃完成情況公式