如何塑造團(tuán)隊(duì)文化

如何塑造團(tuán)隊(duì)文化一起塑造積極高效團(tuán)隊(duì)文化一群人走到一起為一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗！團(tuán)隊(duì)是什么？三個(gè)和尚的故事：團(tuán)隊(duì)合作

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切。團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀(guān)景象，那是什么來(lái)了呢？——是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了！一、團(tuán)隊(duì)的組成?團(tuán)伙

群體

1+1>2團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)（Team),又稱(chēng)為工作團(tuán)隊(duì)(WorkTeam),是通指為了一個(gè)共同的目標(biāo)而在一起工作的一些人組成的協(xié)作單位。團(tuán)隊(duì)合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。共同目標(biāo) 互相依賴(lài)互相信任歸宿感 責(zé)任心什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。----馬云大成功依靠團(tuán)隊(duì)，而個(gè)人只能取得小成功。

--比爾?蓋茨二、高高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的基本本特征征1．團(tuán)團(tuán)隊(duì)具具有明明確的的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員清楚楚地了了解所所要達(dá)達(dá)到的的目標(biāo)標(biāo)，以以及目目標(biāo)所所包含含的重重大現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意意義。。2．成成員具具有相相關(guān)的的技能。團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員具備備實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)所需需要的的基本本技能能，并并能夠夠良好好合作作；工作如果沒(méi)沒(méi)有遠(yuǎn)景就就會(huì)枯燥乏乏味；有遠(yuǎn)景而沒(méi)沒(méi)有實(shí)干只只是一種空空想；有遠(yuǎn)景再加加實(shí)干就成成了世界的的希望。3．成員相相互間信任。每個(gè)人對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其其他人的品品行和能力力都確信不不疑；4．團(tuán)隊(duì)成成員具有共共同的信念。這是團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員對(duì)完完成目標(biāo)的的奉獻(xiàn)精神神；5．成員之之間溝通順暢，信息交流流充分。團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員間間擁有暢通通的信息交交流；6．成員具具有談判的技能。高高效的團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部成員員間角色是是經(jīng)常發(fā)生生變化的，，這要求團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員具具有充分的的談判技能能；7．團(tuán)隊(duì)具具有公認(rèn)的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。以身作則、、身先士卒卒、凡是以以團(tuán)隊(duì)利益益重8．團(tuán)隊(duì)具具備內(nèi)部與與外部的支支持條件。既包括括內(nèi)部合理理的基礎(chǔ)結(jié)結(jié)構(gòu)，也包包括外部給給予必要的的資源條件件。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成成要素：1、目標(biāo)團(tuán)隊(duì)具有明明確的目標(biāo)標(biāo)或者宗旨旨，表明其其為何而建建，對(duì)企業(yè)業(yè)有何重要要性，導(dǎo)航航其發(fā)展向向。2、人員構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最最核心的力力量，三個(gè)個(gè)或三個(gè)以以上的人來(lái)來(lái)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)隊(duì)，管理層層的成員，，員工來(lái)構(gòu)構(gòu)成的。3、定位定位就是由由誰(shuí)來(lái)選擇擇組成團(tuán)隊(duì)隊(duì)的成員，，團(tuán)隊(duì)最終終是對(duì)誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)，我們們可以采取取什么的方方式來(lái)激勵(lì)勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的的成員等等等。4、權(quán)限跟團(tuán)隊(duì)的類(lèi)類(lèi)型、團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目標(biāo)、、團(tuán)隊(duì)的定定位、組織織的基本特特征（包括括組織的規(guī)規(guī)模，組織織的結(jié)構(gòu)，，組織的業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型都都有關(guān)系）），就內(nèi)部部而言權(quán)限限的大小和和團(tuán)隊(duì)的發(fā)發(fā)展階段有有密切關(guān)系系，團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展得越成成熟，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的權(quán)限限越小。5、計(jì)劃良好的計(jì)劃劃是建造高高效團(tuán)隊(duì)，，所必須的的。團(tuán)隊(duì)達(dá)達(dá)到了什么么程度應(yīng)采采取什么策策略等等。。團(tuán)隊(duì)的三個(gè)個(gè)條件：1、自主性性自發(fā)自覺(jué)的的做事情，，充滿(mǎn)了自自動(dòng)性，不不需要任何何的監(jiān)督機(jī)機(jī)制，每個(gè)個(gè)人都是工工作的自體體，對(duì)工作作充滿(mǎn)了熱熱情。2、思考性性在自主性的的基礎(chǔ)上，，員工在工工作上運(yùn)用用自身的知知識(shí)體系，，不斷地完完善工作，，找出其不不足，并迅迅速行動(dòng)解解決問(wèn)題，，使工作做做得更好更更完美。3、合作性性在工作中積積極主動(dòng)對(duì)對(duì)工作進(jìn)行行協(xié)調(diào)，在在團(tuán)隊(duì)中各各部門(mén)的銜銜接斷層，，其中充滿(mǎn)滿(mǎn)了積極主主動(dòng)溝通合合作。團(tuán)隊(duì)與群體體的差異群體：兩個(gè)以上相相互作用或或者相互依依賴(lài)的個(gè)體體，為了實(shí)實(shí)現(xiàn)某些特特定的目標(biāo)標(biāo)而結(jié)合在在一起的一一個(gè)組織。比較項(xiàng)目群體團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面有明確的領(lǐng)導(dǎo)人共享決策權(quán)目標(biāo)方面跟組織一致可產(chǎn)生自己的目標(biāo)協(xié)作方面中等程度協(xié)作積極協(xié)作責(zé)任方面

