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文檔簡介
公司員工管理制度一、公司形象員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。二、公司作息時間表員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。作息時間規(guī)定上午:9:00至12:00下午:13:30至18:00員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽[外出申請單]后方可離開公司。員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假,^補交相關證明。事假需提前向主管經理提出申請,并填寫[請假申請單],經批準后方可休息。三、衛(wèi)生規(guī)范員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。四、工作要求工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內要按月進行考評。職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時告知網管安排修理。五、保密規(guī)定員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。六、人員管理員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。員工須尊重上司按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。七、物品管理辦公用品的日常管理由行政人事部專門人負責定期購買;月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司[購物申請單]上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。若急需某類辦公用品,也應先填寫[購物申請單]后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,可購置。新進人員到職時由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦管理使用者應保持電腦設備及斯在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。未經許可,使用者可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。嚴禁使用計算機玩游戲。公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使
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