個(gè)人負(fù)責(zé)制共同負(fù)責(zé)技能方面

相對(duì)獨(dú)立相互補(bǔ)充績(jī)效方面

由個(gè)體產(chǎn)品決定由集體產(chǎn)品決定團(tuán)隊(duì)與群體體的區(qū)別練習(xí)：請(qǐng)你判斷下下面那些是是團(tuán)隊(duì)那些些是群體：：1、龍舟舟隊(duì)。2、旅行團(tuán)團(tuán)。3、中國(guó)國(guó)國(guó)家足球隊(duì)隊(duì)。4、機(jī)場(chǎng)候候機(jī)室的旅旅客。小結(jié)：團(tuán)隊(duì)的三個(gè)個(gè)條件：1、自主性性2、思考性性3、合作性性團(tuán)隊(duì)成員的的角色英國(guó)劍橋產(chǎn)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研研究部前主主任貝爾賓博士和他的的同事們經(jīng)經(jīng)過(guò)多年在在澳洲和英英國(guó)的研究究與實(shí)踐，，提出了著著名的貝爾爾賓團(tuán)隊(duì)角角色理論。。八種團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色：：三、團(tuán)隊(duì)精精神團(tuán)隊(duì)整體的的價(jià)值觀(guān)、、信念和奮奮斗意識(shí)，，是團(tuán)隊(duì)成成員為了團(tuán)團(tuán)隊(duì)的利益益和目標(biāo)而而相互協(xié)作作、共同奮奮斗的思想想意識(shí)。1．歸屬意識(shí)：認(rèn)識(shí)到團(tuán)團(tuán)隊(duì)為自己己提供了工工作，個(gè)人人命運(yùn)與團(tuán)團(tuán)隊(duì)是休戚戚相關(guān)的。。２．親和意識(shí)：團(tuán)隊(duì)成員員在工作中中互相依從從、互相支支持、密切切配合，建建立了平等等互信、相相互尊重的的關(guān)系，如如處在一個(gè)個(gè)家庭中。?！耙坏嗡踉鯓硬拍懿徊桓珊?””弟子們面面面相覷,無(wú)法回答答.釋迦牟牟尼說(shuō):““把它放到到大海里去去”。３．責(zé)任意識(shí)：恪盡職守守、完成任任務(wù)、勇于于創(chuàng)新、遵遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)規(guī)則等。４．自豪意識(shí)：認(rèn)為自己己所在的團(tuán)團(tuán)隊(duì)有令他他人羨慕的的聲譽(yù)、社社會(huì)地位和和經(jīng)濟(jì)收入入等的榮耀耀心理。沉心做事，，不耍小聰聰明，或許許短時(shí)間要要吃虧，但但是厚積薄薄發(fā)，總會(huì)會(huì)在意想不不到時(shí)發(fā)揮揮意想不到到的作用。。團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，，干事創(chuàng)業(yè)，，追求卓越。。一個(gè)人事事業(yè)上的的成功，，只有15%是是由于他他們所掌掌握的知知識(shí)和專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)，而85%是是靠良好好的心理理素質(zhì)和和善于處處理人際際關(guān)系。。----戴爾··卡耐基基只為成功功找方法法，不為為失敗找找借口??！人可以不不偉大,但不可可以沒(méi)有有責(zé)任心心。----比爾·蓋茨團(tuán)隊(duì)文化化團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的重點(diǎn)點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的核心心成員。領(lǐng)導(dǎo)人人是團(tuán)隊(duì)隊(duì)的建設(shè)設(shè)者，應(yīng)應(yīng)通過(guò)組組建智囊囊團(tuán)或執(zhí)執(zhí)行團(tuán)，，形成團(tuán)團(tuán)隊(duì)的核核心層，，充分發(fā)發(fā)揮核心心成員的的作用，，使團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目標(biāo)標(biāo)變成行行動(dòng)計(jì)劃劃，團(tuán)隊(duì)隊(duì)的業(yè)績(jī)績(jī)得以快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)。一、制定目標(biāo)標(biāo)制定目標(biāo)標(biāo)時(shí)，要要遵循目目標(biāo)的SMART原則則：目標(biāo)必須須是具體體的（Specific），，目標(biāo)必須須是可以以衡量的的（Measurable）），目標(biāo)必須須是可以以達(dá)到的的（Attainable）），目標(biāo)必須須和其他他目標(biāo)具具有相關(guān)關(guān)性（Relevant），，目標(biāo)必須須具有明明確的截截止期限限（Time-based））。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)是一個(gè)個(gè)有意識(shí)識(shí)地選擇擇并能表表達(dá)出來(lái)來(lái)的方向向，它運(yùn)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的才能和和能力，，促進(jìn)組組織的發(fā)發(fā)展，使使團(tuán)隊(duì)成成員有一一種成就就感。二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作作與溝通溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作的基礎(chǔ)溝通是相互學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)溝通是建立互互相信任的基基礎(chǔ)溝通是建立良良好人際關(guān)系系的基礎(chǔ)加入團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)環(huán)境與學(xué)學(xué)校樣環(huán)境差差異非常大。。工作環(huán)境中中的同事關(guān)系系，有級(jí)別之之分，有部門(mén)門(mén)之分，每一一件事都可能能要考慮到部部門(mén)的利益、、個(gè)人的利益益，可能隨時(shí)時(shí)都是在和風(fēng)風(fēng)細(xì)雨中暗暗暗地相互競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。年輕人進(jìn)入之之后，必須要要快速轉(zhuǎn)變心心態(tài)，要從謙謙虛做人、努努力工作開(kāi)始始，通過(guò)正常常工作的交流流，建立人際際關(guān)系，找到到融入團(tuán)隊(duì)的的最快速途徑徑。注意行為為策略：做到大事顯本本事，小事樹(shù)樹(shù)形象。如何融入團(tuán)隊(duì)隊(duì)低——放低姿姿態(tài)。牢記自己在工工作資歷方面面基本是一無(wú)無(wú)所有，要尊尊重每一個(gè)老老同事，不要要對(duì)別人的行行為評(píng)頭論足足，明白別人人怎么做那是是別人的事，，重要的是自自己的工作做做的如何，要要認(rèn)識(shí)到每一個(gè)存在既既是合理！忍———小不不忍則則亂大大謀。。面對(duì)周周?chē)巳说睦淅溲岳淅湔Z(yǔ)甚甚至小小動(dòng)作作，不不公開(kāi)開(kāi)、不不回應(yīng)應(yīng)、不不傳播播、不不介入入，兢兢兢業(yè)業(yè)業(yè)做做好自自己的的工作作，讓讓你的的工作作成績(jī)績(jī)能看看得到到，任憑風(fēng)風(fēng)浪起起，穩(wěn)穩(wěn)坐釣釣魚(yú)船船。和———與團(tuán)團(tuán)隊(duì)融融合。。加快融融于團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的進(jìn)程程，迅迅速變變成“自己己人””。盡快找找一兩兩個(gè)可可以很很好交交流的的新朋朋友，，扎下下根基基，逐逐步獲獲得整整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的認(rèn)可可。如何得得到老老板的的青睞睞遵守規(guī)規(guī)章制制度:首先學(xué)學(xué)習(xí)員員工守守則，，熟悉悉企業(yè)業(yè)文化化。以以便在在制度度規(guī)定定的范范圍內(nèi)內(nèi)行使使自己己的職職責(zé)，，發(fā)揮揮所能能。學(xué)會(huì)與與人共共事：要使自自己能能在崗崗位上上“脫脫穎而而出””，離離不開(kāi)開(kāi)同事事的幫幫襯和和扶持持。對(duì)對(duì)職場(chǎng)場(chǎng)前輩輩取恭恭謙之之態(tài)乃乃為上上策。。盡量量地不不介入入人事事關(guān)系系中的的是非非漩渦渦，保保持中中立。上班不不做私私事：不看與與業(yè)務(wù)務(wù)無(wú)關(guān)關(guān)的書(shū)書(shū)刊，，不煲煲電話(huà)話(huà)粥，，不在在網(wǎng)上上聊天天。多為企企業(yè)考考慮：高效節(jié)節(jié)約，，處處處為為企業(yè)業(yè)考慮慮制定長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)目目標(biāo)：制定好好自己己的發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃，，一步步一步步地去去實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自己己的人人生目目標(biāo)。穩(wěn)定工作心心態(tài)：天下沒(méi)有那那么好端的的飯碗，與與其東奔西西跳，還不不如就地成成才，開(kāi)花花結(jié)果。三、學(xué)會(huì)團(tuán)團(tuán)結(jié)在團(tuán)隊(duì)中，，無(wú)論你的的經(jīng)驗(yàn)有多多豐富，水水平有多高高，單打獨(dú)獨(dú)斗，是不不可能取得得太大的成成就的。只只有融入一一個(gè)優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)，才才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，，達(dá)到完美美的境界。。一個(gè)沒(méi)有受受激勵(lì)的人人，僅僅能能發(fā)揮他的的能力的20%-30%，而而一旦受到到激勵(lì)，他他的能力可可以發(fā)揮到到80%-90%，，相當(dāng)于激激勵(lì)前的3-4倍，，可見(jiàn)激勵(lì)勵(lì)所起的重重大效應(yīng)。---美國(guó)心理學(xué)學(xué)家詹姆斯斯團(tuán)隊(duì)文化的的含義團(tuán)隊(duì)文化是在團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展過(guò)程中中形成的，，是團(tuán)隊(duì)成成員所共有有的價(jià)值觀(guān)觀(guān)念、思想想作風(fēng)、精精神風(fēng)貌、、道德倫理理、習(xí)俗習(xí)習(xí)慣、規(guī)章章制度、行行為規(guī)范等等特征的總總和。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成成員的情感感紐帶生活在批評(píng)評(píng)之中，就就學(xué)會(huì)了譴譴責(zé)生活在鼓勵(lì)勵(lì)之中，就就學(xué)會(huì)了自自信生活在恐懼懼之中，就就學(xué)會(huì)了憂(yōu)憂(yōu)慮生活在表?yè)P(yáng)揚(yáng)滯洪，就就學(xué)會(huì)了感感恩生活在接受受之中，就就學(xué)會(huì)了愛(ài)愛(ài)團(tuán)隊(duì)文化建建設(shè)三流企業(yè)靠靠生產(chǎn)二流企業(yè)靠靠營(yíng)銷(xiāo)一流企業(yè)靠靠文化健康向上的的團(tuán)隊(duì)文化化是團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展的動(dòng)力力之源何謂團(tuán)隊(duì)文文化？團(tuán)隊(duì)氛圍，，做事的方方法，共同同的習(xí)慣，，成員的共共事，一致致的價(jià)值觀(guān)觀(guān)。以制度樹(shù)立立精神氛圍圍以制度提升升管理效率率以制度養(yǎng)成成良好習(xí)慣慣團(tuán)隊(duì)文化的的作用能集中體現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心心價(jià)值觀(guān)念念、經(jīng)營(yíng)理理念、工作作作風(fēng)、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)精神等等要素是團(tuán)隊(duì)績(jī)效效成長(zhǎng)的土土壤，是團(tuán)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的的載體能約束伙伴伴的不良行行為、協(xié)調(diào)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系系、激勵(lì)伙伙伴的進(jìn)取取精神、凝凝